职业素养职业能力

关键词： 铸魂 能力 职业 素养

第一篇：职业素养职业能力

职业素养与职业能力

严谨

规范

求真

铸魂

第三讲

职业素养与职业能力

引言：深夜里，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一个神秘的声音传来：“弯下腰捡一些小石子，明天你会感到既惊喜又懊悔!”商人虽然十分怀疑，但还是弯腰捡了几颗石子。第二天，当商人从口袋中掏出石子时，发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石!商人高兴的同时又后悔不迭：“天啊，我怎么就没多捡些呢?”

这是一个寓言故事，故事最终的寓意正是学习的过程。的确，当我们上学接受教育时，我们不以为然，以宝石为石子，不肯多学，多写，总以为学习是负担，而当我们告别学校、走入社会，现实使我们认识到教育的珍贵，感到深深的遗憾。

第一节

就业信息准备

一、 就业信息的内容与获取渠道

1、就业信息的内容。

就业信息主要包括：就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。

2、就业信息的获取渠道

毕业生收集社会需求信息的主要渠道有： (1)校毕业生就业主管部门 (2)各级毕业生就业管理机构 (3)人才市场和毕业生供需见面会 (4)中介服务机构

(5)报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 (6)亲朋好友及家人 (7)实习、社会实践 (8)电脑网络

(9)电话联系和登门拜访 (10)信件询问

二、 就业信息的筛选

1、信息筛选原则。

“早”、“广”、“实”、“准”。

2、信息筛选的步骤。 (1)鉴别获取的信息。 (2)把握重点，理顺信息。 (3)挖掘潜在信息。 (4)反馈信息。

3、用人单位信息分析。 (1)公司的社会形象。 (2)公司的主要产品。

(3)公司的竞争力与发展策略与企业文化。

链接：就业陷阱何其多!

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第二节

就业材料准备

一般来讲，求职材料包括：毕业生推荐表、个人简历、求职信、成绩单、各类证书复印件、推荐信、公开发表的论文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求职材料是毕业生 开启事业之门的钥匙。

一、 毕业生推荐表的填写。

毕业生推荐表是学校发给毕业生填写的附有各院(系)及学校学生就业指导服务中心书面意见的推荐表格。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以比较具有权威性和可靠性。毕业生填写时要认真，字迹要工整、清晰、整洁。

1、推荐表的内容和作用

因学校发给毕业生的正式推荐表即盖校学生就业指导服务中心章的推荐表，每人只有一份，所以学生自己可多复印几份，以备在双向选择过程中与其他材料一起送给有关用人单位。只有当用人单位决定录用你且你愿意去时，才能将盖有学校学生就业指导服务中心章的推荐表原件送给单位。

推荐表可以复制，但不能更改其内容，大学生在填表时一定要细心、认真，不能有涂改痕迹，特别是不能在成绩、院(系)推荐意见等处涂改，否则，会引起用人单位的误解，影响学校及个人的荣誉，而最终受影响的还是毕业生本人。

2、推荐表的填写要求

(1)要实事求是地填写自己的基本情况，尤其是学习成绩和奖励情况等 (2)要写好毕业生推荐表中的自我鉴定

(3)学校要本着对毕业生认真负责的态度严格履行自己的职责 (4)要充分发挥备注栏的作用

二、个人简历的撰写

1、个人简历的结构

(1)标题。Eg:“个人简历”

(2)个人概况。Eg:姓名、性别、出生日期、出生地、通信地址、联系方式等。 (3)正文。Eg：学习情况、获奖情况、考工考证、实践经历等。

2、个人简历的内容

(1)标题。Eg:“简历”、“个人简历”、“求职简历” (2)个人基本资料 (3)求职意向。

(4)所修课程及成绩。 (5)实践经历。

(6)获奖及成绩情况。 (7)职业技能。

(8)兴趣爱好，特长。 (9)照片。

(10)成绩表。

详见书本p145-150例子

3、撰写简历要注意的几个问题 (1)避免冗长 (2)避免虚夸 (3)避免过谦 (4)避免遗漏要点

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(5)避免喧宾夺主 (6)避免书面差错

三、求职信的写作P155-156 一般来说，求职信应包括以下几个方面的内容：

求职信和一般书信大致相同，由标题、称呼、主体、结尾四个部分组成。

2、写求职信需要注意的几个问题 (1)要坚持实事求是的原则 (2)要突出重点，有针对性 (3)文笔要顺畅，字迹要工整 (4)不要引起对方反感 (5)学会用多种文字求职

