公管第一题参考答案

关键词： 冲突性 公管 参考答案 填空题

第一篇：公管第一题参考答案

公管答案

《公共政策学》作业

一、填空题

1、政策产生于两种需求即(协调冲突性要求)，或者是(为集体活动建立激励机制)。

2、(法律解释)在三权分立的体制中是司法决策的重要途径和形式。

3、公共政策的功能是(导向功能)、(管制功能)、(调控功能)和(分配功能)。

4、(公众议程)和(政府议程)是政策议程两种最基本的形式。

5、认知均衡理论是由(海德)提出的。

6、事实前提的特点主要表现在(客观性)、(可检验性)和(变动性) 三个方面。

7、有限理性模型的实质是(决策追求满意解)。

8、触发机制作为公共政策的催化剂，其作用的发挥源于(范围)、(强度)和(时间)这三个影响因素的互动。

9、心理压力的表现形式是(趋避冲突)、(双趋冲突)和(双避冲突)。

10、影响挫折程度的因素涉及(抱负水平的高低)、(意志坚强与否)以及(动机是否重要)三个方面。

11、费斯廷格提出了(认识不协调)理论。

12、政策合法性包括(法定的决策主体)、(法定的程序要求)、(符合国家宪法和相关法律的政策内容)以及(政策的法律化)。

二、单项选择题

1、“公共政策是对全社会的价值做有权威的分配”，提出这一命题的学者是(②)。

①拉斯韦尔

②伊斯顿

③戴伊

④安德森

2、美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是(①)。

①渐进主义模型

②理性主义模型

③规范最佳模型 ④政治系统模型

3、政策的核心取向是( ④ )

①功能取向

②过程取向

③结构取向

④目标取向

4、公共政策问题通常由官方首先提出，再通过一定的形式提交社会讨论，这种政策议程的构建模型是( ② )

①外在创始模型

②动员模型

③内在创始模型 ④自发模型

5、全国人民代表大会的主要决策方式是( ④ )

①合议制

②合议、三权分立制 ③民主集中制

④合议、民主集中制

6、公共政策问题认定后，政策制定者首当其冲要考虑的是( ③ ) ①拟定政策方案 ②评估政策方案 ③确定政策目标

④择定政策方案

7、以下哪种触发机制属于政策议程的外在触发机制(

) ①自然灾害 ②经济灾难 ③生态变迁 ④经济对抗

8、政策制定过程的起点是( ① )

①政策问题的认定 ②政策目标的认定 ③政策方案的认定 ④社会问题的认定

9、下列行为中，属于公共政策诉求的是( ② ) ①学生要求学校减免学费 ②农民要求政府减轻负担 ③工人要求工厂增加工资 ④公众要求传媒关注生态环境

10、政府组织正式讨论和认定有关公共政策问题的过程是(②

)

①系统议程 ②政府议程 ③公众议程 ④社会议程

11、“凡是政府选择作的或选择不做的事情就是公共政策”(④)。

①伍德罗.威尔逊

②哈罗德.拉斯维尔 ③戴维.伊斯顿

④托马斯.戴伊

12、下面哪一种不属于政治行动的类型(

) ①控制

②命令 ③交易 ④博弈

13、在政策执行过程中，决定政策去向的最有效方式是(④

) ①政策制定

②政策宣传

③政策延续

④政策评估

14、下列不能归入政策终结对象的选项是(①

) ①政府 ②功能 ③组织 ④权力

15、作为一种特殊形式的政策评估，即建立在评估基础上的一种权力行为，这指的是( ③ )

①正式评估 ②内部评估 ③政策监控 ④非正式评估

16、根据政策评估的结果，采取渐进方式，对现有政策加以补充、修正，这是( ④ )

①政策均衡 ②政策终结 ③政策持续 ④政策调整

17、以下说法中错误的说法是( ③ )

①不采取行动也是一种政策 ②法律是一种公共政策

③公共政策制定的唯一主体就是政府机关 ④公共政策涉及社会价值的分配

18、下面哪一种不是政策终结的方式(④)。 ①废止 ②合并 ③替代 ④拆分

19、作为一种特殊形式的政策评估，即建立在评估基础上的一种权力行为，这指的是( ③ )。

①正式评估 ②内部评估 ③政策监控 ④非正式评估

20、根据政策评估的结果，采取渐进方式，对现有政策加以补充、修正，这是(④

)。

①政策均衡 ②政策终结 ③政策持续 ④政策调整

2l、“公共政策是对全社会的价值做有权威的分配”，提出这一命题的学者是(②)。

①拉斯韦尔

②伊斯顿

③戴伊

④安德森

22、美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是(①)。 ①渐进主义模型 ②理性主义模型 ③规范最佳模型 ④政治系统模型

23、政策分析中有关社会问题的比喻是(①)首先提出的。 ①霍格伍德和彼德斯 ②彼德斯

③查德.富勒

④詹姆斯.安德森

24、政策规划的基本要求是(②)。

①系统原则

②客观原则

③效益原则

④时效原则

三、判断题(判断对错，对错误的命题进行改正)

1、政策问题的确认是指对于政策问题的察觉和界定的过程。(错) 政策问题的确认是指对于政策问题的察觉、界定和描述的过程。

2、经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移。(对)

3、社会变迁指的是一切社会现象的突发的、急剧的变化。(错) 一切社会现象的突发的、急剧的变化或演进的、缓慢的变化都可以叫作社会变迁。

4、政策制定的效益原则就是要讲经济效益。(错)

政策制定的效益原则既要讲经济效益，但更要考虑社会效益。既要讲直接效益，又要讲综合效益。

5、孔多塞标准又称正负表决法。(错)

孔多塞标准常被称为“两两对比法”或“成对表决法”。

6、影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。(对)

7、经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移。(对)

