营销总监总结(共8篇)
篇1:营销总监总结
营销总监工作总结
**公司作为**集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
**是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的**打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
篇2:营销总监总结
1、制定总体营销策略
ERP沙盘模拟并不是一个走一步算一步的游戏,每个企业都必须有一个计划。一个企业整个计划的开始是营销方向,只有制定了企业大的营销方向,企业的其他部门才能制定出各自的计划。例如:生产线的多少,投产什么产品。从而决定采购什么材料。然后财务部才能计划好资金流和预算等等。营销策略的制定是带动其他部门的,可以说是牵一发而动全身。所以在制定必须跟其他组员商量,征求其他人的意见。因为其他组的策略都肯定不会公开,所以营销总监对于未来会出现的情况,只能作出猜测和假设,从而制定几个主要的营销路线提供给其他组员参考。通过组内的讨论,最后有CEO决定采用什么方案。
2、投放广告和订单选择
投放广告是ERP沙盘模拟比赛中最紧张刺激的环节。广告的投放也是一种组与组间的博弈,每个组都想以最少的广告支出拿到理想的订单甚至抢到市场龙头的位置。投广告前需要结合产能大小,预测其他组会主打哪个市场并投入多少,还要避免扎堆而空置了某些市场的某些产品。虽然可以有借鉴的数据,但多数都只能靠市场的预测,这也是这一个环节的好玩之处。然后是选择订单的环节。订单的选择是要根据自己组的运营情况的。如果要保住市场龙头和产能高就要选数量多的订单,而且要考虑有多次选单机会的情况。倘若产能不是太高的话,就选一些单价高的订单。当产能充足的条件下,单价高的订单带来的收益不如数量多的订单。除了单价和数量,订单的交货期和账期都是不能忽略的。若不留意交货期,可能出现违约情况,给下一年的广告投放制造障碍。若订单的账期过长,则会导致贴现支出和影响资金周转,严重的会导致企业的破产倒闭。选单时应该尽可能全组出动,集众之智。
3、调查分析对手动向
这是一个竞赛游戏,竞争是免不了的。其他组的动向是除市场预测表外,能为投放广告提供参考的另一个重要指标,是关系到投放广告是否成功的重要信息。所谓知己知彼,百战不殆。所以必须对其他组的动向作出反应制定对策。手工比赛时营销主管需要四处“闲逛”和跟人“闲聊”,收集情报。同时也要地方对方来刺探己方的情报,特别是研究投放广告的时候。电子比赛时,可以支付1M的信息费,观看其他组的市场开发、产品开发情况和生产线的情况。
实际操作上的经历和收获
1、手工ERP
第一年:在第一年我组抱着志在必得的心态,投11M的广告费,去抢首年本地市场的市场龙头。但没想到其他组的同学也很舍得花钱,最高的高达16M,投11M的也有3个组。令人惋惜的是我们组只拿到第四顺位。首年卖掉厂房,厂房租金,市场全部开发,产品研发等费用,使我组第一年综合费用高达34M。总的来说,就是因为经验不足的原因,以高额广告费,投得一个中游的单。
第二年:卖厂房和长期贷款带来的大量现金,使我组变得激进,开始大量投入资金建造高级生产线。因为第二年区域和本地市场的充裕的订单,使我们的状况有所好转。但同时也因为一些失误付出了16M的高昂广告费的代价。
第三年:吸取上两次的教训,不敢乱投广告了。况且也没有那么多资金可以去投广告了。万幸,我们还是投得了足够的订单。我们也渐渐掌握了一些投放广告和选择订单的技巧。但由于选订单的时候忽略了订单的账期,造成了下一年的资金周转苦难。
