初入职场沟通技巧

关键词： 错选 初入 专业对口

初入职场沟通技巧（精选12篇）

篇1：初入职场沟通技巧

1、态度决定一切

给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,所有的问题都会迎刃而解。

2、人人都应该平等

任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。

3、热情对待同事

投桃报李,没有人会对热情的人冷淡。热情可以体现为见面时的一个微笑与招呼;别人来办事时的笑脸相迎;一起吃饭时分享笑话与有趣的话题,但热情不等于过于亲密,同事不是朋友,要注意:不探讨同事过于个人的事情;从不指出同事的不足。

4、尽量赞同别人

首先不论别人说什么,第一反应都不要是直接否定,能赞同尽量赞同。其次,赞同别人时一定要表现出来,可以是“对,是的”等语气词,也可以是有力的点头。最后,即使真的不赞同对方的观点也不要直接表现出来,可以以比较中性的语气词“嗯、噢”等表示你听到了,但不发表意见。

5、聆听很重要

前面说了人最关注的还是自己,所以“我说你听”才是多数人喜欢的交流状态。所以如果不是需要申辩的场合不妨做一个合格的聆听者。聆听时要表现出认真的表情,目光注视对方。聆听的同时在适当的时机抛出一些提问,因为巧妙的提问才是最高级的奉承,表示你在认真思考对方说过的话。

初入职场要过哪些关

1、心态关:初从学校到社会,不适应、无名的失落和惆怅是很正常的。如果你刚刚参加工作就有辞职的冲动,一定要理性战胜感性冲动,应先问问自己:自己的失落和惆怅到底来自于那里?是不是再多适应一段以后再决定是否离开。

2、人际关系关:在单位,就必须学会与各种各样的人打交道,无论你对他(她)是否喜欢。如果要想办法与同事们尽快熟悉,可以帮助他们多做点事。

3、理想关:学生期间总会有各种各样的理想,但理想并不等于显示。再好的单位,现实与理想之间还是有一定的差距。要理性地对待自己的工作,不能因为一时的成绩而得意忘形,也不能因为一时的挫折而垂头丧气。

4、业务关:工作中需要的知识常常是多方面的,专业对口还好,若专业不特别对口,需要补充的知识就太多了。初入职场,特别要注意避免眼高手低。“小事不愿干,大事干不了”是刚参加工作的人常犯的毛病。要注意大处着眼、小处着手,一丝不苟地做好每一件“小事”,可为以后做“大事”积累资源。

初入职场的注意事项

作为一个职场新人,如何适应新环境很重要,只有学会融入这个环境才能更好的得到自我提升。下面为大家的职场适应计划来支招,对于初入职场的注意事项要谨记。

1、准时:准时对于一个职场新人来说,是很基本的一个小细节。无论是上班还是完成任务,准时都很重要,这也是测试你是否合格成为一名新人的标准之一。

2、善于交谈:职场总有些残酷,或许你今日的同事就是你明天的上司,在人际交往时保持良好的关系,是在职业生涯中取得成功的关键。尽可能把自己开朗的一面展现出来,结交更多的朋友才能得到更多的信息。

3、找个好导师:俗语讲“师父领进门,修行在个人”,初入职场,找到能够耐心教你的“导师”非常重要,别人传授给你的技能,能够帮助你更快也更专业地投入工作。

篇2：初入职场沟通技巧

问题一：自信心不够

日语专业的小李进入一家大型日资企业的文秘岗位进行实习。因为企业文件中许多专业的词汇是在学校没有学习过的，内向的小李担心实习老师批评她有太多不懂而不敢主动去咨询，每天只是默默地在办公室查字典。针对这样的现象，资深职场培训专家钟瑜娟表示，许多职场新人容易因为觉得自己没有经验，不了解情况而唯唯诺诺，总躲在别人身后。她建议职场新人没必要因为没有经验就失去自信。如果担心做得不好，最好多和老员工沟通，多向上级请教，不要陷入负面的思考中。

问题二：沟通不顺畅

张同学大学毕业后顺利进入一家待遇不错的事业单位工作，但她发现身边的同事大部分是70后,很难找出共同语言，

“同事们在一起谈的都是孩子、房子、车子，我根本插不上嘴。”久而久之，和同事的关系也就更淡了。人力资源从业者蔡小梅介绍，90后生长在信息时代，喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索，殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。建议职场新人在身边寻找一个有经验的“过来人”，向资深前辈请教技巧，远比独自在内心纠结要好。

问题三：耐心不足 吃不了苦

篇3：初入职场护士职业认知度调查

1 对象与方法

1.1 对象

以咸阳市7所医院新聘护士为调查对象, 共发放调查问卷80份, 回收有效问卷76份, 有效回收率为95%;其中大专及以上学历护士问卷51份, 占67%, 中专学历护士问卷25份, 占33%。问卷内容包括:你理想的工作环境是什么?你认为你职业发展的优势有哪些?你认为对你职业发展具有挑战性的因素有哪些?你对工作发展方面或教育方面有哪些需求?你对将来工作角色的期待是什么等10个问题及选项。