(6)不宜“漫天撒网，广种博收”

四、其他求职材料

1、毕业证书或学历证明

2、各门功课学习成绩单

3、专业等级证书、职业资格证书

4、获奖证书

5、有关人士的推荐信

第三节

就业心理准备与心理调适

一、培养良好的心理素质，是大学生就业成才的必要条件

1、 大学生应具备的心理素质主要包括以下几个方面： (1)了解自我，悦纳自我; (2)接受他人，善与人处; (3)正视现实，接受现实; (4)热爱生活，勇于挑战;

(5)能协调与控制情绪，心境良好; (6)坚强的意志品质; (7)人格完整和谐。

2、培养良好心理素质的重要性

(1)良好的心理素质是社会主义市场经济体制对人才的要求; (2)良好的心理素质是大学生成功的关键; (3)良好的心理素质是求职择业的重要前提。

二、大学毕业生就业心理障碍及调适

1、常见的心理障碍 (1)矛盾心理 (2)焦虑心理 (3)依赖心理 (4)自傲心理 (5)自卑心理 (6)挫折心理 (7)攀比心理

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(8)从众心理 (9)羞怯心理 (10)保守心理

2、心理问题的自我调适

(1)自我调适的基础——正确认识和评价自我 A、自我静思，也叫自我反省 B、社会比较 C、心理测验

(2)自我调适的方法 A、自我转化法 B、自我适度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛练习法 E、理性情绪法

三、大学生应树立正确的择业心态

1、转换角色，适应社会需要

2、客观评价自己，树立良好的择业心态 (1)确定适当的择业目标 (2)避免从众心理 (3)避免理想主义 (4)克服依赖心理

3、认识社会，寻找最佳位置

4、转变观念，树立良好的就业意识 (1)首先，要改变“一家统包”的观念 (2)其次，要改变“一次就业”的观念 (3)最后，要改变“一步到位”的观念

课后作业：阅读《致加西亚的信》

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第二篇：《职业素养与职业能力提升研究》结题报告

“职业院校学生职业素养和能力提升”研究课题结题报告

【内容摘要】

近年来，职业院校学生的数量逐年持续增加，就业竞争日趋激烈，而职业院校学生的职业素养不容乐观，社会对职业院校学生的职业素养要求也越来越高，职业院校学生要想获得更多的就业机会，需要迅速适应学校环境向社会领域的转变，需要在学校期间提升自己的职业素养。因此，研究职业院校学生的职业素养现状与提升就显得尤为重要。

一、研究概况

(一)问题的提出

有关职业院校学生“就业难”这个问题的探讨数不胜数，古人曾以“立业成家”作为人一生当中的两件大事，可以看到，职业的成败直接决定着人生的成败。在现代社会，职业的成功与否与是否具有良好的职业素养有着密切的关系。然而随着近年来职业院校学生的数量逐年增加，就业竞争日趋激烈，职业院校学生要想获得更多的就业机会，需要迅速适应学校环境向职业领域的转变。这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素养。同时需要认识到，这种素养的具备绝不是朝夕可获的，因此，职校学生职业素养的提升就显得尤为重要。这些素养从意识层面包括秩序意识、合作意识和尊重意识，从能力方面包括实践能力、创新能力等。通过系统的研究，促进大家从“校园人”向“职业人”的转变。

