小区安全防范整改提升

关键词： 提升 建设 农村 生活

小区安全防范整改提升（精选11篇）

篇1：小区安全防范整改提升

君山花园

安全防范整改方案 2015年5月24日凌晨3点钟左右君山花园别墅2402房发生被盗事件，由于业主发现及时，损失财物三星手机一部，业主及时通知值班人员并报警。管理处针对上述安全事件，经过仔细排查，认为出现此次被盗事件的原因在于以下几点：

1、栏杆因日晒雨淋，长期无进行维护，栏杆已被腐蚀，且有断开，便于人员出入。

2、外围栏杆树木常年未修剪，滋生茂密，便于人员躲藏，存在安全隐患。

3、监控系统常年瘫痪，根本无法及时监控到位。

4、围墙太矮，容易翻入。

通过以上存在的问题，为了加强小区安全管理工作，减少安全事件的发生，管理处及时制定了完整的安全防范措施。

一、对内管理

1、小区对保安员制定了严格的巡视制度，并详细做好巡视记录，对园区来访人员实行严格的登记、询问等制度，落实到人，并认真填写《来访登记表》。

2、另外增设固定岗，别墅区属安全事件多发区，之前在业委会的强烈促使下，已在1401处增加固定岗，加上现在这个环城路外围墙别墅区域内已设有4个值班岗位。

3、各岗位每天都实行轮换制，加大夜查力度，杜绝岗位睡岗、脱岗等现象发生。

二、施工管理

对小区装修施工的装修队签订《园区施工管理协议书》并对施工人员实行实名制管理制度，留存施工人员的身份证件复印件并发放《出入证》，限定装修施工时间，并明确声明施工人员不予留宿园区，严格遵守小区的施工作业时间。

三、设备设施管理

1、联系施工单位对破损栏杆进行修复，组织绿化工对周围植被砍伐，使外墙栏杆裸露，不利于人员躲藏。

2、监控问题及时联系施工单位报价维修，尽快恢复系统的正常运行。

3、关于围墙问题因工程量大、费用较高，须和业委会沟通，启用维修基金进行修复。

加强小区安全意识的宣传工作，提高业主的安全防范意识，通过人防及技防相结合的管理模式，将小区的安全事件发生率降到最低，给业主提供一个舒适、安全的居住环境。

深圳市彩生活物业管理有限公司东莞君山花园分公司 2015年5月30日

篇2：小区安全防范整改提升

一、高层住宅小区室内消防栓无水问题

我中心召开专题调度会安排物业公司对问题进行排查，问题交施工单位进行整改，我中心联合重点中心对整改情况进行督查，问题已整改完成，已交物业服务公司定期维护保养。

二、关于电动车火灾防范

结合市政府办公室《关于进一步加强电动车火灾防范工作的通知》要求，我中心通过开展专项整治，加强对我县域内各住宅小区电动车停放和充电的管理，及时消除安全隐患；加强督促检查，让电动车在使用、停放及充电过程中存在的火灾隐患能够得到有效整改。

1.加强宣传引导。督促我县各物业服务企业结合自身实际，集中开展多层次、多样式的宣传活动，引导业主有序停放、规范充电。严禁电动车在公共过道、楼梯间、安全出口等室内公共区域停放或充电，严禁占用消防车通道。

2.强化管理。加强对住宅小区电动车停放和充电的管理，强化日常巡查检查。督促各物业服务企业在小区内张贴告知书，引导业主在规定时间内拆除私拉乱接的充电线。同时，通过临时放置石球、栏杆或安装电梯拦阻装置等方式禁止业主推电动车上楼，坚决杜绝电动车“进楼入户”、违规充电的行为，切实降低火灾风险。

3.划设电动车集中停放区域。各物业服务企业要根据小区实际，划设电动车集中停放区域，引导、督促业主在集中区域停放电动车，使电动车随意停放的现状得到有效改善。

4.增设电动车停车充电场所。在小区开发过程中，物业服务企业要与开发建设单位沟通，让其尽可能地增设集中充电设施；对于已交付的小区，集中充电场所不能满足业主充电需求的，物业公司可根据实际，在征得业主委员会意见的情况下，利用公共收益部分按规定增设集中充电场所；在小区改造过程中，尽可能增加集中充电设施，满足业主充电需要。

三、关于加强消防车通道规划、建设和管理

消防车通道是火灾发生时供消防车通行的道路，是抢救人民生命财产安全的“生命通道”。但是，由于群众法律和安全意识不强、有关单位管理不到位等原因，占用、堵塞、封闭消防车通道的现象屡禁不止，影响火灾救援甚至造成人员伤亡的情况时有发生。