第四年:由于上一年选订单的时候因为追求高毛利而忽略了账期的重要性,选的多数都是账期为3或4期的订单,使本年资金的紧缺,甚至连投产都出现苦难,最后造成了大量的贴现损失。加上第四年末就是长期贷款还款期限,这一年是手工ERP中最困难的一年。这一年唯一值得庆幸的是,由于新出现了亚洲市场,开发了这一市场的组又少,所以我组轻松抢得了亚洲龙头位置。
第五年:最困难的时候我们已经熬过去了,资金周转恢复顺畅。但因为资金还不充裕,能投的广告费不是很多,所以订单还不是太多,造成产能过剩。一味追求高单价,还没意识到订单数量的重要性,但还是勉强保住了亚洲市场龙头。
第六年:一切都向好的方向发展,可惜这一切都来得太晚了。由于第三、第四年经营的种种失误,到第六年我们投广告抢订单的能力不如其他组,只能在最后断送亚洲龙头的位置。
广告费过于集中地投向一两个市场,在扎堆的市场中就算广告费领先,也只能选一次单,造成订单也不足。
2、电子ERP
手工比赛中,我们组的表现很不理想,但我们都有好好吸取经验,为接下来的电子ERP做准备。这一次,我们组是提早制定了三个方案,并进行比较。一个是一开始就去抢市场龙头,比较激进的方案;第二个是发展慢热的方案,前两年按兵不动,蓄力再第三年爆发;第三个是中庸的方案,过渡得比较平滑,风险较前两个少。稳定压倒一切,所以最终我们选择了第三个方案,打算以稳取胜。
电子系统和手工沙盘模拟操作起来在细节上有许多的不同,其中一个与营销主管密切相关的就是该系统的“商业间谍”功能。商业间谍就是1M的信息费就可以看所以组的市场和产品的开发程度,还能得知生产线状况。虽然看上去是方便了不少,但这个间谍功能只能看已开发,无法得知未开发完成的市场和产品的开发程度,当出现新市场或出现新产品的订单时,还是只能靠口头的试探得知其他组的情报。
篇3:营销总监总结
博科宣布任命林蕙姿 (Fiona Lam) 女士为博科亚太区高级市场营销总监, 负责推动公司在该地区的企业和渠道市场营销战略。林女士将常驻香港, 直接向博科首席营销官Christine Heckart报告。履新后, 她将负责全面推行包括博科的专注渠道项目在内的市场战略营销计划, 以期提升博科亚太地区的以太网矩阵 (Ethernet Fabric) 、软件定义网络 (SDN) 和网络功能虚拟化 (NFV) 等方面的地位。
作为技术市场营销的资深人士, 林蕙姿女士拥有二十多年的行业经验, 为领先的厂商推动企业、地区现场和渠道营销活动。加盟博科以前, 林女士在Riverbed公司担任亚太及日本地区市场营销主管兼渠道营销总监, 领导公司在以上地区整个市场营销业务, 推动有针对性的营销方案, 巩固与代理商、经销商、服务提供商和集成商的合作伙伴关系。在Riverbed工作之前, 林女士曾担任Monster.com大中华区营销副总裁, 以及在Juniper网络公司的亚太区从事地区市场营销与战略合作伙伴方面的工作。
林蕙姿女士
篇4:卖花童给营销总监上营销课
一个10岁小男孩,将玫瑰花卖给了三个男人,而这三个男人身边并没有送花的对象,也就是说,在他们没有消费需求的前提下,卖花小男孩成功地将他们变成了自己的营销对象。尤其不可思议的是,这三个人还都是从事营销工作的,分别是一家制药厂的营销总监、市场部经理和陕西省区域市场的经理。实言相告,我就是当事人中的一个。如果营销界同仁能从我所讲述的故事中感悟到一些什么的话,我的故事也就没有白讲了。
时间:2004年12月18日22时
教室:西安回民坊酒馆
讲师:卖花男孩
学生:食客三人(某制药厂营销总监、市场部经理、陕西省区域市场经理)
营销总监、市场部经理到西安考察市场。
由于航班晚点,安排住宿后,三人到当地风味饮食回民坊吃晚饭。
三人一边吃饭一边聊陕西市场的销售工作。
包房外有人敲门。门开处,一张稚嫩的笑脸伸了进来:“几位老板晚上好,能让我进来吗?”
“进来吧!”
这个小男孩穿一件洗得有些发白的牛仔服,满脸堆笑地冲着三人说:“看几位先生满脸红光,一定是发大财了,买几支鲜花吧?”