(二)研究目标

本课题的研究以现代职业教育理论和国家职业教育政策为指导，以现代社会对劳动者职业素养的要求为依据，以培养德技兼备的高素质技术型人才为目标，根据中职教育的实际和学生的身心特点，通过整合教育资源，丰富教育内容，拓展教育形式，优化教育实践，完善教育评价等活动，探索提升中职学生职业素养的多种途径和方法，构建一套切实可行，又高效能的提升学生职业素养的课程体系与管理模式。

(三)研究思路与方法

1.课题研究思路

通过开展对区域经济发展特点、企业对人才素养的要求等的调查研究，充分认识提升劳动者职业素养的重要性和战略意义。以培养德技兼备的高素质、高技能型人才为目标，坚持以人为本，结合本校实际和中职学生的发展需要，通过六项子课题分类研究，探索提升中职学生职业素养的教育途径和方法，以形成科学性与可操作性都较强的基于学生职业素养提升的中职育人模式。

2.课题研究原则

理论与实践相结合原则;客观性原则;主体性原则;创新性原则。 3.课题研究方法

(1)调查研究法。通过多种形式的调查，了解企业中人才素养的现状和对人才素养的期待，了解当前中职学生职业素养的现状和培养方式，为课题研究提供科学依据。

(2)行动研究法。通过开展具体的活动，做到在行动中研究。

(3)个案研究法。以学校各专业为例，把研究点分解到相关班级、学生和相关企业。 (4)经验总结法。选择具有代表性的案例或成功实例进行系统分析，使研究成果上升为系统、科学的经验和理论。

二、研究内容

(一)学生管理与德育工作模式研究

该模式侧重于通过德育活动来提升学生的职业素养。寓德育于各学科课堂教学之中，寓德育于规范的常规训练之中，寓德育于各项实践活动之中。通过课堂教学(职业指导、职业道德教育等)、常规训练(3Q7S管理活动、道德实践周活动等)、社会实践活动(社会调查、参观访问、志愿者活动等)，培养学生的职业思想意识、职业道德素质和职业行为习惯。

(二)学生职业素养课程体系的构建，及课堂教学模式研究

根据提升学生职业素养的要求，以及学生的实际情况，研究、落实必须开设的系列课程，如《人文素质系列模块》《职业生涯规划》《沟通与表达》《中职生应知应会知识》《礼仪与人生》《艺术欣赏与美育》《健康与养生》《军旅、草原、校园歌曲演唱》等，并能在教学内容(有

用、乐学)、教学方式(项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学)、教学环境(创设功能复合齐全、校园文化和企业文化紧密结合的教学环境)、课时比例(调整文化课和专业课、专业理论课与专业实训课的比例)、教材应用(开发补充性、更新性和延伸性的教辅资料，研发适应新兴产业、新职业和新岗位的校本教材)、教学手段(构建网络学习平台，创设生产服务模拟场景)等方面进行改革与创新，切实提高学生的专业技能。

(三)校园文化训导模式研究

该模式侧重于通过校园文化的潜移默化作用来提升学生的职业素养。需要营造一种特质校园文化，一个深厚的学校文化符号，有着丰富而深刻的内涵，包含着积极向上、阳光健康、热爱生活、敬重生命的生活理念，不计回报、生机勃勃、团结协作、开拓创新的工作态度，不畏艰苦、勇于探索、奋斗搏击、果决刚毅的思想精神。通过精神文化、制度文化、环境文化和行为文化等的建设，营造职业教育和创业创新的文化氛围，培养学生开阔的心胸，吃苦耐劳和奋发进取的精神，崇敬生命和敢学、敢做的健康情怀。

(四)心理健康教育推广模式研究

该模式侧重于通过心理健康教育活动培养学生良好的个性心理品质来提升学生的职业素养。学校心理健康教育的根本目的是提高学生的整体心理素质，维护和增进学生的心理健康水平。它兼有矫治、预防和发展的功能，但预防和发展重于矫治。通过探索心理健康教育的多种途径与方法，培养学生健康阳光、乐观向上的心理品质。

