数据服务集成管理平台

关键词： 数据服务 集成 信息化 企业

数据服务集成管理平台（通用6篇）

篇1：数据服务集成管理平台

计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台

高级项目经理在线考试试题2010.12.03

一单选题

1.服务的核心是（）

A． 服务提供方获得效益

B． 为客户提供价值

C． 关注客户的感受

D． 提供高质量的服务

2.下面关于Live服务的描述不正确的是（）

A． Live框架的核心组件是Live操作系统

B． 开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务

C． Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上

D． Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上

3.关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（）

A． 返回的结果不能超过1000条

B． 响应时间不能超过5秒

C． 返回的结果不能超过500页

D． 返回的结果不能超过1000页

4.以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）

A． 预算

B． 核算

C． 会记审计

D． 计费

5.（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式

A． 行

B． SSTable

C． 列族

D． 子表

6.下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）

A． 天气预报数据

B． 科学计算数据

C． 耦合度高的数据

D． 商业数据

7.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？

A． IT财务经理

B． 变更经理

C． 顾客关系经理

D． 服务级别经理

8.在EC2中用户最多可以拥有（）个事例

A．10

B．20

C．30

E． 40

9.对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型

A． 场地

B． 转移

C． 软件

D． 服务

10.Memcache主要应用于（）

A.静态页面缓存

B.动态页面缓存

C.页面片段缓存

D.数据缓存

11.下面关于移动IP路由描述不正确的是（）

A． MN在家乡网络时不需要HA转发数据

B． 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发

C． 移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信

D． 移动IPv6使用路由优化，可以不用HA

12.性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪

个过程

A． 可用性管理

B． 能力管理

C． IT服务连续性管理

D． 服务级别管理

13.下列哪项不是供方管理的目标

A． 确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标

B． 确保供方提供无缝的优质服务

C． 有效管理供方的服务性能

D． 确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致

14.保密性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了’保密性’这个术语的含义

A． 对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用

B． 随时访问数据的能力

C． 验证数据正确性的能力

D． 保护数据的正确性防止未授权的更改

15.IT服务管理是指（）

A． IT的基础设施管理

B． IT的运行维护管理

C． IT的技术管理

D． 管理IT服务满足业务需求

16.通过IT服务管理可导向到（）

A． 关注服务，顾客及其业务

B． 提升技术能力

C． 增强IT服务的价值

D． 改进IT服务的效率

17.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台

A． IBM

B． Google

C． Amazon

D． 微软

18.Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）

A． 负载均衡

B． 监视节点的运行状态

C． 应用API

D． 节点环境配置

19.与开源云计算系统Hadoop HDFS行对应的商用云计算软件系统是（）

A． Google GFS

B． Google MapReduce

C． Google Bigtable

D． Google Chubby

20.按ISO/IEC 20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）

A． 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B． 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C． 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D． 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成21.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）

A． IT部门要组织进行现状评估

B． 相关方共同确定服务管理的远景目标

C． 高层管理者提供资源并作出承偌

D． 做出服务改进的规划

22.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT

部门经理。这属于那种性质的升级

A． 正式的升级

B． 职能性升级

C． 结构性升级

D． 操作性升级

23.经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登

记？

A． 变更管理

B． 配置管理

C． 事件管理

D． 发布管理

24.COBIT规定了（）

A． 内部控制措施

B． IT管理目标

C． IT过程和控制目标

D． IT治理的方针

25.为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（）

A． 在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标

B． 识别适当的应对措施

C． 进行业务影响分析

D． 于提供恢复服务的供应商建立合同

26.成本模型的主要作用是（）

A． 基于成本确定IT服务的质量水平

B． 用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本

C． 向顾客收费以实现效益

D． 监督成本的支出情况

27.下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）

A． 处理顾客投诉

B． 处理公共管理及应对危机

C． 调查和分析顾客满意度

D． 与顾客评审服务

28.下面关于移动IP注册描述不正确的是（）

A． MN移动到外地网络后首先获取COA地址

B． MN移动到外地网络后必须向HA注册

C． HA可以截获发往MN家乡地址的数据包

D． HA只能转发MN的下行数据包

29.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有（）个弹性IP

A．4

B．5

C．6

D．7

30.在Google文件系统GF中客户端直接从（）角色晚场数据存取

A．主服务器

B．桶

C．数据块服务器

D．管理块服务器

31.下面哪条不是Bigtable主服务器的作用（）

A．为每个子表服务器分配子表，对外提供服务

B．对Bigtable表中的数据进行进行存储

C．探测子表服务器的故障与恢复

D．负载均衡

32.明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）

A．确定了服务管理体系认证的边界

B．确定了服务管理涉及的组织结构和职能

C．规定出需要进行认证的全部服务

D．确定了哪些过程已排除在范围之外

33.通过建立一个最终软件库DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么?

A.只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用

B．DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用

C．用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择

D．更多的软件版本可以提供给用户

34.以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）

A．降低表的规模

B．便于对数据进行修改操作

C．便于子表的划分与管理

D．同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩

35.将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）

A．Iaas

B．Paas

C．Saas

D．其他三个选项都是

36.IT财务管理的职责是由哪个单位承建的？

A．组织的财务部门

B．IT部门

C．顾客

D．审计事务所

37.无线城域网使用的无线协议是（）

A．802.3

B．802.6

C．802.11

D．802.16

38．下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中

A．管理并控制服务的支付和运行

B．评审和改进供方的服务（包括质量和成本）

C．建立并维护合格的供方名录

D．计划可能的合同变更

39.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的B．一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误

C．一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样

D．对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样

40.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）

A．亚马逊AWS

B．微软Azure

C.Google App Engine

E． IBM的蓝云

二多选题

1.Google App Engine目前支持的语言有（）

A． Python语言

B． C++语言

C． 汇编语言

D． Java语言

2..NET服务主要包括下面哪几个（）构件

A． 访问控制

B． 服务总线服务

C． 数据管理服务

D． 工作流服务

3.ISO/IEC 20000实施的特点包括（）

A． 需要确定服务管理体系的范围

B． 选择要实施的服务管理过程

C． 可与组织现有的管理组织集成D． 可采用项目运作的方式

4.第三代互联网的典型技术有（）

A． 云计算

B． 宽带网

C． 物联网

D． 网格计算

5.IT服务管理的目标是（）

A． 服务可量化度量

B． 以客户为中心

C． 实现约定的服务质量和成本

D． 保持与顾客的良好关系

6.COBIT提出的IT过程领域有（）

A． 规划和组织

B． 获取和实施

C． 交付和支持

D． 审核和改进

7.IT服务的财务周期包括

A． 了解对IT服务的业务要求

B． IT服务的预算

C． IT服务的核算

D． 对IT服务的计费

8.关系管理包括（）

A． 业务关系管理

B． 公共关系管理

C． 供方关系管理

D． 危机管理

9.下列哪些项对对服务台应是可使用的A． 记录了以往时间的知识库

B． 变更申请

C． 配置管理数据库（CMDB）

D． 时间诊断记录

10.能力管理的三个层面包括

A.能力规划管理

B.业务能力管理

C.服务能力管理

D.资源能力管理

篇2：数据服务集成管理平台

发布时间：2011-7-11信息来源：国家科技基础条件平台中心

作者:胡世辉褚文博张洪刚

2007年9月6日至7日,国家科技基础条件平台中心(以下简称平台中心)胡世辉、褚文博、张洪刚三位同志赴厦门参加“2007海峡两岸集成电路产业发展高峰论坛”并考察当地产业公共服务平台特别是“厦门集成电路设计公共服务平台”（以下简称厦门IC平台）的建设情况。