8、社会变迁指的是社会现象的突发的、急剧的变化。(错) 一切社会现象的突发的、急剧的变化或演进的、缓慢的变化都可以叫作社会变迁。

9、政策制定的效益原则就是要讲经济效益。

10、政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。(错)

11、政策终结有三个特征：(1)强制性 (2)更替性 (3)随意性 。

政策终结有三个特征即强制性、更替性和灵活性。

12、政策终结心理方面的障碍来自两个方面：一是政策制定者;二是政策执行者。(错)

政策终结心理方面的障碍来自三个方面：一是政策制定者;二是政策执行者，三是社会中的政策受益者。

13、前评估是政策制定过程中进行的、带有预测性质的政策评估，它是政策评估的主导形式。(错)

前评估是政策制定过程中进行的、带有预测性质的政策评估。后评估是政策评估的主导形式

14、政策终结是一种自然形成的现象。(错)

政策终结不是一种自然形成的现象，而是一种人们的主动性行为，是人们在政策执行过程中发现问题并予以纠正，旨在提高政策绩效的政策行为。

15、政策终结有三个特征即强制性、更替性和随意性。(错) 政策终结有三个特征即强制性、更替性和灵活性。

16、政策决定和制约环境，起主导作用;环境反过来改善和塑造政策，具有反作用。

17、触发机制作为公共政策的催化剂。(对)

18、经验的联想适用于处理简单的工作。(错) 经验的联想适用于处理重复性的工作。

19、叶海卡.德罗尔认为，行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。

20、罗杰-科布以政策诉求的主体为标准，提出了建立政策议程的三种类型：外在创始型、政治动员型、内在创始型。(对)

21、政策终结在政策过程中的作用为政策终结宣告了旧政策的结束。(错)

政策终结在政策过程中的作用不仅表现为政策终结宣告了旧政策的结束，还表现为它预示着新政策的启动。

22、政策制定的效益原则就是要讲经济效益。

23、孔多塞标准又称正负表决法。

24、影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。(对)

四、问答题(按知识点回答，并应有适当的解释说明)

1、解释经验的联想和经验的迁移及其它们的区别与联系? 答：经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移。经验的联想适用于处理重复性的工作。经验迁移与经验联想有所不同。它是通过类比，发现两类事物之间的共同性或机械性，从而将解决这一类问题的方法“迁移”到解决另一类问题上去。经验迁移超出了重复性界限，挖掘两类不同事物之间实质的相似，从某种意义上讲，带有创造性思维的特点。

2、简述公众议程和政府议程的区别与联系?

答：公众议程是指某个社会问题已引起社会公众和社会团体的普遍关注，他们向政府部门提出政策诉求，要求采取措施加以解决这样一种政策议程。从本质上讲，公众议程是一个众人参与的讨论过程，是一个问题从与其具有特殊联系的群体逐渐扩展到社会普通公众的变化过程，即一个问题引起相关群体的注意，进而引起更多人的兴趣，最后受到普通公众的关注。

政府议程是指某些社会问题已经引起决策者的深切关注，他们感到有必要对之采取一定的行动，并把这些社会问题列入政策范围这样一种政策议程。从本质上讲，政府议程的政府部门按特定程序行动的过程，政府的制度性因素在其中有着十分重要的影响。政府议程的项目具有新旧之分。政府议程的旧项目往往能够从决策者那里获取处理的优先权。

公众议程往往出现在政府议程之前，是由一些片段的、零散的、不系统的或不完全成型的议论所组成，其主要目标是使公众诉求能够在政府议程中获取一席之地。公众议程所形成的强大推动力对政府议程的建立具有决定性的影响。政府议程往往是由一些意义非常明确的项目所组成，具有制度化的操作程序和运行方式，其主要目标就是对与问题有关的客观事实作出主观认定。一般而言。社会问题转变为政策问题先要经过公众议程，然后才能进入政策议程。

3、传统理性模型所要求的最优选择应具备的条件?

答：(1)把决策行为视为整体行为而非群体行为;(2)决策者具有绝对理性;(3)决策目标单

一、明确和绝对;(4)决策者在决策过程中具备一以贯之的价值偏好;(5)决策过程中不考虑时间和其他政策资源的消耗。

4、请简述政策执行的特征?

答：(1)对象的适用性。谓对象的适用性，简单地说就是指一定的政策只适用于一定的对象;(2)执行的灵活性;(3)执行的有序性。执行的有序性是指政策执行应保持一定的阶段性顺序和过程的连续性。这是政策执行程序的核心要求，也是保持执行工作稳定开展的基础要素。政策执行的有序性要求政策执行程序的每个环节具有时间上的前后次序;(4) 过程的动态性。政策执行由一系列活动构成，它是一个思想和行为需要不断变化、不断调整的过程。一方面，政策方案无论制定得怎样好，它都不可能与复杂多变的客观现实完全一致;另一方面，随着时间的推移、执行活动的推进以及环境和条件的变化，政策执行还会遇到一些新情况、新问题;(5)执行的协调性。影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素;(6)执行的时限性。政策执行的时限性不仅指政策执行中每一个环节都有时间上的要求，还指政策执行进程的及时完成。政策执行的时限性还要求政策执行不能急速地进行或过于缓慢地进行。影响执行时限性的一个主要因素就是由利益冲突导致的某种妥协。

5、为什么说在中国公共政策的多种表现形式中，并不存在司法决策这一形式?