（一）落实维护管理职责。建筑的管理使用单位或者住宅区的物业服务企业对管理区域内消防车通道落实以下维护管理职责：

1.划设消防车通道标志标线，设置警示牌，并定期维护，确保鲜明醒目。

2.指派人员开展巡查检查，采取安装摄像头等技防措施，保证管理区域内车辆只能在停车场、库或划线停车位内停放，不得占用消防车通道，并对违法占用行为进行公示。

3.在管理区域内道路规划停车位，应当预留消防车通道宽度。消防车通道的净宽度和净空高度均不应小于4米，转弯半径应满足消防车转弯的要求。

4.采用封闭式管理的消防车通道出入口，应当落实在紧急情况下立即打开的保障措施，不影响消防车通行。

（二）保障消防车通道畅通。消防车通道上不得设置停车泊位、构筑物、固定隔离桩等障碍物，消防车道与建筑之间不得设置妨碍消防车举高操作的树木、架空管线、广告牌、装饰物等障碍物。公民应当按照道路交通安全法律法规的规定停放机动车和非机动车，严禁将车辆停放在消防车通道上，严禁占用、堵塞、封闭消防车通道，严禁影响消防车通行。

（三）严厉查处占用、堵塞、封闭消防车通道违法行为。建筑的管理使用单位或者住宅区的物业服务企业应当立即组织对管理区域内的消防车通道开展专项检查，及时消除隐患。对检查发现占用、堵塞、封闭消防车通道的，应当制止并组织清理；对拒不清理的，要向公安机关、消防救援机构报告。

（四）加强针对性宣传教育。物业服务企业应当加强对严禁占用、堵塞、封闭消防车通道的提示提醒和典型火灾案例警示教育，引导群众增强消防安全意识，保障消防车通道畅通。

四、下一步工作打算

1.严控源头风险。严把建设工程消防设计审查、验收关口，强化建设工程施工许可手续报批、施工过程监管、竣工查验等程序，建设工程经验收合格后方可投入使用，不经消防验收合格，不得投入使用。

2.规范物业交接。建设工程经综合查验合格后，规范物业服务企业进驻程序，严格履行建设方、施工方、物业公司及属地街道（社区）交接手续，确认各方责任主体应承担的责任，建设方（或施工方）承担质保期内或移交前物业管理维护，物业公司承担移交后或质保期外的共用设施设备的管理维护责任，防止发生问题后互相推卸责任。物业服务企业应具备对建筑消防设施进行日常检查维护保养的能力，如无专业人员，应聘请专业的第三方公司和人员对共用消防设施定期开展检查维护保养。

3.提升物业服务。各部门和属地督促指导物业服务企业学习贯彻消防法律法规、物业管理条例等规定，提升物业服务意识，建立健全消防安全管理制度，落实消防安全主体责任，明确消防安全责任人、管理人，加强和规范消防控制室人员值班，对消防设施定期检修维保，加强消防通道、电动车停放充电的日常管理，开展防火检查巡查，及时消除火灾隐患。

4.落实监管责任。住房发展中心加强对物业服务企业的监督管理，将消防安全作为对物业服务企业考核评价的重要内容，对因责任不落实、管理不到位致使消防设施损毁、瘫痪，火灾多发的小区物业，应视情给予相应处分，直至实行退出机制，取消物业服务资质。

篇3：提升小区业主素质刍议

一、自觉依法行使权利与履行义务

业主是物业的所有权人,在物业管理中属于被服务对象,同时也属于消费者。业主在接受物业服务的同时既要充分行使自己的权利,又要履行一定的义务。业主在物业管理活动中享有哪些权利与义务呢?《广西壮族自治区物业管理条例》第七条规定,业主在物业管理活动中,享有下列权利:(1)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(2)向业主大会提出物业管理有关事项的建议;(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(4)对管理机构有选举权和被选举权;(5)对管理机构工作和服务企业履行服务合同以及物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用进行监督;(6)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。第八条规定,业主在物业管理活动中,履行下列义务:(1)遵守管理规约、业主大会议事规则;(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(4)按规定交纳住宅专项维修资金;(5)按时交纳物业服务费。

创建环境优雅、人际和谐的宜居小区,是业主们的梦想和追求。只有通过解决人为问题以达到天时、地利、人和,才能如愿以偿。因此,需要全体业主都要认知权利与义务,依法行使好权利与履行好义务,共同践行好、维护好法规赋予业主的权利与义务,为创建环境优雅、人际和谐的宜居小区奠定基础。

