平凡感人的细节(精选四篇)
平凡感人的细节 篇1
郑晓亮带领城区供电分局全体员工圆满完成了供 (售) 电能量、线损、电费回收等经济指标和“两会”、高招保电、三夏、浮丘山寿庆文化周、黎阳仓遗址发掘现场直播、党的十八大等重要时期的保电任务。他始终把“保供电保民生”作为行动指南, 在最基层的工作岗位上, 以对工作的执著和乐于奉献的精神, 把“优质、方便、规范、真诚”的服务送给了千家万户, 赢得了群众的认可和称赞。
重要保电亲力亲为
遇到重要保电任务, 郑晓亮总是科学组织、超前谋划、精心安排。在2013年中国 (鹤壁) 民俗文化节期间, 面对艰巨的保电任务, 郑晓亮根据民俗文化节活动安排, 从民俗文化节开幕式、社火表演、居民生活等方面制定出详细的保电方案, 提前带领有关人员对重要线路和电力设施进行全面巡视检查, 对各家娱乐场所、经营摊位进行安全用电检查, 帮助客户排除用电隐患。在仿古街、社火表演区等重要场所, 他组织技术人员进行实地勘察, 确定供电方案, 对配电变压器负荷进行了检测、调试, 对特殊大客户 (工副业) 进行走访, 加强错峰、避峰用电的宣传, 以确保民俗文化节期间广大居民客户的正常生活用电。根据民俗文化节组委会活动安排, 郑晓亮组织保电人员每天都在各重要场所进行现场值班, 确保活动期间担任保电任务的线路设备有专人看护, 随时处理各类应急故障, 全力以赴确保民俗文化节期间电力安全可靠供应。
抢修一线身先士卒
“把难事做好, 把小事做细”。为确保线路及设备安全、经济运行, 避免故障停电给客户生产、生活带来不便, 郑晓亮常常带队对线路设备进行巡视检查, 对各条分支线路进行全面摸底排查, 发现隐患及时消缺, 保证一旦线路设备出现故障, 抢修队伍以最短的时间、最快的速度赶到现场组织抢修。2012年12月20日晚10时45分左右, 分局值班室接到客户报修电话:东顺城几家客户没电。当时正值下雪天, 路面已结冰, 郑晓亮二话没说立即带领抢修人员冒雪赶到现场, 发现台区部分客户家中没电, 随即判断是配电变压器低压出线烧断。经查, 东顺城变因负荷偏大, 低压出线L2相烧断。查出故障点后, 他立即组织进行抢修, 于11时28分排除故障, 恢复正常供电。这只是分局抢修工作的一个片段。在天气恶劣的时候, 他连续几天在分局值班, 指挥抢修人员完成一个又一个抢修任务。
劳模辐射作用显著
2012年, “郑晓亮劳模工作室”挂牌成立, 为弘扬劳模精神、体现劳模价值开辟了新途径, 为员工岗位实践、创新创效搭建了新载体, 为员工奉献企业、成长成才创造了新舞台。郑晓亮把这看成一项荣誉和自豪, 更当成一份压力和责任。他多次召集公司劳动模范、技术专家和先进员工进行研讨和策划, 充分发挥各自在技术、服务、管理等方面的特长, 以实际行动, 影响、带动和引领广大员工积极创新, 敢于争先, 在公司上下营造“善于学习、善于创新, 敢于创新、敢于争先”的浓厚氛围, 相继开展了一系列技术攻关、技能竞赛等活动, 为分局又好又快发展提供了不竭动力, 形成了“树立一个、培养一批、带动一方、造就一代”的良好局面。
优质服务细致入微
