数字营销方案

关键词： 品牌战略 数字 营销

数字营销方案（精选9篇）

篇1：数字营销方案

在美国经典市场营销理论中，有一种“黄金准则”的说法，也就是通过某种销售主张的提出，将之形成行业共同(或唯一)的评判标准，从而将自己的产品推上了行业裁判的地位，试想一下，如果一种产品既是行业裁判，又是行业竞争选手之一，那岂有不胜之理?

在形成“黄金准则”的方法当中，运用数词营销是最常见也是最有力的一种。在中国的营销案例中，最为大家津津乐道的当数“乐百氏”的“27层净化”。这些“数字化”的营销，不但为中国的市场营销工作带来了清新的风，更为企业带来了实实在在的好处。“乐百氏”的27层净化的成功，并不在于它引起了营销界的广泛关注，而是因为在当年的水市场中，乐百氏依靠“27层净化”紧紧跟上了“水老大”――“娃哈哈”。我们可以暂且把这些营销的数字化定义为“数词营销”。其实，在医药行业中，数词营销的成功例子也很多。

“巨能钙”在曾经推出的“实践是检验真理的唯一标准”篇电视广告就堪称中国医药产品“数词营销”的经典之作。在当时补钙产品林立、卖点纷杂、竞争品牌众多，而消费者又对整个行业的诚信度产生了一定的疑问的时候，该企业当机立断地推出了自己的“数词营销”：“ww位科学家、ww位博士……”这些数词的出现，立即给人一种权威、诚信、可靠的印象。当年“巨能钙”的销售亦从此广告中获益。在“哈药”、“彼阳”、“盖天力”等众多的竞争者中，“巨能钙”的数词营销可以说是当年最具震撼力的广告。

“太阳神”推出的某减肥产品亦运用了数词营销：宣称其产品能够燃烧人体百分之多少多少的脂肪。

更多的产品是在疗效的时间上做出了明确的承诺，这样的做法在广告法上来说是有问题的，但是一旦该产品真正能够兑现承诺中所出现的疗效天数(譬如某冻疮产品宣称的“三天治愈，无效退款”)，那么这样的销售主张是最能吸引消费者的。现在在某些市场上正在火爆的某治疗颈椎、肩周炎的产品，其承诺的“两周见效”就吸引了众多的消费者。

这样的案例还有很多，它们有的是著名品牌，有的虽然是名不见经传的小品牌，但也依靠“数词营销”的威力取得了局部市场的胜利。以笔者看来，医药产品在运用数词营销时，无外乎以下几种方式：

1、通过明确的数词概念传达，把产品最具说服力的销售主张用数词提炼出来。譬如本系列案例第一期介绍的“圣旺”阳春胶囊还有一个卖点就是“圣旺十三宝，男人都需要”。其宣扬的就是该产品成分中的十三味名贵动植物中药材;

2、通过明确的数词概念传达，给消费者一种权威、可靠的感觉，而不一定在乎数词本身的数值，

譬如“巨能钙”所提出的“ww位科学家、ww位博士……”其实没有几个消费者记得住到底是多少位科学家、多少位博士，但是经营者的目的已经达到了：消费者普遍感觉到该产品与众不同的科技含量和权威性;

3、通过半明确半模糊的数词概念传达，塑造一种没有明确利益点，但具有一定品牌光环的形象。文中所提到的“太阳神”所推出的减肥产品在它所掀起的“风暴”中，其实“百分之多少的脂肪”是根本没有衡量标准和方法的，既然无法准确测量，当然也就不会留下明显的破绽，只要能够让消费者感受到该产品的品牌光环即可;

4、在与竞争对手的竞争中，通过对数词的把握和传达，给人一种“该产品比竞品质量更好，或消费者利益更大”的比较。“新盖中盖”现在的电视广告中所提出的“顶过去五片”其实并不是在与自己的过去比，其真实用意在于通过消费者的联想，产生跟竞争对手比的效果：“新盖中盖”比过去强五倍，而老“盖中盖”也曾经同时在与其他产品一起销售，那是不是意味着“新盖中盖”也比其他产品强五倍呢?

5、在一种人们惯常不用数词表达的概念领域用数词来表达，给人一种新奇感或在判断时，产生对本产品有利的错觉。在“中国营销网”上笔者曾经看到的一个感冒药案例，就在人们惯常所认为的“感冒是由病毒引起的”判断的基础上，提出了“三重杀病毒”。人们往往只知道感冒是由病毒引起的，但却很少想到感冒病毒也有很多种，在交叉感染的过程中，病毒到底是怎么彻底被杀死的?正是在这一问题的指引下，他们所提出的先杀主导病毒，再杀交叉病毒，最后剿灭残余病毒的“三重杀”才能引起消费者的兴趣，进而有部分消费者产生了“别的感冒药只能杀一部分病毒，只有该药品通过三重杀，才能彻底杀灭感冒病毒，治愈感冒。

但是，结合多年的医药策划实践，笔者认为医药产品在运用数词营销时，要注意以下几个方面：

1、不能明显违反广告法等法律的规定，应巧妙地界定“营销的法律上限”(对此观点，笔者另有文章介绍)，既不违法，又能够攻入消费者的心;

2、数词营销的精华不在于数词的数值本身，而在于数词所体现出的独特的销售主张或品牌形象;

3、虚假承诺必须坚决地杜绝，否则是将产品推进死胡同;

4、对于很多大家已经习以为常的问题多想一点点，再往深度方面挖掘一点点，或者换一个角度从侧面、反面多看一眼，我们就可以发现很多被我们忽略了的、具有营销价值的数词;

5、数词营销不能陷入玩数字游戏的误区，更不能乐此不疲地频繁使用，当数词被数词所淹没，数词就不存在了!

