群众满意度测评大会主持词

关键词： 主持词

群众满意度测评大会主持词（共14篇）

篇1：群众满意度测评大会主持词

群众满意度测评大会主持词

同志们：

我乡第三批学习实践活动从2009年9月20日启动到现在已有4个多月的时间。期间，在县委的坚强领导下，在县委指导检查组的正确指导下，乡党委高度重视，精心组织，统筹安排，周密部署，各参学单位和参学的广大党员群众以高度的政治责任感，热情支持、广泛参与，较好地完成了第三批学习实践活动的各项工作任务。按照县委的部署，并经请示县委学习实践活动领导小组的同意，我们今天召开大会，主要任务就是对全乡第三批学习实践活动进行群众满意度测评，对全乡第三批学习实践活动进行总结。

县委高度重视学习实践活动，派出了第一指导检查组黄组长一行三人亲临我们的大会。让我们以热烈的掌声表示欢迎！

参加今天会议的还有：在家的领导、全体乡干部、各行政村党组织书记、驻乡站所负责人、“两代表一委员”等共计80多人。

今天的会议有两个议程：一是由王书记通报全乡第三批学习实践活动的主要情况；二是进行群众满意度测评。

下面，会议进行第一项议程，请王书记通报全乡学习实践活动的主要情况，大家欢迎。

………………………………………………..（通报完毕）

刚才，王书记代表乡党委对全乡第三批学习实践活动的情况进行了通报。通报是客观公正的，实事求是的，所取得的成绩是有目共睹的。但是，广大群众也应该正确看待这次活动，不能期望所有的问题通过这一次活动全部解决。应该正确评价，综合看待，对整个活动保持公正、客观的态度。

下面，会议进行第二项议程，进行满意度测评。在测评之前，我先强调几点：

一是正确认识开展群众满意度测评的重要意义。组织学习实践活动群众满意度测评，是学习实践活动的一个重要环节，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施，是为了真实地了解民意，客观、全面掌握学习实践活动开展的情况，实事求是地评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动真正取得实效。希望大家充分认识这项工作的重要性和必要性，认真负责地对待这项工作，公正、客观地参加测评。

二是要实事求是、客观公正地看待各项工作。自2009年9月20日启动第三批学习实践活动以来，全乡各参学单位均能在乡学习实践活动领导小组的正确领导下，按照工作要求，结合自身实际，深入推进各项工作的落实，着力解决影响和制约科学发展的突出问题、影响社会和谐稳定的突出问题、以及党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，推动了全乡经济社会又好又快发展。

三是要正确表达对全乡开展学习实践活动情况的测评意见。召开这次群众满意度测评会议，就是要倾听民声、了解民意、集中民智。大家填写测评意见，重点要从对深入学习实践科学发展观活动的开展情况、取得的成效、存在的不足和工作落实是否到位等方面提出意见。希望大家认真对待，深入思考，实事求是地提出测评意见。大家的测评意见，将作为我们下步改进工作的重要依据。评议结果要向县委报告，并向大家公布。因此，大家在填写《群众满意度测评表》的过程中，要正确行使自己的民主权利，严肃认真对待。我相信，通过大家的共同努力，一定能够把这次测评工作搞好。

下面开始进行测评。请工作人员发放测评表。（待发放完毕后）

没有得到测评表的同志请举手。（没有）

请大家先不要急于填写测评表，我对填写方法进行一下说明。

1、每名参加测评人员填写一张满意度测评表，不得代填。

2、满意度测评表采取无记名方式填写。

3、测评内容分为两个方面，一方面是对全乡开展学习实践活动情况作整体评价，这方面有四项选择，只能选择一项，不选或选择两项及以上者，作废表处理。另一方面是对进一步深入学习贯彻科学发展观提出意见建议，如填写不下，可以增加附页。

在填写测评表前，我还要说明的一点是，今天组织大家对全乡第三批学习实践活动进行群众满意度测评，既是一项严肃的政治任务，更是对大家自身素质的一次实际检验。

下面，就请大家本着对党的事业高度负责的精神，对全乡第三批学习实践活动进行客观公正的评议，并填写意见和建议。

（待填写完毕后）

下面请工作人员将测评表收回。（待测评表全部收回后）今天的群众满意度测评工作会议就到此结束。测评表将在县委指导检查组的监督下由乡学习实践活动办公室负责统计，并在统计结束后通过适当方式公布。

最后，在虎年即将到来之际，给大家拜个早年，祝大家新年快乐！万事如意！散会。

篇2：群众满意度测评大会主持词

同志们踊跃发言，畅谈自己心目中具有先进性的共-产-党员的形象。并在这个基础上制定了我局共-产-党员先进性的具体标准即“十星”标准。党员同志们一致认为，××局的共-产-党员应该具备这些能力和优点。一是做到有理想、淡名利、辩是非、甘于奉献的理想信念星;二是做到讲党性、识大体、顾大局、求真务实的政治本色星;三是做到门好进、脸好看、话好听、热心为民的服务宗旨星;四是做到学法律、守党纪、讲原则、秉公执法的法纪意识星;五是做到爱岗位、勤钻研、勇改革、开拓创新的创新学习星;六是做到不迟到、不早退、不旷工、尽职尽责的勤奋工作星;七是做到做表率、争业绩、讲谦让、一心为公的先锋模范星;八是做到讲勤俭、办实事、扬正气、公道正派的廉洁公正星;九是做到懂政策、有业绩、勤思考、爱岗敬业的业务能力星;十是做到讲团结、尊老幼、助贫困、互助互爱的团结互助星。支部在仔细斟酌后，于三月中旬向全局进行了公示，得到了全局普通群众的广泛赞扬和认可。为了切实使党员先进性的具体要求落到实处，建立“长期受教育、永葆先进性”的长效机制，真正达到“教育活动先进、活动效果先进”和“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目的，我局通过党员大会讨论，制定出了针对党员评寻十星”即先进性的具体要求的考核评比办法。确立了评寻十星”党员的指导思想和要达到的总体目标，使我局今后的党员教育工作有章可循、有例可依。为了切实加强党员的学习教育，提高员工的思想觉悟，局工会在全体职工中倡议开展“每人读本好书”的活动，要求员工每人都要多读书、读好书，并写出读书笔记和心得体会交支部审阅，凡是笔记和心得通过支部审核的同志，购书款一律由工会报销。

