物业清洁工工作职责

关键词： 清洁工 物业 工作 总结

第一篇：物业清洁工工作职责

2020物业部清洁工个人工作总结

清洁工虽然是物业服务管理行业中的一份工作，但是它体现着行业单位的形象。下面就是小编给大家带来的2020物业部清洁工个人工作总结，希望能帮助到大家!

2020物业部清洁工个人工作总结一

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部清洁员主管。工作职责为负责园区A、B、D日常清洁员、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生清洁员服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常清洁员工作管理

外判公司清洁员作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同清洁员公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行清洁员公司内部的清洁员工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在清洁员员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建清洁员休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内清洁员撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项清洁员类规章制度。先后更新了公司的《清洁员作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了清洁员员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《清洁员巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补清洁员部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起清洁员问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期清洁员工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2、与外判公司主管加强沟通提高清洁员服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

2020物业部清洁工个人工作总结二

很荣幸在xx担任清洁工，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于清洁工来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在xx小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

清洁工是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。

做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，清洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把清洁工的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们清洁工的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名清洁工，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。

比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

2020物业部清洁工个人工作总结三

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

2020物业部清洁工个人工作总结四

本人自今年20xx年上半年x月x日入职担任物业部清洁工。

工作职责为负责园 区 A、B、D 日常清洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的 E、F、G 组团开荒和日常卫生清洁服务监管管理。

管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战 也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD 组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规 模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑 也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量 将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的 EFG 组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常清洁工作管理

外判公司清洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动 性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同清洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行清洁公司内部的清洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在清洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建清洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

在十月起，因施工方户内清洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达x次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过x 次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项清洁类规章制度。先后更新了公司的《清洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了清洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的 《清洁巡视检查表》 双重巡视检查。

我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补清洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起清洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。

同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接 待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。俗话说的好，行行出状元。清洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而自从我干这一工作以来我才真正了解这项工作如同清洁工一样受人尊敬的。如今每每看到经我打扫的办公 楼干干净净，一尘不染，看到干部职工在这样的环境里上班，听到他们不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

清洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于清洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内 窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开领导的关心和同事们的热情相助与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。

自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守州直办公楼服务部的各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成上级领导布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

第二篇：物业清洁服务协议（范本）

甲方：

住址：

法定代表人：

电话：

乙方：

住址：

法定代表人：

电话：

甲乙双方就区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本协议，以便共同遵守。

第一条服务项目

名称：所在地：服务面积：

第二条服务期限

本合同期限为年，自年月日至年月日止。如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。

第三条保洁费用

元;

本次保洁服务费用共计人民币：元，(大写)：

第四条付款方式

甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。

如发现保洁质量问题，甲方可按月保洁服务费用的10%先行扣款，然后再由甲乙双方协商解决。

第五条具体保洁项目

1. 日常清洁：楼内卫生，等。

2. 定期保洁：洗手间每日冲洗、消毒、除臭 ，等。

第六条甲方的协助义务

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作顺利进行;

1. 甲方尽可能委派专人负责现场监督，并尽量避免交叉施工。

2. 乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品无损坏，贵重物品是否保管好等因素。

3. 乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明，以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐及设备无料存放的房间。

4. 协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条工作总结与计划

乙方派主管一名负责保洁工作质量检查和紧急情况的处理，并于每月28日前将当月的工作总结及下月的计划以书面形式报告甲方。

第八条质量承诺

1. 乙方保证按《清洁标准及定期作业指导书》，确保清洁质量。

2. 乙方保洁工作未达标，经甲方两次口头警告，仍未达标，将以书面形式通知乙方，每发一次书面通知，扣除保洁服务费0.5%.

