电力移动互联（精选八篇）
电力移动互联 篇1
关键词：移动互联网,电力营销,营销服务
移动互联网的发展使电力企业电力系统的稳定性不断加强, 消费者用电安全得到保障。但是随着经济的发展和人民生活水平的提高, 人民对服务质量的要求不断提高。在这种背景下, 要想保障电力企业的持续发展, 化解两者之间的矛盾, 电力企业必须不断创新营销服务方式, 满足消费者的用电需求和对服务质量的要求, 这也是电力企业当前应该解决的首要问题。
一、当前电力企业营销服务中存在的问题
1. 电力企业服务意识淡薄
在移动互联网背景下, 大多数电力企业已经实现了信息化管理。但是由于电力企业缺乏明确的服务意识, 致使信息化管理程度低, 严重影响着电力企业营销服务工作的发展。电力企业的个别部门对移动互联网的作用视而不见, 不愿意更新设备, 不愿因进行营销服务方式的改变, 仍然保持者冷漠的态度, 这都严重影响着电力企业营销服务工作的发展。从电力企业实际的营销服务效果来看, 存在着信息化服务水平低下, 服务效率低, 电费收费方式混乱等诸多问题[1]。个别服务人员服务态度冷漠, 致使消费者对电力企业敬而远之。正是这种低效率的营销服务, 造成电力企业不能全面了解消费者的需求, 不能实现市场化管理, 最终的结果是导致电力企业发展滞后。
2. 缺乏完善的管理机制
现阶段, 移动互联网的应用范围不断拓展, 应用程度不断加深, 在这种背景下, 只有实现营销服务的规范化、科学化管理才能真正促进电力企业营销服务的发展, 才能提高电力企业的服务质量, 提高电力企业的营销能力。但是在电力企业实际营销服务中, 由于缺乏完善的管理机制, 致使电力企业营销服务效率低下, 操作程序复杂混乱, 严重制约着电力企业营销服务的发展。由于缺乏完善的管理机制, 致使电力企业营销服务暗箱操作现象严重, 出现为个人服务的违纪现象, 不仅严重影响电力企业信息化建设的安全性, 更造成信息资源的浪费。电力企业营销服务的这些乱象, 都是由于缺乏完善的管理机制造成的[2]。
3. 信息安全监管措施不到位
移动互联网实现了信息的及时共享, 实现了电力企业的信息化管理。在当前移动互联网背景下, 电力企业拥有大量的消费者信息, 市场信息及企业自身的营销服务信息。移动互联网又是一个虚拟的世界, 实际的信息安全监管措施措施并不一定适合移动互联网信息安全管理工作。在这种情况下, 一旦出现信息安全事件, 就会造成大量信息的泄露, 不仅造成电力企业信息化建设的混乱, 中断电力企业营销服务工作, 严重者可能还会扰乱正常的电力市场秩序。在目前电力企业营销服务信息化建设中, 多数电力企业仅注重基础信息化设施的建设, 并没有把精力集中到信息安全监管中, 这也造成信息安全监管的漏洞。
二、电力企业营销服务创新的方式
1. 提高服务意识, 满足消费者需求
市场是任何企业发展的最终归宿, 消费者需求更是企业发展的根本动力。在移动互联网背景下, 要想实现电力企业的大发展, 必须注重营销服务创新, 实现信息化管理, 提高企业的服务意识, 满足消费者的需求, 为消费者提供优质的服务, 具体可以采取如下措施:首先是充分利用移动互联网网络, 加强与消费者之间的沟通。及时记录消费者的消费信息, 并对这些消费信息进行分析对比, 并有针对性地向消费者进行产品营销, 这种大数据背景下的营销服务才是电力企业发展的关键。其次是建立网上营销服务空间, 排除交易时间、交易空间对消费者的影响, 满足消费者随时进行交易的需求。
2. 建立完善的管理机制, 促进营销服务的发展
要想完全铲除电力企业营销服务乱象, 必须建立完善的管理机制, 加强对电力企业营销服务的发展, 使电力企业的营销服务工作按照一定的规则运行, 从而实现电力企业营销服务的创新。但是, 电力企业营销服务的管理机制的建立是一个缓慢的过程, 并不能一蹴而就, 为此可以采取以点带面的方式进行推广。在营销服务管理机制的建立过程中, 要实现各部门之间的信息共享, 同时保证与消费者之间的及时互动和沟通。另外, 要实现对管理机制的统一规划, 保证各部门按照统一的机制进行营销服务创新, 实现制度化、规范化管理。在营销服务管理机制的建设中, 还要培育各部门营销服务理念, 从而加快营销服务管理机制的建设步骤, 提高营销服务效率[3]。
3. 加强信息安全监管
移动互联网对电力企业营销服务具有重要的作用, 电力企业掌握的信息更是其进行营销服务创新的基本依据, 因此电力企业必须做好信息安全监管工作, 为营销服务创新提供保证, 为此电力企业可以从以下几个方面努力:首先是完善营销服务体系, 工作人员要根据实际的工作需要和消费者群体特点选择特点的营销平台, 如移动推送、微博等, 能够让消费者在第一时间内获得推送的营销信息, 防止因为服务体系混乱造成信息的泄露;其次是建立移动互联网防火墙, 保证信息安全, 保证信息共享和存储安全, 保证电力企业营销服务工作的顺利开展;最后是要对工作人员进行信息安全培训, 落实工作人员的责任, 从而保证信息安全。
三、结论
电力服务营销创新是电力企业的一种全新营销方式, 不仅能够提高电力企业的经济效益, 更能充分发挥电力企业的社会效益。在移动互联网背景下, 电力企业要想实现进一步的发展, 必须进行营销服务的创新, 提供个性化服务, 提供全新的电力产品, 全方位地满足消费者的需求。销服务的创新更是电力企业今后营销的主旋律, 是电力企业发展的必然趋势。
参考文献
[1]韦红云.创新电力营销服务的研究[J].广西电业, 2014, (12) :28-30.
[2]李贵民.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理, 2014, (24) :21-23.
