电子商务专业文化

关键词： 行为 文化

电子商务专业文化（精选十篇）

电子商务专业文化 篇1

一、科学辩证地认识行为文化

行为文化是指人们在生活、工作之中所贡献的,有价值的, 促进文明、文化以及人类社会发展的经验及创造性活动。行为文化的内涵十分广泛,它既有精神层面的,也有物质层面,更有行为层面的。在社会发展的新常态下,行为文化具有十分重要的作用。这种作用和价值,主要体现在以下两个方面:一是健康向上的行为文化能够帮助人们树立正确健康向上的价值观、人生观和世界观,培养高尚的道德情操和审美情趣,能够正确地帮助人们克服生活和工作中的各种压力与困难,学会如何待人如何处世,对于人一生的成长具有十分重要的作用和意义。二是消极的行为文化对于人的生活和工作百害无一利,它不仅让生活和工作失去阳光,充满黑暗,更能磨灭生活的动力和意志,影响人的成长成才。

二、行为文化对电子商务专业学生的作用

伴随着社会经济的快速发展,尤其是物质文明的不断飞跃, 社会行为文化也呈现出了多元的发展趋势,对人将产生深远的影响。以电子商务专业学生来说,具体表现为以下几个方面:(1) 提供了更为广阔的平台。当今社会科技飞速发展,网络已经成为了人们日常生活中不可或缺的组成部分。快速发展的网络环境为电子商务的发展和运用提供了更为广阔的平台,对于电子商务专业的学生而言无疑具有十分重要的作用。(2) 丰富了学生的知识面。伴随着网络时代的到来,社会信息丰富多彩,信息量大、传播速度快,信息的“井喷”让电子商务专业的学生不仅具有更多的信息源,同时,更开阔了学生们的视野,对于学生知识面的拓宽,人生阅历的丰富和成长都具有十分重要的意义。(3) 影响学生的“三观”意识。受互联网的影响,当下的行为文化呈现出多元化的发展趋势,不仅进一步解放了学生的思想价值观念,更影响着学生的“三观”意识,对于学生的思想、行为都具有很大的影响。这种影响主要表现为两个方面:一是积极健康的引导,二是消极萎靡的诱惑。

三、目前,行为文化对电子商务专业学生的不良影响

随着我国社会经济的快速发展,在物资文明发展迅速的当下,精神文明有时却呈现出诸多问题,影响着整个社会,也影响着社会的行为文化。结合电子商务专业学生未来的职业而言, 这种不良影响主要体现在以下几个方面:(1)缺少诚信意识。当今社会主流是好的,人们积极向上,乐于奉献。不过,在个别人身上有时也缺乏诚信意识,比如媒体报道的一些缺乏诚信的电子商务案例。这些行为文化,在很大程度上影响着电子商务学生的成长。(2)契约意识弱化。受一些不良思想的影响,在当今社会环境之下,个别人的契约意识缺乏。在一些电子商务活动中,个别企业不遵守合同,不遵守承诺等现象时有发生,这在很大程度上影响了电子商务专业学生。(3)法制意识淡薄。目前, 在电子商务领域,行为文化存在的又一突出问题就是法制意识淡薄,缺少法制意识,一些企业打法律的擦边球等现象也屡见不鲜。这些行为文化的消极现象,在潜移默化之中也影响着电子商务学生的成长和进步。

四、加强行为文化建设,引导学生健康成长

在社会多元文化的影响下,积极加强行为文化建设,引导学生健康快乐成长,不仅是教育工作者的职责,更是每位公民的义务。结合电子商务专业学生的实际情况来说,个人认为加强行为文化建设,关键可以从以下几个方面入手。(1)树立诚信意识, 营造良好氛围。诚信是做人之本,处事之基。在行为文化建设过程中,大力贯彻和树立诚信意识具有十分重要的意义。对于电子商务学生而言,树立诚信意识,关键是要营造良好的氛围。尤其是在互联网时代,在网络电子商务活动中要大力倡导诚信意识。只有营造良好的氛围,才能更好地教育学生,引导学生。(2) 培养契约意识,践行契约精神。积极强化契约意识,按照契约精神履行各种商务活动,是市场经济发展的必然要求,也是社会发展的必然要求。针对少数人契约意识淡薄的现实环境,作为学校更应大力强化契约意识,在社会行为中履行重合约的思想,这无论对社会还是学生来说,都具有十分重要的作用。(3)加强法制意识,遵守法律规章。随着我国社会文明的不断进步,尤其是在我国大力建设法制社会的时代背景下,作为电子商务专业的学生,要切实加强自我的法制意识。学法懂法知法,按照法律法规的各项要求来进行未来的工作和活动,这样才能更好地立足于社会,更好地生存和发展。

五、结束语

电子商务专业文化 篇2

传统的商务英语教学只强调听、说、读、写基本技能的培养和训练,忽视了对语言交际能力的培养.如何培养商务英语专业学生的跨文化交际能力近年来倍受外语界专家的`关注.通过分析商务英语专芈以及学生跨文化交际能力的现状,探讨了培养商务英语专业学生跨文化交际能力的方法.

作 者：谭君 刘桂兰 TAN Jun LIU Gui-lan 作者单位：南昌工程学院,外语系,江西,南昌,330099 刊 名：怀化学院学报 英文刊名：JOURNAL OF HUAIHUA UNIVERSITY 年，卷(期)：2008 27(5) 分类号：H319 关键词：商务英语   跨文化交际能力

电子商务专业文化 篇3

摘要:本文分析了高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力培养中的几个问题,并提出了解决这些问题的对策。

关键词:高职;商务英语;跨文化商务交际

一、跨文化商务交际能力

跨文化交际学在国际上的发展已有50多年的历史,经过了三个发展阶段,至今已成为一门成熟而完整的学科体系。跨文化商务交际学是跨文化交际学的一个分支,它是与跨文化交际学同时发展的。Edward Hall在“The Silent Language”中分析了跨文化交际能力中文化和交际的关系,并最先提出了跨文化交际学与商务之间的关系。

跨文化商务交际,顾名思义,就是将文化、沟通与商务三个变量整合形成一门新的学科。其内容主要涵盖了四个方面:语言,指语法能力、语篇能力和社会语言能力;文化,指具备跨文化意识和正确对待跨文化的态度、学习和比较不同的国家和地区的文化知识和差异、处理文化冲突的能力;交际策略,指为了使交际顺利进行所使用的技能,如回避、释义、求助等;商务知识,指与商务有关的专业知识,包括经济学(贸易实务、金融)、管理学等。实质上,跨文化商务交际能力是指在不同的文化背景下,运用适当的语言和交际策略解决商务活动中的问题以使交际顺利进行的实践综合能力。

随着全球经济一体化的发展,我国的经济贸易地位日益上升,在国际商务交际活动中,具备真正的跨文化商务交际能力的人才需求也越来越大。高职商务英语专业,着眼于训练学生的职业素质和职业能力,培养具有扎实的英语语言基础,并能在不同文化背景的商务活动中熟练运用商务知识和交际策略处理问题和解决冲突的应用型人才。目前,我国高职商务英语专业在学生跨文化商务交际能力的培养上取得了很大的进步,但也存在不少问题。