1.2 资料分析方法

采用定性研究的方法对原始资料进行分析、分类、总结。

2 问卷反馈信息

2.1 期待的工作环境

调查对象对理想的工作环境提出了许多想法, 如“领导应关心每个人的发展, 了解个人情况, 并根据个人优点安排工作”“朋友似的领导”“工作环境整洁, 硬件设施达到一定水平”“同事团结合作, 关系融洽”“有好的学习环境”等。初入职场护士认为理想的工作环境是医疗硬件设施完备、领导关心下属、同事有团队精神、医院环境整洁。

2.2 职业发展的优势

由于接受过正规教育, 有一定理论基础, 初入职场护士较容易接受新事物。本科学历护士认为, 受院领导的重视与支持, 理论基础好, 具有基本研究能力 (自学能力强、愿意学习) , 自理能力强, 责任心强, 具有强烈的团队精神, 更有利于职业发展。

2.3 面临的挑战

被调查者大多有强烈的危机感。初入职场护士认为较多的挑战来自周围环境的压力。初入职场护士面临着对专业的重新认知, 实习时的压力对他们有较大影响。医生的不认可、不理解, 个别患者对护士的偏见与不尊重都对护士造成负面影响, 影响其工作热情。同时, 护理体制方面的问题, 不利于职业发展。初入职场护士希望改变这一现状, 促进自身地位提高与职业发展。

2.4 职业发展与教育需求

多数护士倾向于专业理论与技术方面的学习, 包括护理、医疗、新技术、新业务等方面。同时还提到对科研知识、英语等的学习需求, 希望有接受继续教育的机会, 不断提高自身素质。本科学历护士希望进一步学习专业理论知识、临床操作技术, 尤其是专业ICU操作流程、整体护理的临床应用等相关医疗知识。

2.5 职业发展规划

调查对象刚刚走上工作岗位, 首先, 要完成由护生向护士的转变。由于缺乏工作经验, 应向经验丰富的护士、医生学习临床知识与技能来提高自身素质。其次, 护士是患者的照顾者。初入职场护士认为生活护理非常重要, 通过基础护理, 可以了解患者情况, 融洽护患关系, 赢得患者的信任与尊重。最后, 护士是医嘱的主动执行者。护士在执行医嘱时, 不应只是被动执行, 而应对医嘱作出正确判断, 通过主动工作, 体现护理工作价值。初入职场护士认为对患者进行心理护理、健康教育是护理人员的重要职责。从长远来看, 初入职场护士希望将来能够从事临床科研、临床带教及护理管理等工作, 而现在会踏踏实实把本职工作做好。

3 讨论

(1) 大多初入职场护士, 尤其是本科学历护士能够较客观地看待自身优势与面临的挑战。本科学历护士岗位适应过程是其职业特性的内化及发展过程, 调查所获得信息为本科学历护士培养与管理提供了有益资料, 也为人才培养计划的实施提供了依据。调查结果显示, 本科学历护士在认识到自身优势的同时, 也承认在当今社会环境下面临着许多外在压力。因此, 可根据本科学历护士优势, 有针对性地安排工作, 创造良好的工作环境, 对其进行正面引导, 为更好地应对工作挑战提供支持。

(2) 护士对职业发展与教育需求认识不够全面, 较倾向于专业知识与技术方面的学习。从职业发展角度考虑, 合格的护士不仅要具备大量专业知识, 还要具备人文社科知识。

(3) 初入职场护士仍需进一步学习人文社科知识, 如人际沟通与交流方面的知识, 这是他们面临的一大挑战[1]。因此, 应引导与帮助初入职场护士, 使其在提高专业技能的同时获得其他方面的进步, 成为一名适应社会需要的护士。本科学历护士提出了较高学习要求, 他们表现主动并充满热情, 愿意为提高护士的社会地位而努力。

4 应对策略

初入职场护士应尽快完成由护生向护士的角色转变, 并融入工作团队中。同时, 护理管理者应激发其工作热情, 培养其社会责任感, 使他们通过自身努力, 促进职业发展。因此, 在今后的培养计划实施过程中应重视以下问题[2]: (1) 定期组织读书报告会、小讲课等活动, 增强初入职场护士自学能力与教学能力; (2) 定期安排专家讲课, 提高其专业水平; (3) 为其营造浓厚的学习氛围; (4) 对其职业发展与教育需求给予多方面支持; (5) 及时反馈护士意见, 调整培养方案, 以满足他们的职业发展需要。

综上所述, 初入职场护士自身职业认知度愈高, 职业规划与执行能力就愈强, 愈能够取得职业发展的成功, 而这需要护理管理者对其进行长期的临床培养[3]。只有通过不断了解其想法、期望与需求, 调整和完善培养计划, 才能对其进行系统、有针对性地培养, 从而提高各方面能力, 帮助其实现自身价值。也只有这样, 才能真正建立一支作风严谨、责任心强、独立工作能力过硬的护理队伍。

参考文献

[1]王清馨.人文化护理在临床护理中的应用[J].护理研究, 2005, 19 (12) :2692.

