物业小区安全工作总结

关键词: 消防 物业 小区 发展

物业小区安全工作总结(共9篇)

篇1:物业小区安全工作总结

一、指导思想

以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。

二、职责任务

(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系

按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。

1.街道物业管理办公室职责

(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。

(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。

2.街道各科室职责

(1)街道城建科负责研究制定辖区内住宅区物业管理的发展战略,指挥协调领导小组各成员单位搞好住宅区物业管理工作。

(2)街道财政所负责落实配套资金,按照规定及时拨付补贴款,监督资金使用,参与对社区的年度考核与奖惩评比。

(3)街道市容卫生管理办公室负责牵头和督促社区及时拆除住宅区内违建,指导和督促保洁员做好职责范围内各住宅区的卫生保洁工作。

(4)街道司法所负责协助街道成立物业管理矛盾调解站,加强对调解员的政策业务培训与工作指导,充分发挥调解机制作用,协调解决各类物管矛盾纠纷。

(5)街道社会事务科负责社区建设的组织协调和综合管理工作。将社区符合低保条件的居民纳入保障范围,督促和协助社区和物管企业按照先征后返的原则,对低保户实行先征后返。

(6)街道综合科负责积极协调住宅区内幼儿园和学校缴纳相应的物业管理费,以减轻物业公司经营负责。

(7)街道纪工委负责对社区管理工作的年度考核,对物管资金使用进行监督和审计。

3.社区居委会职责

(1)指导成立业主大会筹备组,派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会,并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。

(2)监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定,对业主委员会的决议提出建议和意见。

(3)配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系,并融入到社区综合管理当中。

(4)成立物业管理监督小组,负责对物业管理服务质量进行日常监督,并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

(5)负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

4.物业管理服务中心职责

(1)负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。

(2)接受业主委员会或业主管委会的监督,广泛听取业主、使用人意见,提出整改措施并落实;定期参加业主大会,为业主、使用人提供优质服务。

(3)受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜,能解决的及时解决。

(4)建立健全住户档案,完善老旧小区管理台帐。

(5)检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作,加强老旧小区环境保护宣传工作。

(6)定期检查保养公用设施设备,对下水道、化粪池适时组织疏通清理,发现问题及时解决。

(7)每天不少于两次在小区内巡逻,遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。

(8)对小区进出车辆进行管理、疏导,保持出入口畅通。

(9)按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。

5.物业管理应急维修站职责

(1)按照快速反应、及时组织、优质服务、有偿微利的原则,开展辖区内无管理单位住宅区的共用部位、共用设施设备和业主自用部位的应急维修工作。

(2)负责实行全天候24小时专人接听应急报修电话并做好记录。

(3)负责安排维修单位,承诺服务时限,30分钟内到场及时排险,并做到修水不过天,修电不过夜,及时提供下水道疏通、化粪池清理服务。

(4)负责督查受理结果,反馈维修信息,建立维修服务台帐。

(5)对于不在服务范围内的维修项目,向报修人提供相关维修咨询,对涉及供水、供电、燃气等部门的报修,应提供相关电话。

(6)对属于房屋共用部位、共用设施设备的维修项目,向报修人提供专项维修资金政策咨询,并协助其办理维修资金申请手续。

6.物业管理矛盾投诉调解站职责

(1)受理调解业主、使用人与物业服务企业之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。

(2)受理调解业主与业主、使用人、业主委员会之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。

(3)受理调解业主、使用人与开发建设单位、物业服务企业之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。

(4)受理调解其它物业管理方面矛盾纠纷的投诉。

(5)有关政策规定社会矛盾纠纷大调解不予受理的矛盾纠纷,物业管理投诉调解工作站不予受理。

(6)凡物业管理方面的投诉不经街道物业管理投诉调解工作站受理调解的不得越级上访,如越级上访原则上不予受理。

(二)完善分类管理模式,逐步实现物业管理规范化

1.已实施市场化物管的小区管理要求:建立健全业主委员会,协调业主对物管公司的监管;加强物管公司的培训指导,不断提升服务水准;对物管公司的服务质量进行考评,为主管部门年审提供基本意见;参与优秀小区评比活动,推广优秀小区的管理和服务模式,推动物业管理规范运行。

2.单位自管小区的物管要求:督促自管单位切实担负起物管责任,及时将各级有关检查考评情况向物管公司及其行政主管部门进行通报,形成齐抓共管的合力。

3.不具备市场化运作的老旧小区的接管要求:由街道物业管理服务中心负责有偿提供基本物业服务,经过一段时期运行,逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同,进行基本业务规范管理。

4.对经济适用房住宅区的接管要求:经济适用房住宅区属于政府保障性住房,原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理,实行低标准收费。开发商按规定建设一定比例的商业用房,其收益用于补贴物业管理费的不足。

(三)加大帮扶力度,推进物业管理持续健康发展

一是加大对小区居民的宣传力度,增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费,以收费促管理,以管理促环境,以环境再促收费,形成良性循环。二是积极争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作,为物业管理创造条件、提供支持。三是鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额,推进物业公司规模化管理,降低运营成本,提高整体水平。

三、组织领导

街道成立物业管理服务工作领导小组,成员如下:

领导小组下设办公室,与物业管理办公室合署办公,负责日常事务处理工作,办公室主任由___同志兼任,__同志任副主任,各社区成立社区物业管理服务站,站长由社区主任担任,联系电话:____。