二、问题与对策

近年来,我国高职商务英语专业越来越重视对学生跨文化商务交际能力的培养,不少高职院校还专门开设了跨文化商务交际课程。但是,仍然存在不少问题需要解决。

1.关于教师素质。

(1)问题。

首先,教师对跨文化商务交际能力培养不够重视。有的教师认为在商务英语教学中,文化和交际策略等属于“边缘学科”,以语言和商务教学为主,综合实践能力培养并未受到重视。

其次,教师的专业能力不够。有的英语教师对跨文化商务交际能力的定义、范畴、培养宏观目标和教学内容了解不全面,教学方法落后。

再次,教师缺乏工作经验。跨文化商务交际能力是一种综合实践能力,它需要在真实的商务活动中锻炼和积累,而我国高职商务英语专业的教师大多数毕业于外语院校和英语师范教育专业,欠缺商务背景,实践机会少。除部分从企业调入的教师外,达到两年以上专业实践要求的教师微乎其微,更不用说“双师型”教师了。由于缺少在社会生产实践工作岗位应用外语的经验,很多教师难以胜任跨文化商务交际教学的需要。

(2)对策。

首先,高职英语教师应该加强自我学习,如参加培训班,以提高专业能力。Richards(1998)提出,教师应该从教学理论、专业知识、教学技能、交际技能、应变决策和情景知识六个方面提高自己的能力,这些能力也是跨文化商务交际能力所必需的技能,高职英语教师必须首先提高自己相关的能力才能在教学中做到游刃有余。

其次,“走出去,请进来”。高职院校可以让英语教师走进企业,同时邀请企业人士走进学校。例如,很多企业需要提高员工的英语水平,高职英语教师可以利用为他们提供语言培训的机会,把交际法、案例法和任务法运用到教学中,和学员共同设计案例、分析案例、组织小组讨论和模拟,这样不仅能提高教师的英文水平,也能为学校的课堂教学采集真实的素材。另外,可以列出专题,邀请企业人士为商务英语教师进行专题讲座或组织座谈会。

2.关于课程设置。

(1)问题。

高职商务英语专业主要分基础课和商务课,大部分院校开设了实践课。然而,跨文化商务交际能力的培养并没有贯穿所有课程。基础课重在培养学生英语运用的能力,跨文化商务交际能力中的商务文化、商务知识和交际策略没有真正开展;商务课主要以传授学生商务知识为主,理论内容偏多,实践有限;实践课主要在高年级开设,以培养学生实践能力为主要目的,其课程性质决定了教师讲授少,学生操练多,但是,跨文化商务交际能力只有在实践中才能培养,对它的重视如果仅仅体现在高年级,其培养力度是远远不够的。另外,培养形式单一也是学生实际交际能力薄弱的原因之一。

(2)对策。

首先,进行课程改革。一是增开实用性课程并加大学时比例。例如开设商务文化、商务礼仪、商务交际、电子商务、商务谈判和商务演讲等,均衡语言、文化、商务和交际策略在课程开设上的比例。二是减少大纲教学内容。跨文化交际能力培养没有在基础课和部分商务课中很好实施,原因之一是教学大纲要求的内容过多,组织课堂活动过少,如果减少教学内容,教师将有更多时间组织课堂活动,增加与课本有关的文化或商务知识,培养学生的跨文化商务交际能力。三是跨文化商务交际能力的培养不是一门或者两门课程的责任,而需要贯彻在所有课程中,可以尝试在教学大纲中对语言、文化、商务及交际策略教学的比例进行规定,保证综合能力在教学实践中得到真正培养。

其次,丰富跨文化商务交际能力培养的形式,大量增加校内实训和校外实践。校内实训是在模拟商务环境的实训室内对学生学习的内容进行综合实训。在模拟办公室里,学生隶属不同的公司及部门,独立或合作完成教师布置的任务。校外实践是指学生在校期间进社会实践,如“学工交替合作模式”“订单式培养模式”等。学校一方面要鼓励教师和学生积极寻找社会实践机会,另一方面要制定激励、监督学生社会实践的政策。

3.关于“3+”培养模式。

(1)问题。

近年来,高职商务英语专业的教学内容已经从“商务+语言”变为“商务+语言+文化”。但“商务+语言+文化”的“3+”教学模式在内容上忽视了学生交际能力的培养,学生由于缺乏沟通技巧及实战经验,在交际出现障碍时缺乏基本的应对能力。例如:在一次商务口语测试中,两名学生扮演同事讨论对公司某个项目的看法,他们闲聊各自的穿着,一两句问候之后,其中一个学生用crimson一词形容对方的衣服颜色,而对方因为不明白这个词的意思,憋红了脸说不出一个字。这位同学既没有解释,也没有转换话题,对话因此中断。另外,教师的教学方法也有待改进。例如:在课堂活动中,由于学生共享一份信息卡,双方的身份、背景及目的一目了然,学生在交际时并没有运用交际策略的需求,活动的目的只是为了练习语言,对话常常是“明知故问”。

(2)对策。

首先,提高交际策略能力培养的重视度。跨文化商务交际能力包括语言、文化、交际策略及商务知识,在商务交际中,学生运用商务知识扮演交际中语言翻译、文化传播者和交际协调者的综合角色。教师可以制定交际策略大纲,有目的、系统地介绍交际策略,把它贯穿到所有教学中。

其次,改进教学方法,打破传统的教学模式。例如:为了解决课堂活动中学生交际时出现的“明知故问”的问题,教师可以设计具有信息差的活动,分别给两个学生一人一张写有不同身份、背景和目的的信息卡片,经过规定时间的准备后,组织他们对话,这样他们会在弄明白事情的过程中不自觉地运用各种交际策略,达到解决问题的目的。

4.关于以“知识中心”为主的文化教学。

(1)问题。

目前,高职商务英语专业对文化的培养大多集中在认知层面,强调文化知识的传授和测试,学生缺乏跨文化的宏观意识,缺乏学习和比较不同的国家和地区的文化知识和差异的能力以及处理文化冲突的实践能力。笔者曾就如何对待跨文化交际中文化差异的态度问题在学生中做过调查,结果 80%的学生认为他们在跨文化商务交际中能做到摒弃自己的文化。

(2)对策。

首先,重视学生跨文化宏观意识的培养。跨文化宏观意识培养的重点是学生正确对待跨文化的态度和处理文化冲突的原则,它高于认知层面。在对待因文化因素而导致交际失败的态度上,正确的观点是“交际的失败并不一定是非本族语使用者的责任”(Paulston,1992)。我们在交际的过程中应该了解差异并接受差异,适应本族语文化的同时保持自我认同,寻求开放、灵活和有效的跨文化交流的形式。

其次,引导学生自主地学习文化知识和比较文化差异。文化是多方面的,是发展的,我们必须培养学生自主学习和创新的能力。

总之,高职院校英语教师在教学中培养学生的跨文化商务交际能力是一个复杂的问题,需要保持清醒的头脑,及时发现问题,使高职商务英语专业的学生具备较强的跨文化商务交际能力。

(作者单位:深圳职业技术学院)

参考文献:

[1]许力生.语言研究的跨文化视野[M].上海:上海外语教育出版社,2006.

[2]徐强.交际法英语教学和考试评估[M].上海:上海外语教育出版社,2002.

[3]俞仲文.高等职业技术教育实践教学研究[M].北京:清华大学出版社,2004.

[4]Iris Varner & Linda Beamer.Intercultural Communication in the Global Workplace[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press, 2008.

[5]高一虹.跨文化交际能力的培养:“跨越”与“超越”[M].北京:外语教学与研究出版社,2002.

[6]李娟,柳青军.浅谈跨文化交际能力的培养与商务英语教学[J].中国成人教育,2006,(12).

