创新对于企业的重要性(精选6篇)
篇1:创新对于企业的重要性
促 销 对 学院:中药学院 学号:2013123015
企 业 的 影 响
专业:中药学三年制姓名:黄文庆
促销对企业的影响
摘要:促销,顾名思义,是指促进销售。
就是指企业利用各种信息传播手段将其产品及相关的信息告知目标顾客,刺激消费者购买欲望,说服其实施购买行为,通过促进产品销售的方式来实现其营销目标,同时加强企业与社会公众彼此的信息交流,开展成功的促销活动,因此,促销活动对于企业的发展有重要的影响。
关键词:促销含义 方式 影响因素 对企业的影响 正文: 1.引言
企业要想发展壮大,提高销售额是盈利的关键。通过强势有力的促销,企业完全可能提高其品牌知名度和美誉度,进一步扩展市场占有率,从而在激烈的竞争之中获得有利地位。问题是,在多年的营销中,消费者越加精打细算,在这场斗智斗勇的对抗中,很多企业开始认识到缺乏对促销活动进行统一有效的促销策略和计划方案,会导致促销活动与预期效果相差甚远。因此,提高对促销的认识,重视程度,采取合适的促销策略扩大企业的产品销售,提高企业的竞争力,对企业来说是一个非常重要的课题。2.对于促销的理解
所谓销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或者销售本企业产品或服务的促销活动(李先国。2001),其特点就是在短期内吸引消费者大量买进商品,以促使销售额快速增长的目的,所以常常被简称为促销。通俗的说:“促销就是营销管理者向消费者传递出企业及产品的各种信息,吸引或说服消费者购买其产品,以扩大销售额达到获利的目的。促销实质上是营销者发部刺激消费的信息,通过合理有效的渠道,使消费者了解和注意企业的产品,以影响其目标对象购买欲望和购买行为。3.促销的方式
3.1 降价式促销 顾名思义,将商品的价格降低于正常的定价出售给消费者。常目的是:以大降价的方式,引起消费者的“抢购”热潮。
3.2 赠送式促销 在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品,让顾客现场品尝、使用便是赠送促销。目的是在短期内向顾客介绍和推广商品,使其在有了详细了解后对产品有充分的认同。以促进它的销售量。
3.3 打折式优惠 一般在节庆日、换季时节,打折出售商品,使消费者获得实惠。还比如向顾客赠送或出售优惠卡。这种促销目的是为了扩大顾客群,因此优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士,也可以是到店购物次数或数量较多的熟客,出售的优惠卡范围一般不定。以此满足消费者的需要,培养回头客。
3.4 竞赛式促销 融动感性与参与性为一体的竞赛式促销是提高销售量的不错选择。在比赛中突显产品主题,在宣传了产品的知名度,又增加了产品销售量,在给大众带来娱乐的同时,留下了茶余饭后的话题,加深顾客对零售店的印象。3.5 免费品尝和试用式促销 许多商家,为了招揽顾客,经常在零售店较显眼的位置设专柜,提供免费品尝和试用和赠送的商品,以鼓励顾客使用新商品进而产生购买冲动。以此提高顾客对现产品的认知度。3.6 有奖式促销 通过一些游戏,用一大堆丰厚的奖品,激起消费者的挑战兴趣,这样就在短期内对促销产生较好的效果。
3.7 展览和联合展销式 商家通常会邀请多家同类商品厂家,在所属分店内共同举办商品展销会,通过造成的声势和规模吸引消费者的关注,同时提供消费者更多的选择机会。
4.影响促销活动成败的七个主要因素 4.1 时机选择
促销活动有先入为主的规律,“先下手为强,后下手遭殃
4.2 主题选择
主题务必简洁、有力,如:“全线7折”“万人团购大惠战”“买1台送2台”等。活动主题如果能够和当前的社会、政治或经济热点相结合,更能极大地引起消费者的共鸣与认可,并大大提高传播效率。4.3 价格包装
促销活动背后隐藏的机理是“信息的不对称性”:消费者掌握的市场信息远比厂商少得多,所以说,“卖者永远比买者精”。消费者都希望买到“占便宜”的东西,而不是“便宜”的东西。因此,促销活动必须要能触动消费者的这根“神经”。而赠品在其中所起的作用应该是“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。4.4 产品组合
从价格定位上,可以利用价格的“杠杆”作用,爆破(或牺牲)某个或某些产品,从而带动整个产品线的销售。从产品定位上,可以让销售规模分摊成本(费用),销售结构决定效益(毛利)。4.5 渠道融合