二、自觉树立崇尚文明、以德为先观念,提高道德素养

开展以培育和践行社会主义核心价值观为指导、以学习和践行《公民基本道德规范》为主题、以《公民道德建设实施纲要》为内容的学习教育活动,是对我国公民崇尚文明、弘扬美德的必然要求。“爱国、守法、诚信、知礼”是现代公民教育活动的重点内容。开展以诚信、友善、奉献为主要内容的学习教育活动,培养小区居民树立“诚信”意识,有了诚信意识,才能处理好人与人、人与社会的关系;培养小区居民和谐“友善”,有了友善思想,才能互相尊重、和睦相处;培养小区居民有“奉献”精神,有了奉献精神,才能体现社会生活中“我为人人,人人为我”的融洽氛围。通过学习教育活动,逐步提高小区居民的道德素养,逐步实现健康、和谐、文明小区,从而减少小区各类矛盾纠纷,促进社会和谐稳定和健康发展。

德,是人们共同生活及行为的准则和规范,所有人都应以德为先。所有培养和具有良好品行,才能营造良好的社会风气,促进社会和谐发展。

在小区里的业主,能做到这样应该不难:比如,在履行义务方面,遵守管理规约(不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;不得占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房等共用部位、设施及公共场所(地);不得擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共用设施;不得乱堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物;不得践踏、占用绿化地,损坏、涂划园林建筑小品;不得随意停放车辆和鸣喇叭,制造超过规定标准的噪音;不得利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为等);执行业主大会或业主委员会的决议、决定(如业主公约和业主大会议事规则、专项维修资金使用和续筹方案、物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度等);按时交纳物业服务费。

在人际关系方面,应做到以下两点。

一要相互尊重。首先,尊重业主委员会的领导,参加业主大会会议并行使权利,向业主大会会议提出合理建议,执行业主大会或业主委员会的决议、决定。其次,尊重物业服务(劳动)者。物业企业是根据合同接受业主大会或者业主委员会的委托,依法对物业实行专业化管理,并收取相应报酬的经济实体。服务者与被服务者的利益是对等的,业主可以根据情况和需求通过业主委员会商与物业企业提供量身定做的服务内容,确立收费与服务对等利益关系,共同守信,依法履约。再次,业主与业主之间互相尊重。在交往和处事过程中需要拥有坦荡达观、明智向上的人生态度,理智沟通,以礼待人,以理解、包容、谦让等理性方式处事,增进业主间的了解、互助、感情和友谊。这样,处理事情才能迎刃而解,人际关系才能融洽和谐。

篇4：提升小区业主素质刍议

一、自觉依法行使权利与履行义务

业主是物业的所有权人，在物业管理中属于被服务对象，同时也属于消费者。业主在接受物业服务的同时既要充分行使自己的权利，又要履行一定的义务。业主在物业管理活动中享有哪些权利与义务呢？《广西壮族自治区物业管理条例》第七条规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（2）向业主大会提出物业管理有关事项的建议；（3）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（4）对管理机构有选举权和被选举权；（5）对管理机构工作和服务企业履行服务合同以及物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用进行监督；（6）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。第八条规定，业主在物业管理活动中，履行下列义务：（1）遵守管理规约、业主大会议事规则；（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（4）按规定交纳住宅专项维修资金；（5）按时交纳物业服务费。

创建环境优雅、人际和谐的宜居小区，是业主们的梦想和追求。只有通过解决人为问题以达到天时、地利、人和，才能如愿以偿。因此，需要全体业主都要认知权利与义务，依法行使好权利与履行好义务，共同践行好、维护好法规赋予业主的权利与义务，为创建环境优雅、人际和谐的宜居小区奠定基础。

二、自觉树立崇尚文明、以德为先观念，提高道德素养

开展以培育和践行社会主义核心价值观为指导、以学习和践行《公民基本道德规范》为主题、以《公民道德建设实施纲要》为内容的学习教育活动，是对我国公民崇尚文明、弘扬美德的必然要求。“爱国、守法、诚信、知礼”是现代公民教育活动的重点内容。开展以诚信、友善、奉献为主要内容的学习教育活动，培养小区居民树立“诚信”意识，有了诚信意识，才能处理好人与人、人与社会的关系；培养小区居民和谐“友善”，有了友善思想，才能互相尊重、和睦相处；培养小区居民有“奉献”精神，有了奉献精神，才能体现社会生活中“我为人人，人人为我”的融洽氛围。通过学习教育活动，逐步提高小区居民的道德素养，逐步实现健康、和谐、文明小区，从而减少小区各类矛盾纠纷，促进社会和谐稳定和健康发展。

