秘书语言艺术

关键词：

秘书语言艺术（精选8篇）

篇1：秘书语言艺术

语言艺术在秘书工作中的作用

摘要

秘书懂得并掌握一定的公关语言艺术是非常必要的。所谓公关语言艺术是指在社会交往活动中借助语言媒介来使组织与公众、组织与组织之间相互理解、相互协调、相互适应，为组织树立良好的社会形象，也就是说能引起对方愉悦性的互动，即满意的反应，从而形成良好的情感氛围，产生最佳的“社会效应”。公关语言艺术，按其语言表达的形式，可以分为三类:有声语言、无声语言和书面语言。本文着重就有声语言、无声语言两种形式略作论述。有声语言即自然语言，是发出声音的口头语言。秘书经常向领导口头汇报工作，回答问题.提出建议;或代表组织到下级机关口头传达领导指示;或下基层进行调查研究;或在机关接待客人等，使用口头语言的机会很多。因此，秘书人员必须具有较强的口语表达能力。关键词：语言，艺术，秘书，工作，作用，研究；

目录

摘要..................................................................................................................................................1 目录..................................................................................................................................................1 引言..................................................................................................................................................2

一、秘书交际的有声语言艺术.......................................................................................................2

1.1、体现情感性......................................................................................................................2 1.2、讲究预设性....................................................................................错误！未定义书签。1.3、考虑对象性....................................................................................错误！未定义书签。

二、秘书交际的无声语言艺术.......................................................................................................3

2.1、表情语贵在稳重、谦和、坦率......................................................................................3 2.2、服饰语力求健康、端庄、潇洒....................................................错误！未定义书签。

三、文字表达能力...........................................................................................................................3

3.1、善于谋篇布局、合理安排............................................................错误！未定义书签。3.2、具有一定的文字学知识，不写错别字........................................错误！未定义书签。3.3、要有好的文风................................................................................错误！未定义书签。3.4、熟悉各种公文种类的规矩、格式................................................错误！未定义书签。结论..................................................................................................................................................3 参考文献...........................................................................................................................................4

语言艺术在秘书工作中的作用

引言

秘书是在领导机关和领导者身边直接为其服务而承办文书、会务、信息、文电起草、催办查办、调查研究、公务接待等工作的，其工作内容无不应用到语言。秘书要做好为领导服务、为机关服务、为基层服务，就要求具有较高的语言素质。特别是，秘书经常要起草文件、领导讲话稿，编写会议纪要、调查报告，对基层发通知，向领导汇报工作等，而且要求质量高，出手快，语言准确精炼，通顺流畅。如果传达领导意图话讲不清，有可能使对方贯彻时不合领导意图或违背意图；如果起草文件文字表达不准确，就可能使政令贯彻得不够彻底，甚可能造成不良后果，给工作带来损失。在中国近代史上就有这么一件事，腐朽的清朝政府曾德国借款修胶济铁路，双方签订的条约中有一款规定：沿线铁路左右内煤铁等矿德国有权开采。这里的所谓里，原意是指铁路左右共里。因为语言表达不准确，模棱两可，被德国人钻了空子，被说成是左右各清政府白白将里的开采权“拱手”送给了德国人，哑巴吃黄连有苦说不出。因此，注意恰如其分地使用语言，对表达人的思想感情，准确无误地反映客观事物的本来面目是极为重要的。秘书人员提高语言素质，是当好领导助手，搞好服务工作的重要基础。

一、秘书交际的有声语言艺术

有声语言是发出声音的口头语言。秘书经常向领导口头汇报工作、反映情况、提出建议，或代表组织到下级机关口头传达领导指示，或下基层进行调查研究，或在机关接待访客等，都要使用有声的口头表达语言。因此，秘书必须提高交际的有声语言艺术。

1.1、体现情感性

有声语言的情感性，即以声传情，以声达意。秘书说的每一句话、要把音调的高低、语速的快慢、语音的轻重、音量的大小等语言的具体形态直接展现在听者面前，同时，要富于情感。因为“人的喜怒哀乐，一切骚扰不宁，起伏不定的情绪，连最微妙的波动，最隐蔽的心情，都能由声音直接表现出来，而表达的有

语言艺术在秘书工作中的作用

力、细致、正确，都无与伦比”。秘书要善于调节自己的情绪。从跨出家门或进人办公室的那一刻起，就应该把烦恼留在家里，抛在脑后，以积极、愉快、欢畅的心情迎接每一天的到来，每一句话每一个措词都要体现出良好的心情。例如，在打电话时，不论自己的心情如何，都应以一种机灵、愉快、适中、热情、轻松的语调，有条有理地讲清要讲的事情，使人对本机关留下良好印象。

二、秘书交际的无声语言艺术

2.1、表情语贵在稳重、谦和、坦率

秘书不仅要有较深厚的理论修养，良好的思想品德，能够正确地调节好自我情绪，而且要有良好的外部形象，即要“慧于中”，又要“秀于外”，善于把自己内在的情感流露在表情上。具体地说，秘书的神情应是开朗、坦然、温文尔雅、临危不惧、遇急不慌，从容自若，给人以信任感。切不可神色严峻，愁容满面。特别值得一提的是微笑语。心理学认为，微笑作为一种表情，不仅是一个人形象的外在表现，而且也反映出一个的精神面貌。一个奋发进取、乐观向上的人，总是微笑着走向生活、走向社会。微笑与形象有着一种微妙的、奇特的关系。一个善于微笑的秘书，能为自己和组织树立起良好的公关形象，成为展现机关风采的“门面”或“窗口”，使群众感受到党和政府的温暖。