3. 承包期内，甲方如因乙方的保洁服务未达标，被有关政府职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方全部承担。

第九条服务人员安排

1. 乙方在本区域内总服务人员不少于人，以保证工作质量。

2. 乙方作业人员须经过专业培训和具有保洁方面的专业技能。

3. 乙方员工要统一规范着装，并遵守甲方各项内部规章制度。

4. 未经甲方同意，乙方不得在本区域擅自承揽业务，更不得指派员工在工作期间离开岗位干私活，发现一次扣除保洁服务费0.5%。

第十条原料与设备

1. 乙方须保证保洁用具、用品、设备等及时更新，保证卫生。

2. 乙方须根据不同材质，采用相适宜的清洁原料和操作方法。

3. 乙方在保洁工作中不慎或不当操作造成损失，照价赔偿。 第十一条监督检查

1. 甲方对乙方的保洁服务有监督检查权，有权提出意见和建议。

2. 乙方须对甲方指出的工作中不达标的部分进行及时的整改。

3. 乙方应无条件积极协助甲方处理有关保洁工作方面的投诉。 第十二条安全防护和用工管理

1. 乙方自行制定安全合理的保洁方案，并培训员工遵照执行。

2. 乙方员工在工作期间发生工伤事故，全部费用由乙方承担。

3. 乙方用工应签订劳动协议，并按规定为员工购买社会保险。如因乙方用工管理不当，给甲方造成的损失，由乙方全部承担。

第十三条违约责任

1. 如甲方不按协议规定期限内向乙方付款，经乙方催讨后仍未支付的，每逾期一天，按合同金额的0.5%支付违约金。

2. 如乙方保洁服务屡次要求整改，仍不达标给甲方造成恶劣影响和损失的，甲方有权利每月扣除不超过10%的保洁服务费用。

第十四条争议的处理

1. 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2. 本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或协商不成的，按下列种方式解决。

(1)提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起起诉。

第十五条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律法规执行，法律法规未作规定的，甲乙双方可达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第十六条合同的效力

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同一式份，甲乙双方各份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法定代表人(签字):法定代表人(签字): 日

第三篇：物业清洁管理人员检查报告

检 查

尊敬的公司领导：

我怀着自责、内疚的心情向您递交这篇检讨，

关于11月22日总部万总随朋友来小区收楼发现电梯通道及空置房卫生差，给项目造成一定的负面影响，作为环境专员，负有不可推卸的全部责任，我作出深刻检讨，愿意接受公司给予的任何处罚。

在22号早上接到刘主管通知总部万总要随朋友一起来物业收楼，让我做好相关清洁工作的安排，但由于其他原因，未能及时安排，直到中午才进行相关工作的安排，安排马虎，安排后也未跟进处理，在工作上有着严重的工作失误，给项目造成了严重负面影响，对此，我深感歉意，我深知，任何的检讨和歉意都无法弥补给公司带来的负面影响，

我愿意扣除本月50%的绩效考核和通报各部门以示警告，杜绝此类现象的发生，在以后的工作中，我将做到三严工作“严格落实”，“严格检查”，“严格安排”，彻底杜绝此类现象的工作失误，以后的工作一定保质保量的完成，重要的工作做到督促安排，亲自跟踪落实，加强对乙方单位的管理，对查出未按照规定完成的，下达整改通知书，按照先关工作会议内容，给予相关的处罚，让每一次任务都能按时保质保量的完成。

尊敬的领导我已经深深的感到此事给中山项目造成的影响，深表歉意!

此致

检查人：环境事务部 XXX 二0一四年十一月二十三日

第四篇： 物业保洁常用清洁剂

一、常用卫生清洁剂概述

(一)清洁剂多数以表面活性剂为主要原料，添加各种辅助剂制成，表面活性剂含有亲水和亲油两种性质兼备的物质，通过与污垢结合，降低污垢与物体的粘附力，从而使污垢易去除。

(二)清洁剂与污渍的作用受多方面的影响

1、时间。时间越长，清洁剂与污物结合越彻底，越易清洁;

2、浓度。浓度越高，清洁剂与污垢结合越多，越易清洁;

