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在我们经过一段时间的理论学习后,为了将理论知识应用到实践中,我们需要参与社会实习。以下是小编整理的关于《实习月度小结范文》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇:实习月度小结范文
月度工作小结
培训部Lily
2月动态:
培训部学员共7人,其中,新入职6人、离职1人,转正1人(连爱香); 新员工入职培训,邀请到朱教授、刘老师等进行相关主题授课; “榜样中国”颁奖礼支持3场;
新人试讲演练3次;
外训1次:聚成《一流的企业 一流的员工》(附学员心得)
石真语说:‘未来企业的培训模式是训练大于培训本身’。对于公司的推广人员而言,市场就是战场,初入市场的每一次授课都可谓是一场奋战,成败或将成为个人甚至公司的荣辱。而培训部,就是为他们的成功加注砝码的地方,为他们的市场奋战虚拟的一个战场。
新年之后,公司陆续入职6人,均为市场推广人员(16日徐俊峰离职,主因是不愿出差)。无关人数的多少,这一期是我接触的第二批学员,在培训的过程中,我主要是组织、落实好新人入职培训相关事宜,更多关注点在细节上。课前确定培训大纲、做好特邀老师的主题和时间沟通、细化课程表,通过“面授、视频、活动参与、试讲演练”等多种方式相结合,丰富培训内容。18号开始,进入到试讲指导阶段,通过反复的演练后,根据各自的表现做好下一步的训练计划:张玉洁直接到松原支持预热会、丰硕到佛山跟吴乐盼的团队学习;何巍、赵小华演讲技巧及一线经验相对缺乏,将跟随量健进行为期8天的新资源收集;陈立欧,待定。 不足与改进办法:
1、工作流程与部门职责界定需更明确,流畅对接。
三分之二的人员是由同事推荐或行业慕名而来,所以市场部和人事部都在与培训部进行人员的对接,甚至个别人连上家公司的离职都未办妥。是否任何岗位的新人都应先到人事报到,办理好入职相关手续,再由人事统一输出给培训部更为流畅?!对其有了初步了解,更便于培训计划的制定。一旦进入集中培训的阶段,新人要接收大量信息,所以要求全程参与,在此过程中因任何事务离开(或谈话或办理入职手续等其他事情),都将影响到培训的纪律和效果。若新人都不再重视入职培训,那培训部就成组织部了。
2、培训前安排总经理见面会。
这是欢迎新人的一种方式,体现出公司对大家的重视,也因此增强新人对公司的信任与信心。
3、增设“CF对各系统常见疾病作用机理”类个性化课程
此批新人都有丰富的工作经验,甚至有在同行业做过近十年、身居要职的。巧的是,他们都没有医学背景,基础的医学知识与术语还需学习和强化。在公司,所有涉及到讲案例的课程中,我们虽主要阐释的是效果,但是对于“推广专家”的身份而言还是有必要了解产品对常见疾病的作用机理,以便更好的把握用法用量规律,不仅为顾客可能咨询的类似问题积累素材,也为自身的专业技能增加了厚度。
4、整理一套基础课件及优秀讲课视频,供新人学习。
课件中偶有字体与字号不统
一、CF书写不规范、图片不清晰等,影响课件整体的美感。调整规范后,存档备份。
优秀的讲课视频及PPT相对缺乏,尤其进入试讲演练阶段,视频成为新人立体了解讲师这一职务的参考范本。公司也曾出过定期提交模板的文件,如果能够得到很好的执行、落实,它将成为培训新人很好的教学素材。
5、“出版类资料仅供借阅”已试行
随着公司的发展,可供新人了解企业和产品的资料及方式更加多样了,这其中,涉及到的出版类资料为多。据了解,以往下发的报刊、书籍不便长期保管,出现阅后乱扔现象,为了节约资源、避免浪费,从今年开始,培训类资料仅供借阅,转正后可根据需要到公司申领。
2月份的收获很多:从与大家的共同学习中去重新认知产品、再从徐总监的指导示范中提高语言技巧,从相处之道中去感知文化、再从组织新人的培训中找寻“优化”的方法。“定位”决定“规划”,我们对自己有更高的定位,培训部可以做得更好。
石真语说:“帮助别人的能力,决定你的财富价值。”具备更多对别人好的能力,努力让自己成为一个“心灵富贵”的人!