[2]赵晓苏, 刘海燕.在专科护理中体现人性化护理的具体做法[J].国际护理学杂志, 2007, 26 (1) :15.

篇4：职场女性工作沟通小技巧

一般情况，我们都以为默默无闻、任劳任怨的人大概与升职无缘，而那些善于沟通、侃侃而谈的人却一般都为boss所青睐，关系融洽，升职的事自然就水到渠成，然而，美国最近的一项调查却宣称，寡言少语的女性在职场中更易获得成功，不禁引起一片哗然。美国一项研究显示，女性寡言、男性健谈有助职场成功。

美国耶鲁大学研究人员让156名志愿者读一篇以虚拟领导人为主题的文章，文章中领导人被设定为四种类型：健谈男性、安静男性、健谈女性、安静女性。研究人员让志愿者给这名领导人的领导能力打分，健谈男性平均得分5.64，安静男性5.11分，话多女性4.83分，寡言女性5.62分。第二项测试中研究人员询问志愿者，参议员讲话时，性别是否会影响对他们的评判。结果显示，男参议员讲话次数与领导能力成正比，而女参议员不受影响。职场成功不在于说话多，而在于说话合适。

俗话说，“病从口入、祸从口出”，虽然人人都懂这个浅显的道理，但在现实生活中，还是有人忍不住要投身于“水产业”中，时不时地传播些没来由的小道消息，或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气，或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不知，在职场中，管不住嘴的人升不了职！

“物以类聚，人以群分”。美国职业心理学家研究发现：在组织的最高层，即在企业CEO这一层级中，内向型人占了53%多；或许你会惊讶于这个发现，但转念一想也就释然了。通常，卓越的经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力：他们不多言，但通过眼神表现出淡定和专注，安静、认真地倾听大家的发言；他们双臂张开、自然端坐，表现出欢迎和接纳的态度；他们的发言总是在最后，声音不高但语气坚定，并辅予自信的目光和清晰的手势……

在充满竞争的职场里，说话不只是说明你的存在，它还起到了show（展示）、promotion（提升）你个人价值的作用，因此，你需要建立这样的心理定位：要么不说，要说就掷地有声！

怎样做，才能避免“说了还不如不说”的负面效应？

不如不说 ：喋喋不休

前不久，我为一家企业招聘销售培训经理，初试的面试官建议我重点审核其中一位人选，从简历上看，该人选的职业经历颇具吸引力。于是，我以寒暄的方式开始了面试：怎么想到要换一份工作呢？没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时，她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点，然后将话题转到了她初三儿子的身上，以及她孩子中考的择校问题……

或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力，是一个不错的销售培训经理，但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了——因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完，无法聚焦实质，也不懂得与面试官互动。要知道，面试是双向交流的互动过程，而非周立波的“清口”。

不如不说 ：哗众取宠

Johnson是一家外企的采购主管，他算得上公司的老臣了，每当上司跳槽离开时，他总会对自己说：这次该由我“填充”了吧？但升职机会总是与他擦肩而过，Johnson为此苦恼不已。

在年终的管理培训课上，我终于发现Johnson升职无望的原因了！或许是不自信的缘故，他总希望引起他人的关注，获得大家的赞许。在培训课上，当学员参与度较低时，他常常会跳出来说一两句“没头没脑”调节气氛的话，引得其他人开怀大笑；还有一两回，当需要学员认真练习和讨论时，他则会“跑调”地用俏皮话来演绎课堂练习，让练习中的对方下不了台，很不尴尬与恼怒；作为小组代表正式发言时，他的语言表达又远不如开玩笑或“八卦”时那般流畅和有逻辑，底下的听众自然走神将他“忽略”……Johnson认为只要有自己的地方，总是笑声不断，他以为自己很受人欢迎，事实上，大家的笑声只是勉强为之而已。

在不合时宜的时间、场合插科打诨，是引人注目的最快途径。通常，喜欢哗众取宠的人并无多少实力，却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的“眼球”。

不如不说 ：直言无忌

在私底下，Mobel和Johnson被同事们戏称为“一对活宝”。Mobel个性直爽，喜欢有什么说什么，而且说话方式就像撒落在一地的硬币——尖锐、刺耳，不注意说话的时机、场合、方式方法，也很少顾及周围人的心理感受。

在管理会议上，她是极个别敢于直抒胸臆的人。公司老总是从美国“空降”上海不久的老外，有些想法和观点自然不符合国情，其他部门经理碍于对方的权威，自然不敢多言。但Mobel才不管这一套，大声、直接、理所当然地提出了自己的不同观点，没想到，竟然把老外总经理给镇住了！