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：aomei1902@163.com

篇2：数字营销方案

具有广告经验，分众传媒集团的创始团队成员之一，现在的分众传媒集团副总裁倪伟，为论坛做出了主题为“数字媒体营销案例分析”的演讲。

以下为演讲全文：

谢谢大家，首先感谢各位领导和主办单位给予分众传媒一个沟通的机会。分众传媒是致力于打造中国最大的生活圈媒体群，旗下分为楼宇电视联盟网，也是分众传媒在美国纳斯达克上市的主体之一，同时我们又打造了中国公寓联盟网以及中国77家高端影院联盟网，还有上海、北京主干道LED大型彩屏联盟网，以及中国各大商超、卖场联盟网，和三个星期之前中国排名前十位的互联网代理公司。我今天分享三部分，一部分是分众公司简介;二是当前六大广告趋势分享;三是数字化媒体广告案例以及我们公司使用的真实案例。

分众传媒成立于上海，7月在美国纳斯达克上市，也是当时中国在开外上市的广告第一股。营业额高达40亿，超过了当时三大卫视总和，大家三大卫视是湖南卫视、凤凰卫视和安徽卫视，同时超过了国内的五大户外广告公司，像白马地铁、公交车身等五大户外广告公司总和，在经济形势下滑的情况之下，分众传媒还取得了高达60亿的人民币，是中国前三大媒体集团当中排在第二，央视排在第一，分众传媒是唯一一个媒体集团，排在第二位，第三是上海文广传媒。我们的营业额来自于国内外3000多个知名企业对我们的支持和关注。我们的行业分布：电信、金融、保险、饮料、家电器材等等。

第二部分，我主要与大家分享当前广告的六大趋势：

1、高科技不断演变，使媒体的表现力获得巨大提升。如果传统的报纸以黑白为主，广告以彩色为主，整个广告的效果和杀伤力极为不同。同时，大家知道我们集团下有框架媒体，最早的时候电梯里面是1。0海报，我们更新换代了，看看媒体的不同广告效果有哪些不同。这是我们框架的2。0，广告智能化刷屏，在电梯公寓里面和电梯写字楼里面，整个画面和传统的海报有极大地不同。基于智能化的广告画面，可以给多个产品和代理公司带来丰富的创意，如诺基亚的N95。

2、产品区隔化，导致媒体分众化不断加剧。企业主的产品高端、中端、低端都有，如何针对产品的目标受众?分众传媒的分众化如何做到?我们首先看一看中国公寓电梯联盟网主要覆盖社区公寓、公共场所，它可以针对一些商圈不同、楼层不同，全国覆盖56个城市，42万块设备，让目标受众人群和媒体强制性的接触。同时，我们针对这类媒体又开发了全国智能化首家SPS的智能化楼盘认证的软件，这套软件主要为在座的广告主，不管你的费用大小、产品目标受众在任何地方，我们可以你的需求拿出技术参数导入到SPS当中，让目标受众精准化传播。

楼宇的分众化，大家知道分众传媒2003年靠楼宇起家，在全中国覆盖了95个城市，90000栋商务楼宇，每天覆盖1。5亿中高端人群，他们的年龄阶段在25-40岁之间，与传统电视的立体组合覆盖不同的收视时间。我们知道，传统电视一般以晚上为主，楼宇电视以白天为主。25-45岁的中高端人群一般在晚上黄金时间，6、7点时间大部分人群很难回家的，如果以传统电视为主的媒介，这时候可以补充楼宇电视，打通传统电视覆盖不了的这部分目标客户人群。我们刚才介绍了影院媒体，分众在77个城市，300多家高端影院，在播放大片前3-8分钟的时间都是分众传媒的广告时间，这种最具消费力与主流消费人群的零距离接触，让你的广告随着电影大片的目标客户不同，传播的效果和力度也不同。

3、媒体时空观剧变，围绕消费者生活轨迹展开，创造全新的媒体接触点。这也是分众传媒8年来主张的，为广告主创造的价值，这个观念得到了广告主的认可。大家知道在生活的另外时空是一片空白，这主要指新媒体不断地诞生，主要是指传统媒体和分众的户外媒体，传统媒体的目标受众晚上回家面对几十种甚至上百种选择，大家知道数字化媒体从60个频道转化成为120个媒体，当他白天上班的时候，他们只面临一个选择就是楼宇电视。我们的楼宇电视不是通过基于互联网，而是线下的，是传统的CF卡，只有我们公司的人员才有遥控器，往往只选择一个媒体，对你们传统的投入有很大的不同。

4、复杂的媒体环境，广告有强力的收视。在家看电视，只面临一个选择，节目还是广告?一般人都会选择节目;当你处在楼宇电梯当中，你面对一个选择题，这个选择是广告还是无聊?很多人选择广告。红色部分楼宇和传统电视的第三方比较，红色部分是认真看楼宇电视的高达60%以上。

5、植入式广告的兴起。刚刚陈明教授讲了植入式广告星期，比如说20蒙牛赞助“超级女生”，纯广告和赞助片花结合在一起在楼宇电视上播放，效果远远大于纯广告投放。包括游戏的右上方，雪佛兰游戏玩家的LOGO，以及下方摩托罗拉的背景植入。这里面我重点介绍一下20分众传媒与中国三大运营商中最大运营商——中国移动12580合作，12580大家知道是一个综合播报，同时中国移动也是中国三大运营商中占有66%的最大手机用户，全球通用户是中国高端人士集聚最多的，我们可以根据12580的高端用户，根据广告主的需求，植入到12580的综合播报当中，周一到周日每天的节目不同，如果你们是金融产品可以根据财经中国冠名赞助以及嵌入式广告，让你们的产品和12580通过平台更加精准地传播，可以互动起来，参与消费和优惠的信息。