第二篇:月度小结
长丰桥服务站7月份工作小结
长丰桥服务站于7月份正式开始收费,在服务站管理处的指导下,制定、完善各项制度,狠抓落实,较好地完成了各项工作任务,现将7月份工作小结如下:
一、收费工作
(一)7月份我站收费计划18.6万元,实际完成23.82万元。超收28%,超力争任务2.5%。
为促进收费任务的完成,我站安排督导超前指挥,要求站姿标准,手势规范,在安全岛前端引导外籍车辆进道。新员工赵东锋在这方面表现非常突出,该同志是一名退伍军士,时刻以军人的标准要求自己,不论是中午烈日当头,还是晚上夜深人静,他始终以挺拔的姿态,规范的姿势引导外籍车辆进入收费车道。督导岗对促进收费的作用有多大还不清楚,但每位督导英姿飒爽的站姿反映了我站积极向上的精神面貌。
(二)为加快提升收费员文明服务水平,做好“服务标准化”工作,我站组织员工学习服务站管理处《服务标准化工作规范》、《创建文明服务示范站方案》,明确文明用语、接待礼仪具体内容,统一收费员仪容仪表、着装,女职工统一领结、头饰,为确保文明示范站创建工作取得实效,现场负责人不定期对收费人员文明服务、仪容仪表进行检查,并
服务站7月份工作小结
***服务站于7月份正式开始收费,在服务站管理处的指导下,制定、完善各项制度,狠抓落实,较好地完成了各项工作任务,现将7月份工作小结如下:
一、收费工作
(一)7月份我站收费计划18.6万元,实际完成23.82万元。超收28%,超力争任务2.5%。
为促进收费任务的完成,我站安排督导超前指挥,要求站姿标准,手势规范,在安全岛前端引导外籍车辆进道。新员工***在这方面表现非常突出,该同志是一名退伍军士,时刻以军人的标准要求自己,不论是中午烈日当头,还是晚上夜深人静,他始终以挺拔的姿态,规范的姿势引导外籍车辆进入收费车道。督导岗对促进收费的作用有多大还不清楚,但每位督导英姿飒爽的站姿反映了我站积极向上的精神面貌。
(二)为加快提升收费员文明服务水平,做好“服务标准化”工作,我站组织员工学习服务站管理处《服务标准化工作规范》、《创建文明服务示范站方案》,明确文明用语、接待礼仪具体内容,统一收费员仪容仪表、着装,女职工统一领结、头饰,为确保文明示范站创建工作取得实效,现场负责人不定期对收费人员文明服务、仪容仪表进行检查,并
计入当月绩效考核。严抓管理,多措并举,促使员工文明服务水平迅速提升。
(三)7月15日,监票员陆续到位,我站即时拟定《监票员工作流程》、《票款员职责》、《监控员职责》,并组织监票员参加服务处26日开展的培训,监控票款工作渐入正轨。
二、党群工作
(一)加强党员学习。我站只有3名党员,1名预备党员,目前还没有成立党支部。每名党员认真学习了胡锦涛书记《建党90周年讲话》,党员们表示:认真学习贯彻胡锦涛同志的重要讲话后,要把讲话精神落实到实际工作中去,不断保持和发扬党员的模范带头作用。
(二)现场收费人员大多是新员工,大部分刚参加工作不久,如何带出一批爱岗敬业、具有高度责任感、事业心的收费队伍?带班的值班站长作用显得尤为重要,我站各位班组负责人在工作、思想上与站班子保持高度一致,率先垂范,在工作严格要求,在生活上关心员工,积极与员工交流、沟通,营造了站内良好的工作氛围。
三、安全工作,设施设备维修工作。
(一)本月司机、车辆交替频繁,我站加强司机安全教育,及时处理违章记录,保障车辆正常运行。
(二)因我站特殊地理位置,收费站区双向来往很不方便,为保障员工人身安全,我站从制度建设和细节管理上抓
安全工作,对严重违反安全管理规定的行为(如横穿马路等)采取离岗学习的形式,杜绝安全隐患,提高员工安全防范意识。
(三)我站使用的电动栏杆因臂夹过紧和栏杆材质原因很容易折断,现场双向车道已有3个栏杆折断,由于前期维修员、维修配件没到位,无法完全恢复,只能采取临时措施保障收费车道栏杆完好,希望尽早配置维修配件。