答：(1)我国议行合一的政治体制与西方一些国家三权分立的政治体制有着显著的区别。一方面，我国的司法机关与立法机关并非平行关系，它由人民代表大会产生，受人民代表大会监督，并对人民代表大会负责;另一方面，我国司法机关接受中国共产党统一领导，在党的方针、路线指引下进行审判和检察工作。(2)我国司法机关参与立法过程的情况来看，现行法律未对法律草案的起草人作出明确规定，实践中通常由法律议案的提案人所属机构或部门起草。司法机关当然有权向全国人民代表大会及其常务委员会提出与自身工作和自身组织有关的法律议案，而当立法过程进入实质性阶段之后，司法机关在基础阶段所起的主体作用也就不复存在了。(3)我国司法机关在法律实施过程中作出的相关判决和裁定，是把一般性法律运用于具体和个别的情况，并不能作为以后适用法律的基础，是一种非规范性的法律文件，并不具有公共政策表现形式的一般性特征。(4)法律解释在三权分立的体制中是司法决策的重要途径和形式。而在我国，司法机关虽然也具有法律解释权，但这种权力极为有限，仅限于在司法工作中具体应用法律的相关问题。对法律、法规和规章的解释更多地是由全国和地方的人民代表大会，以及国务院和地方各级政府作出。因此，司法机关所作的法律解释并不具有公共政策的一般特。

6、什么是叫做社会问题，如何理解?

答：(1)社会问题是一种客观条件;(2)社会问题是一种主观定义;(3)在被定义为社会问题的客观条件中，人的价值判断起了一种非常重要的作用;(4)社会问题是一个关系大多数人的问题;(5)社会问题的形成往往具有一个时间发展过程;(6)社会问题往往是系统性的问题。

7、政策监控的含义?

答：政策监控是政策监督与政策控制的合称，是为了实现政策的合法化与保证政策的贯彻实施而对政策的制定、执行、评估和终结等活动进行监督与控制的过程，其目的在于保证政策系统的顺利进行，促进既定政策目标的实现与提高政策效率。 政策监控的内涵：

(1)政策监控具有特定的主体。政策监控主体的特性：层次性和多样性。

(2)政策监控具有特定的客体，即政策系统及其运行。 (3)政策监控表现为一个活动的过程，而不是一个孤立的活动环节，它是由监督、控制和调整等功能活动组成的动态过程。 (4)政策监控具有目标指向性。

8、简述事实因素与价值因素及其区别? 答：所谓事实因素是指决策活动中所依据的客观事实，价值因素是指决策者的个人好恶。决策的价值前提不是由单一因素决定的，而是由诸多价值因素构成的价值系统决定的。价值判断不仅在决策的开始阶段存在，而且在整个决策过程中持续。事实前提的特点主要表现在客观性、可检验性和变动性三个方面。事实前提与价值前提既有联系又有区别。它们的区别主要表现在以下几个方面。

第一，提出问题的角度不同。价值前提是从需不需要和值不值得作出决策的角度提出问题，主要侧重于决策主体的要求;事实前提则是从能不能和可不可以的角度提出问题，主要侧重于客观实际的条件。

第二，认识形式的表现不同。事实前提的判断依赖于明显的客观标准，所以往往容易达成共识。

第三，影响决策的作用不同。价值前提对决策的影响主要表现在决策目标的确定上，事实前提对决策的作用主要体现在行动方案的选择上。

9、简述公共政策的功能?

答：(1)管制功能;(2)引导功能; (3)调控功能; (4)分配功能。

10、简要说明政策执行的功能?

答：(1)确保政策目标的实现;(2)检验政策成效;(3)为后继政策制定提供重要依据。

五、案例题

1、案例一

7月1日是重庆市邢路桥收费年票制的第一天。凌晨零时，重庆主城区7座跨江大桥的收费站同时停止了收费。而与交管部门的估计相反，重庆市内一天比一天堵。原来因回避过高的过桥费而蜗居的车都开出来了，原来不愿打的 过桥的因为不再为出租车交 5元的过桥费而纷纷打的过桥。但这并没有掩盖大多数车主的不满和即将购车者的失望，因为主城八区路桥年票过高----以轿车为例， 一年2000元，不买不能年审。而这一价格是由7天前的价格听证会拍了板的。

今年6月中旬，重庆媒体刊发了重庆市市政管理委员会提交给重庆市物价局关于机动车路桥年票制的两套方案。随即遭到了市民的“轰炸”，认为不合理。重庆市市政管理委员会的说法是，以轿车为例，2200元或2000元的价格与在重庆一座桥买一年月票的总价格2160元相当。车票管主城区7桥1 隧道和13条收费公路(实际上都比较偏远)，买年票很合算。

市民不理解：如此合算的事， 为何要用“不买年票不予年审” 来“邀请”? 他们寄希望于6月24 日的年票价格听证会。 重庆市物价局称，本次价格听证会的代表共有39名，他们是从主城八区社会各界中选出来的，有广泛的代表性。

6月24日，年票价格听证会如期在重庆市物价局举行。代表发言时，焦点集中在年票价格高低和是否“一刀切”，即主城八区车辆必须全都买年票这两个问题上。

重庆市消费者委员会副秘书长罗霞拿出了市消委会对路桥车票制的吊车结果：70%以上的人认为方案中年票价格过高，市民认可的年票价格以轿车为例应该在1000元-1300元。

在4个小时的听证会上，共有21位代表发言，仅有路桥公司在内的3位代表赞成年票制的两套方案;其余的代表在表达了支持后均提出了各种反对意见。

听证会后次日即6月25日晚8时， 一份重要的官方文稿传到各新闻单位：重庆市路桥收费标准已获准通过。文稿后附有年票具体标准和征收管理办法，其中的年票价格，正是此前提交听证的一号方案中的“建议价格”。而令人不解的是，这一征收标准和管理办法，早在6月17日就已获审议通过。

这意味着，该办法早于听证会前7天就已敲定了。 请回答下列问题：

1、政策的制定主体主要有哪些?他们在政策制定中所起得的作用怎样?

