第一篇:保洁主管的职责是什么
商场保洁保洁主管职责
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。
八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。
九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况.
十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇.
第二篇:保洁主管职责
保洁主管在学校和物业管理处的领导下,全面负责学校的整体环境卫生工作,其职责如下:
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向管理处回报。
二、熟悉校园内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,公共设施设备的数量及分布。
三、实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。
四、 严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍,有效制止违章操作,现场督导保洁工作,考核结果切实与员工工资挂钩。
五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保校内不留卫生死角。
六、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。
九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。
第三篇:保洁主管职责:
1、 负责各管理处保洁员工的选聘。
2、 负责各管理处新员工的入职前培训和上岗培训并分派至各保洁岗位;建立健全相关的培训制度、考核考评制度和培训计划、培训教案与档案。
3、 检查各管理处保洁助理对所属员工的在职培训效果。
4、 对各管理处保洁部工作提供业务上的支持与技术上的保障。
5、 协助制订各管理处保洁助理职责。
6、 协助制订和检查、考评各管理处保洁助理工作绩效与工作能力的办法。
7、 负责协调与处理涉及环保工作的对外关系与事务。
8、 每周向校方行政主管汇报一次工作。
9、 物业接管方案的草拟,前期介入计划与整改方案的实施及跟踪。
10、 对各管理处有关保洁工作重大事务及投诉的处理与跟踪、检查或回访。
11、 涉及保洁事务的重要合同草拟、发出会签、正式签订。
12、
完成上级领导交给的其他工作。
保洁主管助理职责:
1、 制订保洁工作的检查标准并实施抽检与督促,考核各员工的工作绩效和品行,并填写相关记录。
2、 检查各保洁岗位职责并监控实施,评估效果且定期改进。
3、 负责协调管理处内各部门之间的关系并处理往来事务。
4、 负责相关保洁设施、设备、工具、器具的使用与维护等的控制和管理。
5、 对保洁用品和耗材的计划、采购及质量、价格和领用、消耗的控制和管理。
6、 在保洁主管的指导下,选择合格的合作伙伴,建立合格分供方档案。
7、 管辖区域除“四害”工作的实施、检查和控制。
8、 完成上级领导交给的其他工作。
保洁员职责:
1、保证所辖区域的卫生达标,完成助理、领班下达的保洁工作;
2、熟悉所辖区域的工作流程及周期工作计划,保证服务质量达到学院的要求;
3、遵守各项管理制度和要求;
4、报告并上交在所辖区域内所拾获的任何遗失物品;
5、发现所管辖区域内的公共设施、设备有损坏时,及时报修。
第四篇:保洁主管职责(定稿)
保洁主管职责
1、认真执行公司各项规章制度及甲方服务要求
2、严格按照单位“卫生标准、要求”做好监督、考核奖惩
3、负责制定培训计划、管理计划,做好对员工的培训
4、负责加强与客户沟通,定期了解和征求客户对服务质量的要求
5、落实客户对保洁质量提出的意见和建议,态度诚恳
6、熟知院内感染管理常识,遵守消毒制度,预防交叉感染
7、积极完成上级交办的各项任务。
保洁主管规章制度
1、遵守各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工牌。
2、爱岗敬业,勤俭节约,爱护公司及医院财物,尽心尽力做好本职工作。
3、及时与护士长沟通,出现问题立即处理。
4、按时监督员工卫生质量,发现问题及时纠正。
5、同事之间要搞好团结,互相帮助,相互配合。
6、服从上级领导安排,按时完成公司各种表格的填写。
保洁员职责
1、严格按照保洁操作流程作业,达到“清洁、卫生标准”。
2、严格按“保洁工具标识”区分使用。
3、对保洁质量提出的意见和建议,及时整改。
4、负责区域的医疗垃圾和生活垃圾的处理。
5、熟知院内交叉感染管理常识、消毒常识,做好自我防护。
6、积极完成上级交办的各项任务。
保洁员工作制度
1、遵守各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工牌。
2、按时上下班,不准迟到早退,有事请假,不得无故旷工。
3、每天按时完成区域内的卫生清洁工作,做好巡查工作。
4、对待客户要文明礼貌,热情服务。
5、工作时间不得串岗、脱岗、干私活。
6、同事之间要搞好团结,互相帮助,相互配合。
7、服从主管的指挥,增强保洁意识,树立形象。
第五篇:保洁主管岗位职责
篇一:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1. 在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2. 制定每周工作计划。
3. 负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4. 与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5. 负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6. 负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。
7. 每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8. 每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9. 废品收集、销售,保管销售费用。
10. 安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。
11. 根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12. 管理工具用具、车辆和服装。
13. 陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14. 按照物业公司的要求完成各种报表。
15. 采购常用的工具用具和用品。
16. 主持召开班前会,保存会记录。
17. 负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18. 公平公正地处理员工之间的问题。
19. 及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
1. 首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。
2. 员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。
3. 未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。
4. 当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。
5. 员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。
6. 保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意,违反一次罚款20-100元。 7. 员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5元/次。
8. 保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元/次。
9. 员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞退。
10. 遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。
11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。
12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。
13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10 元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。
14.员工之间应该团结互助,友好相处,不得拉帮结派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次,情节严重的予以辞退。
15.员工应该爱护工具用具,以旧换新,丢失赔偿。
16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫,违反罚款50元/次。
保洁质量管理制度
一、检查与考核 1. 保洁主管负责质量管理工作。
2. 保洁主管应该根据小区的实际情况,每周日制定出下周的工作计划,并组织实施。
3. 保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人,检查的过程中及时向员工指出工作不足,员工应该按照保洁主管的要求改进工作,提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4. 保洁主管在检查工作时应该做记录,并有员工签字。
5. 保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚,明确责任人,并负责按照物业公司的要求进行整改。 6. 保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。
7. 公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检,检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。
二、质量标准
篇二:保洁部主管岗位职责说明书
项目公司保洁主管
直接下属 清洁工、保洁员 间接下属 晋升方向 轮转岗位
篇三:保洁部经理岗位职责
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门培训计划、管理计划、财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告; 10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
篇四:1保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责
1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督 促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短, 不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:307:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会 篇五:保洁主管岗位职责标准
官方网址:
保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
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