电力移动互联 篇2
在上期极客活动百万级应用是怎样炼成的上，多家百万级应用的拥有者和助力军分享了自己眼中百万级应用的炼就过程。
那么对于实际开发者来说，如何才能在众多的应用中脱颖而出?应该采用什么样的策略呢?本期极客观察问您解惑。
一. 移动互联网应用的现状
1.平台
目前，主流移动互联网应用平台包括iOS,Android,Palm,Blackberry,webOS,Windows Mobile六大平台。上线时间都是在08或，最早的是7月上线的Apple 的iOS。
2.市场
从市场份额的角度看，由于“历史原因”，Symbian 和Blackberry 拥有数量庞大的智能机，市场份额相对来说有一定优势，但格局正在改变，以Apple 和Android 为代表的新一代智能机正在迅速缩小和两大巨头之间的差距。
3.开发成本
各个平台都有自己的开发“标准”，而这必定会影响到开发成本，进而影响到开发者的平台选择，现在的状况是，Android 相对便宜，而Apple 和Microsoft 相对昂贵，当然，各个开发平台的成熟度也是需要考虑的因素之一，
二. 移动互联网应用推广渠道
1.应用商店
应用商店作为应用的“栖息地”扮演着最基础的角色，同时也是应用推广的第一步，作为应用信息的第一来源，在应用描述方面要保证真实而有创意，能够吸引挑选者的眼球，另外，把握好应用的更新及分类也是至关重要的。
关键词：更新 真实 吸引力
2.论坛
论坛有两大类，第一类的大部分成员由“小白”组成，内容则主要以提问及分享为主，所以在这类论坛做推广更多的是要采用间接推广法，明目张胆的推广往往不很理想;第二类论坛则是专业人员的集散地，例如CocoaChina，在这类论坛做推广反而应该明目张胆，越显眼越好，当然，发码是必不可少的。
关键词：间接 直接 发码
3.PR
通过PR 做推广效率一般不高，可变因素过多而且不易掌控。
关键词：不靠谱
4.促销
促销推广的效果是立竿见影的，逢年过节是促销的“旺季”，同时，免费版的推出也是一种效果显著的推广方法，毕竟，低价和免费永远是最能吸引消费者眼球的方式。
关键词：低价 免费 节日
电力移动互联 篇3
移动互联是基于移动通信和互联网技术,在手机、掌上电脑、采集装置等移动终端上,实现自动采集、业务操作和服务交互,提高生产自动化和优质服务水平,是一种创新的商业模式。本项目是在前期信通分公司统推移动应用平台建设成果基础上,完善平台功能,构建移动互联应用支撑模块,建设外网移动交互平台、优化提升内网移动应用平台,为实现该公司各专业移动应用统一接入奠定基础。
移动互联应用支撑平台分为外网移动交互平台和内网移动应用平台,外网移动交互平台主要实现对营销、客服、电力交易、人资等业务域的移动应用支撑,平台客户端支持Android和IOS移动终端主流操作系统,对移动互联网客户端用户,平台提供的移动商店实现了对各业务域的移动应用的聚合;内网移动应用平台实现支撑Android和Windows Mobile操作系统,主要提供全生命周期管理、移动设备管理、消息管理、移动门户管理等功能。截止目前,该公司正在移动互联应用支撑内网平台上开展生产管理系统移动作业应用的配置工作,并计划于5 月底上线试运行。
移动互联网时代:移动改变一切 篇4
手机的功能日益强大, 正逐步替代照相机、现金支付、地图、远程控制设备、掌上游戏机、登机牌、门票、现金出纳机、计算器和记事本等。手机无处不在, 已成为全球人们不可或缺的产品, 2013年移动互联生活大爆炸。
移动支付:遍地开花。2012年岁尾, 有关移动支付的新闻频频传来。杭州、成都等地启动支付宝付打车款业务, 实现乘客“即拍即付”;上海开展“手机钱包”服务, 手机在POS机上一划即可轻松实现交易。移动支付正改变着人们的消费方式, 2013年, 更多人摆脱钱包将不再是梦想。
移动社交:高效沟通。2012年, 中国超过4亿人在使用移动社交网络, 接近全球用户的1/3。相比传统的网络社交, 移动社交综合了移动网络、手机终端和社交网络服务的优势和特点, 并互为有益的补充, 用户信息的可靠性成为移动社交网络发展的基础。基于客户的真实信息建立的人际网络, 比互联网可靠性更高。
预计未来相当一段时间内, 广告和游戏仍然是社交网络的主要盈利点。业内人士预测, 2013年, 移动社交将进一步解决运营模式不成熟、隐私安全性不足等成长性问题, 走平台化发展之路。到时候, 移动社交将以多样的形式结合支付、电商、娱乐, 为移动社交用户提供轻松而实用的创新服务。比如将LBS与SNS整合起来的移动定位社交服务、基于地理位置信息的社会化问答服务、涉及熟人之间的社会化关联服务、NFC近距离无线通信等。另外, 更精准、更有效率的垂直式的移动社交能聚集一群具有相同爱好的用户, 有望得到较快发展。
2013年春节短信发送量再创新高。据中国电信、中国移动、中国联通三大运营商最新统计显示, 2013年我国春节短信发送量再创新高, 仅除夕当天的发送量就达到了133亿条, 其中中国移动91亿条、中国电信28亿条、中国联通14亿条, 相较于2012年除夕的119亿条增长逾11%。
新媒体拜年受追捧。近两三年兴起的微博和微信业务, 二者均是互联网和移动互联网上最流行的应用, 能够实现用图片、视频、音频、动漫等方式发送新春祝愿。随着微信、微博等新兴拜年方式的流行, 语音业务受影响较大, 数据业务替代效应显现。微信微博等新的拜年方式的兴起, 在微博上, 可以@众多好友, 送上祝福, 便宜又省事。而微信则在过年前几天推出了4.5版本。这一版本新增了实时对讲和多人实时语音聊天等新功能。春节期间数据流量成亮点。数据显示, 除夕当天, 中国移动数据流量同比翻了一番。而春节七天, 数据流量同比增加105%。
在移动互联网时代, 对于手机厂商、互联网公司、消费电子公司和网络运营商来说, 这既是机遇, 也是挑战, 应积极参与到移动互联网市场的市场竞争中。
最近IT大佬们都在发力, 新浪微博对组织架构和业务线作出调整, 而搜狐宣布其新闻客户端已获得近6000万安装激活量, 移动互联媒体布局已经成型。这是又一轮移动互联网圈地行动。
新浪业务调整, 确定移动为先战略。近日, 新浪正式宣布对组织架构和业务线进行调整。根据新浪2013年战略, 新浪将把业务中心转向“移动为先”, 聚焦核心业务提升公司整体效率, 在资源上向移动业务倾斜。将目前主要的业务划分为门户和微博两大板块。两大板块将同时包括移动和PC端业务, 并拥有各自的产品, 技术和运营, 同时又与商业化紧密结合。
