电力控制中心

关键词： 绝缘油 变压器

电力控制中心（精选十篇）

电力控制中心 篇1

自动化电力控制中心实质上就是电力系统中电网调度自动化系统的维护、集控中心以及使用机构的总称。其中大部分的控制中心都设置在电力企业内部。可以说控制中心是整个电力系统的枢纽, 其在整个系统当中起着极其重要的作用。现阶段, 随着信息通信技术水平的不断提高, 自动化电力控制中心也随之得到了发展。控制中心最大的作用就是能够有效地提高电力系统的工作效率和可靠性, 并满足用户不断增长的需求。控制中心具有全方位数据采集功能, 该功能主要是依靠分布在系统上的各个数据采集模块来完成的。电力控制中心具有以下功能特性:其一, 具有灵活快速的数据采集处理系统, 可对相关数据信息进行采集和预处理;其二, 具有面向服务的分布式模块, 该模块支持可扩展功能;其三, 具有企业及伙伴网格;其四, 能够实现全部智能设备的计算资源共享。

电力控制中心在应用网格服务后, 其优点大致可归纳为以下几方面:能够实现分布式的数据采集和决策;有利于更高级别的软件开发、升级、共享及维护;访问接口、数据结构以及强大的数据功能这三者统一, 使控制中心具备了集成交互的功能;全网分析计算水平的提高, 增强了系统的运行可靠性。

2 基于MA的电力控制中心互联通信平台模型的建立

2.1 MA技术的特点

MA是英文Mobile Agent的缩写, 中文意思是移动智能体技术。在网络管理中该技术的优势十分明显, 具体体现在网络安全管理、故障检测以及性能监测等方面上。MA属于独立的运行程序, 其具有诸多的特性, 主要包括:其一, 自主性。能够在无需用户干预的前提下, 仅凭借自己的意愿完成某些特定的任务;其二, 移动性。能够自行中断当前正在执行的任务, 并在同构或是异构的网络环境中移动, 到达指定目的地后再恢复对任务的执行;其三, 协作性。智能体能够进行互相通信, 从而共同完成任务;其四, 安全性。这一特性能够有效地确保智能体本身在运行环境中的安全;其五, 智能性。能够根据网络环境的具体变化作出适当的反应, 适应能力极强。MA的具体有点如下:

(1) 可有效地节约网络带宽。当MA移动到指定的目的地以后, 可直接与本地环境进行交互, 这部分交互信息并不需要在主机间传递, 同时还可对数据信息进行过滤, 然后携带最终所需的结果继续移动。

(2) 可提供实时的远程交互信息。MA到指定目的地后, 无需在接受任何指令操作, 便可自主执行预先设定好的任务, 并与该环境进行交互, 这样有效地避免了网络延迟问题的发生, 可对实时性要求较高的系统进行控制。

(3) 便于服务分发及维护。由于MA本身具有移动性, 可在携带安装程序后, 自行移动到各个需要安装程序的主机上, 并自动进行程序安装及系统维护。

2.2 系统构成

本系统由通信网关平台、网络接口、远程维护与故障诊断以及TASE.2功能等几个部分组成。通信网关主要负责完成电力控制中与各厂站端之间的通信, 而通信网关间的实时通信主要采用的是TASE.2规约。通信网关平台作为系统的支撑平台, 主要功能是为其他各个组成部分提供支持。

为了保证系统的安全性, 事件报警、预告信号全部采用消息处理机制, 大大提高了告警的速度。整个系统的设计易于组态和使用, 可裁剪, 可移植。

(1) TASE.2协议。该协议属于远动应用服务元素, 可使电网控制中心通过WAN与其他中心之间进行数据信息交换。TASE.2主要采用的是面向对象的方式, 通过外部可观测的行为及数据, 对控制中心进行具体描述, 该协议为通信技术与高级信息在通用上提供了解决方案。

(2) 通信网关接口方式。下面介绍三种接口方式: (1) 中心两端均设置通信网关。各个通信网关之间的通信是依靠TASE.2来完成的, 在数据传输上, 网管可一对一进行, 也可一对多同时进行。为了便于系统扩展, 各网关间的通信支持104等协议。 (2) 一端设置网关。仅在ECCuib这一段设置网关, 全部数据均通过数据网传送至网关当中, 再经由网关解释后传输给ECCuib。在该方式中采用各种类型的远动规约, 然后由网关将其统一解释成为一种标准规约, 传至ECCuib中。 (3) 多路复制。这种接口设置方式也是在控制中心一端设置通信网关, 它与SUBuib间支持101等标准协议。利用通信网关能够将同一个规约转换成为不同的规约, 然后发送至多个目的地。该方式较为适合用在信息集成总线当中。以上这三种接口方式均是按照互联通信系统的在不同情况下给出的, 具体选择时可根据电力控制中心的实际情况予以确定。

2.3 互联通信平台模型的建立

通常情况下, 通信网关的硬件部分均是由通用服务器构成的, 而本文设计的互联通信平台模型主要是基于MA技术建立的, 该平台模型由多个智能体组成, 每一个智能体都相应地负责不同的功能, 各个智能体之间可实现较为协调的运行, 并且支持修改及扩展, 下面对各个智能体的功能进行介绍:

(1) DPA智能体。该智能体属于设备处理智能体, 主要负责完成对通信端口本身及远方终端底层通信的各种操作。

列车仿真系统中无限地形场景的实现

张晋云

(广州铁路职业技术学院, 广东广州410430)

摘要:采用柏林噪音方法, 利用有限的数组方阵实现了无限地形的创建和显示。介绍了Open GL VBO显示流程, 针对大规模地形数据的高速显示, 采用VBO动态更新方法, 实现了场景数据的高速平滑更新。

关键词:无限地形;VBO;Open GL;仿真

中图分类号:TN929.5文献标识码:A

文章编号:1673-1131 (2012) 03-0267-02

Abstract:A creation method of unlimited terrain using Perlin noise function is introduced.A limited 2D array is used to represent an unlimited terrain.Then the display process of Open GL VBO is illustrated and a VBO based dynamic update method for highspeed display of large-scale terrain is presented to achieve smooth update of the scene data.