“水可载舟,亦可覆舟”。如果渠道“作梗”或“堵塞”,活动力度再大也是“白搭”。从渠道的面来讲,渠道越平,促销活动越容易执行。从渠道的线来讲,渠道越短,促销活动执行得越到位。4.6 前期宣传
有些促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息没能有效地传达给目标消费者。由于旺季前的宣传炒作对消费者而言更具“记忆力”,因此在宣传的信息中加入或炒作一些企业在当地的新闻点,将极大地提高信息的可信度和品牌价值。4.7 终端造势
“做生意就是做人气”。造势的硬件有:人(临促、演员)、物(单页、奖品、喊话器等)。造势的软件有:推广/终端/业务现场指挥/协调、临促组长责任制、商家店员的支持。5.促销对企业发展的影响
随着经济市场上的企业的增多,各企业间的产品竞争趋于激烈化。而随着生活水平的提高,消费者的购买力也增强,同时对于产品的需求更多样化,要求更高质化,挑选余地更广泛化,各种因素造成生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,使得企业与消费者之间沟通变得重要,加强促销,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,使其加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。达到扩大销售的目的。促销对企业发展的重要性主要体现在以下方面: 5.1 传递信息,指导消费
企业的新产品如若想在进入市场后,在较短的时间内获得可观的市场占有率,企业必须及时向中间商和消费者传递有关企业的产品、服务、价格、信誉、交易方式和交易条件等信息,从而能使社会各方了解产品销售的情况,以引起社
会各方面的关注,吸引顾客的购买。通过促销,刺激顾客对这种新产品需求的产生,指导消费,为新产品打开销路创造条件。5.2 突出特点,激发需求
企业通过促销活动,宣传本企业的产品与其竞争对手产品的与众不同,以及给消费者带来的独一无二的特殊利益,使消费者充分了解本企业产品的特色,满足消费者的需求,引起他们的关注和购买欲望,进而扩大产品的销售,提高企业的市场竞争能力。同时通过企业的促销活动来带动需求,开拓出新的销售市场,从而使市场需求朝着有利于企业销售的方向发展。5.3 形成偏好,稳定销售
由于市场竞争激烈,企业自身的产品销售可能起伏不定,市场份额也呈现不稳定的状态,有时甚至会出现较大幅度的滑坡。通过有效的实施促销的活动,企业可以及时得到反馈的市场信息,迅速的采取相应的对策,加强促销的目的性,使更多的顾客对企业的产品由熟悉到偏爱,形成对本企业产品的消费动机。推动企业的发展。
5.4 塑造形象,创造价值
促销的高投入,不仅带来顾客的购买热潮,而且会在更广阔的社会范围内引起一定的反响,公众对促销指向的企业及其产品必然会给予高度的关注,为企业未来的发展确立了良好氛围,也使企业的无形资产大大增加。6.结论
促销是一种“折腾”。促销不仅“折腾”产品、价格和渠道,也“折腾”媒体、竞品和消费者。促销更是对营销人员的一种“折腾”,然而对产品来说,越“折腾”就越光芒!对企业来说,促销加强了企业的宣传,提高了企业的知名度与美誉度。参考文献:
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篇2:创新对于企业的重要性
品质对于企业生存的重要性
全面质量管理的概念
全面质量管理这个名称,是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。
在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理(TQM—Total Quality Management)。自1978年以来,我国推行TQM(当时称为TQC—Total Quality Control)已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞争力。
质量管理的原则 克劳士比的质量管理原则
克劳士比理论的精髓包含在他所说的“质量管理四项基本原则”(the Four Absolutes of Quality)和根据他在美国国际电报电话公司的多学科环境中实施质量改进措施的经验总结出了“质量改进的14个步骤”。
质量管理四项基本原则是:
(1)质量的定义就是符合要求,而不是“良好”或“很好”;
