第一篇：移动互联网营销综述
移动互联网营销方案
企业营销首先思考的定位问题!!核心产品定位、核心竞争力定位、目标客户定位、核心关键词定位、商业模式定位
移动互联网营销起点：
企业定位评估
一：我的核心优势 ----- 核心优势定位
二：我能提供什么 ----- 核心产品定位
三：我的需求是什么----目标客户定位
四：我是谁-------品牌定位
怎样能更专业、精准定位呢??是否有专业的平台
第二篇：移动互联网营销的好处
昆山博智永达互动营销有限公司
移动互联网营销的好处
移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造怎样的经济神话。
移动互联网营销借助彩信、短信群发、wap、二维码、手机客户端等手机和移动互联网技术，市场上的移动互联网营销主要包括短信、彩信、彩铃等方式。这些新营销方式不仅具有灵活性、互动性、传播性、目标受众准确的特点。
基于您的消费者数据、交易数据、沟通数据进行分析，从而让消费者无论是以主动或被动的方式，无论是从网络、信箱、邮箱或是手机短信、彩信、微博、微信，移动终端App等渠道，都能及时获得自己需要了解的信息。
并且，您还可以利用先购、限时、专场、买赠等个性化推广，用最便捷的网络组合捕捉消费者的响应。
创新
一、技术的创新：手机终端的创新;开发多样化的移动数据业务;安全技术的开发。
二、营销的创新包括：营销信息的创新;营销方式的创新;营销思路的创新。
三、产业价值链的调整和完善。
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第三篇：课题：移动互联网与内容营销
——记于2014年6月23日星期一 漂流大神原话记录：
首先 移动互联网的概念 相对来说 我个人意见 其实对于落地经营的商家最有价值 原因是 很简单 店是定的 人就是动的，所以才要讲移动互联;如果反过来是淘宝店 店本身就是网上的 人移动还是在家里宅 其实意义不是很大
那么 另一个最近很红 可能都红到过气的概念 就是内容营销 用北京海淀土肥圆的理解来看就是相对传统广告把浓妆艳抹地脸给你看 内容营销指得是 将内在表现给你
举个例子 如果营销是相亲 传统广告就是一张写真照片 内容营销就是把QQ空间和日记给你看 让你感觉到这是一个多么贤良淑德秀外慧中的女纸
是不是真的把从三岁到二十七岁的日记给你看了 其实不重要 重要的是 一种坦诚相见放下防备 让你走到我内心深处去体验和观察的态度
不能把消费者当傻子 但是如果你把他们都当和你智力相当 你也错了 因为世界太大时间太短 匆匆人生有几个人逗比会把一款产品研究到底 即便有 相信我 他们的人际关系也不会太好
真正别人追捧的所谓达人 其实也多半是抬轿子吹号子的 我有个同学 兽药博士 我们都不
和他吃饭的 不能问 忍不住问一句 这一桌饭就别吃了
那为什么 要把移动互联网和内容营销联系在一起 是因为移动互联网的形成 真正为移动营销奠定了内容传输的环境
举个例子 我们现在正在一个鸟不拉屎的省份 推进一个移动互联网内容营销现代化传媒富媒体3D立体传播整合营销的方案
简单说 就是个地铁站的广告牌子中装上WIFI
你到西直门了 西直门的一块地铁灯箱 提示你请链接“WIFI--嘉茂影城，免费拿优惠，玩友谊，看大片” 玩游戏
你连上一看 需要用微信号订阅嘉茂影城的订阅号
订阅上 1 游戏-特2的一个游戏 但是有积分，积分连续在榜首1周的时间，送一张特价电影票 2 电影预告片+优惠券 超快速 几秒钟就下载一个1080的2分钟预告片
整套系统和外网唯一的通信就是订阅微信号
电影预告片是存在内网服务器上的 随便下 速度快
这就是 移动互联网和内容营销的结合点 当然本地内网WiFi不算事严格意义上的移动互联网