0引言

随着计算机技术与信息技术的发展, 各种仿真系统开始在列车驾驶与培训中得到了广泛的应用, 主要应用目的为驾驶与维护的操作培训。通过这些仿真系统的应用, 缩短了培训时间, 减少培训费用, 培训过程安全, 不会影响正常的行车秩序[1]。美国80年代初开始使用TDA列车仿真系统。1988年起法国国家铁路也开始使用列车仿真系统培训司机。2001年, 英国BR购买了法国Corys公司的Networker仿真系统用于欧洲之星线路。韩国在1988年奥运会期间就用列车仿真系统培训地铁司机, 向法国购买了全功能地铁仿真系统。

与其它仿真系统不同, 铁路仿真系统具有其特殊的应用特点, 对地形视景要求较高, 需要实现大地形场景的绘制, 包括各种景物、建筑、路轨、交通标识等。地形生成方法主要有三种[2,3]:分形算法建模, 由分形算法生成地形数据。基于数据拟合的地形建模, 采用高程点构成简单的三角形地形表面, 生成方法简单、速度快, 但真实感一般。基于真实地形数据的地形建模。该方法基于DTM或者DEM数据生成真实地形, 真实程度高, 但数据获取困难[4]。

本文给出了一种基于柏林噪声的三维地形数据生成方法。在此基础上, 给出了三维场景的生成技术。针对大规模场景绘制的效率问题, 给出了基于VBO的高速场景绘制

(2) PPA智能体。属于规约处理智能体, 其负责完成对从设备层中采集到的各种数据信息进行规约解释, 然后再将这部分数据存储到本地数据库当中。

(3) CA智能体。属于系统控制智能体, 具体负责对本节点上各个对象的实际运行状态进行监视和管理, 并对传送来的链路信息进行统计, 同时还具有主备通道切换功能。

(4) 其它智能体。DA为数据智能体;AA为报警智能体;BBA为黑板智能体。

当SUBuib或是ECCuib中的数据信息接入到通信网关之后, 先由DPA智能体进行处理, 并将接收到的原代码放入到BBA中, 然后将缓冲区内的各种数据信息利用的不同的通信方式传送至外部, 再由PPA智能体根据不同的规约类型对数据信息进行解释, 解释后的数据信息通过DA智能体存入到实时数据库中, 其中有少部分数据则会被存入到历史数据库中, 方法。

1无限地形场景生成

三维地形场景的生成主要包括两个方面的内容:三维地形数据的生成以及场景贴图映射。

1.1基于柏林噪声的数据生成

在进行场景贴图以实现真实场景之前, 需要生成地形网格数据。地形网格数据结构表示为:

struct Terrain

{

}

其中, x、y、z为每个模型顶点三维坐标;s、t为贴图纹理坐标;norx、nory、norz为顶点法向量。

取XZ平面为地形的横断面, Y正向为地形高度方向。地形数据表示为250×250的2维数组m_Terrain。然后应用柏林噪声方法由二维坐标 (x, z) 自动生成对应的y值。由于柏林噪声生成的随机值不会相差太多, 不会产生太大的沟纹, 故其常用于生成诸如水波、火焰等随机噪声图片纹理。柏林噪声生成函数如下:

在此期间由CA智能体完成安全和调度, 而AA智能体则主要负责对发生的异常情况进行报警, 以此来提示操作人员及时对故障进行处理。

摘要：在整个电力系统当中, 电力控制中心对于电网的安全、可靠、经济运行起着不容忽视的作用。为了不断提高控制中心的数据通信效率, 应建立一个较为完善的互联通信平台。基于此点, 本文首先对自动化电力控制中心进行概述, 并在此基础上提出基于MA的电力控制中心互联通信平台模型的建立。

关键词：电力控制中心,互联通信平台,通信网关,智能体

参考文献

[1]李峰.电力系统控制中心的演化历程和发展趋势[J].水电能源科学, 2007 (4) .

[2]周华锋, 吴复立, 倪以信.基于网格服务的未来电力系统控制中心概念设计[J].电力系统自动化, 2009 (11) .

电力控制中心 篇2

本次演习以目前赤峰地区电网的实际运行方式为题目设置点，涉及发电机组、母线、线路等多类电气设备，设计了多重故障，重点考察调度员在突发状况时对电网运行方式变更的敏锐感知能力、对故障信息的快速判断能力、以及在断面控制、电压调整、关键设备操作、带电作业等方面的综合应对能力。实际检验了调度员对限电序位表、重大事件汇报制度、重要负荷以及复诵制度、事故处理相关规定的掌握情况，演习过程中，演习调度员表现出良好的心理素质，沉着冷静，严格按照调度规程和操作规定，积极采取应对措施降低事故对电网的影响，表现出了较好的指挥、协调、处理电网事故的能力。

演习从15:30开始到17：20结束，用了110分钟，调度员整个处理过程中思路清晰、下令规范，能够把握操作要点，对线路、设备的参数和用户的性质能够准确掌握。

威海广源电力仿真培训中心 篇3

仿真培训中心设备先进，配套设施完备。主体建筑为一栋独立的四层教学楼，总面积1000多平方米，设有6个仿真机房、3个多媒体理论培训教室；拥有5套台式机仿真教学设备、1套便携式仿真机、10余套仿真培训软件。可同时容纳100余人进行125MW、135MW、300MW、600MW、1000MW等不同容量、类型的火电机组上机培训、热工组态培训及远程教学，并能通过便携式仿真教学设备满足电厂无法离岗培训的需求。

在华能集团、华能山东公司、华能威海发电厂的大力支持下，中心始终以“加强高技能人才队伍建设，培养高素质职工队伍，提高企业核心竞争力，发展壮大国有经济”为目标，积极推进优质服务，不断完善硬件设施，使中心在规模、系统种类、技术水平等方面处于同行业领先水平。

中心拥有一批专业知识扎实、运行经验丰富、具有电力行业仿真培训资质的指导教师队伍，创建有科学规范的管理培训制度。中心可根据用户需要灵活定制仿真模型及各种培训计划，以满足送培单位需求，确保培训质量，形成了独具特色的培训模式。

中心后勤保障有力，培训公寓、餐厅、娱乐设施齐全，功能完备，可同时接待300人的住宿与培训，形成了集培训、住宿、餐饮、娱乐于一体的技能培训中心。

电力控制中心 篇4

油浸式电力变压器的油箱内充满了起绝缘和散热作用的变压器油,是饱和碳氢化合物,闪点为135℃左右,同时内部的绝缘垫等多是一些有机可燃物。当浸在绝缘油中的各裸金属接点(如电压分接开关触头)接触不良或由于过载而导致局部过热时,会使绝缘油分解,产生氢烃类易燃气体;绝缘材料则易分解产生一氧化碳和二氧化碳。这些气体产生的直接结果是使绝缘油的闪点降至50℃左右,而变压器绝缘油的正常工作温度在85℃以下。显然,变压器已经具备了被点燃的条件,此时可能出现以下几种情况:一是在正常条件下,由于变压器箱体完全密封,空气不能与易燃油气混合,故不能发生燃烧爆炸,但在上述故障长时间作用下,易燃气体不断产生,变压器箱体内部压力不断增大,最终使箱体炸裂;二是变压器内由于故障而产生火花、电弧,直接引燃箱体内易燃气体而发生爆炸燃烧;三是在变压器内部的易燃气体压力作用下,变压器箱体的密封被破坏,变压器箱体内的可燃气体喷出遇空气燃烧引发火灾。

变压器引发火灾的原因主要有以下几种:

(1)制造质量不佳,接点触头接触不良使局部过热或绝缘失效导致短路。

(2)长期过负荷运行,变压器的保护装置设置不当。

(3)维护检修失当,未能及时发现并消除诸如绝缘油变质、减少、油温等不正常现象。

(4)变压器铁芯绝缘老化,或固定铁芯的螺栓套管损坏,使铁芯产生涡流,引起发热而加速绝缘的老化。

(5)三相负荷不平衡,引起中线电流过大,导致变压器部分绕组过热。

(6)当三相负载不平衡而又接地不良,导致零线电流过大而接地点接触电阻又较大时接地点就会出现高温引燃可燃物。

2 排油注氮灭火装置的应用及其发展

传统的变压器火灾主要采用水喷淋系统和气体灭火系统,水喷淋系统必须有水池和水泵等一套完整的供水系统,且系统的使用温度也有一定的局限性;气体灭火系统主要受应用空间的限制,大部分气体灭火系统要求应用于全淹没灭火空间,而电厂和变电站的大部分变压器都安装在室外露天场所,不满足气体灭火系统保护的基本要求。因此,对于一些偏远、相对缺水、温度较低且空间不封闭的场所,利用水喷淋系统和气体灭火系统保护变压器设备具有很大困难。1989年,我国从法国SERGI公司引入了变压器排油注氮灭火装置后,为解决上述问题提供了很大的方便。我国于2005年和2009年先后颁布了该装置的应用规程和产品标准,即CECS 187:2005《油浸变压器排油注氮装置技术规程》和GA 835-2009《油浸变压器排油注氮灭火装置》。应用规程和产品标准的颁布,进一步规范了产品的设计、制造、施工和验收,为保证产品的质量和应用起到了积极的作用。

变压器排油注氮灭火装置主要由四部分构成:消防柜、消防控制柜、断流阀和温度探测装置。消防柜内主要有氮气瓶、减压装置、排油阀和氮气释放阀等部件;断流阀主要安装在变压器储油柜与本体之间,当灭火系统动作时,断流阀可以阻止油从储油柜流到变压器本体中。装置动作原理:当气体继电器和温度探测装置探测到火灾信号后,将信号传送给消防控制柜,消防控制柜发出指令驱动排油阀开启,变压器本体内上层温度较高、易燃烧的油会从排油管道内排放出来;同时,储油柜内的油通过安装在其下部的断流阀进行截止,从而防止“火上浇油”的现象。排油阀开启并延时一定时间后,控制装置驱动氮气释放阀开启,氮气瓶内的氮气经减压装置减压后注入变压器本体内,搅动、翻滚变压器本体内的油,将变压器底部温度较低的油与上层温度较高的油进行混合,从而降低变压器油的闪点,使火焰最终熄灭。图1是油浸变压器排油注氮灭火装置的安装示意图。图2与图3分别是两种常用的消防柜结构示意图,控制消防柜动作程序的电路除了采用传统的继电器控制外,还有采用PLC可编程控制器控制的。

随着排油注氮灭火装置在我国应用范围的逐步扩大,我国消防工程技术人员对排油注氮灭火装置的结构不断进行了改进和增型使装置的工作可靠性有了进一步提高,装置的应用范围也进一步拓展。变压器排油注氮灭火装置与电力系统网络接入后,可实现远程监控、操作灭火装置,是装置应用范围拓展的有利例证。

3 排油注氮灭火装置与电力系统网络接入的实现

当前,随着电力系统的不断发展,无人值守变电站逐渐增多。为保障电网安全运行,并解决无人值守变电站的安全防范问题,研究开发了排油注氮灭火装置与电力控制中心网络的接入,使电力监控人员对无人值守变电站的排油注氮灭火装置进行远程监控、操作,大大提高了装置运行的可靠性,且发生火灾时,监控人员能够及时、准确地进行远程操作启动装置扑灭火灾。

电力系统网络主要针对无人值守变电站的综合监控系统,需要将远程的视频监控、报警管理、动环数据采集、门禁管理、综合联网、分布/集中存储等系统功能有机地结合起来,做到既可以远程监视、遥控和图像的传输,又具备动力环境的整体监控,且具有通常联网报警网络的功能、门禁管理人员出入控制功能等。监控系统将变电站的各被监视点通过远程图像监控系统传输到电力局巡检中心和调度所,对重要变电站,调度人员可通过图像监控系统对变电站的环境进行监视;无人值守综合监控系统集成以上功能,减少巡检人员工作强度,弥补变电站取消运行人员后直观性不强的弱点,加强对变电站的安全、保卫工作,提高变电站运行水平,解决了传统的无人值守变电站管理系统多套、无法统一联动、管理的弊端,为变电站的科学管理提供了更为集中有效的技术支撑。

通常,可以把现场消防系统(设备)分解为如下几部分:总控主机、消防子系统、PLC控制模块(或RTU采集与控制模块)、消防控制软件、消防设备。

(1)总控主机:负责将信号采集器采集到的所有信息通过网络传输到系统远程消防控制平台,并把系统远程消防控制平台的信号或状态回馈给消防控制柜。

(2)PLC(或RTU)采集与控制模块:负责采集高温探测器的温度状态、瓦斯体积分数、变压器内部压力、加热器工作状况、氮气压力值以及氮气阀、断流阀和排油阀的“关/开”状态。

(3)消防控制软件:实时监控各个消防灭火装置系统的状态和参数,记录相关数据,在变压器发生火灾状况下报警并判断是否启动消防设备。

(4)消防设备:现场执行排油注氮动作的灭火设备。

排油注氮灭火装置与电力控制中心的网络接入的拓扑结构如图4所示。

对于采用继电器控制实现灭火装置动作逻辑的电路,可直接采用RTU模块与消防设备提供的触点信号连接,进行数据采集和远程控制。对于采用PLC控制实现灭火装置动作逻辑的电路,使PLC与RTU连接,采用标准的RS 485或RS 232方式连接,采集数据,进行显示和警告处理。通常采用工业标准的MODBUS通信协议,如果采用其他通信协议,可由PLC可提供接口确定。消防子系统可以通过网络向电力控制系统转发数据,用于主控系统对现场的监视。目前,该通信模块常用的协议有:DL451-91、MODBUS,MODBUS/TCP、IEC101、IEC104。也可自定义通信协议,具体可通过协商确定。图5为无人值守变电站主控系统与外接设备示意图。