但在中方老总的眼里，Mobel直言无忌，好像不知道自己说出来的话、表现出来的行为会让人感到不舒服。在培训课上，她会“自说自话地”在课堂上走动，指手画脚地点评其他小组的讨论结果，俨然就是一位培训助教。

不如不说 ：牢骚满腹

坦诚、直接地表达自己的情感和意见，从积极的方面看，有利于上级、同事了解你的观点看法，但凡是总要有度。如果一个人不分对象、场合地借直言发泄自己的负面情绪——发牢骚、抱怨或说怪话，自然会让人看轻；没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事，因为这些人就像“情绪感冒者”，极易传播病毒，让办公室气氛处于低迷、压抑中。

Amy就是这样一个人。她不善于正确地归纳原因和分析问题，任何事情在她看来总是负面的因素多于积极的，因此，她很容易得出不悦的结论，一边做事一边抱怨、唠叨。美国喜剧演员乔治-卡林这样调侃爱发牢骚的人：“你注意到没有——任何比你慢的人都是白痴，任何比你快的人都是疯子！”

爱发牢骚、抱怨的人，习惯为自己找理由，把不成功、不快乐的原因归咎于他人：自己任何时候都是对的，别人做任何事情都是错的。说到底，这是一种不自信、不安全的自慰心理。

不如不说 ：恶语相向

不少电视节目为博得高收视率，总是想法设法在节目中设置专业评论员的角色。在节目中，吹毛求疵的评论员、自命不凡的权威人士“语不惊人死不休”，一味地质疑和批评他人，却很少能提出建设性的建议，比如“愤怒主播、毒舌评委”。

Penny被同事们公认是个难以相处的人，无论天空有多么晴朗，她总能找到一片乌云。这不，她拿着新来设计师设计的产品手册说，“还是4A广告公司出来的，要是让我来设计肯定比你的好！”Penny拥有极其旺盛的批判精神，对人和事的反应总是那么消极。

篇5：新人初入职场的5个技巧

1.肢体语言

与人交往的最大秘密之一是，你必须把你的整个身体看作是一种信息的存在，你必须永远记住，你的每一步都在说话。

如果你善于使用你的肢体语言，别人会很乐意接受你，并与你合作。你知道，外表、情感、言语、语调、眼睛、姿势、捕捉他人兴趣的能力都是你可以使用的资本，而其他人正在给你留下第一印象。

外面和里面都是一样的

真正的社会秘密是，你应该始终如一地表现出最好的一面。最有影响力的人绝不会因为形势的变化而改变自己的性格，无论是亲切的私下交谈、对公众的演讲，还是面试，他们总是始终如一、朴实无华，处处展现自己的真实自我，用他们的身心与人交流，他们的语调和姿势总是与他们所说的话相一致，一切都显得如此自然。

然而，一些向公众发表演讲的人往往会向观众发出令人费解的信息。我的一个熟人就是这样，他说：“女士们，先生们，我很高兴来到这里。”他的眼睛盯着观众的鞋子。事实上，这表明他不太高兴。他看上去很沮丧、懦弱，甚至有点沮丧。

观众一点也不傻，他们用自己的眼睛看到了，却用自己的眼睛听到了。他们会认为这个人一点也不诚实，完全不真诚，而且充满陈词滥调。

3.善用眼神

不管是一个人还是一百个人，你在和他们说话的时候都要记住要看他们。起初，有些人讲话时看着观众，但没说几句话就把眼睛转开了。向窗外望去是件很尴尬的事。

当你走进一个人的房间时，你应该随心所欲地看着房子里的人，直视房子里的人，对他们微笑，这表明你很放松，很容易接受。

微笑是很重要的，但是它就像一个假微笑贴在你的脸上，而不是看着别人。最好的微笑应该是自然和放松的，让人感觉像春风。

4.听一听，然后说出来。

当你参加一个会议、一个聚会或与某人交谈时，你都迫不及待地想表达你的观点。等等，感受一下现场的气氛，明白当时人们的情绪是兴奋的、快乐的或沮丧的，等着瞧吧?他们渴望认识你吗?你欢迎你的到来吗?如果你能感觉到这一切，你就能更好地接近他们，这样你就不会做出过时的行为。

5.集中精力

专注于与人交往可以显示你的真诚，当你认真地与别人交谈时，要表现出你相信你所说的话。一个用自己的力量与人交往的人，就像一块强大的磁铁，牢牢地吸引着其他人。人们可能不同意你的观点，但他们不能怀疑你的信念和诚意。

另一个重要的原则是，语言必须认真地确定，我们经常看到人们一开始就热情激昂，然后用一种低沉模糊的语调。你知道，没有人愿意相信一个变幻莫测的人。你的声音可以是柔和的，谨慎的，但不是模棱两可的。

职场新人如何快速适应职场呢

1.跳出学校的舒适圈，不要把自己当成孩子，要对自己的言行负责，要失去学生时代的孩子气，使自己成熟，尽快融入工作环境。

职场新人，如何快速适应职场中的工作?