三、文字表达能力

结论

秘书工作人员如何来提高自己的语言素质呢？简单地说，一是要学点语法、修辞；二是大力推广普通话；三是加强正音正字的读写训练；四是多实践，活到老，学到老，锻炼到老。在今天的信息时代，秘书仅具备文字语言素质和口头语言素质是不够的。随着科学技术的飞速发展，高科技的手段层出不穷，给秘书工作带来了便利，也给秘书带来了挑战。秘书传统的工作方法或操作方法基本是手 3

语言艺术在秘书工作中的作用

工作业，已不适应时代前进的需要，又影响秘书实用技术的使用和工作效率的提高。因此，秘书工作人员还应努力掌握计算机语言，努力学习电脑、网络、通讯和办公自动化等先进技术知识，使这些科技知识成为秘书必备的语言素质的一部分。这样，秘书才能很好地实现服务领导工作的使命，方能更好地适应世纪的到来。

参考文献

篇2：秘书语言艺术

论秘书语言艺术在办公中的作用

论文提纲 绪论

秘书语言是一种特殊的语体，它是由秘书的职业性来决定的，是用于工作中的一种交流工具。本文对如何掌握说话的方法和技巧，说话的好与差所带来的实用价值以及高超的说话艺术如何体现一个秘书的审美价值和审美效应进行探讨，阐明劝谏、接待、传话过程中具体运用语言的方法与技巧，并说明秘书说话的智慧美、技巧美与风度美在劝谏、接待、传话中的充分体现，从理论和实践上进行双重推演和论证。

本论

一秘书语言艺术种类

秘书的语言艺术不仅是我们平时的直接沟通交流，还包括书面语言沟通、体态语言沟通及网络语言沟通。

二不同对象沟通时的语言艺术

与领导同事访客的沟通

三语言艺术在办公中的意义和作用 秘书职能的基本、提高办公效率、、现代办公的必然趋势

结论

篇3：秘书应巧用模糊语言

一、正确理解模糊语言

模糊语言的语义内涵一般是明确的, 其外延界限却不太明确, 具有不明确性、不精确性、相对性的特点。陈原先生在《社会语言学》中解释:“如果按照形式逻辑来看模糊语言, 模糊语言是同精确语言相对立的。”沈卢旭先生认为:“模糊语言是指在意义上不明确, 在表述形态上不清晰, 内涵伸缩性大, 解释或理解可变性大的这一类社会交际使用的语言。”即指语言形式所表达的意义范围界限不明确, 或表达的意思不确切。但这种模糊语言绝不是含糊语言、歧义语言和不准确语言, 两者具有本质的区别。

语言的清晰明快是一种美, 而语言的模糊表达具有简洁性、概括性、灵活性等特点, 模糊语言也能给人一种含蓄美的享受。《人到中年》的作者谌容, 到国外某大学作讲演后进行答问时, 有人问到:“听说您至今还不是中共党员, 请问您对中国共产党的私人感情如何?”谌容敏捷地回答道:“你的情报很准确, 我确实还不是中国共产党党员。但是我的丈夫是个老共产党员, 而我同他共同生活了几十年尚无离婚的迹象, 可见, 我同中国共产党的感情有多么深。”谌容机智地利用模糊类比的方法, 形象生动地把一个棘手的问题回答得完美无缺, 同时也起到了摆事实、讲道理的功效, 令人拍案叫绝。

模糊语言主要有两种类型:1.词语的模糊。指一个词本身所表达的概念外延不明确, 即没有准确的范围和界限。在秘书接待工作中常见的有“现在”与“过去”、“大”与“小”、“深”与“浅”、“快”与“慢”, 这些词看似明确, 实际它们之间没有一个明确的区别标准, 因而它们的外延都是模糊的。如下面这个例子:一个自称领导朋友的人, 就其儿女安排工作的事来找领导, 秘书接待时说:“这个事, 的确有点难, 必须上报批准才行。”“难”是个模糊词语, 意义范围界限不明确, 怎样才算难, 难到什么程度都很模糊。2.语义的模糊。是指表示不确切意义的一些副词、量词或插入语。这种语义模糊, 在整个句子中通常有副词“大概、大约、也许、恐怕、未必、不见得”或动词“再说、研究研究、考虑考虑”等都属于这一类。如:一工人想见厂长弄清楚近期员工数量是不是要进行大调整, 秘书接待时回答说:“这事, 领导还要讨论一下。”秘书虽然明确说“领导还要讨论一下”, 实际这个回答既没有肯定说会调整, 也没有否定说不会调整, 其语义是模糊的。

二、模糊语言在秘书工作中的作用

王希杰先生在《模糊理论和修辞》一文中说:“模糊并不是绝对的坏的, 不仅是语言中不可缺少的, 而且有时还是语言美的标志之一, 是艺术语言的特征之一。”模糊语言在秘书日常工作中不仅使用频繁, 而且还起着不可替代的特殊作用。

1. 能表达含蓄的内涵、丰富的感情。

如有位员工关于提薪的事, 想走捷径, 要见经理, 秘书接待回答说:“领导不在办公室, 和别人谈事去了。”别人是什么人?是张三还是李四?可见, 抽象的“人”离开了年龄、性别、国籍、职业等特征, 只剩下了与动物相区别的特征, 它的外延就很模糊, 例子中的“人”包括了一切活着的人。

2. 可加大语言的伸缩性, 巧妙打破僵局。

在接待过程中, 来访人员总是想得到清楚、准确、具体的回答, 但秘书出于某种需要, 往往不便按照来访人的意图回答, 这时, 巧妙地运用模糊语言, 往往能打破僵局, 避免出现难堪的局面。如:年底本部门的职员都纷纷来问经理年度评优评先的结果, 秘书回答说:“大家别心急, 结果总会公布的, 请等着看下一期的厂报好了。”评选还在进行中, 结果未定, 秘书当然不能泄露任何情况, 如果不回答, 谈话也就陷入了僵局, 怕员工有情绪, 秘书用“等着看下一期的厂报”一句模糊语, 既不泄露单位的秘密, 又巧妙地回复了下级员工。