4 电力监控网络安全性及防范措施

现,减少了人员巡视的工作量,进一步提高了装置运行的可靠性,保证装置能够及时准确发挥作用,避免了装置由于误动作所造成的损坏。但是,也应认识到,网络并非是绝对的安全,其安全性也应该引起使用者的足够重视。一般说来,在电力网络系统中的安全防护主要包括两个方面:一是网络系统中存储和传输的信息数据;二是网络系统中的各类设备。只有保证上述两方面,才能保证生产、经营业务的正常运行,同时防止信息数据被非授权访问者窃取、篡改和破坏。在电力系统的网络中,包含的设备主要有各类服务器和路由器/交换机系统。在服务器上主要有操作系统、数据库系统和其他应用系统。这些系统都或多或少地存在着各种各样的“后门”和漏洞,这些都是重大的安全隐患。一旦被利用并攻击,将带来不可估量的损失。例如,网络通信的TCP/IP协议缺乏相应的安全机制,其中某些协议存在一定的安全漏洞,恶意攻击者可以利用这些安全漏洞直接攻击设备,修改配置,影响网络的正常运行,或使网络中断;以这些设备为跳板,继续攻击内部网络资源,甚至在未发生火灾情况下启动灭火装置,造成装置误动作。对各类操作系统(UNIX、WINDOWS NT等)和数据库而言,其中存在大量已知和未知的漏洞,其中一些漏洞可以导致入侵者获得管理员的权限,而另一些漏洞则可以被用来实施拒绝服务攻击。计算机病毒也是危险源之一,它在所有破坏性设备中最具危险性,可以导致服务拒绝、破坏数据,甚至使计算机系统完全瘫痪。当病毒被释放到网络环境时,其无法预测的扩散能力使它极具危险性。病毒会突破系统的访问控制,对系统造成破坏,可能造成机器死机、信息泄漏、文件丢失等。要解决上述网络安全性问题,必须做好以下几方面工作:(1)加强防火墙配置的有效性;(2)加强管理入侵监测系统的配置;(3)加强信息传输加密产品的配置;(4)增强防病毒系统的安装。

参考文献

[1]刘汝义,杜世铃.发电厂与变电所消防设计使用手册[M].北京:中国计划出版社,1999.

[2]GA835-2009,油浸变压器排油注氮灭火装置[S].

[3]CECS 187:2005,油浸变压器排油注氮装置技术规程[S].

电力管理中心星级考核考核 篇5

1.具有中专或技校等同等学历，或具有本岗位的技能证书，具备本岗位的技能。2.会使用office等常用办公软件，会用电脑写文件、制作表格、制作课件。3.具有一年以上电气设备的管理工作经验。

4.服从领导，遵纪守法，执行厂规厂纪，无违法违纪行为和不良记录。5.爱岗、敬业，出勤率达到26天，良好地完成了本职工作。二、二星员工

1.具备一星员工的条件，并且具有二年以上电气设备的管理工作经验。2.会读识电气图纸。能熟练使用各种仪器仪表。3.在日常工作中表现突出，起到了领导带头作用。三、三星员工

1.具备二星员工的条件，并且具有三年以上电气设备的管理工作经验。2.会读识机械图纸。比较特殊的设备也能够使用和维护。

3.具有大专或同等学历，或具有本专业初级职称（同等本专业执业资格证书）。4.在本部门中技术过硬，处理过技术难题。四、四星员工

1.具备三星员工的条件，并且具有四年以上电气设备的管理工作经验。2.会手工制作机械、电气图纸。3.参加过电气设备的安装、调试工作。五、五星员工

1.具备四星员工的要求。

2.具有本科或同等学历，或具有本专业中级职称（同等本专业执业资格证书）。3.会使用CAD等制图软件制作机械、电气图纸。

4.具备培训技能，会使用电子课件讲课，能很好的传授知识、培养员工技能。5.能够单独解决处理生产上出现的电气技术难题。

6.领导过电气设备的方案设计、制作监督、安装调试的系统工作。

六、永诚之神

1.具备五星员工的要求。

电力呼叫中心建设分析 篇6

随着一个企业的发展, 客户数量的不断增多, 对客户提供优质贴心的服务日益提上日程。而呼叫中心又名客户服务中心, 负责将企业内部各个职能部门为客户提供的服务, 集中在一个统一的对外联系的“窗口”, 并采用统一的服务化界面, 为客户提供系统化、标准化、智能化、人性化的优质服务, 已成为许多企业运营管理中不可或缺的部分。

呼叫中心除了作为客户服务中心, 还可以承担企业内部“管理中心”和“利润中心”的职能, 帮助企业实现“服务无处不在, 营销无孔不入”, 提高企业在同行中的竞争优势。

电力呼叫中心是电力企业服务客户、展示形象、提升品牌价值的窗口和重要渠道, 其管理和服务水平直接体现电力企业履行“四个服务”宗旨的成效。近年来, 电力企业围绕“四化”要求, 着力推动营销“一部三中心”建设, 实现了地 (县) 区域供电服务的全面覆盖, 对统一业务流程、规范服务行为、展示良好形象发挥了积极作用。但是, 呼叫中心系统分地市部署运行, 规模小, 资源分散, 应急能力不足, 地区差异较大, 其运行效率和管理水平尚不能满足公司集约化发展要求。建设省级电力客服中心, 整合呼叫中心服务资源, 统一服务标准, 强化呼叫中心专业管理, 提高整体服务水平, 提升公司品牌价值, 已成为深化电力企业发展方式的必然要求。

2 电力呼叫中心建设情况

2.1 电力呼叫中心运营模式

以在各省 (自治区) 建设一个集中的省级电力呼叫中心为例, 在地 (县) 供电公司运维检修部门可以设立独立的配电远程工作站, 在营销部门设立独立的营销远程工作站。配电远程工作站和营销远程工作站可以采用合署办公的形式。

省 (自治区) 级电力呼叫中心负责集中受理业务咨询、故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等诉求, 将故障报修工单和非故障报修类工单分别派发至各地 (县) 公司的配电远程工作站和营销远程工作站, 并进行跟踪、督办和回访, 实施全过程闭环管理;提供停电、电费等信息查询;统计分析运营数据;收集和上报受理的供电服务突发事件信息;监督、评价、上报基层服务质量;负责客户服务网站的运营管理。负责营销信息化系统、用户用电信息采集系统、呼叫系统等业务软件的运行维护。

配电远程工作站负责接收并处理电力呼叫中心派发的报修工单, 按故障类别、故障地点对派发的抢修工作进行调度、协调、跟踪和督办, 及时向电力呼叫中心反馈抢修工作进展情况;及时报送停电信息和电网故障类信息。

营销远程工作站负责接收并处理电力呼叫中心派发的非抢修类工单, 分别将电费类、计量类、业扩及用电安全类工单分派至电费管理中心、计量中心和客户服务中心处理, 其他类业务工单转相关部门处理, 并进行协调、跟踪、督办和反馈;及时报送服务类突发事件等信息。

2.2 人员配置

各电力呼叫中心可以设置电话服务、品质评价、运营绩效和综合分析等管理岗位。地 (县) 电力企业的配电远程工作站及营销远程工作站人员应根据业务需求合理配备。配电远程工作站需7×24小时值班。

2.3 场地和环境

遵循互不干扰、利于沟通原则, 合理设置座席、培训、管理、设备、生活等功能区, 并预留充足的裕度以满足发展需要。其中座席区需综合考虑客户数、话务增长情况、季节话务特点、应急和新增业务等因素, 合理设置座席工位数量, 按人均面积4~6平方米进行配置。同时, 在建设过程中应充分考虑电力呼叫中心的场地、布局、色调、降噪、采光等要求, 并在标准化设计的基础上实施建设。