(2)生产质量的系统是预防结果,而不是检验的结果;
(3)质量的工作标准就是零缺陷,而不是差不多;
(4)质量是用不符合要求的代价来衡量的,而不是靠指数。
品质的基本定义
品质是通过一定的科学技术手段、使用预先设定的标准对产品进行衡量和评测,再由市场、客户服务共同构成市场品质分析。
产品的品质是指产品的内在素质和外在形态的综合。前者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形、色泽、款式或者透明度等。
品 质 的 意 义
提高产品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值。它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,它是加强对外竞销的重要手段之一。因此,在出口贸易中,不断改进和提高出口商品的质,可以增强出口竞争能力,扩大销路,提高销价。而且还可以提高出口商品在国际市场的声誉,并反映出口国的科学技术和经济发展水平,在进口贸易中,严格把好进口商品质量关,使进口商品适应国内生产建设,科学研究和消费上的需要,是维护国家和人民利益,并确保提高企业经济效益的重要问题。
为了使进出口商品的品质适应国内外市场的需要3>.在出口商品的生产,运输,存储,销售过程中,必须加强对品质的全面管理,在进口商品的订货,运输,接受等环节中,应当在各生产环节切实把好质量关。
由于国际贸易的商品种类繁多,即使是同一种商品,在品质方面也可能因自然条件,技术和工艺水平以及原材料的使用等因素的影响而存在着种种差别。这就要求买卖双方在商订合同时首先就品质条件作出明确规定。
对出口产品品质的要求
我国出口产品为了适应全世界广大用户和消费者的需要,我们必须大力提高出口产品质量,使其符合下列具体要求:
1.针对不同市场和不同消费者的需求来确定出口商品质量;
由于世界各国经济发展不平衡,各国生产技术水平、生活习惯、消费结构、购买力和各民族的爱好互有差异,因此,我们要从国外市场的实际需要出发,搞好产销结合,使出口商品的品质、规格、花色、式样等适应有关市场的消费水平和消费习惯。
2.不断更新换代和精益求精;
凡质量不稳定或质量不过关的商品,不宜轻易出口,以免败坏名誉。即使质量较好的商品,也不能满足现状,要本着精益求精的精神不断改进,提高出口商品质,加速更新换代,以赶上和影响世界的消费潮流,增强商品在国际市场上的竞争能力。
3.适应进口国的有关法令规定和要求;
各国对进口商品的质量都有某些法令规定和要求,凡质量不符合法令规定和要求的商品,一律不准进口有的还要就地销毁,并由货主承担由此引起的各种费用,因此.我们必须充分了解各国对进口商品的法令规定和管理制度,以便使我国商品能顺利地进入国际市场。
4.适应国外自然条件,季节变化和销售方式;
由于各国自然条件和季节变化不同,销售方式各异,商品在运输、装卸、存储和销售过程中,其质量可能起某种变化。因此,注意自然条件,季节变化和销售方式的差异,掌握商品在流通过程中的变化规律,使我国出口商品质量适应这些方面的不同要求也有利于增强我国出口商品的竞争能力。
品质的表现方式
以实物表示品质
以实物表示品质,包括凭成交产品的实际品质(ActualQuality)和样品(Sample)两种表示方法,前者即指看货买卖,后者,即指凭样品买卖。
1.看货买卖
当买卖双方采用看货成交时,则买方或代理人通常先在卖方存放货物的场所验看货物,一旦达成交易,卖方就应按对方验看过的商品交货,只要卖方交付的是验看过的货物,买方就不得对品质提出异议。
在国际贸易中,由于交易双方远离两地,交易洽谈多靠函电方式进行,买方到卖方所在地验看货物诸多不便,即使卖方有现货在手,买方也是由代理人代为验看货物,但看货时也无法逐件查验,所以采用看货成交的有限,这种做法,多用于寄售、拍卖和展卖业务中。
2.凭样品买卖
样品通常是从一批商品中抽出来的或由生产,使用部门设计,加工出来的,足以反映和代表整批商品品质的少量实物,凡以样品表示商品品质并以此作为交货依据的,称为”凭样品买卖”(SalebySample)。
在国际贸易中,按样品提供者的不同,可分为以下几种:(1)卖方样品(SellersSample)由卖方提供的样品称为”卖方样品”。凡卖方样品作为交货的品质依据者,称为”卖方样品买卖”在此情况下,在买卖合同中应订明:”品质以卖方样品为准”(Qualityasperseller’ssample)。日后,卖方所交正货)的品质,必须与提供的样品相同。