3、温度。一般情况下，温度越高，清洁剂与污垢的结合效果会成倍增加，但有一些清洁剂的温度有限制，即超过60摄氏度，清洁剂结构被破坏，清洁效果反而下降。

(三) 清洁剂种类很多，不同清洁剂，性质不同，用途也不同，使用得当，才能取得预期效果，使用不当，可能会损坏建筑装饰材料，造成不良后果。

(四) 一般清洁剂可分为酸性、碱性、中性

1、酸性清洁剂。酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

2、碱性清洁剂。不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

3、中性清洁剂。中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁。

二、常用清洁剂分类介绍

(一)酸性清洁剂

专门清除卫生间的洁具，瓷砖、地砖等表面的水锈污垢，先将表面的沙尘污迹清除，混合好酸性清洁剂涂于清洗面上，等数分钟后再以工具刷洗，最后以清水冲洗干净，通常情况下按1：10-15比例兑水。

1、强力洁瓷灵

它是一种极具腐蚀性的强酸性清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，强力洁瓷灵对物件表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后粗糙石材表面清洁、或初始清洁，使用不当会损坏建筑装修材料，使用时须极为谨慎，如果使用该清洁剂主管应控制好。

2、 洁瓷灵

它是一种石类除污垢清洁剂，适用于清洗石类，瓷片表面污垢，酸性虽然比强力洁瓷灵弱一点，但也有一定的腐蚀作用，使用要谨慎。

3、洁厕剂(洁瓷精)

(1) 洗手间清洁常用的药剂，具有除污、除臭、杀菌作用。 (2) 用法：用清水把需清洁表面冲湿，将适当稀释后的本品涂于表面上，用尼龙擦洗擦，然后清水冲洗。

(3) 注意事项：使用洁瓷精前，不能将洁瓷精放于洗手盆云石台面上，因洁瓷精是酸性药水，如果不小心把洁瓷精漏在云石地面及台面上，它会腐蚀云石，使其失去光泽。

4、 105石水

(1) 是一种进口石材类清洁剂，内含臭之素成分，是较理想的石类初始环境卫生维护剂。

(2) 一般大理石、云石、花岗石表层有污渍，黄渍等，用药水抹在表层，并盖上毛巾，一段时间后，石类的污渍、黄渍被分解，并被药水吸出石面。

(3) 注意事项：此药水是酸性药水，在石类表层不应太多，时间太长容易对石类表层有影响。

5、 盐酸

(1) 它是强酸性清洁剂，对水泥有强渗透腐蚀能力，适用于粗糙石类初始清洁，有较强的腐蚀性，使用不当会造成建筑装修材料损坏，使用时要戴胶手套，主管应对该种清洁剂进行适当控制。

(2)注意事项：所有强腐蚀性清洁剂，如烧碱、强力洁瓷灵、除锈剂、盐酸等，使用前应首先在物体表面洒上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂，为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，最好先进行小范围试用，观察其效果后，再决定是否大范

6、 除锈剂

它是一种酸性清洁剂，除锈迹、油渍力强，对金属、石质、有腐蚀作用，使用时要谨慎。

7、漂白水

用于去污漂白，如毛巾、拖布用后变色，可用漂白水泡2小时左右即可。注意：本品漂白力很强，存放及使用时需注意材质。

8、消洗灵

(1) 用于消毒洗涤、去污漂白，如餐具、茶具的洗涤，按1:100稀释液浸泡10—30分钟后擦洗冲净即可，对电话、饮水机的消毒去污，按1:200比例稀释即可;对大小便池的消毒去污,按1:50的比例即可。

(2) 注意事项：使用本品时，根据不同环境及污染程度可围使用，使用时，要套上胶皮手套，水鞋等。 适当增加或减少本品用量和浸泡时间。温水洗涤效果更佳，本品漂白力很强，对易褪色物品，禁用本品。在洗涤白色毛巾时，可在洗衣粉中按1:3的比例加入本品，可提高洗涤的去污漂白作用。

9、百洁粉(弱酸)