多年来, 郑晓亮始终坚持“标本兼治、纠建并举”的原则, 全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针, 采取一系列措施来完善服务内容、提高服务质量, 不断加强行业作风建设。为提高服务质量, 相继修订完善了领导定期走访制度、首问接待制度、客户来信来访接待制度等工作流程, 实现了“内转外不转”;开展了微笑服务、满意服务、超值服务、零障碍服务等一系列人性化服务, 实行收费系统联网极大地缩短了客户缴费时间, 解决了客户缴费难问题;成立了“学雷锋活动小组”, 通过开展电力客户报修、用电常识宣传、义务帮扶社会弱势群体等活动, 树立起良好的社会公益形象, 打造了供电优质服务品牌;每月定期开展“走访客户征求意见”活动, 发放《客户征求意见表》, 通过召开座谈会、走访群众、设置意见箱等形式, 广泛征求客户意见和建议, 重点查找工作和服务的“短板”并积极完善。在他的带领下, 浚县供电公司城区供电分局先后荣获河南省省“五一劳动奖状”、省级“青年文明号”、国家电网公司“农村供电规范化服务示范窗口”“河南省优质服务窗口”“河南省电力公司五四红旗团支部”等诸多殊荣。
感人的平凡的小事 篇2
——关心留守学生、贫困生的故事
五小徐再兰
她是一名平凡的人民教师,却怀揣着做一名人民满意的教师的理想,一直在教师这个平凡的岗位上辛勤地耕耘,无怨无悔地奉献着。她用心去领悟着“教师”这一职业的真正内涵,用真情与爱心浇灌着一棵棵幼苗茁壮地成长。
台湾感人的细节 篇3
在台北火车站,我向服务小姐询问了台北至台中的高铁班次之后,又问台北至台中的飞机班次。可能由于她不熟悉飞机航班的缘故,用电脑查了几分钟之后才查出来。她把结果告诉我,然后说:“让您久等了,不好意思!”她拿出四张漂亮的台湾风光明信片送给我,以表达这“不好意思”。
台北火车站还设有“误点证明机”。那是在火车晚点时,旅客只要摁一下“误点证明机”上的红色揿钮,机器马上就自动打印出一份“误点证明”。这对于因火车晚点而迟到的上班或者上学的人们,是很需要的证明书。
在台北SOGO百货商场的食品超市,我见到一台“商品价格查询机”。顾客如果对于收银条上开列的价格有疑问,把条形码在“商品价格查询机”上刷一下,就可以查得商品的价格,以进行核实。
在台北捷运(即上海人所说的轻轨)站的地上,我见到“夜间妇女候车区”标识,那里在夜间有专人看管,以保护妇女的安全。
在台北桃园机场,我见到“会面点B3”黑底白字标志,不知何意。打听之后,这才明白,由于航厦(也就是候机楼)很大,朋友会面往往找不到地方,这“会面点B3”就是B3出口的会面之处。有了这个标志,缩小了范围,需要会面的朋友就很容易找到对方了。
在桃园机场的登机口,我见到屏幕上出现“登机时不需出示护照”的提示语,感受到机场管理人员的细心。旅客登机时手持行李,又要拿护照、登机牌,在忙乱之中很容易丢失护照。见到“登机时不需出示护照”的提示语,登机前可以早早把护照收好,那就不大会丢失。
在台北银翼餐馆的入口处,我见到安放着酒精消毒机,上面写着提示语:“请靠近我,喷一下。”顾客在就餐前这么“喷一下”,可以杀灭手上的病菌。
台北的公共场所严格禁烟。我注意到,商场里的禁烟提示语“很客气”:“谢谢您,室内不吸烟。”“不吸烟,大自由。”“人人有权拒吸二手烟,维护健康是您的权利。”在出租车上张贴的禁烟提示语,那口气就很严厉:“违规吸烟者,最高罚款一万元。”
在新竹街头,我看到“旧衣回收柜”,上面贴着“旧衣回收助残胞”的标语。
台湾有许多公益广告,不仅画面精美,而且广告词妙语如珠。如“开车不喝酒,平安到久久”,这样的“台北市政府提醒您”,显得非常亲切。在一张婴儿的可爱照片上,写着“一路,宝贝你的宝贝!”一则公益广告上印着一颗红心,旁边写着一句“我们急需您的加入”,鼓励“热心捐血人士”加入义务献血的行列。