3. 符合人们交际中的礼貌原则, 便于人们更好地沟通。

模糊语言在秘书接待工作中被当作一种礼貌语言策略来使用, 它常会起到一种意想不到的积极作用。太过精确的语言有时会使表达直露让人难以接受, 而模糊语言能使表达谦虚、有礼貌, 能避免和减少语言的刺激性, 使话语如同增加了润滑剂。例如:客户打电话来找老总, 想尽早商定关于双方合作的条件。秘书:“老总现在不在公司, 请您放心, 老总会在合适的时候, 请你们过来。”这样回答既给自己留有选择的余地, 又表示对对方的尊重和礼貌。

三、接待工作巧用模糊语言

模糊语言在我们的生活中处处闪耀着智慧的光芒。有时越是含蓄、模糊, 语言就越有魅力, 让人回味无穷。如:1972年, 周恩来总理在欢迎美国总统尼克松宴会上的祝酒词中这样说:“由于大家都知道的原因, 两国人民之间来往中断了二十多年。现在, 经过中美双方的共同努力, 友好往来的大门终于打开了。”“由于大家都知道的原因”是一种模糊的表达, 包含着非常丰富的内涵, 用之可以回避观点分歧, 求同存异。周总理采用委婉的说法, 既坚持了原则, 又适合欢迎宴会的友好气氛, 显得非常得体。什么原因, 没有直说。如果直说, 就是“由于美国政府对新中国的敌视和封锁”。把这些原因一一罗列出来, 不但麻烦, 恐怕还会引起双方不愉快的回忆, 使刚刚和好的中美关系又紧张起来。巧妙使用模糊语言, 既有坚定的原则性又有策略上的灵活性, 充分表现出周总理杰出的外交才能。

秘书接待工作中遇到以下情况, 灵活使用模糊语言, 能化解矛盾, 提高语言交际表达效果, 促使工作顺利进行:

1. 对于尚未确定的事项, 不妨使用模糊语言。

如在面对群众来寻求领导的帮助, 秘书人员应该怀有一种同情的心情, 并在挡驾的过程中, 给予语言上的安慰、劝说, 问题还没有经过调查, 万不可给予肯定或否定的答复, 作为秘书人员可以这样回答:“我们一定会认真调查核实, 早日给您一个答复。”这里用“早日”一词, 就是恰如其分地模糊了一下, 对于秘书人员来说有了很大的余地, 不会受到太大的时间限制, 同时, 来访者心理上也能够得到慰藉, 情绪也能够得到稳定。

2. 有些情况不便向对方说明时, 最好用模糊语言。

这种情况多数是为了保密或自我保护, 有些内容涉及国家安全、集体利益、个人隐私, 不宜用具体准确的语言表述, 可以使用模糊语言, 有利保密。

3. 秘书在不能满足对方的要求时, 使用模糊语言。

秘书接待客户时, 不直接说“不”, 可以减轻对方的挫折感, 同时也能避免矛盾冲突。如下级单位来请领导出席活动, 秘书这样说:“今天领导有要事, 可能去不了。”此处使用了模糊性的词语“可能”, 表达婉转之意, 听起来比较柔和, 不僵硬, 就易于让人接受。

四、公文拟写慎用模糊语言

在拟写公文时, 秘书慎用模糊语言不会妨碍信息的有效传递, 有时还能起到精确语言所无法起到的作用, 某些公文内容表述涉及的对象十分广泛, 有时没有严格的界限, 或一时难以一一列举, 往往用一些模糊语言来代替。如各机关单位处室岗位职责的最后一条, 往往都有这样一句话:“完成领导交办的其它任务”。这里的“其它任务”就是一个模糊概念, 至少包括三层意思, 一是属于本处室但前面未曾提及的工作, 二是与本处室工作性质相近的又与别的处室工作相交叉的一些任务, 三是与本处室职能无关, 但领导根据需要临时交办的工作。

1. 无法确定具体概念。

形容词、程度副词、概数词和一部分时间名词、时间副词都属于模糊词。受形容词、程度副词修饰或限制而组成的词组就是模糊语言。现实生活中大量模糊概念的客观存在, 需要用模糊语言来表达。在公文写作中, 当人们无法具体确定或精确确定思维对象范围的大小, 语言就会带有模糊色彩。如《中华人民共和国宪法》第三十一条:“国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人民代表大会以法律规定。”这里的“必要时”“按照具体情况”和“以法律规定”并没有指明什么时候必要、有哪些具体情况和什么法律, 但由于使用了高度概括性的模糊语言, 反而是符合当时特定情况的准确表达。

2. 准确表达事物的客观属性。

语言是人类最重要的交际工具。在公文写作中, 语言需要准确, 而不能含混。因为含混会影响语言信息的传达, 而模糊性语言的运用则是为了某种语境的需要。模糊是准确的另一种表现形式, 它是相对于精确而言的。我们经常听到“我们将在适当的时候……”“在很大程度上伤害了他……”等说法, 这都是在仔细斟酌后选择的语辞, 唯其如此, 才能准确表达语义。例如, “领导一再强调了这个问题, 还是没有引起一些人的足够重视。”其中修饰“强调”的“一再”就是一个模糊的概念, 而这里强调的频率是完全可以精确化的。三次、五次, 甚至一百次、一万次, 然而表述的目的并不是简单地反映“强调”的频率, 而是要反映“强调”的重要性。这样, “一再”就比其他任何能确指的频率在表述效果上都更有力。