(五)以综合考评为导向的学分评价模式研究

该模式侧重于通过评价考核的导向作用来提升学生的职业素养。对学生的综合考评包括学业学分和德育学分的考评，这是融教育内容、教育途径、教育载体于一体，以学分的形式对学生的品德和行为、知识和技能进行考核的综合评价体系，考评内容体现了学生要努力的方向，考评结果反映了学生的达成状况。通过考评，全面了解和衡量学生的思想表现及其发展水平，职业素养和行为规范达标程度，知识水平和技能状况，促进学生职业思想品质和职业知识技能全面提升。

三、研究的主要结论

(一)职业素养和能力提升是职业教育的最高命题

1.职业素养教育是职业教育的最基本要求

职业教育是以就业为导向，为生产、建设、管理、服务一线培养数以千万计的高素质劳动者和应用型专门人才。在市场经济环境下，职业素养和职业能力越来越被用人单位注重。以前那种一辈子就指望某个专业或一种职业吃饭的观念已经不合时宜了。中职院校必须将职业素质教育和职业技能训练一样重视，全面提高中职生的职业素养，为学生参与社会竞争奠定良好的基础。就目前的现状而言，不少中职生存在着集体主义思恕淡薄，责任心差，缺乏合作精神，怕苦、怕累，学习懒惰，纪律松弛，挥霍浪费等不良品质。这些学生的职业素养肯定也会受到影响，最终会被社会所淘汰。目前对中职生的职业素养培养还是一个薄弱环节，一些中职生对加强职业素质教育不以为然，不能够认真对待职业技能训练时严格要求，职业素养表现令人堪忧。大众对中职教育的热情，主要是对学生就业期望比较高。如果学生毕业时很难就业，家长的教育投资得不到回报，人们对中职教育的不满势必会增加，这必然不利于中职教育的发展。

2.职业素养教育是职校生就业和创业的深层次需要

就业是民生之本，扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰巨的任务。家长和学生对找到一份理想的工作赋予了很高的期望。通过学习来改变自身命运和家庭的经济状况是中职生最重要的人生诉求之一。中职生是一个特殊的社会群体，他们面临着由学生向职业人的转变，校园往往是他们走向社会的最后训练基地。虽然各行业都有各自的行为准则，但各个行业对求职者基本职业素养的要求是一致的。

因此，要教育学生在学习过程中把优秀的职业道德品质和高尚的职业理想结合起来。通过教育，培养中职生树立敬业精神并且养成奉献意识，使中职生深刻感受到自己的责任感和伎命感。从个人发展的角度来看，只有具备了良好的职业素养，才能较快地适应各个职业的要求，进而成长为符合要求的专业人才，为自己进一步的发展提供一个稳固的平台。

(二)现状和问题分析和解决思路

1、职业院校学生职业素养现状与问题 (1)职业意识淡薄，职业道德水平也有待提高

职业意识是作为职业人所具有的意识，如工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。

职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况，它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。有调查表明，目前大量高校学生对自己将要从事的行业知之甚少，不知道目标公司的选才要求和用人标准，还有相当一部分学生从未考虑过自己的职业发展。有些学生入职之后不能很快适应公司环境，组织忠诚度较差，频繁出现跳槽现象。职业院校学生求职过程还存在缺乏诚信的问题,如:夸学校习成绩、伪造各类证书、编造工作经验等。这些问题反映出职业院校学生职业意识比较淡薄、职业价值观模糊、与社会需求脱节的现状，职业道德水平也有待提高。

(2)职业观念不强

从《职业》杂志等相关的调查来看，有52%的职校生从没有考虑过要找的行业是什么样子;对目标单位的选才要求和用人标准回答“不清楚”的人占23.9%，回答“还行吧，大概能想象”的人占33.9%;同时，有51.4%的人对“你清楚考虑过自己以后的职业发展吗?”感到茫然。这些问题反映出职业院校学生职业观念不强,大部分学生在学校还是为顺利毕业拿到文凭而努力，与社会需求脱节。