(2)买方样品(BuyersSample)买方为了使其订购的商品符合自身要求,有时提供样品交由卖方依样承制,如卖方同意按买方提供的样品成交,称为”凭买方样品买卖”在这种场合,买卖合同中应订明:”品质以买方样品为准。日后,卖方所交正货的品质,必须与买方样品相符。
(3)对等样品(CounterSample)在国际贸易中,谨慎的卖方往往不愿意承接凭买方样品交货的交易,以免因交货品质与买方样品不符而招致买方索赔甚至退货的危险,在此情况下,卖方可根据买方提供的样品,加工复制出一个类似的样品交买方确认,这种经确认后的样品,称为”对等样品”或”回样”也有称之为”确认样品”(ConfirmingSample)当对等样品被买方确认后,则日后卖方所交货物的品质,必须以对等样品为准。
此外,买卖双方为了发展贸易关系和增进彼此对方商品的了解,往往采用互相寄送样品的做法,这种以介绍商品为目的而寄出的样品,最好标明”仅供参考”(forreferenceonly)字样,以免与标准样品混淆。
凭说明表示品质
所谓凭说明表示品质,即指用文字、图表、相片等方式来说明成交商品的品质,在这类表示品质方法中,可细分为如下几种:
1.凭规格买卖(SalebySpecification)商品规格(Specification)是指一些足以反映商品品质的主要指标,如化学成分,含纯度,性能,容量,长短粗细等,在国际贸易中,买卖双方洽谈交易时,对于适于规格买卖的商品,应提供具体规格来说明商品的基本品质状况,并在合同中订明,规格买卖时,说明商品品质的指标因商品不同而异,即使是同一商品,也会因用途不同,而对于规格的要求也就有了差异,由于这种表示品质的方法,明确具体,简单易行,故在国际贸易中被广泛的运用。
2.凭等级买卖(SalebyGrade)产品的等级(GradeGoods)是指同一类商品,按规格上的差异,分为品质优劣各不相同的若干等级。凭等级买卖时,由于不同等级的商品具有不同的规格,为了便于履行合同和避免争议,在品质条款列明等级的同时,最好一并规定每一等级的具体规格。
上述这种表示品质的方法,对简化手续,促进成交和体现按质论价等方面,都有一定的作用。
3.凭标准买卖(SalebyStandard)产品的标准是指将产品的规格和等级予以标准化,产品的标准,有的由国家或有关政府主管部门规定,也有由同业公会,交易所或国际性的工商组织规定。有些产品习惯于标准买卖,人们往往使用某种标准作为说明和评定产品品质的依据。
国际贸易采用的各种标准,有些具有法律上的约束力,凡品质不合标准要求的商品,不许进口或出口。但也有些标准不具有法律上的约束力,仅供交易双方参考使用,买卖双方洽商交易时,可另行商定对品质的具体要求.
在国际贸易中,对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采用”良好平均品质”(FairAverageQuality,FAQ)这一术语来表示其品质,所谓”良好平均品质”是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平,一般是指中等货而言,在我国实际业务中,用FAQ来说明品质,一般是指大路货而言,在标明大路货的同时,通常还约定具体规格作为品质依据。
4.凭说明书和图样买卖(SalebyDescriptions)在国际贸易中,有些机器,电器,和仪表等技术密集型产品。因结构复杂,对材料和设计的要求严格,用以说明性能的数据较多,很难用几个简单的指标来表明品质的全貌,而且有些产品,即使其名称相同,但由于所使用的材料,设计和制造技术的某些差别,也可能导致功能上的差异.因此,对这类商品的品质,通常以说明书并附以图样,照片,设计图纸,分析表及各种数据来说明具体性能和结构特点.按此方式进行交易,称为,凭说明书和图样买卖.按这种表示品质的方法成交,卖方所交货物必须符合说明书和图样的要求,但由于对这类产品的技术要求较高.有时同说明书和图样相符的产品,在使用时不一定能发挥设计所要求的性能,买方为了维护自身的利益,往往要求在买卖合同中加订卖方品质保证条款和技术服务条款。
5.商标或品牌买卖
商标(TradeMard)是指生产者或商号用来识别所生产或出售的商品的标志,它可由一个或几个具有特色的单词、字母、数字、图形或图片等组成。品牌(BrandName)是指工商企业给制造或销售的商品所冠的名称,以便与其它企业的同类产品区别开来,一个品牌可用于一种产品,也可用于一个企业的所有产品。