2.4 系统集成和灾备

实现营销信息化系统、配电地理信息系统、车辆GPS系统等相关系统的有机集成, 建设完善的知识库平台, 为故障抢修快速反应提供保障, 为咨询查询业务提供信息支撑。

充分利用现有资源, 按照信息容灾要求建设灾备中心, 并做好灾备中心的日常维护工作, 在应急状况下及时启用。

3 电力呼叫中心运行情况分析

以某省 (自治区) 级电力呼叫中心2013年4月份话务情况进行分析, 具体情况分析如下:

3.1 话务量情况

2013年4月份, 某公司电力呼叫中心建设完成后话务量为65.21万个, 较上月 (56.89万) 增加14.62%, 较去年同期 (50.63万) 增加28.8%。其中呼入电话45.19万个;呼出电话20.02万个。具体话务量情况为:

电话呼入情况:2013年4月份, 受理客户电话45.19万个, 较上月 (39.4万) 增加14.7%, 较去年同期 (36.23万) 增加24.73%。其中语音自助查询电话5万个, 较上月 (4.61万) 增加8.46%, 占电话总量的11.06%。人工受理电话40.19万个, 较上月 (34.79万) 增加15.52%。其中, 业务咨询电话35.52万个, 较上月 (30.7万) 增加15.7%;报修电话3.54万个, 较上月 (2.88万) 增加22.92%;用电申请电话1.12万个。

服务分析:进入4月份以来, 天气开始转暖, 春播春灌等农业活动逐渐增多, 电力呼叫中心整体话务量较上月有所增加。2013年4月份的日最高话务量出现在4月12日, 主要原因为当日夜间, 某省部分地区出现短时雷雨天气, 导致电力客服中心话务量激增。当日共受理客户电话3.21万个, 为日均话务量的3.39倍, 共处理故障733起, 为日均故障量的3.76倍。

电话呼出情况:2013年4月份电力呼叫中心共计外拨电话20.02万个, 较上月 (17.49万) 增加14.47%。其中信息通知电话1.25万个, 回访电话9.83万个, 故障派单电话4.55万个, 内部沟通电话4.39万个。

3.2 电力呼叫中心接通率情况

2013年4月份某省电力呼叫中心平均通话时长、平均案头时长以及人工有效接通率等各项服务指标整体完成情况良好, 均符合电力企业要求的服务标准。其中, 2013年4月份平均有效接通率为92.8%, 较上月 (90.1%) 增加了1.7个百分点。

4 结束语

电力呼叫中心建设应该改从实际出发, 因地制宜, 缜密论证, 制定切实可行的建设方案;并在坐席人员配置、场地设施、系统建设、资金投入等方面予以保障, 确保电力客服中心建设工作顺利实施。

电力呼叫中心建设要深入结合电力企业的配电地理信息 (GIS) 系统以及其它相关支持系统建设, 强化通信网络、数据网络与运行管理, 建立常态运维保障机制, 确保网络运行可靠, 信息传递通畅, 客服系统运行稳定高效。

省级电力应急指挥中心建设探讨 篇7

面对近年来出现的大风、地震、冰雪、干旱、暴雨等自然灾害, 电力企业应急挥中心建设已提升到战略高度。应急指挥中心是电网企业对因自然灾害、事故灾难、社会安全事件或重大电网事故、信息安全重特大事故等而导致的电网生产经营遭受重大影响、大量电网设施损毁、大面积停电等严重问题进行综合应急处置的组织、指挥场所。工作人员可实时监控整个电网, 判断应急启动级别, 迅速完成指挥体系建立、应急队伍组成、应急资源调配、数据采集分析等工作。应急指挥中心可实现电网调度实时信息接入、信息平台应用、视频监视和视频会议等主要功能, 可随时与卫星通信系统、移动通信车、单兵通信系统等各种应急通信方式建立联系, 实现对远程现场的实时监视。

1 电力应急中心的组成和功能

按照国家电网公司应急指挥中心建设规范的要求, 应急指挥中心由场所、基础支撑系统、应用系统组成。基础支撑系统是指实现应急指挥中心各项功能的基础技术装备与手段, 包括综合布线系统、拾音及扩声系统、视频采集及显示系统、会议电视系统、会议电话系统、通信与网络系统、调度信息接入设备、集中控制系统、日常办公设备等。应用系统是运用计算机技术、网络和通信技术、GIS、GPS等技术手段, 利用公司信息化成果, 为应急管理和应急处置提供技术保障而构建的实现各级应急救援指挥机构、应急救援基地、相关部门、现场互联互通的信息平台。

电力应急中心的功能主要包括:

(1) 应急预警、预测功能。应急中心可以接收预警信息, 并根据预警级别通知相关人员, 并启动相应的预警。可以实现典型自然灾害对电网设施的影响分析, 并在地理图上表示出来。

(2) 应急预案管理功能。应急中心可以根据预警级别, 启动相应的应急预案, 为事故处理做好准备。

(3) 信息汇集功能。省级应急指挥中心和各地市级应急指挥中心互联互通, 在应对自然灾害或电网事故时现场的信息能够快速接入。接入的信息包括电网实时运行相关信息、变电站视频监控信息、安全生产、物资管理信息以及日常气象、水情、灾情及社会相关信息。

(4) 信息处理、分析、会商功能。应急中心可以对应急过程中人、财、物及电网负荷损失数据做统计分析, 对典型灾害信息可在地理图上合成显示, 实现与电网设施叠加分析功能, 并可实现电网突发事件公众评价的统计分析功能, 各级应急指挥中心通过电视会议系统、网络视频系统对应急事件进行会商。

(5) 辅助决策功能。应急中心应具有分类分级应急启动、监测、退出辅助决策功能, 具有电网受损或影响的辅助评估、研判功能, 可实现预案数字化功能和辅助指挥方案生成功能, 可以实现应急过程记录和过程重现。

2 电力应急中心建设中应注意的问题

应急中心建设工程量大, 建设周期短, 在建设过程中遇到了许多困难, 通过协调各个部门, 不断修改方案, 并运用新技术, 使应急中心顺利通过功能验收, 以下几个问题应引起重视。

(1) 应严格按照国网公司相关建设规范进行建设。国网公司关于应急中心建设的相关规范和后续文件是指导工作的纲领性文件, 其中对各个系统的具体功能、技术指标提出了指导意见, 根据规范要求逐条落实是顺利通过功能验收的重要保证。

(2) 应注意网络安全的管理。电力应急指挥中心接入了调度信息、内网信息、外网信息, 应加强网络安全管理工作, 严格按照网络安全的规定专网专用。合理规划接入内网、外网、调度专网的网络接入点, 避免同一计算机在内、外网络之间切换。应加强应急中心的计算机管理, 定期杀毒, 保障应急中心各系统的稳定运行。