3. 表述相对精确意义。

词义的模糊性与准确性是相对的统一, 准确与模糊是一对矛盾, 但往往又是相对统一的。在许多情况下, 我们没有必要把任何事情都陈述得精确细致, 在某些特定的语境中, 我们使用模糊语言是最恰当不过的, 公文写作也不例外。公文要对多样化的客观世界所存在的大量模糊不清的人、事、景、物和因果现象进行表述, 就需要运用模糊语言。如关于中国人口增加的消息:“1991年新增人口数量1490万, 相当于一个中等国家人口数量。”如果仅有前半部分的精确数据, 我们很难理解这“1490万”是个什么概念, 而“相当于一个中等国家人口数量”这样的模糊表达恰恰可以弥补其无法形象化的缺陷, 使人们一下子就心领神会了。

4. 客观事物属性不明确。

有限的语言难以准确地反映无限的客观世界。世界上每时每刻都会出现各种新的现象, 产生许多新的事物, 而语言是有限的。客观事物和现象是无限的, 而语言的发展是滞后的, 要以有限的语言表述无限的事物和现象, 运用模糊语言就自然难免。比如“SARS”刚开始出现的时候, 人们无法用准确的语言对患者加以界定, 只能用“非典型性肺炎”这种模糊性的称呼来替代。还有诸如“UFO”“水怪”等, 也是人们在无法用精确的语言来描述时使用的模糊语言。

5. 制定中长期纲要、规划。

对纲要、规划中还无法作出准确推断的数字, 涉及预测、估计等不确定内容时, 可酌情使用模糊语言。中共中央《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中的今后五年经济社会发展的主要目标之一:“城乡居民收入普遍较快增加。努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步, 低收入者收入明显增加, 中等收入群体持续扩大, 贫困人口显著减少, 人民生活质量和水平不断提高。”这里用“普遍较快”“努力实现”“明显增加”“持续扩大”“显著减少”“不断提高”等模糊语言来重点阐述“城乡居民收入普遍较快增加”这一目标, 表达得非常清楚。

6. 内容对象宽泛。

有时公文内容的对象界限宽泛, 精确语言难以确定, 表述过程中使用模糊语言, 可以避免冗长拖沓。比如《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》:“当前土地管理特别是土地调控中出现了一些新动向、新问题, 建设用地总量增长过快, 低成本工业用地过度扩张, 违法违规用地、滥占耕地现象屡禁不止, 严把土地‘闸门’任务仍然十分艰巨。”该段中使用的模糊语言主要有“一些”“过快”“过度”“屡禁不止”“十分”等, 其中“一些”是指“建设用地总量增长过快, 低成本工业用地过度扩张, 违法违规用地、滥占耕地现象屡禁不止”这种现象, 因为这些现象是对全国各地事实的概括, 内容对象较为宽泛, 用“一些”这个模糊语言比较合理。“过快”“过度”“屡禁不止”又是分别对每种现象进展情况和违规频率的表述, 对已经大量出现的这些现象没有必要一一列举。而要解决这些问题, 杜绝这种现象恐怕要做大量的工作, 要顶住来自各方面的压力, 所以文中用“十分艰巨”这个模糊语言来修饰内容较为宽泛模糊的“任务”。

篇4：秘书语言素质之我见

摘要：现代秘书在汇报工作、传达指示、接待来访、沟通交流、调查研究、信息传递、处理日常事务等工作中，都离不开口头语言与书面语言的应用。现代秘书与语言文字有着不解之缘，本文旨在探讨现代秘书提升自我语言素质的意识和方式方法。

关键词：语言素质；意识；途径

一、秘书语言素质的重要性

语言是人类传达感情、交流思想的工具，是人的一种基本功。尤其是人类进入信息社会后，语言的作用愈发重要。秘书是现代社会飞速发展中必不可少的职业。作为秘书，能否做好本职工作，能否顺利完成工作任务，与是否具备良好的语言表达能力有很大的关系。

（一）语言素质是秘书的基本素质。无论是党政机关的秘书部门，还是在企事业单位的秘书部门，都处于承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽地位。秘书参与政务，管理事务，（上传下达、下情上传），其工作性质、任务决定了秘书必须有良好的语言素质。秘书一方面要“善说”，及时、直接给领导提供决策的依据；另一方面又要“擅书”，熟练起草各种公文。秘书良好的语言素质对于加强管理、提高机关工作效率起着重要的作用。

（二）秘书良好的语言素质有利于更好地工作。语言素质在秘书工作中具有十分重要的作用。秘书部门是上下左右工作联系的枢纽，信息交汇的中心，几乎每天都要与上下左右的人发生联系，彼此需要沟通，需要交流，口语表达及文字表达是至关重要的。这就要求秘书必须必须加强自己的语言素质，具备全面而熟练的语言文字运用能力。只有提高了语言表达能力，才能把本职工作做好，提高工作效率。

（三）有利于更好地发挥参谋助手的作用。秘书工作重在发挥参谋助手作用，秘书的参谋辅助服务是工作中至关重要的一个重要环节。秘书是服务者，也更应使自己成为参谋和助手。帮助领导做出正确决策，做好参谋助手的作用，是秘书部门为领导服务的重要方面。改革开放的这么多年以来，各级领导十分重视秘书工作，强调要充分发挥秘书部门的参谋辅助作用。要求现代秘书做到：坚持和贯彻“三服务”指导思想，做好日常各项服务工作的基础上，大力加强和充分发挥参谋作用。

二、秘书工作语言的基本要求

称职的秘书工作者应该既会说又能写，秘书的语言文字运用能力主要包括口头表达能力和文字表达能力，秘书的语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。写和说都是表情达意的方式，它们是相互促进的关系。写作有助于提高口语表达的准确性和条理性，起到储蓄词汇、顺畅语序的作用。使“说”更规范、得体、自然，更具有说服力和感染力，克服语汇贫乏、辞不达意等毛病，在口头表达时，能根据环境、背景、内容，或言简意赅地陈述，或旁征博引地论证，或曲折委婉地介绍，恰当得体，左右逢源，准确地表情达意。

