肿瘤科年终工作总结

关键词：

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《肿瘤科年终工作总结》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：肿瘤科年终工作总结

肿瘤科护理年终总结

肿瘤的治疗已经进入了综合治疗的时代，临床实践证明现阶段采用任何单一的治疗方法都常难以取得最佳的效果。下面是小编为大家整理的关于肿瘤科护理的年终总结，欢迎大家的阅读。

肿瘤科护理年终总结一

肿瘤科护士工作总结时光飞逝，20xx年10月至今，短暂的9个月里，从肿瘤科迎来第一批江汉大学英护大专的实习生，到今天送走同济中专的最后一批学生，回想我们和学生共同工作、共同进步的师生情谊感触良多。

肿瘤科20xx-20xx共接受八批护理专业实习生参与毕业生产实习，总人数128人，其中中专25人，大专73人，本科30人，分别来自于江汉大学英护大专、长江大学大专、武汉工业学院大专、同济中专和同济中起本。

我科护理总实习带教周数为284周，期间组织护理教学讲课及查房20次，参观化疗配药间及放疗中心共16批次，随机抽考操作98人次，组织学生出科理论考试共8次。

我科的带教老师队伍本进一步扩大，原有带教老师23人，通过各病区护士长推荐和科护士长考核选拔，于今年3月份增加带教老师12人，现共计35人。通过以老带新，培育了带教新人。

在加强带教力量的同时，我科对带教老师强调责任意识，注重对护生安全生产意识的培养，无师生分离现象，无临床带教安全生产差错、事故发生，无重大违纪情况。

在科护士长和和护士长的大力支持下，我科积极组织江大英护大专的实习生刘峰、张暖等同学演出的小品《明天会更好》，通过层层选拔和激烈竞争，在同济医院20xx-20xx师生健康演示赛上荣获三等奖，同时也使老师和同学在临床健康教育工作技巧和人际沟通技能上有了质的飞跃和长足进步。

古人云“师者：传道、授业、解惑也”。我们在带教过程中既严格要求，又注重关心爱护护生。从工作中指导，从生活上关心，从心理上安慰。积极为学生创造动手操作的机会，树立正确的职业观和人生观。与护生建立了良好的沟通渠道。主动征求每位学生的意见和建议，及时研究改进我科的教学方式和带教工作程序。不断增强学生的责任意识、优质文明服务意识及以病人为中心的服务理念。相信在同济医院实习中的所见所学一定会使学生们在今后的工作中受益终生。看看一张张青春的笑脸，仿佛让老师们又回到了自己刚进入临床的青葱岁月医学，教育网收集整理。我作为肿瘤科的教学总辅导在工作间隙会定期到五个病区巡视学生，总会为这种融洽的师生关系感动与自豪。

肿瘤科护理年终总结二

肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝，存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。

一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。

二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每天抽出的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。

三、对于疑难病人为了尽早明确病情，不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。对于危重的病人，积极抢救是必不可少的。

在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。

第二篇：XX年最新肿瘤科优质护理服务年终工作

总结

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。

抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。

针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意!

第三篇：肿瘤科年终护理理论考核

肿瘤科年底考试

一填空题(共15题,每 题2分,共30分)

1 患者仰卧的时间过久，最容易发生褥疮的部位是骶尾部。

2、静脉输液调节输液速度时，一般成人40～60滴/分钟，儿童20～40滴/分钟。

3、铺好的无菌盘有效期为4小时。

4、徒手打开气道的方法有仰头抬颏法和托颌法。

5、下肢血压比上肢高20—40mmHg。

6、常见的输液反应有：发热反应、急性肺水肿、静脉炎和空气栓塞。

7、123灌肠液是指50%硫酸镁30ml，甘油灌肠剂60ml，温开水90ml。

8、肿瘤的TNM分期法中T指原发肿瘤、N指区域淋巴结、 M指远处转移

9、给药原则中的三查是指__操作前、操作中、操作后查_七对是_对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间 ，有效期

10、第五生命体征是指疼痛

11.TPN(完全胃肠外营养)宜在 24 小时内输完，输注过程中遵医嘱监测 血糖 。 12.门脉高压、肝昏迷患者忌 肥皂水 灌肠，大量不保留灌肠肛管宜插入7-10CM。 13.冷敷治疗禁忌哪些部位： 枕后、 心前区 腹部 足底：