答：政策主体可以被简单定为直接或间接地参与政策制定过程的个人、团体或组织。政策主体的构成因素主要包括立法机构、行政决策机构(政务官系统)、行政执行机构(文官系统)、司法机构、政治党派、利益集团、思想库、大众传媒和公民个人等。多以官方决策者和非官方参与者进行划分，其中立法机构、行政决策机构(政务官系统)、行政执行机构(文官系统)、司法机构、政治党派属于官方参与者，而其它的属于非官方参与者。 立法、行政和司法三种权力分别由议会、内阁和法院掌握。 1. 立法机关

在美国，国家立法机关常常能够在独立决策意义上行使立法权，它们甚至可以置议会大多数成员的反对于不顾，强行通过有关法案。在英国，英国议会所批准和通过的法律往往是那些首先由政党提出，其后由文官起草，然后由政府(首相和内阁)提交法案。而在苏联，立法机关——最高苏维埃受布尔什维克制约，通常只是起象征性作用。在拉美一些国家里，立法机关受到行政机关的严密控制，几乎难以在独立决策的意义上行使其立法权。 2. 行政决策机关

三权分立的政治体制下，随着行政权力的不断扩张，行政机关在政策制定中的地位和作用越来越突出，国会越来越依赖于总统提出的立法建议。而发展中国家的主要决策权都掌握在行政部门手中。

3. 行政执行机关

行政执行部门不仅能够参与一些法律法规和方面性政策的制定，而且能够使其他机构所制定的法律或政策徒有其表，无的放矢，其最拿手的办法就是行动拖拉和无所作为。 4. 法院

所谓司法审查权是指法院有权审查立法和行政机关的活动是否违宪，如发现与宪法相冲突的情况，有权决定这些活动无效。法院还有权解释和决定那些只有抽象的表述且容易引起歧义的法规的含义。

非官方的参与者他们也参与政策的制定过程，但不管他们在各种政策场合多么重要或出于何种主导地位，他们自身通常并不具有合法的权力去作出具有强制了的政策决定。

2、上述案例中路桥收费年票制听证会的主要缺陷是什么? (1) 政策方案没有广泛征求群众意见 (2) 政策方案公示的时间过短 (3) 听证会参与者的选拔不够透明 听证会的过程及其形成的结论不够透明

3、此案例说明了目前中国政策制定中公众参与方面的什么问题?

公众参与决策实际上是形同虚设，不能充分体现民主的精神。具体表现在：

(1) 不重视民意调查，或民意调查的结果不被重视 (2) 信息不够公开，新闻媒体的介入不够。

(3) 听证会的程序没有合法化。 六 、论述题

1、“上有政策，下有对策”是我国政策执行中长期存在的一种普遍现象。近年来，随着我国改革开放的深入和地方分权的发展，“上有政策，下有对策”现象不但未能克服，反而有加剧之势，成为影响有效政策执行的一种障碍性因素。试通过对“上有政策，下有对策”现象的剖析，分析并探讨其形成的原因，危害及对策。 答：

1、

(1)“上有政策，下有对策”的主要表现： a.“你有政策，我有对策”----替换性执行 b.“曲解政策，为我所用”----选择性执行 c.“软拖硬抗，拒不执行”----象征性执行 d.“搞土政策”----附加性执行

(2)“上有政策，下有对策”现象的成因 a.中央利益与地方利益的矛盾

b.政策本身的缺陷：政策缺乏科学性;政策多变;政出多门等。 c.政策执行主体的本位主义和地方利益的驱使。 d.政策执行的监控不力。

(3)“上有政策，下有对策”现象的危害

“ 上有政策，下有对策“，是政策变通的一种表现形式。如果地方政府能够抓住中央政策的精神实质，有助于用足用活中央政策，是中央政策发挥更大的效益;如果地方政府夸大政策的灵活性，以地方利益为标准，制定“土政策”，执行的结果出现了与既定政策相悖的情况。这样的“对策”是不合理的，更是不合法的，危害极大。

政策执行中的地方主义、本位主义开始抬头。

使中央政策的权威性、严肃性受到来自国家机器内部的更具自我利益、自我意识、自治权利日益增大的地方政府及其领导者的挑战。

(4)“上有政策，下有对策“现象的治理 A.从制度上解决合理划分中央和地方事权的问题。 b.加强政策研究，建立科学合理的政策体系。

c.摆正局部和全局的关系，树立“全国一盘棋”的思想。 d.加强监督，从严治政。

2、政策终结的主要障碍有哪些?如何加以克服? 答：主要障碍： (1)心理方面的障碍

(2).现存机构的持续性(组织方面的障碍) (3). 行政机关的联盟

(4)利益集团的阻碍(社会方面的障碍) (5)法律方面的障碍 (6)社会舆论的压力 (7)资源方面的障碍 对策：

(1). 加强宣传教育，消除抵触情绪 (2)树立新的观念，营造改革气氛 (3)公开评估结果，争取更多支持 (4)废旧立新并举，缓解终结压力 (5) 作出必要妥协，减少终结代价

3、结合我国的具体情况，试论述政策评估面临哪些困难以及如何推进我国的政策评估事业。 答：

4、政策终结的主要障碍有哪些?如何加以克服? 答：答：主要障碍： (1)心理方面的障碍

(2).现存机构的持续性(组织方面的障碍) (3). 行政机关的联盟

(4)利益集团的阻碍(社会方面的障碍) (5)法律方面的障碍 (6)社会舆论的压力 (7)资源方面的障碍 对策：

(1). 加强宣传教育，消除抵触情绪 (2)树立新的观念，营造改革气氛 (3)公开评估结果，争取更多支持 (4)废旧立新并举，缓解终结压力 (5) 作出必要妥协，减少终结代价

第二篇：第一章+导言+作业参考答案

1.亚当.斯密在《国富论》中有精彩的论述：“。。我们的晚餐，并非来自于屠宰商，酿酒师和面包师的恩惠，而是来自于他们对自身利益的关切。。”请用所学知识阐述背后的经济学原理。

参考答案：此段论述经济学的理性人假定，即参与经济活动的个体是自私的，是理性的，做任何决策都是为追求个人利益。

2、亚当。斯密在《国富论》中写到“。。每个人都力图利用好他的资本…。他所追求的仅仅是他个人的利益和所得。但在他这样做的时候，有一只看不见的手在引导着他去帮助实现另一种目的，这种目标并非是他本意所要追求的东西。通过追逐个人利益，他经常增进社会利益，其效果比他真的想促成社会利益时所能够得到的那一种要更好。”

请问：①什么是看不见的手?