二、分析评议阶段的基本情况 4月6日，在督导八组的指导下，我局召开了分析评议阶段动员大会，按照总书记关于“提高认识、端正态度;摆正位置、自觉投入;找准问题、认真整改;完善制度、健全机制”、“开展先进性教育活动的关键是要取得实效”的指示和县委“两个先进”、“三个优于”的具体要求，安排部署了本阶段的工作。(一)充分发扬民-主，广泛征求群众意见。学习动员和分析评议阶段以来，我局共以走出去和请进来的方式召开座谈会7次、发放意见征求表300余份、深入103个村、进入1200余户村民家中，从理想信念、精神境界、工作能力、作风纪律等方面向群众广泛征求我局党员发挥先锋模范作用、桥梁纽带作用、

篇3：群众满意度测评大会主持词

自从美国学者Dardozo在1965年首次提出顾客满意, 并将它引入营销学后, 顾客满意问题立即受到了极大的重视。从20世纪七十年代以来, “顾客满意”这个新兴的研究领域日益受到了学术界以及企业界的认可和重视。学者们从不同的角度对满意度的内涵进行了各种各样的讨论和研究。Oliver认为满意是一种针对特定交易的情绪性反应, 它取决于顾客所预期的产品或服务利益的实现程度以及反应预期与实际结果的一致性程度。Parasuraman认为顾客满意是服务绩效、产品质量以及价格的函数。Ostrom&Iacobucci提出顾客满意程度中的满意或不满意是一种相对的判断, 它需要同时考虑一位顾客经由一次购买所获得的质量与利益, 以及为了达成此次购买所负担的成本与努力。而最为常见的客户满意的概念, 是营销大师Philip Kotlcr对其的界定, 认为满意是指一个人将其对某产品的可感知绩效与其自身期望相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。根据顾客满意的定义表明:满意度水平是感知绩效和期望之间的差异函数。由这个定义可以看出, 如果感知质量高于预期的水平, 顾客会体验到一种积极的情绪反应, 称为满意;如果可感知质量低于预期水平, 顾客便会体验到一种消极的情绪反应, 称为不满意。因此, 对顾客满意度的分析和研究, 应该将顾客满意水平量化, 从而在整体上认识顾客满意, 分析顾客满意。

二、顾客满意度模型及测评方法

(一) 顾客满意度指数模型。

世界上一些发达国家建立和运用顾客满意度测评方法, 它们相继建立了顾客满意度指数。顾客满意度指数CSI是衡量顾客对采购产品或接受服务的满意程度得出对产品和服务质量的变量。顾客满意度指数CSI运用计量经济学的理论来处理多变量的复杂总体, 成为宏观经济发展状况的度量顾客满意程度的一种指标。1989年, 瑞典首次提出在全国范围内建立顾客满意度测评体系。1994年, 美国ACSI正式启动, 由此建立了其在顾客满意度测量理论和实践方面的重要地位。1998年, 韩国、马来西亚也开始实施有关顾客满意度测评的计划。同时, 欧盟的英国、法国等国家也开始启动相似的计划。2000年, 欧盟开始在部分成员国启动国别比较指数, 逐步建立欧洲的顾客满意度测评体系。世界上一些国家都开发和运用了顾客满意度指数模型, 如瑞典的SCSI模型、德国的DK模型、美国的ACSI模型、韩国的KCSI模型、马来西亚的MCSI模型、韩国的KCSI模型、欧盟的ECSI模型, 等等。但美国ACSI模型是国内外普遍认可的理论模型, 也是目前世界上运用最为广泛, 涉及领域和范围最为广泛的顾客满意度指数模型。其他许多国家模型也是以美国ACSI模型为基础, 再根据本国具体实际情况进行研究得出的成果。

美国密歇根大学商学院的国家质量研究中心和美国质量协会在1994年提出了美国顾客满意度指数ACSI, 该指数模型是以瑞典顾客满意度指数模型为基础建立起来的。模型结构如图1所示。 (图1)

ACSI的操作主要是由以下步骤开始实施:识别消费者的构成, 识别消费者的数据库, 设计模型和评价指标, 设计问卷, 进行测量, 公布ACSI结果, 有效利用调查的结果。ACSI的测评方法有以下具体操作步骤:首先要对300家企业或公司的顾客进行随机抽样, 样本框为最近购买该公司或企业的产品或接受服务的顾客, 样本量为每个公司大约200人;然后对这200名顾客进行电话访谈完成问卷填写, 根据问卷数据输入专业统计软件, 最后得出AC-SI。

(二) 国内满意度测评方法的开展。

从20世纪九十年代初, 国内学术界对公共满意度的研究才刚刚起步, 在九十年代后期启动了顾客满意度指数的测评工作。至今为止, 国内对顾客满意度测评仍处于借鉴和试验阶段。目前, 国内学者主要集中研究政府公共满意度测评和公众满意度评价的实现与分析方法等方面。

中国顾客满意度指数CCSI是以美国顾客满意度指数为蓝本, 结合中国具体情况对模型结构和测评指标体系进行修改而建立的测评方法。1998年以来, 国内学者开始对测评顾客满意度的定性和定量方法进行探讨, 从方法上为调查顾客满意度和实施顾客满意度的测评奠定基础。总体来说, 现在国内的研究大多偏向于综述和描述性研究, 在定性描述研究中, 一般以国外的研究成果为主要介绍, 对于政府公共服务领域的实证研究仅仅限于泛泛的群众满意度, 针对政府某项政策实施情况的满意度评估则非常少。有少数市场调研公司等机构进行定量分析, 但其科学性和完整性与ACSI相比还相差甚远。

