安利保健品知识营销策划(精选6篇)
篇1:安利保健品知识营销策划
前言
美国安利(Amway)公司创立于1959年,总部位于美国密执安州亚达城,占地共642000m2,是世界知名的大型家庭日用消费品生产商与销售商.以“Amway”为商标的400多种产品畅销全球80多个国家和地区,主要产品系列包括家居护理用品、个人护理用品、雅姿美容护肤品、纽崔莱营养补充食品和家居耐用品.全球员工超过1.2万人,营销人员超过300万人.2000年全球营业额逾50亿美元.安利公司被美国商业杂志《富布斯》(Forbes)列为全美500家私人企业排行榜之一.1992年11月,安利公司在广州经济技术开发区兴建占地58000m
2、投资6500万美元的大型现代化生产基地.1995年4月,安利(中国)正式开业,总办事处设在广州最现代化的商厦—中信广场的40层和41层.目前,安利公司又追加投资2500万美元扩建厂房,使工厂总投资超过1亿美元,占地面积达91000m2,年产值超过5.5亿美元,是安利公司在美国本土以外设立的最大生产基地.凭借着安利的优质产品和优良服务,加之一系列卓有成效的市场推广活动,成就了安利产品在中国市场的辉煌,销售业绩稳步上升,市场份额逐步加大,2001年一跃成为安利全球第四大市场.经中国保健食品协会的评定,安利(中国)名列全国保健行业50强企业的第2名,安利纽崔莱蛋白质粉等系列营养补充食品在“保健食品营养素补充剂类”销售量全国排名第一.目录
前言.................................................................................................................................1 目录.................................................................................................................................2 【摘要】..........................................................................................................................3
一、中国保健品市场背景.................................................................................................4
二、保健品行业环境分析.................................................................................................4
(一)、政策环境......................................................................................................4
(二)、行业进入门槛...............................................................................................5
(三)、行业盈利性分析............................................................................................5
三、经营理念———优质产品、优良服务+事业机会.........................................................6
四、市场定位策略———绿色+知识.................................................................................6
五、SWOT分析..................................................................................................................7
(一)、优势.............................................................................................................7
(二)、机会.............................................................................................................7
(三)、劣势.............................................................................................................7
(四)、威胁.............................................................................................................7
六、营销目标...................................................................................................................8
七、营销组合策略............................................................................................................8
(一)、分销策略———店铺销售+雇佣推销员...........................................................8
(二)、产品策略———品质+品牌............................................................................8
(三)、定价策略———物超所值..............................................................................9
(四)、促销策略———形象+广告............................................................................9
八、结束语....................................................................................................................10
【摘要】
“知识是企业的生命力”这句话在上世90年代成为普遍共识,它把企业比喻为有生命的活体。这句话假设的前提是:每家企业都必须借助知识才能运转,那些不能管理和创造知识的企业注定要消失。
但对于一个拥有20万营销大军的保健品企业而言,进行组织学习是件很困难的事情,传统意义上的“教育”是知易行难。要想在统一的时间、地点将他们集中起来,并非易事;而培训规模的局限性,则使其更难以惠及广大基层的从业人员。
一、中国保健品市场背景
中国现代保健品市场的发展大致可以分为三个阶段,第一个阶段是20世纪80年代,保健品行业的缓慢起步和迅速崛起,代表事件是福建杨振华851生物科技股份有限公司成立;第二阶段是90年代,保健品行业开始进入恶性膨胀和无序竞争的阶段,代表事件是三株和太阳神等保健行业领军企业的迅速崛起和消亡;第三阶段是进入21世纪以来保健行业重新洗牌和逐步寻求标准规范的几起几落。保健品市场容量在2000年保健品市场规模达到500亿元,达到辉煌的顶峰。但是在接下来的几年里,保健品市场则迅速转入低迷,2001年、2002年销售额分别下降了43%和29.8%,2002年销售额仅为200亿元。直到2003年突然到来的非典,才让人们重新开始重视保健,促使保健品行业开始回暖,整体销售额达到300亿元;2004年市场延续了2003年的上升趋势,增长率达到13%,销售额为340亿元;2005年保健食品市场份额为470亿元。但是在2006年,再次出现了负增长情况,销售额只有450亿。2007年保健食品销售额恢复到500亿元。
二、保健品行业环境分析
(一)、政策环境
1、“药健字”分流为“药”“食”
2000年,国家正式颁布撤销“药健字”批号的文件,要求所有“药健字”在2002年12月31日停止生产,2004年1月1日起不得在市场流通。“药健字”产品必须在“药”和“食”之间作出选择:经严格验证符合药品审批条件的,改发药“准”字文号,正式纳入药品流通系统;不符合药品条件,但符合目前保健食品审批条件的,改发食“健”字文号;两者都不符的,撤消文号,停止生产和销售。
2、“国食”取代“卫食”
2003年4月,国务院在国家药品监督管理局基础上组建国家食品药品监督管理局,为国务院直属单位,负责对食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督和组织协调,依法组织开展对重大事故的查处。保健食品的审批职能由卫生部移交给国家食品药品监督管理局负责。相应的保健食品的批号由“卫食健字”将改为“国食健字”。
3、新法规不断颁布
2005年4月底和5月,国家食品药品监督管理局相继出台了新的《保健 食品注册管理办法(试行)》和《保健食品广告审查暂行规定》,并于7月1日起实施,代替已有《保健食品管理办法》中的相关内容。新的《保健食品注册管理办法(试行)》提高了审批要求,简化了审批程序,扩大了申报空间(新法规将保健食品功能分为27项,但企业可以申报27项功能以外的产品),明确了法律责任等。而《保健食品广告审查暂行规定》规范了保健品广告,加大了审批力度,并规定任何单位不得以新闻报道等形式发布保健品广告。
(二)、行业进入门槛
保健品行业质量控制体系和标准过低,审批过程相对简单,导致投资起点非常低,市场准入门槛不高。以前一种保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册20万元左右,并且产品标准低。但随着国家食品药品监督管理局成立、保健品管理权移交,国家宏观政策的不断完善,保健品行业的门槛将越来越高。以往做几个小白鼠实验就能拿到产品批号,如今规定必须通过严格的实验过程,才有可能发放产品批号。没达到GMP认证的保健品将不允许生产和销售。现在政府对保健品市场审批和监管力度不断增大,特别是07年初开始政府进一步加强了保健食品注册现场核查及试验检验工作,07年下半年开展了保健食品广告集中整治工作等,使得行业更趋于规范。
从中国保健协会统计的申报数据看,往年的保健品申报通过率均在80%以上,2006年上半年通过率更是达90.4%。但到07年上半年,获批数量如过山车般明显下滑,通过率为61.9%。保健品审批的门槛不断提高。
此外,媒体费用、渠道费用的上升、优势企业的竞争等,都会导致保健品行业门槛进一步提高。
(三)、行业盈利性分析
保健品行业是高利润、高风险行业。保健品行业发展初期,经营保健品的企业利润高达100%-200%,吸引了众多的厂商进入市场。
中国保健食品市场发展空间大。据报道:中国消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的0.07%,而欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%,相差甚远,这充分说明中国保健食品市场的可发展潜力巨大。近几年内地城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长,远高于发达国家12%的增长速度。据估计,2010年中国保健品人均消费可达到100元,保健品市场的总额将达到1,300个亿的消费量,到2020年市场的总量可以突破4,500亿。
对于全球保健品市场,2006年销售额达到了700亿美元,增长速度约为7%,预计到2010年时,会接近1000亿美元。同时,随着社会经济发展和人们对亚健康理论的认知,全球保健品市场需求也将持续增长。
三、经营理念———优质产品、优良服务+事业机会