“你看我们三个大男人买花送给谁呀?”陕西经理说。
“送给帅哥呗!”小男孩冲着营销总监满脸堆笑地说。
“这小子,还挺会拍马屁。多大了?”营销总监微笑着对小男孩说。
“10岁。听老板的口音是东北人呐,东北人都有钱,看您还抽中华呐!”小男孩说!
“这小子,就挑好听的说,快走吧,我们不买!”市场部经理有些不耐烦了。
“不买不要紧,我送给你一支,玫瑰花能带给你桃花运!”小男孩调皮地笑着,一边将一支玫瑰花放在餐台上,一边拿起餐台上的啤酒瓶挨个给斟满啤酒,然后闪到一边不动声色地看着大家。
“这怎么行,快给这个小家伙几块钱……”营销总监显然有些着急了。
市场部经理递给小家伙5元钱。小男孩熟练地接过钱,飞速揣进上衣口袋,抬起头来从容地对营销总监说 :“一支10元钱!”然后走到市场部经理的背后,用他细小的拳头为市场部经理捶背。
营销总监和市场部经理相对一笑。市场部经理拿出钱夹,不巧没有零钱!市场部经理只好拿出10元钱交给小男孩,等着他还回来刚才给他的5元钱。出乎意料的是,小男孩接过钱后又迅速揣入口袋,对着市场部经理深深地鞠了一躬:“谢谢干爹。”
市场部经理哪里还好意思要回他的5元钱。
此时,三个大男人已经笑得喷酒的喷酒,喷饭的喷饭。
小男孩满脸欢笑地向市场部经理作了一个飞吻的手势,一边说着“干爹,I Love you”,一边倒退着离开了包间。
当营销经理三个人用过餐离开时,在酒店大厅里又见到了这个小男孩。与刚才不同的是,小男孩手中的玫瑰花已经没有了,他正在大厅的一个角落里幸福地享受着手中的肉夹膜。看到他的营销对象,这个小男孩调皮地做着鬼脸!
聪明,调皮,可爱,可敬的小家伙!!!
在这一“现场教学课”中,年轻的“教师”使用的营销手段让“学生”大为叹服。
第一,独特的目标市场选择。
小男孩把他的目标市场与消费人群选定在饭店和几个男人身上,不能不说他在营销方面具有独特的视角。选择饭店本身就与一般的“卖花”习惯性行为不合,多数卖花者会选择商业街、公园、酒吧等青年男女经常出没的场合。然而,小男孩知道这些地方的竞争比较激烈,所以他独辟蹊径,选择了相对较为空白的市场──酒馆饭店。小男孩把三个大男人作为他的目标人群进行销售,实实在在地说,具有非常高的难度系数。也许他不知道包房里面是三个男人,也许他已经通过他的“市场调研”摸清了三个男人的基本情况,是有备而来。但不管怎么说,这个小孩子选择了难度系数相当高的空白市场。
第二,必胜的营销心理支持。
面对三个从事营销十几年的所谓资深人士(当然小男孩并不知晓),小男孩能够从容不迫地运用各种营销手段,首先需要足够的信心和必胜的信念。小男孩在整个营销过程中并非一帆风顺,而是不时遇到挫折。但是小男孩并不放弃,他用自己必胜的信念、笑脸及推销技巧征服了并不属于他的潜在客户,真正是“初生牛犊不怕虎”。众多营销人早已将自己的“尊严”高高地供奉起来,并以此为挡箭牌,丧失了“越是艰险越向前”的大无畏勇气,取而代之的是“江湖越老胆越小”故步自封的保守心态。这种心态,是营销之大敌。
第三,巧妙的营销策略及战术。
小男孩在“玫瑰花营销”的整个过程中,营销策略及思路十分清晰。
首先,小男孩的推销技巧把握得非常到位,他知道推销的第一步是让这三个大男人接受他。于是小男孩非常有礼貌地敲门、问候,取得消费者对他的初步认可后,说出了他的来意。他知道他随时都会被拒绝,所以他一直在观察目标人群消费心态的变化。果然,当他遭到第一次拒绝时,他并没有放弃,而是迅速转移话题,从消费者的弱点入手,进行新的尝试。他通过消费者的话音知道这三个男人是东北人,于是夸奖东北人“有钱,讲义气”。当目标消费者得到所谓的心理慰籍,心理防线逐渐放松时,小男孩大胆地使出了“杀手锏”──免费赠送!试想,三个受到赞美的大男人,怎么可能去占一个10岁小男孩的便宜呢?于是,5元钱就轻而易举地被“营销者”收入囊中。看到自己的战略取得了阶段性成功,小男孩乘胜追击,扩大战果。在他实施第二次“营销攻击”前,他已经弄清楚了“攻击”目标──市场部经理。于是,他迅速转移工作重点,为市场部经理捶背。紧接着,是他的高报价,“一支玫瑰花10元钱”。此时,市场部经理在小男孩温柔的捶背下,已经丧失了议价能力,只能心甘情愿地买单。不巧的是,市场部经理没有零钱,这样,小男孩依旧是不慌不忙,在恭维声中从容地享有了这意外的收获。
第四,精细的售后服务跟进。
小男孩在推销过程中没有忘记为他的消费者尽心服务:为在座的每一位斟满酒 ;当他接过10元钱后调皮地对市场部经理说“谢谢干爹”。特别是“谢谢干爹”这句及时售后服务用语,使得他有了意外收获。
在“玫瑰花营销”故事中,小男孩的营销手段有一些东西已经超出了常理。但是,正是在这种最直白的营销活动中,吹去了表层尘埃,我们才能看到营销的本来面目,才能穿透高深的营销理论沐浴现实生活的春风。
一些营销界人士,经常在教科书中寻找营销的所谓理论支点,或者是孜孜不倦地进行典型案例分析,恨不能发掘出震惊世界的新新营销大法……现在想想,真是可笑!
事实上,在我们所谓的专业营销或策划队伍中,隐藏着不少“头重脚轻根底浅,嘴尖皮厚腹中空”的家伙,他们远离了生活,背离了常识,只会倒背如流地炫耀其营销理论的丰富,或者是剽窃他人的文字拼凑出自己的所谓大作,故作深沉地为众生“指点迷津”。
篇5:营销总监销售月工作总结
我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告,电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与盈众doing汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。7月16日,我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同,负责厦门盈众九周年庆的宣传策划。我司在未来将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。