移动媒体发力, 张朝阳征战移动互联网。搜狐公司在京举办移动互联网媒体伙伴年会, 会上透露, 搜狐旗下包括搜狐新闻客户端、手机搜狐等围绕移动媒体领域布局的产品目前已经积累上亿用户。其中搜狐新闻客户端已经获得近6000万安装激活量, 订阅平台上线刊物超过130份, 总订阅量突破1.6亿。
目前, 每天超过1400万智能手机用户活跃在搜狐新闻客户端里面的各种期刊报纸中, 活跃用户平均在线时长14.5分钟, 总订阅量1.6亿、日浏览量超过1.8亿, 而且每天新增激活用户24万左右, 相当于每秒新增2.77个。新闻客户端未来将在平台化策略上进一步推进, 通过开放API的方式, 吸引传统媒体、出版商进驻, 打造全新的“移动媒体平台”。
创新工场李开复。互联网大公司开始把更多资源投入移动互联网, 同质化竞争越来越激烈, 但走复制修改的路线已不易成功, 巨头越来越重视, 竞争更加激烈。2012年中国智能手机用户达到2.5亿。2013年, 中国智能手机用户正往5亿目标迈进。移动可能颠覆了过去的做事方式, 无论是打车, 或者订餐, 甚至推销, 可以应用到各种不同的传统领域, 这些领域不太担心巨头的介入, 如果有专长或者用户源, 这些领域是值得探索的。
海银资本创始合伙人王煜全。2013年智能手机的价格战会空前激烈, 像小米一代将只卖几百块钱。2013年品牌在移动上的形成会是特别关键的一个运作。创牌子让所有人认可, 愿意为它付出溢价, 需要一个过程, 但现在要开始做才行。如果真有大制作, 2013年手机网游很有机会突破月收入过亿。
英特尔大中华区总裁杨叙。智能手机之所以叫做“智能”, 重点就在于丰富的应用, 在于体验效果背后的计算力。2013年, 摩尔定律仍然是计算技术创新的指南, 将进一步带动性能提高、功耗降低、成本节省。
DeNA中国区CEO王勇。微信有足够的Power去改变游戏格局, 但希望更开放。因为微信的存在, 偷菜等这类社交游戏又会有可能复活, 就像当年依靠Facebook一样。
大众点评网CEO张涛。2013年, 移动互联网跟生活的关系会越来越大, 并更多的在改变传统行业的一些特点, 例如O2O会改变餐馆, 美容, 酒店等服务性行业。电商改变了零售业, 而服务业的市场占GDP的比重大于零售业。
巨头确立移动互联网优势。在几个大的细分领域中, 以微博、微信为代表的社交平台、以淘宝为代表的电商平台、以搜狐新闻客户端为代表的媒体平台的崛起, 显示出目前互联网大佬的第一轮无线互联网圈地运动进入尾声, 巨头们初步确立了在各自领域的优势。
移动互联网十大模式
1.移动社交将成客户数字化生存的平台。
2.移动广告将是移动互联网的主要盈利来源。
3.手机游戏将成为娱乐化先锋。
4.手机电视将成为时尚人士新宠。
5.移动电子阅读填补狭缝时间。
6.移动定位服务提供个性化信息。
7.手机搜索将成为移动互联网发展的助推器。
8.手机内容共享服务将成为客户的黏合剂。
9.移动支付蕴藏巨大商机。
10.移动电子商务的春天即将到来。
电力移动互联 篇5
随着无线网络的完善和智能终端的普及, 移动互联网已经逐渐深入到了人们的日常生活。尤其是进入2011年以来, 许多人都拿起手机织起了“围脖”, 使得移动互联网应用的深度和广度得到了进一步的拓展。不过目前的移动互联网应用大多是传统互联网应用的简单复制和翻版, 缺乏对移动终端特殊环境的充分思考, 缺乏对移动终端“可移动”以及由此带来的地理位置信息的充分利用。
现有误区:简单复制
在展望移动互联网的发展前景时, 爱立信预计到2020年将有500亿的终端连接, 创新工场董事长兼CEO李开复则预计移动互联网的潜在机会是PC互联网的14倍, 手机将取代PC成为个人信息中心。这些预测表明, 未来移动互联网将展现出更加广阔的发展空间。
面对移动互联网这块诱人的市场蛋糕, 诸多互联网企业、电信运营商等产业链上下游环节都已经行动起来。目前, 初露锋芒的移动互联网已经造就了苹果、Facebook等诸多神话。受这些成功范例的鼓舞, 更多的公司表示将要进一步加大对移动互联网的投入力度。例如, 联想集团董事局主席柳传志表示“联想将会不顾一切地投入, 一定要占住这个市场”。
需要看到的是, 尽管移动互联网得到了众多企业的关注, 然而大多数移动互联网企业的经营方法和理念仍然停留在传统的PC互联网时代, 尤其是在业务设计上只是将PC互联网的内容简单复制到手机上, 没有考虑到手机相对于PC的独特属性。例如PC上有QQ, 就将其搬家到手机上, 而手机QQ的功能和界面与PC QQ的没有差异, 其他的, 手机微博和PC微博类似, 手机搜索和PC搜索功能相近。可以说, 目前的移动互联网不过是传统互联网的翻版与复制, 人们感受不到终端不同所带来的变化。而如果移动互联网企业继续走翻版和复制的老路, 缺乏对新业态的思考和创新, 那么纵然移动互联网拥有巨大的想象空间, 蕴含着颠覆一切的可能, 最终这些也只能是美好的设想而已。
“信息主动找人”将激发商业模式之变
那么, 真正的移动互联网是什么样的, 它会为我们带来什么变化, 所谓的颠覆性又会如何体现?笔者认为, 要激发移动互联网颠覆性的力量, 就要把握其根本特性, 找准与传统互联网的区别。
很显然, 互联网与移动互联网最大的区别就在于终端的移动性, 以及移动终端的能力与使用特征 (比如拍照、NFC、Voice记录等) , 正是这些特性让传统的互联网“流动”起来, 并使得以前固定在PC互联网上的信息因为增添了随时随地的现实情景元素 (通过手机获得) 而如画龙点睛般“活”了起来。
首先, 人们关于“任何时间、任何对象”的信息交流思维和价值判断将发生改变, “任何时间、任何地点、任何对象、任何信息、任何方式”将成为人们信息交流的新观念, 同时这种“任何”的内涵也将进一步扩大和丰富, 人们使用的信息将更为灵活, 直至达到一种随心所欲的状态。
接下来, 价值观的变化将会导致人们使用习惯发生一系列连锁变化, 并最终影响和颠覆现有的商业模式, 以下列举三个方面的变化。