2.进入公司后，领导会把你介绍给部门的其他同事和他们的工作，有一个好的办法来拉近他们之间的距离，那就是迅速记住你周围每一位同事的名字。

如果两个人第一次见面，对方就能记住我的名字，我会很高兴的。同样地，你周围的同事也会给你留下好印象的。

3.灾难是从口中冒出来的，这作为一个新人必须时刻牢记，不要胡说八道，要学会观察色彩，不要太急于展现自己的聚光灯。

因为你刚来公司并不熟悉各种流程，也不知道内部人员的结构，维护安全是最好的选择，以免给自己造成不必要的麻烦，影响未来的工作。

4.当你的工作遇到问题时，首先要分析问题，然后找出解决问题的办法，不要指望别人帮助你。

如果你不能解决这个问题，你可以咨询那些比你更有经验的同事。一定要有一种空杯的心态去寻求建议，并总结未来类似问题的工作方法和解决办法。

职场新人，如何快速适应职场中的工作?

5.如果你需要同事的帮助，你们应该互相礼貌地交流，记住不要叫对方的名字，以后一定要说谢谢，这是工作场所的基本礼仪。

其他同事也看到你很有礼貌，当你在工作中遇到其他问题时，其他人会愿意帮助你，而礼貌会对你迅速融入公司有很大帮助。

6.每一家公司都会有一个好的人与你交谈，想办法结识他，成为朋友，有一些你不直接理解的问题，这样你就能迅速了解公司，找出你的共同点，然后利用它，让它去和他成为朋友。

7.作为一个新人，你必须有一个目标价。当你清理垃圾时，你可以帮助你的同事扔掉垃圾，或者帮助你的同事拿起水。如果这个男孩能有意识地改变饮水机的水，你的行为就会被别人看到。

8.保持积极的态度，多表扬别人，拉进你们之间的距离，树立自己的良好形象。

9.在工作中犯错误，不要否定自己，但要总结原因，下次不要犯同样的错误，进入职场，不要害怕错误，要勤奋总结，把失败的“经验”转化为下一个成功的“经验”。

10.下班后，你应该继续学习，给自己充电，不断提高自己的能力。

作为职场新人要具备的良好心态

首先，一个人的态度会影响他的生活，作为一个职业人士，我们应该学会迅速调整自己的心态，改正自己，使自己成为外向的人，这样你才能在生活、工作和学习中有升迁的空间。

有时我们会被一些小事惹恼，不是每个人都能及时控制自己的情绪，所以在处理事情时，大多数人都想要自己的欲望去控制。

作为一名专业人士，你需要做些什么才能拥有良好的精神状态?

1.空杯心态

对于刚进入职场的大学生来说，他们仍然在考虑学校庇护所的概念，作为一个职业人士，人们建议学校不应该被用作自己的庇护所，而应该永远躲在“学校妈妈”后面，而不是有机会真正为自己成长。

对许多人来说，空杯心态似乎并不存在。你知道吗?

空杯心态意味着，为了面对每一个时代的变化，我们必须随时适应环境的变化。做好工作的前提是要有良好的态度。如果你不尝试接受某件事，你会不会觉得你对工作充满了焦虑和不安?如果你想提高你的职业能力，你就必须把自己看作“空杯”，而不是自满和自满。

二、学习和工作的心态

进入学校同时需要学习，进入社会工作也需要学习，现在的发展速度很快，如果自己没有野心，那么你将要接受的是社会来评判你，也就是说，你将要面对的是社会的淘汰。你可以利用你的业余时间来学习更多，提高你的技能或能力。

3.接受挑战的心态

作为一个新人，了解社会形势是必要的。挑战事物的勇气仍然是空的。如果你不尝试挑战自己，那么你就没有多少提升的空间。在你完成上级要求你在必要的时间做的事情之后，你需要鼓起勇气，用你的思考头脑来接受上级给你的任何挑战。

4.愿意帮助他人

许多人说，在职在职产中同事是你的敌人，而不是你的朋友，你们之间只有竞争系。但在这里我不认为这是多么的不准确，多么的准确，我想说的是，在同事当中，有时候有一些方法可以学习到的东西。人是快乐的，有学习的欲望，愿意帮助身边的人，相信你的心情会变得很好，这也是你的另一个网络的开始。

人生是一个学习的过程，没有什么是一帆风顺的，如果你想要进步，那就可以一直学习，就像俗话说的“用书用的时间少一点，”学得太老永远不要太老"这些话都不是不合理的。如果你认为你有很多缺点，那么你现在能做的就是利用你的时间不断提高自己。从来没有人把自己当成一个无用的人来抛弃，但每个人心中的方式却是不同的。

篇6：职场沟通技巧

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”.