6、广告互动性提升和要求可延伸趋势。这里面主要指分众传媒在年与中国最大的互联网公司——新浪形成战略合作，很多人在挑战，分众传媒是线下的电视，当目标受众看到有新兴广告的时候，无法与广告里面的产品、广告的内容、广告的品牌进行互动，2008年我们和新浪首页设置一个新浪专区，当目标客户看到框架电梯广告和框架电梯广告的的时候，欲了解广告详情，都可以登录新浪品牌专区搜索这家广告，这则广告同时在新浪品牌专区同步播放，同时还可以把这家广告的网站、活动、促销和互动信息与互联网结合在一起。我们和中国移动12580在电视广告字幕底部，欲了解以上产品详情请拨打12580，当你拨打12580看到蒙牛广告的时候，我们Callin的女士就可以把电话转移到广告主的消费热线或免费售后热线当中去，确保广告主与顾客的主动性。

以上是目前广告的六大趋势和大家分享，接下来重点分享一下分众传媒打造中国最大的生活圈媒体群，主要受众是25-45岁之间，年收入在6万以上的人群，他们一共只占中国的5%，但他们影响了70%的销量，他们的生活轨迹如图所示。早上8：00起床，开着车上班，9：00到办公室开会，10：00-12：00与公司客户开会，12：00-13：00与公司客户午餐;14：00-17：00拜访客户和合作伙伴，18：00-22：00与客户晚餐，0：00身心疲惫回到家，如果周六、周日不加班就陪伴自己的家人看电影或到卖场购物。这些主流消费人群生活的重心在分众传媒，他们接触的点都陷入到我们经营所在的地方。这些目标受众人群与传统媒体习惯不同，由于他们工作时间比较忙，回家比较晚，他们的生活与大部分的消费人群有很大的不同。如果利用传统媒体打广告，会面临着很多金钱浪费在错误人群当中，这部分人白天经过了公交、地铁，包括一些商厦，由于户外公共场所的干扰很大，他们会光顾于写字楼、高级餐厅以及商厦，恰好都是分众所覆盖的地方。我们看第三方数据，年收入6万元以上的人群媒介接触习惯以及使用的媒体到达率数据，以北京为例，年收入6万元以上的人群，分众传媒单一楼宇电视，媒体的接触和广告到达率高达74.5%，如果使用中央电视台-1，媒体到达率是57%，这有明显的差距，如果使用中央电视台加上分众楼宇界面组合，分众传媒还可以贡献接近30%-40%的百分点，这里面可以作为在座广告主的参考，以下依此类推，大量的数据比较接近，我就不一一细说了。

传播环境的变化，刚才我讲了数据化的全面改造，由60个频道转变为120个频道，国内广告收入大幅下降，只有17.76%的人对于广告有较好关注，右边的表格当中对于传统受众行为描述，看到广告马上换台的占到49.6%，看到广告不换台，连广告一起看是17.76%，这些人以我父母亲为主，担心下一集错过了。在家里看电视面临着选择题，在楼宇电视当中也面临一个选择题，我们看看左上方的表格红色部分，认真看楼宇广告的上海高达60%。我们再看看，很多人说分众楼宇电视比传统电视投入的成本更多、更高，我们看一看以上海为例，如果单个15秒楼宇电视广告，在一个城市播放一个礼拜，CPM成本是29/人民币，如果是上海当地最好的电视台是84元人民币，我们相当于他们的1/3。如果针对于目标受众在3000元以上的人群，我们是33，当地最好的电视台是1331，我们是他的1/10，也就是说针对各位广告主，如果你的产品是中高端产品，3000元以上的，或者二线城市2000元以上的，我们的性价比是央视和当地电视台的1/8，数据是第三方公开的数据。目标受众针对于央视的，25-45岁是都市主流消费人群，他们只占26%-42%，如果收入在2000元以上的只占11%-19%。总结一点，针对月收入3000元以上的人群，分众传媒以更低的成本、更多的城市拿走那些工作繁忙、压力较大的上班族群，尤其在长三角、珠三角，一、二线比较发达的城市，这里面尤其是珠三角，在座各位企业主因为文化的关系，还有央视在地方覆盖面比较弱的关系，他们的收视人群在这方面比较弱，而分众传媒可以弥补里面的不足。

楼宇视频电视和新浪的组合，与新型消费者进行互动;12580的组合可以推进你们的活动，框架的产品信息沟通与卖场终端提示，可以赢得产品销量，包括影院体验的传播。这是刚才举例的框架1.0，2.0已经升级换代了，这是2.0，在原有的基础上提升了2。0，高清晰的画面对品牌有一个提升。这是最后时刻影响你的选择，在全国大型卖场的终端都有分众媒体的设备，在节假日促销了时候，在货物的堆头都可以帮助你。分众传媒可以给在座各位的企业主打造四位一体的组合以及无缝化传播，全方位、全沟通、全覆盖，我在这里与大家分享一下正在做的真实案例，这是一个针对楼宇的知识化案例——纽崔莱(播放短片)。这个广告不是纯广告，但是真实的广告，投放以后广告效果非常疯狂。还有广告的娱乐化，多普达与孔子电影结合的片花(播放短片);这是舒蕾广告，舒蕾的新闻发布会剪辑出来的片花在楼宇广告播放的效果(播放短片)。这是味全专门针对办公室人群制作的广告，制作成本非常低，每一位都是味全的员工在自己的办公室拍摄的(播放短片);这是时尚广告。刚才从广告的娱乐化以及办公室人群在使用分众媒体这一块都具有个性化、单独的创意，广告效果可以大大提高。很多人说分众媒体没办法终端活动、新闻发布配合，大家看一看这是别克君威弯道挑战赛活动，还有奔驰太庙发布会，诺基亚发布会，我们针对他们的发布会剪辑片花，在分众的目标受众人群当中播出，效果非常好。大家可以看看，太庙的发布会花费了高达1000万人民币，专门针对中高端人群，当时张艺谋作为导演，我们剪辑下来之后，只需要1/10可以影响500万甚至1000万的人群。