第一, 移动互联网将改变人们获取信息的方式。移动互联网将在很大程度上改变原来基于搜索来查找信息的方式, 以后可通过小区信息和个人消费数据挖掘来实现精准的信息推送, 实现让信息主动寻找用户。例如, 根据用户位置生成临时定制的手机报或者手机PPT, 再比如通过二维码输入、手机照相等功能实现信息的主动识别和呈现。
第二, 移动互联网将改变商家、企业的服务模式。传统互联网时代的各种服务一旦加入地理位置这一元素将可能发生惊人的变化, 例如一条广告可根据用户的不同位置转化为成千上万个定制版本的广告, 某个媒体可针对不同位置的顾客提供成千上万个定制版本的服务。
第三, 移动互联网将改变人们关系链的形成和维系。以往人们的关系圈主要产生于家人、同事、同学和朋友之间, 而移动互联网可能让人们基于地理位置、兴趣爱好以及行为来聚合关系, 并且这些关系圈具有更大的商业价值。例如, 手机将会随时随地收集分析用户身边的数据, 让人们与这个世界以及身边的人产生更好的互动——商家可根据用户的位置临时组织一次团购, 可根据用户的旅行轨迹组织兴趣类似的人结成登山队、驴友团等, 诸如此类, 不胜枚举。
未来社会影响深远
以上移动特性所带来的价值观、使用习惯、业务模式的变化, 充分体现了从传统互联网的“任何时间、任何对象”向移动互联网的“任何时间、任何地点、任何对象、任何信息、任何方式”的过渡。进一步分析可以看出, 上述变化归根结底都构建在地理位置信息元素之上, 这是因为手机相对于PC的主要区别在于移动性, 而移动性的体现就是终端的地理位置信息。可以说, 互联网的“信息服务”已演变为移动互联网的“基于地理位置的信息服务”。
当地理位置信息完全无缝地嵌入到整个信息活动中之后, 互联网的内涵和价值就得到了极大的拓展, 而在这一领域人们将大有可为。事实上, 目前已经有越来越多的移动互联网企业把握本质, 在地理位置信息上大做文章, 比如聊天室Yobongo和图像分享应用Color都充分使用了手机的位置信息, 它们重视对用户周围环境信息的收集, 颠覆了传统的沟通方式。这些应用也得到了市场的积极响应, 例如Color在尚未正式发布之前就获得了4100万美元的投资。
重视移动互联网中的地理位置信息不仅对于现实应用大有帮助, 而且还将对社会结构、价值观等形成深远影响, 并将进一步反馈到现实应用中。
互联网信息服务的目的在于让人们更好地连接、自我组织及互动, 移动互联网则让这个目标更加清晰、明确、及时和深入。其意义在于, 因为地理位置信息的加入, 在一个移动的世界中, 人与智能终端其实已经融为一体, 也即人与信息融为一体, 共同成为移动网络上的一个节点, 这就对社会既有架构带来了变革, 且每个节点之间更容易形成精准快捷的信息交互, 更好更便捷地满足人们的信息需求。
更深入地讲, 因为地理位置的加入, 互联网上静态的知识变成了移动互联网中流动的智慧, 移动网络从而能帮助人们找到自我存在的价值。正是因为如此, 姜奇平在《定位会成为下一代改变价值观的技术吗?》中提到, “通过定位技术的驱动, 加之对人的意义的数据挖掘, 人们有望在每时每刻体验到快乐。”
平台化运营模式
鉴于位置信息是关键元素, 移动互联网在互联网“连接”与“信息服务”的宗旨之上, 应该更多地考虑地理位置的元素, 并充分运用移动终端的各种特性 (如摄像头、麦克风、陀螺仪、指南针、Wi-Fi、GPS、NFC等) , 挖掘基于地理位置的信息。只有基于此开发出来的应用、建立起来的平台, 以及拓展的商业模式, 才更符合移动互联网本身的特性, 才能为人们带来更多的便利与惊喜, 才是一种颠覆性的创新。
应该看到的是, 具有这些特性的移动互联网应用已在逐渐兴起。自2009年Foursquare发布以来, 街旁、区区小事、开开、推推、微领地、Color、Yobongo等类似应用不断出现。但问题是, 这些应用都是限定在某个领域的很专业的服务, 且仅限于运营商与应用提供商、数据服务商直接结合来提供。例如, 签到应用“Check in”就远远不能满足差异化、多样化的服务需求, 人们需要的往往不只是这种具体的应用, 而是范围更广的应用, 比如儿童追踪服务、车队管理服务、物流信息服务等。而反过来, “基于地理位置的信息服务”又几乎可以渗透到各行各业, 催生出种类繁多的细分服务, 进一步满足其信息化需求, 成为行业的标配。
这就为众多企业, 特别是掌握着丰富用户资源, 已有物流、家庭等具体定位业务的电信运营商提了个醒:移动互联网缺乏一个“基于地理位置信息服务”的运营平台 (当平台做大后, 可以成为操作系统) , 这个平台 (操作系统) 应包括定位模块、认证模块、媒体模块、交易模块、广告模块、互动模块、支付模块、数据挖掘模块、感应模块等, 以满足其上各种第三方移动互联信息服务接入的需求, 满足人们各种差异化、长尾应用的需求。如果成功运营此平台, 电信运营商就相当于在移动互联时代构筑了根基、把握住了要害, 其后的各种移动信息应用、增值服务都将水到渠成。
IT能力构建不可或缺
需要说明的是, “地理位置信息服务”通俗地讲就是手机定位服务, 不过本文的“地理位置信息服务”内涵更为广泛, 除了定位还涉及对周围情景元素的感知和收集, 这正是对手机移动特性、手机功能特征的充分运用, 也正是移动互联网服务所应有的特点。
与“地理位置信息服务”一样, 移动互联网发展中的必然走向还有手机支付, 它也必将嵌入到人们的各种信息活动中, 成为不可或缺的服务。不过, 手机支付可以融入到地理位置信息服务平台中, 成为其中的支付模块、NFC感应模块等, 这种与地理位置相融、在位置信息上构建的支付, 更具有想象空间。
当然, 无论是“地理位置信息服务”还是手机支付都还只是业务基础平台, 其业务的实现还要依靠IT能力的构建, 这又与云计算息息相关, 具体来看属于云计算中的Paa S层面以及Iaa S层面。无论业务平台还是技术平台, 对电信运营商而言其目标是共同的:做基础, 做服务, 从管道收费改为服务收费, 以更积极、更主导的身份推动产业链生态的发展。
移动互联网带来了赶超和颠覆。做好基础, 提供服务, 电信运营商充满了可能。
重新定义移动互联 篇6
黄澄清:中国成全球最具潜力的移动互联网市场
中国互联网协会副理事长黄澄清:中国乃至亚洲地区正逐渐发展成全球范围内最具潜力的移动互联网市场。