(1) 用于除油、去污(垢)、增白、清擦、洗刷，本品可擦洗抽风扇，水磨地面，浴缸，铝制品表面油污，锈迹的清除，各种卫生间陶瓷的去污。

(2) 使用方法：用湿布只需沾上几克本品直接擦拭即可 (3) 注意事项：本品严禁用来擦洗镜面不锈钢、抛光地面以及光材质较软、无纹路的物品;在擦拭时，必须顺着纹路擦拭。

(二)碱性清洁剂

1、洗洁精(餐洗净)：

洗洁精是使用最广泛的弱碱性清洁剂，普通洗洁精适用于任何环境下除污，使用时，要按不同需要加水稀释(20-40)倍，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精，稍待片刻，再用湿布或海棉擦净。对于某些物体，用洗洁精溶液擦拭后，要用清水清洗，防止残留的洗洁精破坏物品，洗洁精是略带碱性，PH值8左右。

2、全能清洁剂(多功能清洁剂)：

属弱碱性，本品是一种碱性除污去油剂，可去除一般地板、玻璃及家具的污渍，以1：10-20比例兑水，用刷洗方法清洗，然后抹干。

3、 玻璃水：

它是专门用于清洗玻璃和瓷片，能除去玻璃表面上的污渍，清洗后可免用清水冲洗，令玻璃明亮，对清除一般污迹、油污、烟迹、油墨等尤为见效，使用时按1：30比例兑水清洗玻璃和瓷片。

4、烧碱(强碱)：

化学名氢氧化纳，属于强力去污、去油清洁剂，特别适用于除生活油污，烧碱具有强腐蚀性，使用时要戴胶手套，使用时先溶解，并稀释到一定浓度，在稀释时，要戴口罩。

5、绿水或绿翡翠(强碱)：

它是一种去污力较强洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释，主要用于铝合板的清洗。

6、除油剂(强碱)：

是一种专门清除油污的清洁剂，使用时要用水稀释。

7、香口胶去渍剂：

专门去香口胶污渍，将去渍水喷在地毡上，过

二、三分钟后，待香口胶的粘性消失后，用衣刷刷地毡，用干布擦净。

(三)中性清洁剂

1、 酒精：

用于办公室电话、电脑的消毒，可用于伤口止血、消毒。注意：本品不能服用，如不慎溅入眼内，用大量清水冲洗。本品应置于阴凉、通风、干燥处，未用完时请密封保存。

2、空气清新剂

(1) 用于卫生间、会议室等，本品具有大自然花草香，可令环境芬芳清雅。

(2) 用法：将瓶体摇动片刻，垂直按下喷嘴向空气中喷洒，勿倒转瓶体喷洒。

(3) 注意事项：

①、本品属压力包装，切勿毁坏或焚烧，使用时避免接近火源，存放在50℃以下阴凉处; ②、办公室内未经业主同意，一般不使用;

③、其他场所视情况而定，但在任何情况下，切忌不能喷洒在他人身上。

3、卫生球

(1) 用于卫生间小便池内，它有出臭消毒的作用，一个小便池放两个且颜色不同的卫生球。

(2) 注意事项：不能给小孩玩，不能吞食。

4、洁而亮

(1) 是强力除污液，在其特别配方中含有一种温和的擦磨料，能将物品表面洗得清洁又光亮。

(2) 用法：例如搪瓷、陶瓷、墙身不锈钢线条、地脚线、亚光不锈钢可加水按1—10稀释后摇匀即可配合白布使用。

(3) 注意事项：用前摇匀瓶内药水;每次用后盖好瓶盖，如不慎溅入眼内;立即用大量请水冲洗;必须顺着纹路擦拭。

5、碧丽珠: 主要用于清除各种木质家具、皮革、大理石等物体表面污渍和灰尘，它含较多的硅油和浓缩乳蜡，使用方便，具有去污除尘、上蜡等功能。

(四)有机溶剂

1、天拿水(橡胶水)，稀料

(1) 是一极强的带异味的化学清洁剂，主要用于洗抹金属或玻璃面油漆及胶渍。例如：门把手、门胶、门窗边的油漆，是高度易燃液体，必须小心使用，切勿用在任何塑料及橡胶质物体：如墙纸、墙身、木门油漆、胶贴等。