篇3：奢侈品牌的数字营销

基于产品的差异化, 奢侈品品牌注重体验, 注重调动消费者的多重感官来体验产品。因此在数字化的层面上, 品牌们似乎更注重那些可以触动感官的创意, 或是抱着利用线上传播来吸引用户去线下体验的心态。

巴宝莉:丰富体验

今年, 奢侈品牌巴宝莉入驻天猫旗舰店销售额不佳, 媒体质疑是否天猫这个电商平台对它来说“太低了”, 是否这一步“跨得太大了”。但也有另一种说法认为, 巴宝莉开设天猫旗舰店是为了打击假货, 扫清淘宝的灰色地带, 这也是一种纠正消费者对品牌错误理解的方式。

巴宝莉曾经指出, 中国奢侈品消费人群的平均年龄比欧美要年轻至少15岁以上。年轻人会更加关注线上信息和社交网络这是不争的事实, 也是欧美奢侈品牌开始纷纷入驻中国社交网络, 并开始探索中国市场数字化营销的原因之一。

在奢侈品品牌营销的数字化变革中, 巴宝莉有不少作为。通过对中国市场的关注和调查总结出来的结果, 发现国内各大社交网络中存在众多潜在消费者, 巴宝莉自2009年开始, 可谓遍布知名社交网, 如微博、豆瓣、开心网等。

巴宝莉对数字营销的重视也体现在内部团队中, 设立专门的电子商务和数字化战略的团队, 这个团队也是巴宝莉著名的“零售剧场”创意团队。所谓“零售剧场”, 即将零售和数字化感官体验结合在一起。目前在中国已有的两家“零售剧场”分别坐落于北京和上海。不设收银台, 店员通过i Pad记录用户的购买记录, 以便更有针对性的进行服务;更重要的是, 通过对特定衣物植入芯片来把穿衣镜变成屏幕, 观看衣物视频以及细节。

巴宝莉把高科技运用在门店里, 仔细想就不难发现, 这简化又丰富了消费者观察、触摸、试穿以及购买的这个过程:通过现场播放使消费者可以了解今年的新款, 通过芯片植入让消费者在触摸的同时加深对面料的了解, 在试穿的时候可以通过视频对比试穿效果, 最后简化了繁琐的购买程序。

爱马仕:手机应用出彩

近日, 一直在神坛上的爱马仕也入驻微博:而在此之前, 微博上的奢侈品品牌已经有很多, 比如路易威登、香奈儿、古驰、迪奥等。

作为消费者, 我们看到线上信息可能并不会去购买, 但我们至少知道了这个品牌, 并有可能会打消之前的一些刻板印象。这就是奢侈品数字营销中所谓的“泛传播, 窄定位”, 即通过广泛的多方面的传播树立品牌形象, 扩大知名度, 并把媒体受众中那些有意向购买的消费者吸引到线下来, 加深他们对产品更深层面的理解, 进而转化为直接的或长期的消费者来获得盈利。

几年前, 爱马仕发布“锦绣梦想”的女士丝巾搭配App, 该App着重于丝巾知识讲解, 丝巾搭配展示以及产品展示。

在线下, 爱马仕开办了中国区“锦绣梦想”同名丝巾展, 丝巾展消息一经传出, 凡是接触过手机App的爱马仕关注者就很有可能有更大的兴趣去体验产品, 亲手触摸产品。这也能够加深潜在消费者对爱马仕真正用意的理解。

在爱马仕终于入驻社交媒体网络的今天, 又推出男士领带搭配App“领间趣志”。从功能上看, 该App与“锦绣梦想”并无太大区别。在数字营销的领域, 爱马仕一直坚持用一些方便传播的手机应用, 但应用都是以产品为核心。之前为了宣传自家推出的瓷器餐具系列, 也曾把产品植入赛车游戏中, 把产品外观变成赛车游戏中的障碍物。近日入驻微博也同样成为了上海“爱马仕之家”开幕的铺垫。不管方法如何, 爱马仕通过数字营销让我们最后总能关注到门店或是产品。

香奈儿:跳出营销即是品牌文化

今年5月, 中国女演员周迅一直处在恋情公开的风口浪尖。先是在微博上甩出照片, 又和男友共同接受时尚博主采访, 之后在慈善晚会上宣布婚讯。这一系列的动作都引起了微博大量的讨论, 但也让香奈儿悄无声息地占到了“便宜”。恋情公开的照片上周迅穿着香奈儿高级定制, 第一次与男友共同接受采访时是在香奈儿的迪拜大秀上, 宣布婚讯时交换的婚戒是香奈儿, 又穿着香奈儿为周迅特别定制的婚纱。在整个过程中, 香奈儿的曝光如果说都是无意为之, 会有点牵强。

香奈儿首席设计师卡尔·拉斐格 (Karl Lagerfeld) 说过:“周迅是香奈儿在中国最合适的品牌大使。”品牌总裁布鲁诺也曾说:“我们花很多时间找到合适方式创造内容。”

周迅有与香奈儿小姐神似的气质, 加上从事件本身联想到浪漫情怀, 这也是香奈儿想传达的一种文化。从“周迅事件”上看, 香奈儿所谓的跳出营销, 是指自然, 让消费者下意识忘记这是营销事件, 反而被其中的趣味吸引。