安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力.自1959年创立以来,在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念.其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务.其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会.安利产品具有配方浓缩、成分天然、环保耐用等特点.多年来之所以在世界各地均获得消费者的青睐,有赖于安利研究开发中心对产品质量的精益求精,有赖于对消费者认真负责的态度.亲切、周到的服务,填补了商业社会带来的人情淡漠的社会缺憾,引导消费者建立科学的、知识的、经济的消费观念.由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值.另一方面,营销人员凭藉推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会.安利进入中国六年来,在自身取得发展的同时,也为国家经济建设和社会发展做出了贡献.安利转型后为社会提供了大量的就业和平凡人提高生活品质的机会.到目前为止,安利(中国)聘用的正式员工已达2000人,并提供了13万个月收入约500元的劳动机会.四、市场定位策略———绿色+知识
安利公司根据在全球成功的经验,以及中国市场环境的实际,深深地意识到在中国市场上与中外同行的竞争,必将受到更加严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势.于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识.安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动.生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳,从1978年开始停止使用破坏臭氧层的氯氟化合物,避免破坏环境;采用再生纸制造包装纸盒,合理利用资源.安利产品多采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%~70%的塑料包装材料.安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥.安利还全面停止利用动物进行实验.安利因在关注保护环境、珍惜天然资源上的努力和贡献,亦获得多方的肯定和表彰,包括1989年荣获联合国颁发的“环境保护成就奖”;1991年荣获美国国家野生动物协会颁发的“生态保护成就奖”;1997年荣获雨林联盟颁发的“绿色地球奖”.在人类生存环境日夜受到污染的今天,人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点.安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受, 为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重 视对营销人员的业务和产品知识的培训.要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧.安利公司根据自己的产品线,利用“知识营销”,针对不同的消费群体,推广消费常识和产品知识,帮助消费者安全、经济地使用产品,真正成为消费者的美容、营养及生活的专家和顾问
五、SWOT分析
(一)、优势
全中国大陆唯一取得中央及地方执照的多层次传销公司
与大陆政府维持良好的关系 配合当地政府政策 公司内部制度完善
品牌形象良好,安利产品以安全、环保、高质量为诉求 采用多层次传销的方式
(二)、机会
潜大的内销市场
经济改革开放,市场潜力增加
成为在转型之后第一家获准以「店铺销售+推销员推销」的经营模式 大陆对医疗、保健设备用品、药品及食品等需求有增加的趋势 加入WTO之后,价格会调降 无店铺销售通路将会开放 在广州及上海设厂
(三)、劣势
贫富差距过大
退货事件
大陆人民不知何谓“直销”
大陆面积大,促销的产品须做调整
(四)、威胁
政策朝令夕改,让人无所适从
中央政府对政权的掌握严谨
1998年4月大陆更宣布全部直销业无论合法与否一律全面禁止经营
六、营销目标
在内地市场力求提高安利品牌的知名度,对品牌服务创立一个良好的口碑。提高市场份额,力求在中国保健品市场占有居高的市场份额。
七、营销组合策略
(一)、分销策略———店铺销售+雇佣推销员
安利公司在海外是一家具有40多年历史的直销公司,因此当安利(中国)于1995年开业时,亦以一贯的直销方式经营.然而,随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现.为彻底根除传销欺诈,中国政府于1998年4月21日颁发《禁止传销经营活动的通知》,在全国范围内禁止一切传销(包括直销)经营活动.为尊重国情,配合政府管理,安利(中国)停止发展业务,并按政府要求转型经营,对原有经营方式做出了突破传统的重大调整.安利的转型方案于1998年7月22日率先获得政府批准,成为首家以“店铺加雇佣推销员”的崭新模式经营的企业.转型后的安利(中国)完全符合中央三部局的各项规定,其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情.目前,安利在全国22个省及4个直辖市设立了50多家超市或柜台式店铺,直接销售安利产品,所有商品均明码标价,直接面向顾客.安利(中国)亦雇佣营业代表推广产品,开拓市场,向顾客提供全面、详尽的商品资讯及亲切、周到的售前、售后服务.此外,安利亦通过经销商进行产品的批发与零售.所有安利消费者既可选择由安利推销员送货上门服务,也可直接通过店铺购买产品,所付货价相同.实践证明,店铺在安利(中国)新的经营方式中发挥着越来越重要的作用.三年来,安利不断扩大店铺方面的投入,目前安利店铺的平均面积达550m2.店铺条件的改善代表着安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持.同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用.安利公司还积极探索多种营销方式,寻求与市场的紧密融合.2000年底,安利正式涉足电子商务领域,投入1亿元构造了强大的信息支持系统,辅之高效的物流配送体系,使安利的电子商务独具特色.2001年8月,安利在上海八佰伴百货商厦开设了安利全球的第一个商场产品专柜,直接为消费者提供服务.通过这些突破传统的努力,安利变得更透明、更亲切了.(二)、产品策略———品质+品牌
安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业.安利公司相信,无论采取何种营销方式,服务社会、服务消费者,靠的都是优质产品和优良服务,立足于产品是企业的根本.为了向消费者提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确 保只有完全合格的产品才能进入市场.安利公司在全球设有97个实验室,聘有700多名专业技术人员,专门从事各种产品的研究与开发.仅在亚达城总部便设有57所具备顶尖仪器与技术的专业实验室,聘有400余位科研专家及技术人员.此外,安利旗下的纽崔莱营养食品公司在全球拥有逾3280公顷的种植场,自行种植生产营养补充食品所需的原材料,并进行广泛的农业研究,以不断开发各种纽崔莱营养补充食品.安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖,包括1994年凭安利净水器荣获塑胶工程师学会颁发的“国际杰出塑料消费品奖”;1996年藉在科研方面的成就,荣获国际成就促进学会颁发的“杰出表现奖”;1997年藉在教育社会大众防止皮肤癌方面所作的贡献,荣获美国皮肤专科学院颁发的“金三角奖”.由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ISO9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家.随着安利(中国)的不断发展,目前正在投资180万美元建造更多更完善的实验室,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的四大系列140多种产品,每年进行约15万个测试与评估,包括化学、微生物和包装测试,以确保原材料及产品的品质稳定卓越.安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌.(三)、定价策略———物超所值
产品价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益.因此定价策略是企业市场营销组合策略中一个及其重要的组成部分.安利公司认定中国为新的目标市场,除了努力取得有关政府部门的支持外,还认真研究中国的市场营销环境,充分运用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作.投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料,目的就是为了降低成本.1999年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将半数以上的产品价格下调了3~4成.以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用.把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬.为了让中国消费者逐渐认识到认同安利的优质产品,安利公司采用稳步经营的策略,稳扎稳打,一步一个脚印,根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持.从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广.安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较质量价格,指导使用方法.透过安全、环保、高效、经济的产品和亲切、周到的服务,逐渐使广大消费者接受了安利产品的价格,成为安利产品的忠实用户.(四)、促销策略———形象+广告
安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,截止2001年,安利(中国)在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方 面的捐赠超过1800万元人民币.由于在保护消费者权益方面的突出贡献,2001年2月安利(中国)被中国保护消费者基金会授予“保护消费者杯”荣誉称号.为进一步拓展市场,提高安利公司及安利产品的良好形象和知名度.在市场促销策略上,安利公司一改单纯依靠口碑相传的推广方式,大力度引入广告宣传.2001年以来,安利(中国)开始在广州、北京、上海等全国多个省市,通过不同媒体来宣传安利公司和安利产品,特别是纽崔莱营养补充食品和新近上市的雅姿化妆品.在北京,安利(中国)在一线和环线地铁沿线每个站的月台,以“安利,为您生活添色彩”为主题,发布了安利公司形象广告.在上海外滩耸立着巨大的安利广告牌;在昆明的人民中路沿途闪耀着安利的形象广告.此外,安利(中国)还在哈尔滨、长春、天津、南京、武汉、广州、深圳、海口、成都、昆明等全国近30个主要城市已经或即将投放公司形象的户外广告,它们与报纸、杂志一起,形成多种媒体广告效应的组合,将安利(中国)的公司形象推向一个令人瞩目的新高度.2001年,中国跳水皇后伏明霞成为安利纽崔莱营养补充食品的形象代言人,主题为“有健康,才有将来”的电视广告片,真诚演绎纽崔莱健康事业的主题.纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司.八、结束语
安利(中国)自1995年开业以来,其在中国市场的发展策略是:在尊重国情,依法经营的基础上,为消费者提供优良的产品和亲切、周全的售前、售后服务;为愿意努力工作的人士提供一个踏实、多劳多得的工作机会.此外,安利公司在中国的庞大投资,也有助中国的现代化经济建设,包括增加就业机会,引进先进的生产、管理技术等.作为一个企业公民,安利公司在致力拓展业务之余,也承担对社会的责任,积极参与各种社会公益活动.安利,精明企业家的谋略,它将自己的产品尽可能地向最终消费者靠近、贴近、亲近、再亲近.因为在买方市场条件下,企业销售的已不是单纯的商品,而是在销售产品的同时,也在推销企业的信誉、形象、服务以及与顾客的沟通和感情.在这种大趋势下,能尽快地减少中间环节,面向客户的终端,拉近与消费者的距离,才会更加了解消费者,愈能做好为消费者所需要的服务.因此,安利主动参与、走在了前面,能否夺得新一轮竞争的优势呢?时间将是最好的证明.