(2) 本品专门消除擦洗机、吸水机、自动洗地机等机械操作中产生的各种泡沫。

2、 静电除尘液

(1) 静电吸尘剂利用静电具有吸附灰尘和沙粒的作用，增强尘推吸尘去污能力，能有效地避免在做地面推尘清洁时灰尘沙粒飞扬，提高工作效率。

(2) 用法：将本品均匀喷洒到干净尘推底部(水性静电吸尘剂打上要3—4小时;油性清洁剂需停留约8小时以上)然后使用。

(3) 注意事项：

①本品不能吞食，不让非专业人员使用，喷洒不能过多。 ②不能喷洒在玻璃或塑料制品上，以免增加工作难度。

(五)其它

1、家具保养蜡

(1) 用于各种木质、塑料、皮革表面，适用于家具的日常护理。

(2) 使用方法：用前请务必摇匀，喷射时直立瓶体，距物体表面约15cm垂直喷洒，再用干净软布擦拭，擦拭均匀直到物体全部吸收;

(3) 注意事项：

①不要靠近发热体，火花、明火和静电放电源，避免阳光直射，不要在温度超过50℃以上的环境中存放。

②避免接触眼睛、面部或吸入喷雾，如有不慎，立即使用大量清水冲洗或就医。

③不宜用于地板，容易滑到。

④不需要天天使用，如红木家具出现痕迹，可喷少量保养蜡清洁保养，其他情况下可一周一次或一月一次;如皮制品，可一月一次。

2、消泡剂

(1) 用于快速消除清洗地毯或地板时清洁产品所产生的泡沫。无腐蚀性、无损机器表面。

(2) 用法：将本品加入污水箱中，通常情况下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前将把本品喷入吸水管内或污水箱内，如果泡沫过多，也可将本品直接喷洒于泡沫上。

(3) 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗;皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。

3、不锈钢洁亮剂

(1) 用于各种不锈钢、铝质材料，金属装饰品。 (2) 用法：先将本品摇匀，离清洁表面约15㎡处喷洒，后用海绵、白布擦拭，直至完全吸收为止。

(3) 注意事项：擦拭要均匀，顺着纹路擦拭。切勿与眼睛接触，不要刺破瓶身或存储在高于49℃的环境中。

4、浴厕清洁剂：

(1)用于浴厕内硬质表面的清洁和消毒：瓷砖、陶瓷、便池、浴缸、淋浴房等。

(2) 用法：将本品按1—5比例稀释，将本品稀释均匀后喷洒或擦拭于待清洁表面，然后用刷子或抹布等擦拭即可，无须用水漂洗.另还可用来清洗不锈钢上的污渍(按1—10比例稀释即可)。

(3) 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗。皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。

5、 快速起蜡水

(1) 本产品可快速彻底去除硬质地面上的蜡层，包括陈年旧蜡和因经常性抛光而硬化的蜡面。其特殊配方可保证便于漂洗，不易残留，无刺激性气味，低泡沫。可用于大理石、花岗石等硬质地面及PVC等弹性地面的除蜡，也可用于地面污迹严重的地方的除污。但不可用于木质地板。

(2) 用法：按1：5配比，建议使用温水，可提高除污效率。

(3) 操作步骤：

①把将配比好的起蜡水均匀涂于地面，保证其全部湿润; ②待起蜡水停留5分钟左右，勿使其干;

③使用单擦机配合恰当起蜡垫除蜡，边角处可用百洁布配合清洁剂去除残蜡;

④使用吸水机吸去地面污液;