当前,国际市场上行销的许许多多商品,尤其是日用消费品,加工食品,耐用消费品等等都标有一定的商标或品牌.各种不同商标的商品都具有不同的特色,一些在国际上久负盛名的名牌产品,都因其品质优良稳定,具有一定的特色并能显示消费者的社会地位,故售价远远高出其它同类产品.这种现象特别是在消费水平较高,对品质要求严格的所谓”精致市场”(SophisticatedMarket)表现得尤其突出,而一些名牌产品的制造者为了维护商标的声誉,对产品都规定了严格的品质控制.以保证其产品品质达到一定的标准,因此,商标或品牌自身实际上是一种品质象征,人们在交易中就可以只凭商标或品牌进行买卖,毋需对品质提出祥细要求。但是,如果一种品牌的商品同时有许多种不同型号或规格,为了明确起见,就必须在规定品牌的同时,明确规定型号或规格。
6.凭产地名称买卖
在国际货物买卖中,有些产品,因产区的自然条件,传统加工工艺等因素的,在品质具有其它产区的产品所不具有的独特格和特色,对于这类产品,一般也可用产地名称来不表示品质。
上述各种表示品质的方法,一般是单独使用,但有时也可将其混合使用。品质条款的规定
品质条款的内容及繁简,应视产品特性而定,常见的有下列一些规定方法: 1.交货品质与样品大体相等或其它类似条款; 2.品质公差(QualityTolerance);
公差是指国际上公认的产品品质的误差,为了明确起见,应在合同品质条款中订明一定幅度的公差。
3.规定一定的范围;
即对品质指标的规定允许有一定的差异范围.卖方交货,只要在此范围内都算合格。
4.规定一定的极限。
指对所交货物的品质规格,规定上下极限,即最大,最高,最多为多少,最小,最低,最少为多少,卖方交货只要没有超过规定的极限,买方就无权拒收。
正确运用各种表示品质的方法: 品质条款的内容,必须涉及表示品质的方法,采用何种表示品质的方法,应视商品特而定.一般地讲,凡能用科学的指标说明质的商品,则适于规格,等级或标准买卖.有些难以规格化和标准化的商品,如工艺品,则适于凭样品买卖;某些性能复杂的机器,电器和仪表.则适于凭说明书和图样买卖.凡具有地方味和特色的产品,则可凭产地名称买卖.上述这些表示品质的方法,不能随意滥用,而应当合理选择。
品质条件是有科学性和合理性的:
1.要从产,销实际出发,防止品质条件规定偏高或偏低。
2.要合理规定影响品质的各项重要指标,对于一些与品质无关紧要的条件,不宜订入。
3.品质条件应明确具体。不宜采用诸如”大约””左右””合理误差”之类的笼统含糊字眼。以避免在交货的品质上引起争议。
高 品 质
简单的讲:一组产品合乎要求,零缺陷。质 量 成 本
一个公司因质量缺陷或为防止质量缺陷所支付的成本,称为质量成本。质量成本的投入是会得到回报的,但在通常情况下,质量的回报不出现在投入的部门和投入的时间。质量成本可分为质量保证成本和质量运行成本。前者是指为取得顾客对本公司产品质量的信任所支付的成本,它往往是为以往的质量缺陷所支付的代价。后者是指当前发生的质量缺陷损失和防止其发生的代价的总和。质量运行成本可分为四大类:
1.预防成本。它包括了质量计划、过程控制、工艺改进、与供应商合作改进供应质量的费用等。
2.检验费用。是指为了确定所生产的产品是否符合规定标准而支付的费用。包括检查和测试仪器设备、人员的费用、开支以及因为破坏性检查造成的检验对象的损失成本。这里的检验包括物料的进厂检验、在制品的检验和产品的最终检验。
3.内部故障成本。
内部故障成本包括产品和服务交付用户之前的任何返工和纠正缺点的措施的费用。这些成本包括已经化在报废产品上的生产成本,以及返工、重新检验、折价和不合格品管理引起的额外费用。
4.外部故障成本。
是指以产品交付用户后所发生的故障相联系的成本。包括保修费用、产品责任诉讼费用、退货损失、过错和延误的损失、顾客投诉的处理费用。公司的外部故障损失是难以计量的,但可能是相当可观的。
质量差所引起的成本是无限的,它会使公司失去客户。因而在质量成本中,重要的是降低质量缺陷所引起的成本。而为了达到这一点,应当为保证所有工作都一步到位而支付必要的成本,也就是提高质量成本中的预防成本支出比例,降低内外部故障和检验费用的比例以达到质量成本总量的下降。
爱德华·戴明博士指出,80%的质量事故应当归咎于可以通过管理加以改变的系统,只有20%是源于工人。执行成功的质量管理程序的最大障碍不在于工人,而在于公司的各级管理层和技术人员。工人的工作自豪感以及对本职工作的敬业精神,对于提高质量是必要的,但是仅有这些是不够的,管理上必须担负起应负的责任,管理者墨守成规、不思进取,质量就不可能提高。