电子商务专业文化 篇4

商务英语是商务场景下所用英语, 其特点在于其专业化、口语化和较强的针对性。实用性是其最大特点。它以满足职场需求为目的, 涉及营销学、经济学、金融学、会计学、法学和管理学等学科知识。其文化群体非常庞大。据统计, 全球16亿讲英语人群中的90%每天都在与商贸英语打交道。他们来自世界各地, 有着不同的文化背景及习俗, 因此, 在商务英语教学中, 注意商务文化意识的培养是非常有必要的。

二、商务英语与商务文化

语言与文化是一种辩证的关系:一方面, 语言是文化的组成部分和表现形式, 为反映文化需要服务;另一方面, 越深刻细致地了解某一文化, 就越能正确理解和准确使用该语言。中国传统商务英语教学过分强调语言能力的培养, 结果许多成绩优异的国际商务专业的毕业生在国际商务工作中不能很好地与外商交流。因为在具体的国际商务交往中, 他们不自觉地借助母语的语言规则、交际习惯、文化背景与思维方式来表达思想, 导致产生误解和冲突甚而直接影响商务谈判的成功。所以, 商务英语专业学生的商务文化意识培养是必要而紧迫的。

1、商务英语教学中文化意识培养现状

2.1.1内容上:

(1) 将商务英语专业的文化教学等同于普通英语专业的, 忽视专业特点。文化教学包括:语言交际、非言语交际、交际习俗与礼仪、社会结构与人际关系、价值观念等。其文化内容与语言和语言运用关系较密切。而在商务英语专业中, 学生不是为科学研究也不为学术交流, 而是为了从事有关的涉外商务工作。因此, 其文化教学中不能忽视其行业文化——商务文化内容的教学。

(2) 教学中只涉及目的语文化, 忽视学生将来的就业情况。学习目的语 (英语) 并不只用于和目的语本族语者进行交流。英语是许多国家和地区人们的母语或通用语, 他们基本上都有各自独特的民族文化, 而且差异还很大;即使同在一个国家或地区, 同是英语使用者, 也常常分为不同的社会文化群体。沃尔夫森 (Wolfson, 1989) 曾指出, 不能以某一特定文化社团的交际文化来统领所有外语教学, 应根据不同学习目的学习不同的交际文化。因此, 在我们的文化教学中笼统地说”英语文化”是不准确的, 阻碍了商务英语专业人才培养模式的优化。

(3) 将文化内容简单等同于目的语国家概况和其他普通文化, 忽视世界观、价值观等深层文化。不同民族有不同的文化及价值取向, 西方人自我中心和独立意识强, 自己为自己负责, 不过问他人的事情。相反, 中国人的行为准则是“我对他人, 对社会是否有用”, 个人的价值是在奉献中体现出来的。

2.1.2文化教学内容问题不解决, 教学方式上的问题就更难解决。我们应充分认识课堂教学的局限性, 不对其抱太大希望。外语教学应尽可能多地为学习者提供不同语境中的语言使用练习, 唤醒学生的文化意识, 让他们更多地去感知、习得。那么教师应该起到怎样的作用呢?

三、商务文化意识培养策略

1、教师要以动态及发展的观点来

对待文化内容, 结合专业特色和本校历年学生的就业实际, 力求做到内容实用、系统、全面。强调文化因素在涉外商务活动中的重要作用, 把目的语文化意识培养作为教学、学习的目标之一。

2、教师自身应有较强的目的语商务文化意识。

教师除传授必要的语言和专业知识, 还应培养学生的社会文化能力, 让学生了解英语国家的商务文化、熟悉母语文化与目的语文化的差异。课堂内容结合真实的语言材料 (authentic materials) , 向学生讲解西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素, 潜移默化中帮学生提高语言形式的正确性, 重视语言应用的得体性, 从而逐步获得跨文化的敏感性。

3、教学模式要展现商务英语的交际特性。

应以学生为中心, 加强互动, 打破教师“一言堂”的沉闷局面。教学方法应体现灵活性、趣味性和多样性。

四、结论

近些年来, 我国商务英语教学中商务文化意识的培养在理论和实践上都取得了较大的成果, 这对商务英语专业学生跨文化交际能力的提高是一个有力的促进。但应引起注意的是, 当前商务英语专业的文化教学方面依然存在很大问题。文化教学不仅要涉及与日常交际有关的文化。教师要引导学生充分发挥文化教学中的主导性地位, 让其从文化知识的被动接受上升为对文化知识的理解与有效应用, 从而促进商务活动的有效开展, 取得利益的最大化。

摘要：在国际商务活动中, 商务英语人才除了要掌握语言知识与商务知识以外, 还应该具有较强的跨文化交际能力。因此, 在商务英语教学活动中强调文化意识是相当有必要的。本文对当前我国商务文化现状作了简单概括, 提出了现存的一些问题, 并提出了一些建议。

关键词：商务英语,商务文化,教学,文化意识,必要性

参考文献

[1]陈邦国、柯群胜:《商务英语教学中要加强商业文化渗透》, 《湖北函授大学学报》, 2003年。

电子商务专业文化 篇5

一、实习目的与要求

实习教学是学校人才培养计划的重要组成部分，是培养学生实际动手能力和专业技能的重要手段，是贯彻党的教育方针、促进理论与实践相结合的基本教学环节。

顶岗实习是实践性的教学环节，能有效提高学生综合运用所学理论知识于实际问题解决的能力。通过实习，努力使该专业的学生达到以下目标

1、深入了解和熟悉电子商务、市场营销岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础。

2、使学生进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。

3、培养学生的市场敏感性以及从市场中发现问题和解决市场问题的能力。

4、在实践中培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风。

5、从学生的实践表现了解对学生对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步完善教学工作。

二、实习内容

（一）营销与策划能力训练

1、心理适应能力训练：自我心理突破、2、创新与应变能力训练

3、交际与沟通能力训练

4、分析与解决问题能力训练

5、信息搜集与处理能力训练

6、市场开发能力训练：市场调研、市场预测、目标市场选择与市场定位、7、营销策划能力的培养与训练：市场定位策划、价格策划、渠道策划、品牌策划

8、宣传与广告训练：广告策划、广告创意

9、寻找与接近客户训练：寻找与识别客户、接近客户

10、推销与谈判训练：洽谈目标、洽谈原则、洽谈技巧

11、营销方案制定与实施训练

（二）电子商务操作能力训练

1、企业运作与管理

2、电子商务项目策划

3、网络营销方案的设计和制定

三、实习形式及时间

1、实习形式：集中实习

由学校联系实习单位，集中安排学生进行顶岗实习。

2、时间安排：2014年5月11日至2014年9月30日，共4.5个月。

四、实习成果与成绩评定

1、学生必须于2014年10月20日之前，必须上交下述资料给指导老师：（1）实习周记（至少完成8篇）、实习报告，电子版及纸版材料一并交指导教师。

实习周记。应将每周相关的实习内容或实习感受等整理写成实习周记，每周写完实习周记后请实习单位的主管和指导老师给予评价并签名。

（2）实习手册，实习手册包括如下内容：

实习报告：实习结束时每位实习生应认真总结整个实习过程，撰写“实习报告”。（字数应不少于3000字，内容包括实习目的、实习内容、实习结果和实习总结或体会等）

实习鉴定表：实习结束时，每位实习生请实习单位主管领导及实习指导老师写出评价意见，并加盖实习单位公章。

2、考核内容包括：思想表现,实习态度,组织纪律,实习任务完成情况、实习周记记录情况、实习报告质量及实习单位评价鉴定情况。经考核,成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理，考核成绩记入学生成绩档案。

3、成绩考核标准:

学生实习成绩，以《学生实习报告》、考勤及实习鉴定表作为主要的考核依据，评定学生实习成绩。

总成绩=鉴定×30％+考勤×30％+实习报告×40％

(1)优（≥90）：按实习计划的要求全部完成实习任务,实习报告有丰富的实际材料并对实习内容进行全面，系统的总结，能运用所学的营销理论对实际问题加以深入的分析；无违纪现象。(2)良(≥80)：按实习计划的要求,完成了实习任务,实习报告比较系统地总结实习内容；无违纪现象；

(3)中(≥70)：达到实习计划的要求,实习报告较完整,全面；无违纪现象；

(4)及格(≥60)：基本达到实习计划中规定的要求,实习报告有主要的实习材料,内容基本正确；

(5)不及格：凡有下列情况之一者,以不及格论: a.未达到实习大纲规定的基本要求。

b.未参加实习时间超过全部实训时间三分之一以上者（包括三分之一）

c.实习中有违纪行为，教育不改，或有严重违纪行为者。d.实习成果质量低劣或没有提交。

e.不遵守学校、单位纪律，破坏学院形象，组织学生罢工或参与学生罢工，给单位造成严重损失，使学院声誉受到严重影响的学生，实习成绩一律鉴定为不合格者，并按学院相关制度，给予纪律处分。

4、评优选先办法 优秀实习生（1）条件

a.服从实习单位及实习领队的领导和安排。

b.积极参加实习单位举办的业务学习和培训，能较好地完成实习任务，实习成绩优秀。c.积极参加卫生劳动，宿舍内务保持整洁，不乱接电源，不乱写乱画。

d.遵守实习单位和学校的各项规章制度和劳动纪律，按照实习单位或学校的安排住宿，无私自在外住宿及留宿他人，无打架斗殴现象，实习期间未受到学校和实习单位的批评和处分。

e.着装整洁大方，举止文明，勤俭节约，爱护实习单位的财物，在实习生中起模范带头作用。（2）比例

优秀实习生比例为实习生人数的15％左右。由二级学院按有关规定选出。（3）评选奖励

a.发放优秀实习生荣誉证书。b.奖励200元现金。(4)处分

a.凡在实习期间获得处分者一律取消参加此评选资格。b.获奖同学若在获奖后表现不良，不符合优秀实习生条件则取消其资格。优秀实习生领队（1）评选条件

a.服从实习单位及实习领队的领导和安排。

b.积极参加实习单位举办的业务学习和培训，能较好地完成实习任务，实习成绩优秀。

c.积极参加卫生劳动，宿舍内务保持整洁，不乱接电源，不乱写乱画。

d.遵守实习单位和学校的各项规章制度和劳动纪律，按照实习单位或学校的安排住宿，无私自在外住宿及留宿他人，无打架斗殴现象，实习期间未受到学校和实习单位的批评和处分。e.着装整洁大方，举止文明，勤俭节约，爱护实习单位的财物，在实习生中起模范带头作用。

f.定期或不定期向二级学院导员及学院相关职能部门汇报实习生情况，根据实习单位实际情况和实习生的实际状况，向学院或实习单位提出合理化建议。

g.及时化解实习生之间或者实习生于实习单位的冲突，处理不了的问题，及时上报学院。(2)评选办法

a.实习单位领队填写“优秀实习生领队呈报表”意见，采取实习点申报，二级学院推荐，学校只能部门审批的办法。b.根据实习检查及考核情况审定报学校领导审批、讨论批准。（3）评选奖励

a.发放优秀实习生管理组荣誉证书。b.奖励300元现金。

五、实习纪律与有关注意事项

参加实习的学生应认真学习有关实习的要求，服从学校的组织安排，遵守实习单位纪律。实习指导教师要对实习学生全面负责，关心实习学生实习期间的思想、工作和生活情况，督促实习学生顺利完成实习任务。

1、指导教师的职责

(1)深入了解实习学生和实习单位的情况，指导学生和协助实习单位拟订切实可行的实习工作安排,了解学生在实习期间的表现；

(2)加强对学生在实习过程中的指导，与实习单位的指导人员共同做好实习学生的成绩评定工作。

2、对实习学生的要求

(1)实习期间主动与指导老师联系，汇报实习情况，联系方式可以是电话、短信和电子邮件。

(2)尊重指导教师和实习单位指导人员,虚心学习,踏实工作,对待实习单位的领导和同事要谦逊有礼,熟悉本专业工作人员的工作职责和工作程序。

(3)实习期间应认真负责,刻苦钻研,善于总结,团结互助,努力完成各项任务。

电子商务专业文化 篇6

关键词： 高职院校 商务英语 跨文化交际能力

商务英语专业的学生需要面对较为繁重的交际压力，与外国友人进行深入交流，如果学生对外国文化知识不了解，就很容易在交流过程中冒犯他人，影响双方之间的关系。为此，商务英语专业教学工作者应当培养学生的跨文化交际能力，让学生获得更多的外国文化知识。笔者结合自身的工作经验，阐述如何培养学生的跨文化交际能力，希望为教学工作提供参考。

一、商务英语专业跨文化交际能力培养的重要性

（一）商务英语交流需要

从事商务工作的人员需要与多领域的人群进行交流和合作，在此过程中就会接触大量的外国人，世界上以英语为母语的国家较多，而且这些国家之间的文化存在较大的差异，交流过程中不能将英国的文化当做是所有英语国家的文化，从业者需要对英语国家的文化进行系统的了解，从而在交流过程中有针对性地对待。

如果从业者对英语国家的文化没有深入的了解，不仅会造成交流障碍，还容易冒犯他人的文化，影响双方关系进一步拉近。在商务合作过程中，双方必须保持良好的合作氛围，不能出现彼此冒犯的情况。

（二）教学改革工作的要求

长期以来，我国的高职院校英语专业教学工作一直没有取得较好的成效，培养出的学生大多数从事其他工作，真正进入商务领域的人少之又少，这说明我国高职院校的商务英语教学工作存在一定的问题，许多教师在教学工作中非常重视英语语法、词汇教学，对外国文化并不深究，学生获得的文化知识就随之减少，这一情况导致学生的英语综合能力降低。某些高职院校的商务英语专业学生毕业后，与外国宾客交流存在较多的障碍，双方容易产生不解或误解，商务合作的可能性也就随之降低。为此，相关院校应当提升自身的教学水平，响应教学改革的号召，提高商务英语专业学生的跨文化交际能力[1]。

二、如何在英语教学中培养学生的跨文化交际能力

（一）通过案例教学将现实的商务环境引入课堂

在商务英语专业教学过程中，教师可以通过适当的案例将商务交流的环境带入课堂中，让学生有身临其境的感觉。案例教学方法可以将外国文化知识融入环境，对学生产生潜移默化的影响，这种影响是积极和有利的，学生的思维能力可以得到提高，处理复杂问题的能力也会得到增强。

教师在选择案例时应当注意案例应当符合实际情况，不能凭空捏造，否则案例的作用就会削弱，同时案例应当具备一定的普遍性，在商务交流过程中经常遇到。此外，案例还应当具备一定的时代性，过时的案例不应当出现在课堂中，教师要选择对学生帮助最大的案例资源。通过实施案例教学法，学生掌握外国文化的能力会明显增强。

（二）提高高职院校商务英语专业教师的文化素质

许多高职院校的商务英语教师对外国文化没有深入的了解，这些教师在学习阶段没有到外国深入研究，其了解的外国文化往往来自于书本和想象，这说明我国高职院校的商务英语教师文化素质较低。现实情况要求教师要提高自身的素质，改变自身不完美的地方，例如可以在暑假、寒假期间到外国去访学，高职院校要给予教师适当的资金支持，同时，教师要加强与外国英语教师的交流，从外国友人的口中学习外国文化，从而不断提高自身的文化修养，适应跨文化交际教学的要求[2]。