四、机构设置

为便于机构运转,街道成立物业管理办公室,下设立“两站一中心一小组”执行机构,具体负责物业管理过程中的事务处理。

1.街道物业管理矛盾投诉调解站

2.街道物业管理应急维修服务站

3.街道物业管理服务中心

4.社区物业管理监督小组

各社区居委会成立物业管理监督小组,实行二级监管。一级监管,由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施,履行区物业科下放职权与职责;二级监管由小区“四位一体”组织实施,由居委会社工代表、社区业主代表,社委会代表、物业公司代表组成,社委会主任任组长,负责对物业管理服务质量进行日常监督,并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

五、实施步骤

1.制定方案阶段(6月12日前)

(1)调查辖区内住宅性质。分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区,摸清范围、楼幢数、居民户数等情况。

(2)外出调研,深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。

(3)落实办公的场地,各种制度及网络流程图上墙。

2.宣传发动阶段(6月20日前)

(1)召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。

(2)通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子,进行广泛宣传发动,提高社区居民对实行物业管理的认识,积极协助物管公司开展工作。

3.全面实施阶段(6月21日—6月30日)

“两站一中心一小组”全面开展工作,切实为社区居民开展物业服务。

六、工作要求

1.加强领导,提高认识。各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平,促进和谐社会建设、推进文明城市创建的高度出发。认真领会物业管理体制创新的重要意义,强化责任意识,精心组织,周密部署,明确措施,建立问责体系,确保体制创新各项工作落到实处。

2.强化宣传,营造氛围。要做好舆论正面引导,大力宣传实行规范化物业管理的意义、作用及物业管理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式,积极引导业主自觉遵守物业管理的有关规定,树立物业管理是消费、是商品的意识,营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。

3.明确职责,落实要求。各职能科室要齐抓共管,相互配合,落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业管理工作领导机构,建立“一把手”负总责的责任体系,抽出精干力量落实社区责任及考核标准。街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作,建立健全联席会议制度,严格督办并通报检查结果,确保试点工作顺利进行。

4.突出重点,加大投入。各社区要加大对本辖区物业管理的监管,特别对老旧小区要重点扶持,完善各项公共配套设施,并延伸服务内容。同时,街道将采取争取一点,自筹一点的办法,对老旧小区物业管理给予必要投入。

篇2:物业小区安全工作总结

各单位要充分认识新形势下消防安全工作的长期性、艰巨性和复杂性,消防安全工作必须长抓不懈、紧抓不放。各单位要从构建和谐社会的高度,以对党对人民生命财产高度负责的态度,切实增强三种认识,全面加强消防安全建设:

一要增强责任认识。防火安全责任重于泰山,不能有丝毫马虎。我镇公共消防设施和执勤灭火装备相对滞后,人民群众、尤其是农村居民的消防安全认识仍然比较淡薄,自防自救能力仍然比较差,消防工作任务还十分繁重,工作十分艰巨。因此,各单位要牢固树立“以人为本,生命至上”的理念,把消防安全工作作为一切经济社会工作的头等大事来抓,任何时候、任何情况下都要绷紧消防安全这根弦,做到时时讲、天天抓,不得有丝毫松懈、丝毫麻痹和丝毫忽视。要认真落实消防安全责任书确定的各项目标责任,坚持不懈,常抓不懈,确保不发生重特大消防人身安全和健康事故,力求把火灾事故降到最低限度。

二要增强领导认识。做好消防工作,领导是关键。各有关单位要切实加强领导,特别是一把手一定要高度重视消防安全工作,要把消防安全纳入总体工作计划,主动部署,统筹安排,亲自抓,主动过问,分管领导要经常深入基层,身体力行,检查督促,确保各项工作的落实。重点防火单位,要成立和健全消防工作领导机构,明确分工,责任到人。各单位要创新工作机制,采取有力措施,大力支持公安消防机关依法行政,履行职责,主动配合消防部门加大消防安全隐患排查和专项治理工作,督促本单位落实消防安全责任制,消除火灾隐患,为经济社会发展营造优良的消防安全环境。

三要增强防范认识。消防工作,重在防范。各有关单位要认真按照消防安全责任制的要求,切实加强本单位的消防安全管理。教育部门要切实做好小学中学防火安全工作,要不定期组织消防安全检查,确保不出纰漏;各生产经营单位要牢固树立“安全第一”的思想,自觉增强消防安全责任主体认识,严格按照消防法规要求组织生产经营,加强自防自救培训和演练,坚决杜绝重特大火灾事故发生;社区要充分发挥作用,强化群众自我宣传、自我检查、自我救助功能,建立起政府指导、群众自治、自我服务、自我管理的社会化消防工作机制;各村要进一步加强农村消防管理,深入开展消防安全进农村活动,各村委会落实好消防安全职责,确保防患于未然。

二、突出重点,以更加务实的作风齐抓共管,全面推动消防工作各项指标任务的落实

各相关单位一定要从“讲政治、顾大局、保安全、促发展”的高度出发,进一步加强统筹协调,健全长效管理机制,突出“三大重点”,形成工作合力:

一要大力加强消防队伍建设。采取“政府主导、民间筹资、消防指导、分步实施”的办法,大力发展以志愿消防队为主的群众性消防组织,使之成为公安消防队伍的“后备军”。各企事业单位,也要主动组建群众义务消防队;各大型公众聚集场所、易燃易爆场所,要全面推行消防保安员制度。要进一步完善村居联动工作机制,实现火灾防范网络建设“纵向到点,横向到边”,不断增强防范火灾事故的能力。

二要着力完善消防设施。今年,要继续加大投入力度,加强消防基本公共工程建设,努力提高市政公共消防设施装备水平。各部门单位,特别是重点防火单位,要转变观念,坚决消除“消防工作只有投入、没有产出”的错误思想,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,进一步加大投入,完善设施。各单位要自觉克服困难,加大消防设施建设投入,切实增强消防安全保障能力。