(3) 布线过程中应留有余地。电力应急指挥中心建设是个新事物, 可能会在建设过程中遇到一些想不到的问题或者新的需求。综合布线系统为指挥场所话音、数据、图像、控制信号的传输提供通道及连接, 按照建设规范要求, 每个指挥席位应至少预留3个信息点 (1个话音点和2个数据点) 。由于场地限制, 指挥区和控制区在同一大厅, 在控制席预留了6个信息点、1个VGA输入点、1个电源点。

(4) 加强系统集成工作。电力应急指挥中心建设任务重、时间紧、涉及的系统多, 建设过程中能集成的系统应尽量集成, 避免使用过多的客户端。集成的方式可以通过软件的方式进行集成, 比如在应用系统中把GIS、MIS、OMS等信息进行集成。对于调度等必须实现物理隔离的系统可以通过KVM的方式进行集成。

3 目前应急中心建设中的难点

在省级电力应急指挥中心建设中要求接入地市级的EMS信息, 由于各地在进行EMS系统建设中采用的不同厂家的EMS系统, 为了能在省应急中心接入各个系统又同时保证原有系统的安全稳定运行, 可以采用数据代理的方式进行数据传输, 这就需要对省内的EMS系统根据厂家进行分类, 一个厂家的系统使用一台代理服务器, 有的系统需要一个地市对应一台代理服务器, 开发相应的服务程序, 这就需要在应急中心对应放置多个客户端, 大大增加了客户端的数量, 如果在向上一级别传送可能要汇集更多的客户端, 因此, 如何实现不同EMS系统的集成显示是一个难点。

在变电站图像监控系统接入中遇到了更多困难, 现在的图像监控系统建设往往是地市局各自为战, 参与的公司多, 使用的编解码设备型号、编码方式不统一。有的采用硬盘录像机进行编解码传输、有的采用硬件编解码的方式、有的采用工控机插编码卡的方式进行传输, 如果要将这些信息通过独立客户端方式接入应急中心, 一个省级应急中心可能需要10余台客户端, 使用起来极不方便, 必须进行系统集成。对采用硬盘录像机进行编码传输的系统可以通过增加相应的解码软件进行软件集成, 对于采用MPEG-2、MPEG-4进行硬件编码、硬件解码的系统, 可以在站端新增1台或多台硬盘录像机, 将前端摄像机的图像一分为二, 一路接入到已有硬盘录像机, 以保证已有系统正常运行, 一路接入到新增硬盘录像机供集成使用。

4 结语

应急指挥中涉及对象多, 要求反应快, 涉及信息沟通、资源调配、事件决策的各个方面。应急指挥系统建设应充分利用现有系统, 做好整体规划和系统整合, 以便快速形成应急指挥能力。同时, 通过有效的集成, 包括软件集成、硬件集成, 优化功能流程, 为应急抢修过程中指挥决策提供有力的技术支持, 并为日常生产指挥管理提供良好的基础数据架构。

江苏省电力公司计量中心揭牌 篇8

2008年11月29日上午, 江苏省质量技术监督局副局长张前、江苏省电力公司副总经理冯军共同为江苏省电力公司计量中心揭牌。该中心的正式成立标志着江苏省电力公司科学规范、集约高效的电能计量管理创新模式得到了进一步深化。

新成立的计量中心为江苏省电力公司二级机构, 挂靠江苏省电力试验研究院有限公司, 主要负责全省电能计量技术管理, 具体负责全省计量技术标准的建立和维护工作, 为公司系统提供计量技术支持和依法开展具体的检测业务, 对各区域计量中心、市 (县) 公司计量部门进行技术指导和监督, 公司系统统调关口计量的统一管理和电能计量器具集中选型及统一检定配送, 承担省公司交办的其他计量工作。

电力企业客户服务中心系统建设 篇9

近些年来, 我国电力事业得到很大的发展, 电力的生产供应和电网的建设都逐渐完善。因此, 电力企业在自身发展中, 除了重视对体制和生产能力、供应能力的提高, 还逐渐的将企业发展的规划重心放在对用户的具体服务上, 寻求服务的进步。提高对电力客户的服务质量, 树立电力企业的社会服务形象, 让客户满意, 从而创造更高的经济效益, 已成为电力企业工作的重要目标之一。

1 电力企业客户服务中心系统的定义及其功能

1.1 定义

电力企业的客户服务中心系统, 其建立目标在于向电力客户提供多层次、全方位和个性化的服务。电力客户服务中心 (EPCSC, 即Electric-Power Customer Service Center) , 是一种利用现代计算机技术、通信技术和互联网络, 并依托电力营销、配电地理等管理信息建立起来的一个电子化、一口对外的客户请求服务处理系统。目前的客户服务中心分为呼入服务中心和呼出服务中心两类应用系统, 前者指回答客户查询并提供解决方法的一种途径, 后者则提供资料收集、市场调研、交费信息、政策发布、数据核对及特约服务等。

1.2 功能

1.2.1 信息咨询。

电力企业的客户服务中心系统, 作为一个电力企业对外设置的窗口, 客户可以经由它获取相关的服务信息, 即客户可以通过电话、电子邮件等手段, 咨询相关的电力服务信息。同时, 电力企业也通过这个平台向客户公布和提醒相关的信息, 促进和客户之间的直接交流。

1.2.2 投诉处理。

客户服务中心系统的建立, 为客户解决相关实际问题提供了一个途径, 通过对投诉信息的收集, 进行相关调查和信息整合, 处理客户的投诉, 保护客户的利益。如电力用户在用电过程中可能会遭遇一些问题, 导致经济上或者人身健康上受到损害, 而这些损害是由于电力企业工作上的不周造成的, 那么就可以通过客户服务中心投诉, 寻求问题的解决和获取相应的赔偿。

1.2.3 个性化服务。

电力消费是一种较为稳定的长期性的消费, 电力企业在电力供应上是一个持续的过程, 那么在客户服务上自然也是一种持续的过程。客户在使用和消费电力企业的产品时, 随着实际情况的变化, 会有相应的不同的要求。而电力企业的客户服务中心系统, 就为处理这些不定时、不定性的要求提供了一个渠道, 客户可以通过客服中心表达自己的要求, 电力企业通过客服中心系统获取信息然后统筹处理, 从而达到全面服务客户的经营目的。

2 电力企业客户服务中心系统建设

电力企业客户服务中心系统的建设, 是一项投资大、建设周期较长的规模工程, 其中包含的内容巨大, 技术要求较高, 本文将浅析两个较为重要的建设方面。

2.1 系统结构建设

电力企业的客户服务中心系统的建设, 首要的是选择适合电力企业客户服务实际情况的结构方案, 合适的结构能够提高客户服务的质量, 保证服务的效率。一般而言, 电力客户服务中心的总体结构如图1。