一、厦门市科技平台建设总体情况

（一）概貌

厦门市平台建设始于2006年，由厦门市科技局计划处统筹，以重大科技项目的形式实施。截至2007年9月，共有10个平台在建，分别是：厦门车辆与工程机械技术研发中心、厦门钨材料工程技术研究中心、半导体照明检测与营销中心、厦门（闽台）花卉高科技园花卉种苗研发中心、厦门集成电路设计公共服务平台、养生堂疾病诊断与疫苗工程研发中心、厦门生物医药孵化器、厦门台湾科技企业育成中心、厦门科技创业广场、厦门产业技术研究院。

厦门市平台建设工作尽管启动并不早，但是推动强度相当大。2006年厦门市财政直接投入

1.39亿元资助科技平台建设，同时还拨出1.43亿元科技专项经费支持了上述10个重大科技平台项目建设（当年研发资金投入2.21亿元）。在政府引导下，企业、研究机构积极跟进，10个重大科技平台项目总投资达16.29亿元。2007年政府将继续投入1.5亿元财政资金用来支持重大科技平台建设。

厦门市对于科技平台的定位不仅限于服务市内已有企业的技术创新，更是将其作为政府着力营造良好创业、创新氛围的重要方式，以及吸引国内外产业投资的重要手段。福建项目成果交易会、深圳高交会、中国国际投资贸易洽谈会上，政府出面向广大投资商和科技人才进行“厦门市科技平台”的宣传推介，在产业界引起了较大的反响。

（二）平台类型

上述10大在建平台可大致分为四种类型：

一是“扶优扶强”的企业研发中心类型，依托龙头企业、凝聚研究机构和大学相关资源建立，培育企业自主创新能力，提升和储备技术实力，应对行业竞争的挑战和机遇。这一类型的平台有厦门车辆与工程机械技术研发中心、厦门钨材料工程技术研究中心、养生堂疾病诊断与疫苗工程研发中心。

二是提供检测、设计等专业服务的公共服务平台类型，依托第三方服务机构建设，主要面向业内的中小企业。这一类平台有半导体照明检测与营销中心、厦门（闽台）花卉高科技园花卉种苗研发中心、厦门集成电路设计公共服务平台。

三是孵化器类，包括厦门生物医药孵化器、厦门台湾科技企业育成中心和厦门科技创业广场。四是综合研究机构类，即“厦门产业技术研究院”，参照“深圳院”建设模式，由中科院、厦门市政府、厦门大学共建一个隶属于中科院机构序列的一级事业法人单位，面向国际科技前沿和未来产业发展需求开展技术研究和开发。

二、“厦门集成电路设计公共服务平台”建设情况

（一）背景

厦门作为海峡西岸的重要中心城市，近几年高新技术产业得到了飞速发展，尤其是核心的集成电路产业（即IC产业）已初具规模，已形成了从设计、封装、生产到销售较为完整的产业链。厦门大学是我国最早开展IC领域学历教育的高校之一，2004年厦门大学与华侨大学又在以往的基础上成立了“福建省集成电路设计工程技术与应用研究中心”，于2006年开始进行工程硕士培训。集美大学近年来也开始加入到IC领域人才培训上。这三所高校是厦门地区IC产业发展的人才培养基地。

厦门的电子整机制造业和光电产业已具有相当规模，厦华、夏新以及正在投资建设的友达光电和奇美电子等电子整机企业5年后预计总产值将达到1000亿元，对IC芯片的需求量接近10亿元。以明达光电和三安电子为代表的光电产业2005年总产值近100亿元，IC芯片的需求量超过1亿元，为厦门地区IC产业发展提供了广阔的市场。

市场带来商机，位于海峡东岸的台湾经济开始衰退，作为其第一大支柱产业的集成电路产业正在积极进入大陆市场，而厦门由于与台湾的地缘和血缘关系成为承接集成电路产业转移的主要城市之一。

在总体形势看好的大前提下，产业呈点状分布，官、产、学、研、商之间没有完善的纽带联结，未能充分利用厦门地区的各方力量。为此，厦门市政府2006年投资4000万元建设厦门集成电路设计公共服务平台以促进产学研官商联动，整合各方力量，调动厦门现有IC企业的积极性，并利用厦门现有优势积极吸引台湾IC企业来厦投资，从而推动厦门市新一轮跨越式发展。

（二）功能定位

平台定位主要是为厦门地区现有的IC设计企业及有意去该市投资的中小IC设计企业服务，突出平台的公共性和服务性。该平台主要有如下几个方面的功能：

1、降低中小企业技术创新的成本

平台将建立一个比较完善的技术支撑体系，包括IC设计软、硬件公共平台、多芯片（MPW）加工服务、IP模块的介绍与服务、新产品功能验证测试中心、专业技术服务、培训中心、股权交易平台、设计产品销售/交易平台等，降低发展集成电路设计企业和研究院校的成本和风险。

2、培养集成电路专业人才

我国集成电路设计人才的奇缺，是制约集成电路产业发展的一大问题。平台除了与厦门大学合作开展工程硕士、第二学士学位及短期培训外，还可为本省市的集成电路设计企业从业人员和有条件的整机厂家工程师提供IC专业的继续培训机会；同时，与世界各主要EDA厂商，如Cadence、Synopsys、Mentor Graphics等设计公司及北京上海等地的设计中心合作，联合进行专业培训。培养一流的集成电路设计人才，为集成电路设计企业发展提供强有力的人才支撑。在开展IC设计培训的同时，还将进行集成电路应用技术的开发培训。

3、组织和支持集成电路重大项目的研究与开发

平台建立后，将重点立足于福建省信息产业的大中型企业，不断了解企业对集成电路芯片的需求，在计算机、数字视听、平板显示、光电集成、大小家用电器等当地迫切需求创新的领域组织关键IC芯片的设计攻关，在整机厂家和IC设计公司之间牵线搭桥，并通过政府支持，帮助制造型企业掌握IC设计核心技术，与IC设计公司结为联合体，成为具有较强研发能力的创新型企业。