三要主动探索农村消防工作新途径。要把农村消防工作纳入社会主义新农村建设之中,作为改善农民生产生活环境的大事抓实、抓好。要把村镇消防规划、农村消防水源、消防通道、消防通讯和消防教育等消防基础工作,纳入村镇规划建设管理体系,纳入农田水利基本建设、农村公路改造和建设、农村九年制义务教育之中,结合实际,因地制宜,不断改善农村消防安全条件,提高农村抗御火灾和农民自防自救能力,遏制农村火灾多发势头。

三、坚持以人为本,以更加有力的措施提供保障,确保全面实现消防安全

一要强化排查整改。开展“拉网式”火灾隐患大排查。对排查出来的隐患,要强化行政、法律和网民以及媒体监督等手段,铁心硬手抓整治,确保专项行动取得实效。对一些久拖未改、影响较大的火灾隐患,责任部门的主要领导要密切关注,亲自干预,推动整改,确保消防安全。要严格消防行政审批,严把火灾源头关,对于“先天不足”的工程,一律严禁投入使用,坚决防止重特大火灾事故发生。

篇3:物业监守自盗小区安全让人忧

为了保障小区业主的安全, 大多小区都有物业, 很多高档小区还配备了保安和摄像头, 有了摄像头、有了保安就安全了吗?也不一定, 笔者的一位朋友张先生就遇到了这样的尴尬。

张先生所在的是一个高档小区, 每月光交物业费就好几百元, 小区物业配有保安24小时站岗, 还有摄像头监控, 按说应该比较安全了。但就在自家的楼下, 张先生的自行车却不翼而飞。

这天张先生回来比较晚, 心想反正有摄像头, 放在楼下应该没事, 就把车停在了楼下。结果第二天早上, 张先生就发现自己的车不见了, 满小区找就是找不到, 于是就向当地派出所报了案。由于存车所在位置正好在摄像头覆盖范围内, 警方调出了小区的监控录像, 很快锁定了偷车贼。不过让张先生惊讶的是, 这个偷车贼不是别人, 竟是小区里的保安。

篇4:小区安全隐患多 物业住户莫忽视

2006年的一天,法国女孩赛琳娜在其居住的上海奥玎宫廷别墅小区内的泳池边观看妹妹游泳时,不慎坠入泳池。赛琳娜头部直接撞到游泳池底,致使C5骨折移位,C4颈椎完全损伤。后经华东政法大学司法鉴定中心鉴定为一级伤残。事件发生后,赛琳娜的父母为给女儿治病,前后花费约百万人民币,而物业公司的不管不问,更激怒了赛琳娜父母。

自2007年开始,赛琳娜的父母就委托律师向上海市长宁区法院起诉,当即被驳回。2007年8月又起诉至上海市第一中级法院,但三年多都没有结果。直至2010年7月1日,赛琳娜的父母在《侵权责任法》施行的第一天,再次委托律师提起诉讼,并向上海中企物业管理有限公司索赔2300万元。

目前,此案正在进一步审理之中。

【律师观点】

律师认为,赛琳娜父母起诉原因主要是奥玎宫廷别墅的物业公司未尽到任何应尽的管理服务义务,致使原告受到严重伤害。根据《侵权责任法》及其他法律法规,被告应承担全部责任。“泳池池壁台面抛光大理石遇水极滑,小区的物业对该泳池疏于管理,也没有安排任何救生和安保人员在泳池周围进行安全管理,致使赛琳娜不慎坠入泳池。更由于池水只有80厘米高,没有达到水位标准,致使她头部直接撞到游泳池底。”

此外,由于奥玎宫廷别墅小区由上海国银企业有限公司开发销售,该公司于2005年12月27日注销,律师认为,其股东上海鹏欣(集团)有限公司、上海鹏欣建筑安装工程有限公司应承担连带赔偿责任。

另据了解,赛琳娜案所涉及的游泳池属于违章建筑,尽管建筑设计图纸有游泳池的设计和施工方案,但是未获审批。物业公司在接收物业管理时应该意识到该游泳池是违章建筑,是不能够开放的;如果开放,应该按照国家有关开放游泳池规定配备救生员、救生设施、安全管理制度、安全警示等等。物业把游泳池作为嬉水池来开放和管理,可以被视为放任高度危险的存在。其工作人员发现原告处在高度的危险中,而不予制止、劝阻,导致原告受到了严重、难以弥补的人身伤害,应承担相应的侵权责任。

【相关链接】

中国物证技术学奠基人、中国人民大学法学院教授徐立根,一代物证鉴定泰斗居然是被小区内隔离铁链绊倒,摔伤内脏不治身亡,享年83岁。目前,徐老的家人已经委托律师准备向世纪城物业公司讨说法。徐老的家人认为,物业在小区门口放置“绊马索”,而且没有任何警示语,应该对徐立根教授的去世承担责任,就此提出500万元的赔偿要求。

重庆市一小区业主在小区游泳池游泳时意外摔伤颈椎,导致下半身瘫痪。该业主将小区物业管理公司起诉到法院,索赔治疗费、残疾赔偿金等共计140多万元。日前,重庆北碚区人民法院作出一审判决,物业公司被判承担20%的责任,赔偿21.6万余元。