通常的客户服务中心系统的建设, 根据客户业务需求及现有技术手段, 客户响应中心可采用集中式或分布式系统结构, 电力企业需要根据自身实际情况进行选择。

集中式系统结构下的系统, 由交换机 (PBX) 、交互式语音应答服务器 (IVR) 、计算机电话集成服务器 (CTI) 、WEB服务器和传真服务器等部分组成。整个系统安置在总中心, 由局域网来连接各分中心, 受理业务时获取的信息内容通过内部信息系统网络分派给相应分中心。这种结构下的客户服务中心, 不仅具有先进CTI功能、支持多媒体访问方式、可以提供来电应答及强大的外拨功能, 还可进行业扩报装、故障报修、投诉处理等等服务内容。

分布式结构适用于两个以上地理中心的情况, 对各中心的设备配置要构成梯级差。解决两个以上地理中心可以有很多方案, 其中一种方案就是在各个分中心建立相对独立的呼叫中心子系统, 在客服中心设立呼叫中心管理工作站, 各个业务分中心的呼叫中心通过中继线和局域网连接成一个逻辑上的虚拟呼叫中心。这种方案下, 各个分中心在平时就能受理本供电区域内的客户请求, 而实际需要, 又能够实现各个中心所获信息的相互转接和数据传输。

对系统结构的选择, 需要根据电力企业的实际需要, 必须考虑到现有的客户情况, 选择适当的方式, 以上两种结构实际上没有本质差别, 集中式系统结构适合客户相对集中、通信条件好的电力企业, 而分布式系统结构则反之适合客户分散、通信条件有限的电力企业。企业对系统结构的选择目标是提高效率, 根据自身的客户对象进行选择, 避免建设客户服务中心时造成成本浪费。

2.2 系统软件平台建设

包括了操作系统平台、数据库平台、应用软件和程序等内容。操作系统平台为电力企业提供客户服务提供一个直接的工具;数据库系统是支撑客户服务的基础;应用软件和程序则是落实到每一个客户服务人员所需要的系统内部支持。对系统软件平台的建设问题, 是整个客户服务中心系统发挥作用的重点。下面主要介绍数据库平台的建设。

其一, 需要选择一个具有“生命力”的数据库。有“生命力”意味着其对数据的存储和共享是高效的、动态的, 只有这样才能够进行复杂、细致的数据处理工作, 以进一步满足不同客户的各种各样的要求。选择数据库时, 必须结合数据量、数据流、数据的保密性, 并从功能、性能、稳定性、安全性等多个方面进行统筹考虑。

其二, 需要做好数据库的维护和管理。电力企业的客户是广泛的大众, 在进行客户服务时面对的压力比其他行业要大, 原因在于客户的广泛性与大量性, 也因此导致在客户服务时需要面临着大量的不同的客户要求。因此对数据库的要求相当高, 数据库必须能够满足大量的查询和处理工作, 这对数据库自身的结构和信息更新体系提出了很大的挑战。电力企业需要及时更新数据库, 维护数据库的保密性, 跟紧数据库技术的发展调整数据库, 做好数据传输和使用的管理, 这些都是做好数据库平台建设所必须关注的。

3 结束语

本文介绍了电力企业客户服务中心系统的相关内容, 浅谈了对其进行建设所需要关注的两个重点, 以期对我国电力企业客服的发展提供一些帮助。电力企业客户服务中心系统的建设, 关乎人民群众生活, 电力企业只有不断加强对客户服务中心系统的完善, 才能尽可能地满足用户的要求, 不断完善我国的电力事业, 促进自身的长远发展。

参考文献

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[2]马利, 贾艳霞.浅论电力客户服务信息管理系统设计可行性[J].科技致富向导, 2011, (24) , 252.

浅析新型数据中心电力监控设计 篇10

一、电力监控系统结构设计

新型电力监控系统采用传统的工业自动化与IT技术相结合方式, 以标准化、集成化、智能化、国际化、组件化设计理念, 支持数据中心各个智能设备的集成监控。其中系统将采用分层、分布、开放式式双以太网通讯结构, 由站控层、间隔层及网络设备组成, 双网均能同时进线数据通信, 能实现网络无缝切换, 确保监控系统的高可靠性。

站控层采用双以太网冗余结构, 根据需要可设置数据库服务器、电气操作员站、电气工程师站、打印机以及负责与其它系统通信的管理装置, 形成电气系统监控、管理中心。整个监控系统采用面向对象、模块化设思想, 遵循国际标准, 符合开放性系统的设计要求。

网络层主要由通信管理单元、交换机等组成。对于10k V综保装置, 可采用以太网方式直接接入交换机;对于低压智能仪表、UPS、空调、变压器、直流屏、精密配电柜等装置, 采用通信管理单元实现规约转换和装置通信。通过“功能插件”可获得强大的扩展功能, 实现即插即用。

间隔层可由就地各变电所, 划分成变电所 (一) 、变电所 (二) 、变电所 (三) 、变电所 (四) 等子站构成。在站控层网络失效的情况下, 间隔层须能独立完成间隔层的监测和断路器的就地控制功能。其中保护测控装置、通讯管理机通过以太网口直接接入系统双网。 (图1)

二、电力监控系统功能设计

电力监控系统需要充分考虑电力设备自动化系统的各中应用需求, 采用一体化设计, 构建开放、强大的集成化平台, 实现系统配置管理、实时数据库管理、网络通讯管理、图像管理、权限管理、告警服务、报表功能、一体化五防、操作票管理、程序化控制、保护信息管理、WEB信息发布、操作员仿真培训等数据中心电力设备日常运维所需功能。具体功能设计如下:

1) 具备程序化操作功能:可在监控室监控平台上实现对开关柜的自定义操作控制。

2) 具备OPC接口及开放相关协议, 实现与数据中心其它系统连接。

3) 监控系统软件应包括但不限于操作系统、数据库、支撑软件、应用软件等所有必备软件。

4) 显示画面:包括主接线图、设备分画面、实时状态参数、保护信息、报警信息等, 其中接线图中的带电设备须具有颜色标识。

5) 数据采集与处理:模拟量主要包括电压、电流、频率、功率因数、有功功率、无功功率、有功电度、无功电度、温度等;开关量包括开关位置、事故信号和预告信号、自动装置投入及退出信号、开关当地/远动操作位置信号、变压器温度报警信号、超温跳闸信号等;事件信号包括开关状态的变位、综合保护装置动作信号、控制操作及操作后状态变化等以及事件发生的时刻、事件性质和名称。

6) 操作控制功能:提供完备的操作控制功能, 包括遥控、遥调、保护压板投退、保护定值整定、信号复归等。同时控制支持闭锁功能。

7) 报警处理:报警应能分层、分级、分类处理, 起到事件的过滤作用, 能现场自定义配置报警的处理方式。设置预告信号和事故信号, 并产生不同的音响报警及闪光, 自动推出相应画面, 对应事故、故障设备的图形发生闪动变位, 窗口提示事件内容及处理指导。报警信号可在监控主机上人工确认复归。报警同时启动事件打印输出功能。