（一）提高口头语言素质。

秘书在工作中需要说话，而且要会说话，要有“能言”，就是运用生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见、建议等传递出去，产生最理想的影响效果的一种能力。口才是传递信息、交流思想、沟通感情的手段，良好的“口才”不仅有助于秘书准确领会领导的意图，传达指示、沟通协调，完成各项任务，使工作顺利地开展，建立良好的人际关系，而且也体现了现代社会秘书的修养。能说会道、出口成章、精于言谈，这是秘书的“看家本领”。因此，秘书的口语表达是很重要的。

掌握语言，灵活运用语言，拥有好的口才，口头表达能力强，对于一个秘书来说，尤为重要。口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力，秘书人员在日常工作中应讲究说话的艺术性，传达指示、汇报工作、反映情况、沟通协调等，都要求准确及时地表情达意。针对不同的对象，选用不同的语言、语气，注意语调的高低、节奏的快慢。因此，秘书工作对秘书“说话”的要求是非常高的。

（二）、现代秘书口头表达能力的基本要求

1、坚持原则，分寸适当。秘书在工作中一定要有高度的责任感，要坚持原则，这种原则性体现在以下方面：坚持政治性原则，其客观标准是符合四项基本原则，无论对内对外，说话把好“政治观”，违背国家、人民利益的话不说，违反党和国家方针政策的话不说。坚持工作原则，秘书工作的根本原则是为领导工作服务，包括为本单位领导及上级领导服务，为基层服务，秘书说话要有利于领导决策的贯彻执行。

坚持规范性原则，秘书工作中的很多内容具有规范性，如接待工作、电话事务等，在长期的实践中，形成一套约定俗成的规范，秘书应了解、掌握、运用，说话符合规范要求。坚持道德原则，秘书通常了解的情况比较多，因为他们同各个方面都有联系和接触，无论是上层领导，还是下面的一般员工，但是他们工作的特殊性在于由于长期在领导身边工作，所以掌握的机密也是非常多的，如果不讲原则，不保守机密，随处乱说，将造成非常严重的后果；如果是其他的隐私，尤其是领导的，这样传播出去之后，将会给个人、单位带来许多不必要的麻烦，甚至是后患无穷，这些都是缺乏道德的表现。

现代秘书也要注意“火候”恰当，分寸适当，说话表达时讲究措辞，表达方式因人而异因事而异，追求最佳的表达效果。

2、口齿清楚，语速适中。说话的第一作用就是传递信息，只有让对方听清楚你的讲话，信息才能顺利传递。因此，现代秘书说话时一定要发音清楚，语速适中。说话的速度是不能太慢，也不能太快，标准的语速是每分钟70—90字。

有些秘书以为说话快些，可以显得很干练，但其实语速过快造成的后果是发音含糊，别人听不清他在说什么，这样做不但没有节省时间，还很有可能耽误工作，甚至严重影响工作。有些秘书，语速很慢，慢慢吞吞，这样也不利于交流。

失败是成功之母，成功需要一朝一夕的努力，口才的能力一定是要经过长期的磨炼，语速可以通过多种方式进行练习。在空余时间，找一些自己喜欢的优美的文章，或者其他类型的应用文，在适当的地方进行朗读。长期进行朗读训练能够锻炼口齿、使得自身的语音准确、吐字清晰。但切记在朗读训练中要把每个字音都完整发出来，不要有停顿，吐字清晰，不要有含混不清的地方。

三、提高秘书语言素质的主要途径

秘书工作人员如何来提高自己的语言素质呢？简单地说，一是要学點语法、修辞；二是大力推广普通话；三是加强正音正字的读写训练；四是多实践，活到老，学到老，锻炼到老。学习沟通的方法，掌握语言的艺术。

（一）拓宽知识面，以丰厚的文化知识打下坚实牢固的基础。为了提高秘书人员语言表达能力，增强语言表达的魅力，秘书必须具有广博的文化知识，拓宽学习渠道，要学党和国家的政策、学习各种理论知识、学习专业知识、学其他的科技知识，学习沟通的方法，掌握语言的艺术。通过博览群书，开阔视野，掌握第一手资料，重视实践，做一个“通才”。

（二）善于阅读，要学会精读，掌握泛读的方法。秘书人员要经常处理大量的文字材料，因此必须加强阅读能力。一方面对重要文件要精读，领会其深刻含义，高屋建瓴；另一方面要善于泛读，领会意图，提炼文稿主旨，从而正确领会和表达领导意图。

（三）善于观察，勤于思考。秘书人员应当有着丰厚的文化知识，认识问题、分析问题及解决问题的能力都会加强。秘书这个职业前景广阔，它随着时代的发展而在不断的前进与发展着。现代社会竞争日益激烈，秘书人员的语言素质需要不断的提高，在各个方面严格要求自己，思维清楚，文思敏捷，词汇丰富的，文笔流畅，注重自身的修养，使语言素质得到全面的提升。秘书人员在现代社会属于应用型人才，一定要有良好的职业道德、符合秘书长期职业发展规划的知识结构，另外尤其是需要较高的智能水平和一定的抗压能力，只有这些都完美地结合起来，最终会成为一名具备超强工作能力、符合现代社会需要的秘书人员。（作者单位：西安文理学院文学院）

参考文献

[1]欧阳岐山，加强文秘专业学生语言表达能力的培养新课程研究（中旬刊）[J]2009/05

[2]彭明福，秘书职业能力培养的实践探索，四川职业技术学院学报[J]2013/06

篇5：汉语言文学秘书实习

一、自信心增强了，胆量变大了。

这次实习，我除了正式备3节语文课，另加一堂主题班会课之外，还去代了十多节其它类型的课。只有四年级没有去上过，其它年级都上过了，涉及英语、

品德、音乐、美术、体育。通过这样真刀真枪地上课，我的信心强了，胆量大了，去到班里都能够比较镇静和自然地上课，觉得自己有几分像老师了。

二、熟悉了备课和上课的各个环节，把握了一些教学技巧。

通过上网查找资料、写教学设计、请教指导老师、说课、试讲等环节，我熟悉了教学的基本步骤。而从课后和指导老师、同学的交流以及自我反思，我懂得了备课不仅要备自己的课，还要备学生的课。就是说，备课要站在学生的角度想想“这样上能否使学生感爱好”“这样他们是否接受得了”。