追溯以上案例,在当今社会高速发展的大环境下,不仅是要我们生活品质不断提高,生活的配套管理也要跟得上发展的速度。物业公司作为住户与开发商的中间人,更应该起到调节与协助的重要职责。都说物管公司是小区住户的“娘家人”,小编涵子真心希望物业本着对住户负责的态度管理好小区设施,多一些温馨提示,就能换来大家更加和睦地相处,也能更多地减少因小区设施而引发的家庭悲剧。

法律热线

Q:我母亲家住海口市某小区,去年7月28日,她去市场买菜回来时倚靠在小区内一座人造小桥的桥栏杆处稍做休息,不料这个小桥的木栏杆因为年久失修不牢固,断裂后我母亲摔下去受伤,找物业,物业说找开发商。请问我母亲这种情况到底该找谁承担责任?谁应该来赔偿? (海口 刘先生)

A:根据你讲的情况,如果你母亲购买的房子还在保修期内,那么开发商应该承担赔偿责任;(这个你可以先核实一下当初的购房合同,看合同里关于保修期的约定);如果所购房屋已过了保修期,那么物业公司就应当承担赔偿责任,因为此时物业公司对公用设施等负有维修保养的义务。

Q:我有一个朋友,在之前3年多时间里,他以做生意为名陆续向我借了近20万元,但都没有写过借据。最近1年里,我开始向他讨要借款,他并不否认借款事实,但表示目前没有钱还。近日,他说接到最新项目,如果做成就可以还钱给我了,但要求我继续借款给他,以帮助他做项目。我现在对他的话已经不大相信了,并怀疑他实施诈骗。想问一下,含有借款和还款内容的手机短信能否作为证据使用?如果我向警察报案的话,需要提供什么材料? (海口 成先生)

A:含有借款和还款内容的手机短信可以作为证据使用,可以提起民事诉讼要求他还钱,但要控告其诈骗,需证明其虚构做生意的事实,借钱后没有用于做生意,而是用于挥霍,根本没有偿还的打算,就可以认定其诈骗。

Q:经济适用房能不能建底层商铺? (海口 李女士)

A:经济适用住房不能建底层商铺。经济适用住房,是指政府提供政策优惠,限定建设标准、供应对象和销售价格,具有保障性质的政策性商品住房。经济适用住房有特定的供应对象,其建设用地为划拨土地,政府在政策上给予许多优惠,如果建底层商铺不仅改变了经济适用住房的性质,也改变了土地用途,等于变相地搞商品房开发,这是违反《经济适用住房管理办法》的行为。

Q:为什么我这里的房子只有40年的土地使用权呢?据说开发商的地块是拍卖拍来的,以后我该怎么办? (海口 张女士)

A:土地使用权的出让年限与土地的用途有关,不同使用性质的土地使用年限不同,居住用地70年,工业用地50年,教育、科技、文化、卫生、体育用地50年,商业、旅游、娱乐用地40年,综合或者其他用地50年。张女士购买房子的土地使用性质应该是商业、旅游、娱乐用地。而商业、旅游、娱乐和商品住宅等各类经营性质用地是必须以招标拍卖或者挂牌的方式出让的。因此,开发商通过拍卖取得土地使用权,进行商业、旅游、娱乐等经营性开发是合法的。张女士购买的房子如果是商铺性质属于商业用地土地,使用年限应该是40年。如果是住宅,土地使用权的年限应该是70年。

Q:房子入住不到一年,窗户玻璃突然碎裂,经查是钢化玻璃发生自爆。找开发商赔偿,答复却是“过了两年质保期概不负责”。请问这个损失到底该由谁来买单? (三亚 陈女士)

篇5:物业小区安全工作总结

关于加强物业管理小区安全防范工作的通知

各业主委员会、物业服务企业:

近日,观澜街道龙湖山庄私家别墅业主因修整边坡、挖掘地窖导致土层坍塌,造成1人死亡、1人受伤。目前,有关部门正在调查事故原因。为确保我区物业管理小区安全形势稳定,严防发生安全事故,请各业委会、物业服务企业认真吸取事故教训,结合辖区实际和当前全区开展的各项专项安全生产工作认真贯彻落实。现就有关事项通知如下:

一、提高认识,落实责任。当前强降温天气不仅给经济运行和人民群众的生活带来了严重影响,也极易出现安全事故。各业主委员会、物业服务企业要充分认识做好安全工作的重要性和严峻性,结合辖区实际周密部署,精心组织,制定切实可行的安全防范措施,狠抓落实,全面加强物业管理小区的安全防范工作。

二、认真排查,确保安全。各物业服务企业务必从构建和谐、平安宝安的高度,开展全面深入的安全生产自查整改,及时排除各类隐患。一要组织力量加大日常巡查和监督力度,重点开展消防、安全检查排查工作,加强重点区域、重点部位安全隐患排查,对存在安全隐患的要督促整改并跟踪检查落实。二要做好小区内防坍塌、防洪防汛、防雷电等各项措施,严防狂风、暴雨等自然灾害引发生产安全事故。三要积极配合公安、消防、安监以及综治等部门工作检查,有效遏制物业管理区域内安全事故的发生。1

三、加强宣传教育,提高防范意识。一是各物业服务企业要对员工进行安全教育培训,切实强化应急预案演练,确保从业人员具备基本安全防范技能,从容应对各类突发事件。要通过张贴挂图、挂横幅、案例通报等多种形式,加强对小区住户的安全教育,普及安全施工、用火、用电和逃生自救常识,使用其具备自救互救、迅速逃生能力,减少事故伤亡和损失。

二是业主委员会要定期学习物业管理法律法规,切实履行法定职责,监督物业服务企业尽职管理,听取业主提出的小区安全维护意见和建议,引导业主自觉遵守城市规划建设法律法规,督促其依法定程序先报批后施工,尽力杜绝安全意外事件的发生。

