招商部日常管理规定

关键词： 招商 工作 管理

招商部日常管理规定（通用10篇）

篇1：招商部日常管理规定

招商部管理原则

一∶了解自己的岗位职责，并职责定位，有强压性管理和人性化管理，鼓励加表扬。

二∶工作的速度、效率、内在形象、规则、准则、应做到具有时效性、专业性、灵活性、专注性和静业精神，以自己的行为榜样做好每一份工作。

三∶工作中勇于承认错误，及时汇报、工作中快乐、有成就感、自豪感、荣誉感。

四∶外在形象、个人仪表、抗压性强、控制好自己的情绪，带头遵守秩度，语言的表达能力，进行全方位的有效沟通。

五∶做好人生规划，竖立目标、积极思考、有效沟通、终身学习、自我管理。

六∶个人仪表、外在形象、抗压性强、时刻调整好自己的工作心态、控制好自己的情绪。

七∶做好意见总结，工作总结，下属总结，总结在总结，东方博泰经营管理有限责任公司

招商部2010----7----3

篇2：招商部日常管理规定

第一章：总则

为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况制订本制度。

一、招商部对外签订的各类合同一律适用于本制度。

二、合同管理是招商部工作的一项重要内容，做好合同管理，对于招商部业务开展有积极意义。招商部所有人员都必须严格遵守、切实执行本制度。

第二章 合同签订

一、合同签订须有招商主管、招商经理或者商务经理共同参与，不得单独个人与对方签订合同。

二、签订合同必须遵守国家相关法律法规及有关规定，对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的委托人，委托人必须对本企业负责。

三、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的具体情况。

四、合同除即时清结者外，一律采用书面格式且必须采用统一合同文本。

五、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体、文字表达要清楚、准确。

六、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在地人民法院管辖。

七、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

第三章 合同的审查批准

一、合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。

二、合同审批权限如下：

1、一般情况下合同由总裁及分管副总裁授权招商部负责人审批。

2、下列合同由分管副总裁及总裁审批：

标的超过50万元的；投资20万元以上的联营合资合同。

三、合同原则上由招商部负责人具体经办，拟定初稿后必须经分管副总审阅后按合同审批权限审批。任何对外合同必须经公司法律顾问审查。合同审查的要点是：

1、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。

2、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表达是否确切无误。

3、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

四、根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证，批准或报工商行政管理部门鉴证或请公证处公证。

第三章 合同的履行

一、合同依法成立，即具有法律约束力。一切与合同有关的部门。人员必须本着“重合同，守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

二、总裁、副总裁、财务部及有关部门负责人应随时了解掌握合同履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

第五章 合同的变更、解除

一、在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

二、对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本公司合法权益出发，从严控制。

三、变更、解除合同，必须符合《合同法》的规定，并应在公司内办理有关的手续。

四、变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。

五、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

六、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

七、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

八、以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。

第六章 合同纠纷的处理

一、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

三、处理合同纠纷的原则是：

1、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。

2、以双方协商解决为基础办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。

3、因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯；因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失；因双方责任引起的纠纷应实事求是，分清主次，合情合理解决。

四、在处理纠纷时，应加强联系，及时沟通，积极主动地做好应做工作，不相互推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

五、合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。

六、凡由法律问处理的合同纠纷，有关部门必须主动提供下列证据材料。

1、合同的文本（包括变更、解除合同的协议），以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；

2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证；

3、合同的承付、托收凭证，有关财务账目；

4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告；

5、有关方违约的证据材料；

6、其他与处理纠纷有关的材料。

七、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字盖章。

八、对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人责任该文书执行的了解或履行。

九、对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。

十、对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民法院申请执行。

十一、在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认真检查对方的执行情况，防止差错。执行中若达成和解协议的，应制作协议书并按协议书规定办理。

十二、合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档。

第七章 合同的管理

一、招商部对合同实行二级管理、专业归档制度，法人委托书制度，基础管理制度。

二、招商部合同管理具体是：招商部合同管理部门为财务部和招商部。

三、招商部所有合同均由招商内勤统一登记编号、经办人签字。

四、合同管理的基础工作：

1、建立合同档案；

2、建立合同管理台账；

篇3：招商部日常管理规定

1.洁净手术部的日常管理

洁净手术部的感染控制不仅取决于建筑设计及其后期施工的质量, 运行中的监测和管理也是保障其质量的重要方面。通过对北京市18所医院洁净手术部的现状调查显示, 大部分医院对洁净手术部没有进行相关监侧[1], 很多医院出现只建不管的现象。COD的正常运行是保证手术质量, 避免手术部位感染的前提。COD的建设要按照GB50333-2013《医院洁净手术部建筑技术规范》的要求施工、验收。验收通过后, COD进入日常运行管理阶段, 除对空气洁净设备进行维护保养外, 监测其洁净效果是非常重要的, 特别是在一年四季温度、湿度变动较大的地区, 如湿度大于60%的时间过长, 容易导致高效过滤器聚集过多的水分, 而失去过滤空气的功能;长时间湿度低于30%, 高效过滤器则容易开裂使空气未经过滤直接进入手术间。通过日常运行管理和监测可以及时发现问题, 并及时进行调整, 从而保证患者的手术安全。