与此同时, 香奈儿设计师卡尔戴墨镜, 与白色长发的形象也一直广为人知, 他还有“老佛爷”的称号。香奈儿也抓住这个噱头, 推出“摘下老佛爷墨镜”的手游, 并在门店里推出一系列带有老佛爷卡通形象的附加产品。为了打造自己的独特文化, 香奈儿在巴黎时装周上不断发挥秀场创意优势, 一年又一年地引人注目;今年的香奈儿大秀甚至把秀场布置成了超市, 模特们在超市里推着购物车采购带有香奈儿标签的产品。

作为消费者, 我们看到线上信息可能并不会去购买, 但我们至少知道了这个品牌, 并有可能会打消之前的一些刻板印象。

篇4：数字营销解决方案如何更灵活高效

让我们看看雀巢是如何通过数字营销解决方案高效的卖掉一款雪糕的。

在互联网掀起“笨NANA”热潮

“笨NANA”是雀巢推出的一款有趣的新品，你或许多多少少会在社交媒体中看到你的朋友分享这款雪糕的有趣的图片或者有趣的话题。对于传播季节性要求较高的雀巢笨NANA来讲，需要第一时间得到消费者的注意，这是需要首要考虑的问题。雀巢选择了互动性和参与性高的数字营销平台，与社会化媒体合作，通过多平台的互动传播与消费者进行有效沟通，将网络用户成功转化成了品牌的主动传播者，于是雀巢很快达到了这个目标。

那么接下来就要通过热门话题，吸引潜在消费者了。“给我一支雀巢笨NANA，我就能创造一个神奇岛！”根据产品的消费人群特征，雀巢与腾讯合作，将线上活动深度绑定了目标受众使用率最高产品之一的QQ宠物游戏平台，并定制了Minisite神奇岛互动环节，在腾讯庞大用户规模的基础上精准找到目标消费人群。

配合游戏平台的推广，活动还利用腾讯微博平台引爆热潮，通过充满趣味的话题制造期待，借助病毒视频进一步推波助澜，产生了海量的UGC内容，让晒笨NANA成为了一种好玩的新时尚，雀巢笨NANA将“神奇、有趣、惊喜”的概念，精准的传达给受众，快速提升了品牌知名度，掀起了全民“笨NANA”热潮。

使用数字媒体获得品牌与效果双重收益

雀巢选择了具有社交优势的腾讯媒体平台做合作数字媒体，旨在借助腾讯8亿的用户规模，社交平台的大覆盖面为雀巢笨NANA的传播提供了一个巨大的推广平台。活动数据显示，腾讯量身打造的网络神奇岛互动社区最终成功吸引了664万次用户互动和12亿次品牌曝光，笨NANA腾讯微博粉丝增至7.6万，为与核心受众深度互动沟通奠定了基础。

除了线上的全平台推广外，活动还在线下还原虚拟神奇岛。在全国6大城市，真实重现线上神奇魔幻游戏，任何年龄的人都能在这活跃气氛里找到童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园，再回归线上口碑热议，形成了传播闭环，帮助品牌更有效圈定目标消费人群。据活动数据统计，每场平均5000多人参与，直接带动销量平均每场4000根。

据雀巢相关人士介绍，雀巢笨NANA仅用了3个月时间，销售就完成全年目标的150%，成为当时雀巢大中华区销售排名第一的单品。“当雀巢笨NANA极力寻求一种办法能够快速锁定目标用户并准确传播自己神奇、有趣的产品特点时，腾讯的创新高效解决方案帮助我们解决了一切问题。”在雀巢笨NANA的营销推广中，雀巢食品与饮料部董事总经理Daniel Lutz如此表示。

使用数字媒体作为营销平台，最大的魅力就在于营销解决方案不是一成不变，相反会非常创新灵活，不断挑战品牌和媒体平台的洞察与创新。基于15年经验和创新的积累，腾讯自身集规模（Scale）覆盖、精准化大数据洞察（Insight）、更加灵活高效的解决方案（Solution）等营销优势价值，能够为品牌数字营销的推广提供最大的支持。腾讯丰富的产品资源以及创新高效的解决方案是帮助雀巢笨NANA实现品牌与效果双重收益的重要保证。

篇5：什么是数字营销？

商业营销需要新招式，企业按常规营销通常是厂家按自己的主观想象，先将同一种产品制造出成千上万件，再一级一级批发到各地商场，结果有许多产品并不符合消费者的需要，这些产品就形成大量积压，有的库存几个月，有的甚至库存几年。经过长期库存后，商业企业再削价处理。在商场里，经常可以看到“大降价”、“大拍卖”之类的标语。企业盲目地生产，是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应，从而造成产品库存加大，资金周转时间加长，货款回收不及时等问题。这不仅严重影响企业的经济效益，影响企业的生存和发展，降低了企业的投资回报率和盈利能力。

数字营销就是为解决这个问题而提出的一个新营销模式，数字营销是从防伪查询基础上诞生的一种新营销方法， 要说数字营销先从产品防伪说起，目前的防伪查询技术的消费者查询率很低，原因有多方面的，最重要一点是消费者保护意识差，嫌查询麻烦，第二点是目前防伪技术没意识到提升查询率的重要性，往往在价格战里绕圈子。第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时，防伪技术会产生一个质的飞跃，这个质的飞跃就是数字营销，常规企业都是生产一批产品，然后通过层层批发的方式把产品销售出去，由于企业和营销信息的不对称，也就企业无法掌握产品的销售情况，造成库存增大，以至产品积压，企业效益大幅度滑坡，投资回报率大大下降，甚至企业倒闭，而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题，这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作，让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据，让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员，是企业管理的军师和师爷，这个项技术是防伪领域的一个革命性创新，也会把防伪技术带入一个崭新的领域!