（三）开设汉语文化课

商务英语专业教学不仅要开设外国文化课，还应当开设中国文化课程，提高学生的汉语文化水平，现如今许多学生对我国的文化了解非常少，反而对外国文化比较热衷，这导致学生在认识本民族文化时存在较大的偏差，容易将东亚文化认为是中国汉语文化。高职院校要将学生的汉语文化水平从高中阶段提升至大学阶段，让学生学到更深入的汉语文化，在区分汉语文化和外国文化的同时才能游刃有余。因此，教师应在英语教学中同时传授中西两国的文化知识，促使学生了解两种文化间的异同，必要时可以组织汉语文化专家为学生授课，或者让学生参观汉语文化的精华成果，增强学生对本民族文化的认同感。在接下来一个阶段要开设与文化相关的课程，如英语国家概况、跨文化商务交际、商务礼仪和商务英语翻译等。通过这些课程的学习，对比中西文化的不同，从而让学生加深对外国文化的理解，在今后的交流过程中，尊重外国的文化，实现双方的尊重互信。

（四）利用现代教学手段多渠道培养学生跨文化交际能力

现代社会科学技术飞速发展，为人们的生活、工作提供了许多便利，教学工作也可以借助科学技术的优势，提高自身的教学能力。商务英语专业教学工作不应当仅局限在课堂内，要让学生通过各种渠道提高自身的交际能力，并为学生提供良好的实践机会，鼓励学生与外教及国际友人用英语交流。或者与外国的学校进行联合，开展互联互视交流，让身处两国的学生能够通过视频进行交流，双方学生可以展示自己文化的精华部分，这样不仅可以让我国的学生了解外国的文化，还可以让外国学生了解我国汉语文化，可谓一举两得[3]。

总之，高职院校商务英语教学工作很多年来一直坚持落后的教学理念，学生虽然学到了专业的英语知识，但是对外国文化所知甚少，在与外国友人交流时会经常冒犯对方，影响双方进一步交流。针对这一问题，高职院校应当提高学生的跨文化交际能力，组织学生学习外国的文化知识，了解外国文化精髓。涉外商务活动的成功，除了必需的英语知识外，还要专业的文化知识进行辅助，这是一种内在的交流模式。高职院校要培养能够熟练应用英语进行涉外商务活动和文化交流活动的实用性技能型外语人才，并将此作为一种长期目标坚持下去。

参考文献：

[1]谢忠瑞.论商务外语学科及学术研究的再定位[J].职业，2015，30：81.

[2]刘春富.跨文化商务交际学对商务英语教学研究的启示[J].河南科技，2014，06：276.

电子商务专业文化 篇7

我校的电子商务专业作为国示范的四个重点建设专业之一, 在示范校建设进程中, 立足于本土特色, 与行业协会和区域经济紧密相连, 着力于打造“诚信网商”文化的番职校电商品牌, 致力于探索电商高素质技能型人才培养的新路子, 把专业文化建设作为本专业建设的重中之重, 取得了可喜的成绩, 为区域经济的发展作出了一定的贡献, 为电商企业输送了大批高素质技能型人才。

一、专业文化建设的意义

专业文化是专业建设的灵魂及校园文化建设的重要组成部分, 具有强烈的导向性、约束性、规范性和陶冶性。专业文化建设可以全面提升人才培养质量, 同时是高素质技能型人才培养的重要基础, 是学校内涵建设的主要工作之一。因此, 只有加强专业文化建设, 打造品牌专业, 更好地服务行业企业, 才能保持专业的稳定性。

职业学校专业文化是学校与企业、职业与专业、工作与学习联系的纽带, 是校园文化与企业文化交流、渗透和融通的结果, 在校园文化生态系统中占有重要的地位。积极探索校企文化融合下的专业文化建设, 营造具有职业特性、行业特点和专业特色的文化氛围, 培养专业技能与专业素质协调发展的高素质技能型专门人才, 对于职业学校提高人才培养质量、提升办学实力、打造核心竞争力具有十分重要的意义。

二、当前专业文化建设存在的主要问题

职业学校的专业是依靠职业或者岗位群来设立的, 每个专业都明确指向一个或多个具体的职业岗位, 专业建设也要求融入企业岗位要求和职业标准, 然而上述二者正是企业文化的两个基本面。就当下情况而言, 虽然职业学校专业建设的一个非常重要的方面就是专业文化建设, 但是在专业建设过程中, 专业文化建设往往被忽视、被边缘化, 甚至受到排斥乃至被遗忘。当前专业文化建设主要存在以下问题:主要表现在对专业文化建设存在认知误区, 理解窄化, 认为专业文化就是指职业学校制度化的观念形态的体现及专业建设在物质层面的呈现。并且专业文化体系缺乏开放性, 局限在相对封闭的校园文化体系里面, 吸纳行业、企业文化要素的动能不足。在专业、课程、教学与评价等方面与企业需求尤其是企业文化建设内在要求存在严重的脱节、断层或重复现象, 还不能很好地达到校企文化融合的要求。

三、校企合作下的电子商务专业文化建设路径

我校在专业文化建设过程中, 坚持“立足本土特色, 服务区域经济”的原则, 积极开展校企合作, 着力于打造“诚信网商”文化的番职校电商品牌, 致力于探索电商高素质技能型人才培养的新路子, 在专业文化建设和人才培养方面取得了可喜的成绩。

专业文化建设的主要内容包括专业精神文化建设、专业物质文化建设、专业制度文化建设、专业职业文化建设以及专业评价体系建设。

(一) 专业精神文化建设

我校电子商务专业通过召开专业文化建设专题会议, 集思广益, 概括提炼升华了“培养诚信网络商务意识, 让天下没有难做的生意”这八个字为原则的核心理念。开展以诚信为主题的论坛、辩论、征文、社团等活动, 组织学生参加互联网商务活动, 培养学生诚信网络商务意识。以活动促专业文化建设制度化、常态化。在图书馆六楼电子商务实训基地走廊设置宣传栏, 图文并茂地介绍专业精神文化, 例如专业理念、专业在学校的发展历史、专业特色、实训基地功能、校企合作单位等。

(二) 专业物质文化建设

主要通过环境布置、氛围营造、特色专业实训室建设等, 让学生在潜移默化中体会和感悟学校的办学理念、学校精神和专业精神, 使学生得到充分的专业文化的熏陶。我校电子商务专业先后建立了网络编辑实训室、电子商务呼叫中心室和学生创业园等特色实验室, 拓展了淘商城、高获迪等企业校区, 建立了新英思校企共建校内实训基地。

(三) 专业制度文化建设

专业制度文化是指以专业建设和管理为目标所拟定的专业所有师生共同遵守的办事规程和行动准则, 主要包括:教学管理规定、主要教学环节的质量标准、人才培养质量监控办法、专业指导委员会章程、学生管理规定、实训基地管理与运行机制、校企合作机制等。

(四) 专业职业文化建设

一个从业人员不仅需要具备扎实的职业知识、精湛的职业技能, 还必须具备良好的职业文化素养。社会职业不同, 则有不同的职业文化, 我校在进行专业职业文化建设时, 主要从以下几个方面开展建设:

1.职业生涯规划。新生刚入学, 即开设职业生涯指导课程, 定期邀请优秀毕业生以及行业专家回校报告自己的职业生涯发展经历, 提升学生对职业生涯规划的重视程度。帮助指导学生制定“学生个人职业生涯规划”, 并监督职业生涯规划的执行情况。定期举办学生职业生涯设计大赛, 提升学生职业生涯设计水平。