德，是人们共同生活及行为的准则和规范，所有人都应以德为先。所有培养和具有良好品行，才能营造良好的社会风气，促进社会和谐发展。

在小区里的业主，能做到这样应该不难：比如，在履行义务方面，遵守管理规约（不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；不得占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房等共用部位、设施及公共场所（地）；不得擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共用设施；不得乱堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；不得践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品；不得随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音；不得利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为等）；执行业主大会或业主委员会的决议、决定（如业主公约和业主大会议事规则、专项维修资金使用和续筹方案、物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度等）；按时交纳物业服务费。

在人际关系方面，应做到以下两点。

一要相互尊重。首先，尊重业主委员会的领导，参加业主大会会议并行使权利，向业主大会会议提出合理建议，执行业主大会或业主委员会的决议、决定。其次，尊重物业服务（劳动）者。物业企业是根据合同接受业主大会或者业主委员会的委托，依法对物业实行专业化管理，并收取相应报酬的经济实体。服务者与被服务者的利益是对等的，业主可以根据情况和需求通过业主委员会商与物业企业提供量身定做的服务内容，确立收费与服务对等利益关系，共同守信，依法履约。再次，业主与业主之间互相尊重。在交往和处事过程中需要拥有坦荡达观、明智向上的人生态度，理智沟通，以礼待人，以理解、包容、谦让等理性方式处事，增进业主间的了解、互助、感情和友谊。这样，处理事情才能迎刃而解，人际关系才能融洽和谐。

二要以和为贵。中国人自古以来都讲究“和”，孔子曾说，“礼之用，和为贵”。“和”是为人之道、处世之道。人要以“和”来节制自己，对人彬彬有礼；用“和”来解决矛盾，化干戈为玉帛。正如我国思想家周作人一句名言：“思想通达，能节制自己，能宽容别人，这样才不愧为文明人。”

篇5：综治平安建设安全感提升整改方案

1号

ASD街道党工委

综治平安建设安全感提升整改方案

在2019年上半年安全感调查中，我街道被挂牌督办。ASD街道党工委对此高度重视，立即召开平安建设工作联席会议，力争三个月提升群众的安全感指数。

一、组织领导

成立平安建设整改领导小组：由街道党工委书记AAA任组长，人大街道工委主任AAA、ASD派出所所长AAA任副组长，科级干部、各科室负责人及各社区书记任成员。领导小组下设办公室，办公室设在综治中心，AAA任办公室主任。

二、工作措施

（一）完善工作机制，有效化解各种社会矛盾

坚持把最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，着力解决好关系群众切身利益的问题，筑牢平安建设基础。扎实开展矛盾纠纷和不稳定因素排查化解工作。建立定期排查、协调联动、归口调处、重点督办等工作机制。社区坚持周排查矛盾纠纷制度，对排查出来的矛盾纠纷，按照“分级负责、归口调处”和“谁主管、谁负责”的原则，督促相关部门及时化解；对排查出的重大矛盾纠纷和不稳定因素，坚持实行领导包保化解；综合运用人民调解、行政调解和司法调解的办法，依靠群众把问题解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。

（二）强化基层基础，加强社会治安防范工作

构建专群结合，人防、物防、技防结合，有效预防和控制各种违法犯罪活动的社会治安防控体系，按照社会化、职业化、市场化、规范化相结合的原则，建立和完善社会治安防控体系。社区要开展群防群治，重点要害部位和特殊行业、公共复杂场所、机关、学校、企业事业单位内部要建立安全防范体系。开展全民思想防范建设。以“构筑思想防线，促进平安创建”为主题，通过发布违法犯罪和治安隐患信息、开展法制、预防犯罪和禁毒常识宣传教育等多种形式，促进思想防范进单位、进学校、进社区、进家庭，使90%以上的居民增强自我防范意识，提高预防违法犯罪的能力。组织广大群众在平安创建中尽该尽之责，尽能尽之力。引导群众积极检举揭发违法犯罪，提供破案线索，不断提高对社会治安的参与率和满意度。

（三）努力加强和改进社会管理

加强和改进对特殊社会群体的服务和管理。一是加强对外来务工人员的服务管理工作，使其成为和谐社会的建设者。二是坚持开展“困难家庭子女就业帮扶活动”；建立健全学校、家庭、社会三位一体的预防青少年违法犯罪工作机制；落实贫困家庭子女、无业闲散青少年、服刑在教人员子女的结对关爱和流浪儿童救助工作。三是加强对刑释解教人员的衔接、帮教工作。四是认真开展社区矫正试点工作，不断提高社区矫正质量。五是加强在校学生的法制教育。重视对重点学生的关爱与潜能激发，强化学校领导和老师的法律和综治责任。