技术上提供了短时间内传输大文件的可能 人在一些场所 总是闲得厉害的 无论是玩游戏的驱动 还是拿优惠券或者看预告片的驱动 都让一个原本很传统的平面灯箱 成了一个数据营销平台
我不敢说 无聊看了预告片的人有多少会去旁边看电影 但是在成本没有增加多少的前提下，一天向外发放了几万次电影预告片 吸收了数千微信粉丝
相信所有做广告的人 都能够感知到其中的销售价值
传统媒体 因为媒体和受众 永远是一击即离的关系 所以我们要 露 亮 透
但是在移动互联网环境下 一个对你有喜好的消费者 可能一整天都泡在你的微信号 QQ空间 微官网上
所以说 内容营销的春天刚刚到来 等3G4G50G的费用更低 那才是真正爆发的时候 到时候 你是做西餐的 你和旁边的火葬场不对是电影院合作 传输厨师烹饪的视频找个西欧的男子 一水法国厨师制服 做饭那叫一个细致 切个胡萝卜跟捏费列罗似的
内容 就是把里子给别人看 人的潜意识 相对会认为你是真的 起码比面子真
你是城管 你拍一个微乳雄壮的海报 敬礼 誓死保卫人民不受小商小贩毒害
或者 拍一个视频 找四十几个人 轮着扶老奶奶过马路 那个老奶奶都要累死了 可是还是会有很多人觉得好有人情味啊
第四篇：微信营销：2014移动互联网营销十大关键词
2014年是移动广告爆发的一年，各方参与者越来越多，APP推广仍占主角，移动电商出现爆发点，品牌客户逐步进入。小编总结了十大关键词，诠释2014年移动营销的风起云涌。
1、移动DSP
自2013年8月推出中国第一家专业移动DSP起，“移动DSP”慢慢被人们提起，从少量到频繁，而后各家跨屏DSP加快移动广告程序化进程。据芒果的数据统计，年初真正有投放量的移动DSP才四五家，而现在，1年不到的时间，已经增至四五十家。参与公司的良莠不齐，导致市场的一些混乱。较为明显的现象是各种概念繁多，让广告主辨识不过来，但反过来看，这也促使移动程序化发展进程加快，竞争促使优胜劣汰。
从广告主投放角度看，移动电商最早进行移动DSP的广告投放;而后，品牌客户加速进来，今年很多APP也开始通过移动DSP推广，获取下载量，且有不错的成效。我们看到广告预算慢慢划分到移动DSP的池子，使得移动DSP占据的市场份额越来越大。蛋糕大了，进来分割蛋糕的企业越来越多，2015年，移动程序化购买将走向成熟，市场竞争会过滤掉一些内功不足的移动DSP。在结算模式上，移动DSP依旧以CPC、CPM的效果导向为主，同时存在CPA、CPS。以手游推广为例，大部分使用CPA模式，根据安装量、下载量等行为效果进行计费。
2、移动电商
今年双十一成为了移动电商小爆发的典型标识，各大平台的移动端交易数据令人震惊。淘宝天猫移动端交易额达到243亿元，是去年双十一移动端交易额的4.5倍，占到总成交额的42.6%，刷新了全球移动电商单日成交记录。另外，据了解，蘑菇街双十一大促的移动端占比高达78%;与蘑菇街对应的美丽说，双十一交易额超5.7亿，移动端超80%。其他平台的移动订单量也高速增长，均超过40%。
从广告投放角度，移动电商在移动端投放规模越来越大。韩都衣舍集团董事长兼CEO赵迎光曾表示，“2015年，要加大移动端的广告推广力度。”另外，腾讯效果平台部总经理罗征也认为“移动电商是最具广告投放潜力的广告主。”
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3、全球化/海外推广
在2014年移动互联网领域有一股强大的全球化(globalization)热潮，全球海外推广呈现一片蓝海。从企业类型看，全球化最为典型的当数手游。许多手游公司发现国内市场正在逐步走向发展瓶颈，而越来越多的企业愿意带着自己的精品手游出海淘金，拓展新的蓝海市场。
也有公司着重发展海外的某个地域;另外，有类似专精于国内市场但对海外市场加紧布局的力美广告、品友互动等，2014年正式开启了全球化战略。