1.1人员管理

根据进入洁净手术部 (室) 的不同人员, 有针对性的进行人员培训和管理。

1.1.1手术人员管理

有明显皮肤感染、急性上呼吸道感染等有传播疾病可能的医务人员, 在未治愈前不宜参加手术。

1.1.1.1更衣要求

a.进入洁净手术部 (室) 前应在更衣处更换刷手服、鞋和手术帽;

b.刷手服上衣应系入裤装内, 手术帽应遮盖全部头发及发迹;

c.手术完毕后需接台时, 若刷手服被患者体液或血迹渗透, 应重新更换刷手服;

d.离开手术室时应将刷手服、鞋和手术帽等物品放入更衣间指定位置。

1.1.2非手术人员管理

1.1.2.1辅助人员 (含保洁人员、层流维护人员等)

a.辅助人员在首次进入手术室前应接受手术室的培训, 并严格遵守洁净手术部 (室) 的各项管理规定;

b.更衣要求同手术人员更衣要求;

c.服从手术室管理人员的安排, 当手术间手术进行中时不应进入手术间, 遇有特殊情况须经医生或护士许可, 方可进入手术间。

d.保洁人员应在指导下对手术间进行清洁、消毒。

1.1.3外来人员

a.外来人员进入洁净手术部 (室) 时应进行登记, 包括参观人员、器械供应商和院外设备维修人员等;

b.有明显皮肤感染、急性上呼吸道感染等有传播疾病可能的人员, 不应进入手术区域;

c.更衣要求同手术人员更衣要求;

d.遵守手术室相关制度, 服从手术室管理人员的安排。进入手术间时应获得医生和护士的同意, 不得随意互串手术间。

1.2手术间管理

1.2.1空气净化系统每天应在手术患者进入手术室前30分钟开启。

1.2.2两台手术之间应对手术间环境进行清洁、消毒。

1.2.3清洁消毒范围应包括手术间物体表面, 如手术床、麻醉机、器械车、地面等。

1.2.4连台手术时, 应保证手术间至少有10～20分钟的自净时间。

1.2.5手术中应尽量保持手术室出入门为关闭状态, 减少人员出入。

1.2.6每个手术间不应超过3名参观人员, 参观人员与术者应保持30cm以上距离, 高度不应超过50cm, 不可在室内频繁走动或说话。

1.2.7对手术间内回风口格栅应当每天擦拭清洁, 若有污染应随时清洁。

1.2.8特殊感染患者:朊毒体、气性坏疽、耐甲氧西林金黄色葡萄球菌 (MRSA) 、耐万古霉素肠球菌 (VRE) 和不明原因感染的手术应当在单机组手术间内进行, 手术通知单上应注明感染情况, 手术间外应有隔离标志, 严禁参观。手术结束后, 应对手术间的所有物体表面、仪器表面等进行终末清洁消毒。

1.2.9全天手术结束应进行彻底清洁消毒, 并使空气净化系统运行大于≥30分钟。

1.3物品管理

1.3.1各种无菌 (器械、敷料) 包在使用前应检查包装完整性和包外标识、名称、灭菌日期和失效日期等。对可疑污染、包装破损或标识不清等情况, 不应使用。

1.3.2准备无菌器械台时应尽量接近手术开始时间, 超过4h未用应视为污染需要重新更换。

2.洁净手术部维护

2.1洁净手术间空气净化系统设专门维护管理人员, 遵循设备的使用说明进行保养与维护;并制定运行手册, 有检查和记录。

2.2空气处理机组、新风机组应定期检查, 保持清洁。定期对设备层的新风机组设备和净化机组设备进行彻底清洁, 并进行记录。

2.3新风机组粗效滤网宜每2天清洁一次;粗效过滤器宜1月～2月更换一次;中效过滤器宜每周检查, 3个月更换一次;发现污染和堵塞及时更换。

2.4排风机组中的中效过滤器宜每年更换, 发现污染和堵塞时立即更换。

2.5定期检查回风口过滤网, 宜每周清洁一次, 每年更换一次。如遇特殊污染, 及时更换, 并用消毒剂擦拭回风口内表面。

2.6末端高效过滤器宜每年检查一次, 当阻力超过设计初阻力160Pa或已经使用3年以上时宜更换。

3.洁净手术部的日常监测

洁净手术部的日常监测项目至少应包括:温湿度、静压差、尘埃粒子数、浮游菌或沉降菌。温湿度和沉降菌的监测方法简单, 这里就不做详细介绍了。以下介绍尘埃粒子、静压差和浮游菌的监测方法和监测结果判读。

3.1采样仪器准备

尘埃粒子计数器、数字式压差计、温度湿度计、浮游空气微生物采样器等, 见图3～5。

3.2检测方法

3.2.1静压差检测方法

3.2.1.1校准仪器:

打开电源, 每次测量前先将仪表调整至零的位置, 调零后仪器尽量不移动, 数值基本稳定后再读数。

3.2.1.2检测位置:

压力仪正极在手术间内侧, 负极在外侧, 测定高度为0.8米, 测孔截面平行于气流的方向, 测点选在无涡流无回风口的位置。

3.2.1.3注意事项:

(1) 关闭洁净区所有门; (2) 从平面上最里面的房间依次向外或从空气洁净度级别最高的房间依次向低级别的房间进行检测。

3.2.2尘埃粒子数检测方法

3.2.2.1仪器校准:

先开启电源, 将采样管接到自净口, 按测量键, 检验尘埃粒子计数器流速是否在8.6L/min或2.83L/min。

3.2.2.2最小采样量:

除Ⅰ级洁净手术室为8.6L/min外, 其他以下级别为2.83L/min。

注:虚线框表示手术区, ☉表示术区检测点, ○表示周边区检测点;

注:虚线框表示手术区, ☉表示术区检测点, ○表示周边区检测点;

3.2.2.3采样位置:

要求采样器距地面0.8米, 手术台已固定时测点在手术台面之上0.25米。Ⅰ级洁净手术室检测布点见图1;Ⅱ～Ⅲ级洁净手术室检测布点见图2;Ⅳ级洁净手术室检测点数等于。