14.发热分为哪四个热型 稽留热 、 弛张热 、 间歇热 规则热回归热波状热 15 意识障碍分为 嗜睡 昏睡 昏迷 谵妄

二单项选择(共50题,每 题1分,共50分) 1疼痛是一种与组织损伤或潜在组织损伤相关的不愉快的( A )感觉。 A.主观感觉 B.客观感觉 C.自我感觉 D. 不良感觉 2中度疼痛患者C A有疼痛感，但不严重，可忍受、睡眠不受影响。

B疼痛明显、可忍受、睡眠轻度受到干扰、要求用止痛药 C疼痛明显、不能忍受、睡眠受到干扰、要求用止痛药 D疼痛剧烈、不能忍受、睡眠严重受干扰，需要用止痛药。

3.对疼痛进行评估下面哪项正确( A ) A.相信患者，患者说痛就是痛。 B.根据经验总体评价患者 C.只相信患者主诉便给药物治疗 D.无需动态评估患者 4. 以下对疼痛的描述哪个正确( C ) A.疼痛是患者的客观感受，缺少客观体征 B.疼痛不受精神和心理因素影响。

C.用药期间的疼痛程度评估有助于及时调整止痛要物的用药剂量 D.护士应以自我观点对疼痛患者进行个体化的评估 5. .疼痛的给药原则是( D ) A.病人要求便给药 B.疼痛发作时给药

C.只要有疼痛便给药 D.按药效的强弱依阶梯顺序使用、使用口服、按时给药、联合给药、用药剂量个体化

6. .疼痛治疗过程过程中安全护理那些正确( D ) A.服用口服药护士发给病人即可 B.即使疼痛不缓解也不用继续用药 C.间歇性疼痛发作时告知患者要忍耐 D.告知患者和家属正确评估疼痛的重要性 7. 关于癌痛的原因下列哪项不正确( D )

A.肿瘤直接侵犯引起的疼痛 B.心理因素造成的疼痛

C.与癌症相关的疼痛 D.治疗和检查引起的疼痛, 8.癌痛三级止痛阶梯治疗轻度疼痛的患者主要选用( C ) A强阿片类药物 B弱阿片类药物 C解热镇痛类的止痛药 D 吗啡类药物

9.癌痛治疗方法中最常用的是哪一种( C ) A病因治疗 B非药物治疗

C药物镇痛治疗 D神经阻滞疗法及神经外科治疗

10.吴老太太，处于昏迷状态。近日病人骶尾部皮肤出现2cm×4cm 压疮，破溃的水泡上脓性分泌物增多，出现皮下组织感染、坏死。此时病人压疮属于E A.淤血红润期 B.炎性红润期C.炎性浸润期 D.淤血浸润期E.溃疡期 11.护士王某因上班时与同事发生矛盾，回家后向家人发脾气，此行为属于哪一种心理防卫：D A.否认 B.压抑 C.补偿 D.转移 E.升华 12.当病人吸入氧气流量为5L/min 时其氧浓度是：D A.29% B.33% C.37% D.41% E.45% 13.在护理肝硬化严重腹水的病人时，其饮食应注意给予：A A.无盐低钠饮 B.低脂饮食C.低蛋白饮食 D.高蛋白饮食 E.高热量饮食 14.陈先生，73 岁，胃癌晚期，近日病情加重，常抱怨家属照顾欠周到，要求停止治疗。此病人心理反应属于：B A.否认期 B.愤怒期 C.协议期 D.忧郁期 E.接受期 15.肝硬化病人意识不清，不能选用肥皂水灌肠的原因是：C A.肥皂水易引起腹胀 B.肥皂水易造成肠穿孔 C.肥皂水灌肠可使氨的产生和吸收增加 D.可以防止发生水肿 E.可以防止发生酸中毒

16.宋某，男，36 岁，急救入院后病人呼吸由浅慢逐渐加深加快，又由深快逐渐变为浅慢，暂停30 秒后再度出现上述状态的呼吸。该病人的呼吸是：B A.间断呼吸B.潮式呼吸C.毕奥呼吸D.鼾声呼吸E.呼吸困难