四、严格值班,畅通信息。

各物业服务企业要落实人员、明确任务、坚守岗位,全面掌握小区安全动态,做到对各种异常和突发情况能及时、有效组织处理。值班人员要到岗尽责,保证联络畅通,遇有突发事件要采取应急措施,保护现场,并立即报告有关行政管理部门,保障信息渠道畅通。对故意瞒报、缓报造成工作被动和恶劣影响的,要严肃追究相关领导和责任人的责任。

宝安区住宅局

二○○九年十一月二十三日

篇6:物业小区安全工作总结

在物业管理中,安全保卫服务是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定,为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的,是物业管理服务的一项重要内容。前几年中央有关部门开展过一次关于住宅小区物业管理状况的调查,其中对小区安全保卫感到不满意的达到 32.8%,35.1% 的业主表示,因小区安全保卫措施不力,其人身、财产安全受到过损害。可见,住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注的焦点。

小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广,具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点,稍不注意,就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲,物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以,除在加强小区硬件条件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍,就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好以下方面:

1.健全安全管理制度和完善岗位责任制,明确约定物业保安服务的责任

在健全安保制度之前,应该在物业管理服务合同中对物业

保安服务的责任和义务作出明确的规定,使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后,各物业管理企业应根据本公司的实际情况,对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理,更重要的是通过制度,检验工作中存在的问题和漏洞,及时修改和完善,最后制定出最符合实际操作的岗位制度,降低安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险。

在文件体系中,还要通过对公司岗位的实际操作情况,把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存,对所制定的规章制度做及时地调整、修 改,并进行总结。这不仅是管理规范的体现,也是日后追溯责任的重要依据。如:安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等。

2.加强对物业安保人员的培训,建立专业化的安保队伍 物业管理企业的安保管理,归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要,必须建立专业化的队伍。

管理人员须花大力气开展培训与思想教育。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧,才能减少工作中的失误、提高工作效率,减少安全风险,保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训,提高其业务知识和业 务技能;同时加强法

律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也能保护好自己。组织安保人员认真学习有关的安全保卫知识,熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具,如消防用品 , 定期进行检查、试验、大修、更新 , 确保它们始终处于完好状态。

严格贯彻执行安保法规 , 落实各项安全制度和措施。物业管理企业应由主要的领导组织成立安全委员会,负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构,如保安部或委托专业的保安公司,由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调,而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要把安全管理提到日常的议事日程,并选派得力的干部出任保安部的经理,配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去,由专人负责。

管理好安保监视中心的各种设备、设施 , 保障监视中心始终处于正常工作状态。对配备专门的、现代化的安全管理的设备设施,如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备(如交通通讯和防卫设备),要确保其始终正常工作,否则先进的安防设备形同虚设。

3.组织安全宣传教育 , 动员和组织区内群众接受教育增强安全意识任何物业,其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系,就会从根本上扩大小区安全性范围。物业管理企业应与当地辖区社区人员保持密切联系,紧密合作,与当地片警保持良好的关系,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保辖区物业的安全。如物业管理公司通过巡逻发现有作案嫌疑的人员应及时询问并交公安机关处理;对发生不法侵害的行为,应当及时采取相应措施予以制止,并将不法侵害人送交公安机关处理,如果不法侵害已经发生,应及时报告公安机关并保护好现场等等。加强与公安机关的合作,可以最大限度地减少物业管理区域内因外来第三人的不法行为导致业主人身伤害案件的发生。比如深圳某物业公司由辖区派出所组织的片区联防会议,通过定期验收辖区治安状况,通报治安情况,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大治安力量,从而降低案发率,保证物业辖区安全,取得了较好的效果。

在遇到特殊紧急情况时,如住户家中和办公区域,发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件等要善于借助第三方的力量,虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法,但在采取其它方式(例如破门前)时,寻求第三方(派出所、街道办、居委会、业委会或业主指定人等)见证,以规避风

险,减少损失。

4.加强突发事件的预防与处理

应急突发事件:可分为突发事件、自然灾害、消防事故等,对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害,作为安全管理人员首先要熟悉本地区自然环境,熟悉当地气候、地质等状况。比如暴雨,季节性台风等,对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施;对于突发事件,要本着及时、高效,大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理;对于消防管理,必须建立一支快速、灵活的战备队伍,平时加强训练及消防培训,季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备,而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能,还可进行消防宣传,使业主和用户增强消防意识,树立消防的观念,减少火灾事故发生频率。

5.加强对停车场、车辆的管理

加强停车场管理,有利于维护交通秩序,保障业主人身、财产安全,避免车辆乱停乱放,保证良好的交通秩序,也是物业管理活动中的重要环节和组成部分,同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手段。目前,停车场管理难度大,停车时碰车、撞车、车辆被盗现象频繁发生,产生纠纷多,解决困难;加上车辆价值昂贵,极易形成安全隐患。通过严格的训练,加强管理,在车辆进入小区时,认真落实制度,坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备,适当配备

篇7:小区物业安全职责

2、抄水表工作规范、付款通知书的派发;

3、负责辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;

4、负责代管服务单位员工的入、退、调房业务的办理;

5、负责已租空置房的巡查工作、商铺巡查管理;

6、负责小区物业管理费等相关欠费的催缴工作;

7、定期上门家访,与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系,积极、主动协调业户

之间的邻里关系;