⑤使用清水漂洗地面，彻底去除残留蜡、起蜡水和污物。 (4) 注意事项：建议使用时保持环境通风，避免眼睛和皮肤接触，避免吸入其蒸汽，不用时保持容器密封。

6、 蜡水

(1) 金属连锁性蜡，可提供具高亮度及坚韧耐用蜡面。适用于PVC、橡胶等弹性地面及大理石等各种石材地面。

(2) 用法：

①使用起蜡水和恰当起蜡垫去除原有蜡层，并用清水清洗干净;如初始清洁后打蜡,必须先清洁干净需打蜡物体。

②待地面彻底干燥后，用干净蜡拖将稀释后的蜡水均匀涂抹于地板上，等待约30分钟蜡层彻底干透后再上第二层，根据需要可上三到五层。勿将用剩的蜡倒回原容器再次使用;

③日常保养可使用尘推或润拖配合中性清洁剂进行拖地、推尘。

(3) 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用清水冲洗并寻医护。在良好通风环境使用，不用时请将容器封好。

7、 多功能清洁剂

(1) 本品可用于以下硬质表面：地面、墙面、工作台面、桌面、家具、卫生洁具以及其他由金属、瓷砖、玻璃、塑料和不锈钢制成的硬质表面。它含多种高性能活性物，配方强力，可迅速、有效地清洁各种污垢和油渍，对皮肤温和，不损伤物品。

(2) 用法：将本品按1：50—80比例稀释使用，可配拖把进行表面清洁，还可机洗地面及刮洗玻璃。

8、 润肤洗手液：

本品气味芬芳、色泽怡人，不伤皮肤，无须加水，中性配方，长期使用有护肤作用。主要用于高级办公层洗手间。

三、使用清洁剂时的注意事项

(一)使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。

(二)使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

(三)所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

(四)碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。

四、采购清洁剂注意事项

在购买清洁剂以前，管理者必须先弄清以下几个方面的问题。

(一)需要什么品种的清洁剂，它们分别会被用于何处。

(二)需要多少清洁剂，一次购进可用多久，是批量购进合理还是少量购买好。

(三)现有哪些厂家的产品可咨询，厂方有无售后服务。

(四)可以接受的价格(报价)。

(五)货比三家。

(六)选购清洁剂要看浓度。

(七)购买清洁剂时应选择液体清洁剂。

(八)购买清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量，而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性，应要求厂家作示范，并提供良好的售后服务。

(九)要选择环保产品，尽量不购买含氟的化学剂。 在上述问题弄清后，方可提出采购计划，标明品牌、价格、数量，以保证能买到合适的清洁剂。

五、清洁剂的使用控制

(一)散装的清洁剂经稀释后，最好安装在高气压瓶内通过挤压使用或装入塑料瓶中在盖上扎眼使用。

(二)主管应培训保洁员正确使用清洁剂，并按规定程序进行操作。

(三)在通风良好的地方使用。

(四)切忌在类似明火之处大量使用清洁剂，如照明灯或取暖器旁。

(五)为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。

(六)平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的清洁剂，不仅省时、节约清洁剂，而且有益于物体的保养，延长其使用寿命。切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂，既花时间又费力，效果还不好，对物体损伤也很大。

第五篇：物业公司保洁工先进事迹

交通物业管理公司保洁工金文汉先进事迹

金文汉同志是交通物业交通大厦管理处的一名保洁工，他是负责交通大厦保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。

交通大厦是解放北路闹市区的商业办公楼，金文汉同志在保洁工中虽然年岁较高，但在保洁工作当中，不管是夏日炎炎，还是白雪皑皑，他始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，而他却从未有过一丝动摇。他说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度，而作为一名普通的基层员工，他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，不正是交通物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?

金文汉同志生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且也节省了成本。保洁工作既脏又累，无论在平常或在突击检查保洁工作中，他从无怨言，默默地工作，不遗余力。他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。

对待业主，金文汉同志同样是诚心付出，把业主当亲人，专注服务;平时业主有什么需要，他总是爽快地答应下来，积极地提供力所能及的帮助;在大厦里遇到业主，他总是面带微笑亲切地和业主打招呼，不分彼此。他熟悉大厦里的每一张面孔，和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，金文汉同志，一个普普通通的保洁工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的工作热情，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。

绍兴市交通物业管理有限公司

2014年10月29日