关键词: 知识
成长期销售人员训练要点课后测试题答案(精选2篇)
篇1:成长期销售人员训练要点课后测试题答案
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单选题
1.下列选项中,不属于成长期销售人员特点的是: √ A遭遇挫折频繁
B实际问题不断
C内心冲突产生
D业绩压力减少
正确答案: D
2.对成长期销售人员进行的知识培训不包括: √ A行业知识
B对手知识
C产品知识
D客户知识
正确答案: C
3.在成长期阶段,企业对销售人员进行的技能培训不包括:A“破冰”谈话技巧
B了解客户背景的能力
C制定销售计划的能力
D价格谈判的技能
正确答案: D
4.企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括:A自信意识
B基础意识
C磨练意识
D坚持意识√ √
正确答案: B
5.销售人员通常采用多种方式向客户提问,其中“封闭式问题”的最大特点是: √
A方式灵活
B内容宽泛
C目的性强
D信息收集面广
正确答案: C
6.关于铺垫引导式提问的表述,下列选项不正确的是: √
A有助于获取关键信息
B使用难度较大
C直入正题
D适用于敏感问题的提问
正确答案: C
7.对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括: √
A归纳信息
B自学知识
C问题分类
D现场演练
正确答案: B
8.在成长期销售人员提问方式的类型中,“问题漏斗”属于:
A组合式提问
B开放式提问
C封闭式提问
D选择式提问√
正确答案: A
9.下列选项中,可以实现培训内容与实际业务相结合的是: √
A随岗固化
B随访分析
C提问方式组合D归纳信息
正确答案: A
10.对销售人员进行技能培训时,要求重复练习的目的在于:
A明确销售目标
B培养工作耐心
C锻造坚韧毅力
D提高反应速度
正确答案: D
11.技能学习有三个转化阶段,其中不包括: √
A“不会”转化为“会”
B“会”转化“习惯”
C“习惯”转化为“自然”
D“自然”转化为“制度”
正确答案: D
12.下列培训成长期销售人员的做法,不正确的是: √
A学用结合B速度至上的原则
C技能训练分解练习
D及时调整心态√
正确答案: B
判断题
13.通过对客户进行选择式提问,可以留给客户更多表达机会,扩大信息收集面。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
14.按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问,客户的压力会逐渐减少。此种说法:
正确
错误
正确答案: 错误
15.销售人员应明确提问的对象,及时了解客户的情况。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
√
篇2:成长期销售人员训练要点课后测试题答案
1.关于成熟后期销售人员的特点,下列表述错误的是: √ A客户群体扩大 B缺少发展空间 C销售业绩稳定 D销售风格定型
正确答案: B
2.下列选项中,不属于成熟后期销售人员的销售风格的是:A老实人 B关系促销 C产品专家 D人际高手
正确答案: B
3.对成熟后期销售人员进行的知识培训不包括: √ A财务知识 B基础管理知识 C客户价值知识 D竞争策略知识
正确答案: D
4.关于硕鼠类客户的价值特点,下列表述正确的是: √ A投入多,产出少 B投入多,产出多 C投入少、产出多 D投入少,产出少
√ 正确答案: D
5.对成熟后期的销售人员应该进行的技能培训是: √ A客户管理能力 B建立信任能力 C商务写作能力 D业绩提升的能力
正确答案: A
6.对成熟后期销售人员进行的观念态度培训不包括: √ A长远发展意识 B谦逊态度 C全局观念 D个性体现
正确答案: D
7.成熟后期销售人员为维持好代理商的平衡状态,不应当采取的做法是:A奖励 B挤压 C清除 D送礼
正确答案: D
8.关于培养成熟后期销售人员全局观念的步骤,下列表述错误的是: √ A严厉批评指正 B了解成长背景 C分析行为表现 D进行对位沟通
√ 正确答案: A
9.影响成熟后期销售人员观念形成与改变的关键因素不包括: √ A重大事件 B社会制度 C重要人物 D亚社会环境
正确答案: B
10.成熟后期销售人员的思维特点不包括: √ A换位思维能力 B辩证思维能力 C个性思维能力 D全面思维能力
正确答案: C 判断题
11.实现观念变更,除了依靠外界因素,也必须进行自我反省。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 正确
12.销售人员只要能为企业创造业绩,就不需要进行观念态度的培训。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
13.成熟后期的销售人员,针对事物的发展趋势应该能够提前做出应对准备。此种说法:正确 错误
√
正确答案: 正确
14.导致业务人员不思进取的原因完全是自身观念问题。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
15.企业请外部人员作为成熟后期销售人员的培训讲师,是因为其能力的优势。此种说法:正确 错误
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