当前, 从全球看移动互联网是最受关注的领域, 也是创新最活跃的领域之一。不断催生新的业务形态和商业模式, 深受广大用户的喜爱。显示出独特的魅力和价值, 纵观中国的移动互联网产业, 近几年来发展非常迅猛, 特别是2013年移动互联网用户的规模持续高速增长。根据工业和信息化部的统计, 截止到2013年3月底我国移动互联网总数已经达到了8.17亿用户。越来越多的互联网创新企业、开发者, 以及各种新应用、新产品、新服务, 如雨后春笋般地破土而出。
随着中国与韩国、日本、新加坡、马来西亚、台湾等国家和地区在3G业务领域的深入合作, 中国乃至亚洲地区已逐渐发展成为全球范围内最具潜力的移动互联网市场, 倍受全球业界关注, 涌现出新的机遇, 面临国际市场的挑战。
同时, 不可忽视的是移动互联网时代网络安全形势依然严峻, 这也是全球移动互联网业界共同面临的难题, 因此如何抓住创新的机遇, 有效应对挑战, 需要全球业界加强深入研究。作为亚洲乃至全球范围最大规模、最具影响力的移动互联网行业的盛会, 全球移动互联网大会积极搭建全球移动互联网业界交流的广阔平台, 汇集全球移动互联网行业的精英, 深入探讨行业的热点, 并彼此分享观点。对于推动移动互联网产业不断向前发展具有重要的意义。
马化腾:微信承载了腾讯国际化的机会
腾讯董事局主席兼CEO马化腾:移动互联网给了包括中国在内的亚洲国家互联网公司千载难逢的机会。美国一些公司的产品非常成功, 但更偏向于通信。亚洲国家的互联网企业把通信、社交、平台化三者一体, 在全球是一个创新。将三者最快串起来的是微信, 微信引入了朋友圈、公共账号的平台化模式, 是全球第一个。
游戏是微信商业化的最大突破点.随着微信用户数逐步迈向4亿, 越来越多的商家、第三方逐渐加入微信平台, 微信的商业化也成为业界关注的焦点。从规模以及开放平台的影响力来说, 移动社交游戏是一个最大的亮点和突破点。微信商业化不只是游戏娱乐。在微信的商业化方面, 游戏娱乐仅仅是一部分。
微信与手机QQ非替代关系, 将差异化发展。微信与手机QQ一开始没有太大的区别, 微信最初导入的关系链全部是QQ关系。而人们的手机里面存在庞大的、真实的关系链, 即通信关系链。微信让手机通信关系链和积累了十几年的互联网关系链融合起来, 形成了更加丰富、更加实名化的关系链, 这是微信和QQ最大的区别。
微信和QQ第二个区别是语音通信。过去QQ没有语音通信功能, 全部靠打字。语音通信让微信的体验与传统手机QQ有很大的区别。
手机QQ产品线已全部梳理一遍, 和微信差异化竞争。二者不是相互替代关系, 而是自我更新。手机QQ活跃账号接近微信的两倍。
移动互联网给了包括中国在内的亚洲国家互联网公司千载难逢的机会。我们第一次不仅可以站在同一起跑线, 甚至还领先于美国的互联网巨头。
李明远:百度将正式进军手机安全市场
百度移动云事业部总经理李明远:为了搭建一个完整的生态系统, 于2013年5月9日发布百度的安全管家产品, 从整个发展来看做产品就是把你的产品服务销售给用户, 你搭建一个好的生态系统。过去我们一直说云服务、移动时代, 从理念来看的确是新瓶装旧酒, 希望通过我们的努力能让我们用户在新瓶装旧酒的过程中, 把旧酒喝出不一样的滋味。
百度助手在2012年的后两个季度和2013年的第一个季度增长非常快, 都超过了50%, 并且呈加速的态势。
陈年:移动创新遇瓶颈凡客移动端销售占20%
凡客CEO陈年:凡客来自移动端的收入占比为20%, 此前所传的30%比例只是峰值数据。
电商和移动互联网的结合首先表现在开发移动端相应的App, 凡客的经验仍然只是将PC的产品搬到智能手机和平板电脑上。目前在移动端的产品创新方面进展不大, 已经遇到瓶颈。
凡客的注册用户破7000万, 购买用户3000多万, 近期有30%收入中来自移动端。增速并没有外界想象的那么快, 30%的比例可能是峰值数据, 从日常的表现来看, 来自移动端的收入占整体收入的比例为20%左右。
凡客诚品在过去的一年里面虽然移动端的增长非常快, 从去年的10%到今年已经突破20%。
张宏江:移动互联网是“云”最重要的驱动力
金山软件CEO张宏江:云和移动互联网是结合在一起的, 移动互联网推动着对云的需求, 是最重要的云的驱动力。
两年前出任金山软件CEO时就想所有的业务都会走向移动, 包括互联网的安全、设备、游戏都会走向移动。两年之后金山的服务都已经移动到了移动互联网上了。
微信、微博这样的生态系统, 他们现在变得非常受欢迎。我觉得这就像Facebook和Twitter一样, 这是本土的移动互联网的系统。在Facebook, 还有Twitter上建立的这些系统将是本土的系统, 还有一些本土的数据。当然这里会有一些个人的应用, 还有基本的应用。
移动互联网和云, 这两者是手拉手结合在一起的。云和移动互联网是结合在一起的, 移动互联网推动着对云的需求, 移动互联网是最重要的云的驱动力。
钱东海:手游日收入超过1000万元
盛大游戏总裁钱东海:旗下韩国Actoz将成为盛大在手游时代的总部, 目前已经进入全球手游公司的前五名, 目前手游每日收入超千万元。
2012年还觉得盛大游戏是互联网公司, 是新兴企业, 2013年发现已经是传统行业公司, 行业变化非常大。
日本的同业者已经实现了转型, 业绩构成中80%来自于手机游戏, 而盛大游戏主要依赖PC端游戏的贡献。
2012年开始, 盛大游戏将在韩国的控股上市公司Actoz从网络游戏公司转型为手机游戏公司。如果说盛大游戏是网络游戏的总部基地, 那么, Actoz就是手游时代的总部, 目前手机游戏每天的收入已经超过1000万人民币。
Evernote CEO:中国是未来十年最大的创新熔炉
印象笔记CEO PhillLibind:中国将是下一个十年中, 全球最大的创新大熔炉。
中国的企业不仅仅仿制, 还有改良, 仿制之后还有改良, 这就是创新的定义。苹果、Facebook、微软都是这样, 大家都是在仿制, 然后来更新、改良。
“五问”移动互联网 篇7
3G门户创始人之一张向东认为, 经过差不多5年的发展, 移动互联网来到了新阶段, 在3G全面铺开的大环境下, 移动互联网的价值将超越互联网、超越PC、超越GPS、超越银行卡和DV, 甚至超越正在联网的DC等等。“3G元年到来是真正的让人们理解手机、理解移动互联网的时候。”张向东表示。
不过, 开始由3G助推的移动互联网将面临哪些新机遇?互联网生态产生了哪些变化?业界面临什么样的发展趋势?业内如何把握这些趋势?