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要，尤其是不能够做决定

情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种无济于事。

八、觉知

不只是才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”.其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

十二、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

十三、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

作为一名优秀的职场人士，我们首先要做的，就是将自己职能范围的事情尽量做到最好，除此之外，我们也该要处理好自己的人际圈，建立一个能够帮助自己事业上升的人脉关系，运用自己所学到的一些沟通技巧，让自己能够获得职场的成功。

篇7：职场沟通技巧

任何人都会有情绪不稳定的时候，但是在工作中谁都不会同情你，千万不要把你的情绪带到工作中，不然只会误伤他人、甚至影响你的职业发展。

2、不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

3、杜绝抱怨工作

在工作中，都会有很多让人头疼的事情，但是千万不要抱怨，而是应该找出更多的解决办法，这样才能够让你在困难的工作中获得成长。

4、言简意赅表达观点

在会议上，对于一些自己工作岗位上的建议，一定要想好了之后再说，语言最好简练，因为没有多少人愿意听你的废话，只会认为你的表达能力有限。

5、遇到冲突换位思考

在平时的沟通中，总会遇到一些小冲突，但是在这个时候，你一定要学会冷静思考，学会换位考虑，这样就能够理解对方的感受，也能够更好地解决问题。

6、主动汇报工作

作为企业的领导，都比较喜欢主动做事的人，如果你能够主动汇报自己的工作情况，而不是等到领导催促，这样会加深领导对你的好感度。

对上司：

说真的，我觉得最多的应该就是服从，服从并不代表着听从，而是一种带有选择性质地完成，这可以是一个项目的运转，也可以是一场商业需要的饭局，这些只要是在你认为的合理范围内，就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹，换而言之，你也就是需要每次认真地思考，也许一个动作都是在传递一种信号，这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从，还有的就是学习，上司有的是也许你没有的阅历，任何一个管理者，都会有自己独到的方法，这时候你就需要去学习，去借鉴，从而转化为自己的素质。做到上述俩条，这时候你就可以提意见，意见不一定所有人都爱听，但是你也需要提，这是你对上司的负责，我相信只要是在合理的范围内，保持应有的尊敬和礼节，那么一定会给你的人际关系加分添彩。

对下属：

下属，是你团队中不可缺少的部分，你的命令需要他们去贯彻，方案需要他们去执行，自然而然你也就需要他们的拥护，只有他们负责任地为团队去努力，才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度，因为你们都是平等的，只不过是职位上有所差异，上级不应该老想着压制和剥削，而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向，甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏，而理解会让你的下属更信任你，使团队更有凝聚力，从而更好地树立良好的风气。

对朋友：

朋友不嫌多，敌人不嫌少，多一个朋友，多一条出路，这句话在如今越发地被人认同。朋友，不需要你像古时好汉那样俩肋插刀，只需要平时俩三杯淡酒，一俩碗清茶，闲时一条问候短信，累时一个暖心电话即可保持关系，只言片语都可以换得感激，换得一段真挚的友谊，那么何乐而不为呢?

对竞争对手：

成功不要赶尽杀绝，失败不要俯首帖耳，见时微微一笑，离时心生尊重。竞争对手不是敌人，不是不同戴天的仇人，他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害，不要去谄媚，你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人，难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人，难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系，难道不是最能促进你进步的“朋友?“

对同事：

同在一个屋檐下，就算志向不同，兴趣不苟，也要理解和支持。每个人都是一个主体，每个人都有自己的思维。自然而然，不同的人就有不同的观点，但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上，我们需要换位思考，不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生，我们在合理范围内也可以选择退让，这种退让并不是懦弱，更多的其实是理解和包容。同时，要保证在工作上对同事的支持，尽最大努力地去帮助同事，但这不代表着一味地依附，我们需要有自己的想法，有自己的立场。

对客户：

客户其实是最关乎利益的一方，直白点说就是你们就是靠利益从而认识合作，我们需要对客户抱有满足但又不失尊严的心态。满足，是说要帮助客户实现他所需要的利益，所要达到的预期效果，尊重是说不能任由客户来摆布，来插手，来指指点点，要有自己的真实主见。一个傀儡，不是一个真正的职场人所期待的目标。

职场沟通三大忌

1、不要答非所问。

这是职场沟通中一个硬伤。它会直接增加沟通成本。问什么答什么，这样沟通才能畅通无阻。

2、不要掺杂太多个人情感。

沟通的最好方式就是，就事论事。沟通的潜在需求，就是解决问题，一旦沟通双方加入了个人情感，忙于对对方进行负面评价，那除了喜提一场暴风雨的骂战，解决不了任何问题。

3、不及时回复消息。

篇8：初入美国职场

最初那家邀请我来美考察的公司，因为跟我原来在国内的公司有一些业务往来，想在我们公司定做一些机盒，所以，我就申请过来谈谈价钱，另一个理由是旅游。这是截至目前，我在美国最好待遇的工作了。不过，资料终究会整理完，而且老这么待着，也不是长久之计。

因为想留下来，所以，就找人登记了。别说我俗气，生活有时是没有选择的。如果不登记就可以留下来工作，我会多给自己一些时间。经过漫长的几个月等待后（等待总是很漫长的），终于有工卡了，我去餐馆和一些超市应聘，可是没有一个老板聘我，可能是因为我瘦吧，也不是干重活的料。