（四）提高居民见警率

增强群众安全感

一是辖区民警每周不少于3次在辖区内巡逻，二是开展大走访大排查，每天走访不低于20户，三是开展案件回访，做到回访率100%。

（五）积极宣传扫黑除恶专项斗争

通过设置举报箱、张贴横幅、在辖区主干道和小区门口张贴《通知》，向辖区居民发放《ASD区扫黑除恶专项斗争宣传手册》及扫黑除恶宣传口袋书和宣传品。在楼院、小区上下班时间段设卡点宣传等多种途径并进的方式，加大扫黑除恶宣传力度，深挖涉黑线索。

四、工作要求

1、责任落实。明确任务，责任到人，提高工作标准和工作效率，确保取得明显成效。

2、强化督导。平安建设整改领导小组不定期对整改工作进度开展明察暗访，发现问题及时通报，立即整改，确保平安建设工作群众满意度的提升。

ASD街道党工委

篇6：小区安全防范整改提升

我科全体医护人员积极投入医疗安全百日行动，增强医疗安全意识，深化医院核心制度落实，提高医疗护理质量，确保医疗护理安全，组织医护人员自查，每日对科室工作进行安全检查，发现问题，追查原因，找出责任人，提出整改措施。总结如下：

一、院内感染防范意识不强，尤其是医生个人手部卫生问题。整改措施：

1科室内安装洗手桶、配备消毒洗手液、认真落实六步洗手法，争取一诊一洗手。、查房和接诊时佩戴口罩。

3、严格无菌操作，避免交叉感染。

二、传染病上报不够及时。

整改措施：认真履行首诊医师负责制，由首诊医师填报上报卡，责任到人。

三、依法执业方面仍有未取得执业资格的人员独立执业。

整改措施：实行二线医师24小时听班制。未取得执业资格的人员的各种医疗文书均有上级医师签字盖章。尽量避免未取得执业资格的人员独立执业。

四、医疗文书的书写和管理是欠规范。

整改措施：认真学习卫生部修订的2010版《病历书写基本规范》，严抓病历和护理文件质量，坚决杜绝空白病例，结合工作量化分值统计提高职工书写病历的积极性。

五、医护人员防御性医疗意识差。

整改措施：充分估计每位病人的预后及风险，认真完成沟通，完善必要的辅助检查。特别是危重、新入院病人，重视病人的各项检查，对特殊病人、危重病人的外出检查一定要有医护人员的陪同。

六、法律意识淡漠。

整改措施：认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法---医疗损害责任》。

七、核心制度执行落实不到位。

通过自学和科室集中学习相结合的方式，认真学习13项医疗安全核心制度，不断强化质量意识和安全意识。规范医疗行为，转变服务观念，全面提高医疗服务质量，消除医疗安全隐患。

八、存在不合理用药现象：

篇7：小区环境整改方案

一、指导思想

牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，全面贯彻落实全省、上饶市和我市城乡环境综合整治工作会议精神，紧紧围绕“四城同创”，结合“城市管理提质年”、“全民共建、魅力山城”城市形象提升活动和秀美乡村建设，大力开展住宅小区环境综合整治，改善居住环境，提高小区物业管理水平，为人民群众创造良好的居住环境，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度，为建设“宜居德兴、魅力山城”作出贡献。

二、整治目标

紧紧围绕全市城乡环境综合整治工作的总体目标，进一步明确管理责任，全面贯彻落实市政府《关于加强强物业管理工作的实施意见》;进一步加强住宅小区物业市场管理，引导物业企业规范经营;加快住宅小区业主委员会的`组建，推广业主自治管理模式，实现业主委员会和物业管理全覆盖;加大对小区环境整治力度，重点整治小区楼道路乱堆杂物、乱停乱放、乱搭乱建、占用公共空间等问题;健全小区管理制度，培育小区管理示范小区，全面提升我市住宅小区管理水平。

三、组织领导

成立局住宅小区环境整治领导小组，杨章志任组长，姜俊、程建红、许国宏、汪家福任副组长，杨允发、徐育建、许华、吴礼平、张敏、袁成为成员，负责住宅小区环境整治工作。

四、整治范围

整治范围包括全市范围内的住宅小区和城市城中村棚户区改造区域。

五、整治任务

坚持问题导向，通过综合治理，攻坚克难，深入开展住宅小区环境综合整治，全面提升小区居住环境质量。

(一)居住小区环境整治。

按照“轻重缓急”和“谁受益、谁出资”的原则，探索居民 、市场、政府多方共同筹措资金机制，加强居住小区物业市场管理，引导物业企业规范经营。按照重心下移的原则，进一步理顺物业管理机制，健全小区业主委员会，充分发挥街道和社区的主体监督、管理作用。落实无物业管理的居民住宅区属地管理责任，鼓励推广业主自治管理模式，新建小区和有条件的老旧小区要实现物业管理全覆盖。对小区环境进行全面整治，重点整治小区楼道乱堆杂物、乱停乱放、乱搭乱建、占用公共空间、公用设施老化等问题，建立健全物业企业管理、小区卫生保洁、绿化养护、电梯安全管理等制度，逐年打造一批物业管理示范小区，20xx年，建立物业服务业信用档案体系，城区物业管理示范小区不少于3个。