2.专业特色活动。通过定期举办的专业特色活动, 如“念亲恩”网店商品线下展销会、花车巡游活动、乐购网学生格子铺经营管理、新西兰生活馆校外基地的模拟公司年会、校园十大网商评比等活动培养学生的职业情感和职业道德。

3.实训基地学生实践。我校依托淘商城电商产业园以及高获迪贸易公司建立了两个校外实训基地, 并和新英思广告公司建立了校内实训基地, 还依托电子商务学生社团建立了乐购网学生创业园。这些基地的建设为学生提供了充分的校内校外实践场所, 有助于学生在实践中感知企业文化, 及早树立“职业人”的意识, 早日向“诚信网商职业人”的角色转变。通过“梵米———网店装修”订单班, “番禺农特产品网———网店运营”订单班, “新英思———设计与管理”订单班, 让学生实现学习即工作, 毕业即就业。通过订单班的运作, 让学生在校即了解相关企业的企业文化, 了解电商行业的职业文化。

(五) 专业评价体系建设

我校在人才培养方面, 推行“五位一体”的综合评价体系。将各级政府对职业学校的评估指标体系、企业用人标准、家长对学校的期望、学生的发展需求等要素进行综合, 构建以综合职业能力为导向、以定性评价与定量评价相结合的, 企业 (行业) 、社会、学校、家长、学生等多元主体共同参与的“五位一体”的综合评价体系。从评价体系的建设方面与企业文化建设的内在要求相结合, 从而达到校企文化相融合的效果。

人才培养是一项系统工程, 它不仅仅是知识的传授、技能的训练, 更是一种文化的浸染和熏陶。专业文化是校园文化建设中的重要维度, 既能促进职业人树立良好的职业价值观、职业道德和职业精神, 也是职业人专业素质形成的催化剂。要进一步深化与企业的合作, 只有在学校与企业的良性互动中吸收企业的优秀文化基因, 才能将文化内化于心、固化于制、显化于物、外化于行。

摘要：专业文化建设是学校与企业、专业与职业、学习与工作、理论武装与技能淬炼的纽带, 是职业学校校园文化与企业文化交流渗透、融合对接的结果。本文以广州市番禺区职业技术学校的省重专业——电子商务专业的专业文化建设为例, 研究基于校企合作下的中职专业文化建设与实践的实现路径。

关键词：校企合作,专业文化,电子商务

参考文献

电子商务专业文化 篇8

In the current situation, international business English is attracting increasing attention, which improves not only the ability of language application, but the capacity to surviving in business area.As for China’s English Language learners, especially Business English majors, the ultimate leave of communicative competence depends on that of intercultural awareness and ability.Therefore, the cultivation of intercultural communicative ability for Business English majors in universities and colleges appears to be particularly significant.In fact, the so-called competition for jobs is the final competition of students’abilities, among which professional core competence plays a major role in the job hunting and the development of future career (Brown H.Douglas, 1991) .What’s more, one or several professional core competencies play a decision role in gaining competitive advantages (Richard 2001) .However, the Chinese education is focus on the general standard, ignoring the establishment and training of the core competencies that the social business and enterprises needed.

This thesis attempts to study the intercultural communication competence of Business English majors from the perspective of the core competence-building and thereby discuss the strategies suited for the development of Business English students in China and put forward effective ICC training program based on the core competence theory, enabling Business English majors to give full play to their own advantages and potential and to stand out in the fierce competition.

2 The Analysis of Intercultural Communication Competence

From educational aspect, core competence is actually professional core competence, which, briefly speaking, is the actual capacity that is unique to certain profession to fulfill vocational duties.The professional core competence we have discussed here is neither the meta-ability in psychology nor the basic ability in education, but the integrated ability for professional work (Larry A Samovar, Richard E, Porter 2004, Linda Beamer, Iris Varner2003) .

Business English, a branch of English for Specific Purpose (ESP) , is the infiltration and fusion of two knowledge, knowledge of foreign language and international business (Dudley-Evans, T.and St John, M.J.1998) .In a word, Business English is not a pure English major or a business professional, nor is the simple addition of English and business, but their organically combination.The current teaching in Business English is basically in accordance with“Business+English”model, which results in the fact that English graduates completed all the courses required by the universities, but their commercial expertise is general and dispersed, finally leading to a lack of theoretical system and working ability in commercial fields, especially the business and cultural knowledge (Green 1998) .

Intercultural communication competence refers to the ability which can arouse an effective result in a cross-cultural context (Carley H.Dodd 1998) .It is a comprehensive and multi-dimensional concept including thinking, behavior, emotion and even personality.It includes grammatical competence, sociolinguistic competence, discourse competence, strategic competence, and it is prerequisites for effective intercultural communication, which is realized through language (Jia Yuxin 1992) .

Lily Arasaratnam, Smita Banerjee, and Krzysztof Dembek proposed a new model--the integrated model of intercultural communication competence (IMICC) .This approach of incorporating various cultural perspectives into the construction of the IMICC was chosen to build a model that would be relevant to various cultural contexts, illustrating empathy and experience as exogenous variables and identifying interaction involvement (active listening) , motivation (to interact with people from other cultures) , and positive attitude toward people of other cultures as mediating variables leading to ICC as the endogenous variable (Figure 1) .The model predicts a cyclical relationship and it illustrates a direct relationship between empathy and ICC, based on the reasoning that an empathetic individual, would still be able to communicate effectively and appropriately only by being able to identify with the other people at a cognitive and emotional level.

3 The Design of the Empirical Study

3.1 Case study

Research questions were raised to set specific goals:1.Is it necessary for Business English majors to strengthen their intercultural communication competence?2.After finding out the necessity of intercultural communication competence for Business English majors in China, how to develop them effectively in the practice?

Intercultural communicative competence is of special significance for the successful conduct of foreign business activities since the effective communication is the basic guarantee of a deal, and cases of successful surpass in the intercultural communication are as follows:

1) “They are my peers instead of foreigners.”Zhang yang, a college student in HuaQiao University, has made a lot of friends of different countries in the university.He says that he has realized the enormous discrepancy between different cultures and many problems still existing that astonish him a lot when talking with them.In an occasional conversation, he learned about that most foreigners treat us as peers rather than the so-called foreigners.So later when asked how to treat the relationship between himself and foreign students, he would say that he regards them just as peers rather than foreigners.Although we come from different countries, there’s no need to distinguish us that distinctly.

2) “Shakespeare is my writer.”Evin is a Business English major in University of International Business and Economics.Before entering the university, she is a lover of Chinese literature but finally she chooses English as her major after severe battle of the mind.However, with the study deepening, she said that she would no longer stick any label on other cultures and just judge them on the standpoint of our own culture.Sometimes we can be absorbed in the role to enjoy their ethnical works when reading them.For example, now when I read Shakespeare, I regard him as my own writer instead of a foreign writer.

3.2 Expert interview

Pan Yaling, an associate professor in the University of International Business and Economics, has done the research the necessity of ICC in professional practice of intercultural cooperation, taking Business English major as example.In order to get results from different perspectives, professor Pan attempts to cover various fields, including trade, tourism, auto-making, electrical equipment technology, information technology, banking, education, etc.detailed in the Table 1 below:

The interview was conducted from July 2010 to the end o October 2010, lasting about 3 and half months, mainly through interviewing experts and taking tape of the interview and finally doing the text-entry.