谈到数字营销一定要推荐参悟一下戴尔营销模式。 戴尔模式是数字营销成功的典范。戴尔的模式成功之道并不在于一个简单的直销，成功的根本在于低成本，高效率的营销和生产管理，就是说戴尔成功的根本是最小的生产库存，最快的资金周转，个性化的甚至一对一的产品营销，这些都是数字营销所要实现的目标，戴尔成功之道直销只是一个外在的表象，数字营销式的生产管理才是其成功的根本所在，

数字营销的理论基础是从财务管理中杜邦分析法中延伸出来的，净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数，净资产收益率的高低首先取决于资产净利率的高低。而资产净利率又受两个指标的影响，一是销售净利率，二是资产周转率。要想提高销售净利率，一方面要扩大销售收入，另一方面要降低成本费用。资产周转率反映了企业资产占用与销售收入之间的关系，影响资产周转率的一个重要因素是资产总额，由杜邦分解式和杜邦结构图均可见：销售净利率越大，资产净利率越大;资产周转率越大，资产净利率越大;而资产净利率越大，则净资产收益率越大。戴尔的成功之谜也可以说明资产周转率，即降低库存和加快流动资金的流动是对企业的经济效益的提高是非常重要的，数字营销的信息反馈机制主要是加快资金周转率，提高企业财务投资中心的效益，降低库存损耗，加快流动资金的周转，降低利息损耗，降低成本中心的成本。对利润中心来讲主要是扩大产品销量扩大市场占有率来提高利润中心的效益。

据我们所知，ERP在国外上线的成功率毕竟还在30%，而国内的成功率据说还不到10%，完全成功的例子几乎没有......我们认为这与中国的企业实际管理有很大关系，中国企业管理文化和中国烹饪文化有些类似，就是中国企业管理中人情化的部分很多，管理中很难用一个量来度量，就和中国烹饪中加佐料一样很难给一个准确的量，由于人情面子在管理中占很大的一个比例，管理上管理者很难把握住管理的火候。因此偏差较大，很容易导致应用EPR的失败!另外一个方面是作战的盔甲只有合身才能发挥作用，而ERP概念本身是由西方提出,中国许多企业自身的管理水平根本达不到上ERP系统的水平，也就是这套盔甲不一定合身，因此没有效果或有副作用的实例很多，而数字营销服务是给企业营销一个快速精确的营销数据，利用现代信息技术大大增强企业和客户，企业内部之间的信息交互，目的使企业管理更容易把握管理的火候，数字营销服务可以做到智能化，不简单是一套软件，一个系统，一个模型，也不是像财务管家婆一样是一套财务分析软件，人的智能和营销系统准确的信息反馈加起来要远远胜过一套软件在企业的实施，因此数字营销的服务比EPR或软件管理更适合中国的管理现状，是营销理论的一个革命性突破，对企业的管理效益是一次巨大的提升，戴尔的成功就很能说明数字营销的巨大效应

篇6：数字营销的设计思维

新媒体营销人鲜有装腔作势的做派。在他们最严肃的时候，会翻出幻灯片把策略解释给我们听。这常常意味着，接下来的半个小时要在“你假装很懂，我假装听的懂”的默契中度过了。

数字营销的世界变化太快了，它的善变和复杂让大部分人放弃思考。我们在这个新的体系里生存，但不是每一个人都能够冷静地思考。就像银行家们用“杠杆交易”、“量化宽松”和“夹层投资”故做“高深”，数字营销和咨询专家也发明了无数“高大上”的术语，来装作“专业”。听听也是醉了。

偶尔，他们也会帮我们解释诸如“大数据营销”、“体验式营销”或者“数字化整合营销”这样的术语，以帮助我们了解策略和创意背后的方法论和思维方式。可是过不了多久，我们就会习惯性地忘记。更多的时候，我们会把这些术语写进提案，“O2O”或者“Social CRM”这样术语能够让苍白的提案变得正经起来。

做营销就是做产品，做数字营销的人也是产品经理。小到微博账号，大到内嵌企业CRM 模块的微信，甚至每一个活动网站，都是我们的产品。从概念开发到产品规划，从预算控制到营销策略，“数字营销产品经理”要精通运营、技术和用户体验。

产品的“摩尔定律”在数字营销上面也适用：当预算不变时，数字营销的概念和方法约每隔18个月便会增加一倍，效果也将减少一倍。

学习、模仿、实验、失败、再学习，是每一个营销产品经理艰难跋涉的“天路”。除了数字营销的概念的方法，我们也需要向产品经理学习，用设计思维解决问题。设计思维就是好用的工具。关于设计思维（Design Thinking），斯坦福大学d.school 的定义是通过创意和调研，提供创造性解决方案的方法。它不以解决问题为导向，而是以解决方案为导向，从目标或者是要达成的成果着手，然后，通过对当前和未来的关注，同时探索问题中的各项参数变量及解决方案。

简单来说，设计思维就是工程学和设计方法+艺术家的眼光+社会化思考+商业思维。D.school把这一套方法论总结为以下几个步骤：移情（empathize）、定义（define）、创意（ideate）、原型（prototype）和测试（Test）。移情: 探索未知的游戏

亨利·福特问消费者他们需要什么，他们的回答是更快的一匹马。斯蒂夫·乔布斯得到的答案可能是更耐用、通话质量更好的手机。消费者不知道他们是否需要一个手机和手提电脑的混合体，直到你把iPad放到他们手里。

和“互联网思维”提倡的“创造尖叫的互动体验”的精神类似，设计思维从用户需求出发。它不以解决现在的某一个具体问题为目的，而是通过在复杂的环境中动态地了解用户不断变化的需求，挖掘那些“并不明显但十分重要”以及“用户不知道但是他们一定会需要”的需求。