17.林某，男，35 岁，CT 示颅内肿物，近日神志恍惚.语无伦次、躁动不安、答非所问，此情况属：C A.精神错乱B.意识模糊C.谵妄D.狂躁E.浅昏迷 18.为高热病人进行护理措施不宜采取：D A.卧床休息 B.口腔护理每日2～3 次 C.测体温每隔4 小时一次 D.冰袋放置枕后部 E.给予高热量流质饮食

19.下列哪种用物是为昏迷病人进行口腔护理时必须准备的A A.开口器 B.食醋 C.石蜡油 D.溃疡散 E.吸水管

20.张某，女，29 岁，白血病，化疗过程中因口腔溃烂需做咽拭子培养，采集标本部位应选A A.口腔溃疡面 B.两侧腭弓 C.舌根部 D.扁桃体 E.咽部 21.为痰液粘稠病人辅助叩背吸痰的目的是答案：C A.震荡胸壁促进胸肌血液循环 B.气管震动促进IgA 功能 C.促进痰液松动，易于吸出 D.震荡胸壁提高呼吸肌功能 E.震动胸壁对抗对气管刺激 22.酒精擦浴时不宜擦答案：C A.侧颈、上肢 B.腋窝、腹股沟 C.前胸、腹部 D.臀部、下肢 E.手掌、腘窝

23.为昏迷病人做口腔护理时应注意不能答案：C A.将病人头侧向护士一侧 B.将张口器从臼齿处放人

C.用注洗器沿口角注入温开水后吸出 D.用血管钳夹紧棉球擦拭 E.取下假牙刷洗后浸泡清水中

24.男性，70 岁，肝癌晚期全身转移，极度衰弱。对其护理应考虑答案：A A.让病人有尊严地度过余生 B.提供根治疗法 C.放弃特殊治疗 D.延长生命过程 E.实施安乐死

25肿瘤的概念错误的是D A局部组织细胞在基因水平上失去对其生长的正常调控 B克隆性异常增生形成的新生物 C分为良性和恶性 D良性肿瘤与周围组织无明显界限呈浸润性生长，侵入邻近组织 26间歇热的特点不正确的是D A突然升至39度以上 B历时数小时后下降至正常

C高热与低热交替有规律的反复出现 D常见于败血症，伤寒 27缺氧的概念D A血液氧含量过低 B血液氧容量过低

C吸入气体氧分压降低 D供氧不足或用氧障碍 28体温每升高1度，心率平均每分钟增加C A5次， B10次， C15次， D25次 29低钾血症是指血清钾浓度低于C A1.5 mmol/L B 2.5 mmol/L C 3.5 mmol/L D 4.5 mmol/L 30抗肿瘤药物引起的最严重不良反应是D A肝细胞受损 B 神经毒性作用 C 胃肠道反应 D抑制骨髓造血 31插胃管时，患者出现呛咳，发绀 ，护士应该B A嘱患者深呼吸 B 立即拔出重插 C嘱患者做吞咽动作 D让患者休息一会再插 32腋温的正常值A A36～37℃ B36.5～37.7℃ C 36.3～37.2℃ D 36.2～37.3℃ 33进行下述哪项检查时，不必通知患者空腹采集血标本B A、 抽血检查甘油三酯 B、抽血做交叉配血试验 C、检查血糖 D、检查二氧化碳结合力

34、输液速度过快导致急性肺水肿的特征性症状是 D A、 呼吸困难、发绀 B、胸闷气促、烦躁不安

C、心悸、恶心、呕吐 D、呼吸困难、咳嗽、胸闷、咳粉红色泡沫痰 35进行青霉素皮肤试验前应重点评估的内容是A A、用药史和过敏史 B、意识状态与合作能力 C、目前诊断与病情 D、注射局部有无红肿硬结

36为昏迷患者吸痰，每次吸痰时间为B A、<5秒 B、<15秒 C、<1分钟 D、<30秒 37测量血压时导致测得的血压偏高的因素是B A、袖带过宽 B、袖带过窄 C、手臂位置高于心脏 D、袖带缠得过紧 38心肺复苏A、B、C中的A是指：B A、胸外心脏按压 B、开放气道 C、人工呼吸 D、止血