3.2.2.4注意事项:

(1) 人员要求:检测人员穿一次性手术衣, 戴口罩、帽子, 处于测点下风向位置, 尽量减少走动; (2) 仪器放置位置固定好, 避免摔坏仪器; (3) 在确认风速、换气次数和静压差均在要求内, 再检测尘埃粒子数; (4) 采样口向上, 适当避开附近障碍物。

3.2.3浮游菌检测方法

3.2.3.1浮游菌采样器准备:

根据不同的采样器准备好相应细菌培养基。

3.2.3.2最小采样量m3:

I级洁净手术间手术区为1000L, I级洁净手术间周边区和Ⅱ级手术间手术区为300L, Ⅱ级手术间手术周边区和Ⅲ级洁净手术间手术区设为200L, Ⅲ级洁净手术间周边区设为100L, 其他级别均为设为100L。

3.2.3.3采样位置:

细菌浓度检测点应和含尘浓度测点数相同, 并在同一位置上。采样布点见图1至图2。

3.2.3.4人员要求:

检测人员戴帽子、口罩, 处于测点下风向位置, 尽量减少走动。

3.2.3.5采样注意事项:

(1) 放置位置固定好, 避免摔坏仪器; (2) 安放好培养皿, 培养皿盖子扣放; (3) 设定好取样参数, 快速按开始键两次; (4) 采样结束后培养皿倒置; (5) 每次采样不应超过30min, 避免培养基干燥。

3.3结果判读

采样的结果通过公式换算为尘粒数 (粒/L) 和细菌数 (cfu/m3) , 然后对比标准进行评估。

3.3.1计算公式

3.3.2结果判断参考标准

Ⅰ级至Ⅳ级洁净手术区温度指标应在21～25˚C之间, 湿度在30～60%之间, 静压差、尘粒数、浮游菌检测结果标准见表1。检测完成后根据检测结果结合评判标准对洁净效果进行分析, 对不合格的项目要进行复测, 并分析可能的原因, 对影响洁净效果的问题及时进行调整, 调整后再重复进行检测。

参考文献

[1]刘荣, 武迎宏, 邢玉斌, 等.北京市18所医院洁净手术部的现状调查[J].中华医院感染管理学杂志, 2008, 18 (7) :973-975.

[2]中华人民共和国国家标准GB50333-2013医院洁净手术部建筑技术规范.

[3]曹晋桂, 尚黔玲, 崔建文, 等.洁净手术部的医院感染管理[J].中华医院感染管理学杂志, 2007, 17 (4) :435-437.

[4]李清, 刘玮, 张俊, 等.北京大学所属医院洁净手术部质量管理监测结果分析[J].中国医院管理, 2013, 33 (11) :31-33.

[5]李辛庆, 孙曼茵, 常桂秋, 等.医院洁净手术室综合性能检测与管理[J].中国医院感染控制杂志, 2008, 7 (4) :246-248.

[6]黄学仕, 许玲玲.医院洁净手术部的运行管理与日常监测[J].中国医学装备, 2007, 4 (1) :13-18.

[7]余向华, 徐毅, 倪朝荣.医院洁净手术部感染管理研究进展[J].中华医院感染学杂志, 2010, 20 (12) :1818-1820.

[8]臧继荣.洁净手术室洁净综合性能质量及控制对策研究[J].中华医院感染学杂志, 2012, 22 (23) 5339-5341.

篇4：肉兔日常管理技术

捕捉在肉兔管理中经常遇到，如果方法不对，往往造成不良后果。肉兔耳朵大而竖立，初学养兔者捕捉时往往提拉两耳，兔必感疼痛而挣扎，且兔耳部是软骨，不能承受全身重量，这样易造成耳根受伤，两耳垂落。捕捉肉兔也不能倒拉其后腿，兔善向上跳跃，不习惯于头部向下，如果倒拉后腿则易发生脑充血，使头部血液循环发生障碍，以致死亡；若抓提兔腰部，则会伤及内脏或造成孕兔流产；对体重较重的兔，若只拎起任何一部分表皮，则易使肌肉与皮层脱开，对兔的生长发育有不良影响。

正确的捉兔方法是：先使兔安静，不让其受惊，然后从头部顺毛抚摸，一只手将颈部皮肤连同双耳一起抓牢，轻轻提起，另一只手顺势托住其臀部，使兔的重量主要落在托其臀部的手上（四肢向外），这样既不伤害兔体，也可避免兔抓伤人。幼龄兔可直接抓住背部皮肤，或围绕胸部大把松松抓起，切不可握得太紧。

二、年龄鉴别

在不清楚兔出生日期的情况下，一般可以根据其趾爪的颜色、长短、形状，牙齿的生长状况，皮板的松弛程度和眼神等来鉴别兔的年龄。对于青年兔，其趾爪平直，短而藏于脚毛之中，颜色红多于白；毛皮光滑且富有弹性；门齿短小，洁白而整齐；眼睛明亮有神，精神状态好，反应灵活。对于老年兔，其趾爪粗长，爪尖弯曲，颜色白多于红，露出脚毛外；皮厚而松弛，肉髯肥大；门齿暗黄，排列不整齐，常有破损现象；眼神无光，行动迟缓。壮年兔的特征介于前两者之间。

种兔一般1岁以后开始修爪，每年修剪2～3次。母性好的种兔，为提高其利用年限应修爪，以免刺伤小兔。公兔也应修爪，以免配种时抓伤母兔。修爪时可以用专门的工具，也可用剪刀。修剪时在离脚爪红线前0.5～1厘米处剪断白色爪部分，切不可切断红线。