(3)职业心理素质较差

很多职业院校学生对自己了解不够，不能够很好地给自己定位。有时自视过高，当不能达到既定目标时，就认为自己没用，产生自卑心理。有时又定位太低，目标很轻松就达到了，这使他们又产生了自负心理。工作中遇到问题和挫折是很正常的，但部分职业院校学生不能很好地正视和处理这些问题，抗挫折能力较差，无法承受所遇到的挫折，有些学生甚至会因此走向极端。种种现象，折射出职业院校学生不成熟的心理素质，它与用人单位所需求的员工心理素质相去甚远，已经成为职业院校学生就业方面亟待解决的一个问题。

2、职业院校学生职业素养现状与问题原因分析 (1)学生自我效能感低对自己的未来感到迷茫

如今，在学校里面，大多数同学失败时会认为是自己不具备取得好成绩的能力，这就会降低自我效能感。由于一次的失败可能导致同学失去继续做某件事情的信心，长期下去大家产生很强的挫败感，以至于有的人在一新事情的之前就会打起退堂鼓。正是这种自我效能感的低下，不少同学产生了对学习的厌恶感，也对自己的未来感到了迷茫。如果这种情况持续到社会上必然会影响就业。

(2)对自己专业的就业方向不了解、职业观差

第一，在学校里，学生职业观存在诸多偏差,包括强调个人职业价值，忽视社会责任，很多同学都是为了以后能找到更多的钱儿忽略了自己的价值和对社会的贡献。第二，就业缺乏自

主性，存在依赖心理，有些学生不善于推销自己，把求职当作学校、老师、家长的事，坐等工作自己找上门来，大都期望一毕业父母和亲戚就帮自己找到一份稳定的工作。第三，职业认识模糊,对自身专业缺乏认知，大多数同学不知道本专业毕业后的就业方向，对以后的就业不明确，同时职业规划不足，缺乏职业发展目标。

(3)学校对学生的职业素养培养不到位

学校缺乏个性化就业辅导,就业指导机构的作用有待增强。应该提出从强化理想信念教育、引导就业观念更新、加强就业指导、普及职业规划教育等方面纠正职业院校学生职业观偏差,更好地引导职业院校学生职业发展。

3、职业院校学生职业素养提升的具体路径

职业素养是职业院校学生职业素质的内在表现，职业素养更多的体现了职业院校学生的品质特点，属于职业院校学生求职的“软件”条件。可以从以下几个方面着手：

(1)树立科学的职业观和职业理想

一个人进入职业生涯,实现职业生涯的成功,是要通过职业这一平台来实现的。在学校职业准备阶段,职业院校学生确立什么样的职业观,树立什么样的职业理想,才能为职业生涯发展打下良好的基础,为今后的健康幸福的做好铺垫呢?现实中,有些人一生荣耀,可问其是否幸福,有的人答案是否定的;有的人虽然没有显赫地位,但是他们热爱自己的工作,热爱生活,生活得非常快乐,这与他们的职业观与职业理想密切相关。

职业理想有其目标价值,具有超前性和导向性的特点, 对人们能够产生吸引、激励作用。由于当前国际国内形势的种种变化,有些职业院校学生对前途感到困惑、空虚。所以,在学校时代只有树立科学的职业理想价值观,才能把职业院校学生的思想引到积极、健康的方向,激发他们的精神动力,塑造健全的个体人格。

(2)重视职业道德的培养

职业道德是指在一定的职业活动中所应该遵循的、具有自身职业特征的道德准则。职业道德是一种高度社会化的社会角色道德,既有各个职业所共同具有的一般要求,又具有鲜明的职业特征,每一个职业院校学生都应恪守“高度的责任感、对工作敬业、遵守职业规范、诚实守信”的职业道德准则。

(3)培养良好的职业心理素质

职业心理素质培养是帮助职业院校学生解决在未来择业过程中所面临的各种具体的心理问题,如:职业角色意识、抗挫折能力、健全人格、交往能力、成功心理的培养等,这些素质会直接影响到学生个人的职业发展。培养职业院校学生职业心理素质是一个全方位、全过程的系统

工程。大部分学生都不同层度的有一些自卑心理,这也给他们带来了一些不好的影响。因此，培养良好的职业心理素质对学生来说特别重要。当然，良好的职业心理素质也是与个人的能力高低分不开的。

四、主要的研究成果

(一)研究专著

1.杜俊.中职生职业素养及能力提升系列教材，2014.