4、Html 5
频频刷爆朋友圈的Html5今年算是在移动营销舞台出尽风头。移动互联网的江湖上，APP派和Web派争斗已久。起初是App以良好的用户体验迅速俘获用户芳心。不甘失落的Web派逐渐放弃了传统Wap，推出了更加方便快捷的Html5技术，但在强大的App面前曾长期不温不火，直到后来微信和朋友圈的快速发展，H5靠着无需下载、即点即用的属性迅速上位。小编认为，Web还没有实现真正的逆袭，问题在于其生命周期太短。
当然，Html5火爆必然有原因。比如一个活动邀请函，用Html5呈现，瞬间变得高大上。Html5 可以更有效地组织互联网中的信息，让视频、音频等服务得到更好的支持，并在减轻开发者负担的同时，让用户在不同的平台上有更一致的体验。
5、原生广告
2013年原生广告开始被讨论，2014年进入使用并且被提倡得越来越多。移动端，目前相对主流的原生广告形式为信息流广告，什么是信息流广告?简单讲，信息流广告就是以不打扰用户体验为前提，在用户查看好友信息中插播的推广信息。事实上信息流广告与社交媒体有着天然匹配性，研究机构BIA/Kelsey预测，2017年美国社交广告市场规模为110亿美元，40%将为原生广告。在美国市场，Twitter率先推出了原生广告产品，并收购了Mopub、NamoMedia等移动端原生广告技术公司。Facebook也一直把原生广告当做核心的收入模式。纵观行业，真正原生广告的领导者都是社交巨头，而在中国市场，拥有国内两大社交平台
极欧学院 ——QQ和微信的社交巨头腾讯，显然在推广原生广告方面有着不可比拟的资源优势。
按体量和数据来说，广点通的原生广告基于QQ空间，用户基数大、活跃度高，为广告曝光奠定了良好基础。罗征表示：“信息流广告是移动营销未来趋势。”当然，除了广点通外，InMobi在今年5月份也推出了原生广告交易平台，融合了网站、App本身的可视化设计。
6、移动视频广告
随着4G时代来临，网络进程持续加快，视频移动客户端下载量猛增，移动视频广告燃起了希望。无可厚非，不管是APP流量变现，还是讲述品牌故事，移动视频都是不二的选择。
最新数据显示，移动视频广告正在吸引着大量广告客户的眼球。BI Intelligence报告预测，到2018年，美国市场上的移动视频广告营收将突破44亿美元，与2013年相比，五年复合年增长率将高达73%。国内方面，有以帷千动媒为主的In-app频控视频广告;另外，以优酷、土豆、爱奇艺为首的几大视频APP，其贴片广告时长从15秒到45秒都有。有观众表示受不了45秒时长的前贴，这透露了移动视频广告优质资源的紧缺，以及用户体验有待完善。
7、积分墙
2014年积分墙饱受争议，这边唱衰，那边热捧。但不可否认的是，目前国内主流移动广告平台的业务主要集中在移动应用推广方面，其中，积分墙业务占比较大。从国内外移动广告市场的情况来看，积分墙广告依旧是移动广告最重要的业务形式，其对开发者和广告主所带来的吸引力，远远大于整个市场的质疑声音。据了解，积分墙在海外市场是apps主流的推广渠道，原因在于通过低成本代价冲榜带来的榜位变化获取更多自然用户。尽管积分墙带来的直接用户不多，但通过榜位的变化带来的间接用户却远远超过直接用户的数量。
相关专业人士表示：“积分墙广告未来的潜力是无限的，特别是手游行业的方兴未艾，积分墙广告仍旧蕴藏较大发展空间。对于整个大行业而言，移动互联网处于高速发展期，还未进入成熟期，关键是如何满足广告主和用户需求的平衡。”
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8、O2O营销