② 请用所学经济理论解释这段话。

参考答案： 1. 看不见的手是指价格规律，阐述一下什么是供给，什么是需求，以及什么是供求均衡，以及供求规律。

2.这段话是论述在价格规律作用下，经济个体在追求个人利益同时，也客观上增进了社会利益。

第三篇：物理会考第一题常识题

1、1638年，意大利物理学家伽利略用科学推理论证重物体 和轻物体下落一样快; 并在比萨斜塔做了两个不同质量的小球下落的实验，证明了他的观点 是正确的，推翻了古希腊学者亚里士多德的观点(即：质量大的小球下落快是错误的)

2、17世纪，伽利略通过构思的理想实验指出：在水平面上运动的物体若没有摩擦，将 保持这个速度一直运动下去;得出结论：力是改变物体运动的原因，推翻了亚里士多德的观点：力是维持物体运动的原因。 同时代的法国物理学家笛卡儿进一步指出： 如果没有其它原因， 运动物体将继续以同速 度沿着一条直线运动，既不会停下来，也不会偏离原来的方向。

4、1798年英国物理学家卡文迪许利用扭秤装置比较准确地测出了引力常量;

5、1827年英国植物学家布朗悬浮在水中的花粉微粒不停地做无规则运动的现象——布朗运动。

6、1785年法国物理学家库仑利用扭秤实验发现了电荷之间的相互作用规律——库仑定律。

7、1820年，丹麦物理学家奥斯特电流可以使周围的磁针偏转的效应，称为电流的磁效应。

8、1831年英国物理学家法拉第发现了由磁场产生电流的条件和规律——电磁感应现象;

9、1834年，楞次确定感应电流方向的定律。

10、1864年英国物理学家麦克斯韦预言了电磁波的存在，指出光是一种电磁波，为光的电磁理论奠定了基础。

11、1887年德国物理学家赫兹用实验证实了电磁波的存在并测定了电磁波的传播速度等于光速。

12、1897年，汤姆生 利用阴极射线管发现了电子，说明原子可分，有复杂内部结构，并提出原子的枣糕模型。

13、1909年-1911年，英国物理学家卢瑟福进行了α粒子散射实验，并提出了原子的核式结构模型。由实验结果估计原子核直径数量级为10 -15 m 。

14、1896年，法国物理学家贝克勒尔发现天然放射现象，说明原子核也有复杂的内部结构。

15、1919年，卢瑟福用α粒子轰击氮核，第一次实现了原子核的人工转变，并发现了质子。

16、1932年查德威克在α粒子轰击铍核时发现中子，由此人们认识到原子核的组成。

第四篇：国贸实务第一篇案例参考答案

案例1 国内某单位向英国出口一批大豆，合同规定水分最高为14%，杂质不超过2.5%，在成交前我方曾向买方寄过样品，订约后我方又电告买方成交货物与样品相似，当货物运到英国后，买方提出货物与样品不符，并出示相应的检验证书证书货物的质量比样品低7%，并以此要求我方赔偿15000英镑的损失。请问：在此情况下我方是否可以该项交易并非凭样品买卖而不予理赔? 分析要点：

合同规定水分最高为14%，杂质不超过2.5%，从合同内容看，在这笔进出口交易中，双方以商品的规格作为表示商品品质的方法，并以此作为交验商品的依据，属于凭规格的买卖，只要我方所交货物符合合同规定的规格，我方就算已经履行了合同。但是成交前我方向对方寄送样品时并未声明是参考样品，签约后又电告对方成交货物与样品相似，这样对方就有理由认为该笔交易既凭规格又凭样品。而在国际贸易中，凡属于凭样买卖，卖方所交货物必须与样品完全一致，否则买方有权拒收货物或提出索赔。因此，在这种情况下，我方很难以该笔交易并非凭样买卖为由不予理赔。 案例2 青岛某纺织厂向加拿大出口一批绣花被罩，国外要求花绣在被罩的横面。但合同签订后，该厂在加工时，认为花纹应绣在被罩的竖面才较明显，便擅自决定改变了绣花部位。货物出口到国外后，买方以布局与合同不符为由，要求全部退货。请问我方应如何处理较为妥当? 分析要点：

在进出口业务中，如果卖方所交货物的品质与合同规定不符，买方有权拒收货物或提出索赔要求。因此，在上述案例中我方不能拒绝对方的退货要求。但从我方的利益看，由于货物已经生产出来并已出运国外，如果接受对方的退货要求，并将货物运回国内，将使我出口企业蒙受巨大经济损失。为了减少我方的损失，我方应该争取在我方提供一定经济补偿的条件下使买方接收货物，或者将出口合同改为由买方代表。在买方拒绝上述两项建议的情况下，也要积极寻找其它的买主或代卖商。

案例3 某厂外销布匹4万米，合同上订明：红白黄绿四种颜色各一万米，并附有允许卖方溢短装10%的条件。该厂实际交货数量为红色10400米，白色8000米，黄色9100米，绿色9000米，共计36500米。白布虽超过10%的溢短装限度，但就四种颜色布的总量来说，仍未超过条件。在此情况下，是否只有白布部分违约还是全部违约? 分析要点：