(二)校本教材

1.杨美英.职业素质课程体系的建立，2015 2.丁惠炯.飞扬青春 璀璨华章 —— 包头机械工业职业学校“文学社”作品集，2014 .

(三)研究论文

1.杜俊.中职生职业素养和能力提升教学模式改革.2014. 2.杨美英.中职生职业素养和能力调查报告.2013. 3.杨丽仙.职校生英语能力培养模式的重构—— 在提升职业素养和能力语境下的英语教学探求[J].语文学刊，2015(5). 4.杨丽仙.职业素养和能力提升视阈下的职校英语课堂教学法探析[J].语文学刊，2015(6). 5.戈天宝.职业院校数学教学改革刍议 —— 基于高素质技能型人才的培养视角[J].课程教育研究，2014(12)

6.李霞. 职业院校“室内设计专业”实践性教学相关问题分析[J].语文学刊，2013(2). 7.李霞. 职业院校“室内设计”专业教学改革刍议 —— 在技能型人才培养目标变革视域下[J]. 语文学刊，2013(3). 8.王拎峰. 中职语文教学德育渗透之路径探析[J]. 语文学刊，2014(4). 9.韩文章. 语文教学在职业素质培养中的作用 —— 技能型人才人文素质视阈下的“语文”学科建设[D].内蒙古科技大学，2013. 10.刘雪松. 谈中职幼师专业声乐基本训练模式[J]. 语文学刊，2013(3).

(四)研究报告

1.杨美英.中职生职业素养与能力提升研究报告.2014.

五、参考文献

(一)著作

1. [捷]夸美纽斯.大教学论[M].傅任敢,译.北京：教育科学出版社,1999.5(2010.2重印). 2.顾明远.教育大辞典[M].上海：上海教育出版社，1998. 3.冯振生.职业教育理论研究与实践[M].北京：海洋出版社，1998 5.张大均.教育心理学[M] .北京：人民教育出版社，1999

6.刘启娴.世纪之交的国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，1999 7.姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007. 8.刘启娴.世纪之交国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，1999 9.傅道春.教师的成长与发展[M]北京：教育科学出版社，2001 10.教育部国际合作与交流司组编.世界62个国家教育概况[M].北京：首都师范大学出版社，2001. 11.教育部国际合作与交流司组编.国外高等教育调研报告[M].北京：首都师范大学出版社，2001

12.石伟平.比较职业技术教育[M].上海：华东师范大学出版社，2001

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17.曾绍元.高校教师队伍建设实践与研究[M] . 北京：中国人民大学出版社，2004 18.刘合群.职业教育学[M].广州：广东高等教育出版社，2004 .

19.单中惠.现代教育的探索琳威与实用主义教育思想[M].北京：人民教育出版社，2007 20.刘春生，徐长发.职业教育学[M].北京：教育科学出版社，2002 21.李向东，卢双盈.职业教育学新编[M].北京：高等教育出版社，2005 22.张家祥，钱景舫.职业技术教育学[M].上海：华东师范大学出版社，2001 23.李蔺田.中国职业技术教育史[M].北京：高等教育出版社，1994 24.刘桂林.中国近代职业教育思想研究[M].北京：高等教育出版社，1997 25.王前新.职业教育技术院校发展战略研究[M].武汉：华中科技大学出版社，2005

26.刘兰明.职业教育技术教育办学特色研究[M].武汉：华中科技大学出版社，2004 27.吴岩.职业教育技术教育产学研结合操作指南[M].北京：高等教育出版社，2004 28.邓泽民，陈社合.职业教育课程设计[M].北京：中国铁道出版社，2006. 29.赵志群. 职业教育与培训学习新概念[M]. 北京:科学出版社，2003.