任职期间不足之处:在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作,形成“从宣传到业务服务”的链式服务,使宣传效果明显改善。
篇6:营销总监个人工作总结
远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
篇7:房地产营销总监总结
总结在一个时期、一个、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的房地产营销总监总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
房地产营销总监总结1项目营销工作刚刚启动之际,我应聘进入项目组,先后担任策划文案、执行策划之职,主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验,协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施,时光荏苒,到现在项目结案已有整整两个年头。
回顾过去,对我自己来讲,这两年的时间可以说是收获颇丰,这两年,我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起,也见证了它在营销无与伦比的业绩神话,有太多值得总结和归纳的东西,因为xx广场项目是我正式做的第一个房地产项目,这也标志着我从此进入了一个圈子——房地产圈。
在这个项目中接触的所有人,上到公司领导、各部门经理、项目总监,下到每一个同事,每一个项目销售人员,都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助,对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度,使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余,再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作,除了自己的努力之外,最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神,现就我在该项目中的具体工作总结如下:
一、项目营销推广方面
我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源,根据当地媒体特点,制定适合本项目的营销推广策略。虽然之前对当地媒体资源已经相当了解,但单纯就房地产项目的营销推广,仍然显得有些力不从心,因此前期在策划经理的指导下,我利用两周的时间,一方面认真熟悉项目的基本情况,另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺,并多次经过接触、达到深入了解,将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册,随即根据这些信息以及信息的不断更新,开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。也就是从这些一次又一次修改方案的过程中,我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则,在整个项目的营销推广过程中,共参与制定并整理的营销推广方案达xx多份。
基于之前良好的大型活动组织经验,在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手,由于中铁商务广场项目自身体量有限,大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好,因此,为了扩大项目和公司品牌的影响力,先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客户答谢会等推广活动,实践证明,活动均收到了预期的效果,并得到公司领导和各界朋友的普遍好评,自身的工作也受到领导的认可和支持。
二、策划文案方面
项目成立之初,由于人员配备稍显不足,在完成项目营销推广方面工作的同时,我还主要负责项目各方面的基础文案工作。包括与开发公司每次例会的会议纪要,项目的营销周报、月报,以及项目组各种文件的起草、修改。并负责与广告公司、项目网站建设公司的外联和对接。对这份工作的珍惜,也让我对待每一项任务,都保有认真、负责的工作态度,不懂就问、不会就学、不对就改,经过努力,这种工作态度得到了大家的尊重,取得的工作成绩也得到了领导的充分认可。
三、档案管理方面
项目作为公司在当地的第一个项目,同时也根据公司准备在该地区扩大业务范围的需要,项目负责人一直都非常注重项目策划、销售两方面的档案管理工作,无论是与置业公司的每次例会、项目组的每次例会,还是各个交阶段制定、提的营销方案,还是大客户的谈判记录、所有客户资料,还有媒体信息、项目推广监测报告等等,都分门别类地整理、归档。我主要负责策划部的档案管理工作,并能够利用空余时间,定期不定期与负责销售部档案管理工作的同事对档案进行查漏补缺,补充和完善工作,使得本项目保存了比较完整的档案记录。
四、项目拓展方面
项目后期,随着基本工作进入常规化运作阶段,经公司领导安排,我先后参与了xx项目、xxx项目、xx项目等多个项目的前期考察工作,并参与撰写xx项目前期定位报告,在完成公司对外拓展新项目工作的同时,也让我开始接触并实践了项目前期的具体策划工作,这对我是一个极其宝贵的学习、提高的机会。