本案中，因为该交易在买卖合同下系属单一交易，因此，虽然总量仍符合溢短装条款，但由于白布短装超过10%的规定限度，应视为违反原定买卖合同。进口商有权向出口方索赔，甚至有权撤销合同。

案例4 青岛某出口公司向日本出口一批苹果。合同规定是三级品，但到发货时才发现三级苹果库存告急，于是该出口公司以二级品交货，并在发票上加注：“二级苹果仍按三级计价”。请问这种以好顶次的做法是否妥当? 分析要点：

青岛公司这种以好顶次的做法很不妥当。在国际贸易中，卖方所交货物必须与合同规定完全一致，否则买方有权提出拒收或索赔要求。青岛公司在此次交易中虽然以好顶次，但因货物与合同规定不符，在出现价格下跌的情况下买方仍可能提出拒收或索赔。此时我方应采取主动措施，将情况电告买方，与买方协商寻求解决的办法，或者将合同规定交货的三级品改为二级品，在必要的时候可以给与买方一定的经济补偿或价格折让，但是数额以

二、三级苹果的价格差额为限，尽量减少我方的经济损失。需要加以注意的是，无论采取那种解决措施，发货前都要征得买方的同意和确认，以免日后发生合同纠纷。

案例5 我某出口公司与匈牙利商人订立了一份出口水果合同，支付方式为货到验收后付款。但货到经买方验收后发现水果总重量缺少10%，而且每个水果的重量也低于合同规定，匈牙利商人既拒绝付款，也拒绝提货。后来水果全部腐烂，匈牙利海关向中方收取仓储费和处理水果费用5万美元。我出口公司陷于被动。从本案中，我们应该吸取什么教训? 分析要点：

商品的数量是国际货物买卖合同中不可缺少的主要条件之一。按照某些国家的法律规定，卖方交货数量必须与合同规定相符，否则，买方有权提出索赔，甚至拒收货物。此案中显然我方陷于被动，但仍可据理力争，挽回损失。首先应查明短重是属于正常途耗还是我方违约没有交足合同规定数量，如属我方违约，则应分清是属于根本性违约还是非根本性违约一。如不属根本性违约，匈方无权退货和拒付货款，只能要求减价或赔偿损失;如属根本性违约，匈方可退货，但应妥善保管货物，对鲜活商品可代为转售，尽量减轻损失。《联合国国际货物销售合同公约》(以下简称《公约》)第86条第一款明确规定：“如果买方已收到货物，但打算行使合同或本公约任何权利，把货物退回，他必须按情况采取合理措施，以保全货物，他有权保有这些货物，直至卖方把他所付的合理费用偿还给他为止”。而匈方未尽到妥善保管和减轻损失的义务，须对此承担责任。因此，我公司可与匈牙利商人就商品的损失及支出的费用进行交涉尽可能挽回损失。

案例6 大连某出口公司向日本出口一批大米，在洽谈时，谈妥出口2000公吨，每公吨US$280 FOB大连口岸。但在签订合同时，在合同上只是笼统地写了2000吨，我方当事人认为合同上的吨就是指公吨，而发货时日商要求按长吨供货。请问外商的要求是否合理，应该如何处理此项纠纷? 分析要点：

这是一起外商利用合同中对计量单位的规定不严格而要求多付货物的纠纷事件。由于双方在洽商时采用的单位是公吨，同时作为计量单位的吨又有公吨、长吨和短吨等不同的解释，因此外商提出的是不合理的要求。处理此买卖纠纷可以采用两种方法，一种是将合同中笼统规定的吨改为公吨，仍维持原合同价格，另一种是按外商要求将合同中的吨改为长吨，但原合同中的价格也要按长吨与公吨之间的比例作相应调整。

案例7 国内公司A与国外客户B 在2000年12 月份 下了1×40’集装箱产品P1(货号为828-12)的订单。客户在E-MAIL上要求所有包装上不能显示货号“828”，由于此次进口国海关对于“828” 等几种产品征收很高的反倾销关税，所以客户有此要求。而公司A在给供应商下订单上仅仅注明了在货物的外箱上不能注明“828”，其它具体要求跟此客户以前的出货一致(以前订单的彩卡包装上都有“828”)，所以造成彩卡包装生产下来都有“828”字样。客户在收到公司A寄来的货样照片时，发现彩卡上仍有“828“字样，随即提出去掉“828”，由于我们的货物已全部完成，若换彩卡会造成 5万元的经济损失，同时交货期将推迟20天。A公司告诉客户货物已全部生产完毕，若返工将造成5万元损失，并希望客户接受有“828”的彩卡。最后客户答应愿意接受我们货物，但是客户疏通海关需要USD2000.OO的费用，我司只好同意接受了。 分析要点：

从上述案例中A公司可以吸取的教训：

1.在客户下订单时，对于一些合同的细节问题要询问清楚，尤其对于客户特殊要求要特别重视;

2.给工厂下订单时，在生产清单上对于产品的细节要求不可写与以前订单一样(草草了事)，有特殊要求的必须注明清楚。

3.生产前将生产样品给客户确认，以免造成不必要的麻烦和损失。

案例8 英国穆尔公司以CIF伦敦的条件，从兰陀公司购买300箱澳大利亚水果罐头。合同的包装条款规定：“箱装，每箱30听。”卖方所交货物中有150箱为每箱30听装，其余150箱为每箱24听，买方拒收。卖方争辩说，“每箱30听”字样并非合同的重要部分，不论是24听还是30听，其品质均与合同相符，因此，买方应接受。 分析要点：

