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在当今社会,我们在很多情况下都会接触到制度。制度一般是指要求大家共同遵守的规章制度或行动准则,也是指在一定历史条件下形成的规章制度或一定规格。那么如何制定相关制度呢?以下是小编为您收集的《小区泊车管理制度》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇:小区泊车管理制度
泊车员岗位职责
1、员工经统一培训,考试合格和综合审议后,穿着统一的制服,佩带统一的标志。
2、必须服从领导,听从指挥,忠于职守,廉洁奉公,遵纪守法。
3、遵守各项规章制度,不得迟到和早退,不得擅离职守,交接班要登记和记录,把情况交接清楚。
4、工作期间必须严格按照规定着装和佩带执勤标志,保持仪表端庄,服装整洁。
5、指挥车辆停放时,指挥要规范,并注意语言文明。
6、严格按照交警部门所规定摆放锥筒及车辆停放。
7、保管员必须时刻警惕,发现可疑车辆和人员及时报告。
8、不准利用值班保管车辆之机拉关系,收受贿赂搞非法活动。
9、管理人员一律由该单位负责管理。
10、如违反管理制度,按规定给予批评教育,严重者给予相应处罚。
东辰A座地下停车场2012年6月12日
第二篇:泊车员岗位标准-最新
岗位名称:泊车员
直接上级:保安队长
协调部门:厅面各班组
素质标准
1、 男性,初中以上学历,五官端正
2、年龄22-40岁,身高165cm以上
3、实际驾龄三年以上,吃苦耐劳,有高度的责任心和责任感
4、团队意识及服务意识强,消防安全意识强。
6、熟悉中餐厅的服务程序和服务标准,熟悉餐厅外部环境
7、服务礼貌用语熟练
8、做到“微笑服务”, 性格外向,对待客人友善、热诚、严格遵守公司的文明礼貌用语。
9、拥有健壮的体格 ,拥有良好的体能 、能够长时间坚持工作
10、精力充沛,意志坚定,沉着冷静、思维敏捷
11、有较强的环境适应力,反应速度、动作速度和移动速度
12、能够承担艰巨复杂的工作任务
13、熟悉中餐厅的服务流程和服务标准,熟悉餐厅情况(如餐厅布局、台、位情况、装饰特点、环境、食品供应情况、管理人员及员工情况等)
岗位职责
1、定岗于停车场内。
2、店外车辆的指挥,确保用餐客人车辆交通有序,保证餐厅外部环境整齐。
3、在车驶进停车场时,应表现积极,快步或小跑到车辆前,以手势示意,引导客人停到适当位置。(车辆指挥手势)
4、迎送开车就餐的客人:为客人停放车辆到指定地点,遵守交通法规;为用餐完毕的客人取出车辆;对客人有不解之处应用到有问必答,有耐心。做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。注意没必要强求客人车辆停泊某处,不能让客人感到你为难他。
5、维护车辆及车场的安全。
6、干涉任何在主车道上的闲人,让其迅速离开车道。
7、禁止酒店员工在停车场内停留。
8、迅速地控制突发事件的发生,包括在车场内的斗殴及闹事。
9、注意酒店停车场的各类设施。
10、展示公司积极向上的精神面貌及特色服务、经营风格;
11、完成上级安排的其他工作。
作业流程
操作细则
三、如发生意外事件应做如下处理:
1、保护好现场;
2、留好证人证物,以便向交警提供有力的证据;
3、发生事故后不与对方发生争吵,并及时报警,以免事态扩大和恶化;
4、保持沉默、冷静,并于第一时间通知上级(队长、经理等);
5、询问客人是否保险,或直接请客人通知其保险公司,并协助保险公司人员进行事
故的勘察和认定;
6、积极配合交警对事故的责任划分与排定;
7、积极与事故当事人进行协商,寻求最佳解决方法,力保公司不遭受不必要的损失;
第三篇:泊车是一门学问美文摘抄
小区是很早以前就建成的,车位不多,那不多的几个车位便成了有车一族争抢的对象。有些回家迟的没地方停车了,只好随意乱停,有的甚至停在别人的车库前,堵塞了别家车子进车库的路。于是,在半夜便经常可以听到汽车喇叭的不停鸣叫声,还伴随着不满的怒骂。邻居小张有一辆爱车,一天,我发现他车子的车身上有几道醒目的划痕。我以为是小张在停车时不慎碰到了杂物,便忍不住为他感到可惜。可小张说,这是有人故意为之的,要不这划痕也就不会歪歪扭扭。我又慨叹现在的社会真是世风日下。小张叹了口气说,这其实是他自己的错。他经常在晚上跑到别的小区里看望朋友,有时没地方停车了就只好停在了别人的车库前,可能是害得别人开不进车,又等不到车主的到来,便迁怒于他的车子了。
我理解那车库主人的心情,买车库放车子本来是为了便利,可当这种便利不时地被别人侵犯时,那本来平静的心也会迸发出愤怒的火花。