移动互联网的飞速发展，不仅催生出为数众多的新型产业类型(移动购买、移动搜索、移动定位等)，而且通过与传统产业的融合，让大量的传统行业步入产业升级与发展的快速通道。同时，移动互联网赋予了O2O产业旺盛的生命力，给予其更加强大的功能。移动定位、移动应用市场、移动支付等移动技术，无一不是O2O产业的“左膀右臂”。
O2O产业发展的升级使得对O2O线上线下营销需求更加强烈，手机和户外媒体的打通，亦或是LBS、商圈定向广告等让O2O营销落到实处。先天的打通线上线下的各大流通环节的行业优势、囊括用户信息的全面性、宣传和推广渠道的多样性。
9、跨屏营销
在日渐追求广告效果、广告价值最大化的今天。跨屏营销的终极目的，是真正实现精准个体受众购买。于是，以“移动”为核心展开的跨屏营销，当属十大关键之一。实现跨屏，有2种方式：一，精准匹配，实现多个屏幕终端，单个受众的精准识别，即看PC电脑的A，和玩pad的B，以及使用手机的C，通过跨屏追踪，可获知这背后的用户其实是一个人。目前只有拥有账号体系的BAT以及360具备如此强大的跨屏技术，其他企业很难玩得转;二，预估匹配，即识别出不同屏背后的受众，可能是同一个人或是极近相似的人。主要通过技术、算法手段，实现预估。
10、大数据
如今，任何营销都是基于各种数据分析和挖掘。在移动端，数据的积累具有更大的空间和市场潜力。以移动DSP的后盾力量移动DMP为例， DMP拥有足够大的数据库，基于这些数据的挖掘对于移动DSP的投放尤为重要。力美DSP通过7亿数据挖掘，为每一个在广告请求里出现过的用户建立了数据库，这样能够清楚的了解到用户什么时间经常使用手机、在哪些区域使用手机、是否有使用wifi、经常使用哪些应用等基础信息，通过这些信息可以勾勒出用户的兴趣和生活习惯，从而实现复杂的人群定向。
极欧学院 另外，之前有关于第一方数据和第三方数据的讨论。小编认为，大数据的发展必将围绕着数据流通，这其中有许多问题需要各方不断积累经验，探讨解决方法，这一过程不免会走一些弯路。大数据的发展有目共睹，是大势所趋，尤其是未来互联网会不断有新的工具和应用产生，存在各种可能性。
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第五篇：移动互联网时代的营销管理
随着3G时代的到来，移动互联网已经彻底从神坛走向生活，并逐渐渗透到人们工作、生活的各个领域，短信、图铃下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位臵服务等丰富多彩的移动互联网应用正在迅猛发展，也正在深刻的改变着这个信息时代。移动互联网作为兼有移动性和互联网这两个双动力的新事物，它的内涵早已超越了“移动的互联网”这个范畴，更是物联网、泛在网络和泛在智慧的集合体。它不是简单的随时随地的上网，它是网络、终端和应用的统一融合体，而且，移动互联网在方便我们工作生活的同时，也正在以其自有的方式改变着各种传统的社会生活模式。
一、移动互联网和移动互联网时代的业务创新 当前，我们正处于高速行驶的信息时代，而信息化的本质则是知识革命，移动互联网的来临必然也极大的推进了知识革命的速度与广度。这样，我们不但要洞察和了解这个信息化的变革，更要用信息化的思维方式来创新我们的业务，发展我们的业务，以此来推动企业进步。
时下，微博正在取代门户成为用户的第一信息源，微博的出现颠覆了传统的公关与媒体，成为基于web2.0的社会化媒体中粘性最高的应用平台，诸如此类的团购、切客以及人人开心等，无一不是来自移动互联网的创新业务，同样的，我们中国电信的八大基地业务也正是移动互联网业务创新这个趋势下去探索和运营的。