30.姜大源. 当代德国职业教育主流教学思想研究[M]. 北京：清华大学出版社，2007. 31.欧阳河.职业教育基本问题研究[M].北京:教育科学出版社,2006.

(二)论文

1.未来50年中国教育与人力资源开发构想.中国教育报，2003. 2. 23 2.李大伟;张雪梅;;建立职业素质评价体系,搭建中职德育新舞台[A];中国职教学会德育教育工作委员会德育教学研究会2010年年会论文集[C];2010. 3.温景文.德国职业教育体系的考察与分析[J].辽宁职业教育学报，2002 (1). 4.丁惠炯.基于人力资本视角的高技能人才管理政策选择[J].中等职业教育(理论版)，2011(8)：40—42.

5.丁惠炯.魅力发掘与兴趣培养 —— 职业教育文言文教学改革视域下的策略研究[J] .语文学刊，2012(2)：154-155.

6.丁惠炯.职业院校“校报”在语文能力培养中的作用探析 —— 以“大语文”能力为研究视角[J].语文学刊，2013(2)：68-69.

7.丁惠炯.复合型人才需求语境下职校“校报”记者培养诸问题[J].语文学刊，2013(4)：89-90.

8.盖晓芬.高职学生职业素质培养研究与实践[J];黑龙江高教研究,2009(8). 9.李萌.论财贸类高职学生职业素养的培养[J];办公自动化,2011(14). 10.姜光丽;唐阚勇.基于校企合作背景下学生职业素质教育探析——以成都农业科技职业学院畜牧兽医分院为例[J];当代职业教育,2011(9).

11.童云飞;刘桂林;顾超.基于校企合作培养高职学生职业素质的探索与实践[J];中国职业技术教育;2010(29).

12.邱学文.高职学生职业素质及其培养策略研究[D].湖南师范大学,2013.

第三篇：如何提高大学生职业能力与职业素养

面对就业压力巨大的今天，我们这一代的大学生肩负着很重的担子，而这就使我们每一位大学生在面对压力的同时也在深刻的学习着以后所需的能力和素养。而我们所要做的不仅仅是对现在的知识牢固掌握，还掌握对职业的认识与对职业的素养。我们大学生现在需要学习和了解什么?我们大学生应以什么样的职业素养来面对以后的职业?这些都是值得一提的。

近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，就是找到一份工作就已经比较困难了。很多的高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标。毕业生就业率的高低也直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。 “满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，各高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，各高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。

一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。那么如何提高我们的职业素质呢??为了使大学学习与职业发展更好地衔接，我们在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升。

1、科学合理的专业学习计划要求

⑴全面合理。计划中除了有专业学习时间外，还应有学习其他知识的时间和进行社会工作、为集体服务的时间;有保证休息、娱乐、睡眠的时间。

⑵长时间短安排。在一个较长的时间内，究竟干些什么，应当有个大致计划。比如，一个学期、一个学年应当有个长计划。

⑶重点突出。学习时间是有限的，而学习的内容是无限的，所以必须要有重点，要保证重点，兼顾一般。

⑷脚踏实地。一是知识能力的实际，每个阶段，在计划中要接受消化多少知识?要培养哪些能力?二是指常规学习时间与自由学习时间各有多少?三是“债务”实际，对自己在学习上的“欠债”情况心中有数。四是教学进度的实际，掌握教师教学进度，就可以妥善安排时间，不至于使自己的计划受到“冲击”。

⑸适时调整。每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当检查一下效果如何。如果效果不好，就要找找原因，进行必要的调整。检查的内容应包括：计划中规定的任务是否完成，是否按计划去做了，学习效果如何，没有完成计划的原因是什么。通过检查后，再修订专业学习计划，改变不科学、不合理的地方。

⑹一定的灵活性。计划变成现实，还需要经过一段时间，在这个过程中会遇到许多新问题、新情况，所以计划不要太满、太死、太紧。要留出机动时间，使计划有一定机动性、灵活性。

2、能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：

⑴积累知识

知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

⑵勤于实践

善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动;既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科技服务活动，又要热心参加教育实习活功。