房地产营销总监总结2对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里,我们经历了夜以继日紧张筹备、紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里,我们也同心同德,携手奋进。我们经历了以下大事件:
一、寻获有力支持,确定合作单位
为了能够强强联合,建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队,第一季度中我们依照公司程序,有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作,确定了优秀的合作单位:北京***文化传播有限责任公司以及北京****房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。
二、开工好彩头,金域蓝湾扬帆起航
五月十八日,我们在那片平坦的土地上呐喊宣战,金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起,从无到有,我们都一一留下见证,还有那迎风吟唱的赞歌。
三、设立临时接待中心,迎接八方宾客
虽然工程建设的紧锣密鼓,临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。
经由各部门的领导及同事的配合,我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,这中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制
等一系列困难,于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体销售部的努力,我们心情非常的感动。值得欣喜的是,在前期未对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。
四、挑选推广合作渠道,筹备销售物料
依据《金域蓝湾项目20xx年营销方案》,在五、六月份,策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外,还有制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作,为此,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期,我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。
五、正式售楼部建成,欢乐降临金域蓝湾
9月,伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语,金域蓝湾与广大客户们迎来了第一次正式的华丽的亲密接触,我们一起细细体味了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为**当地带来的改变与价值,香榭丽舍法式公园里的梦幻家园,是比梦幻更美好的现实。
六、盛大开盘,震撼全城
9月28日,这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上,这一天,我们为**城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们的接待中心,共同见证金域蓝湾的热卖,这一刻,金域蓝湾真正意义上的一炮而红。
七、和平女神降临,书写新的传说
她是女神缪斯,她是太阳神阿波罗,他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来,带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月,我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面,相信在场的每一个人都记忆犹新,和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。
八、中国好声音,在金域蓝湾响起
如果说,20xx年最值得关注的项目是金域蓝湾,那么20xx年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者巧妙的联系在了一起,为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴,“金域蓝湾”,至今仍是个传说,在这一营销创意上,我们将中海、万达通通PK下去,无可比拟,不容颠覆。
九、编制招标及合同文件
今年一年,我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想,自己也被震惊了,这一年,我竟然发起主办了相关合同达56份之多,这个数字如果不是年终总结来回溯细数,还真是没有什么概念。
这一年,我们与金域蓝湾共同成长,经历了很多,在这里我就不一一赘述了。我们没有被传说中的末日带走,相信20xx年,我们将谱写新的纪元。在下一年年我对自己的工作作如下安排:
一、尽快确定《金域蓝湾项目20xx年营销方案》及《营销推广计划》,为营销工作找寻一条指引主线。
二、第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题,分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力,我在多方咨询和研究后决定在20xx年改变工作步骤和习惯,更合理的安排节点事宜。