有些国家的法律，把买卖分为两类，一种叫凭样品买卖，一种叫凭说明买卖。后者所包括的范围很广，不仅涉及商品品质方面的问题，也包括数量，甚至包括合同中有关装运期、包装和货物花式搭配方面的陈述。按照英国买卖法的规定，凡合同中一切有关货物“说明”的事项都是合同的要件，如有违反，买方有权拒收货物，并可以提出索赔。本案例中，英国法认为，包装是属于“说明”的组成部分，属于要件，卖方违背合同要件，买方有理由拒收全部货物，也可以接受合乎规定部分，拒收不合规定部分，并提出损害赔偿。

案例9 我国某公司A向孟加拉国某公司B出口一批货物，合同价值约为USD20000.00，货物为汽车配件，共有10个型号，其中有四个型号要求根据客户样品制造的。付款方式为，客户先支付定金1000美金，剩余部分30%和70%分别以L/C和T/T支付(在货物生产完毕通知客户支付)。客人随即开来信用证，A公司按合同和L/C要求开始生产货物，但发现其中按客人样品要求订做的货物不能完成，由于客人订货的数量比较少，开发该产品十分不合算。因此打算从其他厂家购进该产品，但遗憾的是，却一直无法找到生产该产品的厂商。而此时已接近装船期了，其他货物亦相继生产完毕。A公司只好告诉B公司上述问题。B公司要求取消所有的货物并退还定金和样品，他的理由是，他要求订做的货物是十分重要的，不能缺少，因A公司没有按时完成货物，错过他的商业机会。A公司也感到无可奈何，确实理亏，只好答应客户的要求，承担一切损失。 分析要点：

A公司应反省一下，为什么会造成如此被动局面?

(1)对客户的样品没有做仔细研究，就简单地认为自己可以生产或从其他地方购买，以致确认客户的定单。

(2)对于客户特别重要的货物，应该给予重视。因为客户将样品从国外带到中国交给A公司订做，A公司确认可以生产，最后却没有生产出来，客户当然感到十分失望。要是换成其他产品不能完成，或许客户会勉强答应不至于取消合同。

(3)根据《公约》的规定，一方当事人重大违约时，另一方当事人可以取消合同并要求赔偿损失。本案的卖方已构成重大违约(数量不足)，对方的要求是合理的。

案例10 我出口公司与美商凭样成交一批高级瓷器，复验期为60天，货到国外经美商复验后，未提出任何异议，但事隔一年，买方来电称：瓷器全部出现“釉裂”，只能削价处理销售，因此要求我方按成交价赔偿60%，我接电话后立即查看留存的复样，发现其釉下也有裂纹。

问题： 我方因如何处理? 分析要点：

货物与样品关系：货物品质要与样品品质相符。

这批瓷器出现“釉裂”由配方本身与加工不当所导致。买方收到货物时无法发现，要经过一段时间后才可显露出来;留存样品与出现同样情况，所以要赔偿。

案例11 A出口公司与国外买方订立一份CIF合同，合同规定：“番茄酱罐头200箱，每箱24罐×100克”，即每箱装24罐，每罐100克。但卖方在出货时却装运了200箱，每箱24罐×200克。国外买方见货物重量比合同多了一倍，拒绝收货，并要求撤销合同。请问，买方有权这么做吗? 分析要点：

卖方所交货物与合同规定的包装规格明显不符，已构成违约。 卖方的做法可能给买方带来意想不到的麻烦与损失。 可能影响商品的销售，使买方的原有商业目的落空。 在贸易管制严格的进口国，进口商在进口许可证中申报的数量与实际到货不符，会遭到海关当局的质询，甚至被怀疑逃避进口管制、以多报少、偷漏关税等行为而被追究责任。

所以，买方有权要求退货并撤销合同。

案例12 2002年世界杯期间，日本一进口商为了促销运动饮料，向中国出口商订购T恤衫，要求以红色为底色，并印制“韩日世界杯”字样，此外不需印制任何标识，以在世界杯期间作为促销手段随饮料销售赠送现场球迷，合同规定2002年5月20日为最后装运期，我方组织生产后于5月25日将货物按质按量装运出港，并备齐所有单据向银行议付货款。然而货到时由于日本队止步于16强，日方估计到可能的积压损失，以单证不符为由拒绝赎单，在多次协商无效的情况下，我方只能将货物运回以在国内销售减少损失，但是在货物途径海关时，海关认为由于“韩日世界杯”字样及英文标识的知识产权为国际足联所持有，而我方外贸公司不能出具真实有效的商业使用权证明文件，因此海关以侵犯知识产权为由扣留并销毁了这一批T恤衫。请分析海关的处理是否正确。 分析要点：

海关处置正确。这实际上是一个定牌中性包装问题，在国际贸易中对于中性包装，尤其是定牌中性包装，在按照买方的要求注明有关商标、牌号外，还应注明以后因此而产生的侵权行为或知识产权纠纷，由买方承担一切责任和费用。

第五篇：公共关系学试题及参考答案 第一章

模拟试题1

一.填空题(每空格1分，共25分)

察看答案

1、 "组织"和"公众"是公共关系的承担者，分别是公共关系的______ 和______ 。

答案：主体 客体

2、 ______是公共关系的本质属性。

答案：双向传播与沟通

3、 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______ 和______ 。

答案：经营观念 管理哲学

4、 公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的______ 作指导。

答案：公关意识 公关理论

传播观念表现为强烈的传播欲望，自觉地利用一切传播的时机去______ 、______ 和

5、

______ 。

答案：影响公众 引导公众 争取公众

6、 公共关系活动的功能不仅在与______ ，而且还在于______。

答案：协调和改善关系 影响和完善舆论

7、 公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______ 的过程。

答案：联系 交流

公共关系的手段和方式包括各种______ 、______ 、______ 、______ 的形式，包括各

8、

种______ 、______ 、______ 的方法，包括各种______、______ 、______ 的技术。

答案：人际传播 组织传播 公众传播 大众传播

言语沟通 文字沟通 非语文沟通

印刷媒介 电子媒介 实象媒介

9、 公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。

答案：组织 公众

10、 公共关系状态既是______ 的基础，也是______ 的结果。

答案：开展公关活动 公关活动形成

公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理，要追求______ 和

11、

______ 的统一，______ 和______ 的统一。

答案：无形资产 财富 经济效益 社会效益 组织利益 公众利益

"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间，只有与______ 、______ 、"公关观念"