后来去过一家鞋店，给的是硅谷的最低工资，但还是没有用我。

一次偶然的机会，在教堂里认识了一个女孩子，她对我印象还不错，后来我们常常一块去逛街。

可能是我为人比较诚恳吧，我的朋友后来关心起我的学习来了。首先要我别丢弃自己的专业，其次要我继续去学校拿课，一个月之后，她突然跟我说：假如我们天天在一起学习、工作该多好。我说是呀。她就把我推荐给她的老板。

记得那天去面试，我很紧张，老板一言不发，先让人事经理考核我的电脑知识，这位考核我的高人，我至今都感激她，因为当时我并不会用QuickBooks的会计软件，但她教我怎么打开，怎么看数据，等我弄完这些，她就对我说，你会用哦。至于考打字，Excel什么的，她看都没看就对我说：“你做得很不错哦。”

接下来，老板给了我一张考卷，说来好笑，这些题目都是我刚学过的课程里的作业，这就等于让我温习一遍刚学的功课。人事部门的人把卷子交给老板，老板微笑着把我叫过去，用英文讲了几句，看到我反应有点不对，知道我听力和口语都有问题，他就跟我讲中文，我急了，跟他说，我英文说不好，但我会做事。没想到这个老板还会讲中文，为什么不早说呢？我真的很无语。一句话把老板说笑了，后来他问我试卷上一个词：债务。老天，我竟然忘记了，但我在试卷上的答案是对的。老板出去了一会儿，然后进来坐下，看了我一番，自言自语：Amazing（太神奇了）。最后，他说先回去吧，过两天给你消息。

这两天我觉得非常难熬，因为我太想得到这份工作了。老板最后还是给了我机会，很快就把正式的录用通知给我了，人事部通知我下星期上班。我叫朋友一起去吃饭，因为这是我真正意义上在美国的第一份工作。

这份工作薪水不是很高，但我非常满足，因为这毕竟是在异国他乡开始的人生第一步。

3个月后，我的朋友说，你快点学东西，她要跟老板说把她的位置交给我。后来我了解到，朋友有更好的发展空间和机会，她悄悄告诉了我，于是，我陪她去买面试的衣服，帮她参考。经过若干考验后，最后终于可以跟某家公司的大老板一起吃饭（有很多吃西餐的礼仪），看看她和同事相处的表现，获得肯定后，进入最后一轮面谈，但朋友比较内向的性格让她失败了：他们需要有领导才干的人，不是一个简单的会做会计工作的人。

我们公司是一家不太大的公司，本来已经有两个会计了，另一个老板也会帮忙做一些会计方面的工作，所以，朋友不走，我们俩富余的时间就比较多了。美国是一个讲效率的地方，你一闲着，老板就急。

朋友暂时没有离开的意思，她婉转地跟我说：我帮你联系另一家公司吧，他们需要会计，你愿意去吗？

我听明白了，谢谢她帮忙，也真的去了另一家公司面谈，因为时间的问题（他们只需要兼职的人），我最后也没去那家公司。好在，3个月的会计经验，虽然说明不了什么，但毕竟以前在国内有会计的底，所以，倒学了不少东西。无论如何，我感激老板，也感激我的朋友。

离开这家公司后，我很快就找到了第二份工作。明天还得继续。

篇9：职场心理沟通技巧

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”.

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要，尤其是不能够做决定

情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

篇10：职场人际沟通技巧

人生一世，交流至关重要。

因此，就要多掌握些说话的技巧。

人在职场，有时候为了避免不必要的麻烦，更应该知道多一些职场说话的技巧。

本文就是要和大家分享几个职场说话的技巧。

一是要掌握说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。

说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。

成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。

但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。

工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。

这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。

最后受害的是你自己。

生活中也是一样。

所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。

遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。

如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。

对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。

我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。

如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。

到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢? 一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。

相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。

所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。

基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。

既往不咎是已经发生的事情不要去追究。

就是说只能适度地追究责任。

不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。

有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。

这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。

但是对于一些没有自知之明的人，还是要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。

二是对不同事情，要有不同的说法。

好事情，用播新闻的方式。

篇11：职场中沟通技巧须知

职场中，沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

六、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

七、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

八、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

九、耐心

篇12：初入职场，了“表”心意

雅典表Stranger音乐腕表

当时间流淌成音乐，会发生一段怎么样的传奇？雅典表新推出大师级作品Stranger腕表，展示其卓越制表工艺。腕表如同一个八音盒，当奏鸣按钮开启时，会奏出1966年脍炙人口的名曲“Stranger in thenight”，每到准点时刻，美妙旋律会再度响起。Stranger音乐腕表集功能、声音和美感于一身，是一只真正独创的腕表。无论是从镂空技术还是表款创意，都是吸睛之作。