三、性别鉴定

初生仔兔可根据其阴部孔洞形状、大小及与肛门之间的距离来鉴别公母。母兔的阴部孔洞呈扁形，大小与肛门相似，距离肛门较近；公兔的阴部孔洞呈圆形，略小于肛门，距离肛门较远。

断奶仔兔可以直接检查外生殖器来鉴别公母。方法是将仔兔腹部向上，用拇指与食指轻压阴部开口两侧皮肤，其中公兔外生殖器呈“O”形并有圆筒状突起；母兔外生殖器呈“V”形或椭圆形，下边裂缝延至肛门，没有突起。

成年兔可以直接根据阴囊的有无来鉴别公母，有阴囊者为公兔，无阴囊者为母兔。

四、编耳号

为便于管理和记录，种兔必须进行编号，兔的编号一般在断奶时进行，最适宜的部位是耳内侧。耳号的编制可根据兔场的实际情况设计，不要轻易变更，其内容一般包括品种或品系代号（常用英文）、出生年月、个体号等。为区分公母兔，可用左右耳标号或单双数编号。编耳号常用的方法有耳号钳法和耳标法：

1. 耳号钳法

采用特制的耳号钳和配套的字母钉、数字钉，先消毒耳部，再将已消毒和装好的耳号钳夹住耳内侧血管较少的部位，用力紧压耳号钳使刺针穿过耳壳，取下耳号钳后立即在刺号处涂上醋墨（用醋研磨成的墨汁或在墨汁中加少量食醋），数日后即显出清晰的号码。此法简单易行，成本低廉，广泛适用于肉兔饲养场（户）。操作过程中要注意：排號时应为反方向，与雕刻图章类似，初学者可在排号后在白纸上演示，及时调整号码的排列方向，务必使打出来的号码为正方向；同时，涂抹醋墨时一定要让每个号码都浸润到，否则会引起号码不清晰或者丢失。

2. 耳标法

此法是将金属耳标或塑料耳标卡压在兔耳上，所编号码事先冲压或刻印在耳标上。耳标上的标记可根据需要自行设计，由厂家事先冲印或刻印到耳标上，可承载的信息量更大，记录方法更灵活，如可以在耳标上标注商标、汉字、数字和字母等。随着现代畜牧业信息化的发展，耳标上也可冲印二维码，由读号器直接与微机相连，实现个体信息化管理。耳标法广泛适用于肉兔个体识别，操作简便，信息含量大，但成本较耳号钳法高。特别要注意的是：佩戴耳标的兔宜单笼饲养，否则佩戴的耳标极易成为相互啃咬磨牙的工具，进而造成耳朵损伤，影响个体生长发育和价值。

篇5：公司招商部管理制度

一． 组织架构图及岗位职责

1.组织架构图

2.岗位职责

⑴.招商部经理职责

①.服从公司领导，根据公司经营目标，合理分解、细化公司下达的招商计划。

②.制定招商部工作任务、方向、具体工作安排，并督导部门工作执行情况。

③.及时有效的解决部门所遇到的问题，总结问题存在的原因及解决方案并累积经验。④.负责协调公司各部门之间、招商部各区域之间的关系。

⑤.负责监督部门人员工作和出勤情况，并提供给财务部整理为公司奖罚做依据。⑥.负责每次招商会前的准备工作。

⑵.财务部职责

①.严格按照公司领导的指示，负责公司的资金和财产管理，并协助领导工作。

②.按照公司规定，记账、复帐、报账做到手续完备、数字准确、账面清楚，按期报账。③.妥善保管公司账簿、报表和其他财务相关资料。

④.负责公司的日常销售业务统计、日常财务数据统计分析、各类销售业绩报表的编制。⑤.负责核算招商部员工工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。

⑥.建立建全现金出纳各种账目，严格审核现金支付凭证。

⑦.完成公司领导交付的其他工作任务。

⑶.区域经理职责

①.严格遵守部门管理制度，服从上级领导，认真履行部门行销计划。

②.制定区域工作任务，及区域销售目标。

③.完成部门安排的一切工作任务。

④.及时发现区域市场出现的问题、提供可行的解决方案并上报到部门。

⑤.协调各区域间的关系，相互配合，相互鼓励。

二． 招商部管理制度及行为准则

1.工资及奖罚制度

公司于每月15号准时发放员工应得的工资，并根据本月的销售业绩、完成公司任务情况给予相应的奖励与处罚。员工工资=基本工资+固定补助+提成+奖金+处罚，基本工资分级别按照公司规定核算，部门经理底薪1500元、区域经理1000元、试用期员工800元（如果本月未能全勤将扣除100元）、电话费每月补助50元，每月完成目标销量1.5万元以上者按销量的3%进行提成，部门经理月销售额10万以下无提成，月销售10---15万提总额的0.5%，15万以上提总额的1%。区域经理超过目标销量每1万元奖励100元，以此类推，上不封顶。每月完成开发3个新客户，少一个罚200元。

2.考勤制度

按公司规定时间上下班，不得无故迟到、早退。部门人员上下班时间早上8:00——12:00下午2:00——6:00,迟到、早退者每次罚30元，员工如果有事必须事前请假，经上级部门批准后方可准假，公司规定每月1天事假、一天病假，如果完成目标销量，请假不扣钱，如果没能完成公司目标销量每天罚60元，无故旷工或未经批准不上班者每天罚款200元，超过3天或者累计3次者将进行离职处理。