兴边富民行动作为党中央和国务院促进边境地区、少数民族地区社会经济发展的重要举措, 对富民、兴边、强国、睦邻和巩固祖国的万里边疆起到了非常重要的作用。兴边富民行动实施十年以来, 国内学者在理论研究方面反响不多令人费解。中国期刊网核心期刊上的相关文章只有42篇, 其中属于学术研究的仅20篇, 从政策角度思考兴边富民行动的更是仅3篇。在国家民委的支持下, 2009年11月在北京召开了兴边富民行动学术研讨会, 极大地推动了理论界对兴边富民行动的研究。学者马博、刘云喜、王润球对中国兴边富民行动进行十年的回顾和思考;学者王玉芬、王玉杰、郭利华以及吴俊瑶对额尔古纳市兴边富民行动的贯彻落实情况进行调研, 他们从宏观的角度对这一行动所取得成就和经验进行了总结, 分析了行动中存在的问题, 并提出解决对策;学者朱玉福在重点回顾、总结10年来兴边富民行动的成就和主要经验的基础上, 探讨兴边富民行动面临的困难, 并提出了下一步深入推进兴边富民行动的对策及建议;学者王飞、严涛利用内蒙古边境旗市统计数据定量分析了兴边富民行动的实施效果。但到目前为止, 从微观角度分析兴边富民行动群众满意度的研究在国内还是一片空白, 本研究利用田野调查法和统计数据分析法相结合, 以填补国内在兴边富民行动群众满意度测评研究上的空白。

三、“兴边富民行动”群众满意度测评的开展

(一) “兴边富民行动”的群众满意度。

2000年国家民委响应国家西部大开发的号召, 倡议发起了兴边富民行动。我国的边境地区绝大部分是少数民族聚居地区, 有30多个民族与国外同一民族相邻而居。边境地区各族人民是发展边疆经济、巩固边防的重要力量, 为保护国家主权和领土完整、民族团结、促进国家经济发展做出了重要贡献。兴边富民行动既要兴边, 又要富民, 而兴边的目的也要富民、安民。它的出发点和归宿就是为群众办实事, 办好事。兴边富民行动重点解决与群众生产生活密切相关的困难和问题, 使大多数群众受益。通过为群众办实事、办好事来增强民族团结, 维护边疆稳定。因此, 从群众满意度的角度开展测评工作, 提高兴边富民行动群众满意度至关重要。

(二) “兴边富民行动”群众满意度测评步骤

第一步:选择理论模型, 并确定被测评的对象。本研究选择的理论模型是ACSI, 确定被测评对象是额尔古纳市当地群众, 选择实施“兴边富民行动”项目的当地群众进行调查。

第二步:确定测评指标体系, 并进行抽样设计

1、指标体系的建立。根据ACSI模型, 它的测评指标由六个隐变量组成:顾客期望、顾客对质量的感知、顾客对价值的感知、服务满意度、顾客抱怨和顾客忠诚。其中, 服务满意度是最终要求的目标变量, 顾客对质量的感知、顾客对价值的感知和顾客期望是原因变量, 而顾客抱怨和顾客忠诚是结果变量。

2、抽样方法的设计。调查对象主要是额尔古纳市实施“兴边富民行动”项目的群众。首先, 对室韦俄罗斯民族乡、水磨村、黑山头镇以及上库力乡从事俄罗斯民族家庭游或奶牛暖舍项目的人员名单统一组织起来, 按名单的先后顺序进行排列, 制定抽样框;其次, 根据总体规模和样本规模, 可以得出抽样间距为4;再次, 在第一个抽样间隔的样本框内随机抽取第一个数字作为第一个抽样单位。抽样样本的随机性主要在于第一个抽样单位是随机的, 经过抽签得到第一个样本单位是编号5的群众。最后, 得到第一个样本单位为编号5的数字后, 以间距为4做等距抽样, 直到完成最后一个样本, 即:5、9、13、17、21……直到完成抽取最后一个样本单位。

第三步:调查问卷的设计

根据《兴边富民行动“十一五”规划》明确指出实现具体目标的基础上, 最后形成了满意度问卷的29个评估指标。该调查问卷的指标选用李克特量表的问题来设计, 对指标进行量化。如非常满意、较满意、一般满意、较不满意、不满意五个等级, 以表示回答的等级水平。项目分数1为程度最低, 5为程度最高。让被调查对象在表里打勾或画圈, 如表1所示。 (表1)

第四步:实施调查。对“兴边富民行动”群众满意度调查方法常见的有:

1、电话调查。调查人员可以对被调查对象进行电话调查, 这种调查方式比较直接、快捷, 但由于受时间限制, 调查不能深入。

2、面谈调查。调查者可以深入地对被调查对象进行调查, 可以对一个或多个被访者同时进行。但人力资本成本高, 面不够广, 容易受被调查对象本身素质的影响, 客观性不强。

3、留置问卷调查。调查者可以把问卷送到被调查对象手中, 过段时间再过来回收, 人力成本费用较高。

第五步:统计数据分析方法。问卷收集后, 主要有两种方法对问卷进行数据处理:

1、描述统计分析。描述统计分析是通过图表或数学方法, 对数据资料进行整理、分析, 并对数据的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行估计和描述的方法。也是对统计数据的结构和总体情况进行描述, 主要是把观测数据本身的信息加以总结概括、整理简化, 是进行后续的统计分析的基础和前提。它是通过描述性分析可以对数据的总体特征有比较准确的把握, 从而进行更深入的统计分析。但是, 描述性统计分析并不能深入了解统计数据的内部规律。

2、推断统计分析。推断统计分析指用概率形式来决断数据之间是否存在某种关系及用样本统计值来推测总体特征的一种重要的统计方法。推断统计分析包括总体参数估计和假设检验, 本研究应用的推断统计方法有方差分析、相关分析、多元回归等。

描述统计分析和推断统计分析二者彼此联系, 相辅相成。描述统计分析是推断统计分析的基础, 推断统计分析是描述统计分析的升华。在本研究中, 是采用描述统计分析还是推断统计分析, 应视具体的研究情况而定, 比如研究的情况是要描述数据的特征, 则需用描述统计分析;若还需对多组数据进行比较或需以样本信息来推断总体的情况时, 则需用推断统计分析。

第六步:编写群众满意度测评报告。根据调查数据结果编写群众满意度测评报告。报告的格式包括:题目、内容摘要、基本情况描述、正文、建议和结束语。

四、结束语

“兴边富民行动”群众满意度的测评对边境少数民族经济的发展起着重大的作用。采用定性和定量相结合的方法, 在已有理论的基础上, 通过实证研究, 从额尔古纳市群众满意度的角度对“兴边富民”行动实施情况进行问卷调查。通过对收集到的数据进行统计分析和对比, 了解当地群众满意度, 找到影响满意度的主要因素, 以此为依据对提高群众满意度提出建议, 并提出进一步推进兴边富民行动的政策建议。

参考文献

[1]风笑天.现代社会调查方法[M].武汉:华中科技大学出版社, 2006.