毋庸质疑, 移动互联网确实是一座金矿, 但是已经有足够数量的企业在挖到金子前碰得头破血流, 最后销声匿迹。因此, 从具体赢利的角度去看待移动互联网、找出相对可持续发展的商业模式、制定业内普遍认可的产业链规则, 成为这一轮发展与思考的基点。
移动互联网的用户是谁?
这应该是发展移动互联网最基础的问题了。中国移动负责移动互联网业务运营的卓望公司一位专家对记者表示, 经过这几年的观察, 业界发现, 移动互联网的首批用户并非是期望中的白领和富裕阶层, 而是那些不用PC上网的低收入的年轻人, 这些人中民工、保安、在校学生等人群构成了首先使用移动互联网的主力。
在年龄构成上, 这些用户群的平均年龄在20岁左右, 普遍学历是高中。与国内互联网用户平均年龄在28岁至30岁左右、普遍学历是大学本科形成了鲜明对比, 因为后者正是整个社会人群中经济实力有保证, 同时能够迅速接受互联网各种新应用的主力人群。他们身边有完备的固定联网PC, 并形成了基于PC的宽带互联网使用习惯, 他们天然地对用手机的互联网持观望与等待态度。
这也解释了为何移动互联网推出后, 面临流量大增却难以赢利的根本问题。因为, 在当前移动互联网用户群体当中, 一直以来的使用习惯就是“免费”二字。指望这些人群为移动互联网发展提供“收费”动力显然是不现实的, 虽然布局这些年轻人群能够为未来“圈地”, 但移动互联网的用户迁移什么时候能够实现?3年还是5年?业界要做的仅仅是等待用户成长到社会主流的那一天吗?
流量怎么变收入?
这个问题从各个免费WAP网站的流量不断超出“官方网站”移动梦网的时代就存在。卓望公司的这位专家告诉记者, 从免费WAP兴起后, 移动运营商最苦恼的问题就在于, 这些免费WPA产生的流量迅速超越了移动梦网, 甚至一度达到70%—80%的份额。
其实, 那些流量飚升的互联网公司也在苦恼, 迅猛增长的流量并不能带来收入, 虽然带来了广泛的用户, 但成本的压力不断增加。对此, 空中网CEO王雷雷明确表示, 不能带来收入的流量就是“垃圾流量”, 对移动互联网企业来说是一种“负担”, 因此他现在把空中网的战略目标放到了手机游戏、手机音乐、移动社区方面。他期望每一个用户带来的流量最后都能够用收益体现出来。
移动互联网会照搬互联网模式吗?
这个问题曾经存在争议, 但到了3G时代, 这个问题在基本概念层有了一致的认识:移动互联网不同于互联网。不过在实际操作层, 分歧依旧存在:移动互联网是必须独立发展出一套新模式, 还是可以借鉴互联网的部分经验, 在不同阶段参考互联网的某些成功经验?
运营商阵营内部似乎对这个问题就存在不同理解。中国电信北京研究院的一位专家表示, 移动互联网在不断发展, 运营商首先起到的作用在于, 在3G建设的初期就努力培养移动互联网的基础用户, 通过与移动互联网各环节的企业和SP通力合作, 培育各类用户对移动互联网的使用习惯、努力扩大市场规模。与此同时, 创新各种3G新业务, 在用户基础和市场规模不断发展的基础上探索3G新业务的商业模式。运营商要实现3G赢利, 前提是移动互联网的盘子要足够大。
北京移动的一位专家则认为, 运营商首先应关心如何从3G应用收费, 改变目前费用主要从流量产生的现状。因为运营商不可能长期充当修路人, 在“修路”投入了那么多之后, “过路费”却有日趋下降的趋势, 他们无论如何不甘心。
谁将主导移动互联网?
就目前来看, 运营商全力推进3G网络建设, 是移动互联网迅猛发展的中坚力量, 但同时, 这并不能决定“修路人”就是“领路人”。
苹果的i Phone通过提供独特的无线服务参与到运营商的业务分成中, 开创了终端+网络的新模式。其中最值得借鉴的是苹果i Tunes音乐商店, 该业务全面打破了行业常规, i Tunes在美国市场目前已成为仅次于沃尔玛音乐商店的第二大音乐零售商。
互联网及IT巨头也不甘心放弃这个新兴市场。谷歌和微软都通过延伸自己传统优势产品的方式插入移动互联网的竞争与合作, 一个是靠移动搜索, 另一个是靠复杂但包容性很强的Windows Mobile智能手机操作系统。
运营商在一个预定的领域遇到了完全没有预料到的重量级竞争对手, 此外还有不断出现的大大小小的与移动互联网挂上钩的网络公司、软件公司、音乐公司、媒体、职能部门等等, 在3G为主题的移动互联网络上形成繁复的产业链应该是运营商乐于见到的, 但他们能够领导产业链吗?
移动互联网是一个统一的市场吗?