移情并等同于倾听（listening）。它的目的是需找“未知”，无论是网络舆情监控还是大数据带给我们的只是“已知”。d.school的设计思维体系中把移情分为三个层次：观察（observe）、互动（engagement）和沉浸（immerse）。

倾听是努力把社交媒体的碎片信息拼成一个拼图，但最终只是消费者在虚拟世界的画像。而观察则是努力呈现一个完整的拼图，不仅需要知道消费者“在做什么”，更需要还原消费者的完整场景，了解他们“为什么这么做”以及“这么做会对他们产生什么影响”。比如，很多人常常分享“碉堡傻缺”的图片和视频，比如天空的彩虹，比如天寒地冻时向楼下倒一盆热水。如果我们进一步观察这样的行为，我们会发现他们都有探索的精神，对科学现场感兴趣，并且喜欢自己动手尝试。这是GE公司的观察，他们成功地通过短视频工具Vine举办了“六秒钟科学竞赛”，让用户展示各种新奇的实验和探索。

在观察之后，我们要做的是互动。这不仅仅指通过社交媒体，还包括电话访谈、小组讨论和问卷调查和跟踪访问。互动会延伸到沉浸式体验。深入了解消费者生活的全貌，站在他们的角度上看问题。举例来说，要了解挖掘机操作手，不仅仅要询问建筑机械的供应商或者和几个操作手，还需要走进他们工作的工地，坐在驾驶室里观察他们一天的生活，还要和他们的家人、老板、工友和朋友聊聊。我们要互动了解下面的几个问题：他们喜欢听手机上的MP3还是听广播？他们是在乎省油还是效率？他们最看重的东西是什么？他们的家人和朋友如何看待他们的职业？一个操作手需要几年能成为挖机老板？他们有什么共同的爱好？他们有什么相似的梦想？这是沃尔沃建筑机械在策划“沃尔沃掘战达人”时做的功课。

定义：寻找最简单的答案

IT 记者和《连线》编辑史蒂文·利维（Steven Levy）把几十年的光阴都用在研究谷歌和苹果等IT巨头身上。他因为《疯狂伟大》一书被称为苹果首席观察家。在《完美（The Perfect Thing）》一书中，他问了乔布斯一个问题：为什么你的公司叫苹果。双鱼座男人的回答是：简单是最高境界的复杂。

“当我们开始研究一个问题时，它肯看上去非常简单。在我们还没有充分了解这个问题之前，我们总是给出简单的解决方案。但是，我们的研究越深入，问题就越复杂，根本无从下手找到解决方案或者我们相信根本就不会有解决方案。绝大多数人会在这一阶段就会洗洗睡了。但是还有些人依然坚持，直到找到最简单的解决方案。这可能要花非常长的时间。这种固执和坚持成就了伟大的人以及他们伟大的产品，”乔布斯说。

把简单做到复杂，再从复杂回归简单。即使你懂得了这个道理，也不一定做得好。把事情做简单，而不是把事情简单化，是个复杂的事情。这是设计思维中第二个步骤所要解决的问题。

一个汽车品牌的官网应该怎么做？这是个复杂的问题，光网站定位就是头疼的事：是以品牌为主（强调文化和格调）还是以产品为主（强调产品特色和性价比）或者是以体验为主（重点在于由虚拟试驾和游戏带来的体验）。如果这个解决了，那么UI和UE呢，内容管理系统是用Adobe的CQ5还是Oracle ECM，设计风格是扁平化还是拟物化„„一个都不能少！

大众汽车的解决方案：做成交友网站。

VW.com是一个能让人安心浏览的网站，就像12点后的东三环CBD，只见炫丽不见喧嚣。你看不到“关于我们”、“产品理念”或者“CEO致辞”这样的“官网标配”，也没有“热门车型”或者“促销信息”这样绑架消费者思考的信息。界面就像烘烤得恰到好处的白吉馍，干净、简洁、诱人。你会在左边找到一个“Find You Match”的按钮，像交友网站一样，你可以选择在每一个“匹配条件”中选择你的喜欢的引擎、颜色、内饰以及预算，然后就能看到你需要的车是什么样子。

创意：加减乘除的视觉化思考

创意不是某一个天才某一瞬间的灵感，更多的时候它是一个加减乘除的科学运算。

篇7：数字营销方案

通过上文《长沙网络营销解析企业品牌数字营销背景》的介绍，相信大家对企业品牌走上数字营销之路的必然性有了极大的认可。下面，长沙网络营销奇谋天下在这里针对这种数字营销带来的变迁特点做一简单说明。

第一，信息传播模式的变化

从单向的1.0，即一对多的传播到互动的2.0，即多对多传播，再到有更多的圈层和融合关系的交叉扩散和聚合的3.0的传播，进入一个所有人对所有人传播，以及没有中心的点对点的传播时代。

第二，信息形式和载体的变化

信息从文本信息、图片的信息变成图文+视频的信息。

第三，信息依赖主体的变化

过去消费者在网上寻找信息，更多依赖网站上提供的文本图像的信息，但是现在消费者却更多依赖人，什么网站不再是核心，而是什么人说的很重要，如果是关系圈中的人说的，或者是自己崇拜的人说的，对于消费者就是一言九鼎，消费者更关心自己所熟悉的人的消费体验和所发表的意见。

长沙网络营销奇谋天下认为，在这样的一个“社交化”的时代，无论是作为传播渠道的媒体还是作为广告主的企业，都需要应对社交媒体带来的影响。媒体不具备社交化的属性，消费者的黏性就很难建立，因此现在无论是像新浪这样的门户，还是像淘宝这样的电子商务平台，都在加入社交化元素来提升用户价值。而消费者的变化以及媒介