[2]刘宇.顾客满意度测评[M].北京:社会科学文献出版社, 2003.

[3]谭跃进.定量分析方法[M].北京:中国人民大学出版社, 2003.

[4]陈振明.公共政策分析[M].北京:中国人民大学出版社, 2000.

[5]刘卓林等.基于ACSI模型的顾客满意度测评应用研究[J].经济管理, 2007.2.

[6]乐长虹, 刘永佶.兴边富民[M].北京:中国经济出版社, 2010.

[7]黄晓勇.公共政策与社会保障案例分析[M].北京:社会科学文献出版社, 2009.

[8]刘新燕等.顾客满意度模型述评[J].当代财经, 2003.6.

篇4：群众满意度测评大会主持词

关键词：人民群众；检察工作；满意度测评

在全面推进法治中国建设的历史进程中，服务民生、保障民利、提高执法公信力成为检察机关立法为公、执法为民的重要保障。衡量人民群众的满意度，是检察机关履行法律职责、保障人民利益的内在要求，更是建设法治国家的迫切需要。

一、人民群众对检察工作满意度测评的必要性

提高人民群众对检察工作的满意度建设一支信念坚定、勇于担当、清正廉洁检察队伍的需要，更是新形势下走群众路线的必然要求。当前，一些检察人员群众意识淡薄，主要表现在：全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄；少数检察干警特权思想重，服务意识差等。这在一定程度上降低了人民群众的满意度，影响了检察机关的公信力。因此，认真听取人民群众对检察工作的意见，广泛开展满意度测评，是新时期建设执法为民检察队伍的内在需要，是检察工作健康全面发展的客观要求。

二、检察工作满意度的核心指标

遵循检察工作规律，将人民群众对执法办案质量、干警工作作风的评价作为考核的两大类核心指标，每类核心指标均占50分，总分值100分（实行减分制，存在问题即减分），客观、真实地反映人民群众对于检察工作的满意度。

1.执法办案质量

办案质量直接关乎人民群众的切身利益，是检察机关履行职责、促进司法公正的重要保障，是检验人民群众是否满意的根本标准。针对这一指标，可以设置以下5个二级测评分项，每项占10分：

①群众对公诉、侦监、自侦、民行、控申五大业务的已办结案件是否满意；②从案件受理、初查、立案、侦查、侦查终结到移送起诉的办案程序是否规范、合法，办案期限是否超期；③办案过程中是否存在压案不查、瞒案不报，是否存在违规、越权和不作为；④是否办关系案、人情案、金钱案；⑤办案程序的管理和审批是否严格，是否违反检务公开和办案保密规定。其中第一项分为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个等次，“非常满意”为10分，“满意”为8分，“一般”为5分，“不满意”减10分。第二、三、四、五项均为减分项，存在即减10分。

2.干警工作作风

工作作风是执法公信力的客观反映，是检察工作的生命线，是检察机关在人民群众心中形象的直接展现。人民群众

评判检察工作的直观标准就是检察干警的工作作风。针对这一指标，可以具体设置以下10个二级测评分项，每项占5分：

①是否服务群众，执法为民，及时了解群众的诉求和期待，普及法律知识，为群众解决生活困难；②是否对来访群众冷漠、生硬、蛮横、推诿、不作为；③是否违反规定过问、干扰、插手其他干警的案件；④是否违反规定会见案件当事人、诉讼代理人、辩护人及其他与案件有利害关系的人员，或擅自安排犯罪嫌疑人与其亲友或案件相关人员会见；⑤是否违反规定为所办案件当事人介绍辩护人或诉讼代理人；⑥是否违反规定泄露案件办理情况及案件承办人有关信息；⑦是否截留、挤占、挪用、私分扣押、冻结的款物；⑧是否擅自变卖、拍卖、处理涉案物品，或利用职务之便购买变卖、拍卖的涉案物品；⑨是否超编配备警车，或违反规定使用警灯警笛、违规驾驶；⑩是否存在索贿受贿、徇私枉法等腐败现象。以上所有项目均为减分项，存在即减5分。

三、人民群众对检察工作满意度的测评方式

确定了测评指标只是第一步，运用专业、科学的方法开展满意度的测评才是关键。系统的测评需要从不同的侧面和渠道，通过多种方式，具体可以分为案件回访、集中代表测评和第三方机构调查三种。

1.案件回访

案件当事人是检察工作办案环节的直接接触者，对检察工作的质量和效率最有发言权，所提的意见和建议也最有实用性。因此，通过案件回访来摸清群众对执法办案质量和干警工作作风的评价是最简便、直观、有效的途径。具体来说，可以通过电话回访、实地走访的方式广泛征求当事人对检察工作的意见和建议，针对15个二级分项让其具体测评。但如何保证案件当事人能够客观、公正，不带有个人情绪的评判检察工作，是值得注意的问题。

2.集中代表测评

仅案件当事人意见和建议并不能够代表人民群众的观点，广泛开展集中代表测评，是扩大测评范围，确保测评准确性的第二种途径。具体来说，可以采取随机抽样方法，抽取一定数量的辖区居民作为群众代表，选取适当的时间集中起来，展开测评。对象可以涵盖区、乡、村各层次的住户，以保证调查范围的广泛性、调查对象的代表性，测评时将15项指标以“群众满意度测评表”的形式让群众代表填写。