四、后勤工作
(一)7月份天气炎热,我站积极做好防暑降温工作,保障高温天气期间降温饮品发放,合理调配督导换岗频率,预防员工中暑事件的发生。
(二)做好卫生保洁工作。由于诸多原因,我站目前还没有配备保洁员,这就要求班组人员在工作间隙做好卫生保洁工作,我站拟定了《卫生保洁规定》,划分各班组卫生责任区,每天对当班班组保洁情况进行检查,卫生检查不合格的严格按绩效考核有关规定考核。
五、****服务站的日常管理、考核工作
作为***站点,我站非常注重管理。
(一)按照上级的相关文件精神及规章制度,结合单位实际制定我站的各项制度,把工作都纳入制度化、规范化、程序化,做到有制度可依、有规定可循、有规范约束。收费站制度的制定更多的是对上级各项管理制度实施细则的完善,
在实际日常管理中更注重针对性与可操作性,这样才能更好的起到事前控制与事后监督的作用。所以我站制度的制定注意以下几点:一是结合本站工作实际,具有可操作性;二是有预见性,提前制定;三是尊重员工意见,收集骨干、责任心强的一线职工的意见,制定的制度往往更合理更全面,容易被大多数人接受。
(二)严格执行制度,培养良好工作习惯。在制度实施过程中要加强检查,时常监督,努力用制度培养一种工作习惯。我们是刚建立不久的服务站,大部分是刚踏上工作岗位的人员,通过制度约束,使员工养成良好的工作习惯,从而推进站内管理向规范化迈进。
(三)不断完善制度,重在落实。在日常管理工作中,对工作中好的方法和经验要进行总结,当工作中出现问题时要进行认真的研究,总结经验教训,在管理过程中不断根据具体实践情况修改、补充、完善各项制度。要让制度发挥最大效力,要狠抓落实,严格按照既定的制度执行。我站非常重视日常考评,维护考核的严肃性。卫生情况、员工着装、仪容仪表、文明服务等都列入日常检查,同时认真完成三级复核,在检查过程中,对违规现象及时提醒、及时纠偏,根据绩效考核实施细则,该扣分的扣分,该处罚的处罚,并下发《绩效考核检查通知单》。将考评纳入日常工作,使得职工时时处处注意改进工作方法,注重工作效率的提高。
六、不足之处
(一)月初我站有2起投诉事件。主要原因是新员工培训时长不够,对“两法一则”文件内容掌握业务还不熟练,服务不到位。
(二)在班组绩效考核管理规定的制定和颁布、学习上存在滞后情况,影响到班组绩效考评。
(三)员工的思想动态掌握不及时。特别是劳务派遣人员因各种原因离职频繁,造成在此群体中负面影响较大。
七、下一步工作打算
(一)我站将加强员工培训,组织员工学习“***”、“服务标准化工作规范”,通过培训,提高员工政策水平,提升服务意识,杜绝服务投诉。
(二)完善各项管理制度。在制定管理规定时要有前瞻性,考虑周密、细致、可操作。
(三)及时、积极与劳务派遣人员沟通,侧面了解他们对现工作岗位的认知及现工作岗位的认可度,以便稳定职工队伍,以利工作开展。
***服务站
二〇一一年八月十日
第三篇:0901月度小结
一、编制了1月份安全工作计划和班组安全活动计划,并督促了落实。编制了物流公司2009年HSE工作计划和应急预案演练计划。编制了2008年公司事故汇总,总结了2008年安全工作完成情况,存在问题整改情况。编制了冬季安全运行、春节前和元月份等专项安全检查表2份。
二、组织了劳务装卸人员安全培训,办理劳务工临时出入证85个。对公司所有劳务工进行核对,办理了相关安全协议,交纳了安全押金。
三、参加了春节前及月度安全生产检查,落实了整改。
四、编制了2009年元月份干部、职工安全生产知识考试卷2份,组织全体员工进行了一次全员安全生产知识的考试,全员签订了安全承诺工作。组织全体员工学习安全知识,开展基层班组“五个一”活动。
五、规范2009年安全管理台帐,发放相关吊索具检查台帐、班组安全活动记录等,并督促完善。
六、加强了长江港区区码头疏浚等检维修项目的安全检查监督。