⑶发展兴趣

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

⑷超越自我

作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

3、身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。大学生心理素质提升的主要途径有：

⑴科学用脑，

①勤于用脑。②劳逸结合。

③培养良好的生活习惯。节奏性是人脑的基本规律之一，大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行，大脑才能发挥较大效能。要使大脑兴奋与抑制有节奏，就要养成良好的生活习惯。

⑵正确认识自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强等等，对自己的能力能做出比较客观的估价。

⑶提高克服挫折的能力

正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。面对这样那样的压力，我们应该用乐观、豁达和积极的心态来

接受着挑战，逐步提高自身的综合素质，成为择业竞争中的强手。

第四篇：职业化素养和能力提升

打造优秀员工——职业化素养和能力提升

课程背景：

在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：

1.员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪

2.员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任;

3.员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下;

4.员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位;

5.员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断;

6.员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性;

7.员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降;

8.员工不懂得感激，心态出现问题

课程收益:

1、

2、

3、

4、

5、 透过本次培训帮助员工向职业化转换; 思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境; 掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等; 通过培训建立起团队的意识和团队精神。 课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课

程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。

授课对象：全体员工

授课时间：1-3天

课程大纲：

课程导入：破冰、新老员工融入团队训练

一、什么是职业化

1.什么是职业化

2.新时代对职业人的界定

3.企业家眼中的职业化

4.职业人的成功之路

5.个人和职业的发展是密不可分的

分组研讨：我对职业化的理解。

二、职业化素养——心态决定一切

1.决定出路，心态决定状态

2.优秀职业人的6种心态

3.心态让你快速成功

4.阳光文化写在脸上

Levis的自我激励法则和训练

三、职业化形象——商务礼仪

1.什么是商务礼仪

2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇

3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇

4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪

5.电话礼仪中需要注意的细节

6.办公室礼仪中需要注意的细节

训练和互动：点头、微笑、问好

四、职业化能力

1. 了解您的职务

2. 了解您工作的前手与后手

3. 科学的PDCA工作法

4. 公司达成工作目标的PDCA

P：制定计划

制作计划的工具—甘特表

运用甘特表应注意的三原则

D：立刻行动

C：检查

A：修正

团队的科学工作方法

讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力?

五、职业化能力—— 工作沟通技巧

1. 沟通与有效沟通

2. 常见的工作沟通问题

3. 有效沟通的要点

4. 积极倾听的技巧

5. 反馈的技巧

6. 如何与上司进行沟通

7. 如何与同事进行沟通

六、职业化能力—— 时间管理技巧

1. 时间管理存在的问题

2. 时间管理的法则

3. 时间管理具体方法

4. 日计划五步法

七、职业化能力—— 高效执行

1. 什么是执行?

2. 执行力不佳的表现

3. 有效执行的方法

第五篇：《职业素养与沟通能力提升》课纲(1)

《职业素养与沟通能力提升》(1天)

第一单元

职业化素养提升

一、职业化的思维认知与工作状态

1、职业化的内涵

2、如何从被动到主动再到自动自发。

3、规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色

(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)

二、职业化的行为规范：职场商务礼仪

1、着装礼仪：从社会人到公司人

2、职场妆容原则

3、形态礼仪：站姿、坐姿、蹲姿

4、离坐礼仪

5、行走礼仪

6、电梯礼仪

7、上下车礼仪

8、车位礼仪

9、开门礼仪

10、会客礼仪

11、送客礼仪

12、电话礼仪

13、会议礼仪

14、书面公文礼仪

15、邮件礼仪

16、职场好习惯

第二单元

沟通技能提升

一、沟通障碍剖析

1、十大沟通障碍

2、障碍与矛盾的根源

二、双赢的沟通

1、沟通的6大原则

2、如何说到听者想听

1)同理心四种境界剖析与现场演练 2)说的“三大要点八项注意”

3)问的三境界 4)赞美四原则

3、如何听到说者想说

4、上对下“九多”式沟通法

5、下对上“七不”式沟通法

6、跨部门沟通六法