4 Results and Discussions

4.1 Results analysis

Through the above analysis and abundant literatures, we can find two results.On the one hand, the competence that is the most important and the most needed to strengthen for Business English students is intercultural communication.On the other hand, the twenty experts have reached a unanimous agreement that the intercultural communication competence is a comprehensive ability that is also the basic requirement for Business English students, what’s more, depends on the attitude of willingness to learn and the ability to learn.Under such circumstances, employees need to give full play to their initiative, use their learned knowledge, cooperate with others, effectively communicate, share information, and finish task together.The goal is to transform gradually from certificates-based to competency-based, from subject-center to learner-center, from the closed school education to the social learning system.In our future work, we should combine the current needs of society to promote relevant competencies’training in the educational process of undergraduate Business English students, so as to make them effectively enhance their own capacity during their university time.

4.2 Suggestions

The intercultural communication competence is the combination of implicit and explicit ability, therefore, cultivating the ability can help students better adjust to the job market.This thesis suggests following ways to carry out the cultivating of intercultural communication competence of Business English majors in China.

4.2.1 Intercultural awareness should be considered first

Both the universities and society are responsible for helping students build up the intercultural awareness first.In order to own the intercultural awareness, students should have an understanding towards his or her counterparts’culture.The right attitude we need to hold in the process of cultivating intercultural awareness is that we should be proud of our own culture at the same time learn to respect and appreciate others’cultures.We should not just use our culture’s way of thinking to judge what is right or what is wrong.Instead, just as proposed by Kim, we should have an intercultural openness towards others’culture.

4.2.2 Sufficient knowledge related to intercultural communica-tion is the basic element

In accordance to this requirement, the courses of intercultural communication should be considered as a must in the Business English teaching and universities should put cultural evaluation into business English syllabus and testing system.“The kinds of knowledge that are critical include culture-general and culturespecific information.” (Koester&Lusting 2003) .For example, in order to do business effectively and successfully, business people need to know the essential information about the cultural background in a specific country, which is not only true in intercultural business communication, but applies to all the human intercultural communication process.

4.2.3 Business English students should be positive and active in accumulating related knowledge

In many universities, libraries have abundant foreign newspapers, such as 2lst Century and China Daily, especially those related to business news, such as South China Morning Post, so students should make full use of these resources and enhance themselves.In general, news reports contain much information and have the absolute advantages.Newspapers have up-to-the-date contents and are full of authentic English, therefore, newspapers can serve a useful purpose to the cultivation of students’intercultural communication competence.

5 Conclusion

One of the major functions of the English language is to convey the culture of its speech community.Thus, the intercultural communication competence of people will facilitate Business English interaction against the Chinese cultural background.On the one hand, the intercultural communication competence of Business English majors can be improved if the relevant cultural elements are involved in throughout the whole Business English learning an daily thinking;on the other hand, based on the phenomenon that most Business English students are fluent in speaking but difficult in dealing with business affaire.The above analysis requires the cultivation on intercultural communication competence of Business English students.The thesis introduces several suggestions to improve the intercultural communication competence, and the aim is to motivate more research of this kind so as to make Business English majors to stand out in severe competi-tion.

参考文献

[1]Brown H.Douglas.Breaking the Language Barrier[M].Yarmouth.ME:Intercultural Press, 1991.

[2]Dudley-Evans T, St John M J.Developments in ESP-A multi-disciplinary approach[M].Cambridge:Cambridge University Press, 1998.

[3]Green.A Core Skills, Key Skills and General Culture:In Search of the Common Foundation in Vocational Education[J].Journal of Evaluation and Research In Education, 1998, 12 (1) :14-15.

[4]Larry A Samovar, Richard E.Porter.Communication between Cultures[M].Beijng:Beijng University Press, 2004.

[5]Lily Arasaratnam, Smita Banerjee, Krzysztof Dembek.The inte grated model of intercultural communication competence[J] (IM ICC) Model testAustralian Journal of Communication, 2010, 37 (3) :12-16.

[6]Linda Beamer, Iris Varner.Intercultural Communication in the Global Workplace[M].Beijing:Tsinghua University Press, 2003.

电子商务专业文化 篇9

1 企业文化的兴起和概念

企业文化一词最早出现在美国理论界研究美日比较管理学的领域中。二战后, 受到重创的日本在五十年代引进美国现代的管理方法从而实现了经济腾飞, 逐步的成为一支强大的经济力量而出现在世界的经济舞台。这样的现象引起了美国一片震惊。在这样的背景下, 最早由哈佛大学的福格尔撰写了《日本名列第一》 (Japan as number one, 1979) 来掀起了对日本企业管理方式系统而具体研究的热潮。这场思潮引发了对日本企业进一步的探索, 具有代表性的是《日本企业管理艺术》 (the art of Japanese management, 斯坦福大学帕斯卡尔和哈佛大学阿索斯两教授合著) 和《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》 (theory Z how American business can meet the Japanese challenge, 美籍日人威廉·大内著) 。“企业文化”逐步成为世界管理界普遍探讨的话题。

国内外学者对“企业文化 (Corporate Culture或Organizational Culture) ”的概念所给出的定义不尽相同。我们在一般的意义上说来, 企业文化指的是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的, 被组织成员认为有效而共享, 并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张, 以及由此产生的组织行为。在这样的一个规范领导下, 企业成员通过不断的学习和体会, 形成一种共同的价值观念和行为规范。在企业的发展过程中, 使得每一个员工都能意识到自己的行为与企业的发展目标是相符并通过一段时间的积淀, 使每位员工将这种规范内化为习惯进而形成观念。这样即提高了企业的生产效率, 又为提高企业的凝聚力、稳定员工结构作出了贡献。

2 海尔和联想企业文化对比

2.1 海尔集团在中国家电行业占据着大壁江山, 它的企业文化内涵包括:

2.1.1 企业信念:敬业报国, 追求卓越;

2.1.2 企业精神:海尔只有创业没有守业;

2.1.3 工作作风:迅速反应, 马上行动。

2.1.4 思想政治工作原则:三心换一心——解决疾苦要热心, 批评错误要诚心, 作思想工作要知心, 三心换来职工对企业的铁心。

在海尔的企业文化中不难看出, 它之所以能够取得这样的成功是海尔的文化理念分不开的。在塑造企业自身品牌的同时, 海尔将自身的发展和信誉提升到国家荣誉的高度上来激发员工的创新、主动、诚实等优秀品质上来。

2.2 联想集团于1984年在中国北京成立, 到今天已经发展成为全球领先PC企业之一。

联想作为另一个令国人称道的世界品牌, 同样拥有着自己独特的理念和价值观:

成就客户-我们致力于每位客户的满意和成功。

2.2.1 创业创新-我们追求对客户和公司都至关重要的创新, 同时快速而高效地推动其实现。

2.2.2 诚信正直-我们秉持信任、诚实和富有责任感, 无论是对内部还是外部。

2.2.3 多元共赢-我们倡导互相理解, 珍视多元性, 以全球视野看待我们的文化。

联想作为一个中国品牌的骄傲, 同样用精短干练的语言来描绘出这个企业的发展核心:不断的创新, 增强企业责任感, 树立企业诚信品牌, 发展的眼光去兼收并蓄与世界合作共赢。

3 企业文化对商务专业人才培养的启示

随着中国经济向世界舞台的大步迈进, 越来越多的国内企业向国外敞开了大门。而商务英语专业人才也正紧抓这样的机遇驰骋在对外交流和贸易领域上。可在近几年的人才市场中, 专业人才不能找到称心的工作, 而另外一方面, 用人单位却抱怨招不到合适的人才。这种现象层出不穷, 极大的困扰了供求双方。为了能够缓解这样尖锐的矛盾, 我们可以从上述的企业文化中得到一点启示。