篇2:安利保健品知识营销策划
一、企业概况
1992年,安利(中国)日用品有限公司成立,成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初,安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营,但本着诚信经营、立足长远的企业战略,安利(中国)先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展,目前安利(中国)投资总额达2.2亿美元,总部位于广州,并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地(详见生产基地),面积达14.1万平方米,为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。2009年,安利(中国)销售额为201亿元人民币,缴纳税款42亿元人民币。截至2009年底,安利(中国)累计缴纳税款260亿元人民币,在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项,五度荣膺“中国最具影响跨国企业”,位列“2007——2008中国外商投资企业500强”排行榜第92位,并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。
纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一,也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来,先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品,受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南(北)极考察队专用产品”。
二、市场调查与分析
1、市场分析
虽然从2008年7月的国际金融危机爆发以后,对实体经济侵蚀的不断深入,许多产业都收到不同程度的影响,而我国的保健食品产业保持着平衡增长的发展态势。2008年,我国保健品产值接近2000亿人民币,国家的宏观经济拉动以及政策因素,促使保健食品的需求潜力的释放,而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据2008年的一份调查报告显示,我国消费者用于保健食品花费约占其总支出的0.07%,而欧美国家的消费者用于保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而,近几年我国城乡居民保健类消费支出以15%--30%的速度增长,明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到2020年,我国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看,保健食品产业是朝阳产业,属于世界贸易的增长最快的行业之一。我国的保健食品行业,正处于一个巨大的发展机遇期。我国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至2008年底,我国共批准保健食品共近万种,年销售额已达到200亿元左右,巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。
2、竞争者状况
当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面,这三类产品分别是:以中医理论为基础,以中药为原料的产品;以营养学理论为基础,以各类营养物质为资源的营养补充剂;以生物工程学为理论基础,通过原料转化生成的产品。中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种,已经批准的进口保健食品有190个品种,保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有:脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等;主要竞争性进口品牌有:安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食 1
品还没有哪个品牌可以做到跟安利纽崔莱推出根据不同的年龄段、不同需求的消费者推出不同系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的进口的保健产品,他们同样根据不同需求推出不同的保健品。但是这些公司的所做产品推广上,并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样,为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品,这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。
3、消费者状况
安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位,是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群,并且随着近几年人们保健意识的增强,越来越多的人希望想通过这些营养补充食品,补充日常生活中所缺少的营养保证自己的健康。加上现在人们的生活水平提高的了,具备很高的保健食品购买能力。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势,相比中国内地的一些本土保健品牌价格会相对高些,但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示,消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利,占消费者的选择比率的22%。据预测中国在2015年左右进入老年社会,老年人的保健意识会更加强烈,所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大,消费的人群也将扩大。但是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步,在安利纽崔莱的消费者群体中,还是以中高收入群体的人居多,收入一般的消费者所占的比例并不大的。
三、品牌战略分析
1、品牌的建设
纽崔莱自70多年前创办以来,纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐,如今的纽崔莱代表的绝不仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品,它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后,纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上,也一直对外宣传纽崔莱一直都秉持天然种植植物原料的传统,是当今世界上少数仍然坚持自设农场,自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一,使纽崔莱“自然的精华,科学的精粹”的产品理念不断深入人心,“有健康,才有将来”的理念得到了广泛认同,有力地推动了产品的销售,使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。
安利(中国)公司又于2003年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上,将同一品牌的系列产品变得更有针对性。
2、品牌的推广与宣传
从2000年开始,安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。现在的纽崔莱不仅仅奥运运动员的指定营养
品,更是NBA中国市场合作伙伴,和运动员的指定营养品。从2001年至今,安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言人,从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞,田亮,刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人,宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到2009年,纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告《超越篇》,进一步深化“有健康,才有将来”理念,从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度,推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示,这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%,美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元,还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市,掀起了全民运动的高潮。除此之外安利(中国)还热心于公益事业,借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传,也借参与公益活动提升品牌形象,更提高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。