39、下列那些不是使用输液泵的目的：E A、准确控制输液速度 B、使药物速度均匀 C、药物用量准确 D、使药物安全地进入患者体内发生作用 E、补充电解质 40、下列注射进针角度错误的是：A A、皮内注射针头与皮肤呈15°角 B、皮下注射针头与皮肤呈30°-40°角 C、静脉注射针头与皮肤呈20°-25°角 D、动脉注射针头与动脉走向呈40°角 41护理咯血窒息病人的第一步骤是A A解除呼吸道阻塞 B 给氧 C输血 D 使用呼吸兴奋剂 42关于乙醇擦浴错误的是D A乙醇的浓度为 25%-35% B温度为32-34 度 C擦浴时以 拍试方式进行，不用 摩擦方式

D擦拭 腘窝 、 腋窝、胸前 腹股沟等血管丰富处 43使用静脉留置针注意事项错误的是B A封管时消毒肝素帽或正压接头， B用10—20毫升肝素盐水 正压封管。 C告知患者注意保护 使用留置针的肢体 ，

D不输液时也尽量避免 肢体下垂姿势 ，以免由于重力作用造成 (回血) 堵塞导管。 44 用氧安全中做好四防错误的是B A防震、 B防电、 C防油 D防热 45.禁忌使用鼻饲法的患者是( E ) A 口腔手术后 B 破伤风患者

C 昏迷患者 D 食管静脉曲张出血者 46.输血病人发生溶血反应，首先要( D )

A.赶快请医生 B.抽血检查血型，重作交叉配合 C.静注异丙嗪25mg D.立即停止输血

47急性肾功能衰竭少尿诊断标准为成人 24h尿量少于( B ) A.500 ml B.400 ml C.300 ml D.200 ml 48输血引起溶血反应，最早出现的主要表现为( A )

A、头部胀痛、面部潮红、腰背部剧痛 B、寒战、高热 C、少尿 D、瘙痒、皮疹 49为患者实施头部降温的主要目的。( D )

A局部消肿 B减轻疼痛 C限制炎症扩散 D防止脑水肿 减轻充血和出血 50水痘的传染期是(D)

A、潜伏期至结痂 B、前驱期至出疹

C、发热至痂脱落为止 D、出疹前1-2天至皮疹全部结痂为止

三简答题(共4题,每 题5分,共20分))

1 哪些患者需要进行口腔护理?

于高热、昏迷、禁食、鼻饲、口腔疾病及病情危重 生活不能自理

2 压疮产生的原因与预防措施有哪些?

原因：压力因素 局部潮湿 排泄物刺激 营养不良 贫血 感染 水肿 预防：、鼓励和协助卧床病人经常更换卧位，防止局部组织长期受压

保持皮肤清洁干燥避免潮湿、摩擦、排泄物的刺激 加强营养增强机体抵抗力

勤翻身，勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换、勤交班

3 如何预防刺伤事故?

1、锐器及用后的针头直接放入利器盒中;

2、禁止手持锐器随意走动;

3、禁止将使用后的一次性针头重新套针头帽：如果必须套回一定要单手操作;

4、禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器;

5、禁止将针等锐器随手传递;

6、进行侵袭性诊疗，护理操作中，要保证充足的光线，防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤;

7、丢弃的损伤性废物无论是否使用均按损伤性废物处理

4、简述放疗后的护理内容。

1指导病人均衡清淡饮食，注意口腔卫生，皮肤卫生，充分休息，适当运动，增强机体免疫力

2注意照射野皮肤的保护 ，皮肤破溃者及时就医换药 3结合疾病治疗情况，指导病人功能锻炼

4嘱病人定期复查，随访，一般放疗后一到两个月进行第一次随访 ，两年内每三个月随访一次，两年后三到六个月随访一次 ，及时了解肿瘤控制情况及有无放疗反应 照射后的局部皮肤要保持清洁避免物理和化学刺激。不能让治疗局部受到过分摩擦患者内衣应柔软衣领不要过硬。照射后的器官因受放射性损伤抵抗力减低易继发感染所以要根据不同放疗部位加以保护。食道放疗后应细软饮食直肠放疗后应设法避免大便干燥。对照射过的原发肿瘤部位不可轻易进行活检否则可造成经久不愈的创面

第四篇：医院肿瘤科工作总结

2015年肿瘤科护理工作总结

本肿瘤科严格按照2015年护理工作计划，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，圆满完成了本各项护理工作，总结如下：