8) 事故追忆及显示画面:动作发生时, 系统自动启动相关的测量数据记录, 供系统进行事故追忆。要求系统可追忆事故前后全站各个间隔的测量数据。并提供曲线、表格等形式选择想要查看的事故追忆数据。

9) 历史数据存储:系统主站设有历史数据库, 记录实时参数数据、统计数据、变位、报警、操作记录等, 并能保存一年以上。同时支持历史数据以移动存储设备方式进行备份。

10) 数据报表:能提供功能强大、灵活自如的报表编辑工具。能提供典型报表模板, 支持自定义编辑及Excel格式导出。报表可显示数据包括:各种历史采样数据;各种统计值, 如最大值、最小值、平均值、峰谷平值等。报表显示支持数值、曲线、棒图、饼图等。

11) 能耗管理:按设备、变电所统计显示能耗情况, 同时可实时显示数据中心PUE值, 显示方式包括折线图、饼状图、柱状图等 (PUE值=设备总能耗/IT设备能耗) 。

12) 保护定值修改:监控主机能显示各线路的保护配置并能对所有保护定值进行设置和修改, 也能对各保护功能进行投退, 以适应开关所内保护多种运行方式, 修改时必须输入相应密码才能执行。

13) 谐波分析功能:能对电压、电流谐波分析, 奇次、偶次、总谐波越限等多种启动方式, 显示谐波频谱图以及总谐波畸变率等。

14) 一体化五防功能:可根据运行要求完成操作票的生成、预演、打印、执行、记录;对操作口令、操作权限不符的操作具有闭锁功能, 并在屏幕上显示拒绝执行的原因;操作过程中应能实时、准确采集现场数据, 保证与实际一次设备状态的一致性。

15) 安全性管理:系统软件设置支持多种权限分区和密级设置, 为系统管理员、工程师、一般值班操作人员等提供分级密码, 并对所有操作自动进行带时标事件记录, 可建立良好的反事故措施。

16) 系统对时:监控系统配置卫星时钟设备, 以接收GPS的标准授时信号, 对站控层各工作站及间隔层各单元等有关设备的时钟进行校正。

17) WEB浏览功能:实现WEB方式实时浏览设备状态、采集参数、报警信息等, 并与电力监控系统作正向隔离。

18) 联动功能:通过与视频监控系统的数据交互, 实现视频联动;通过与门禁系统的数据交互, 实现变电所相关门禁信息查询。

19) 系统满足如下性能指标:

●系统遥信响应时间≤2s

●遥测响应时间≤3s

●遥控响应时间≤3s

●站内事件顺序记录分辨率≤2ms

●画面实时数据更新≤3s

●控制操作正确率=100%

●遥控动作成功率≥99.99%

●系统平均无故障间隔时间 (MTBF) ≥20000h

三、数据中心自动化控制设计

电力设备自动化控制在传统的工业领域已经广泛应用, 例如在火电厂, 不但提高了电厂的自动化运转, 更加强了其管理, 提升了系统可靠性, 避免人为误操作事故等。因此, 加强对大型数据中心电力电气自动化的技术运用, 将成为数据中心实现“安全、可靠、节能”运转的前提之一。以标准的两段母线分列运行的数据中心为例, 自动化控制设计如下:1) 数据中心10KV母线电源在市电正常、一路市电断电、两路市电断电工况下开关的自动化切换, 其中一期市电进线开关、发电机进线开关、母联开关分合闸状态如下:

2) 数据中心在10KV母线在两路市电断电后, 切除所有变压器出线开关, 待应急发电供电时, 各变压器出线开关能分级自动合闸, 以便柴油发电机组分阶加载, 从而实现柴油发电机的正常供电, 避免因启动负荷太大导致油机宕机的事故。

四、智能设备监控需求设计

随着数据中心的发展, 基础设施设备的数量也在不断的增加, 电力监控系统需将所有设备有效的集中监控起来, 实时跟踪各个设备的状态, 确保数据中心安全、可靠地运行。

1) 柴油发电机并机管理系统监控需求:

柴油发电机组电压、电流、频率、转速、有功功率、无功功率、功率因数、机油压力、水温、发电机绕组/涡轮温度、电池电压、运行小时等运行参数

机组手动/自动、运行/停机/自动/负载试验等工作状态

燃油低位、发动机低温、机油低压发动机高温、电池低压、电池高压、起动失败、超速、机油低压、发动机高温、发电机电压过高/低、频率过高/低、过电流、逆功率、同步失败、发电机内部相间短路、开关不在自动位告警等报警信号

2) 测试负载监控需求:

电压、电流、频率、功率因数、有功功率等参数

手动/自动、运行/停机等工作状态

系统短路、风机故障、高温故障、急停、过电压、过电流等报警信号

3) 埋地油罐及油泵系统监控需求:

日用油箱和埋地油罐油位显示、液位报警和油温

供油泵工作和故障状态等信息

4) UPS不间断电源监控需求:

输入电压/电流/功率、输出电压/电流/功率、电池电压、THD、UPS运行状态以

过流/过压/过温报警等信号

5) UPS蓄电池组巡检仪监控需求:

电池电压、温度、充放电电流等参数及报警信号

6) 直流屏监控需求:

输入输出电压、电池电压/电流等参数

过/欠压、绝缘下降等报警信号

浮充、均充运行状态

7) 变压器监控需求:实时监测温度、报警信号等。

8) 空调监控需求:实时监测温度、湿度、运行/停机状态、报警信号等。

9) 电容补偿柜监控需求:实时监测电流、功率、功率因数、温度、报警信号等。

10) 低压智能仪表监控需求:实时监测每一回路的电压、电流、频率、功率因数、有功功率、无功功率、有功电度、无功电度等。

五、结束语

数据中心电力监控系统采用自动化控制技术是传统数据中心监控系统的重大变革, 其技术水平将不断提高, 监控网络结构也在不断地改进。应在满足运维需求的条件下, 不断开拓设计思路, 运用新原理、新技术, 优化设备工艺, 以满足数据中心不断发展的需求。

摘要：为了实现大型数据中心高低压配电设备的安全、可靠、自动化运行, 提出了融入传统配电自动化技术的新型数据中心电力监控设计。新型监控系统是集计算机技术、数据传输、自动化控制技术、智能管理于一体的综合监控管理系统, 不仅提高整个数据中心的安全性、可靠性、灵活性, 而且对提升数据中心的运维管理水平有很大的帮助。

关键词：数据中心,电力监控,控制,自动化

参考文献

[1]黄益庄.变电站综合自动化技术中国电力出版社

[2]秦建华.变电站综合自动化系统通信网络技术的研究和应用四川大学

[3]金午桥.变电站自动化系统的发展策略电力系统自动化

[4]GB50062-92《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》