行为的习惯变化，也在进一步改变企业原有的营销模式，今天的企业已经无法通过单纯的广告传播去控制和左右品牌的声誉，在SNS、微博等社交媒体上，常可能由于一个小事件引发品牌的大危机，因此对于今天的企业而言，不了解社交媒体，不接触社会化媒体营销，已经很难跟得上消费者的步伐。

接下来，长沙网络营销奇谋天下再来谈谈消费者的社会化特点：第一，消费信息和所知新闻来源主要通过社会化媒体网站；

第二，越来越多的人通过社会化媒体知悉喜欢品牌的新产品； 第三，消费者更渴望与品牌进行互动交流；

第四，消费者相信社会化媒体上人们对于品牌的评价；

篇8：浅谈数字营销人才

超级网虫。“网虫, 就是收着信、看着BBS、聊着天、打着电话、浏览着网站、玩着游戏、看着新闻, 眼睛盯得像企鹅的那人。”这句源于百度百科有关“网虫”的解释十分贴切。所谓超级网虫, 即要求热爱互联网, 每天关注并观察, 参与体验并研究在互联网世界中发生着的一切。

也就是说, 要想成为一名数字营销专家, 自己首先要成为半个互联网专家。至少在中国, 数字营销的兴起及快速发展, 都离不开互联网这一载体。而且, 互联网技术日新月异, 只有领先于网民对互联网的发展趋势进行深刻洞察, 才能为企业制定出精准的数字营销策略。

公关天赋。所谓公关天赋, 是指数字营销从业人员必须培养并提升自己的公关业务能力, 不懂公关的人很难做好数字营销。

首先, 一个合格的数字营销人才需要具备创新能力。和所有智力工作一样, 数字营销是一项极富挑战性和创造性的工作, 数字营销操盘者要适应瞬息万变的社会环境和市场形势, 不仅要具备开拓进取的创新意识, 而且也要具备不断创新的能力。

其次, 专业数字营销人才还应该具备公关人所必需的缜密的思维能力、出色的项目协调与管理能力。数字营销人才在为企业提供数字营销服务的过程中, 不仅要了解企业领域内的相关知识, 还要了解社会环境等其他相关知识。数字营销工作千头万绪、具体繁杂, 出色的数字营销操盘手必须具备一定的协调与管理能力, 能够从容处理数字营销工作中的繁杂事务。当然, 公关天赋并非与生俱来, 这需要公关从业人员不断学习, 在公关实践中不断提高自己的公关嗅觉及公关策略思维能力。

丰富的知识体系。首先, 要具备扎实的公关专业知识, 这是公关业务开展的基础。公关专业知识既包括公共关系基础概论, 传播学、管理学、营销学、广告学等公关及关联理论知识, 也包括公关案例、公关标准化作业流程等实务知识。

其次, 具备丰富的社会科学体系。专业的公关人就像一个雷达, 要不断对舆论环境进行监测。尤其是数字营销人才, 要对时时发生的动态作出准确解读, 这便要求从业者掌握社会学、心理学、管理学、政治学、法学等丰富的社会科学体系。

当然, 以上这两点仅仅是数字营销人才的从业基础。公关人既是传播专家、也是知识杂家。作为一名出色的数字营销人才, 更要具备丰富的知识体系。而在公关实践当中, 数字营销从业人员还要深入研究客户所在行业或产业的相关理论和技术资料, 为数字营销战略制定提供基础理论支持。

企业战略思。企业战略思维指数字营销专业人才不仅要熟悉数字媒体的基本属性及操作方式, 而且要与企业战略进行深度融合, 在制定数字营销策略前需要从企业一把手的讲话、企业年报和品牌规划等重要资料中研究企业品牌的发展战略。

驾驭企业战略的数字营销策略, 需要兼具系统性和策略性。所谓系统性, 即将数字营销行为纳入到企业品牌战略的整体体系当中, 成为企业品牌战略实践的重要组成部分。策略性指的是数字营销人才应该具有策略导向型思维和大局观, 能够站在立足企业长远发展的战略高度, 所制定的数字营销策略都将围绕企业战略展开。

企业战略立足于未来, 这就要求数字营销操盘手通过对国际、国内的政治、经济、文化及行业等经营环境的深入分析, 结合自身资源, 站在系统管理高度, 对企业的远景发展轨迹进行全面的规划。

篇9：数字营销方案

据介绍，“京腾魔方”可以从三个层面满足广告主营销诉求：首先是精准定向，只要广告主对目标人群有着清晰的诉求，就可以直接勾选标签精准定向。其次是用户洞察，京东购物数据和腾讯社交数据充分打通对接，可以帮助品牌多维度分析用户，辅助广告决策，作出有针对性的创意和投放。第三，效果分析，从转化效果和社交互动效果两方面为广告主提供数据反馈，分析营销效果。

颜伟鹏表示，未来借助“京腾魔方”，广告主可以实现自动化地使用京腾计划平台，将大大缩短投放流程，节省人力成本，提升效率，从而让更多广告主能够体验到京腾计划带来的品效合一营销效果。

“京腾计划”是京东提供的数字营销3.0解决方案的一部分，颜伟鹏指出，京东数字营销基于全网数字营销平台京准通，整合了全网流量，主要目的是打造一个数字营销的流量运营生态，帮助商家提升数字营销能力，把生意在京东不断做大，目标是成为“最具品质的一站式数字营销合作伙伴”。

“有的电商只能触达想买东西的用户，借助腾讯的力量，我们可以在社交行为中影响用户，从一个用户根本没有想到要买东西的阶段就开始影响他、吸引他，培养起他的消费兴趣后触动他的消费欲望，然后通过搜索流量、展示流量、视频流量等等在每个环节上引导他最终到京东来购买，形成一个闭环。对广告主来说，这比他自己去各个平台采买流量的效果要提升很多。这样的解决方案目前在国内应该是首创且唯一的。”颜伟鹏说道。