就互联网发展来说, 全球基本上是一个统一的市场。无论是PC、操作系统、浏览器还是基于网络的各种应用, 如电子邮件、网络搜索、音乐下载、视频播放等, 全球的市场基本不存在特别难以逾越的门槛。产业链的各方都有一定能力把触角伸到全球各个角落。
从移动互联网目前的一些应用及用户群来看, 细分的特点非常显著。由于移动互联网更多的基于个人的随身应用, 因此带上了比互联网更鲜明的个人特色, 至今尚未形成具有全球规模的移动互联网单一应用。此外, 移动互联网终端的千变万化、操作系统的战国时代、运营商运营理念的五花八门都给一个统一的、具有一定标准化的移动互联网市场带来了阻碍, 这种阻碍短期内难以打通。
掘金移动互联网 篇8
在智能终端逐渐普及的当下, 移动互联网俨然已经成为下一个金矿, 创业者和大佬们纷纷聚集在这里窥探门径。LBS、移动电商、新型移动IM、移动操作系统……“应用+内容+终端”, 在小米公司CEO雷军看来, 这是一个“未来十倍于互联网规模”的江湖。对此, 巨鹿投资创始合伙人刘永非常赞同:“是研究移动互联网的时候了, 以后中国最大的、最好的商业机会都将在这个领域产生。”腾讯CEO马化腾也表示, 腾讯十分看好移动互联网的发展前景, 并且在积极进行布局和尝试。
为争夺移动互联网入口, 各大佬扎堆进入智能手机市场。在360董事长周鸿“犹豫了半年”作出“一个重要的决定”后, 热衷于养猪的网易CEO丁磊也开始“十分谨慎地考虑做手机”, 而雷军则拿着小米手机公开叫板腾讯QQ, 再加上早已试水的阿里巴巴、百度以及正在酝酿的盛大……一时之间, 被称为是“移动互联网入口”的手机成为了几乎所有互联网巨头的“香馍馍”。
移动互联时代
移动与互联网相结合, 带来了革命性的变化。不仅是产业链, 众多翻盖手机厂商纷纷倒闭, 而智能手机厂商却迅速崛起。产业链变得更复杂, 各种力量的博弈更为纠结。更重要的是, 人们的生活方式、消费习惯有了巨大的变化。从娱乐、社交到学习、工作再到商务、旅行、支付等等, “对生活的改变几乎是全方位的”, 移动互联网研究机构艾媒咨询CEO张毅说。
一些颇为科幻的场景成为现实。比如, 通过位置服务 (LBS) , 可以查找当时所处距离100米内的好友, 可以查找位置附近的餐馆、娱乐设施, 甚至发快递——你行走在街头, 一个快递员追上你, 你把想要发送的物品交给他, 带给你一种奇妙的体验。有了移动互联网, 你就是世界的中心, 可以随心所欲地享用各种服务。
如今, 频繁进入人们视线的, 是安装了i OS、Symbian、Android系统的苹果、诺基亚、HTC、三星、华为、中兴等智能手机, 而迅猛增长的用户数据说明了一切。
2011年11月中国互联网信息中心发布的数据显示, 中国网民为5.05亿, 网络普及率为37.7%;手机网民为3.4亿, 为网民总数的65.5%。2012年预计移动互联网用户将突破6亿, 超过传统互联网用户。
而艾媒咨询发布的数据显示, 随着中国手机网民快速增长, 以及智能手机、3 G、WIFI网络大面积普及, 手机上网资费在不断下降。中国移动应用下载量迅猛增长, 中国已经成为全球第二大移动应用市场。
海量的用户, 以及稳定的使用习惯, 给移动互联网带来巨大的市场机会。“以前由于体验不太好, ‘三低’人群使用移动互联网较多, 现在‘三低’人群仍然是主力军, 但是更多的‘三高’人群开始使用, 他们将催生大量的应用。”张毅说。
正如刘永所言, 以后中国最大的、最好的商业机会都将在移动互联网这个领域产生。于是许多互联网企业纷纷跨界进入手机领域, 360、百度、阿里巴巴、腾讯都在开发或者已经开发出自己的智能手机。前不久, 金立手机董事长、总裁刘立荣宣布金立介入智能手机“战争”, 2012年要销售1500万部智能手机。在他看来, 2012年是智能手机年。
天使投资人薛蛮子也在微博中表示, 2012年是智能手机年, 移动互联网将迎来好日子。而市场的一个突出表现就是跨界。互联网公司以互联网方式开发手机, 运营商调动产业链上的力量开放平台, 语音技术逐渐让位于数字技术, 甚至很多传统企业也将触角延伸到移动互联网领域。跨界的目的无非是在移动互联网开启的下一个黄金十年占据有利的市场地位, 拥有不可替代的竞争优势。
虽说谁都不想落伍, 然而很多东西却都在探索中。在移动互联网丛林里, 法则尚未建立, 谁都有机会掌握话语权。即使运营商这样的大佬都在不断地受到终端、应用厂商的挑战。激烈的博弈, 导致移动互联网的“版图”始终处在变化之中。
前景诱人
有观点认为, 和传统互联网相比, 移动互联网仍是一片尚未充分开发的“蓝海”。这里充满机遇, 但是目前还不够明朗。
“移动互联网肯定有机会, 但是机会在哪里, 大家都还在寻找。”深创投副总裁钟廉说, 中国人的娱乐活动很多都用手机完成, 随着智能手机价格下降, 移动互联网提供的内容越来越多, 其中一定会有新的模式, 新的投资机会。
“我还没有完全看清移动互联网的商业模式。”针对从业者最关心的盈利问题, 马化腾坦言, 想盈利必须先保证自己的产品足够优秀。
雷军以电子商务为例指出, “烧钱”是常态, 因为行业普遍的赚钱模式是:各家公司都在“血拼”, “血拼”的目的是通过高投入获得高市场份额和用户口碑, 然后再把赔掉的钱赚回来。“要把市场规模扩大到足够优势甚至市场份额的70%, 才有产业链定价权, 才能从中获得不错的利润, 但要保证高速发展而不翻车”。
UC优视CEO俞永福也认为, 移动电子商务目前处于“放水养鱼”阶段, 首要目标是冲刺用户数。因为年轻, 冲进才更足, 前景也非常诱人。
马化腾强调, 在移动互联网领域, 还有很大的挖掘空间, 任何新机遇都可能发生, 这也是移动互联网的魅力所在。以QQ的手机登录为例, 在2009年时还只占登录总量的20%, 而在2011年末已经达到50%的比例。除了设备, 网络连接也在不断改善, 这使得移动互联网迎来“井喷”, 进入“人机合一”的时代。他认为, 从本质上说, 移动互联网不是一个全新的事物, 它是传统互联网在新载体上的投射。虽然使用场景、方式上都出现了一些变化, 但这些变化也会越来越好地得到解决。
宜搜CEO汪溪表示, 移动互联网现在并无泡沫。这也意味着, 在移动互联网领域取得的每一分成绩都是扎扎实实的, 不用担心缩水。
长城会联合创始人宋炜表示, 移动互联网的产业规模会迅速发展, 但因为目前各家厂商的“基因”不同, 无法判断未来到底哪家厂商会形成一家独大。他认为, 产业链上的同业者共同协作才能促使移动互联网和谐发展。