3.日常工作内容

招商人员日常工作内容，早上必须开早会，早会时间为一个小时，特殊情况可以延长，谁值日谁主持当天的会议内容，早会结束后刷新网站，收集客户资源，维护、开发客户，准备相关资料，完善注册网站、本公司网站内容（每周发帖5篇、代理商之声留言3条）,值日生内容，监督个人卫生区清理整洁，当天的茶水供应，房间的整体卫生，资料的合理摆放，快递的收发,临下班前检查办公室的电脑、电、窗户、天然气是否关闭，如果未能完成日常工作内容者发现一次罚款10元。

4.招商费用管理制度

出差费用长途费用根据票据实报实销，每天补助80元（含食宿，短途路费），如有其它开支需向公司请示，公司同意后方可报销，否则费用自付。

5.聘用及聘用终止制度

公司聘用制度，员工在被聘用及晋级方面均享有平等的机会，职位或补空缺职位时，公司将在可能的情况下首先考虑公司员工，然后再向外招聘，工作业绩和日常表现是公司晋级员工的最重要依据。应聘者通过公司面试后，将成为公司试用期员工，试用期一般为期1至3个月，根据员工的各方面表现进行考核，考核合格将转为正式员工，工资安公司制定的标准发放。

聘用的终止，试用期及试用期以后，公司或者员工均可提出终止合同，但员工应在终止合同前一个月向公司提交书面申请。公司如果解聘员工将会提前一个星期告知员工，若员工严重违反国家法律法规和公司制度，公司可不必提前通知员工与其直接解除合同，员工离职前必须归还所属公司财产，理清公司账目方可离开公司。未经批准员工擅自离职，公司若有财产损失、遗失，其损失金额将从工资中扣除，如工资不够抵扣及不偿还时，根据金额大小将追究其法律责任。

6.个人行为准则

⑴.尽忠职守，服从领导，严守公司业务秘密。

⑵.爱护公司财务，不浪费，不化公为私。

⑶.遵守公司一切规章制度及工作原则。

⑷.维护公司荣誉，不做任何有损公司荣誉的行为。

⑸.爱护公司场所卫生，保持公司工作环境整齐干净。

⑹.员工之间应通力合作，相互学习，相互配合，不得相互拆台或搬弄是非。

⑺.热爱本职工作，争取及时有效，不拖延、不积压。

篇6：银保部日常管理

由于前期诸多因素导致天津银保于6月才能正式进入银行渠道作业，因此天津银保面临着时间紧、任务重的严峻形势。针对此种情况，银保部全体内外勤就必须要和时间赛跑，坚决要发扬和执行“5+2”“白+黑”的工作态度和敬业精神，务必从大局出发，各司其责，高效、顺畅的推动银保各项业务工作，由此银保日常管理工作就必须严谨、扎实。相关工作主要有以下几个方面：

一、建立银保工作模型、建立推动、公关小组，保证日常工作正常开展：

渠道推动小组：

李哲峰总

李波

张玉倩 队伍建设小组：

李哲峰总

王利群

何超

许晨晨

二、建立、完善引爆外勤队伍招聘、录用管理制度。细化、完善人员录用规则，严格录用流程，严格把控外勤人员质量，提高外勤人员选材标准。目前制定管理办法有：“基本法”；“同业人员引进管理办法”；“客户经理招聘、录用暂行办法”。

三、建立银保分项文化，建立“狼”性文化，保证外勤队伍能够做到“召之即来、来之能战、战之必胜”

四、定位准确，目标清晰。对在天津市的市场定位、对在华夏系统的定位一定要清晰和清楚。正式作业半年之内可否超宁波、深圳？

五、合理核算客户经理人力需求，人力成本，销售成本。

六、完善奖惩制度制定和落实，对于公司、部门制定和宣导的各项政策、制度必须严格执行。一视同仁，公平、公正、公开考核。

七、完备客户经理日常作业管理及展业工作，及时下发客户经理客户日志等行销辅助品。

篇7：百货营运部日常管理要求

每天必查项目：

地面、扶梯、通道、大门玻璃、更衣室、仓库、卫生间无污渍、无杂物、无异味 灯光：严格管理专柜灯光开启和关闭时间，并列入日检查项目，并有专人负责检查 扶梯：严格执行开启时间和关闭时间，并列入日检查项目，并有专人负责监督

晨会前：检查员工的仪容仪表，做好员工的考勤，检查氛围布置，检查台账完成情况、查看交接记录

晨会：

分析销售，通报各专柜销售情况；

布置一天的工作；

宣导促销活动的内容（含大促内容和各个楼层的零星促销）

通报检查氛围布置情况

迎宾：9:25到位，使用礼貌用语，规范站姿，露齿微笑

日常工作：

每天

1.检查各专柜陈列出样，主墙陈列出样每天更换，模特一周最少更换一次

2.检查各专柜货品，分析畅销、滞销商品，库存是否达到合理库存要求

3.登记来货、出货，有针对地进行补货

4.保持专柜卫生、试衣间不得有杂物（包含拖把、水桶等）；仓库货品堆放有序，纸箱包装堆放整齐不得有食品等私人物品

5.随时整理卖场货品

6.不得聚堆聊天、靠柜、趴柜，严禁与顾客发生争吵、打架、斗殴、站姿规范、不得双手抱胸、插袋等

7.检查条码使用、严禁乱用条码、及时关闭特价条码

8.检查是否有自收银的现象，一经查实，严肃处理

9.严格遵守作息时间（包括用餐、休息等）会客不得超过5分钟

10.每天检查DP点陈列，包括卫生、形象、宣传等

每逢大促前一晚必须完成专柜氛围布置

11.闭店时间到了后巡查各个楼层是否有需要购物的顾客，及时做好和收银台的沟通，防止跑单

12.晚会后：卫生打扫

建好当日台账

13.楼层每天登记各专柜销售。

每周每周五上午进行市场调查，包括货品差异，新款比例、促销内容、销售分析，并就同区域同品牌货品的促销进行差异调整

每周一上报上周销售分析，包括（环比、周比、及文字分析）促销点的销售单独分析 汇总一周的来货情况

汇总一周的工作和下周的工作安排

每月

2日前 月销售分析

月来货、存货库存情况

篇8：企业招商管理研究

关键词：企业,招商,管理

随着我国招商工作的全面展开, 企业在招商中取得了显著的成绩, 同时也在招商工作中出现了很多问题, 本文主要就当前招商工作存在的问题进行解读, 为企业招商管理工作提出一些合理化建议。