四、企业营销策略(4P)分析
1、产品策略分析
纽崔莱保健品的一直以来的品牌理念都是营养、运动、健康,倡导“有健康,才有将来”纽崔莱也一直秉持天然种植植物原料的传统,纽崔莱独有的植物提取物,更好的保持植物中的中的有效成分,纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中,在增加产品天然营养成分的同时,使产品更接近天然,这已经成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点,这一点也是我国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外,纽崔莱产品制造过程严格按照中国保健食品GMP(良好生产规范)的标准组织生产,建立完善的品质保证体系,来保证了产品的品质、同一性以及完整性。
纽崔莱除了在确保产品品质的同时,还在产品的多样性方面做出了努力,在继1998年11月纽崔莱在中国大陆,推出纽崔莱蛋白质粉之后,安利(中国)五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不同的保健产品,为消费者提供不同的选择。
2、定价策略分析
有一个不争的事实就是,安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的,例如含有21种营养成分的21金维他,60片包装的价格20元;即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也不过60多元,而纽崔莱B族维生素片,90片包装的价格是168元,一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元,相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。但是即使在这样的情况下,纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示,在2009年安利(中国)的在中国销售额是200亿,而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一直秉持天然种植植物原料的传统,植物提取物添加到营养保健品中,在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的,所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多,但是普遍的消费者还是会去接受的纽崔莱的保健品的定价。
3、销售渠道分析
安利(中国)在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式,采取的是“店铺
销售加雇佣推销员”的销售模式,打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外,还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量,通过直销模式,安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品;
二、这种的销售模式提供了很好的销售渠道,店铺的销售既可以代表一个公司的形象,又为销售人员提供了后勤服务,消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售,还是能够销售人员接面对消费者,还可以拿到消费者使用后的反馈意见,省去了中间商环节,保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节,也省去了一些不必要费用,可以做到让利给顾客。
4、促销策略分析
安利(中国)在销售的过程并没有什么促销活动,除了有推出了消费积分换礼品,和在到达什么积分可以有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候,推出那几种产品可以有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售,在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。
五、结论——可借鉴的优点
篇3:安利体育营销策略面面观
关键词:安利,体育营销,策略
在众多来中国投资的美资企业中, 安利日用品有限公司是一家受到中国政府和百姓特别关注的企业。安利, 世界直销业的代表, 国内惟一经国家三部委批准的直销公司。安利自1995年在广州经济技术开发区投资工厂以来, 经过十五年的起伏发展, 已颇具实力。通过“纽崔莱健康跑”等体育营销策略, 使安利品牌更加深入人心, 安利的体育营销理念也愈发得以加强。可以说, 安利体育营销策略的成功为其他企业的营销活动提供了借鉴, 也使得体育营销活动在中国得到更多的认同。
1 体育营销的特点
体育营销顾名思义就是体育和营销的结合体, 是指以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动。
1.1 体育营销的效果自然、可信度大, 易于被接受
体育是人类共同的事业, 体育是没有国界的, 体育竞赛象征着公正、和平、进取、拼搏等积极健康的正面形象。体育的商业性及功利性不明显, 因此传播效果明显, 受众的排斥阻力相对较弱, 对产品销售可以起到一种潜移默化的正面影响。与其他营销手段相结合的体育营销易形成沟通高潮。
1.2 体育营销沟通对象面广量大, 针对性强
体育赞助沟通对象面广量大、有针对性。在重大比赛现场, 观众成千上万, 媒体受众广泛, 难以具体计数。即使一些地方性的赛
的免费派送、促销活动, 放大品牌传播的影响力, 可以迅速树立起互联网时代粉丝对品牌的膜拜。另外可以通过这样的活动来吸引消费者参与, 试销新产品, 获得用户反馈, 以此收集市场信息。
作为一个可供网友们自由选择和自由交流情感信息的平台, VANCL即凡客诚品没有单一地在微博上发布品牌硬性广告进行营销, 而是利用微博的特点开展促销活动, 巧妙地对品牌进行宣传, 为用户提供了良好的浏览体验和使用感受, 在微搏营销的同时实现了品牌积淀的良性互动。
3.3博文营销传播品牌
微博的迅速转发模式是迄今为止传播信息最为便利的工具, 但便利并不是随便就能为人所用, 需要让用户认为内容值得一看、值得一读, 愿意转帖来和好朋友分享。所以, 网络时代必须做出真正优秀的内容, 真正与消费者产生共鸣, 令消费者感到惊讶, 或者会心的一笑。只要引起他们的注意, 能够多停留一秒就够了。微博内容维护起来相对简单, 包含了发布和交流两个部分的内容。与企业的博客不同, 企业的微博有非常鲜明的特色, 比如:它的发布门槛比较低、实用性强、个性色彩很浓厚、交互更便捷等等, 企业如果利用微博进行营销就必须注重微博的这些特色, 才能形成良好的品牌营销传播模式。3.4微博亲和永保企业品牌魅力
上海第二工业大学顾秀华
上海政法学院吴嘉玲
事, 只要组织得好, 观众也会十分踊跃, 因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通, 达到出奇制胜的效果。
1.3 体育营销能给品牌注入时尚、健康、动感的元素
体育营销能在消费者最具激情的时刻与消费者同欢乐、同激动, 与观众产生情感碰撞, 因而能够吸引更多高端、年轻、忠诚的受众。这些往往都是其他营销方式所难以达到的。
1.4 体育营销形式多样, 选择性强
体育营销是21世纪最有效的品牌传播手段之一, 它具有八大主体形式:冠名、赞助、授权、合作伙伴、指定产品、广告 (媒体) 、体育明星代言和组织以及引导体育大众化活动。
2 安利体育营销策略的组成
2.1 体育明星代言策略
利用体育明星的光环效应是企业使用体育明星代言的目的, 成功的体育人物与具体产品组合、嫁接、联系起来, 无形当中就会将前者的价值转移到后者上面。安利公司将自身的优势与体育明星效应相结合, 成功地开展体育公关, 极大地提高了产品的知名度和销售额。
在市场销售上, 安利面对现实环境, 改变原来的直销模式, 大胆创新——它是第一个为自己作大规模大众化宣传的直销企业, 第一个利用体育明星做产品形象代言人的直销企业, 在社会上引起巨大反响。
体育营销是迅速提高品牌知名度的手段, 也是一种长期而连
品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性方面, 还有很重要的一点就是企业本身。一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通, 而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力, 它少了些教条, 多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式, 调动用户参与其中, 深层次地走入用户的内心, 用情感链条连结起品牌的影响力。
微博像亲密的伙伴走进用户的生活和内心, 成为交流的又一绝好的桥梁。企业通过这一途径与用户零距离沟通, 使得其拥有的品牌也走进用户的心中, 这无疑成为市场营销策略中的又一靓丽风景!在瞬息万变的当今新经济时代, 一切都在发展和变化, 速度、信息、沟通、个性等都成为企业品牌战略的关键点。因此, 每个企业都应该很好地利用微博这一平台, 走在品牌营销的前列, 使微博在品牌营销中发出璀璨的光辉!
参考文献
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社, 2006.
[2]许卓.微博客的传播优势及发展前景探析[J].今传媒, 2010, (1) .[3]佚名.探索新浪微博成功营销十大技巧[J].南都周刊, 2010, (2) .[4]沈禄政.微博的成功源于真实.中华品牌管理网, 2010.