4、组建行业协会，为政府制定产业政策提供咨询，促进信息产业与集成电路产业的联动。

（三）服务模式

IC平台主要由三部分构成，即软件平台、硬件平台与服务平台，完全由政府投入进行软件、硬件平台的建设以及平台的运行服务。其中几个主要服务项目的模式如下：

1、集成电路测试平台模式

（1）平台购买一部分企业需求多、价格适中、操作维护便捷的测试设备（高档显微镜、逻辑分析议、频谱仪等）。

（2）对企业有一定需求、价格适中但操作与维护较复杂的设备，平台将采取与专业测试厂商合作的方式——即平台提供部分资金与场地，专业公司提供测试设备并在厦设立分支机构，市场由测试企业寻找，其他支出由企业自行解决。

（3）在后端测试方面，由于设备昂贵，且操作人员技术水平要求很高，平台将采取与专业测试厂商合作为企业提供最优价格，待厦门地区IC产业发展到一定阶段后，争取引入后端测试厂商。

2、人员技术培训服务模式

人员技术培训服务将主要依托大学与各EDA厂商，大学负责职业与学历教育，并在企业的技术攻关等专业课题上提供服务，各EDA厂商主要负责对专业工具使用的培训，介绍目前国内外产业发展情况与发展方向，并在单一项目上给予企业直接的设计培训服务。

（四）平台的管理体系

目前该平台实行管委会领导下的主任负责制，中心主任由管委会聘请，享有用人自主权。平台管委会由市政府各相关部门领导组成, 管委会会议每年召开一次，为平台的重大决策提供指导性意见，监督平台运作。

管委会办公室由市各相关部门的专业处室的领导组成，办公室会议每季度召开一次，检查部署平台的阶段性工作任务。

专家委员会由重要IC设计企业的技术负责人与行业专家组成，指导平台的产业规划制定，软件、测试设备的采购与使用，同时可为平台提供技术指导。

平台管理中心由厦门微电子集成技术研究中心与厦门大学抽调人员组成，中心下设四个部门，直接面向产业。

平台管理体系如下图所示。

（五）平台的建设投入与预期收益

1、平台的建设投入

目前平台已完成项目投入2600万元，其中软件投入1900万元，工作场所装修250万元，系统集成350万元，其它投入100万元。随着平台各项工作的全面展开，陆续将有大量设备需要采购，其中测试设备1200万元，企业流片与测试补贴500万元，预计总投入将超过厦门市政府提供的4000万元资金投入。

2、预期收益

由于IC服务平台是一个政府投入的公益性技术平台，旨在扶持厦门IC产业的发展，因此平台目前没有直接的经济收益可以作为实际的经济考核指标，而将以厦门IC产业化基地的基础设施来看待，通过平台为所在地区带来的社会效益进行考核：

（1）为厦门市的IC设计企业提供设计平台服务，为每家设计企业节约100万元左右的IC设计软硬件购置费用。

（2）按每家设计公司每年开发5-8种集成电路新产品，创造1000万的年产值计算，平台将带动每年亿元左右的新增产值和1000多万元左右的新增税收。

（3）每年帮助1-2家有基础的IC设计公司实现成为厦门的高新技术龙头企业的目标。

（4）按集成电路产值每增加1元将带动相关电子整机产值增加10元，进而促进GDP经济增长100元。因此，每年1亿元的新增产值可以带动当地电子整机厂家每年10亿以上的新增产值和1亿元左右的财政税收。

（5）形成IC产业集群效应，吸引台湾IC厂家来厦落户，带来上百亿的新增产值。

（6）3-5年后，孵化、引进20家以上的IC设计企业入驻，使厦门拥有一批年营业收入2000万元以上规模的设计企业，其中3家以上设计企业营业收入过亿元，实现设计业年总产值超过5亿元。在厦门原有IC封装企业的基础上，吸引有实力的企业投资IC封装测试业，使厦门TDK、玉晶光电、华联电子等成为厦门IC芯片或模组封装业的龙头，实现封装业年总产值超过15亿元。同时再引进1-2条8-12英寸硅集成电路芯片生产线，主要以电源管理、LED/LCD驱动、CIS、RFID等芯片加工为主，使晶圆年生产量50万片以上，实现总产值25亿元以上。进一步充实厦门海峡西岸集成电路产业化基地，完善集成电路产业链。

（7）加快厦门IC设计公司和电子整机厂的合作，形成自主创新产品的本地产业链，使厦门及福建地区的电子整机产业尽快从“制造型”转向“创造型”。

三、对国家产业公共服务平台建设的启示

厦门市科技平台建设是厦门经济和社会发展到一定阶段，由“厦门制造”迈向“厦门创造”过程中，科技工作重心由直接支持研发活动向营造创新环境、提供创新支撑条件转移的战略选择。2006年，厦门市平台建设的财政投入超过了直接研发投入。在其它城市如成都、上海等，平台建设也已成为科技工作的重心和亮点。这些情况，为科技部在面向产业的平台建设工作带来了一些启示。

1、尽早启动国家产业公共服务平台的建设

厦门等地方平台建设的快速发展，体现出地方经济社会发展对科技平台的迫切需求。然而，由于行政区划等因素的限制，各地平台建设往往出现同质化现象，如面向集成电路的类似平台全国就不下5-6个，光电子测试平台、纺织产业服务平台、茶产业服务平台等也是同样情况。因此需要国家加强统筹协调和指导，充分发挥各地资源优势，合理开展面向产业的平台建设。

2、加强与产业主管部门的联系与合作

篇3：数据服务集成管理平台

关键词：数据集成平台,权限管理,审批流程,医院信息系统,OA

0 引言

我国医院信息化建设大都经历了以财务为核心到以临床管理为核心的历程,由于医院信息系统自身的复杂性,医院信息化建设往往不是一家医疗软件公司所能全面覆盖的,因此医院面临少则几家、多则十几家的医疗软件公司的信息系统。这导致系统之间信息不能充分共享和交换,形成了“信息孤岛”和“信息烟囱”,严重阻碍了医院信息化的发展[1]。医院必须要考虑院内各种信息系统间的医疗数据共享与交互,这也成为了医院信息化迫切需要解决的问题。2011年,卫生部印发了《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案(1.0版)》,明确了医院应建立以电子病历为核心的医院信息系统,将“医院数据集成平台”定义为“以患者电子病历的信息采集、存储和集中管理为基础,连接临床信息系统和管理信息系统的医疗信息共享和业务协作平台,是医院内不同业务系统之间实现统一集成、资源整合和高效运转的基础和载体”[2]。

医院数据集成平台的引入,将医院内信息系统N(N-1)/2(N为医院信息系统的数量)的网状关系简化成医院信息系统与医院数据集成平台间的N关系,因此建立一个标准化、耦合度低的集成平台是医院信息化发展的必然趋势[3]。由于数据集成平台处于医院信息系统数据交换的中心位置,改变了原有医院信息系统点对点的数据交互方式,整体设计应参考HL7 RIM模型,遵从CDA、IHE等国际标准进行开发[4]。因此需要对全院所有信息系统的接口进行修改,涉及软件修改的工作量巨大,医院对数据集成平台的应用需要采取循序渐进、逐步应用的方式。我院自2013年引进Orion Health公司的Rhapsody集成平台,对院内各子系统进行了数据集成[5],将门诊记录、门诊处方、诊断信息、手术记录、入院记录、住院病案首页、出院小结、转诊记录、检查、检验、健康体检记录、收费记录、医嘱记录、会诊、输血记录、治疗处置、体征信息、医药卫生用品监管等42个CDA数据集上传至区域卫生平台,累计上传了800多万条CDA记录,并在电子病历系统中实现了对区域平台中居民健康档案的调阅。