一、企业招商存在的问题

(一) 招商市场信用危机

当前在招商市场中存在的一个普遍问题就是市场的信用危机问题, 信息不对称的现象在招商市场非常普通, 有些不法企业为了招商成功, 对自己企业的信息进行虚假包装、宣传, 将招商项目操作流程进行有利于自身的信息定向传达, 通过不正当的信息发布, 获取招商的成功。结果导致许多投资者投资失败, 造成了心理阴影, 对招商项目产生了天然的抵触心理, 大大延长了招商的时间, 推迟了产品的成功上市时间。招商市场信用危机的问题, 已经成为当前影响招商管理工作的主要问题, 需要企业引起高度的重视。

(二) 产品项目招商可持续性

企业为了实现盈利的目地, 没有对产品项目的招商进行系统的考查, 缺乏计划性。有些项目本来并不十分适合招商, 一些企业为了经济利益, 对项目进行包装, 没有按照招商市场的规律进行操作, 虽然短时期取得了效益, 但是缺乏可持续发展, 这就要求企业在进行招商的过程中, 一定要将产品的可持续发展放在关键的位置, 充分考虑到产品的抗风险能力, 使招商项目走一条可持续发展的路线。

(三) 企业对招商缺乏整体规划

企业招商很多项目失败的原因就是缺乏整体规划性, 招商企业缺乏一个系统的规划, 对招商缺乏一个统筹的安排管理, 有些企业还没有准备完善就急于在媒体上发布信息, 造成的后果是企业在招商很久以后, 都很难对自己的招商有一个合理的解释。招商企业对投资者的目地缺乏了解。企业简单地认为给投资者做出许多承诺, 才能吸引投资人进行投资。如提供免保证金、前期免费商位、大额广告支持等等, 而实际上这些承诺与投资规律是相违背的, 在市场经济规律下, 每一种承诺都是需要有一定的成本, 如果成本过高的话, 项目投资在实际操作过程中一定会出现很大的偏差, 项目有很大的市场风险, 结果会造成投资双方的经济损失。

(四) 企业缺乏专业人才

企业在招商过程中需要有专业的人才, 而当前很多企业在人才招聘与管理方面存在着很大的问题, 很多企业只注重工作人员的学历, 而不注重专业, 或者是只注重工作经验而忽略了学历, 很多员工在工作后, 很少进行职后的培训, 员工缺乏新的知识来武装自己, 对当前社会经济的发展缺乏科学的认识, 专业人才的缺少是阻碍企业发展的一个重要问题。

二、加强招商管理的策略分析

(一) 加强企业招商信用建设

企业招商信用的建设对企业的招商有着决定性的作用。招商信用环境的改变不是一朝一夕的事情, 是需要重新思考招商的理论, 建立一套全新的招商评价体系, 使招商项目更加科学性, 才能符合市场的竞争原则, 才能促进企业招商信用的建设, 有效净化招商的市场大环境。增加投资人对招商项目的公信力度, 使企业的招商有一个可持续的发展。这是企业今后招商方面需要加强的地方。

(二) 对产品项目升级管理

产品永远是最核心的要素, 招商只是加快产品上市的手段, 企业的健康发展依靠的是好的产品和经销政策。但过去很长一段时间, 出现一些企业随便搞一个产品, 没有资金、没有队伍、没有经验、没有思路, 甚至于没有像样的经营场所就开始招商, 而真正的项目核心本身情况却被降到无足轻重的位置。招商是营销形式而不是营销目的, 目前这种本末倒置的做法, 企业又如何会成功。表面上的新包装、新定位, 概念模仿, 理论抄袭, 铺天盖地的同类产品潮水般涌向市场, 让等待猎取优秀产品的中间商们头晕目眩, 不知从何下手。许多招商企业想的就是怎么能把产品包装得花里胡哨, 怎么能让产品名称抓住人们的好奇心理, 怎么制造爆炸性效果从而一夜成名, 但产品还是一样的产品, 带给消费者的功能还是没有实质性的区别, 没有明确的属性定位。这样的招商只会挫伤中间商的信心, 中间商在面对招商时只会更加谨慎, 对产品的要求会更为严格。

(三) 加强营销队伍的建设

企业要想发展, 必须要有一支高素质的营销队伍, 企业竞争的关键是在于人才的竞争, 只有培养出一支高素质的营销队伍, 才能针对不同的投资人进行区分, 进行合理的定位, 有针对性的进行适时的指导与帮助, 为招商的进行提供全方位的服务。同时, 控制和诱导商家的市场行为向有利于市场的良性运转和企业的长远目标实现的方向发展。加强营销队伍的培训, 对人员进行系统的培训, 有针对性的进行指导学习, 如市场调查、公司发展、产品简介、市场营销、谈判交流, 这些内容都是营销人员要掌握的。对经销商进行培训, 这是企业必须做的工作。即使行业内资格较老的经销商, 生产商也要把产品、品牌、文化、服务、业务流程、市场操作等方面内容对经销商加以灌输。同时, 要对经销商的市场管理人员、一线代表、促销员等不同群体提供不同的培训。