这次上课实践让我懂得要想课上得下去，首先要有良好的课堂纪律做保障。而要让一班小学生认真地安静地听你上课，那么老师必须把课上得出色，上得有激情。因此，我个人还有下面三点小体会。

1 、上课前，老师必须吃透课文，熟悉教学设计。然后通过说课使自己对要上的课思路清楚，这点很重要，只有思路清楚才能确保教学过程流畅。

2 、上课时候，老师要表现出精神饱满，这种积极的精神面貌能够感染学生，也会使学生因为老师上课有激情而积极投入。

3 、语文课件要做得图文并茂，吸引学生的目光。假如学生可以边朗读文章，边欣赏和内容相关的图片，肯定能够促使他们展开联想和想象，更好地理解和感悟文章。另外，老师设计课件时候要把设计的问题也打上去，以便学生边看问题边思考。课件也要根据讲课需要设计，帮助教师一看课件就知道下一步要讲什么内容。

三、实习让我懂得不管你接手一个怎样的班，班主任都不应该对自己班感到失望厌烦，而是要相信自己的学生是行的，并适时给予表扬鼓励，这样才能促使形成良好的班风。

多在全班面前，多在其他老师面前，表扬自己班的优点，这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如老师所说的那样而加倍努力，最终班风会变得好起来。我刚开始实习那几天，观察了我们班的课堂情况，觉得纪律不是很好，于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任我们班的纪律怎样，她告诉我，其实不会很差，只要我敢管，并且管得有道理，学生会服我的。我试着转换最初的不客观的想法，多专心发掘我们班的优点，并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地看待学生偶然的捣乱，以及他们的错误。同时不忘真心地关心大家，对我们共同努力得来的成绩及时表扬。慢慢我觉得我们班很可爱，很有特点。

四、收获了学生真诚的友谊

我带给了学生一些新鲜的体验，例如上课都精心预备了课件，他们觉得喜欢看。上体育课，我和学生一起踢毽子，教他们围成一圈来踢的玩法，大家觉得新鲜又好玩，而且觉得我很厉害，懂很多，于是他们大多数都很尊重我。对于他们喜欢玩的跳大绳，我虽然没有玩过，但也鼓起勇气和大家一起玩。从不会玩到会跳几次，学生觉得老师很亲切，渐渐喜欢和我一起玩了。课余我还和学生打乒乓球，彼此加深了了解，也增进了感情。实习临结束，有好多学生纷纷送礼物给我，并表现出依依不舍。我很感动，觉得收获了学生的友谊。

再来说说实习中发现的不足

一 、缺乏魄力，不敢大刀阔斧地尝试和行动。

一开始对学生不是很敢管敢抓，显得比较软弱。幸好我熟悉到这一点对做班主任工作是很不利的，于是我有意识地去改变。我观察了其他老师的做法，也向班主任请教经验。慢慢地我敢管了，对学生违反课堂纪律我也有招了。我会先警告他们，假如他们再犯，我就果断记下来，课下再处理。

二、我上语文课缺乏紧密联系生活。

我深知语文课是最和生活密切相关的，语文只有与生活相联系才有生命力。但我上课时候，只顾着讲课文内容，把联系生活这回事给忘得一干二净。课后反思我才猛地注重到，后悔自己把课上得如此枯燥。等到下次备课时，我有意识得把教学内容和生活联系起来。这样一来，我上课时候，充分调动了学生思考和说话的爱好，他们联系校园里以及平时日常生活的见闻和感受，说得很有兴致。那一节语文课我上得轻松，因为我不用讲那么多了，也不用担心学生没有爱好听了，而且学生听得轻松，因为他们有话说，而且觉得语文课原来是这么贴近生活，如此生动!

所以，我觉得上语文课，老师要懂得引导学生走出课本，走进生活，这才能够上出一堂好课。

三 、我对学生不够信任。

不信任他们有惊人的创意，不相信他们有很强的能力做好老师布置的任务。所以我事无巨细，总是亲力亲为。尽管每次也能够把事情做好，但我觉得很辛劳。仔细想想，正是由于我不信任学生，没有放手让学生来帮忙完成班级的事务。例如，班级的劳动基地，我完全可以选好人员，然后只需要分配好他们的工作，他们就会把这件事做好的。而我却没有这样，那只得自己辛劳了。从这里我懂得班主任很重要的一点就是要信任学生，把一些工作分配给学生去做。这样既可以高效完成工作，自己又轻松，更重要是调动了学生的积极性。正是给学生一个舞台，学生会给你一个惊喜。

篇6：秘书语言艺术

大事是对全局起决定作用的中心工作，是主要矛盾在单位建设中的表现和反映，

秘书资格从业经验:略论秘书的协调艺术

。为此，在进行协调时，秘书要力争做到以下三点。首先，要认真贯彻落实上级的“硬杠杠”。在大事的协调处理上，上级的路线、方针和政策都有明确的内容、标准和要求，这是协调时不可逾越的红线。秘书只有做到烂熟于心，才能在协调时认真执行这些硬性规定，准确无误地落实好上级的相关指示。其次，要弘扬不屈不挠的“硬骨头”精神。紧紧依靠规章制度办事，并不意味着所有的问题都会迎刃而解。在协调工作中，秘书经常会遇到一些意想不到的情况。此时，秘书一定要坚定立场，维护规章制度的权威性，切不可屈从于人为压力变成“软骨头”，做出违背党性原则的事。再次，要保持敢想敢干的“硬脾气”。在大事的协调过程中，秘书不仅要善于发现机构设置、职责分工、政策法规等诸方面的弊端，而且要敢于向上级领导提出合理化建议，改革不合理的机构，修订不完善的政策法规，堵塞不该有的漏洞。总之，秘书要从维护全局利益出发，抓好大事的“硬”协调工作，以实现单位工作的高效、一致、和谐。