3.第三方机构

委托第三方调查机构进行测评是最有效、公正的途径。首先，根据15项二级指标拟定测评内容，委托第三方调查机构，如民意调查中心等进行测评。测评范围和对象由第三方调查机构独立选定，随机抽取，必须涵盖社会各个阶层，主要包括机关工作人员；企事业单位工作人员、社区居民、农村村民、在校大学生等。其次，第三方調查机构可以运使用电话和计算机辅助测评。一是通过打电话的方式随机访问群众，让群众给检察人员在执法活动、社会活动中的作风作出评价。二是在互联网上开通测评专题网站，将测评问卷随机发放给网络用户。测评项目并不拘束于上述提出的15项测评内容，可以根据需要随时调整，针对关键性以及关系人民群众切身利益的检察工作问题制定并汇总筛选，得出测评结果。

参考文献：

[1]陈旭.以“看得见”的方式实现执法为民—以加强检察形象建设为视角[J].人民检察，2012（5）：28～32

[2]傅鉴，罗杰文.成都“检察开放日”：第三方测评查找检察工作突出问题[EB].2013

作者简介：

篇5：群众满意度测评大会主持词

（2月25日）

尊敬的各位领导，各位代表：

根据会议安排，我就本院开展深入学习实践科学发展观活动的体悟和认识作简要汇报：

活动开展以来，我院广大党员干部在院党组“一班人”的坚强领导下，深入学习、认真分析、扎实整改，取得显著成效。一是思路更“新”。坚持用科学发展观整合工作思路，突破思想束缚。在科学发展观的统领下，同步开展了“解放思想、扩大开展”和“亲民爱民为民，公正文明司法，推动一中法院跨越式发展”主题活动，并把科学发展观作衡量工作的重要标尺，摒弃陈旧观念，进一步创新思路和改进方法，最大限度地调动审判资源，促使法律效果与社会效果的有机统一。

二是工作更“实”。坚持用科学发展观指导法院工作，统一思想行动。让党的方针政策在法院工作得到全面落实，将“三个至上”的信念切实贯彻落实到具体的司法实践中去，让法院重大部署分解在每一个干警身上，从由里到外，自上而下拧成一根绳，形成一股劲，推动工作更加务实、高效。

三是百姓更“亲”。坚持把以人为本作为实践科学发展观的第一目标，倡导可亲近司法。一方面狠抓党风廉政建设，严格执行高院的“四个一律”，以清廉的法官形象取信于民。另一方面地认真在落实司法为民上下功夫、做文章，把群众满意作为法院工作根本出发

点。务求在审判理念上为民、在诉讼程序上便民、在裁判结果上护民，真真切切地通过司法途径为人民群众排忧解难，增强了干警的亲和力。

四是信心更“足”。坚持把学习实践活动作为实现跨越式发展、争创“全国一流”目标的重要机会。院领导和各部门负责人亲率先垂范，亲自带头参加调研，通过深入开展调查研究，制定应对措施，把解决争创“全国一流”的信心不足，实现法院跨越式发展的方式落后和措施不力等问题作为学习实践活动的重头戏来抓，取得了实实在在的效果。

篇6：测评大会主持词

在会议开始前，请大家关闭通讯工具，不要随便走动，确保会议顺利进行。现在开会。同志们：

按照市委统一要求，今天在这里召开示范区综合考核大会。首先我介绍一下市委考核组的成员。

考核组共由11名同志组成： 组 长:宫素清 市人大党组成员 副组长:李茂山 沁阳市正县级干部

王 芳 市妇幼保健院党委书记、副院长

张海军 市公路局纪委书记

成 员:李 旭 市委组织部企事业干部科主任科员

贾爱萍 市纪委驻市发改委纪检组正科级

纪检监察员

李 鹏 市委组织部干部调配科科长

王松利 市直机关团工委书记

郭东兵 市卫生局监察室主任

张新杰 市委宣传部办公室科员

王芳芳 市发改委产业集聚区办公室科员 让我们以热烈的掌声对市委考核组的到来表示欢迎。今天的会议主要有四项内容：一是由考核组组长宫素清同志

做动员讲话；二是由我代表示范区领导班子作综合工作总结；三是进行民主测评；四是对买官卖官问题进行民主测评。

首先，请考核组组长宫素清同志作考核动员讲话，大家欢迎。……

下面，我代表示范区领导班子做综合工作总结。……

下面，开始进行民主测评，请工作人员发放民主测评表。……（待发完表后）

请考核组副组长李茂山同志讲解填表注意事项。……（副组长讲完后）现在开始填写。……（填写完毕后）

大家填完了没有，（填写完毕后）

根据考核统一安排，还有一项测评。按照中央、省委巡视组反馈意见整改要求，专项开展买官卖官问题测评。

下面，请工作人员发放买官卖官问题民主测评表。……（待发完表后）

测评表上的有关内容已经在备注中说明，请看清表格内容，按要求填写。现在开始填写。

……（填写完毕后）

篇7：发展党员民主测评大会主持词

（仅供参考）

同志们：

今天我们召开入党积极分子民主测评会，对张××、李××等2位入党积极分子进行测评并征求意见。本支部共有党员××人，其中正式党员××人，预备党员××人，应到会有表决权的党员××人。今天实到会党员××人，其中有表决权的党员××人，非党教师代表××人，符号规定人数，可以开会。

会议有三项议程：

一是支委会介绍测评对象有关情况和支部培养情况； 二是与会人员讨论酝酿，充分发表意见；

三是进行民主测评。

首先，请蔡××同志代表支委会分别介绍测评对象有关情况和支部培养情况（包括测评对象个人基本情况、递交申请书时间、确定为入党积极分子时间、培训情况、现实表现、支部培养考察情况等）

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下面，请培养联系人介绍情况

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第二项议程，请与会人员讨论，发表意见

1、对张××同志的讨论意见

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2、对李××同志的讨论意见

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第三项议程，进行民主测评，今天实到会有表决权的党员××人，非党教师代表××人，符号规定人数，可以进行测评。请工作人员分发《测评表》。