(四) 加强终端管控

对于终端的管控直接决定了产品的销量, 因此, 终端管理的意义也就格外重大, 要协助做好中间商终端的调研、开发、维护、促销、管理等工作。中间商开始运作后, 作为厂家还要结合当地市场, 协同中间商做出一个具体、可行、切合实际的市场终端动销模式, 要明确厂商之间的责权利。市场终端的动销模式基于整合企业内外资源的基础上, 不仅对招商的每个环节进行有效的掌控, 同时要切实为企业、中间商提供一套市场动销的实操方案, 比如产品的推广模式, 这里就包括媒体怎么做, 地面怎么做、促销怎么做、通路建设怎么做、维护怎么做、窜货该怎么管理, 有效帮助中间商, 使产品销售动起来。

(五) 进行市场招商的拓展和保护

企业对招商市场的拓展和保护更多地依靠自身对中间商的培育, 因为中间商与企业是既合作又博弈的关系, 为了各自的刺益, 双方都想提高自身的话语权, 加强对对方的控制力。对于过于强大的中间商, 即使招来了也不一定安心, 不能全心全意为企业服务。不如建立为客户创造价值的、深入辅导的、长期合作的、润物细无声的招商模式。建立中间商培育模式进行招商销售后的市场拓展和保护, 有以下两方面的优势:一方面中间商培育可以通过各层次培育策略的实施, 在引导中间商市场行为的同时, 提高企业的实际话语权, 降低了企业的短期市场风险;另一方面, 中间商培育可以使企业通过市场合作方案等手段, 使企业与重点中间商之间建立共赢、互信的战略伙伴关系, 从而减少了企业的市场风险。

三、小结

企业招商管理对企业的发展是非常重要的, 当前市场的竞争越来越激烈, 企业招商的难度越来越大, 这就需要企业更新思想, 与时俱进, 完善企业招商的系统性, 对企业自身有一个合理的定位, 逐级完善企业的招商管理, 为企业的发展提供有力的推动。

参考文献

[1]叶全胜.浅论中小企业营销渠道管理[J].企业技术开发, 2007 (3) .

[2]张桂华.浅析中小企业人力资源管理存在问题与策略[J].消费导刊, 2009 (13) .

[3]张毅.经济危机给中小企业人力资源管理带来的机遇[J].漯河职业技术学院学报, 2009 (4) .

[4]陈丽惠.中小企业的资金链管理[J].经济研究导刊, 2010 (4) .

[5]郑经验.中小企业人力资源管理研究[J].中国集体经济, 2011 (30) .

篇9：礼仪部日常管理制度

一、会议制度：

1、部门例会于每周几几点在哪举行，如遇节假日或其他特殊情况需召开会议则另行通知会议时间。所有人员必须提前五分钟到场，不得无故迟到、早退、缺席，如有特殊情况，需事先向部长或副部长请假并说明原因，无故迟到、早退、缺席者，将罚做深蹲多少个。

2、部门会议必须到场的人员是礼仪部部部长、部门干事。如遇学院主题活动，各系礼仪部部长、副部长需参加会议。会议主要内容为上一周的工作总结和需开展的活动的安排。

3、开会时做好会议记录，积极参与讨论和发言，及时提出有建设性的建议。

4、会议期间应确保手机静音，不得做与会议无关的事。

二、活动制度：

1、礼仪部及学生会各部门举办的各项活动，我部成员按照活动负责人规定的时间准时参加，不得无故迟到、早退或缺勤，有特殊情况必须向部长事先说明，迟到、早退、缺勤者，将罚做深蹲多少个严重者予以通报批评。

2、礼仪部及学生会各部门举办的各项活动，我部成员需提前15分钟到场。到场的部门成员需在部长处进行活动签到并于活动收场后进行活动签离，以确保活动顺利进行，若未签到者将予以缺勤处理。

3、在活动举办过程中，成员工作要认真、负责，避免与同学发生不必要的争执。

三、日常训练制度：

本部人员将于每周几的几点到几点进行基本功训练，要求所有人员必须到场，要求认真训练、态度端正、不得无故迟到、早退或缺勤，有特殊情况必须向部长事先说明并请假。

四、请假制度：

请假必须提前一天向部长请假，部门成员请假由部长审批，并且需准备假条，部长批准方能请假。

五、奖惩制度

1、积极参加本部门组织的各项活动，结合本我部成员的学习和对部门、学院的贡献表现突出者给予奖励。奖励内容包括推荐参加学院党校学习、学院优秀学生干部等有优先权。

2、不能按照部门既有标准进行工作、承诺的任务无法完成，且没有提供合理解释、工作消极，经协调后改进不大的，将予以除名。

篇10：维护部日常维护管理制度

为了加强设备维护代维业务集中管理，提升服务质量，提高工作效率，建立和完善代维管理体系；进一步完善重复故障、超时工单升级及处理，特制定以下管理办法；

一、严格按照电信公司设备、线路维护服务指标执行，确保障碍处理及时率、重复故障率和超时工单数达到主业的目标值内。

二、对同一站点同时出现三次相同故障现象和派发的工单即将超时（2小时）都未恢复的故障、客响中心值班员好、及时同时维护生产管理中心负责人；如果维护生产管理中心负责人没有在半小时内落实。值班人员必须将情况反映到部门经理。