那么，对于运营一线的电信企业来讲，如何去有效的把握这种变革和创新呢?首先，要深刻认识移动互联网时代的开放之势，从市场参与者的角度去理解和把握，深刻感知移动互联网带来的信息经济、信息社会、信息行为、信息文化的大变化;其次，要充分发挥融合之势，移动互联网除了加快互联网与移动的融合，更是加快也加剧了终端与应用的融合，这就要求我们摒弃原有的思维模式，必须在终端与应用上下功夫;第三，是适应新形势下商业模式的变革，移动互联网不仅仅是一个技术的时代，更是一个商业模式诞生、融合、颠覆、创新不断循环发展的时代，这就意味着我们传统的语音模式将逐渐减弱，而以流量为核心的商机及价值诉求必将成为新的核心;最后，要准确把握移动互联网时代的新营销，在移动互联网下，以商家为主的消费者行为方式正在悄然发生变化，而以消费者主宰的时代已经来临，消费者将具有更大的主动权和主导权。同样，信息的主导权也正在由营销人转变为消费者，这就要求具有更高的客户细分、更短的营销渠道、更强的互动性和更高的客户忠诚度，也要求我们对于市场的反应和决策要更即时、更精确。
总之，移动互联网的来临对中国电信来讲，既是一个全新的机遇，又充满着更大的挑战，我们势必要发挥我们的已有优势，包括网络、客户、业务、信誉等，积极适应新时期的特点进行全面深入的创新，从营销意识、营销策略、营销管理等方面入手，不断自我提高，以此来推动企业在移动互联网时代的发展。
二、聚焦客户的客户经营和渠道管理
移动互联网时代的客户经营，首先是要强化聚焦客户的需求挖掘与分析。而“入群”和“众包”是客户需求挖掘获取的重要方法，其中“入群开发”是将客户研究工作“客户化”，“众包”则是“入群开发”的最高形式。我们近年来所谈的“圈子营销”中所发展的一些协会，如摄影协会，实际上也可以看做是一种“众包”的形式。掌握这两种方法对于获取客户的需求有着至关重要的作用，当然，数据挖掘也是一种非常重要的方法。此外，在对客户的需求进行分类分析时，“协同过滤”和“构建投影人”同样是不可或缺的方法，“协同过滤”是类比参考的交互化过程，“构建投影人”则是准确捕捉客户的数字投影，即将客户整体特点的“影子”进行捕捉勾画。通过这两种方法实现对客户视图的构建，这就意味着对每一类客户都有一个完整的全方位的了解，也意味着将公司的分析数据整合成客户数据集合。
然而，对中国电信而言，在客户需求获取之后，如何向客户提供全生命周期的价值服务的经营模式，则成为移动互联网时代客户经营的另一个重心。事实上，随着移动互联网的变化，我们的客户经营模式也必须随之发生变化，这些变化集中体现在从泛化的以客户为中心转向深层的聚焦客户的需求，我们集团的“聚焦客户的信息化创新”战略，我个人认为就是向深层的聚焦客户需求的迈进;这些变化还体现在对客户的阶段经营转向客户全生命周期经营;从单一的业务经营转向全面的业务融合与服务经营;从被动的、浅度经营转向主动地、深度经营;从运用传统手段经营转向运用先进的信息化手段经营(如电子渠道、电信微博等);从产品经营转向客户经营。这就要求我们在现阶段必须将体验、互动和服务三项紧密结合起来，走移动互联网应用发展的新路。
接下来，我们不得不谈一谈与客户经营息息相关的渠道。2008年，中国电信在承接移动后就着手开始拓展渠道，2010年11月张掖会议的召开，更是掀开了全省电信社会渠道拓展的新篇章。“得渠道者得天下”，这是众所周知的事，而我们以前所谈的这些渠道，事实上更多的是基于发展的社会渠道，以及我们自有的以客户细分的营销渠道，当然也包括我们的一些提供便利性营销服务的基础的电子渠道，那么，在移动互联网时代的渠道又有哪些变化，而我们又如何适应这种新的变化则成为新的研究的课题。
实际上，随着移动互联网的发展和我们3G业务的推广，新形势下的渠道变化和要求已经逐步显现出来，这种变化和要求集中体现在渠道必须进行持续不断的优化和变革，体验化的功能和要求日益凸显，同时电子渠道作为新兴渠道将进一步发挥巨大的作用，而渠道的一体化和协同化将进一步推进渠道、客户和产品的适配。这就要求我们要重新审视我们全业务经营下的渠道规划，认真分析现有的我们渠道存在的问题，以便更有效的指导我们下一步的渠道推进工作。在这里，我想重点谈一下电子渠道。