篇8:物业小区安全工作总结

关键词:消防,小区,物业,发展

当今世界日新月异,高速发展,如何适应时代发展的需要,是我们当前首要的工作。面对这种紧迫的形势,消防应该怎么办?怎样为国家经济发展保驾护航?这些都是众多消防工作者值得深思考虑的问题。针对小区物业快速发展这一具体新兴事业,笔者作为一名消防工作者,结合工作中的实际情况,对小区物业发展中存在的种种问题及相关对策与措施。

1 发展现状

当前,随着社会的快速发展,国民经济的持续增长,人民生活水平日益提高,城市居民住宅逐渐向集中化发展,各种生活小区、开发区如雨后春笋般拔地而起,据不完全统计,贵阳市现有各种生活小区、开发区百余个,给人民群众安居乐业创造了一定条件,随之小区物业也应运而生,发展势头十分迅猛。但由于多方面的主观因素与客观因素,管理不到位、消防基础设施严重不足、居民消防安全意识淡薄等等问题,造成了现有的各式生活小区、开发区不可避免地存在着许多先天性火灾隐患及不安全因素。种种问题都已摆在了议事日程上,怎样解决这些实际中存在的问题,确保国家和人民生命财产安全,创造一个良好小区物业的消防安全环境,自然也就成了一个不容忽视的问题,急需制定出相应的对策与措施,拿出切实可行的办法加以解决。

2 存在问题

2.1 小区居民混杂,成份不等,人员集中,管理不便

现小区内的住宅都是“商品房”,实行统一售房,住房已转化为商品,每套住房是有价的,随着经济的发展,人民群众的生活水平日益提高,自然要改善自身的生活条件,任何人只要有钱,付得起一定的房价,就可以买到相应价格的住房,这就造成了现有小区中的居民十分混杂,老少不一,各行各业的人都有,同时,加上现在的小区住宅楼,大多底层和二层都设置成商业网点,门面出租,住宅楼层高、层数多,人员进出随意,人员众多,过于集中,管理起来十分不便,发生险情时,难以组织,各自为阵,很容易造成慌乱,无法形成行之有效的安全疏散。

2.2 无统一化、系统化管理,物业机构职责不完善

现实的生活小区,普遍设立有物业管理公司,其目的是对小区进行统一化系统管理,确保小区生活有序规范和起到保障安全,出现险情及时处理,做好组织疏散等作用,但由于机构不健全,物业管理公司经费来源不足,职责仅限于收水电费、打扫卫生、看门、问人等形式上,加之招聘的工作人员大多是“皇亲国戚”,无业游民,素质不高,根本就没有消防管理的能力,更不用说管理好,组织好,同时,许多消防安全措施、管理制度、灭火预案、疏散预案等等必要的规章制度也不健全,不规范,甚至根本未予建立,另外,消防设施的维护保养是一笔数目不小的开支项目,经费无来源,致使所谓的物业管理公司,形成不了一个有效的管理体系,统一化、系统化管理也就是一句空话。

2.3 开发商只注重经济效益,忽视消防安全问题

贵阳市现有房地产开发公司近百家,在山多平地少的地理环境条件下,为充分地利用土地和空间资源赚钱,这些公司的开发商大多只注重经济效益,开发的各种小区的平面布局极不合理,普遍都是见缝插针,与各种办公楼、写字楼、商场已是紧密相邻,两者之间的防火间距严重不足或是根本就没有防火间距;其次,对于消防车道,大部分小区没有设置,即使小部分考虑设置了,宽度也过窄,消防车无法通过。另一方面,小区的建筑结构也达不到要求,安全出口、疏散通道、疏散楼梯间数量缺乏,安全条件差,在很大程度上不能保障有效的安全疏散。

由于开发商只注重眼前的自身的经济利益,对必要的消防基础设施未引起重视,该设置的室内、外消火栓、水泵接合器、消防水池、消防水箱等一系列配套的消防设施未予考虑,或是已设置的消防设施数量不足,规格不统一,器材不配套,质量低劣,并且尤其严重的是在各小区位处的地段市政给水管和进水管或天然水源不能满足消防用水量,给水管又大多为枝状,而进水管只有一条,且管径过小,满足不了水压要求,也就不能保障必要的消防用水量。

总而言之,由于城市发展普遍没有考虑城市消防规划,而政府又将现有的土地过多地出让给各开发商开发,各自为阵,导致政府无规划,各种小区、开发区如雨后春笋,而消防站、消防给水、消防通道等公共消防设施先天不足或纯属没有,这些问题集中起来造成了现有的小区普遍都存在着诸多先天性火灾隐患,如果不及时加以改善,解决实际问题,酿成大祸已是必然。

2.4 消防设施无人管理,定期维护、保养不到位,损坏、埋压、拆除、失效现象严重

由于各生活小区的管理形成不了统一化、系统化管理,多数小区居民楼室内消火栓、水带、水枪严重丢失、损坏,管理十分混乱,管理人员不负责任,对于现有的已设置的消防设施无人管理,无人问津,忽视了消防设施的存在,没有意识到消防设施在安全问题中的重要性,消防设施的定期维护、保养根本不到位,即使一年中偶尔检查一次,也是敷衍了事,走马观花,致使损坏、破损的消防设施得不到有效的维修,年久而失效;同时,由于开发商过多地考虑自身利益,注重经济效益,忽视安全,为了修建一些违章建筑,对消防设施大肆拆除、埋压,这就造成了消防设施根本起不到其应有的作用,一旦发生火灾,将会陷入“远水救不了近火”的尴尬局面。