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请工作人员报告测评情况。

篇8：群众路线动员大会主持词

×月×日，市委召开了关于在全市各级领导班子和干部队伍中深入开展党的群众路线教育实践活动动员部署大会。为深入贯彻落实中央和省市委关于开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，局党委决定，在局领导班子及局机关党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动。为了开好这次会议，会前，我们在市委督导组的指导帮助下，成立了活动领导小组及办公室、制定了活动方案、领导班子蹲点调研、第一阶段重点工作任务等×个文件和领导讲话。×个方案文件已经局党委会审议通过，印发机关党组织及各处室。

今天的会议主要有三项议程：

一、局党委书记、局长×××同志作深入开展党的群众路线教育实践活动动员讲话;

二、市委督导组组长×××同志讲话;

三、对局机关开展党的群众路线教育实践活动作说明，提出具体要求。

参加今天会议的有：局领导班子成员，局机关全体党员干部。

一、关于学习教育、听取意见环节

重点是搞好学习宣传和思想教育，深入开展调查研究，广泛听取干部群众意见。主要抓好四个内容：

一是切实搞好思想发动。机关各级党组织要广泛进行思想发动，通过召开动员会等形式，组织机关广大党员干部认真学xxx省市委及局党委出台的活动意见和各级领导的重要讲话。要坚持领导带头，各级党组织的主要负责人要亲自部署、带头学习，明确指导思想、目标任务、基本原则和方法步骤，讲清活动的总体要求和聚焦问题，使机关广大党员干部充分认识开展教育实践活动的重大意义，为教育实践活动的深入开展奠定思想基础。

二是认真开展学习教育。在内容上，机关各级党组织要坚持正面教育为主，深入开展中国特色社会主义宣传教育，加强党性党风党纪教育和道德品行教育，组织机关党员干部认真学习群众路线相关论述、文件选编和各级工作方案。在方式上，要本着灵活多样、务实管用的原则，采取个人自学、中心组学习、主要领导专题党课等多种形式进行学习中华励志网。在成果转化上，要坚持实践特色，通过联系思想和工作实际，不断消化学习成果，进一步改造主观世界、坚定理想信念、强化群众观点、改进工作作风。

三是集中组织专题讨论。在机关要普遍开展一次马克思主义群众观点和党的群众路线集中专题讨论，通过讨论进一步明确党的作风建设面临的严峻形势，明确新形势下保持党同人民群众血肉联系的新要求，明确把××科学发展推向新阶段和全面推进××现代化建设的现实需要，进而充分认识开展教育实践活动的紧迫性、重要性、必要性。

四是深入基层征求意见。参加教育实践活动的局领导班子成员要深入基层，走进群众，采取发放征求意见函、召开座谈会、个别访谈等形式，在作风建设年活动征求意见的基础上，进一步广泛征求各方面的意见建议，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。

二、关于查摆问题、开展批评环节

重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”问题，要贯彻整风精神，坚持批评和自我批评，真正让机关党员干部思想受到教育、行为得到规范、作风得以改进。主要抓好四项工作：

一是深入对照检查。一方面要做好自我检查。机关各级党组织和党员领导干部要聚焦作风问题，对照在作风建设年活动中查找出的突出问题，从宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面继续作比较、查问题、找差距、明方向。另一方面要做好督导指导中华励志网。局教育实践活动办公室督查机关对照检查工作落实。

二是撰写分析报告。局党委领导班子成员要对照为民务实清廉要求，结合深入基层征求意见情况和深入对照检查结果，撰写一份问题准、分析深、方向明、措施实的分析报告。局领导班子成员的分析报告要报局主要领导和市委督导组审阅。

三是召开专题会议。局党委要召开一次高质量的专题民主生活会，以整风精神深刻地剖析自己、诚恳地相互批评。会前，局党委要充分听取群众意见，局党委主要负责同志要与班子成员逐一谈心，班子成员之间要互相谈心;会上，主要负责同志要带头查摆问题中华励志网，带头开展批评和自我批评;会后，督导组要会同局党委主要负责同志对班子成员的分析报告、开展批评和自我批评情况进行评价，并以适当形式反馈。机关基层党支部也要组织召开一次专题组织生活会，每名党员都要参加，并针对存在问题，提出改进措施和办法。

四是进行民主评议。局党委要坚持开门搞活动，民主生活会后，要在规定范围内通报民主生活会情况和班子成员的分析报告。要坚持群众的参与、评判和监督，有条件的可邀请“两代表一委员”和党员群众代表参加对领导班子和党员领导干部的民主评议，多数群众不满意的要及时进行补课。

三、关于整改落实、建章立制环节

重点是对“自身生态文明”建设和作风方面存在的突出问题研究提出解决对策，制定落实整改方案，集中治理突出问题，形成常态化长效化工作机制。主要抓住四个重点：

一是制定整改方案。方案从宏观上要明确整改原则、内容、目标，微观上要明确具体措施、时限和重点整改时间表等。要实行一把手负责制，把整改任务逐级分解落实到具体责任人，并在一定范围内进行公示，接受党员和群众监督。

二是强化正风肃纪。要通过自查自纠、重点检查、责令整改等措施，对查摆出的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的问题进行专项治理。特别是对侵害群众利益、私设“小金库”、“三公”经费使用不当的，局机关党员领导干部在勤政、落实有关工作和生活待遇规定方面存在问题的，各类会议、文件、简报、节庆、评比表彰和达标活动冗余浪费的，要进行重点整治。

三是健全长效机制。一方面要对贯彻党的群众路线现行制度进行梳理，经实践检验行之有效、群众认可的，要继续完善，抓好落实;对不适应新形势新任务新要求的，要抓紧废止或修订完善。中华励志网另一方面要进一步拓展群众诉求反映的有效渠道，建立健全科学民主决策机制、干部作风考核评价机制，厉行节约、制止浪费、严格要求干部管理若干规定等制度，推进改进工作作风、密切联系群众常态化长效化。