贯的营销战略。安利公司借助多年品牌发展的实力占据了中国营养补充食品市场的制高点, 并坚持对体育营销的高投入与高起点。安利公司在体育明星代言人的选择上保持前瞻性, 要求代言人应随时间的推移而不断地替换。雅典奥运会上田亮卫冕失利后, 安利公司就随即终止了与田亮的代言合同。从伏明霞、田亮、易建联、刘翔到中国男女体操队, 安利公司要求代言人在签约期间处于必须处于其竞技状态的顶峰时期, 这种做法既符合安利的企业理念, 也可以带给人们积极向上、勇于拼搏的深刻印象, 而优秀运动员利用他们在国内及世界范围内广泛的知名度, 使安利的企业理念更加深入人心。
2.2 体育冠名策略
由西安市政府主办, 西安市体育局承办的2005“安利杯”西安城墙国际马拉松赛在西安南门城楼鸣枪, 共有来自37个国家和地区的1258名选手参加比赛。国家体育总局及省市部分领导出席了开幕式。王军霞和纪政两位中国田径名将在比赛中领跑。
2008年, NBA魔术队主场新球馆破土动工, 安利公司抓住这个有利时机与魔术队签订合约, 将该球馆将会命名为“安利中心”。当球馆竣工后既可以作为奥兰多魔术队的主场, 还能承办重要的国家级赛事、音乐会等大型活动。2009年魔术队已经向NBA联盟提出了申办全明星赛的请求, NBA总裁大卫·斯特恩明确对奥兰多申办全明星赛表示支持。安利公司的努力将不断地得到回报。可想而知, 通过NBA赛事进行品牌推广的同时又能为球队本身带来巨大的收益, 安利与魔术队实现了互惠双赢。
2.3 体育赞助策略
当年的传销风波使安利公司经历了品牌创建以来最大的痛苦与磨难。为了彻底摆脱传销给安利品牌造成的负面影响, 安利从1999年起果断采用体育营销策略。他们从当时最受公众关注的体育赛事奥运会入手, 围绕奥运会来展开了一系列的营销计划, 借助奥运提升价值。从2000年开始, 安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动, 2001年11月, 纽崔莱成为奥运会指定赞助商。这些年, 安利为品牌进行的体育营销投入过亿元, 其中有关奥运的投入占到一半以上。这些投入给安利带来了丰厚回报, 每年纽崔莱的销售额占安利产品销售总额的50%以上。安利的销售额从1998年的0.9亿元一路攀升到2008年的175亿元。2007年安利公司赞助上海世界特殊奥林匹克运动会650万。借助特奥会的东风, 安利参与到本身具有较大新闻价值的社会重大活动中, 成为其中一部分, 在媒体对特奥会这一重大社会活动进行报道的同时, 安利纽崔莱也成为被报道对象, 进行了搭乘式传播, 提高了纽崔莱产品宣传的广度和深度, 有效地改善和提升了安利的品牌形象。
2.4 体育合作伙伴策略
从2004年开始, 安利公司逐步推行体育合作伙伴营销。如“少年NBA”赛事由安利公司联合美国职业篮球协会举行。这项跨年度的竞赛活动, 为中国超过10万名的从11至14岁的在校学生提供参与的机会。同时, 安利还以NBA在中国的正式市场合作者的身份, 举行各种市场营销活动, 推出“安利纽崔莱家庭篮球技巧挑战赛”, 以及“安利纽崔莱系列营养讲座”, 努力扩大参与人群。而安利希望通过这些赛事体现自己的价值观, 并将这种价值观效应逐渐放大。
2.5 体育指定产品策略
安利旗下的纽崔莱营养保健食品工厂是全世界最大的维生素和矿物质的生产商与销售商, 其产品是美国NBA篮球队和美国宇航员指定的营养品。同时也是我国奥运会中国体育代表团惟一专用的营养品。安利公司利用品牌的积淀效应, 借助奥运会明星及中国人“百年奥运”的奥运情结, 深度打造了安利纽崔莱的品牌形象, 突破了单纯宣传产品营养、健康功能的做法, 取得了极佳的营销效果。
2.6 体育广告 (媒体) 策略
体育运动是公众兴趣的热点, 是新闻媒介热衷报导的对象。体育明星代言的广告具有趣味性强、信息突出、极具视觉冲击力的特点, 易于感染观众, 完全符合创意广告作品标准和市场要求, 容易使企业接受。同时, 体育明星被各种媒体关注, 曝光机会较多, 无形中节省了产品的宣传营销费用, 增加了营销的效果。
多种媒体广告效应的组合, 将安利中国的公司形象推向了一个令人瞩目的新高度。2001年, 中国跳水皇后伏明霞成为安利纽崔莱营养补充食品的形象代言人, 主题为“有健康, 才有将来”的电视广告片, 真诚演绎了奥运冠军伏明霞与她父亲伏宜君父女情深的形象, 彰显了纽崔莱健康事业可信度和亲近感。同样, 奥运冠军田亮以他健康、活泼、成功的公众形象完美地演绎了“营养、运动、健康”的纽崔莱品牌, 使纽崔莱品牌的知名度从2002年的34%上升到2003年的80%。纽崔莱产品也为安利贡献了60%以上的销售额。许多人都从这一系列活动中认识了安利产品, 认识了安利公司。
2.7 体育大众化活动策略
本着“有健康, 才有将来”的品牌理念, 安利积极倡导健康的生活方式, 创办了“安利纽崔莱健康跑”, 并把“营养+运动=健康”的健康生活方式推广到全国各地。2002年上海浦东策划组织并成功举行了第一届“安利纽崔莱健康跑活动”, 至今已连续举办了九届, 安利纽崔莱健康跑也已经推广进入30多个城市。“为健康, 让我们跑起来!”这句脍炙人口的口号, 吸引了中华大地总共千万人次的参与, 一起为健康而奔跑起来, 成为一件全民健身盛事。2008年春节前夕, 安利北京志愿者协会召开的年度总结会上, 安利北京志愿者集体宣誓“志愿服务北京奥运”, 当场接受了象征志愿服务和奉献精神的微笑圈。2009年1月20日, 第五届“中国·企业社会责任国际论坛”在人民大会堂隆重召开, 安利公司荣获“2009最具责任感企业”奖项。
3 结语
长期的、系统的体育营销策略, 极大地提高了安利系列产品的销售额度, 公司的发展取得了巨大的成功。健康问题日益成为人们日常生活所关注的焦点, 通过体育营销活动, 安利成功地将其产品与人们的健康紧密联系起来, 起到了事半功倍的效果。在长期的体育营销实践中, 安利已经开始逐步变化和调整、完善自己的体育公关策略。从分散赞助多项体育赛事、选择单一运动项目的优秀运动员作为代言人等做法中, 安利总结了不少经验, 多项提升品牌的体育营销方式被迅速地集中使用起来。安利体育营销策略的成功, 说明体育活动和企业的营销活动相结合可以收到互惠多赢的功效, 安利体育营销活动促进了体育营销在中国的发展。
参考文献
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[7]黄香玲.安利 (中国) 中国直销领头羊[J].经贸世界, 2005, (9) .