责任领导：姜俊、程建红。责任科室：物业科、执法大队。

(二)“棚户区”改造。继续推进城市“棚户区”改造，同步完善市政配套设施，公共服务设施，大力改善城市居民居住条件和生活品质。按照上级下达任务，基本完成现有城镇棚户区、城中村和危房改造。

责任领导：许国宏、汪家福。责任科室：征收办、保障科、保投公司。

六、工作要求

(一)加强组织领导。为加强小区环境综合整治工作，成立由杨章志任组长，姜俊、程建红、许国宏、汪家福为副组长的小区环境综合整治工作领导小组，领导小组下设办公室。各有关科室要牢固树立“全市一盘棋”的理念，认真履行职责，主动作为，加强联动，形成工作合力，落实工作责任，狠抓工作落实。

(二)加强督导调度。将小区环境综合整治工作纳入年度考核的一项重要内容。整治领导小组办公室要定期进行明察暗访，抽查督查，每季督查一次、通报一次。各责任科室对存在的问题要实行工作项目化，建立台账，明确责任人，限期整改，逐个销号。每月5日前局整治办要将上月整治工作情况报送至城乡环境综合整治工作领导小组办公室。

篇8：小区绿化整改方案

一、加强管理，提升活力。

1、针对山庄内及山庄附近的杂草、枯树、死树以及部分植被，进行清理、换植，提高山庄内的整洁力度。

2、对山庄及山庄附近的乔木、灌木进行一次高质量的修剪，保证树木良好的生长态势。

3、对山庄内及山庄附近绿地破坏严重的地块，进行重新设计及补植，增强绿地的完整性。

4、对山庄内的水体进行清淤、换水，增加睡莲、泻泽、水竹(旱伞草)等种植，以及金鱼的放养，增强水体的立体感以此来提升水体的整体活力。

5、加强对山庄内及山庄附近绿化的养护力度，提高绿化的养护水平，及时的修剪、浇水及增施基肥，保证苗木良好的生长。

二、增加配植，提档升级。

1、园林植物的景色，随季节的变化而变化，针对山庄内不同的地块，分配种植，使每个区域或地段突出一个季节植物景观主题，在统一中求变化，做到梅花、梨树、海棠、桃树及石榴各成一色，真正的体现出山庄的特色。

2、根据山庄内的总体规划及不同园林景观呈现不同的景观特色，精心搭配园林植物，合理利用季相景观。因为季相景观毕竟是随季节的变化而产生的暂时性景色，具有同期性，并且时间的延续是短暂的，突发性的。不能只考虑季相中的景色，也要考虑季相后的景色，如樱花开时花色烂漫，但花谢后却很平常，所以必须增加其他植物的配植，提高整体的可塑性及观赏性。

篇9：小区物业整改方案

倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平基础管理 存在问题 1）、管理人员监督检查不到位。2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。整改措施 1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。

2)严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。

二、公共秩序维护

1、存在问题 1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。4）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。5）、小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。

2、整改措施 1)、加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。

2)、加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。4)、加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。6)、加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。7）、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;8）、加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；9）对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；

10）增加秩序维护队员大门实行双岗；

三、工程维护

1、存在问题 1）、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。3）、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。4）、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。

5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。

6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。

7）装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。

2、整改措施1）、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。2）、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。3）、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。4）、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。

5）对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。

6）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。中国物业管理教育网 yp1uh h$lba;x

三、环境事务

1、存在问题

1)、前段时间天气十分炎热，保洁员生病请假较多，甚至有两人病情较重，请假十余天，加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。导致保洁员人员减少，分担工作增重，只能保证日常卫生，计划卫生全部押后。篇二：提升物业管理服务水平整改方案 提升物业管理服务水平整改方案

我司学习了泉州市规划建设局关于印发《泉州市物业服务企业考核暂行规定》的通知后，根据考核表的考核项目和内容，在规定的时间内完成自查，发现我物业公司工作中存在不足之处：

一、保安服务方面：治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：

二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现：

三、环境卫生清洁方面不到位：

四、其他方面：

针对以上不足之处，提出整改措施如下：

一、保安服务方面

1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退； 2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下；

