园丁法——如何培育精神、精品、精兵

关键词： 杂草丛生 播撒 耕耘 种子

20世纪初, 英国哲学家詹姆斯·阿伦在《因果的法则》一书中, 将人心比作庭院, 提出“如不加以耕耘, 任其荒芜, 不播撒美丽花草的种子, 必将飘落无数杂草的种子, 内心就会杂草丛生”。我想, 企业家亦应解此哲理。经营一个企业, 作为一把手, 一家之主, 第一责任人, 应该像优秀的园丁, 用脑用心用耳用手精心耕耘, 不断浇水、施肥、松土、铲除错误的杂草, 种上纯洁美丽的愿望, 精心培植企业的精神、精品、精兵, 以心为本, 辛勤培育, 不断创新, 提高层次, 利他利已, 构建和谐企业, 让山川草木皆成佛。

在全面走向市场经济的今天, 企业的内部条件、外部环境和机遇, 堪称瞬息万变。如何使企业稳步健康发展顺应变化, 以变应变, 创造相应的态势, 适应市场竞争?我们在探索中悟出些许哲理。

以人为本, 培养企业精神

企业的主体是人, 企业管理主要是对人的管理。企业家不仅是指挥家、实业家, 更应是现代企业管理的艺术家。实践证明, 企业在相同的硬件条件下, 生产力的发展、生产效率的提高, 离不开每个职工兢兢业业的工作。以人心为本抓管理, 就是要使每个职工有健康的心态和健全的人格, 就是要培养人的上进心, 发挥人的积极性, 让每个人实现自己的最大价值。

我们开展职工思想教育工作的过程中, 坚持正常化、持久化, 不断用科学的思想武装职工的头脑, 用时代的主旋律鼓舞职工的斗志, 我们抓班子带队伍, 深入开展“三五”活动, 即进行“五感” (命运共同感、岗位职责感、相互信任感、竞争危机感、发展紧迫感) 教育, 培养“五气” (干部有灵气、职工有志气、队伍有士气、产品有名气、企业有朝气) , 实现“五高” (人员素质高、产品质量高、工作效率高、企业高效益、职工高收入) 目标。坚持每周四次班前学习制度, 定期组织全厂人员学政治、学经济、学管理、学文化、学技术、弘扬“修已、安人、聚和”的企业精神, 并把参加学习时间和活动内容、学习效果与职工报酬挂钩, 纳入月度考核目标, 从而促进硬管理, 提高执行力, 增强职工主人翁意识, 提高企业整体素质, 促进了企业队伍建设。管理者做到“心里有组织, 眼中有群众, 办事有效率, 工作有实招”的“四有”表率, 职工做“有理想、有文化、有道德、有纪律”的“四有”新人, 上下一致为实现企业近远期目标共同奋斗。

以市场为本, 培植企业精品

当今市场竞争愈演愈烈, 已发展为短兵相接的态势。我厂有限公司作为一个起步较迟, 生产普通产品的中小企业, 要写好“小产品占领大市场”这篇文章, 需要耐心和毅力、实力和智慧。实现告诉我们:长生不老、传宗接代的产品是没有的。生意既不能做“老”, 产品又不能“老做”, 只有不断培植出新品推向市场, 市场才能越做越“年轻”, 经营才能越搞越活。

根据不同地区民情、不同消费层次、不同客户需求, 我们结合企业产品实际, 不断研究消费心理, 针对不同市场采取不同销售谋略, 根据“产品在工厂, 品牌在市场;产品卖系列, 品牌卖形象”理念, 展开智力经营, 不断自我淘汰向市场推出消费者喜欢的环保绿色产品、方便用户的配套产品;利用各种场合以不同方式宣传“黑松林”系列产品;精心培植看家产品, 步步为营, 稳扎稳打, 使大市场有了“黑松林”小产品的位置。同时围绕科学发展观、大众观、地区观, 走好3条路:一是坚持“人少我多, 扩大市场;人无我有, 引导市场;人有我优, 占据市场”的发展之路;二是坚持产品逐步向高科技、高品质、高附加值方向迈步, 走科技兴厂之路;三是坚持产品向大众消费群延伸, 走“是名牌更是民牌”的质量大众化之路。一手抓稳定巩固发展扩大现有市场, 集中优势开发新产品的新市场、老产品的潜在市场、重点产品的重点市场;一手抓滚动积累开发, 小步快走添后劲, 在多品种发展系列产品的同时, 利用现有设施的潜在生产能力, 开发相关延伸产品, 用户需求的配套产品, 向同行学习, 以“多 (品种) 、活 (方法) 、廉 (价格) 、优 (品质) 、佳 (服务) ”取胜。扑克牌烫金专用粘合剂是我厂近年利用现有设施开发的新产品, 投放市场后, 我们在跟踪用户服务过程中, 发现该胶与另一种天然胶混配使用效果更佳。这一启示, 引发了我们滚动变形开发的思路, 在不到两个月时间内, 就利用现有设施成功开发出了高质量的桃胶新产品, 从而以自己的特色方便了顾客, 吸引了顾客。