篇4:安利继续公益营销路线
此次活动由安利(中国)日用品有限公司、广东电视台、羊城晚报等机构联合主办,并在南方九省区一市(广东、广西、湖南、湖北、四川、重庆、云南、贵州、江西、海南)全面推开。此次系列活动包括在南方九省区一市进行“居民用水习惯调查”、开展安利杯“人与水”公益环保有奖征文活动、举办“人与水”环保公益大型图片展览、进行安利杯“人与水”十大节水明星家庭评选及颁奖晚会等。
在广州市文化公园举行的启动仪式上,主办方公布了由华南农业大学主持进行的南方九省区一市第一个“居民用水习惯调查”结果。此次调查共在南方九区省一市发放调查问卷1万多份,回收率超过90%,市民参与调查的热情很高。调查结果显示,77%的城市居民同意“我国是世界上人均淡水资源严重短缺的国家之一”的说法,68.7%的城市居民意识到自己所在城市淡水资源紧张,88.2%的城市居民认为有必要节水。绝大多数城市居民的节约用水意识较强,但在实际生活中能做到“节水”的人并不多:循环用水的习惯尚未真正形成,节水型设施在家庭的应用较少,相当一部分居民还没有形成间断用水的良好习惯。
主办方之一的安利(中国)日用品有限公司负责人表示,举办本次活动的目的是为了让全社会都行动起来,大力开展节约用水宣传活动,充分重视学校的节水教育,加强居民的环保意识,倡导人人爱水节水;此次活动通过电视、网络、社区推广节水技巧,鼓励居民循环用水;相关管理部门应推进用水制度改革,全面实行阶梯式水价;加大对节水工程的投入,促使居民家庭、公共场所各类节水设施的普及,实现科技节水。
安利作为一家全球性的公司,对环保工作向来不遗余力。1989年,联合国授予安利“环境保护成就奖”,安利成为世界上获此殊荣的第二家私人企业。进入中国市场后,安利同样积极推行环境保护。2002年,中国国土资源部授予安利(中国)“保护地球资源模范企业”;2003年,安利9种家居护理用品获得中国环境标志产品认证委员会颁发的中国环境标志I型认证;2004年,国家环保总局授予安利(中国)“中国环境标志优秀奖”。这些成绩的获得,与安利积极倡导的环保理念不无关联。
据悉,安利在中国的工厂位于广州经济技术开发区,是安利在美国本土以外设立的唯一一家工厂。虽然广州经济技术开发区有污水处理厂,能够收集开发区内各工厂产生的污水,各工厂无需自行投资,但安利作为一家负责任的企业,依然斥资1300多万元人民币在厂区内建立了自己专门的污水处理系统,最高日处理污水达300吨,只有经过处理、各项指标达到国际及国家标准的污水才被允许排出厂外。
篇5:“知识安利”学习竞赛考题
A.油性肌肤 B.干性肌肤 C.干燥油性肌肤 D.正常肌肤
20.雅姿玑因14活颜精华液中的能帮助修护受损DNA。
A.T4酵素B.保湿脂类基质
一、单项选择题(40题)
C.针叶樱桃提取精华D.燕麦蛋白精华
1.美国安利成立于年,其创始人是和。
21.是导致皮肤产生皱纹的主要原因。
A.1992杰〃温安洛理查〃狄维士
A.自由基B.年龄C.水分D.空气
B.1959杰〃温安洛理查〃狄维士
22.陶士男士护肤系列高效核心成分集中在两方面:含有独
C.1992杰〃温安洛狄克〃狄维士
特的以及馥奇香型。
D.1959史提夫〃温安洛狄克〃狄维士
A.保湿脂类基质B.T-10控油保湿因子
2.美国安利的总部位于,现任董事会主席是___,C.生物类黄酮D.纯净甘油
“知识安利”学习竞赛试题
总裁是。
A.密执安州亚达城 史提夫〃温安洛/德〃狄维士
B.加利福尼亚的湖景镇 史提夫〃温安洛/德〃狄维士
C.加利福尼亚的宾纳镇 杰〃温安洛/理查〃狄维士
D.密执安州大急流市 史提夫〃温安洛/狄克〃狄维士
3.安利(中国)在正式开业,在_____和_____开始拓展业务。
A.1993年 广东 福建B.1994年 广州 上海
C.1995年 广东 福建D.1996年 广州 北京
4.安利(中国)总部位于广州,并在和设立了
区域办公室。
A.北京/上海 B.西安/上海C.北京/成都 D.上海/成都
5.安利(中国)培训中心的校训是。
A.自强不息、厚德载物B.德才兼备、知行合一
C.励学兴业、修德致远D.团结、勤奋、求实、创新
6.安利(中国)的公益活动主题不包括
A.儿童B.环保C.健康D.贫困
7.安利(中国)参与实施的以“儿童”为主题的公益活动
不包括。
A.安康计划B.国际微笑行动
C.SOS儿童村D.种植安利林
8.2005年,安利与NBA强强联手,成为NBA中国
市场合作伙伴。
A.纽崔莱营养保健食品B.雅姿美容化妆品
C.伊姿时尚彩妆品D.个人护理用品
9.赞助世界著名音乐剧《剧院魅影》,是品牌推
广活动。
A.纽崔莱营养保健食品B.雅姿美容化妆品
C.伊姿时尚彩妆品D.个人护理用品
10.2007年,安利邀请中国著名田径运动员、男子110米栏
世界纪录保持者出任全球品牌代言人。
A.易建联B.伏明霞C.刘翔D.俞飞鸿
11.“有健康,才有将来”是的品牌理念。
A.安利B.纽崔莱C.雅姿D.必速
12.坏血病是由于身体缺乏。
A.维生素AB.维生素B1 C.维生素B2D.维生素C
13.维生素A主要存在于。
A.牛奶B.绿叶蔬菜C.肝D.水果
14.钙的主要食物来源是
A.蔬菜水果B.谷类 C.奶和奶制品D.鱼类
15.育龄妇女充足补充
A.维生素B6B.维生素B12C.叶酸D.烟酸
16.能促进钙吸收的维生素是。
A.维生素AB.维生素B1C.维生素B2D.维生素D
17.膳食纤维可以分为。
A.粗纤维和细纤维B.纤维素和半纤维素
C.水溶性和非水溶性D.木质素和果胶
18.雅姿产品中含有,它在皮肤表面形成屏障,防止
水分散失。
A.专利保湿脂类基质 B.细胞间质 C.皮脂 D.维生素C
23.在雅姿润色乳中运用的一项光学技术是。
A.晶钻微粒技术B.光线反射技术
C.光线漫射技术D.光线折射技术
24.男士的数量多而发达,有较为粗厚的角质层。
A.皮脂腺B.汗腺C.毛孔D.毛发
25.随着年龄的增长,成年人体内的逐渐放缓,荷尔
蒙分泌不均衡。
A.角质层B.血液循环C.新陈代谢D.脂质分泌
26.丝婷美发护理系列是专为东方人精心研发的,把用于肌
肤保养的细致成分和珍贵配方直接运用于头发保养上,它含有天然珍贵成分。
A.T-10活力控油保湿因子B.高效抗氧化复合成分
C.活性脂质氨基酸复合物D.多效氟化物
27.清洗丝质、羊毛等衣物时,宜选用。
A.碱性的清洁剂B.偏中性的清洁剂
C.酸性的清洁剂D.高碱性的清洁剂
28.直销员自签订推销合同之日起60日后解除推销合同应
当提前日通知直销企业。
A.10日B.15日C.30日D.60日
29.2005年,中国政府正式颁布了______和______,安利发表
声明表示欢迎、支持和配合。
A.《直销管理条例》和《禁止传销条例》
B.《直销法》和《禁止传销法》
C.《直销法》和《传销法》
D.《直销管理条例》和《传销管理条例》
30.下列单位中除外,单位和个人不得以任何名义
组织直销员业务培训。
A.直销企业的分支机构B.直销企业
C.直销企业的服务网点D.直销企业的培训员
31.下列属于利用互联网传销行为的是。
A.赵某为某传销公司设计了一套公司网站管理软件,用
于发布传销信息,计算业绩。
B.钱某在新浪网论坛上发贴散布传销信息,诱骗他人加
入传销组织。
C.孙某在网上购买了某化妆品自己使用,并在自己的博
客上谈论使用心得,推荐别人购买。
D.李某将自己设立的网站服务器租借给传销公司使用,从中牟取利益。