最感人的是在台湾诸多公众场合的志工(志愿者)。我在许多展览馆看见他们的辛劳的身影,在街头、车站也都见到他们在热情地服务。
(张甫卿 摘自《羊城晚报》)
平凡的教师感人的事迹作文 篇4
教师节征文:平凡的教师 感人的事迹
一说教师,有人就会在心里说:“教师,太平凡了。”是的,教师人是平凡的,但事业却是伟大的,因为他们所从事的事业是默默的奉献和无私的牺牲。在我们身边有许许多多这样默默无闻的教师,张惠芝老师就是其中的一员,没有亮丽的语言,没有惊天动地的故事,但我们依然会有一种感动,为那平实中的温暖,为那平淡中的坚守,为那平和中的智慧,更为她那点点滴滴润物细无声的爱。她的可贵,正是缘于真实而宽厚地爱着每一个孩子,坚定而执着地追寻着做教师的幸福!十六年的岁月里,她赢得了无数家长和学生的心,得到了极佳的口碑。
在二十多年的工作中,她始终诠释着陶老先生“爱满天下”的教育信念,除了传授给学生扎实的基础知识和培养良好的学习、生活习惯外,更重要的是教育学生如何做人,做一个具有宽广胸怀和健康心理的人。在学生身上的种种问题不容忽视,面对这一切她用爱导航。
在张老师的班上,有一个特殊的孩子叫何晓露,五年级就被确诊为骨癌,为了孩子的健康,父母的足迹遍及全国,从得知孩子病情开始,张老师就深感这份生命的沉重,她和孩子的父母并肩作战,一起为创造生命奇迹而努力着。于是,为了更好地照顾到晓露的身体,一直把安全这根弦绷得紧紧的,一走进教室,眼睛必定会第一个搜索她的身影,提醒她注意保护好自己,一天不知道要重复多少次。她不厌其烦地走进每一间教室,告诉每一个孩子:晓露生病了,行动不方便,大家多关心她。
伴随着年龄的增长,晓露的.病情越来越严重,为了更细致地照顾到孩子,张老师几乎每周都要和家长进行交流,谈谈学习情况、身体状况。晓露的妈妈多次说道:“晓露有福气,遇到了这样一位好老师。”妈妈的感激之情溢于言表。晓露发病时,需要老老实实地躺在床上,短时一两天,最长的可达三个星期。在这段寂寞的日子里,她特别想念老师和同学,张老师总会记得打电话告诉她学校发生的新鲜事,最近学了哪些内容,告诉她大家很想念她。晓露生活在一个温暖的大家庭里,她有许多朋友,张老师经常会带着这些朋友去看望她。
在她所带的二(4)班里桀骜不驯的王平的一举一动牵动着张老师的心,记得刚上一年级时,张老师发现她的铅笔盒里总是缺这少那,几只仅有的铅笔头总是光秃秃的,就是这些细节引起了张老师的注意,经询问了解得知她很小时父母在外地工作了,她只好跟着姥姥,而姥姥年老多病也管不了她。因从小缺乏管教,她养成了懒惰、好动、捣蛋、不写作业等坏毛病,成绩也始终很不理想。由于缺乏家庭的关爱,她显得孤僻、缺乏自信,与同学相处也总是出现矛盾。为了不放弃任何一个学生,张老师给了她过多的偏爱:每天总是先帮她削好铅笔,整理好书包,像妈妈一样迎来送往。在排位时,特意将她调到第一排讲桌前的座位,每节课上经常提问,时刻提醒她注意听讲,发现一点的进步便大力表扬。每天放学后给她补课,看着她完成作业再离开学校。经常找她谈心,关心她的生活,给她买文具、食品、玩具……班里的事经常让她做,增强她的自信心。细心观察,不断提醒,不让她有惹祸、犯错的机会。很快她的成绩提上来了,人也快乐起来了。
两年来张老师一直坚持这样做,王平也一直保持着优异的成绩。让人深深地体会到:教师的爱是滴滴甘露,即使枯萎的心灵也能苏醒;教师的爱是融融春风,即使冰冷的感情也会消融;教师的爱是无声的力量,高尚的人格魅力将润物细无声。
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