1 需求分析

院内数据集成平台的应用主要有基于患者主索引(master patient index,MPI)的健康档案的数据集成、基于单点登录的界面集成、基于应用程序之间实时或异步交换信息及相互调用的应用集成[6,7,8]。由于常熟区域卫生平台的建设相对完备,本地居民参加医疗保险的人群比例高达99%以上,以身份证为主索引的条件完备,且所有常熟市范围内的医疗机构都实现了医疗数据向区域卫生平台的上传,并能在院内电子病历系统中直接调阅居民的健康档案,因此基于区域患者主索引的健康档案集成在常熟市已初具规模。而基于应用程序之间实时或异步交换信息和相互调用的应用集成,由于涉及软件修改的工作量巨大,因此需要逐步完善。因此,我院当前应用数据集成平台的重点在于基于单点登录的界面集成。基于单点登录的界面集成的基础之一在于院内所有信息系统的统一权限管理,一个功能完善、易于扩展与使用的权限控制系统是企业级信息系统不可缺少的部分[9]。表1为医院信息系统及权限管理表。

由表1可以看出,医院信息系统的权限对应主要是以岗位来确定,而一般医院人员的岗位变动由科室或人事部门发起申请,经人事部门负责人确认,并经过院领导签字后确认生效,最后人事部门通知医院信息部门的工作人员做岗位变动。整个人员岗位变动并不是信息化的管理流程,尤其是在医院信息部门的工作人员调整信息系统岗位权限的环节,往往凭信息部门工作人员对医院信息系统的熟悉程度,自行调整岗位变动人员在医院各个信息系统的权限,容易造成岗位权限设置错误与遗漏。我院数据集成平台通过前期的应用,已实现了对院内各个信息系统的数据交互,只要明确各个系统的岗位权限表的结构,完全能实现对各个信息系统的岗位权限调整。

2 流程设计

医院内部人员岗位变动属于医院行政管理的范畴,因此人员岗位变动在办公自动化(office automation,OA)系统中设置人员岗位变动的审批流程,当整个审批流程完成后,通过触发器将人员信息库中岗位的变化情况插入岗位变化任务表,数据集成平台通过结构化查询语言(structured query language,SQL)监听,发现岗位变化表的任务记录,然后通过数据集成平台更新相应医院信息系统的权限,流程如图1所示。

3 关键表结构设计

3.1 岗位权限对应表(OA_HIS_Job)

岗位权限对应表(见表2)设置在OA系统中,其功能是将OA系统中的岗位信息与医院信息系统中所有子系统的岗位做好对应关系,在OA系统发起人事岗位变动的审批流程时,便于岗位变动发起的科室选择相应的人事岗位,而不用关心医院信息系统中各个子系统的岗位情况。

3.2 岗位变动任务表(Job_Task)

岗位变动任务表(见表3)设置在OA系统中,由OA系统中人员岗位变动流程审批完成后,人员岗位变化时,通过触发器将员工OA系统岗位对应医院信息系统的岗位的变化生成至岗位变化任务表中。

4 医院数据集成平台对岗位变动处理

医院数据集成平台进行SQL监听时,为保证岗位权限的及时更新,设置监听的时间间隔为500 ms,轮询岗位变动任务表中“Flag”字段标志为0的记录,按照“HIS_Sub Code”字段的内容,按照不同的条件进入各个子系统岗位更新的路径,并按照“Change Type”字段的内容,删除或增加相应的岗位权限。医院数据集成平台的岗位变动处理流程如图2所示。

以修改HIS岗位变动为例,在Rhapsody数据集成平台的“修改HIS岗位权限”的“Database Lookup”控件中,执行了如下更新语句,实现了对HIS的权限的变更。

5 应用效果

本文提出通过OA系统的岗位变动的审批流程来触发院内医疗信息系统的权限变更,由医院数据集成平台通过数据库的监控,轮询岗位变动的任务表,一旦发现岗位变动的任务,立即触发针对医院各个信息化子系统的权限变更,从而实现医院信息系统权限统一管理。基于数据集成平台的统一权限管理系统投入使用后,主要的优势体现在:(1)由OA系统行政审批流程触发的医院信息系统权限变动符合医院管理流程;(2)将人工逐个修改各个系统权限的方式转变为系统化、标准化的自动触发流程,避免了人工修改的错误与疏漏;(3)对院内信息系统的人员权限的修改更为高效;(4)对院内信息系统权限的修改,能在数据集成平台内留下修改记录,满足管理需求中对信息系统权限变动的追溯;(5)通过建立基于数据集成平台的统一权限管理规范,有利于后期引进信息系统时权限管理的集成。

6 结语

通过应用数据集成平台,实现了院内信息系统的统一权限管理,虽然取得了较好的应用效果,但是对于医院数据集成平台的应用还处于初级阶段,由于未对现有的医院信息系统做应用集成的改造,还不能实现医院信息系统向数据集成平台推送并接收标准化的消息,未能提供基于CDA标准的资源信息内容上的互联互通[10]。因此在下一步工作中将以应用集成为目标,逐步改造现有医院信息系统,与数据集成平台实现基于HL7标准的实时消息交换。

参考文献

[1]刘博,夏新,陈彦东.基于信息集成平台的业务整合与数据共享方案[J].医疗卫生装备,2013,34(7):46-48.

[2]中华人民共和国卫生部.基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案(1.0)[EB/OL].[2011-03-29].http://www.moh.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/mohbgt/s6694/201103/51091.htm.

[3]黄秋花,蒲立新.基于HL7 V3标准的集成平台的初步研究[J].中国数字医学,2013,8(6):102-104.

[4]缪姝妹,王忠民,刘云,等.基于医院信息系统集成数据平台的建设研究[J].中国数字医学,2014,9(5):72-74.

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篇4：数据服务集成管理平台

摘要：依据数据集成的理论与方法，采用Mediator/Wrapper中介器法，设计开发了基于XML的水上项目异构数据集成系统，实现对水上项目各异构数据源中数据的集成查询，并在此基础上进一步开发了用于我国各水上项目国家队在线交流和协同工作的协同办公和专家研讨厅功能模块，为各训练队实现信息共享和在线沟通提供了便捷的应用系统。水上项目国家队数据库网络管理平台有效解决了水上项目国家队的“信息孤岛”问题，对提高我国水上项目训练和管理的信息化水平提供了有效的支持。

关键词：水上项目；数据集成；数据库；XML

中图分类号：G80-058 文献标识码：A 文章编号：1006-2076（2015）01-0001-07

Abstract：This study， based on the theory and method of data integration and using the Mediator/Wrapper meditator， has designed and developed a heterogeneous data integration system for water events based on XML， and realization of the integrated query of the data. On this basis， we have developed international online communication and coordination and expert discussion modules to provide a convenient database application system for information sharing and training. The database management platform has solved the problem of "Information Island" efficiently and provided efficient support for improving the information level of the training and management of aquatic events.