电子渠道是指以互联网与通信技术为基础，与客户非面对面，通过信息化方式提供服务和销售产品的渠道。当前，除了国内通信运营商外，国内各大知名企业基本都实现了电子渠道的营销服务，如银行、民航等，它目前也主要依托于互联网、通信终端和实体渠道的自助终端等这几类主要形式。从客户感知来讲，电子渠道实现了便捷化、自助化、节约化和体验化，在方便客户的同时，进一步加强了信息的传播与互动。
中国电信从最初的1
14、1000号开始，就建立了客户服务热线，不过从现在来看，当时的客服虽然也是一种电子渠道，而它的功能却十分单一，只是一种传统服务渠道的延伸。随着移动互联网的到来，电子渠道也发生了更大的变化，从最初的延伸和补充变成服务营销的重要渠道，而且下一步将成为客户化的综合平台，以致发展成客人交互的IT中心。
那么，在这种发展的态势下，我们如何有效的拓展我们的电子渠道呢?我认为有这么几个方面，一是加强宣传，即加强对电子渠道的宣传，主动引导客户使用电子渠道，不断提高客户感知;二是优化完善，必须要聚焦客户需求，站在客户的角度去制定电子渠道的触点界面、服务标准和执行细则;三是兼顾实体，进一步细分产品、销售和营销服务，做好电子渠道和实体渠道的协同和互补;四是资源整合，这就包括后台资源的整合和产业链的整合。
三、流量经营与客户服务
以上我们探析了移动互联网时代及其营销管理方面的主要内容，而针对我们的实际工作，如何有效推动企业在移动互联网时代的发展，我认为除了做好上述分析的渠道经营外，还要做好两个执行层面的具体工作。
(一)流量经营的转型
2010年年终工作会上，王晓初总经理首次提出了“新三者”的战略定位，这个战略也表明随着移动互联网的发展，流量经营正成为中国电信的转型焦点。那么，如何做好移动互联网时代的流量经营，我认为有以下几个方面。
一是加强智能终端引领。终端是流量经营的关键，通过发挥终端政策的牵引作用，加快3G智能终端的销售布局，常态化的开展应用预臵，极力推广客户应用的辅导，引导客户学会和使用高粘性、高流量的热门应用。同时，要在自有卖场化改造的基础上进一步加强3G的体验营销，开展标准化的智能真机体验;
二是加快渠道销售转型。在开展实体渠道体验的基础上，不断完善3G专家服务团队，强化体验式营销效果。另外，还须加快流量产品在全渠道的覆盖，不断提升渠道销售的积极性;
三是精细化流量提醒和关怀。要从客户角度出发，建立和完善流量提醒服务体系，实施精细化的流量关怀，区分零、低和中高流量客户，开展植入式营销的流量关怀;
四是加强一体化线上推送体系。开展自有和社会应用的一体化推送，并持续跟踪分析用户偏好。积极拓展社会化媒体营销，建立微博营销矩阵。不断加强用户行为分析，实现流量经营精细化管控。
(二)差异化的客户服务工作
服务是经营状态，服务就是竞争力。随着移动互联网的发展，客户结构也随之发生了变化，同时客户行为的变化也对服务提出了新的要求，客户诉求也逐渐变为功能辅导和应用分享，以及以客户感知为核心的的“体验革命”。这样就要求我们必须做好以下几项工作。一是要认识移动互联网时代的服务转型，要变标准服务为智能服务、变封闭服务为开放服务、变被动服务为主动服务;二是要发挥社交媒体的作用，使之成为接应客户诉求的新兴渠道，这主要是指微博客服和QQ客服;三是根据客户结构，面对三类客户，根据各类客户差异化的数码成熟度，全面布局移动互联网服务能力;四是整合多渠道沟通方式，持续优化，不断向同行业标杆学习，打造多媒体“智能客服中心”;五是充分利用“峰-终定律”，进一步提升客户峰值体验的感知，全方位打造差异化服务，从而不断提升企业的核心竞争力。
卓尼电信分公司 于飞