三、迎春开门红,我预计在三月份举办一次大型的活动,既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持,更重要的是结识一批新的资源,以冲刷20xx年开年业绩。
四、将按照下一年新制定的平衡计分卡的要求,努力完成任务,为销售部充当先锋与后盾。
希望下一年我们的金域蓝湾能大放异彩,再创辉煌。
房地产营销总监总结3不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产公司公司已xx时间,这短短的xx年工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的`差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产营销总监总结4年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。20xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿,公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
(一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
(二)财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。
7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。
8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。
9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足xx年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于xx年9月下发了有关规定。
10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
(一)核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
1、会计审核
会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,
二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。
房地产营销总监总结520xx年是房地产市场注定不平凡的一年,今年x月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
一、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
三、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
篇8:营销总监总结
随着国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 国内各大钢铁厂为了扭亏增效, 都把做大效益较好的品种钢销量作为发展战略目标, 通过品种钢营销促进自身产品升级、技术进步和营销管理水平的提升。
为了在激烈的市场竞争中取得突破性进展, 需要转变营销观念, 创新营销模式, 通过营销体制和管理机制的改革升级, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。
二、创新构想与思路
以效益为中心推行营销总监制管理模式的营销改革, 在产品、渠道、价格、服务等各个方面全面推进, 打造国内最优营销服务平台。快速响应市场需求, 实行品种钢专业化生产组织、产品销售和研发。
1.五个“1+1”的营销总监制管理模式
营销总监制管理模式具有以下五个“1+1”明显优势:
(1) “营销中心+分公司”:营销中心是针对“特定行业与专项产品、战略直供与重要产品”的集产、销、研、服务的一体化专业营销平台, 能够更有效地开展营销工作。驻外机构是区域产品销售的主体实施平台。职责包括:负责实施产销研与服务一体化区域销售与服务平台;负责承接营销计划, 开展区域市场调研、产品推广与形象维护、区域渠道开发与维护;负责承接服务计划, 开展区域顾客服务与顾客管理, 协同技术服务及异议处理日常工作。
(2) “技术总监+ 商务总监”:营销中心分设技术总监、商务总监, 技术总监指导技术服务工作, 组织科研、生产、服务力量开展EVI、ETI、产品推介、方案解决等用户技术服务工作, 开展用户需求识别、新产品开发、质量改进等, 以更好满足用户需求;商务总监统筹营销中心的全面工作, 负责专项产品市场研究、产品销售与服务的总体策划及推进。
(3) “技术总监+ 制造系统”模式:技术总监由生产厂副厂长兼任, 一岗双责, 传达市场信息和客户需求, 指导制造系统的生产和研发, 起着产、销、研连接纽带作用。
(4) “营销管理+ 业务部门 (营销中心、分公司) ”:管理部门统筹指导, 突出运筹帷幄、综合与绩效管理职能;业务部门作为基础业务开展的管理平台。
(5) “营销中心技术服务室+区域服务中心”:营销中心技术服务室策划并组织实施年、月度重点直供和战略用户技术服务计划, 区域服务中心负责面向用户进行技术服务, 配合营销中心开展用户使用指导、送样跟踪、售后服务等工作。
通过以上五个“1+1”的营销机制高度协同, 各工作单元分工明确、协调一致, 充分体现管理部门指导业务部门、本部指导驻外分公司, 销售、生产、研发协调一体的构想。
2.搭建产销研一体化平台