一、质量方面

(1)改变了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本6个方面质量检查结果平均值如下：

①责任护士优质护理服务工作质量平均分：98.2分 ②优质护理服务病房管理质量平均分：98.5分 ③急救管理质量平均分：100分 ④各种登统计本质量平均分：98.6分 ⑤夜间护理质量平均分：98分 ⑥午间护理质量平均分：98.3分

(2)护士长坚持了四查房，及时发现了护士质量方面存在的问题，并及时反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量。

(3)实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，及时发现了护理文书中存在的问题，及时进行修改，并反馈给责任人，使每位护士都能及时掌握护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量。

二、安全方面

(1)严格落实了各种核心制度，特别是查对制度、分级护理制度、交接班制度等。 实行电子病历后，根据本科室实际工作情况，逐步完善了用药查对流程、医嘱查对流程、摆药查对流程、更换液体查对流程，护士长进行持续跟踪落实情况，避免了护理差错事故的发生，保证了科室安全。

(2)实行了护理巡视各组病人情况，避免了病人发生走失、坠床/跌倒、自杀及发生压疮的危险。

(3)对重病区病人进行了床头交接班全覆盖，重点交接了病人的病情、皮肤、管道、

1 用药等方面的情况，增加了护理安全系数。

三、服务方面

(1)实行了责任制整体护理，落实了分层级管理，各组责任护士加强了对本组病人的巡视及健康宣教，逐步提高了病人的满意度。

(2)加强了出院后随访工作，每天下午责任护士负责回访，询问病人出院后的用药情况，病情情况，增加了病人的满意度。

(3)每月发放住院病人满意度调查表10份，并组织病人或家属每月召开工休座谈会一次，及时征求病人或家属对护理、医疗、后勤等方面的意见和建议，使每月病人的满意度均在95%以上。

(4)落实了基础护理服务项目各规范，加强了对病人的基础护理和专科护理。 (5)完善了优护病房绩效考核方案，充分调动了护士的积极性，提高了护理服务水平。

(6)在科室成立两周年之际举办“医患一家亲”座谈会，为患者发放平安果等节日小礼品，更加强了与患者之间的亲情化沟通。

四、业务培训方面

(1)每月组织护士进行业务学习两次，学习本专科的各种常见病、多发病的护理常规知识和感控知识，提高了护士的业务素质水平。

(2)按照护理部和科室所制定的计划，分层级对护士进行了基础护理技术操作和专科护理技术操作培训和考核，全年全体护士基础护理技术操作考核成绩均在90分以上，专科护理技术操作考核成绩均在80分以上。

(3)每月组织全体护士进行护理查房一次，针对本专科最具有代表性的疾病组织大家进行学习，持续提高了我科护士的专科知识水平。

(4)定期指派科室内有责任心、专业能力强的护理人员前往河南省肿瘤医院进行培训学习新业务、新技术，实行“传、帮、带”学习方式，大大的提高了全科护理人员的业务水平。

(5)制定了实习生、新上岗护士带教计划，严格按照所定计划去带教培训，提高了实习生、新上岗护士的业务知识水平。分层级对全体护士进行理论知识考试，考试成绩均在90分以上。

(6)每月组织科室全体护士召开了护理安全隐患分析讨论会，对工作中存在的安全

2 隐患问题，组织大家积极发言，进行了原因分析，制定了改进措施，避免了事故的发生。

全年组织科内培训48次，护理人员专科技术操作12次，理论知识考试12次，召开工休座谈会12次，召开科内不良事件(安全隐患)讨论会12次，发放满意度调查表120份，患者满意率达95%。

本虽然取得了一定的成绩，但仍存在许多不足，主要有以下几个方面： (1)病人有时增多，责任护士巡视病房不及时，分级护理制度落实不十分到位。 (2)个别责任护士对业务培训，包括理论知识考试、技术操作培训有应付心理。 (3)责任护士对病人未完全落实到位，未严格按照分层级分病人管理。 (4)绩效考核方案、细则，未完全体现分成级管理。 (5)个别病房管理不到位。 (6)对护士的专科知识培训不到位。

在新的一年里，我们仍要紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，深化优质护理服务，推行责任制整体护理，落实分层级管理，完善绩效考核方案，持续提高本科护理质量，保证护理安全，持续提高病人满意度。