Key words： aquatic events； data integration； database； XML

水上运动项目（皮划艇、赛艇、帆船帆板和激流回旋等）是奥运会的“金牌大户”。近年来，我国水上项目运动成绩取得了重大突破，这些突破与其训练和管理的科学化是分不开的。在当前信息技术快速发展的形势下，我国水上运动项目的信息化建设也取得了明显进展，并对各单项的训练、科研和管理工作发挥了重要作用。但由于各单项运动项目业务与功能的不同，各运动项目队已建成的信息管理系统的数据源往往彼此独立、相互封闭，大量训练数据难以在系统之间交流、共享和融合，从而形成了“信息孤岛”。如何将这些异构的数据源集成起来，联通“信息孤岛”，实现有效的信息查询，成为当前迫切需要解决的问题。

本研究正是为了有效整合水上项目各训练队信息管理系统数据库，集成现有的大量异构数据资源，解决我国水上运动项目“信息孤岛”问题而展开的。研究从信息标准化入手，通过数据集成和协同工作的理论和方法，开发了一套集水上运动项目数据集成、协同工作和多媒体管理为一体的训练管理平台，从而有效解决水上项目国家队数据库管理和相关人员沟通困难的难题。

1 我国水上项目信息系统现状分析

1.1 运动项目信息管理系统构建的异构性

目前，国家体育总局水上运动管理中心主管的项目主要有皮划艇、赛艇、激流回旋和帆船帆板等。近年来，在各国家队的信息化建设中，各运动项目已经建成了各自的科学化训练管理信息系统，但这些系统都是由不同单位在不同时间进行建设的，各训练管理系统的开发语言和数据库结构表现出很大的差异（如表1）。这种差异致使大量科研、训练数据难以在系统之间交流、共享和融合，无法进行数据的深入挖掘。

1.2 协同工作的需求日趋强烈

当前，各水上项目国家队的信息系统多为数据库管理模式，用户只能根据数据库结构录入、编辑和查询数据信息，无法满足用户间协同办公的需求。随着水上运动各项目对协同办公要求的不断提高，大多训练队不仅需要解决日常办公、业务管理、信息交流等常规协同的功能，在即时沟通、数据共享等方面也提出了更进一步的需求。

1.3 多媒体资料难于存储和管理

比赛录像是水上运动项目训练重要的资料数据，但录制的图像信息量较大，一般信息系统难于存储，同时录像资料的检索也是一个难题，如何将大量的比赛录像数据存储起来，同时提供方便、易用的查询和播放平台是当前水上运动项目信息化建设需要解决的难题。

2 水上项目国家队数据库网络管理平台主要功能模块设计

水上项目国家队数据库网络管理平台以水上运动项目数据库集成、用户在线协同工作和多媒体资料管理为目标，以数据库标准化解决方案为基础，向用户提供了数据库综合管理、协同办公、本地专家研讨厅、比赛录像管理和用户设置5种主要的功能模块，如图1所示。各模块的功能描述如下：

2.1 数据库综合管理

数据库综合管理是整个平台的核心内容，它是一个通用的数据库管理框架，通过简单的配置，即可实现跨数据库、跨服务器的可视化数据管理。通过数据库综合管理模块可以实现水上项目各异构数据库信息的有效集成，并完成数据的浏览、打印、导入、导出和联合查询等功能。数据库综合管理包括数据库连接配置、数据信息查询、数据信息编辑、数据打印输出和数据库权限管理5个功能模块。

2.2 协同办公

协同办公是提升水上项目内部公文处理的主要应用模块。它以“平台化”的结构实施资源整合，将“人与人协作”的业务集中统一处理、统一服务，并提供更便捷的业务开发方式，来提升水上项目内部对业务处理的响应速度。协同办公模块提供了接收公文、发送公文、通知公告、已发公文、流程设置和模板设置6个子功能模块。

2.3 本地专家研讨厅

本地专家研讨厅是依据计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）技术设计的信息实时交流与共享模块，它包括电子白板，音、视频数据交流，文本交流和专家列表4个子功能模块。

2.4 比赛录像管理

比赛录像管理模块是依据运动员、教练员平时察看录像信息的需求而设计的，模块包括添加比赛录像、观看比赛录像和删除比赛录像等功能，这为用户在线分享多媒体资料提供了方便。

2.5 用户设置

水上项目国家队数据库网络管理平台为每一个需要使用本平台的人员提供了一个平台帐号和密码，用户可以通过自己的帐号和密码登录平台。用户设置是维护系统登陆正常运行的基础保障模块。用户设置模块提供对当前系统使用者的姓名、性别、职业、专业、联系方式等基本信息管理，同时可以设置使用者的使用权限。用户设置模块包括添加用户信息、修改用户信息和删除用户信息3个子功能模块。

3 水上项目国家队数据库网络管理平台的系统结构设计

3.1 系统总体结构设计

水上项目国家队数据库网络管理平台的总体体系结构如图2所示，系统通过统一的数据访问接口，向本地和远程的水上项目各训练信息系统进行访问。统一数据访问接口可以屏蔽底层物理位置、数据逻辑结构等细节，使上层应用系统能方便地通过它提供的标准对数据库进行各种操作，在此基础上，进一步开发各种

应用功能模块，实现我国水上运动项目各信息系统的数据集成和协同工作。

3.2 数据集成系统的体系结构

水上项目数据集成系统是我们自行设计开发的异构数据集成系统，系统采用了Mediator/Wrapper（中介器法）体系结构进行设计。系统使用XML Schema建立公共模型，采用标准的XML格式进行信息交换，系统的体系结构如图3所示。

水上项目国家队数据库集成系统的系统结构由数据层、中间层和应用层三层结构组成，各层结构的主要功能如下：

3.2.1 应用层

水上项目国家队数据库集成系统的应用层为终端用户提供统一的全局查询界面，教练员、管理者等可以通过应用层的浏览器进行查询操作。各数据源返回的数据经过系统中间层集成处理后以XML的形式返回，应用XSLT（eXtensible Style sheet Language Transformations，可扩展样式表语言转换）显示在用户查询结果浏览器页面中。