产销研一体化平台是品种钢营销模式运行的基础, 其核心是以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 由品种经理牵头产销研一体化小组统筹开展品种钢推广工作。
一体化工作小组由品种经理牵头, 参加人员包括品种研发人员和生产管控人员、产品工程师、客服人员。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 通过一体化营销平台, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。
产销研一体化平台具有以下鲜明特点:
(1) 有品种营销攻关队, 下设重点品种钢产销研一体化小组作为组织保障, 以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 以品种经理牵头, 成立真正意义上的产销研一体化小组。
(2) 有配套的绩效考核机制:从销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核, 并按难易程度确定奖励额度, 产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任, 共享推广成果。
(3) 技术营销和技术服务作用得到强化:技术人员和营销人员以技术营销和技术服务为手段, 对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种推广。
三、具体工作与管理实践
1.纵向垂直三级管理体系
(1) 产销研一体化领导小组
职责:审定各工作小组的总体推广方案和年度工作计划;协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题;根据工作业绩, 对各小组进行考核与嘉奖。
(2) 产销研一体化办公室
职责:审定各工作小组具体市场推广方案和月度工作计划;统筹推进各小组的市场推广工作;协调处理品种市场推广过程中的相关问题;对各小组的工作进行检查与评定, 提出考核与嘉奖建议。
(3) 品种攻关小组
以市场为中心, 以满足用户需求为出发点, 以品种为载体, 品种经理牵头制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。
2.对内形成市场倒逼机制
贯彻“市场标准就是工作尺度”的理念, 从用户实际需求出发, 通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求, 对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制, 促使其快速提升, 以满足用户的实际需求。
3.对外产销研高度一体化
产销研一体化小组由品种经理牵头, 品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。
品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破, 快速放量销售。
4.具体畅通的日常工作机制
为保证工作的顺利开展, 按年度制订品种钢营销的总体目标, 并进行了指标细分, 按月度对品种钢营销工作进行总结、考评:
(1) 制订年度营销目标
为保证品种钢推广工作的顺利开展, 按行业、用户对营销中心制订年度总体目标, 各部门、驻外分公司按用户所属营销中心对口开展相关业务工作, 并针对具体用户营销目标制定工作措施, 以保证营销目标的完成。
(2) 指标分解
为便于市场、用户的专业化管理, 将指标细化落实到驻外机构、营销中心、用户和责任人。
(3) 汇报、协调
每月营销攻关队汇报重点品种推进情况, 提出后期推进思路或建议;协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。
5.激励机制
为最大限度激发积极性, 制订相应的奖励与考核机制, 对品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员进行通报和嘉奖, 对每月指标完成差的单位和人员进行通报和考核, 主要从重点品种推广量、价格指标、工作节点完成情况及客户评价四个方面进行打分考评。
四、创新预期可以达到的效果
1.本部营销支撑作用更强, “1+1”效果显现
本部统筹营销与技术服务资源, 强化营销与服务指导, 本部业务机构营销功能由外部拉动型转为本部推动型, 为分公司一线营销提供了强大支撑, “1+1”效果显现。
2.产、销、研、服一体化计划性增强
(1) 营销中心在总监指导与协同下, 技术服务和技术营销开展更系统, 更有针对性;产、研、销、服工作目标更明确、计划性更强。
(2) 工作更加规范
建立专项跟踪和快速响应机制, 通过产销研小组有效运作, 较好的消除以往跨单位带来行政壁垒障阻, 大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。
3.资源配置联动性加强, 可更灵活地应对市场
大类资源统筹与品种细分配置相结合, 资源与品种之间的联动性加强, 应对市场更加灵活有效。
此外, 通过重点效益产品的放量销售, 使公司外销品种结构更加优化, 可以为公司创造较好的经济效益, 用钢市场得到有效拓展, 主要品种钢销量大幅增加, 新产品推广认证、新产品开发、新渠道开拓可以得到更有效的开展。
摘要:由于国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 各大钢铁厂为了扭亏增效, 不断转变营销观念, 创新营销模式, 通过搭建产销研一体化平台, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。
关键词:营销总监制,产销研一体化
参考文献