12、相联系，与 "关系"、

"舆论"、______ 相联系，才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。

答案：公关状态 公关实务 形象

13、 "人际关系"和"人群关系"均从侧重从人的心理和行为变化的角度来探讨人和人的关系，而公共关系则从______ 的角度研究人与人的关系。

答案：信息传播沟通

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分)

正确数/总题数/正确率=0/14/0%

错

1、 公共关系是组织的经济行为的产物。 错误

错

2、 公共关系与其它性质的社会关系是相同的。 错误

错

3、 公共关系作为一种经营管理职能与生产管理、技术管理等并无不同之处。 错误

错

4、 现代经营管理学是公共关系学的一个分支。 错误

正确 错误 正确 错误 正确 错误 正确 错误

察看答案 错

5、 公共关系等同于具体的经济效益。 错误

错

6、 公共关系的主体是个人。 错误

错

7、 公众作为公共关系的对象、客体，是被动的、顺从的。 错误

错

8、 建立和完善个人与个人之间的关系，就是公共关系活动的实质性内容。 错误

错

9、 公共关系就是一般的社会关系。 错误

错

10、 公共关系状态只是开展公关活动的基础。 错误

错

11、 公共关系包括时装设计、美容设计等具体的"形象塑造"学问或行业。 错误

正确 错误 正确 错误 正确 错误 正确 错误 正确 错误 正确 错误 正确 错误

错

12、 公共关系与生产行为与职能、人事行为与职能是一样的。 错误

正确 错误

错

13、 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。 正确

正确 错误

错

14、 "公众舆论"和"公众关系"基本是等价底，是同一事物的的不同说法。 正确

正确 错误

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共15分)

正确数/总题数/正确率=0/10/0%

察看答案 错

1、公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与(

) 误

错

2、" 双向传播与沟通"是公共关系的( 误 A、沟通

B、联系

C、交往

D、无 A

)。

A、特点

B、一般属性

C、本质属性

D、总体特性 C

错

3、公 共关系的主体是( 误

)。

A、个人 B、团体

C、集体 D、组织 D

错

4、公共关系最核心、最基本的概念是 ( 误

)。

A、组织·公众·传播

B、关系·舆论·形象

C、双向传播与沟通

D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 C

错

5、从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的 (

) 误

A、秩序 C B、状态

C、过程

D、结果

错

6、现代 "公共关系传播"的本质即信息的(

) 误 A、单向交流 B B、双向交流

C、沟通

D、交往

错

7、公共关系是组织的(

)产物。 误 A、行政行为

C B、政治行为

C、传播沟通行为

D、经济行为

错

8、" 组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的(

误 A、主要内容 C B、方法论

C、研究对象

D、根本目的

。

)错

9、公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的 ( )问题。 误 A、沟通与被沟通 C B、反馈

C、传播沟通

D、交往

错

10、自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的 ( 误

A、基础

D B、结果

C、原因

D、前提

。

)

四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干后面的括号内，错选多选，漏选均不得分。每小题1分，共10分)

正确数/总题数/正确率=0/11/0%

察看答案 错

1、公 共关系的经营管理对象和内容是( )。 误 A、公众关系 A B、公众场合 C

C、公众舆论 D、公众范围 E、公众意志

错

2、公 共关系学具有较强的( )。 误 A、操作性 A B、传统性

C

C、应用性 D、价值性 E、控制性

错

3、公 共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( 误 A、行为 A B、规范 C E C、规律 D、秩序 E、方法

错

4、公 共关系的三个基本要素是( )。 误 A、组织 A B、环境 C D C、公众 D、媒介 E、行为 )。 错

5、 公共关系活动过程的基本要素是( )。 误

A、组织 A B B、公众 D

C、群众 D、传播 E、结构

组织的公共关系状态包括( )。 错

6、 误 B C

C、社会关系状态 D、公众发展状态 E、人际关系状态

公共关系状态作为一个组织赖以生存、发展的公众环境的情形和状况，它是错

7、

( )。

误

A、发展社会生产力的基本条件

B E B、组织公共关系活动得以进行的基础 C、引导组织行为的一种准则和价值观 D、组织的经营管理职能

E、组织公共关系活动实际形成的结果

错

8、

公共关系是( )。

误

A、一种组织的活动与职能

A B C D E B、从属于组织总目标的

C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能系统中的一个子系统 A、社会阶层状态 B、公众舆论状态 E、一种有目的、有计划、受控制的过程

公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，其主要特征是( )。 错

9、 误 D E

C、特指个人与个人、社会与个人间的关系 D、特指组织与公众之间的关系 E、特指信息交流的关系

良好的公关形象意味着良好的( )。 错

10、 误 A B

C、公众意识 D、公众行为 E、公众形象

错

11、 "双向传播与沟通"是(

)。 误 A B C D E A、公众关系 B、公众舆论 A、特指传播与沟通

B、特指组织、公众与传播之间的关系

A、联结组织与公众的纽带

B、塑造组织形象的过程

C、现代公共关系思想和理论的精髓 D、形成公众关系和影响公众舆论的前提 E、公共关系的一般概念

五、简答题(每小题5分，共20分)

1、 公共关系与"人际关系"、"人群关系'这两个概念有什么联系和区别?

2、 如何理解"双向传播与沟通"是公共关系的最基本、最核心的概念?