3.1 专业知识向专业技能的转变

知识, 指的是人类的认识成果。来自社会实践。其初级形态是经验知识, 高级形态是系统科学理论。技能, 指掌握和运用专门技术的能力。随着我国企业竞争的加剧, 人才的定义已经由掌握某种经验知识和和科学理论的而转变成为在科学理论指导下, 具有掌握和运用专门技术能力的人。越来越多的企业已经不局限于用学历和专业来筛选和招聘员工, 取而代之的是选择那些了解本行业知识, 更重要的是能够运用专业知识而动手为企业创造价值的员工。这种“实用型”的商务专业人才才能够在就业大军中得到企业的青睐。

3.2 创新思维的培养

在我国的商务专业课程设置中, 教学内容相对滞后, 各门课程过分强调各自的完整性的现状使学生创新意识的发展受到了阻碍。导致学生在接受所学知识的过程中分割了知识之间的联系, 过分的保守了本专业知识的完整性。由于所学知识不能与社会经济发展现状相适应, 使学生无法将专业知识与社会分工进行对比和分析, 造成专业知识与社会分工严重脱节。企业在招聘专业人才的同时却发现员工动手能力低下, 主动性不强, 做事畏首畏尾, 提不出能够创造价值的发展意见。为了解决这样的问题, 教学单位应完善教学纲要和教学内容, 加强不同学科之间的交叉和融合方式, 推进教学内容、教学手段的现代化;积极的培养学生自主探索, 追求真理的过程, 保护学生的求知欲, 使学生具备能够独立的搜集和处理信息能力, 建立学校和社会的纽带, 自觉的将所学知识应用到社会分工中本行业的的工作中去。打破分数“一刀切”的衡量标准, 为学生创造良好的思考氛围。

3.3 心理素质的培养

在上述的企业文化中, 诚实、主动、协作、责任、信誉等品德均成为了企业文化的核心。企业衡量人才的重心也由单一的专业知识转化到拥有良好品德的专业人才上来。这就要求我们在培养商务专业人才技能的同时, 更要着重培养职业道德的方向上来。有关的调查结果表明大学生在面对各种现实的冲击和多元的道德环境的时候, 常常会产生道德认识和行为上的动摇与困惑。对已有正统道德认识的怀疑、对多元化的道德观选择的摇摆、对不道德行为既反感又宽容的矛盾、较高的道德认识期望与较低道德实践水平的矛盾、道德行为表现前后不统一、不稳定。这就导致大学生在走出赖以生存的校园之后, 价值观发生了动荡, 对社会产生了怀疑继而产生了欺骗、懒惰、孤傲、不能用于承担责任, 物质意识至上等消极思想。这就要求在对人才培养的同时, 学校要树立积极榜样, 主动整改一些在学生学习和工作环境中的不正之风;培养学生诚信待人, 用于承担责任;主动创新, 团结协作。用具综合的知识技能和良好的道德品质作为纽带, 在院校和企业之间建设起互助、和谐的桥梁。

参考文献

[1]吴剑平.对高校创新体系的初步探索[J].清华大学教育研究, 2000, 1.

[2]构建高校创新人才培养模式的思考[N].光明日报, 1999-12-29.

[3]罗国杰主编:伦理学名词解释[M].北京:人民出版社, 1984.

[4]线联原主编.大学生就业案例教程[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

[5]国务院办公厅文件:关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题的意见.国办发〔, 2002」19号.

电子商务专业文化 篇10

关键词：班级文化,企业文化,引入,职业素养

一班级文化建设在职业学校班级管理工作中的必要性

职业学校班级管理工作的成功与否不仅影响着职校生的品行、学业与前途, 也影响着学校的地位、声誉和未来。为此, 许多职业教育人纷纷献计献策, 笔者认为其中班级文化的建设显得尤为重要。

班级文化指班级成员在学习、生活等各个方面通过开展各种实践活动而创造出来的物质和精神财富的总和。主要包括物质文化、精神文化、制度文化三个要素。班级文化是班级建设的灵魂, 能有效地促进班级的管理。如何创设出符合班级自身专业与特点的班级文化, 用优秀的班级文化指引班级建设, 形成良好的班风, 培养出高素质的技能型人才已成为摆在职业学校班级管理者面前必须要考虑的问题。

二职业学校班级文化的特点

“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的职业教育就是就业教育。就业是职业学校的生命线, 就业能力是学生的核心竞争力。如何与企业深度接轨是职业学校可持续发展办学的必由之路, 而企业文化进校园是和企业深度接轨的一项重要工作。所以, 职业学校的班级管理与普通义务教育学校的班级管理在模式上应有所不同, 它除了做好基本的班级常规管理工作之外, 还应主动吸纳一些优秀企业的管理经验和企业文化, 使学生在管理中受到优秀企业文化的引导从而达到职业素养提高的教育目的, 对学生由学生身份向企业员工、职业人身份转变有深远的影响。

三引入企业文化, 加强班级文化建设

笔者所带的班是日语班, 但是他们除了掌握一定量的日语之外, 对于日企的了解少之又少。基于以上的原因, 我尝试在班级文化建设中引入日企文化, 为学生们营造一个积极向上的受教育氛围。

1. 班级物质文化

首先从环境布置入手, 努力营造日企氛围。在班级的墙上张贴像松下辛之助等著名日本企业家的经营理念、核心精神等标语, 让学生在日常的学习活动中能得到一些企业文化的熏陶。在班级的后方专门设立了一个“读书角”。此外, 我们还有效利用班级的QQ群, 把学校、班级的重要事宜通过QQ迅速方便地传达给学生, 以便学生在离校后也能及时地了解校园动态, 关心班级事宜。

2. 班级制度文化

在营造企业氛围的同时, 仿照日企对班级的管理制度进行了一定改革, 将班级模拟成公司, 并设计了公司名称、公司理念以及公司口号;同时, 效仿日企设立了“社长→部长→社员”的管理架构, 重新整合了班级的管理职能机构。整个班级总共分为四大部门, 即学习部、企划部、活动部和总务部。每个部门以负责自己部门的工作为主, 协助其他部门的工作为辅, 合理、有效地完成整个公司的工作;我们还效仿日企的员工评价体系来评价学生, 当然, 我也会适时引导学生如何将这些压力转化为动力。

3. 班级精神文化

将日企具有代表性的管理文化积极应用在班级的具体管理上。如用“5s”管理制度管理班级的日常清卫工作。当时学生们在日语课本上学到了这五个词, 但对他们的含义和区别并未能彻底理解, 为此我将它与班级的日常清卫工作进行了联系, 不仅让学生更形象地理解了这五个单词, 同时也培养了学生良好的职业文明行为习惯。我们用“菠菜法则”指导学生沟通, 要求学生按照“菠菜法则”做到有事报告、有事联系、有事商量, 培养他们良好的职业沟通能力。另外, 我也将日企文化中最具有代表性文化精神之一的团队合作精神引入到班级管理之中, 要求班级的每一次集体活动各部门都要分工合作完成, 每一位成员都要参与其中, 这不仅给每位学生提供了锻炼能力的机会, 也更好地发挥出了集体的无穷智慧和力量, 为之后班级被评上优秀班集体奠定了一定的基础。

四结束语

事实证明, 在班级文化建设中引入一系列的企业文化之后, 班级管理收到了较为明显的成效, 使学生们的自信心有了大大的提升, 责任感也有所增强, 执行力也非同昔比, 学生的职业素养得到了一定的培养和提高。总之, 只有在校时期注重培养他们良好的职业素养, 才能使他们在迈入社会后, 与企业无缝对接, 开始独当一面, 真正担负起建设和发展国家的伟大使命。

参考文献