一个组织如何联合和动员它的各种资源取得高水平的质量,基本方法是:经理们必须使质量成为企业文化的关键部份。
日本的一些质量管理讲习班,经常引用某一个造船厂的质量方针:
“我们将在这里造好船,在有利润时,我们能造好船,在亏损时,我们必须造好船,总之,永远是造好的船。”
这是一个把质量作为公司根本目标的好例子,还有的公司质量方针是“我们提供无缺陷的、有竞争力的产品和对顾客及时的服务”,“质量第一”等。
我们奥斯腾公司的质量方针是:
精益求精,质量第一;
持续改进,完善体系。
这些声明不仅仅是作为广告词,而是公司的真实信念,因为这些质量方针体现的是整个公司的价值观。所以,一个公司颁布了自己的质量宗旨,应作为指导公司全体成员行动的纲领。
承认、甚至庆祝质量管理的进步,可以鼓励质量改进。公司的预算和其它决策也可以反映质量优先。
质量管理是一种集体运动,质量决不是仅仅是某一个部门,比如质量管理办公室、质量保证部门或质管部的单独责任。质量是一步一步的加工到产品中去的。所有的检验和试验并不能增加成为产品的附加价值,检验的作用,只是对产品的一个或多个质量特性进行观察、试验、测量,并将结果与规定的质量要求进行比较,确认每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
生产过程中的原材料、在制品和最终产品的检验,是把所测到的数值与标准比较,如果不符合程度超过许可的范围,被检验的物品即被判为不合格。这些不合格品可能被废弃,也可能发回相应的岗位返修。生产现场的员工可以提出生产系统存在的影响质量的问题和修改建议,也可以提出改进工艺的建议等。
显然,公司各部门在质量的形成中都起着重要的作用,他们的工作相互联系的。“团队精神”对于日常运作是很重要的,而在质量改进中也很重要。“下一个工序就是用户”的思想,是公司内部发扬集体主意精神,更好的为外部顾客服务的有效原则。
公司的任何一个员工,由于专业背景和部门利益不同,往往只从自己的立场出发来确定工作标准,而不管这些工作标准是否适合他们所服务的其它有关部门,及时沟通是克服这种部门偏见的有效途径之一。
可靠性是质量的一个方面,可靠性可以延长产品的平均无故障运行时间。
一致性和过程质量控制是质量的另一个重要表现。如果一个饭馆的菜肴,有时候非常精美可口,而在另一些时候却非常糟糕,而且不知道什么时候轮到哪位顾客倒霉,则这个饭馆的生意是不会好的。因此,不可控制的变动性是质量的大敌,质量缺陷出现的原因是由于某一个控制指标偏离目标值。
在制程中许多质量方面的微小差异未得到足够的重视,各工序间的差异积累成为系统差异,当系统差异未限制在许可范围内,则所生产的仍然不是100%合格品。
保持工序符合性是质量稳定的方法之一,建立作业标准是迄今已知的最好的工作方法的描述。作业标准的修订和修改都应在员工参与下进行,标准的任何变动都应当经过试验,工人变动时应当经过培训以了解作业标准并遵照执行。
全面质量管理是持续改进组织运营方式的一种质量管理方法,不能进行持续质量改善的主要原因是认为自己的方法是最好的。
由于系统、工艺、工序条件都有一个分布,因而产出的质量有时高于平均水平,而有时低于平均水平。在采集这些波动的数据时,必须了解这种自然变动的特性。如果不顾系统的固有差异,每次测到低于目标值时都把控制量调高,高于目标值时就把控制量调低,则过程一致性就会比不加控制时更差。
公司各部门可以通过采集和交换信息来保证质量和制造改进质量的机会。当发现问题或出现改进机会时,重要的是鼓励有关部门的人员相互协作、分析原因、找出解决问题的办法。
每一个公司都处在竞争市场上,他们的竞争对手每天都在进步,只有不断改进自己公司的工作,才能在竞争中保持领先。一个公司必须改善其产品的质量,为此,必须有管理方法、生产技术等方面的持续不断的改进。
综上所述,我们应做到以下6点: 1.建立持续创新和改善的目标; 2.提倡不能容忍老毛病的做事方法; 3.用统计证据说明质量已经做进去了; 4.用统计方法发现问题所在;
5.驱除对指出问题和接受询问时的恐惧感; 6.鼓励敬业精神,积极培养员工责任心和技能。
课程小结:
质量已经成为一个企业成功的必不可少的因素。质量管理是一种集体运动,质量决不是仅仅是某一个部门的单独责任。质量是一步一步的加工到产品中去的。
全面质量管理是一个系统工程和一个持续改进的过程。追求质量的过程因此也必须是不断地寻求最有效的领导和管理系统的过程。消费者认可品质,愿意为品质付钱。
问题:
1、什么是全面质量管理?