2.5 现实小区物业管理公司、管理人员消防知识缺乏,灭火技能、组织疏散能力差,达不到要求

各小区的物业管理人员大多是社会上的无业青年,因此,根本未接受过正规化、系统化的教育、培训,对怎样做好消防安全工作知之甚少或根本不了解,消防是怎样一个概念也不清楚,头脑中不重视,加上自身又缺少学习,消防法律法规、消防安全知识严重缺乏,同时,未制定相应的灭火预案、疏散预案,平时不加强灭火技能的训练,对常用的消防装备使用方法未予掌握,也没有组织进行过必要的灭火、疏散演练,在火灾发生时,管理人员自身就慌乱了,形同一盘散沙,也就谈不上对初期火灾有效的扑救,控制不了火势,不能组织好居民群众进行有效的安全疏散,起不到协助消防部队扑灭火灾的作用。由于物业管理机构不完善,人员素质不高,灭火、组织疏散能力差,根本达不到做好安全保障,将财产损失降到最低程度的要求,致使现实小区物业管理承担不了保护财产和人民生命安全的需要,必须加以大力改进。

2.6 小区居民消防意识淡薄

在当今经济快速发展的社会,怎样做好消防工作,确保国家和人民生命财产安全,这是一个必须考虑的问题,现实发展的小区物业,由于其中的居民十分混杂,平时在居民中对消防安全的重要性宣传又少,对居民不进行必要的教育,因此,小区众多居民头脑中根本不重视安全,消防安全意识淡薄,法制观念不强,日常生活中,各种易燃装修、违章用电、用气、乱拉乱扯线路、随意堵塞消防通道、破坏消防设施等情况十分严重,各种火灾隐患及不安全因素随处可见,随时都有发生火灾的可能,因此,提高小区居民的消防安全意识,增强小区居民的法制观念是当前急需解决的问题,刻不容缓。

3 对策与措施

3.1 小区屋业必须纳入区域管理,形成统一化、系统化管理

现实中小区物业的消防安全工作,主要还是在于其中的管理人员,小区的物业管理公司必须发挥其应有的作用,这就要求小区物业的管理必须纳入区域管理,也就是说,与管理人员应签订责任状,定人定片区进行管理,同时,制定出相应的工作制度、安全管理制度、奖惩制度等等一系列人人应该遵守的规章制度,采取强硬的措施,约束管理人员做好安全工作,谁工作不负责,管理的片区出事故,就处理谁,反之,谁管理的片区安全工作做得好,就奖励谁,从而在众多管理人员的头脑中形成一种危机感,对消防安全工作引起重视,认真负责地抓好各自片区的安全管理工作,各负其职,将各种火灾隐患及不安全因素消灭在萌芽状态,在小区物业中形成有效的统一化、系统化管理,将发生火灾的可能性降到最低程度。

3.2 消防部门积极主动介入引导,充分发挥社会监督检查职能作用

作为国家一个确保消防安全的行政部门,消防部门应切实负起责任来,针对现实小区物业快速发展中存在的种种问题,要充分发挥其社会监督检查职能作用,加大检查力度,应定期定人对小区物业进行经常性监督检查,积极主动地介入,引导小区物业管理人员及时发现存在问题,提出整改意见,结合实际情况,督促其尽快加以改善、解决;同时,消防部门应积极地指导小区物业管理层制定相应的工作制度、安全管理措施,尤其是灭火预案、疏散预案,协助管理人员组织开展好必要的灭火、疏散演练,以便在发生险情时,能有条不紊地进行火灾扑救,安全疏散,使消防部门与小区物业管理有机地结合起来,只有这样,才能确保小区物业安全管理工作步入正轨,尽可能地减少火灾隐患、不安全因素的存在。

3.3 加大宣传、教育、培训力度,全面提高开发商、管理人员、居民的消防安全意识与法制观念

要想做好小区物业的安全管理工作,其中人的意识是关键,是首要因素,头脑中必须要有一个很强的消防安全意识与法制观念,因此,消防部门应经常深入小区中,大力宣传消防安全,使人民群众了解什么是消防,消防安全的重要性,在潜移默化中做到家家了解消防,人人注重安全,并且,消防部门还应针对开发商、管理人员定期举办相应的培训班,教育开发商在注重经济效益的同时,不能忽视消防安全,要让众多开发商在意识上认识到消防安全的重要性,安全是经济效益的保障,要想得到好的经济效益回报必须注重安全工作;组织管理人员进行必要的灭火技能训练,教授各种消防设施的使用方法,全面提高管理人员的综合素质,培养管理人员灭火、疏散能力;同时,给开发商、管理人员传达国家、地方政府有关的文件、政策,讲解相应的法律法规,消防知识及安全常识,力求使开发商、管理人员通过学习,对消防安全知识有所了解,掌握一定的灭火技能,从而有意识,有能力做好日常的安全管理工作。

另一方面,现实小区物业存在的种种火险隐患大多是人为因素造成的,因此,小区物业的管理层应针对各自小区的实际情况在小区内进行广泛的宣传,对广大居民进行教育,让居民了解一定的消防安全常识,增强居民的安全意识与法制观念,做到人人能自觉地注重安全,及时地消除一些可以避免的隐患。

3.4 消防部门应起好职能作用

积极促使政府按照《消防法》要求充分做好城市规划的先导作用,促使政府在出让给开发商开发的土地经营时,必须留有消防站建设用地,规划好消防供水、消防通道等问题,从根本上解决各开发区和小区现实消防存在问题,对各物业管理公司大力扶持培育,发展健全其职能,以保障社会和人民生命财产的安全。

这样,各级政府、消防部门、开发商、管理人员、小区居民各方面联系起来,各负其职,有机的统一结合,就能将各项消防安全管理工作落到实处。

以上是对现实小区物业的消防状况、存在问题及一些必要的对策和改进措施进行的论述,其目的是在于要促进小区物业能规范化、科学化发展,为国家的经济发展和人民群众安居乐业起到应有的作用。

参考文献

[1]朱力平主编.消防工程师手册.南京:南京大学出版社,2005:83-250.