32.直销员的报酬总额不得超过直销员本人直接向消费者
销售产品收入的。
A.25%B.30%C.35%D.40%
33.消费者、直销员自购买直销产品之日起日内,产品
未开封的,可以凭发票或者售货凭证办理换货和退货。
A.30B.60C.70D.90
34.负责对直销企业和直销员及其直销活动实施日
常的监督管理。
A.工商行政管理部门
B.商务主管部门
C.商务主管部门和工商行政管理部门共同负责
D.银行业主管部门
35.为传销行为提供经营场所、培训场所、货源、保管、仓
储等条件的,可处以元罚款。
A.2000元以下B.5万元以上50万元以下 C.10万元以上50万元以下 D.50万元以上200万元以下 36.安利销售代表资格自生效。
A.亲自签署有关申请书时B.签署推销合同时
C.通过安利(中国)培训考试获发《直销员证》时D.以上全部完成时
37.安利销售代表由招募。
A.安利已有营销人员
B.安利(中国)日用品有限公司 C.安利(中国)各店铺D.安利(中国)经销商
38.以下属于不正当开展业务方式的是。
A.在大街上进行陌生推销产品B.在安利店铺门口进行陌生推广业务 C.在安利店铺阻拦他人D.以上皆是
39.对于削价或变相削价竞逐客源、达成业绩的行为,安利
公司将对其实施级处分。A.5B.6C.7D.8 40.盲目囤货不会导致
A.错误的市场需求信息,影响公司的市场预测B.给误入歧途者带来巨大的财务负担
C.给自己带来巨大的心理压力D.获得丰厚利润
二.多项选择题(30题):
41.美国安达高公司的子公司包括。
A.美国安利公司B.捷星公司C.捷通公司D.捷运公司
42.安利(中国)在广州设立的机构有。
A.安利(中国)培训中心B.安利(中国)研发中心 C.安利(中国)工厂D.安利(中国)物流中心 43.安利(中国)广州生产基地内,除工厂外还包括。
A.安利(中国)展览馆B.总部办公室
C.纽崔莱健康体验中心D.雅姿品牌体验中心 44.安利(中国)研发实力表现在。
A.总部位于广州的安利(中国)研发中心有限公司 B.位于上海浦东张江高科技园区的安利研发基地 C.销售额突破100亿元人民币
D.拥有先进实验室和来自全球研发网络的尖端技术支持,专注于研究发展“新概念、新技术、新产品”。45.安利(中国)为营销人员所提供的培训项目包括。
A.专业系统的必修项目B.开阔视野的进修项目 C.丰富精彩的选修项目D.学习深造的专修项目 46.安利(中国)先后通过的质量管理方面的认证和审查
有。
A.ISO14001:1996环境管理体系认证 B.ISO9001:2000质量管理体系认证 C.GMP生产规范
D.HACCP认证证书,取得代表欧盟最高规格食品安全管理标准的RvA标志
47.安利(中国)获得过的奖项和荣誉有。
A.被《财富》中文版评为“中国最受赞赏公司”。
B.被国土资源部授予“保护地球资源模范企业”称号。C.国家环境保护总局颁发的“中国环境标志优秀奖”。D.中华慈善总会授予的“公益楷模”称号。
48.在致力中美经贸友好方面,安利的贡献有。
A.美国安利高层曾先后3次在美国国会发言,支持中国加入世界贸易组织,给予中国永久性正常贸易关系地位和反对在贸易领域对中国施压。B.安利公司通过赞助在华盛顿举行的“中国文化节”等系列文化交流活动,增进两国人民的文化交往与沟通。C.安利公司多次主办国际权威的研讨会,推进中国与世界的技术交流与合作。
D.安利公司通过推动美国中小企业来华发现商机,推动两国的经贸合作。
49.安利(中国)的产品品牌推广活动有。A.安利纽崔莱10公里健康跑
B.赞助世界著名音乐剧《剧院魅影》 C.全国丽齿健爱牙日活动
D.丝婷美发系列新品上市发布会
50.安利(中国)在环保方面的公益举措有。A.鼎力赞助并积极参与“地球第三极珠峰环保大行动” B.在全国范围内种植“安利林” C.赞助南北极科考
D.开展“健康生活,绿色旅游”清扫名山大川主题环保活动
51.膳食纤维的保健作用有。
A.降低血浆胆固醇含量B.增加血浆胆固醇含量C.降低餐后血糖水平D.增加餐后血糖水平52.关于镁的描述正确的有:
A.能激活多种酶B.能影响钙代谢
C.正常肾脏能排出过量的镁D.不存在于骨矿物质结构中
53.下列关于维生素的描述正确的是。
A.为机体提供能量B.不能为机体提供能量C.参与构成身体结构D.不参与构成身体结构 54.影响钙吸收的因素有。
A.膳食中钙的含量B.膳食中维生素D的水平C.膳食中的植酸D.膳食中钙和镁的比例 55.人体的能量来源包括的营养素有。
A.蛋白质B.脂肪C.碳水化合物D.维生素类
56.下列护肤品成分中是雅姿专利的配方和独特成分。A.保湿脂类基质B.美白复合成分C.高效抗氧化成分D.燕麦蛋白精华
57.美体适®走珠止汗露的止汗原理是。
A.暂时封闭汗腺导管,抑制汗液排出B.含有抗菌物质 C.含有臭味吸附剂D.芳香掩盖 58.雅蜜®润肤沐浴露含有温和有效的护肤成分,这些成分包括。
A.蓖麻油B.纯净甘油C.天然蜂蜜D.柑桔精华 59.丽齿健口腔护理系列是一个全面的口腔护理系列,包括,可以为你的牙齿、牙龈护理提供最周全的保护,更提供单纯刷牙无法实现的保护。
A.丽齿健牙膏B.丽齿健口气清新剂C.丽齿健浓缩漱口水D.丽齿健全护型牙刷 60.可以招募直销员的单位有。
A.直销企业B.直销企业的分支机构C.直销企业的服务网点 D.直销企业的店铺 61.传销的主要表现形式有。A.拉人头传销B.骗取入门费传销C.团队计酬D.五级三阶制
62.从事拉人头传销活动的,可能受到的处罚有。A.对组织策划的,没收非法财物,没收违法所得,处50万元以上200万元以下的罚款
B.对介绍、诱骗、胁迫他人参加传销的,责令停止违法行为,没收非法财物,没收违法所得,处10万元以上50万元以下的罚款
C.构成犯罪的,依法追究刑事责任 D.不受处罚
63.下列关于安利事业的描述中,正确的有。A.快速致富、必然成功的机会B.一夜暴富的机会
C.只有踏实工作,才有可能成功的事业D.多劳多得的工作机会
64.不能申请成为安利(中国)销售代表。A.现役军人B.医务人员C.全日制在校学生D.法轮功成员
65.安利公司明确禁止的行为有。A.团队计酬B.跨区经营C.违规培训D.削价售货
66.安利营销人员的责任有。A.恪守法律法规,尊重社会公德
B.遵守安利(中国)各项营运细则、规章制度及各种补充规定
C.维护良好的营运秩序 D.严格遵守业务规定
67.A.为照顾老顾客,给予一定的优惠
B.因产品缺少,对销售的产品加收附加费用 C.向顾客索要送货上门费用 D.按照产品标价进行销售
68.安利营销人员不得为扩大产品销售而。A.对产品的功效按照有利于销售的方式进行夸大 B.力争做顾客的生活顾问,对顾客生活进行指导 C.对竞争对手的产品的不足反复进行强调 D.沿街兜售叫卖
69.以下对于安利名称商标及著作权说法正确的是。A.不得以安利公司的商标、企业名称、企业标志作为其他任何机构、组织、活动的标识
B.可以自行在网络上转载、复制公司的产品资料 C.可以将安利公司及其关联公司/机构的商标、企业标志使用于个人自办的网站进行宣传
D.不得以任何方式使用以安利公司及其关联公司/机构名义制作、出版资料,使用方式包括但不限于复制、转载、在网络上设置链接等
70.以下行为属于以不正当的方式开展安利业务活动的是。A.利用他人开展违规活动以规避营业守则、营运细则和各项规章制度的约束 B.不尊重顾客的自由选择,强行推销产品或擅自为其办理“安利卡” C.以给付利益的方式利用他人进行推销或沿街兜售叫卖 D.抢夺他人客源,进行不正当竞争