答:“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理。
2、本公司的质量方针是什么? 答:精益求精,质量第一;
持续改进,完善体系。
3、请结合实际工作谈一谈品质与自己的关系。
篇3:创新对于企业的重要性
一、沟通在企业人力资源管理中的重要性分析
1. 能够促进人力资源管理工作。
作为企业人力资源管理人员, 应当正确地认识和评价企业的现状, 只有结合企业的实际情况才能做出科学有效的管理决策。在人力资源管理的过程中, 通过与员工进行沟通, 能够了解员工的需求和工作状态, 了解职工的想法和期望等。通过从员工的需求出发, 采取有效的激励措施, 制定出符合企业发展和员工个人利益的人力资源规划, 能够有效地提高员工的工作效率, 进而提高企业的生产效率。在沟通的过程中, 还可以帮助员工了解企业的发展战略和发展目标, 使员工了解企业的发展前景, 能够提高员工工作的积极性, 使员工以主人翁的态度融入到企业发展中。
2. 能够有效提高工作效率。
对于员工来说, 物质报酬是非常重要的, 但是除此之外的心理需要和满足也同样很重要。通过沟通能够使企业及时地了解员工的想法, 能够给员工带来心理上的安慰和关注, 能够使员工感受到企业的重视。通过有效沟通, 能够提高员工在企业中的参与感, 解决员工中工作的困难和困扰, 对于培养员工的团队精神等具有重要的帮助, 从而也提高了员工的工作效率。建立有效的员工沟通网络对于企业的成功具有重要的影响, 它能够使员工更好地理解企业的发展规划等, 促进了企业规划的顺利实施, 进而加快了企业发展的步伐。
3. 能够调动员工的积极性。
通过沟通, 能够更好地了解员工的个人想法, 减少了人力资源管理过程中的阻力和压力, 能够更好地得到员工的认可。沟通是双向的过程, 不仅有利于企业了解员工, 同时也能够帮助员工了解企业的发展状态, 及时地消除员工对企业的误解, 对于端正员工的工作态度, 调动员工工作的积极性等具有重要的帮助。
二、企业人力资源管理沟通的现状分析
1. 无效沟通的现象比较突出。
部分企业人力资源管理人员没有正确地认识到沟通的重要意义, 导致无效沟通现象的出现, 甚至加剧了企业与员工之间的对立。例如一些企业人力资源管理人员没有认识到沟通的重要性, 在管理的过程中用命令的形式进行, 这种方式不仅不能达到沟通的目的, 反而引起了员工的反感。一些管理人员高高在上的态度, 没有正确地认识到员工的价值, 在沟通的过程中不尊重员工, 导致员工对于企业管理产生排斥的心理, 在工作的过程中态度消极, 会给企业带来比较严重的损失。一些人力资源管理人员没有正确地认识到沟通的重要性, 在工作的过程中重视形式甚于实质内容。或者不能与时俱进, 在沟通的过程中只按照自己的工作经验和传统的管理理念进行, 忽略了沟通对象的感受, 导致了沟通的无效。还有一些员工在面对企业管理人员时, 认为自己的看法和意见无关紧要, 在沟通的过程中没有如实地表达个人的意见等, 也导致了无效沟通现象的发生。
2. 导致沟通问题的原因。
在企业人力资源管理的过程中, 由于员工和管理者之间的地位不同, 利益也不完全相同, 所以在沟通的过程中就会产生不一致的现象。例如在沟通的过程中双方都有自己的顾虑, 在沟通的过程中难以畅所欲言, 被动沟通的现象比较突出。一些语言上的差异, 也影响了沟通的效果, 例如由于管理者和员工在个人经历、知识结构等方面的差异, 会导致沟通障碍的发生。在沟通的过程中词不达意, 或者不能真实地表达原本的意思, 也会导致沟通受到阻碍。