篇9:小区物业收费管理系统

关键词 ASP.NET 信息管理 数据库 收费系统

中图分类号:TP311 文献标识码:A

0 引言

作为城市发展建设的一个主要发展力量,物业收费管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起,广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主,他们在享受拥有产权兴奋的同时,也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业收费管理的关键问题。提高物业收费管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂,日常各项收费是小区的主要收费项目,如果使用传统的手工管理方式,将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理,就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费管理系统。

1 业务流分析

小区物业收费(管理)系统工作流程为:系统启动并进入登录界面,根据不同的用户进行登录,所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断,注册用户除了可以浏览信息操作外,还可以进行对自己注册资料的操作(包括对自己的资料的录入、修改和删除的操作),以及图书借阅、查询等功能。管理员可以对系统信息进行添加、修改和删除的权限,及对系统管理的所有功能进行操作。

本系统的业务流程图如图1所示:

2 系统开发目标

(1)操作简单、界面友好:完全控件式的页面布局,使得信息的录入工作更简便;许多选项包括房屋信息、业主信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。(2)即时可见:对信息的处理(包括添加、修改、删除)将立即在对应的页面显示出来,达到“即时发布、即时见效”的功能。(3)功能完善:不仅包括常见系统的信息管理的各个方面:信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面,完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且,还能进行对会员的管理,对会员的资料进行审核,以及上传文件的管理。(4)方便移植:系统应具有实用性、可靠性和适用性,同时注意到先进性。针对不同的用户,只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的小区物业管理系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中,只要对该文件做部分修改,就能在系统界面上实现及时更新的效果,减少了更改系统源代码的复杂性。(5)动态管理:对系统数据库实行动态操作,能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3 数据库设计

通过系统功能分析,针对小区物业管理系统,总结出如下的需求信息:(1)用户分业主用户和管理员用户;(2)注册用户无需要登录就可以进行论坛操作;(3)管理员用户登陆后可进行管理员信息、房屋信息及销售记录信息的维护。

经过系统功能分析和需求总结,考虑到将来功能上的扩展,设计如下的数据项和数据结构:(1)管理员信息,包括数据项:帐号,密码,权限等。(2)房屋信息,包括数据项:ID,房屋名称,地址等。(3)业主信息,包括数据项:编号,业主姓名,价格等。

得到上面数据项和数据结构以后,就可以设计出能够满足用户需求的各种实体,以及它们之间的关系,为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息,通过相互之间的作用形成数据的流动。

4 管理模块界面设计

用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的,因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此,我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对业主模块要复杂一些,因为在这里需要对所有信息进行维护,包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护,页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来,管理模块具有以下功能:(1) 管理员管理;(2)房屋信息管理;(3)设备信息管理;(4)投诉信息管理;(5)收费信息管理;(6)系统参数管理。

本系統包括五个模块:(1)人员与安全管理模块;(2)房屋模块;(3)设备管理模块;(4)收费理模块;(5)投诉管理模块。

人员与安全管理模块主要包括对物业管理人员和业主的信息管理。包括录入人员的基本信息;用户权限分配,对物业管理人员和业主进行权限的分配。

房屋管理主要包括:房屋信息管理和房屋情况统计。其中房屋信息管理包括对房屋的基本资料的录入,变更和查询等。房屋使用情况统计实现对房屋现有状况的统计和查询。能够以列表显示空房、出租房屋和个人住宅。能够显示哪些房屋在装修时经过改动,哪些没有经过改动。

设备管理模块主要包括设备信息管理和报修管理。设备信息管理包括对小区设备的基本信息的录入,修改,查询等。报修管理负责对设备故障报修的添加,查询,对设备维修情况进行记录,并能统计出老旧或多次报修的设备。能够打印报修单。

收费管理模块主要包含收费管理和收费统计。收费管理负责对收费的金额,人员日期等基本信息进行添加和查询。收费统计能够统计显示出已缴费的业主名单,和欠费的业主名单等。能够打印收费、欠费单。

投诉管理模块主要含有投诉管理和投诉统计。投诉管理主要对投诉的详细内容进行添加记录,对投诉案件的级别分出轻重缓急。投诉统计是指统计查看投诉的类型(安全类、民事纠纷、物业服务类、环境类、设备类等),显示类型的具体列表,并能打印列表。并能查询已解决和未解决的投诉。本系统是一个在线小区物业收费系统,采用ASP.NET+SQL2008的模式来订制的一个小型电子服务平台。本系统从功能上来说,比较完备。系统以Web界面与用户交互,为用户提供信息并接受其操作,同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作,系统采用了模块化设计方法,根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性,将各个部分置于不同的模块当中,方便了程序的扩展与维护,同时建立了程序功能复用的基础。

5 总结

本系统还存在一些不足之处,对数据库操作的性能有待进一步优化,虽然本系统优化了不少,但要达到理想状态还有一段距离。根据系统的不足,继续改进和完善本系统。

参考文献

[1] 汪晓平,钟军.ASP.NET网络开发技术[M].北京:人民邮政出版社,2003.12.

[2] 张一鸣,桂林,张家祥.个人网站组建实用教程[M].西安:电子科技大学出版社,2004.1.

[3] 龙马工作室.ASP.NET+ SQL 2005组建动态网站[M].北京:人民邮电出版社,2004.8.

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