四是抓好总结工作。集中教育实践活动告一段落后，要及时做好总结，结合作风建设年活动开展情况，适当组织“两代表一委员”、下属单位负责人、服务对象等对活动成效进行满意度测评，并就教育实践活动和作风建设年活动情况，一并形成工作总结上报市委教育实践活动领导小组办公室。

机关各级党组织要把上述三个环节的要求贯通起来、衔接起来，结合开展机关转作风“四服务一提高”、领导干部“自身生态文明”建设主题实践活动、党员领导干部深入基层蹲点调研指导工作实践活动、“连心行动”、“三问三查三深入”等具体载体活动，进一步强化基层服务型党组织建设，不断提升机关党员干部做好新形势下群众工作的能力。

篇9：共同群众路线动员大会主持词

查木林

同志们：

为深入贯彻落实中央和省市县委关于开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，共同村两委决定，在全村党员干部群众中深入开展党的群众路线教育实践活动。为了开好这次会议，会前，我们在镇活动办的指导帮助下，成立了活动领导小组及办公室。

今天的会议主要有三项议程：

1．大学生村官吴健宣读《华林镇深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》。

2．包村领导余哲峰讲话。

3.党支部书记王贤作动员讲话并安排部署2014年工作。

4．开展民主评议。

参加今天会议的有：共同村班子成员，共同村全体党员干部以及群众代表。

下面，请大学生村官吴健宣读《华林镇深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》.下面，请包村领导余哲峰讲话；

下面，请党支部书记王贤作动员讲话并安排部署2014年工作。刚才，余哲峰同志的讲话，对我村深入开展党的群众路线教育实践活动的重大意义、时间安排、方法步骤、目标任务等方面，进行了安排部署，并提出了具体要求。支部书记王贤的讲话，提出了具体明

确要求。希望各位党员要按照村两委的部署和要求，在教育实践活动中，认真抓好贯彻落实。

篇10：群众教育动员大会_主持词

动员大会上的主持词

同志们：

现在开始开会。根据中央和省委的部署，镇党委决定，今天在这里召开全镇开展党的群众路线教育实践活动动员大会，会议的主要内容是贯彻落实中央和省委关于开展党的群众路线教育实践活动的要求，对我镇深入开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。市委对我镇党的群众路线教育实践活动高度重视，派来了以马镜明同志为组长的督导组，亲自莅临我镇督查指导。

让我们以热烈的掌声，对督导组的到来表示热烈欢迎和衷心感谢！

参加今天大会的有镇全体机关干部、十五个村两委成员、镇直没有参加教育实践活动的支部全体支委、已开展教育实践活动的支部书记。

今天动员大会有两项议程：一是党委书记冯晓东同志作党的群众路线教育实践活动动员讲话；二是市委督导组组长马镜明同志作重要讲话。

下面进行第一项议程，请冯晓东同志作党的群众路线教育实践活动动员讲话，大家欢迎！

刚才，冯晓东书记作了一个全面的动员报告，冯书记的动员讲话，紧扣五常市委动员会议精神和我镇工作实际，就我镇开展党的群众路线教育实践活动从“深刻领会开展教育实践活动的重大意义，进一步明确开展教育实践活动的目标任务；准确把握开展活动的工作要求；切实加强组织领导，”四个方面进行了动员部署，即明确了“规定动作”，又确定了“自选动作”，我们大家要深刻领会，认真落实。

下面，进行第二项议程，请市委督导组组长马镜明同志作重要讲话，大家欢迎！

刚才，马镜明组长的重要讲话阐述了市委督导组的主要职责，并就我镇搞好这次党的群众路线教育活动和督查指导工作提出了具体要求。大家一定要学习好、领会好、落实好、执行好马组长的讲话精神，统一思想认识，切实增强搞好党的群众路线教育实践活动的紧迫感和使命感，以饱满的政治热情、良好的精神状态、务实的工作举措，精心组织开展好我镇各项活动。在省委督导组的帮助和指导下，扎实开展、有序推进，保质保量地完成好教育实践活动的各项目标任务，向市委交一份合格满意的答卷。

篇11：党的群众路线动员大会主持词

党的群众路线教育实践活动动员部署大会

主持词

尊敬的县教育局督导组郭科长，同志们：

按照县教育局党组的统一安排，经县教育系统党的群众路线实践活动领导小组同意，今天上午，我们在这里召开全校党的群众路线教育实践活动动员大会，对我校深入开展党的群众路线教育实践活动进行动员和部署，动员广大党员干部积极投身到教育实践活动之中，以作风建设的新成效推动我校的振兴发展。会议马上开始，在开会之前，请大家将手机调至静音状态。会议期间，请遵守会场纪律，尽量减少走动，保持会场秩序。

碑垭小学党的群众路线教育实践活动动员大会现在开始！首先我向大家介绍一下莅临我们大会指导的县教育系统党的群众路线教育实践活动督导组领导，他是：郭科长，让我们对他的到来表示热烈的欢迎。

这次会议有三项议程：一是学校党支部书记廖学明同志讲话；二是县教育系统党的群众路线教育实践活动督导组领导郭科长讲话。三是对学校领导班子及支委会成员的作风建设情况进行民主评议。

现在，进行第一项议程：请学校党支部书记、校长廖学明同志讲话，大家欢迎。

同志们，刚才廖学明书记的讲话，从战略和全局的高度深刻阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，对以整风精神开展批评和自我批评、着力解决作风方面存在的突出问题、加强对教育实践活动的领导等提出了明确要求，具有很强的思想性、针对性、指导性。

现在，进行第二项议程：请县教育系统党的群众路线教育实践活动督导组领导郭科长讲话，大家欢迎。

刚才，县教育系统党的群众路线教育实践活动督导组领导郭科长传达了县教育局关于开展教育实践活动的基本要求，对我校开展教育实践活动和做好督导工作提出了意见，对我们下来开展活动具有很强的指导意义。全校党员干部要认真学习、深刻领会，切实把思想和行动统一到会议精神上来，切实增强搞好教育实践活动的思想自觉和行动自觉，确保教育实践活动取得扎扎实实、人民满意的成效。