雅典表Skeleton Tourbillon Manufacture

这是雅典表推出的首枚配备陀飞轮机芯的镂空表，采用最新的硅技术，彰显品牌的创新精神。复杂奢华却又不失低调与沉稳，让初入职场的你瞬间成为人群中的焦点。镂空技术和夺目的蓝色指针让你在人群中变的特别。宝蓝石水晶玻璃和黑色鳄鱼皮表带又让你显得尊贵和沉稳。无论办公室或者是酒会的觥筹交错间，你都能hold住全场。

天梭豪致系列自动机械男表

作为一名商务精英，时间就是生命。天梭2013年参加巴塞尔钟表展的鼎力之作，天梭豪致系列腕表是一个不错的选择。此款腕表外观设计十分纯粹而高贵，其搭载的机械机芯具备了长达80小时的动力存储，更赋予腕表无尽的奢华体验。这些超凡的品质归功于它那具有革命性意义的机械动力80（Powematic）机芯。满弦后，这款机芯可以整整工作三天，无需任何调校。无论您正忙于工作，还是悠闲地度假，都能随时随地掌控时间，从容地面对任何安排。

欧米茄“月之暗面”陶瓷腕表

此款表采用平凸形防磨损蓝宝石背透，抛光陶瓷表背外缘上镌刻有“DARK SDE OF THE MOON”（月之暗面）哑光氮化铬字样，欧米茄以此向超霸表的辉煌传统和经典黑色设计风格致敬。作为欧米茄鲜明风格、前瞻创新与先锋精神的典范，此款全黑欧米茄超霸腕表彰显十足的时尚动感风格，为广受欢迎的超霸系列增添了全新活力。

百年灵越洋星期日历腕表

此款腕表搭载精致的斜角表圈、纤细表耳，以及经瑞士官方天文台认证（COSC）的高性能自动上弦机械机芯。黑色或银色表盘提供了一种极其经典的显时方式，即3点钟方向显示日期，并通过一个小圆弧形窗口于12点钟方向显示星期。该款表融合了平衡与内敛的风格，搭配立体时标和棒状指针，确保清晰易读，适合在职场混迹的你。

格拉苏蒂PanoLunarTourboillon腕表

格拉苏蒂的PanoLunarTourbillon系列，40毫米红金表壳搭配暖银色表盘，熠熠光辉闪耀着动人心魄的魅力。Pano系列独具特色的不对称设计将小时/分针刻度盘安排在表盘偏左位置，与设在7点钟位置的飞行陀飞轮垂直对齐。全新的大日期显示以黑色数字配以象牙白底色，完美地呼应暖银色表盘。月相显示盘则位于大日期窗口上方，生动立体的银色月亮和星辰嵌在深蓝的夜空中，引人注目。

罗杰杜皮Excalibur-万年历

此款表除了经典的圆形表款外，Excalibur亦在外观设计上推陈出新，突显卓越不凡的表款特色：从个性鲜明的表盘直径到ROGERDUBUIS独特三段式设计的特色表带；从精致的表冠防护装置到凹纹表圈，无一不体现出该表款的无与伦比。

欧米茄超霸’57同轴it时表

2013年，欧米茄推出超霸’57同轴计时表，此款创新腕表是对传奇超霸表的致敬，同时也将以独特的风格创造属于自己的全新未来。此表款的外观明显秉承了1957年第一款超霸计时表的诸多经典设计元素，包括从表壳延伸出来的竖直表耳，以及令人联想到那款标志性计时表的独特表链。

沛纳海RADIOMIR 1940-42毫米腕表

此款腕表是一款动力储存的经典款，除了延续沛纳海一如既往的风格以外，特别的方形设计也在突出沉稳感的同时增加了时尚气息。

真力时旗舰系列Espada毕业纪念腕表

表款设计风格内敛而低调，结合金质指针，时标及表冠的点缀，颇具低调优雅风范。精巧的机械和美轮美奂的制表工艺，由内至外均体现HPrimero系列的所有制表精髓。这枚时计最为经典的—处设计则体现在其表背金币可以被取下，可在之上镌刻具有纪念意义的文字。金币取下之后并不影响日常佩戴，其表壳形状、表带造型、以及表壳和表带互相嵌合的独特设计，使其拥有符合人体工学的卓越特性，为日常佩戴的绝佳表款。

Tonda 1950 Parmigiani腕表

这款Tondal950腕表纯净高贵，外观极度雅致，同时拥有高水准的舒适性和时间查看。回归本真，诠释绝对经典。Tondal950腕表诠释了Panigiani风格最核心的内容：外观造型。小巧，精炼。其外观完美突显了品牌标识性的特质——4个人机工程学设计的圆形表耳。

大卫杜夫Very Zino

大卫杜夫这款时间操纵者系列腕表，设计简约大气。在大卫杜夫独特的设计中，我们的标志性的椭圆形表盘的灵感来自于古老的全球海洋地图。代表的理念：所有的文化都是相连的，世界是一个。具有椭圆表壳，316L不锈钢，44mm表径蓝宝石水晶透底表盖防反射处理蓝宝石表镜。