3.2.2 中间层

中间层是水上项目国家队数据库网络管理平台实现异构数据集成的主要业务逻辑。中间层包括公共模型模块、注册器、查询处理器和结果集成器等多个部分。中间层的首要任务是构建公共模型，公共模型的建立是整个异构集成系统的运行基础，为查询分解和结果合成提供参考。然后，中间层接收到应用层的查询请求后，生成XQuery全局查询，查询处理器根据公共模型中的映射关系将全局查询分解为对应各数据源的子查询，并将各子查询文档包装为SOAP消息，通过调用相应的Web服务，传送到对应的数据源包装器。最后，在包装器中由查询转换器将XQuery子查询转换为局部数据源可识别的查询语句，并执行具体查询任务。结果集成器接收由各数据源返回的XML形式的结果片段，合并后返回给应用服务器，并按应用层用户所需的样式在浏览器中显示。

3.2.3 数据层

数据层包括包装器（Wrapper）和异构数据源两部分，包装器用于将不同的数据源转换为一个公共的数据模型，数据源是水上项目国家队数据库网络管理平台各异构数据源的集合。数据源可以是关系数据库、面向对象数据库、半结构化的XML文档以及HTML文档等。

4 系统关键技术与核心功能的设计与开发

4.1 平台主界面开发

水上运动项目训练管理信息系统采用框架式结构设计开发。用户主界面按左右分栏，左侧为导航栏，提供数据库管理、协同办公、专家研讨厅、比赛录像、用户管理主要功能的切换进入，右侧为操作区，相应功能操作、信息显示、人机交互等主要在操作区完成，如图4所示。

4.2 数据综合查询功能设计

数据综合查询是水上项目国家队数据库管理模块最主要的功能。为了满足用户的多种使用需求，数据库综合查询方法包括分综合数据查询和自定义查询两种，前者是计算机根据用户选择的数据表名称，自动遍历数据表结构和字段类型，显示表单中的全部内容；后者则是根据用户自定义的查询字段，在数据表中查询出符合查询条件的数据内容。

4.2.1 数据库综合查询的工作过程

水上项目国家队数据库综合查询的工作过程是，首先接受用户输入全局数据查询信息，根据公共模型将全局查询分解为针对各异构数据源的子查询，将各子查询传递给各数据源执行，各数据执行的子查询结构根据公共模型进行结果合成，组成以XML结构表达的结果文件返回给用户。系统的工作过程如图5所示。

首先，用户利用集成查询用户界面提出查询要求，系统将用户查询转化成对全局模式的查询文档（全局XQuery查询文档）。查询处理器根据公共模型中局部模式与全局模式的映射关系，将全局XQuery分解为针对各个数据源的XQuery子查询。然后将XQuery子查询文档包装为SOAP消息传递到各数据源包装器（Wrapper）。各子查询在通过查询转换器转化为各数据源的内部查询，并执行查询。各数据源的查询结果通过结果转换器转换成XML文档。结果集成器对各数据源返回的查询结果XML文档做集成处理，依据局部模式与全局模式的映射关系，合并不完整的数据和过滤不符合查询条件的数据，组合成统一的最终查询结果向用户提交。结果文档到达客户端后，可使用XSL样式单对结果进行排版和显示。

4.2.2 综合数据集成查询

综合数据查询是系统根据用户选择的数据库和数据表名称自动遍历该数据表的结构和内容，并将该数据表的全部内容通过统一显示界面完整地显示给用户（如图6），通过该方法可以方便地将SQL Server、Oracle等不同类型的数据库内容显示出来，避免了用户不断登陆不同信息系统平台而浪费时间。

4.2.3 自定义数据集成查询

自定义数据查询是为满足用户在不同信息系统数据库间综合查询数据而开发的查询模块。模块依靠FLASH技术提供了一个可自定义的查询界面设计器（如图7），通过表单设计器用户可以添加输入框、选择

框和时间控件等，整个操作是可视化的，设计界面的控件可以自由拖动，并且设置属性。添加控件后，用户可以在该界面的SQL语句输入区，输入自定义的查询语句，如以下语句则显示图8所示内容：select team_id 所属训练队，chief_coach_id 总教练，trainer_id 教练员，jihrq 计划日期，zaocheng 早晨，shangwu 上午，xiawu 下午，wanshang 晚上，zhixing 执行，beizhu 备注 from yundd_xunljh where team_id like ～input1%～ and trainer_id like ～input2%'～and jihrq like ～date3%～。

4.3 专家研讨厅的设计与开发

水上项目国家队训练工作是一个复杂的系统工程，需要教练员、运动员和科研人员的共同参与，众多参与者集思广益、共同讨论是水上项目训练工作必不可少的一部分。为了满足水上项目专家实时进行异地讨论和工作指导，我们设计了一个具有音频、视频和多媒体沟通功能的水上项目专家研讨厅模块。该模块提供了共享白板、语音视频通讯、文本通讯和专家列表4个主要的功能服务，通过该模块教练员、运动员和项目专家可以进行各种工作交流，将各种训练信息进行分类、筛选、加工并通过网络实现信息共享，极大提高了水上项目训练工作的效率。

4.3.1 水上项目专家研讨厅系统设计

水上项目专家研讨厅采用了大量的界面技术及服务器技术进行设计和开发，使用DOM（Document Object Model）和Action Script（AS）编写界面操作，采用flash视频技术提供视频及音频功能，采用Flash Media Server （FMS）作为服务器端。RTMP（the Real-time Messaging Protocol）协议作为客户端和服务器端的传输协议，这是一个专门为高效传输视频、音频和数据而设计的 TCP/IP 协议。该协议建立在TCP协议或者轮询HTTP协议之上。其系统工作模式图如图9所示。

4.3.2 水上项目专家研讨厅主要功能分析

4.3.2.1 共享白板

共享白板是水上项目国家队数据库网络管理平台应用中的一个重要工具，它指的是一个虚拟工作区域，在这个区域中各终端人员可以共享.doc、.ppt、.jpg、.htm等格式的文档，也可自己手工绘制图形。

白板数据是共享数据，当一个用户在白板上绘制或修改了数据后，其更新结果将即刻反映到其他用户的白板上，即所谓的“你见即我见”（WYSIWIS，What You See Is What I See）功能。通过本模块教练员可以共同浏览训练计划，分析训练现场图片，制定出有效的训练计划和战术等。

4.3.2.2 语音视频通讯

临场感是在专家研讨过程中最为关注的一个感受，因此如何在研讨厅提供语音视频通信也是一个重要内容。水上项目国家队数据库网络管理平台的音、视频交流依据目前较为成熟的理论技术，经过音视频采集、音视频压缩、传输、解析、播放这样几个过程，专家通过摄像头和麦克风采集的图像和声音，在研讨厅中可以进行音、视频的交流，每一个专家可以设定自己在研讨会议中的声音、图像使用情况，即是否进行发言，是否允许其他人观看自己的图像。

4.4 比赛录像管理系统的设计与开发

比赛录像是水上运动项目进行比赛总结、战术分析、训练指导、科学研究的第一手资料，这部分资料也是弥足珍贵的。比赛录像管理模块是水上运动项目多媒体资料管理的重要功能模块，该模块实现了视频资料上传、压缩、截图和播放多个重要功能