三.判断题(30题):
71.安利创办于1959年,是全世界唯一知名的直销企业。72.安利的企业愿景是“为您生活添色彩”。
73.安利(中国)质量保证实验室是业界第一家“国家认可
实验室”。
74.安利(中国)培训中心是安利全球第一家营销人员专属
培训机构。
75.安利(中国)教育网是国内同行业第一个面向从业人员的教育培训网站。
76.维生素E是天然的脂溶性抗氧化剂,可保护细胞免受氧
化作用的侵害。
77.皮肤的保湿功能是由皮肤中的天然保湿因子,细胞间脂
质和皮肤分泌的油脂共同维系的,缺一不可。78.日用乳霜/液和粉底液以及润色乳都具有防晒功效,同时使用该三款产品防晒效果会使我们的皮肤负担有所增
加。
79.吸烟、大量饮酒和咖啡、进食煎炸食物、摄入药物,不
会对皮肤产生负面影响,更不会加速肌肤老化。
80.丽齿健®多效含氟牙膏含Sylodent,它可以起洁齿防蛀的作用。
81.必速抗菌净手凝露采用快干配方,可快速杀死皮肤表面的各种有害细菌,直接涂抹后迅速回发,无需水洗,同时含有蜂蜜和甘油的温和配方及独特的保湿滋润成分,保持肌肤润泽。
82.衣物纤维的表面带有正极,互相接触、摩擦后产生静电。83.碟新®浓缩洗洁精只能清洗餐具,不适合用来清洁水果和
蔬菜。
84.传销是一种严重违法行为,不仅严重扰乱正常的市场经
济秩序,也直接危害人民群众的生命财产安全,破坏社会稳定。
85.组织策划传销的,由工商行政管理部门没收非法财物,没收违法所得,处50万元以上200万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
86.直销员向消费者推销产品,应当出示直销员证和推销合同,未经消费者同意不得进入消费者住所,成交前,向消费者详细介绍本企业的退货制度;成交后,向消费者提供发票、售货凭证。
87.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展
其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的,属于团队计酬传销。
88.《直销管理条例》规定:报酬总额不得超过直销员本人
直接向消费者销售产品收入的30%。这里所指的“报酬总额”包括佣金、奖金、各种形式的奖励、其他经济利益。
89.直销是快速致富的捷径,比其它任何行业都更容易成功。90.直销是未来社会的发展趋势,早加入早得利。91.安利是零风险的事业,任何人都能借此成功。92.做直销就要先断退路,全力以赴。
93.为避免顾客胡思乱想,在成交前应尽量不介绍公司的退
货制度。
94.销售代表向消费者推销产品并成交后,无须向消费者提
供发票。
95.销售代表资格一旦获得,终身有效。
96.为保持和竞争对手的良好关系,安利营销人员可以按自
己的意愿接受竞争企业的邀请进行演讲、授课及经验分享。
97.夫妻双方可以独立申请《安利卡》。98.销售代表为了达成业绩,就要多囤货。
99.销售代表《直销员证》如果遗失,可以向其他营销人员
借用。
100.未经安利(中国)同意,营销人员不得在安利(中国)
篇6:安利营销案例
从1992年到,经过短短5年时间的发展,安利中国公司取得了骄人业绩。19安利在中国的销售额达到15亿元人民币。其间,传销这种新的销售模式在中国也被广泛接受和推广。但由于良莠混杂,一些传销公司日益演变为以发展下线为目的的骗子公司。4月,湖南的传销闹到了不可收拾的地步:很多人被非法传销公司骗得分文不存,没了生计的人群大量聚集,严重影响社会安定,并经常闹出一些刑事案件。在此背景下,194月21日,中国政府下达了传销禁令,禁止在中国境内实行传销和对所有以传销方式进行销售的公司进行停业整顿。这其中当然包括安利中国公司和其他几家知名的美国传销公司。
这一纸禁令的威力究竟有多大?安利中国公司华南总部的童智勇是这样回忆的:“当时退货像潮水一样向安利冲来,平均每天退货额达100多万元,最高时候达到200万元,退货队伍在各个分公司门口排起了长队,这种情况一直持续了3个月。”年,安利这座年生产能力达2亿美元的工厂仅仅生产了1000万元人民币的货。当时安利美国总部创办人理查·狄维士对安利中国经常问的一句话就是:“安利中国何时能够重开?”
安利公司将往何处去?这不仅是安利公司内部所有人员都关心的问题,而且引起了中美高层商务官员的关注。美国贸易谈判代表巴尔舍夫斯基在5月份约见中国国务委员吴仪时,就提出了关于安利、雅芳、玫琳凯等3家美资传销公司在中国的出路问题。对此,吴仪国务委员专门指示国家外贸部、内贸局和国家工商局组成工作组,以解决这些公司的出路问题。
三部局给安利公司开出的药方是:放弃传销,实行“店铺加推销员”的新模式。具体就是安利公司把部分销售人员归入自己的员工范畴,由安利在全国的数十家店铺对他们统一进行管理,并对部分人员进行清理;同时要求所有产品进入店铺销售和对所有产品实行明码标价,以供消费者自行选购和杜绝由推销员自行定价带来的问题。
安利公司决定接受三部局开出的药方,即放弃传销模式转而实行“店铺加推销员”新模式,这是安利为中国做出的第二次破例。在转向之初,安利公司先出一招,决定向安利中国追加投资相当于整个安利公司当年在全球投资的30%,总额达到2100万美元。这一招直接告诉人们安利扎根中国的决心。正如安利亚太区有限公司执行副总裁郑李锦芬所说:“没有中国内地市场的公司不是跨国公司。”安利公司领导人小狄维士也说:“(传销禁令)这个挫折只是安利中国的一个小插曲,一点也不会影响我们长期投资中国的信心。”
安利公司采取的具体调整策略是:对转型前的直销员,根据自愿,安利公司与他们签订为期一年的雇佣合同,到期视双方意愿再续;吸收一部分资深营业代表进入管理层(安利称之为“营业主任”和“营业经理”),其中一部分销售额特别大的人员转为安利公司的经销商;营业代表的计酬方式以个人业绩为主,同时公司发放一定数额的奖金;将分布在全国的20多个分公司改造成为第一批店铺,并陆续对这些店铺进行扩充和搬到临街位置,同时在全国增加20多个店铺。
那么,安利公司为什么不像一般商品那样进入商场销售呢?安利中国公司华南总经理陈朝龙是这样解释的:作为一个有40年传销文化的公司,安利在面对面推销方面更有经验,而对于进商场销售没有太多经历,对于其中的大笔费用也一直感到不可接受。
但令人遗憾的是,转型一年后,安利中国公司的利润报表仍然是“红字”,对此,安利总部加大了对它的财务检查,从原来的每月一次改成了每天一次。为了彻底扭转销售下滑局面,安利中国公司4月又推出了“10项振兴计划”。该计划的核心是调整产品销售价格和提高对销售人员奖励,产品调价幅度平均达30%,最高超过40%;推销人员的起薪点调低10%,但大幅度提高奖励标准。
通过采取以上措施,安利中国公司的销售业绩开始窜升,它庞大销售队伍的潜力也开始被挖掘出来。1998年,安利全年销售额是3.2亿元人民币;到了财政年度(安利财年的算法是从上一年度的9月到下一年度的8月),这个数字上升到了6.4亿元。
但是,走出阴影并不是目的,安利要的是业绩的上升。为达此目的,安利中国开出的下一张药方是引进新产品。事实上,安利在全球销售的产品多达400多种,而在中国销售的只有 40多种。1998年以后,安利公司的护肤品——雅姿和营养食品——纽崔莱陆续登陆中国。目前,雅姿已占到安利中国公司销售总额的20%,纽崔莱更是占到了50%。