3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道 及小区四周；

4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;5.门岗对外来人员 的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。

二、车辆管理方面

1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。

3、做 好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道 公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告 和清理，确保环境整洁有序。

三、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

四、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。

2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。

江夏丽景物业管现处

2011年9月11日篇三：开展物业管理小区环境整治活动

开展物业管理小区环境整治活动 为贯彻落实“书记大走访活动”，进一步加强物业管理，优化小区环境，构建和谐社区，让广大业主度过一个舒适安宁和谐的春节，现在开展物业管理小区环境整治活动。

此次物业管理小区环境整治活动主体是物业服务企业，创建范围为物业服务企业所服务的全部项目，内容主要围绕环境卫生、车辆管理等内容进行。小区要成立环境整治领导小组，制定具体方案、计划和日程表，利用宣传栏向业主广泛宣传，向小区业主发出倡议，引导业主建立良好的生活习惯，物业公司定期对物业小区环境整治活动进行抽查或暗访，并组织媒体就小区环境整治情况进行通报。

物业公司根据检查情况，对不积极落实《章丘市物业管理小区环境整治方案》、敷衍了事的部门，一律不得参与新建项目的投标，对环境脏乱差、问题突出的部门，将处以罚款。

篇10：小区门禁系统整改建议

XXX：

我公司自接手XXX小区物业管理工作以来，发现房开商配置的小区门禁系统存在诸多不足，既无法保证小区住户的安全居住需求，也不利于我公司提供优质高效的物业服务。现就我公司发现的小区门禁系统缺陷提出如下整改建议：

1、房开仅在小区各单元门安装了一台门禁对讲主机，未接通电源；从门禁主机接线情况也无法确定是否安装并连接了层间解码器、室内对讲分机等模块。就目前了解到的情况看，房开安装的楼宇门禁系统仅仅只是个空壳，完全无法验证系统是否可用。

整改建议：敦促房开完善楼宇门禁系统建设，对模块安装、线路铺设、功能调试、竣工验收等环节的产品和施工质量严格把控，使门禁系统着正起到保障住户安全的作用。

2、小区门禁系统覆盖范围不够全面。房开仅在各单元出入口安装了门禁系统；小区入口仅安装了简易车辆通行道闸，未安装全封闭式大门；小区院墙低矮，且无防翻越保护设施，存在极大的安全隐患。

整改建议：在小区出入口安装全封闭式大门，并为小区大门和车辆通行道闸加装门禁系统，小区居民凭门禁卡进出小区。同时加高小区院墙，并加装防翻越保护设施，确保小区安全管理不留死角。

3、现有门禁系统采用独立运行模式，未实现联网管理，如需变更门禁卡权限，必须在各个门禁主机上进行操作，物业也不能及时有效的监控各门禁系统的运行情况，不利于物业对整个小区门禁系统的统一管理。

篇11：小区安全防范整改提升

甲方: 百好花园小区业主

乙方：百好花园小区＿＿＿＿物业管理公司及＿＿＿＿开发商

根据《物业管理条例》和有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上甲方将委托乙方＿＿＿＿实施物业管理及小区建设服务，定立二零一四物业管理及小区建设服务整改协议，以下简称协议。

第一条 双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、监督乙方＿＿＿＿的物业服务行为，就物业管理的有关问题书面或口头向乙方＿＿＿＿提出意见和建议。

2、遵守本物业的管理制度、本协议。

3、依据本协议按时交纳物业管理服务费。

4、装饰装修房屋时，签订并遵守《房屋装饰装修管理协议》及有关规定，甲方在装修前3天到乙方＿＿＿＿处填写《装修登记表》并提交装修方案且经乙方＿＿＿＿批准，需报相关部门审批的，由甲方办理报批手续。

为确保小区楼房顶不受损害及外墙整齐美观，小区内禁止安装室外防盗网，需要安装太阳能热水器、空调等室外设施的，到乙方＿＿＿＿处登记。

5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方＿＿＿＿且经乙方＿＿＿＿或有关主管部门批准，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应给予赔偿。