七、迎接了安监部对我公司进行春节前安全专项检查,我全程佩同进行了检查,及时组织整改了存在的问题。
八、参加了物流公司首届六次职代会。
九、完善2008年安全管理台帐,编制建立2009年公司安全管理台帐。
十、迎接春节,进行办公室卫生大扫除。
第四篇:月度政工小结
政工小结
(一)9月底10月,公司党委成员分组赴基层联系点,参加基层单位召开的“讲政治,重规矩,做表率”专题警示教育和“敢担当,有作为”集中教育专题组织生活会。
(二)针对基层上报示范服务窗口建设情况,组织政工口对基层创建工作及阵地建设情况进行了调研,。
(三)本月组织职工集中观看十九大开幕,并组织基层党员以“我为十九大添光彩”为主题,开展系列庆祝活动,喜迎及庆祝十九大召开,此项活动还在进行中。组织职工积极参加公司举办的职业技能大赛,举办篮球赛。
(四) “两节”期间开展落实中央八项规定精神监督检查工作3次,未发现违反“中央八项规定”、公司“十二条严禁”问题发生。还对十一期间对各单位领导及值班人员值班带班情况进行检查,未发现脱岗、串岗、擅离职守、酒后上岗等现象。
(五)为迎接党的十九大胜利召开加强信访舆情监控工作,对十九大期间信访维稳信息实行“零报告”制度。
第五篇: 个人月度工作小结
以下是为大家整理的关于个人月度工作小结的文章,希望大家能够喜欢!
员工培训总结范文时光飞逝,转眼间,工作已经接近3年了,随着社会阅历的不断丰富,思想也逐渐成熟起来,生活中,能够从容的接人待物,工作中,能够斗志昂扬,这当然都离不开校领导和同事的热心帮助。认真回顾工作三年以来的历程,总结过去,汲取经验教训。汇报如下:
一.思想方面
我始终党的教育方针,认真学习新的教育理论,及时更育。积极参加校本培训,并做了大量的笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二.工作生活方面
刚开始工作,感觉压力很大任务很重。针对这些情况,我虚心向有经验的老教师讨教经验。在教学中,我认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中。我始终每天
晚上把转天要上的课重新手写一遍加深记忆,上课时务必脱教案。当然由于经验不足,还存在很多的不足之处,有待我进一步提高和改善。
我迅速融入到学校特有的工作氛围中,生怕因为自己的懈怠,了积极向上的工作。在工作中,我尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,工作学习、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三.个人成长方面
成为教师是我自小的理想,大学四年的时间我不断朝着这个理想努力着,只要付出就会有回报,机会永远是留给有准备的人。我是幸运的,大学毕业之后,我成为了一名小学老师,并教授我所喜爱的数学学科。梦想不断地变为现实,那时一切都是那么美好!
第一年,经过短暂的实习,我就正式地走入教学岗位。首先感到的茫然和无措,我该怎么干呀,从哪入手呀。从学校学到的知识在实际工作中完全没有用了,现实总是没有理想中的那么美好。那一年可以说是在摸爬滚打中过来的,有多少不易容易只有自己知道。
第二年,不知不觉中,第一个学年总算是过去了。从事教育的第二年是我收获很多的一年。这学期经历了很多事情,参加
了很多活动。如果第一年用爬来形容自己进步的速度,那么这学期可以用跑来描述了。
我是幸运的——组内和谐的氛围,浓厚的教研气氛,老教师们的悉心帮助,给我提供了很好的学习和成长空间。我也很珍惜每一次听课、教研、学习的机会,每个老师身上都有与众不同的长处,都是我需要学习的,博采众长才能更好更快的完善提升。
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