二、急事要“热”协调

急事的最大特征就是突发性和时效性强，要求处置果断、快速、准确、稳妥，符合客观实际和上级意图。秘书在协调这类事情时，首先，要把握好“火候”。秘书代表的是上级领导和机关，在协调一些突发性事件时，不能越俎代庖，轻易干预下级单位工作的独立自主权。要督促他们及时上报事态发展的趋势，综合方方面面的情况，实时地向上级领导进行请示报告，确定自己界入的最佳时机，

备考资料

其次，要善于趁热打铁。一旦开始协调，秘书就要积极联系相关单位和个人，统一被协调各方的思想。当各方都表现出服从协调的热情和意向时，要紧紧抓住有利时机，趁热打铁，紧锣密鼓，协调一致地完成任务。同时，要及时吸取协调中的经验做法，形成相关的工作预案。再次，要随时保持与领导的热线联系。领导总揽全局，说话有深度、有力度，对协调工作的开展会起到很大的作用。所以，秘书要及时向上级领导汇报事件的进展情况，认真听取他们的指示意见，寻求他们在各方面的支持。总之，秘书用“热加工”的方法处理突发性事件时，要因人、因事、因时而异，快速准确地达到协调目的。

三、难事要“软”协调

篇7：秘书工作艺术谈

一、尊重而不奉承吹捧

理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。

如果某项工作，正职(或常委会)决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。

实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务;外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot;参谋“了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。

在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

二、主动而不越位脱轨

秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。

日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。

三、服从而不盲从附和

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。”分析“有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的`点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。

四、补台而不挖角拆台

秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调?首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。

五、沟通而不封闭堵塞

秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚;在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。

现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。

六、挡驾而不阻拦干涉

挡驾的对象是找上门来的同志，其层次有别，事项的轻重有别。秘书对来者要有正确的认识和态度，它是秘书协助领导理顺工作，帮助下级或群众解决问题的机会，也是提高协调和社交能力的机会。秘书人员要讲究工作艺术，对来者都要热情接待，给予关照协助。来者是办事的，不是走亲访友。因此，挡驾的重点也要放在办事上。办事是以理、以法为准，将来者要办的事情弄清楚，然后进行分析归类，属于哪个部门管的就归哪里去办。大致有三种情况：一是属于领导审批和需要急办的事项，要立即协助来者找主管领导办理;如果领导不在一时又找不着，可将事留下，抽空再找领导，有了结果马上转告;二是属于职能部门管理的事项，协助来者找职能部门办理;三是涉及多方面的事项，应以开会方式解决为好，就建议领导主持开会，召集有关方面人员参加，统一安排布置，妥善处理。

挡驾工作是代表领导机关进行的，应该注意机关的良好形象，克服那种”门难进、脸难看、话难听、事难办“的作风。对来者的态度要冷静、谦和、诚挚，要有好风度、好品德。对一些缠身棘手的事项。也要有耐力。不能以烦对火，以火对暴，把事情弄僵了。挡驾过程中，应注意语言艺术和应变能力，应变能力要通过语言艺术表达出来。接待的语言有规律可循，对平级或下级的同志，其语言的基调是谦虚磋商供参考的口气;但又不能离开大原则。对上级的语言基调则是多用请示报告、探询的口气，且不可不懂装懂。

七、分工而不分家自立

篇8：秘书交际文本中的模糊语言运用

《周易•系辞下》中记伏羲氏“观鸟兽之文”,“物相杂故曰文”,是指鸟兽身上都有花纹彩羽,物体上的这些形状、线条色彩互相交错,谓之“文”。法国罗兰巴特认为“文的意思是织物(Tissu);不过迄今为止我们总是将此织物视作产品,视作已然织就的面纱,在其背后,忽隐忽露地闪现着意义(真理)。如今我们以这织物来强调生成观念,也就是说,在不停地编织之中,文被制就,被加工出来;主体隐没于这织物——这纹理内,自我消融了,一如蜘蛛叠化于蛛网这极富创造性的分泌物内”[1]“由于文本是对符号的接近和体验,作品则接近所指(Signified),”[2].罗兰.巴特从词源的角度对文本进行了诠释,他认为创作主体通过不断地编织即加工整理,将自己的主观意识融于其中,生成文本。文本生成以后,通过语言这一形式表现出来,指出了文本和语言有着密切的关系。可见,文本是语言、文字的表现形式,语言、文字是文本的载体,在文本衔的过程中,是离不开语言的。

综合以上观点,可以将文本归纳为具有完整、系统意义的一个句子或多个句子的组合。一个文本可以是一个词语(包括谚语、成语等)、一句话、一段话或者一篇文章,和文本紧密相连的是语言文字,通过语言文字形成的文本包括交际语言文本。秘书的交际沟通能力是衡量其工作质量的标准之一,交际文本在秘书工作中起着重要作用。

二、文本衔接中模糊语言的“最佳关联”功能

中国模糊语言学的创始人伍铁平教授提出,某种程度上,“没有模糊词语,便没有人类的自然语言”,[3]由此可见,没有模糊词语,世界上的很多事物是无法用文本表现的。他还指出“某些词的不精确、模糊的用法所占的比重恐怕远远超过其精确的用法”。[4]如果对模糊词语的使用进行限制,社会生活中的文本会非常匮乏。模糊语言存在于社会科学的各个领域,是一种普遍的语言现象。要求计算精准的数学界也存在模糊语言,著名科学家钱学森提出了五关研究法及模糊数学理论,是研究和处理模糊现象的一种数学理论和方法。世界上的很多事物本身具有模糊性,人类对这些事物的认知结果必不可免的会带有模糊性,文本是对客观世界的反映,在文本生成过程中必然会运用模糊语言。如:

关联理论是由Dan Sperber和Deirdre Wilson在《关联性:交际与认知》这本书中提出的,关联理论认为,从认知角度研究,语言符号的组合、语言交际是把语言环境作为“一个心理结构体”,是接受话语一方大脑中和世界有关的一系列假设,不但包括语言符号、交际的特定环境与上下文的信息,还包括对未来的期待、总体文化概念以及接受话语一方对说话人心智状态的判断等,这些都影响到:话语是否能够被正确的理解。在语言交际中,接受话语一方对世界的假设以概念表征的形式储存在大脑中,构成用来处理信息的认知语境。认知与人对信息的选择、接收、理解、储存的能力与过程有关。语言交际以最佳关联为目标,关联与省力密切相关,话语的关联程度取决于语境效果。说话者用准确无误的语言表达了自己的思想和观点,接受话语一方要根据特定的语境,以最小的认知努力,正确理解说话者的意图,在理解的过程中,离不开推理和关联。接受话语一方关联的最佳与否与说话者的最佳关联有直接关系,说话者关联性越强,越直接,越容易被理解。这就要求说话者在表达时除了运用明确的语言外,必须借助于模糊语言达到最佳关联效果。

正如康德所说“模糊观念比明晰观念更富有表现力……模糊中能够产生知性与理性的各种活动。”[5]在写作过程中,模糊语言可以是使文本的表达丰富多彩,如“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”体现了西湖“人间天堂”般的美,这是运用模糊语言的效果。反之,把雷峰塔、断桥等景点用非模糊语言一一描述出来,就没有这种如仙亦幻般的缥缈的美感了。在日常生活的交际沟通过程中,模糊语言的最佳关联作用也非常重要,如在“九一三事件”后,苏联记者幸灾乐祸地向周总理提出了这样的问题:“听说中国最近发生了一件惊天动地的大事,”周总理轻描淡写地回答:“也不是什么大事,不过是森林里倒了一棵树,一棵树上掉下一片叶子而已。”周总理巧妙的运用模糊语言使苏联记者无言以对。

三、秘书交际文本中模糊语言的运用

交际是社会中每个人都要面对的问题,人际交往的效果取决于语言运用的能力。“语言在输入和输出大脑时,普遍存在着模糊化现象;人脑思维往往要以模糊的逻辑方式,在授受语言时对他进行再处理,才能促成意义的实现。”[6]人与人之间的语言交际通常会遵循“省力原则”,希望通过经济简洁的方式达到最好的交际效果,必不可免的会用到模糊语言。一般来讲,外交人员、商人、行政人员以及女性在人际交往中运用模糊语言的频率比较高。在处理外交关系中,模糊语言可以起到软化剂的作用,能够使说话者摆脱困境,保全双方或多方面子,避免冲突,顺利解决问题。1972年在欢迎美国总统尼克松的晚宴上,周总理祝酒词中有这样一段话:“由于大家都知道的原因,两国之间的来往中断了二十多年。现在,经过中美双方的共同努力,友好来往的大门终于打开了。”[7]“由于大家都知道的原因”是指新中国成立后美国对中国的敌对态度和不同方式的打压,在这里周总理没有直接了当的说,既保全了美国的面子,又维护的国家的尊严,体现了模糊语言的价值。商家做促销活动时,巧妙地运用模糊语言,经常打出“买一送一”的广告语,吸引消费者。

在一个机关单位的行政工作岗位中,秘书起着“上传下达,下达上传”的中心枢纽作用,出于工作的需要,模糊语言被秘书当做一种礼貌语言策略来使用,能够产生积极的作用,取得良好的沟通效果。不便于向面试者透漏面试结果时,会这样说:“领导外出开会还没回来,等结果出来以后,我会第一时间通知你的,”“等结果出来”这一模糊语言的运用,既保守了公司的人事秘密,又委婉含蓄的回答了面试者。为领导“挡驾”是秘书的一项日常工作,不能确认领导是否愿意接听电话时,秘书可以这样说:“孙总刚刚散会,我马上就去找他,您稍等,请别挂电话,”然后到孙总的办公室说明情况,孙总不想接的话,可以这样回复对方:“关总,实在对不起,几个办公室都找了,没见着孙总,等我见了他,我一定会把您的情况向他汇报。”案例中巧妙运用“刚刚散会”、“等我见了他”这样的模糊语言给对方满意的答复,做到了既不伤害对方,又不会让人觉得是在敷衍,保持了双方的良好关系。在工作中使用模糊语言,可以避免矛盾,圆满解决问题,形成融洽的人际关系。

摘要：社会生活中的很多事物本身带有模糊性,无法用明确的语言表达,需要借助于模糊语言。模糊语言已经成为语言的重要组成部分,是语言的本质属性之一。文本是由语言组成的一系列句子或句子的组合,为了使文本达到最佳的表达效果,在文本生成的过程中必不可免的要运用模糊语言。本文主要分析在文本生成过程中模糊用语言的重要应用价值。

关键词：秘书,交际文本,模糊语言

参考文献

[1]Roland Barthes,Richard Miller.The pleasure of the text[M].Oxford:Blackwell,1990.

[2]巴特.从作品到文本[J].文艺理论研究,1988,(5).

[3]伍铁平.《模糊理论的诞生及其意义》.百科知识,1987年第1期.

[4]伍铁平.《模糊语言学》.北京师范大学,1987年油印本,6页.

[5]王娟.《基于关联语的外交模糊语言分析》.重庆科技学院学报,2010年底2期.

[6]彭望书.《从语言的模糊性看语言与思维的关系》.贵阳师专学报,1981年第2期,第11—16页.