松禾资本合伙人刘浩亦认同TMT最大的机会在移动互联网。但是移动互联网不应该仅仅是对传统商业模式的提升, 而是基于它本身的特点延伸出来的创新模式。他认为, 未来最有机会的是嫁接于娱乐、消费、传媒、文化这个产业的某一个垂直的领域。
企业跨界
事实上, 从上游提供基础设施的网络运营商到互联网公司、消费电子公司、终端设备生产商, 可以明显地看出电信业务向互联网业务转移。运营商面临互联网公司强有力的挑战。
当移动和互联网结合在一起, 原本清晰的疆域变得模糊起来。一些业内人士认为, 在未来的一段时间内, 企业跨界将成为常态。
2012年5月10日至11日, 全球移动互联网大会在北京国家会议中心召开, 这个以“跨界、融合、变革”为主题、吸引了5000名行业精英和企业高管的大会, 正越来越强烈地显示出这一趋势。
2011年, 风头最劲、引起媒体高度关注的手机品牌不是苹果、三星、HTC, 而是雷军操盘的小米手机, 以“全球主频最快的智能手机”和“售价1999元”两大卖点, 红遍网络, 首发当天的预订数量超过30万部。今年5月, 小米手机推出1499元“青春版”智能手机。而且, 正如“小米科技”总裁林斌所说:“我们在用一个运行互联网的方式做手机。”
5 月4日, 奇虎360董事长周鸿祎宣布360将要进军手机行业。再早之前的4月8日, 以英语培训起家的“老罗”罗永浩也要来掺和一下, 注册一个新公司开始做手机。而以制造路由器闻名的TP-Link, 也于近日悄然发布了其第一款搭载Android 4.0操作系统、名为T882的智能手机。
与此类似, “醉翁之意不在酒”的互联网公司还有阿里巴巴、百度等。阿里在阿里云手机中整合淘宝系应用, 并将支付宝接入系统。百度云手机植入了百度搜索、百度输入发、百度网盘等应用。丁磊公开表示“希望将好的工具、效率和资讯类产品放到移动终端, 如网易新闻、网易阅读、有道词典等”。而盛大旗下的“墨迹天气”、“切客”、“云中书城”等一系列手机应用很显然会出现在盛大手机中。
PC厂商也不甘寂寞, 戴尔、宏碁、惠普等纷纷“杀入”平板电脑领域。一些传统企业则与手机厂商合作, 将自己的触角伸入移动互联网领域, 仅仅是在手机里增加相关的应用。
如果说腾讯做移动应用平台是顺理成章的事情, 因为作为一家互联网公司, 腾讯一贯的战略就是平台先行。那么, 当中国移动、中国联通等也开始打造应用平台, 应该会让人感到惊讶。2011年, 中国移动推出“MM云服务”计划, 聚拢操作系统厂商、终端厂商、互联网服务公司、风险投资以及中国移动的资源, 加大对开发者的扶持力度, 与开发者共享用户资源、运营资源、技术资源, 吸引更多的开发者进入全球移动应用市场。据悉, 中国移动的“移动市场”已经有9万多个应用程序。
如果以开放的心态看待跨界现象, 就会明白, 在移动互联网领域, 没有一家公司能够把产业链的事情从头做到尾, 开放合作是必然趋势。所有的目标都指向用户, 满足用户需求, 发掘用户的潜在需求, 马化腾说, “重视用户体验, 把产品和服务做到极致非常关键。”
应用为王
在移动互联网时代, 醒着和睡着成为用户的全部状态, PC时代的在线和离线将不复存在, 碎片时间被大量应用。
社交网络则将呈现更加多元的方向发展。Path、Pinterest等以兴趣为主的社交网络有望挑战facebook、twitter等传统的以社会关系为连接的社交模式。
用户的迅猛增长带来海量的应用需求, 而移动互联网的开放性, 则催生了一个创业大潮。据统计, 当年苹果开放API (应用程序编程接口) 和开发工具, 由此吸引了近40万开发者。
据艾媒咨询发布的数据, 国内的手机应用开发者约为100万, 他们梦想着开发出像《水果忍者》、《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》、《汤姆猫》一样风靡全球的应用, 获得不菲的收入。
不过, “理想很丰满, 现实很骨感”。艾媒咨询的统计数据显示:2011年中国手机应用开发者盈利的仅为13.7%, 主要以依附企业 (如腾讯的开发者) 或者个人研发应用产品通过广告获利为主;亏损的占64.5%, 持平的为20.8%。
“对于移动互联网的创业者来说, 在开始行动之前, 要明白目标用户想要什么。这就必须依赖于对手机网民的深入分析, 在海量数据的基础上确定自己的方向。可惜的是, 目前国内的相关数据支持还很欠缺。”张毅说。
从传统互联网到移动互联网, 网民的行为模式到底发生了哪些变化?
2012年年初中国互联网产业年会发布的《2011年网民行为研究报告》指出, 移动互联网发展, 得益于高速移动通信网络和智能终端成熟, 并带动O2O、移动支付、手机娱乐等商业模式日益成熟。
移动互联网带来的位置概念, 使得用户决策趋向本地化。比如, 通过LBS, 用户可以了解周边商家信息, 通过比较做出消费决策, 再通过手机在线支付, 在线上购买服务, 然后到线下享受服务。这就是O2O (Online To Offline) , 即将线下商务机会与线上信息展示筛选、成交结算结合到一起, 互联网成为线下交易前台。2011年异常火爆的团购就是O2O模式之一, 在团购网站购买, 手机收到团购网站发来的团购信息, 在消费前出示团购短信, 交易完成后收到提示短信, 其实质是线上订购、线下消费。而移动互联网使得O2O商业模式更便捷、更成熟, 其中的关键就是手机在线支付。
“手机支付成为2012年网民最期待使用的支付方式。未来, 特别是2012年, 移动互联网支付应该引起业界关注。”中国互联网协会互联网应用创新工作委员会副秘书长曾明发说。
尽管网银支付仍占据首要地位, 但随着手机支付方式的推广, 支付技术及安全性不断提高和完善, 手机支付正在成为主要的支付方式之一。调查显示, 表示愿意使用手机上网、手机短信以及手机终端刷卡支付的网民比例增长显著, 分别为34.3%、28.1%和28.3%。
而在娱乐方面, 手机游戏、微博等都已经成为热门应用。以手机为代表的移动终端满足了用户对于微博即时性、互动性与使用时间碎片化的需求, 手机登录用户快速上升。据统计, 2011年中国网民常用的微博登录方式, 网页登录居于首位, 占比高达82%;其次是手机登录, 占比为70.9%。未来, 手机登陆方式的占比将进一步扩大。
在移动互联网时代, 无论是互联网公司做手机, 还是手机公司做手机, 最后都是通过互联网增值服务来挣钱, 而不是靠卖硬件去赚一次性的钱。