以管理为本, 培育企业精兵

管理是硬功夫, 又是慢功夫。管理水平决定着企业的经济效益和生存发展。结合厂情, 连年开展“管理效益年”活动, 年年发展坚持上一个台阶, 坚持认识深化、责任强化、措施硬化、考核量化, 不断围绕新任务、新目标, 提出新要求、新标准, 积极开展“四强化四推行”:

第一, 强化销售“三全”管理, 推行无风险销售。1、销售全过程严管理, 坚持产品硬销售, 资金硬回笼, 不欠款, 不余款。推行有责任的借还买卖制, 抓住大户, 巩固基地, 兼顾一般, 做到日结日清、月结月清, 笔笔清, 不打“和牌”。2、售人员全过程总负责。从洽谈业务到签订合同, 从签字发运到资金回笼, 经办人一竿子到底负全责。3、销售前、中、后全过程讲服务。从技术咨询到上门服务, 从品种需求到质量要求, 从服务时间到信誉形象, 各负其责, 各司其职, 头头抓, 抓头头。

第二, 强化品牌意识, 推行名牌战略。名牌是财富、是信誉、是高质量。对外:一个产品后面有一名技术权威、一支基本技术队伍, 借脑、借名人创品牌, 用品牌出规模、出效益。对内:抓产品质量, 抓全员工作质量, 抓服务信誉质量, 精工细作, 不粗制滥造。以一流的产品, 一流的质量, 一流的服务, 使“黑松林”系列粘合剂逐步形成品牌优势、价格优势、服务优势、信誉优势、品种优势和规模生产优势, 从而构筑了自己相对的安全岛。

第三, 强化目标成本, 推行“两图一制”管理。成本是保证获取最佳效益的牛鼻子。围绕转变经营增长方式, 节能、减排、降耗, 不断确定企业新的盈亏平衡点, 明确阶段总目标, 强化执行力, 抓各个环节的公开落实。一变事后整体成本核算为事前细化核算;二变整体目标控制为环节程序控制;三变少数人说了算为大家公开管, 降低物耗费用、堵跑、冒、滴、漏, 推行“两图一制”。

“两图”, 一是用排列图有计划控制原辅材料储备, 缩短物流时间。根据月度计划, 计算原辅材料需求量, 用排列图按品种划定消耗比值, 按需求分批购进, 控制储备量, 缩短物流在企业各环节停留的时间, 用活有限资金, 提高资金效率。二是依据产销曲线图以销定产、以销促产、实施“无库存销售”目标。成品储备根据月度计划需求和客户临时需求组织生产, 用曲线图控制月度期货成品最高库存极限, 基本无成品积压, 提高产销率, 减少资金沉淀。

“一制”:供应公开制。一是及时掌握价格信息。设立专、兼职物价监督员, 负责收集整理价格信息;建立供求价格信息网格, 保证及时准确掌握物资的市场行情动态。二是准确制定供应计划。严格按“以产定供制”订供应计划, 明确质量、数量、价格、供货渠道、运输形式、供货周期和批量等需求。三是大胆引入竞争机制。以最低进价、定期将所需物资价单向职工公布, 展开公开、公平、公正竞争, 将质量合格率、供应及时率、价格控制率与供给部门工资奖金挂钩, 确保所购物资质优价廉。四是健全监督制约机制, 使企业内部供应计划、定价、验质、验量、结算等环节形成有效监督制约机制, 部门关系互不隶属, 各自独立履行职责, 同时健全工作标准, 严格考核奖惩, 互相监督, 自我制约。

第四, 强化压力传递, 推行危机管理。围绕企业实情, 想实招、讲实效, 开展学海尔、学春兰、学邯钢等学先进、学典型活动, 做到三不:不玩嘴皮子, 不搞花架子, 不甩大袖子。求实、务实、踏实, 不断完善改革方案, 建立适应市场竞争的企业内部发展机制, 增强全员忧患意识, 将危机构成的风险压力在企业内部传递, 分部加压, 逐步分解, 迫使在岗、在职人员事事有人管、人人都管事, 提高企业适应生存发展能力。

企业家作为园丁精心培育出本企业的精神、精品、精兵, 再加上不屈不挠的信心、信念, 就能使企业的规模、产品、质量、销售、管理、文化等方面, 从本地逐渐拓向全国, 从单向到全方位超越同行, 企业就能在风云变幻的生存考验中, 战胜困难, 稳步健康持续发展。

一片用心播撒美丽花种而盛开的院庭, 要比一座承继来的花园美丽得多。“园丁花木巧桮棬, 万紫千红簇绮筵”, 企业管理者应当做用心力耕耘的园丁。