那天,和我同住一小区的同事老李用他的车子载我回家。在老张的车子中,我发现车座上放着一张大大的纸牌,上面有老李的手机号码,还写着几个字“对不起,给你添麻烦了”。我不明就里。老李却笑着告诉我:“每次停车时,我总是将这纸牌放在车子的前窗上。”老张说,有时他出去没地方泊车,就只好把车停在别人的车库前。可这样做不免侵犯了他人的利益,于是他便在车窗上放这一纸牌,以便别人开不出车时联系他,让他及时将车移开。这张纸牌真的管用,已有好几次别人打电话给他让他去把车子移开,而他也总是及时去开车子,并顺便向对方诚恳地道个歉。而对方对老李的随意停车也没发什么怒气,反而是心平气和地与他说,现在小区里停车的地方少,只要能方便大家就行了。老李笑着告诉我:“我从没因乱泊车而被别人恶意报复过,这泊车可是一门学问啊。”
泊车是一门学问,可我明白这泊车更是一门做人的学问。将别人的利益时刻放在心上,别人也会对你好言相加,善意相待,这是一种为人处世的态度,也是一种睿智。
第四篇:泊车员岗位职责及注意事项
江滩1号美食健康水汇
泊车员岗位职责及注意事项
一、
二、 服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。 泊车柜台(活动带灯)
钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞
三、
四、 着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管 车钥匙不得遗失、搞混
五、 老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员,新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人数通报大厅工作人员。
六、 泊车员:“欢迎光临!”
泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬,协助打开车门,做出防止碰头动作。
“您要泊车吗?”
“请问你贵姓?”
“□姐,□□好!”(熟客直接称呼问好)
“这是您的取车牌,请保管好,离开前请先通知店内服务员,我好提前为您备车,谢谢!” “□姐!您请这边走。。。。。”引导陪同客户走向大门方向
注意:应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;同时有几组客户到达时应依进门先后次序、服饰特征、依序明确通报。
驾车小心、不慌不乱 稳当安全停妥车辆 拉手刹车、关好车窗
取出车钥匙、确实关好所有车门
七、 前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前。
八、 看见客户出门,(雨天要为客户撑伞)迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。
“你好,请慢走!”
“谢谢光临!欢迎常来!”(可略加适当赞美语言)
九、配合公司政策完成交代任务。
第五篇:016智慧旅游—智慧交通(驾驶、泊车诱导系统)范文
智慧旅游——智慧交通(驾驶、泊车诱导系统) 在各风景区建立旅游集散中心、各个景点或相关景点联合建立停车场管理系统,方便的计时收费、方便查找进出车辆数据、并且能统计出停车场的车位情况,并且通过网络系统将信息发布景区交通要道的LED大屏幕,方便游客提前做出停车目的地选择。 主要功能
1、基本功能:停车场管理收费系统可以完全解决停车场繁琐的人工收费管理;可以实时收集进出车辆数据;随时查询停车场状况;随时生成各种报表;
2、车辆进入车场时系统便开始计时,出车时,系统根据出车时间与进车时间计算停车时间,再根据收费标准计算应收费用,值班人员按屏幕显示的金额收费,收费后以确认车放行。
3. 免票车辆全自动管理 根据车场需要,可向某辆入场车发放免票卡,并将记录自动记入电脑数据库中,以便统计与查询。
5. 严格收费管理 对于目前的人工现金收费方式,一方面劳动强度大、效率低,另外一个不足是财务上造成很大的漏洞和现金流失。使用停车场管理系统的收费都经电脑确认和统计,杜绝了失误和作弊,保障了企业的利益。
6. 卡车对应 一张卡只能存放一辆车或只能开出一辆车,同时车辆型号、车牌号会显示给值班人员。当卡所对应的车已进入车场或已开出车场时,此卡将不能用来再进车或再出车。 7失效提示功能 当读卡后不能进出车时,系统会显示卡失效的原因,如:该月卡已过期、该月卡已出车、该月卡已进车、该月卡已挂失等。
8.停车场信息提示功能 系统随时会将车场相关信息显示给值班人员,如:存车数、临时车数、该值班人员收费总金额等。
9. 防砸车功能 在前边有车通过而杆正在下落或还未开始落时,栏杆自动上升。
10.剩余车位统计功能,有效的统计出剩余车位信息,通过网络系统传输到精区要道的LED大屏幕显示出来,方便自驾游客能提前选择停车目的地。
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