第五篇：肿瘤科工作总结材料

肿瘤科是医院一个独具特色的科室，它有别于一般意义上的结核科或肿瘤科，是一个在结核医学大环境中充分发挥肿瘤学诊断、鉴别诊断、良恶性胸腹水鉴别诊断及治疗等方面的优势，对结核与肿瘤兼顾的科室。科室拥有先进的医疗设备，如呼吸机、除颤仪、心电监护仪、动力雾化吸入器等。近年来在医院领导的大力支持下，科室从注重肺部疾病及胸腹腔、心包腔积液鉴别诊断入手，收治各种肺部疑难 、胸腹腔及心包腔积液、肺结核合病例包括各型肺结核(菌阴病例)并肺癌、肺癌以及乳腺癌等实体肿瘤病人，对结核病诊疗、结核与肿瘤的鉴别诊断、肿瘤规范化治疗均取得了持续进步。 回顾一年的工作，各项指标较往年均有较大幅度的提高;同时注重医护配合在保障医疗质量中的重要性，加强医护间的沟通、理解、协作，共同保障了科室医疗质量。 全年工作指标完成情况：入院

一、科室管理 积极配合医院创建三级甲等医院工作。全科人员在工作中认真负责，严格遵守各项规章制度及操作规程，严把病历质量关，严格执行“三级医师”查房制度，严格抗生素使用原则。将肿瘤病人的治疗进一步规范化，服务进一步人性化，始终以病人为中心，心为患者所想，情为患者所系，切切实实为患者考虑，尽我们最大的努力为患者减轻病痛，延长患者生存期，改善患者生活质量。 临床一线工作繁忙、责任性较强、风险也大，随着患者维权意识不断提高，患者及家属对医院的要求也日趋增高，医患双方之间理解、信任不够，极少数患者的无理挑剔，导致患方的投诉不断，医护人员需要付出的更多，这就要求我们要提供更加人性化的服务。因此，科室重视内部管理，狠抓科室质量控制、病案管理，注重引进新技术、新项目，严格管理抗菌药物的合理使用、注重医德医风，充分发挥科室每一个职工的工作积极性，严格执行核心制度，医院管理规范等，杜绝医疗差错，自科室成立以来未发生医疗责任事故及医疗纠纷。

二、加强业务学习 医疗技术的飞速发展给临床工作提出了更大的挑战，我科在工作中有计划、有目标地定期组织临床医师进行理论知识学习，提高全科人员业务素质。同时加强三基三严训练，认真学习病历书写规范及相关的法律法规知识，提高每位医务人员的法律意识，规范医疗行为。每月定期组织科室质量控制活动，对医疗工作中的存在问题进行讨论、分析，吸取教训，总结经验，促进医务人员业务水平的提高和医疗质量的改进。为我院的进一步发展培养造就一支技术过硬、作风优良、爱岗敬业的专业技术团队。

三、好人好事 患儿，韩某某，4 岁。以结核性脑膜炎入住我科。患儿家庭非常贫困，母亲患有精神失常，给治疗和护理带来了很大的困难。为了解决小患者的治疗费用，我科全体人员在科主任的倡导下共同为患儿进行了捐款。看到小患者衣着单薄，护士们给她带来了棉衣、外套;看到小患者食欲不振，体质消瘦，护士们给她买来了营养品......团结就是力量，在肿瘤科这个温暖大家庭的关怀下，小患者一天天康复了。我们知道，只要多一点付出，就会带给更多人快乐，我们愿天下所有的人都健康快乐! 患者，张某某兄妹四人，在母亲的陪伴下入住我科。子女的众多已经给这个家庭带来了沉重的负担，兄妹同时患病更是雪上加霜。面对痛哭流涕的母亲，科主任首先伸出了援助之手，其他人员也不甘落后，纷纷慷慨解囊，捐款、捐物、提供帮助，为母亲解决了燃眉之急，为顺利治疗打开了绿灯。随着兄妹病情的好转，母亲久违的笑容又出现了，这个家庭又恢复了往日的欢乐。 这样的事例还有很多，许多患者为了表示感激之情送来了锦旗、表扬信、鲜花。它体现了我们医务人员高尚的医德，也体现了肿瘤科团结奉献、健康向上的精神风貌。 我们相信，在上级领导的关怀和支持下，科室将不断进步，持续发展，为更多的结核、肿瘤患者提供优质高效的医疗服务。共同为明年的工作再上一个新台阶打下基础。