6、接受乙方＿＿＿＿的管理和服务。

7、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、1

采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。在处理诸如维修等事宜时应给予其他业主或使用人方便。

为维护小区的安全和秩序，甲方未经乙方＿＿＿＿的批准，不得私自在住宅区内摆摊设点，不得将所购住房出租及用于经营性活动。

8、在政府出台新的法规、政策时，应遵守相应的规定。

（二）乙方＿＿＿＿的权利和义务

1、按照《整改协议》约定，结合实际情况，制订本物业整改方案，开展物业管理活动，开发商负责完成小区建设方面整改。

2、按业主委员会大会审议要求向业主或使用人提供物业管理服务。

3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制订本物业的物业管理制度等。

4、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。

5、依据本协议向甲方收取物业管理服务费，并提供代收水、电费、网费等费用的服务。

6、每季度向业主公布一次物业管理服务费的收支情况。

7、制止违反本协议的行为。

8、乙方＿＿＿＿可选聘专业公司承担本物业专项管理业务。

9、听取业主合理的意见与建议，不断提升服务水平，提高服务质量。

10、乙方＿＿＿＿负责甲方人身安全及家庭财产的保护。若发生人身伤害或财产损失，根据具有法律效力的证据和实事，对相关失职的责任人进行处罚和责任追究。

11、接受物业主管部门的管理和指导，并接受甲方的监督。

第二条 乙方＿＿＿＿按甲方要求完成下列物业管理及小区建设服

务整改：

（一）主干道柏油路、小道地砖全部铺设到位；

（二）小区路面排水设施完善，雨天路面不允许有大面积积水影响行

走的情况发生；

（三）居民楼楼道内墙、外墙体瓷砖粘贴要完整、统一，不能出现瓷砖缺失；

（四）公共绿地、花木的种植完备；

(五)单元门原功能不变，发放给收房业主每户3把相应单元门钥匙，已收房的业主可视门铃安装要齐备并调试好可用状态；

（六）维护小区公共秩序、物业共用部位、共用设施设备的运行及日常养护实行24小时值班、定时定点巡视。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理；

（七）各楼房顶的防水功能加强，如果处理后仍旧渗漏必须起脊；

（八）春季楼体外排水管由于冰雪冷涨爆裂，必须更换，融化的冰柱容易伤人，单元门上面要制作防护棚（材料必须坚固牢靠）；

（九）小区健身设施损坏的要马上维修好；

（十）小区内可视监控设备必须覆盖率100%，不能有死点，并且可提供至少两周内的监控录像记录。（楼道内电梯有监控即可）；

（十一）在2014年＿月＿日前完成小区验收，达到国家验收标准；

（十二）提供规范、高标准的客服服务。

第三条物业管理服务费等费用由乙方＿＿＿＿完成第二条规定的物业管理及小区建设整改服务后向甲方按下述标准收取。

1、物业管理费 [物业管理费=房屋建筑面积×收费标准]

（1）收费标准：建筑面积每月每平方米0.6元（高层住宅物业）。

（2）以后上述费用每6个月收取一次，每半年第一个月的月初开始收取本季费用。

（3）本款所称的“建筑面积”，在办理房产证前，以物业买卖合同中约定的不包含独立车库、储藏室的面积为准。在办理房产证后，如独立车 库、地下室不计入房产证建筑面积，以房产记载的建筑面积为准；如独立车库、地下室计入房产证建筑面积，则按照合同收费标准收取车库、地下

室物业管理费。

2、物业管理服务费的构成：

1）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；

2）办公费；

3）公共区域清洁卫生费（含垃圾清运费）、绿化养护费；

4）公共区域秩序维护费；

5）共用部位、共用设施设备日常运行及维护费；

6）资产折旧费；

7）管理佣金；

8）法定税费。

第四条违约责任

（一）乙方＿＿＿＿在2014年＿月＿日前完成第二条规定的物业管理及小区建设服务整改；逾期未整改完成或造成损失的，乙方＿＿＿＿应承担相应的违约及经济赔偿等责任。甲方有权停止与乙方＿＿＿＿＿合作。

（二）乙方违反本协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方＿＿＿＿清退所收费用及利息，并拒交物业费；乙方违反本合同，未按服务标准向业主提供优质服务的，甲方＿＿＿＿有权要求乙方限期10日内改正，逾期未改正或造成损失的，乙方＿＿＿＿应承担相应的违约及经济赔偿等责任。

（三）甲方在乙方完成第二条规定的物业管理及小区建设服务整改完成后，乙方有权要求甲方缴纳2014物业费，并从逾期之日起按应交费用的1‰按日交纳滞纳金，逾期三个月不交纳物业管理服务费等费用的，甲方可向人民法院起诉。

第五条在协议执行期间，如遇不可抗力，致使本协议无法履行，本协议终止，甲乙双方不承担任何经济责任和法律责任。

第六条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门及工程质量监督站负责人申请调解；协商或调解无效的，可向人民法院起诉。

第十四条本协议期限。自2014年＿月＿日至2014年＿月＿日止。

第十五条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。

甲方：百好花园小区业主

代表人：＿＿＿＿＿

年月日