三、生产管理中心负责人更具故障现象安排维护部技术支撑组人员对该故障进行分析，并利用电话在远程帮助维护人员及时恢复。

四、远程指导维护人员仍不能恢复的故障。生产管理中心负责人应及时向部门负责人汇报，同时安排技术支撑组到现场协调处理。

五、技术支撑组人员到现场仍不能处理的故障，维护部要及时向电信的相关部门汇报并申请挂单。

六、因特殊原因（如被盗、断电、业主纠纷)造成的故障在固定处理时限都不能恢复，维护人员要及时向上级汇报，请求昔日条解决并申请掼蛋，维护部要及时向电信相关部门汇报，并安排人员解决，确保障碍能及时恢复。

工单改约、挂起管控制度

为规范工单系统集中管理、确保障碍及时处理，对因特殊原因不能在规定时限处理的障碍需改约或申请挂起。为规范工单改约、挂起的管控，经南充电信相关维护部门、监控中心和南充通服维护部共同协商特制定以下管理办法:

一、属以下情况在征得电信有关部门同意后申请挂单:

1、特殊天气原因不能登高作业。

2、业主纠纷影响故障处理。

3、备品备件缺失不能在规定时间恢复的故障。

4、属其他代维公司处理的故障。

5、客户要求延时处理的故障。

二、属代维范畴外的工单，维护人员确认后及时反馈到监控值班室由值班人员给予转派。

三、对改约和挂起的工单，维护中心和维护人员要随时跟踪和了解障碍处理情况，确保故障及时处理并消除。

四、对申请挂起的障碍需协调解决，维护中心和班组按照程序逐级协调进行解决。

五、支撑中心和和值班室不定期对工单系统中申请改约和挂起的障碍进行检查和监督。

日常巡检制度

一、维护人员应根据作业计划，对所维护管理的设备进行预防性的巡视检查，机房和外线维护人员在巡视检查中认真负责、及时发现问题，重点注意处在环境劣下、存在潜在质量故障的设备，巡视检查要认真填写巡检记录、并签字备查。

二、巡检可以根据实际情况，采用以下原则：

1、按一定特征将巡检对象，以不同的周青进行巡检；

2、随同处理障碍进行巡检；

3、与其他专业进行综合巡检；

4、与业主协调进行巡检；

5、通过环境集中监控和网管监控的巡检。

三、所有的巡检应有详细的记录，包括时间，巡检情况责任人并应在相应的记录卡上签名；

四、对大风、雷雨、雪雾、洪水等自然灾害季节前，要特别进行一次巡检，对自然灾害发生期间，要加强巡检，并增加巡检次数；

五、在无人值守机房内必须放置巡检记录登记表，认真填写时间、事由及所操作，并签字确认。

六、维护人员对巡检中发现的问题应认真加以解决，并通报相关部门。

七、部门应不定期对班组巡检工作落实情况进行检查。

仪器、仪表、工具使用管理制度

一、建立仪表技术档案，由专人负责保管。日常使用仪器、工具由维护班组保管，存放在清洁、干燥、通风良好的柜内。

二、使用仪器时，可向保管人借用，使用人当面进行检查，发现问题，立即通知保管人员。用完后，应及时归还，经保管人检查后，才能如柜存放。

三、各种仪器应定期检查。在较大测量工程前必须将仪器全面检核一次，并将检查结果填入仪器记录档案。

四、仪器工具使用后，当时应抹去泥土、灰尘，回办公室后必须全面擦净再存放保管。

五、携带仪器要轻拿轻放，出发前应先检查箱盖是否关严锁紧，地面乘坐汽车时，要设法放置大的震动，必要时将仪器放入怀中，严禁坐在仪器盒上。

六、仪器迁站时，若距离较远或行走条件较坏，应将仪器从脚架卸下装入箱中搬运。若距离较近行走条件较好，搬运时，首先应将固定螺旋旋紧。检查仪器是否与架子连接牢靠，并且要一手抱住仪器一手抱住架子前进，严禁将架子和仪器一起放在肩上扛着走。

七、仪器再装箱前应将安平螺旋旋转到适当位置，然后将仪器按装箱要求放入箱内，锁好仪器箱。

八、使用仪器各个螺旋时，动作要轻巧，制动螺旋松紧适当，不可过送或过紧。微动螺旋和安平螺旋应使用其中中间部分。当测完一站后，应将各微动螺旋和安平螺旋旋至中间部位。

九、严禁随意拆卸仪器，若发生故障时，切勿用手强转，必须当天向技术支撑工程师和仪表报关员说明情况。仪器的检修必须由有检修知识和经验的人员负责进行。

十、仪器原则上不准外借，部门内部借用仪器或外单位借用仪器、工具时必须经部门领导批准。

仓库、材料管理制度

一、物质到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经试用部门或检验人员对质量检验合格后，方可入库。

二、库管员对常用火每日有变动的物质要随时盘点、若发现误差需及时找出原因并更正。

三、库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管未签字库管员有权拒绝发放物质。任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物质，不得在货架和货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正行为。

四、领料人所需物质无库存，库管员及时通知相关部门负责人给予及时采购。

五、以旧换新的物质一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并有领用人和相关负责人签字。

六、废品物质退库。库管员根据“废品损失报告单”进行查验后，入库并做好记录和标示。

七、对临时寄存的库房货品，必要时画出区域，隔离存放，做好“待处理品”标示。

八、对返修产品的处理应报生产部门检测查明返修原因，填写“返修产品检修报告”再进行返修。

九、对不合格产品、生产过程合理消耗产生的废品需如废品库，经生产部门相关责任人签字后方可如入库，废品库需明确划分。用于生产过程中造成报废或损失需进行补料，则需有生产部门开出“补料单”后方可发放。

十、物质（包括成品)的发放力求先进后出，具体按仓库物质先进先出执行规范操作。当面点清数量，核对规格名称，并及时登记处入账（手工及电脑账），做到账、物相一致，账、账相符。