现在，进行第三项议程：对学校领导班子及支委会成员的作风建设情况进行民主评议。

评议表已分发给大家，现在，我对填写民主评议表作如下说明。

这次民主评议的对象是学校领导班子及支委会成员。

对学校领导班子及其支委会成员进行民主测评，是加强我校领导班子和干部队伍建设的一项重要举措，是推进党内民主建设的重要形式。同时，也应该指出，参加民主测评，既是一种民主

权利，也是一种责任。希望大家讲政治、讲党性、讲原则，本着对学校领导班子建设高度负责，对干部高度负责的态度，出以公心，独立思考，真实表达个人意见，正确行使民主权利。不凭主观好恶，不搞亲亲疏疏，排除个人恩怨，真正按照评价内容及评价要点，实事求是、客观公正地填写自己的测评意见，使评价意见经得起实践和历史的检验。

本次测评每位同志应该拿到两类表共5张（已合订），第一类是学校领导班子的评议表1张；第二类是学校领导班子成员及支委会成员评议表有4张。

现在请同志们查对表格、阅读说明和填写评议表。

收表

同志们，群众路线是党的生命线和根本工作路线，我希望全校党员干部职工一定要深刻认识这次群众路线教育实践活动的重要意义，坚持把活动总要求贯穿始终，把反对“四风”贯穿始终，把整风精神贯彻始终，把领导带头贯穿始终，把制度建设贯穿始终，加强组织领导，加强舆论宣传，切实落实我校实施方案，确保活动沿着正确的方向扎实有效开展，以作风建设的新成效全面提高党的建设科学化水平，全面推动碑垭小学各项工作再上新台阶，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出我们应有的奉献。

篇12：党的群众路线教育动员大会主持词

实践活动动员大会主持词

×××

（2013年7月16日）

同志们：

大家上午好！今天我们召开广垦物业公司深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，主要任务是学习贯彻中央、省委和省农垦总局教育实践工作会议精神，对公司深入开展教育实践活动进行动员部署。省农垦×××总局对我公司开展教育实践活动高度重视，派出第3督导组孙××和张××同志到公司督导，让我们以热烈的掌声表示衷心感谢和热烈欢迎！

参加今天会议的人员有：公司本部的全体党员、员工；全体中层干部,加上督导组2人，共49人。

今天会议议程有三项。第一项，由陈××总经理代表公司党委对深入开展教育实践活动作一个部署动员讲话。第二项，由督导组组长孙××同志作重要指示。第三项，由督导组组织对公司领导班子及成员进行民主测评。

现在，进行第一项议程，由陈××总经理对深入开展教育实践活动进行部署动员。

（陈××同志讲话）

下面，进行会议第二项议程，请督导组组长孙××同志给我们作重要指示！

（孙××同志讲话）

篇13：群众满意度测评大会主持词

各位老师们：

下午好！

经学校党总支研究，并报请教育局指导组同意，我们今天召开党的群众路线教育实践活动总结会。主要任务是按照教育局党委的要求，对我校教育实践活动的开展情况进行总结。教育局党委对我校教育实践活动高度重视，指导组组长王xx副局长、指导组副组长钱xx、沈xx等指导组有关同志专程进行指导和帮助，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎！

今天的会议有两项议程：、校党总支书记魏xx同志代表学校作教育实践活动总结报告。

2、局教育实践活动指导组组长王兴民同志作指导讲话。

刚才，魏校长对我校党的群众路线教育实践活动进行了全面系统的总结，梳理全面，总结客观，不扬长，不避短，为巩固和深化教育实践活动成果，进一步做好学校工作明确了目标。王局长对学校在党的群众路线教育实践活动中所做的工作和取得的成果给予了充分肯定，同时指出了存在的问题，高屋建瓴，切中肯綮；对进一步加强作风建设，王局长也提出了希望和要求，使我们深受鼓舞和鞭策。

同志们，学校党的群众路线教育实践活动集中开展阶段就要结束了，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设是长期任务和永恒课题，只有进行时，没有完成时。广大党员干部要按照中央有关作风建设的新要求，在今后的工作中不断巩固和扩大教育实践活动成果，以更高的政治热情、更加振奋的精神状态、更加扎实的工作举措，带领广大教职工聚精会神抓教育、一心一意谋发展，为学校各方面工作再上新台阶做出新的更大的贡献。

接下来进行群众测评，请大家实事求是填好手中的测评表。

篇14：群众满意度测评大会主持词

今天我们在这里召开总结大会，回顾总结8个月来****开展党的群众路线教育实践活动情况，县委对这次活动高度重视，县委第八督导组、县教育局第四督导组全程监督指导活动开展，保证了活动的顺利进行，今天付组长一行指导参加总结大会，一会儿付组长还要作重要讲话。让我们对他们的到来表示热烈欢迎。参加今天会议的有：县委第八督导组第一组长付云山同志、县委第八督导组成员徐芳同志、杨立伟同志、****全体领导、全体教师。今天的会议主要有三项议程：

一是由赵子芳同志作总结报告;

二是请付组长做重要讲话;

三是请大家对****领导班子和班子成员进行评议。 下面首先请赵子芳作总结报告，大家欢迎。

下面进行第二项议程：请督导组付组长讲话，大家欢迎。 刚才，赵书记对****党的群众路线教育实践活动进行了全面系统的总结，为我们巩固和深化教育实践活动成果，进一步作好学校工作指明了方向。付组长对****在党的群众路线教育实践活动中所做的工作和取得的成果给予了充分肯

定，同时指出了存在的问题，对进一步加强作风建设提出了希望和要求，使我们深受鼓舞和鞭策。

同志们，****作为第二批党的群众路线教育实践活动单位，集中开展阶段就要结束了，这意味着我们践行群众路线的实践又进入到了一个新的阶段。广大党员干部要按照习总书记 “贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上”的指示，按照中央和省、市委有关作风建设的新要求，在今后的工作实践中不断巩固和扩大教育实践活动成果，以更高的政治热情、更加振奋的精神状态、更加扎实的工作举措，为三中教育工作上新台阶做出新的更大的贡献。