4.4.1 视频资料压缩和截图

比赛录像是水上运动项目训练重要的资料数据，但录制的图像信息量较大，同时检索也是一个难题。水上项目国家队数据库网络管理平台通过视频压缩和截图的方式，将视频资料压缩为FLV（FLASH VIEDO）格式，由于这种格式形成的文件非常小，加载速度极快，方便了大量视频资料的上传，该模块采用ffmpge组件实现，使图像信息在水上项目训练、比赛策略分析方面取得重大进步。视频信息采用图片配合文字的方式进行排列，通过文字名称可以基本确定寻找的内容，图片显示了主要的视频内容，生成时间和发布人用于录像信息的甄别和管理。

4.4.2 视频播放器

为了良好地播放视频，系统采用flash进行了视频播放器的开发，视频播放器可以内嵌在皮划艇项目数据库网络管理平台的客户端页面中，也可以通过用户控制呈现为完整的控制页面，进行录像播放。视频播放器从数据库加载播放地址，并进行播放。通过以上技术，实现了比赛录像管理的各个功能，即使在较差的网络环境下比赛录像仍可以流畅播放。

5 小结

5.1 水上运动管理中心的项目（业务部）多，其训练基地相对分散且相距较远，需要将每个项目训练队的训练信息进行数据集成，进行网络化管理，便于管理者和教练员了解和利用相关信息与数据。

5.2 不同的运动项目队（部）业务与功能不同，已建成的信息管理系统的数据源往往彼此独立，训练数据难以在系统之间交流、共享和融合。本研究成果从信息标准化入手，采用数据集成和协同工作的理论和方法，开发了一套集水上运动项目数据集成、协同工作和多媒体管理为一体的训练信息管理平台，有效地整合了水上项目各训练队信息管理系统数据库，集成现有的大量异构数据资源，解决了我国水上项目国家队数据库管理和人员沟通问题，实现了有效信息的集成查询与分析。

5.3 本研究开发的用于我国各水上项目国家队在线交流和协同工作的协同办公和专家研讨厅功能模块，能够实现水上项目各训练队间的信息共享和在线沟通，在一定程度上提高了水上项目训练和管理的信息化水平。

5.4 水上项目国家队数据库网络管理平台是信息技术的产物，它具有信息技术广泛的渗透性和关联带动作用，是水上项目训练队进行技术创新的重要工具。水上项目各训练队在技术创新的活动中，可以运用此平台进行项目科学技术信息的收集、整合和利用，进而提高项目技术创新的效率和效果，增强项目的竞争力。

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篇5：数据服务集成管理平台

关键词 区域文献 文献资源建设 特色数据库 数据库建设

地方文献是指以任何载体形式记录某一特定地区政治、经济、文化、教育、社会、历史及宗教信仰、民俗风情等各方面知识信息的文献。借助于图书、情报、文献学、管理科学、传播学、社会学等学科理论，建立据有地方特色的文献数据库，可以保存和发展地区文化，推动当地经济发展，为政府决策部门提供科学的依据。

1 区域文献的采集与分类

1.1 确立文献收集范围

(1)地方性文献的收集范围并不局限于现行的行政区域划分，而应根据本地区地理区域的历史沿革及变迁等实际情况来确定文献的收藏范围。如我馆以有关唐山市建设发展文献信息为收藏中心，外延到河北、北京、环渤海、大东北、珠三角、长三角、西部，以及国外的如德国鲁尔工业区、英国伯明翰工业区、美国五大湖工业区等等相关区域。(2)以经济、科技类文献信息为主，兼顾政治、文化、教育等其它学科门类文献信息。(3)所有本地出版的报纸杂志、地方政府公报、专报、文件、档案统计数据以及直接反映当地政治、经济、文化教育状况等数据。(4)地方籍名士的作品及事迹也是地方性文献的组成部分。(5)收藏时以近期文献信息为主要收藏范围，逐步回溯。

1.2 文献信息采集途径

信息资源分散、类杂，除了信息工作人员的不懈努力，还需要社会各方及相应制度的支持。(1)与社会各个方面建立直接的联系，如出版社、各政府机构与组织、考古单位、文联以及著作人等等，创造广泛、及时地获得文献资源的途径。(2)挖掘地区各馆内现有资源，对馆藏相关文献信息资源重新配置，如与当地有关的地方志、地方年鉴、地方统计资料、地方大事记等。(3)按照藏书结构与采集范围，抓好现期文献的采集工作，适时制订文献补配工作，同时制订文献补配计划，逐步补配缺藏文献。制定本馆书刊采购计划时，对特藏部分实行特殊政策，从采购数量到质量给予保障。(4)建构规模化的网上虚拟文献信息资源体系，通过馆际互借、资源共享的形式弥补馆藏相关文献信息资源的不足。(5)加大宣传，向社会广泛征集。如我馆在现有馆藏资源的基础上，加重了区域文献类馆藏的投入力度，新订期刊有《环渤海经济了望》(国内区域类)、《东南亚论坛》(国际区域类)、《区域经济参考》、《人大复印报刊资料城市经济、区域经济》(专题学术类)等等。并拟择其精要，进行数字化处理，以便于远程网络查询、共享，并从互联网上下载及自行数字化扫描处理。

1.3 地方文献的分类

篇6：数据服务集成管理平台

文/李海林

作者简介：

李海林，1994年毕业于沈阳药学院化学制药专业，.先后在合资、国企、民企药厂和商业公司担任销售代表、学术总监、采购总监、销售总监、董事总经理等职，2002年任北京宝蓝汇医药信息咨询有限公司董事长兼首席咨询师，为医疗机构提供管理咨询。

作者是国内最早进行药品代理制、药房托管、药事管理集成服务者，帮助客户成功托管一百多家医院药房,是“药学采购包”创始人。

2007年在上市公司南京医药股份有限公司任董事长秘书兼南京医药药房托管有限公司总经理。

2008年李先生在长沙成立湖南宝蓝汇医药有限公司，致力于“药学包---药事管理集成服务”和“药品采购服务外包” 事业，致力于在“政府主导与市场经济相结合”原则下构建公众健康药物支持系统，致力于以市场手段解医疗民生之困。

中央电视台《对话－南京药房托管》嘉宾、《阳光卫视－五心药学采购包》《上海第一财经－头脑风暴》采访嘉宾、《中国医药报》《医药经济报》《医药采购报》《健康报》《中国青年报》《人民网》《上海金融报》等媒体多次采访报道，作者求真务实，对医药行业的观点视角独树一帜。

“药事管理”这个词大家都不陌生，医药大专院校里有这个专业，很多医院也设有“药事管理委员会”。但目前的状况是药品管理混乱、药品使用失理、药品价格虚高、运营效率低下、医患矛盾突出。盖其原因，并非某些个人或部门故意为之（个人很难左右全局），而是我们对“科学发展观”把握不当，没有用“整体的、”“系统的”、“团队的”思维来理解“药事管理”，没有实践“药事管理之集成服务”。

北京宝蓝汇医药咨询有限公司经过多年的实践探索，提出有关“药”的“事”情应该“集成管理”这一理论体系，并认定“医药紧密、工商一体”是医药健康领域发展的必然方向。现表述如下：

宝蓝汇之药事管理集成服务体系分为八大模块——药学服务、药品采购、药房管理、药品配送、IT信息、人资管理、质量管理、财务统筹，这八大模块无缝衔接，集成一体，以人为本，效率优先，成就药学事业！

“药学服务”是八大模块的核心。在所谓市场化“以利为本”的惯性下，要让“广告药、回扣药、伪科学药”远离药房货架，必须站在“医学求真、合理用药”科学基础上，运用药物经济学理论，引入“高质优价”药品予以替换，从根本上治理“虚高药价”和“因利用药”；现在很多医疗机构也越来越重视临床药学，采取切实措施让药师有能力走向临床有动力走向临床；看病用药标准化（比如协定处方制定和基本药物目录制定）也提到医院领导的重点管理事项上来了 ；随着政府投入增加，医疗机构取消15％药品顺价政策，医院不能再因药品增一分钱利润时，医院会要求药品销售额尽可能低以取悦于广大患者以求“因人气旺盛财务状况理想”（后附本人文章《用科学的药学服务思想引领我国医疗体制改革》）。

“药品采购”是药事管理“力道之要点”。采购权是“利益场”的重心，非专业的、人情关系式的采购决策模式会从根本上把“药事”引入“即违法（受贿）又缺德（大处方滥用药）”的民怨沸腾的轨道。宝蓝汇的采购实践证明，目前公立医疗机构的药品采购成本如果是换成“私人老板”的思维采购，采购价格降幅在60%以上（以农合目录的1000多种产品为例，宝蓝汇的平均采购价格在6元以内，大大低于目前医院平均16元以上的采购成本）。物质层面，回归到真实价格体系，可以为中国公立医疗机构节省财务资金3000亿元以上（所以不是没有钱，而是浪费太多；不是国家不愿意投资于医疗民生，而是投了钱却不知如何花好钱）！

“药房管理”是一门真正的科学，专业性要求很高。药品是特殊产品（药品的非世俗性特征决定了不能视药品为商品），严谨的严肃的事情必需导入精细化管理。在药房管理方面，现在社会零售药房普遍做的比医院好，引进了一些国际的先进管理经验（如medicine shop美信）。判断药房管理是否优良主要考察9个方面：临床药品供应是否及时足量？仓库和门诊药房住院药房的药品存储管理能否确保药品质量？毒麻放射防疫等特殊药品管理是否严格依法管理？库存量是否合理？药品盘点损益率？帐簿是否完善准确？科室内部和与关联科室人员关系是否和谐？财务纪律和廉政状况如何？专业学习组织工作如何？

“药品配送”是医院药事管理服务链中最日常化的一环，包括供应商来货与医院内部发药配送。几乎每家医院都有过临床药品断档的现象，其主要原因在于药剂科与药品供应商之间的协调配合不及时以及内部管理流程出了问题。药事管理集成服务系统要求药剂科加强药品采购计划的科学性及时性和，扭转以往“救火队”式的报采购计划习惯。由于医院是买方市场，有时难免会出现药剂科人员随意报采购计划（有时甚至是半夜三更要供应商送货），这不但给供应商带来不便，还大大提高了物流成本和管理成本，而这些成本的增加最终会影响医院的效益或转嫁给患者，更大的风险在于临床断药带来的治疗风险。搞好药品配送，主要抓好以下5点：1.分析医院用药习惯，制定《医院临床用药标准目录》，对目录中的药品逐一落实供应商，严格按目录进行采购；2.分析药品销量规律，制定10天安全库存标准（急救抢救药品30天安全库存），低于此安全线时信息系统自动报告；3.要对不同供应商的配送响应时间心中有数，勤沟通；4.逐步归拢供应商，走集成供应路线；5.优化内部药品存储分发流程，强化岗位职责。

“IT信息”是科学管理的神经系统。现在很多医院在信息化方面都投资不少，但用得充分的不多（上信息系统时培训不充分，一知半解的人多，这是主要原因），造成很大的投资浪费，也影响医院领导对信息化的信心。药事管理集成服务系统对信息化的要求主要是进销存数据(数量和金额)的精准、效期管理到位、供应商信息准确、临床疗效信息和药物不良反应报告信息完善、员工绩效考核档案齐备等。

“人资管理”是药事管理集成服务系统的决胜环节。任何事物，离开了人的积极因素，其结果只能是消极的。人资管理的主要内容是人员选拔和任命、绩效管理和考核、业务培训组织、与供应商人员的互动关系、医院内部团队沟通机制，其中绩效管理与考核是重中之重，甚至可以说“绩效考核是医院的核心竞争力所在”。宝蓝汇研发的《（G＋J＋P）宽带薪酬模式》意在解决医院管理者在绩效薪酬方面的困惑：宽带薪酬能够解决以往“要想收入高，只能往上爬”的旧有绩效方式，宽幅的设定，让一些技术专家行政职位不提升但收入水平却可能比上级更高；G代表固定工资（岗位工资、工龄工资、职称工资、学历工资），J代表绩效工资（工作量与质），P代表评价工资（上级下级互相评定，权重有异，评价指标不过三）。通过各个系数的设定，每个人的收入均能用数学表达，尽可能避免人为因素的干扰，力求公平与科学。

“质量管理”是生命线。药品质量事关人命，来不得半点马虎。同时，药品质量合格还远远不够，能否合理用药更是质量管理的核心！用药不合理主要是“因利用药”或“技不如人”。药事管理集成服务系统要求做到“合格药品合理用”：一是严把采购关，一夫当关万夫莫开，切断那些伪科学和临床高价促销的药品进入医院的渠道，二是加强临床合理用药培训和检查，由公正的专家（不是为厂家代言的专家）抽查审核处方，及时纠正不合理用药现象，严厉奖罚。

“财务统筹”是利益和效率的精确管理。药事管理集成服务系统要求财务不仅仅是收入开支帐目管理，还要在“如何花好钱”上面下足功夫。医院的收入来自纳税人（医保公疗农合）和患者腰包，也来自于全体医护人员辛勤的劳动，作为掌管医院“开支”权力者，必需格外珍惜这些钱的使用效率：1.如果药品的采购价现款与赊销相差10％以上，值得用现款去采购！因为假如欠供应商100万，每月差10万元，一年周转12次，就差120万，比银行贷款利息高10倍；2.增加资金使用的透明度，有利于凝聚人心，有利于廉政建设保护干部职工；3在医院药品零利润的大趋势下，大幅降低药品采购资金支出豪不影响医院收入，替患者省了钱就等于取悦了医院的上帝，医院的顾客人气才可以节节攀升（医疗需求被激发起来，把健康产业做大）。