三、实现企业人力资源管理有效沟通的措施
1. 建立有效的沟通机制。
要想在企业内部形成良好的沟通氛围, 建立有效的沟通机制十分重要。建立良好的沟通机制, 定期展开座谈会, 了解员工的想法, 对于提高沟通的效果具有重要的帮助。企业管理人员要认识到沟通机制的重要性, 要定期与员工进行交流等, 了解员工对于企业发展的看法, 鼓励员工表达个人的意见, 使员工能够参与到企业的发展和规划中, 对于提高企业的管理效率等具有重要的作用。企业应当根据发展目标来建立相应的沟通机制, 制定多个层次的沟通制度, 形成管理者与被管理者、员工与员工之间的有效沟通机制。企业应当制定人力资源管理沟通的目标, 只有这样才能为沟通机制的建立提供方向和动力。建立良好的沟通机制, 能够满足员工的精神和心理需求, 能够使员工认识到自己对于企业发展的重要性。企业应当建立完善的沟通制度, 加强内部的协调, 为员工提供丰富的沟通形式。
2. 建立有效的沟通渠道。
一些企业也加强了人力资源管理过程中的沟通, 但是效果不佳, 这与沟通渠道的缺失具有密切的关系。只有建立有效的沟通渠道, 才能使员工的意见和看法更好地被企业所了解, 才能使企业管理人员了解到全面的信息。建立有效的沟通渠道, 也能够及时地化解企业发展中的不确定信息的影响, 减少不确切信息给员工带来的心理冲击。建立有效的沟通渠道, 要减少人力资源管理过程中单项沟通的现象, 只有双向沟通才能有效地顾及到双方的利益, 才能帮助企业做出更好的决策。在沟通的过程中不仅应当了解员工的看法, 还应当将企业的发展规划、人力资源管理中的激励措施等传递给员工。企业管理人员要及时地传递企业的发展理念和规划, 正视企业发展的困难和问题等, 及时对员工进行沟通, 得到员工的理解和谅解, 纠正员工对于企业的错误认知。在沟通的过程中, 要重视员工的利益, 采取有效的激励措施, 使员工能够感受到企业的关心, 提高员工对于人力资源管理的认同感, 提高员工对于企业的认同感, 达到沟通的目的。
3. 选择合适的沟通方式。
对于企业人力资源管理部门来说, 选择什么样的沟通方式, 对于实现沟通的目的具有重要的意义。高高在上、目中无人的沟通方式难以得到员工的认可, 也难以达到沟通的目标。在沟通的过程中, 应当选择合适的沟通方式, 用员工能够接受、认可的方式来进行沟通, 能够达到事半功倍的效果。人力资源管理部门在沟通的过程中要对员工充满信任感, 将员工看做大家庭中的一份子, 真正地关心他们的生活和工作等, 取得员工的信任, 使员工在沟通时能够无所顾虑, 表达出内心真实的想法和感受。人力资源管理部门也要从员工的利益出发, 考虑到员工的需求, 更好地为员工的未来着想, 只有这样才能真正地得到员工的拥护, 才能真正地了解员工的思想动态, 才能真正地做好企业的决策和管理。沟通是交流的重要形式, 企业人力资源管理部门要摆正自己的位置, 常常进行换位思考, 给予员工足够的尊重。在沟通的过程中, 要重视员工的感受, 并且吸取员工的意见, 不断地改进企业人力资源管理的方式方法等。在沟通的过程中应当打破职位的限制, 拉近双方之间的距离, 将员工放到平等的位置上, 只有这种沟通方式才能真正地消除员工的顾虑, 减少沟通过程中的障碍, 使企业能够得到真实的信息。人力资源管理者要树立正确的沟通理念, 掌握正确的沟通技巧。在沟通的过程中要学会倾听, 把握好沟通的语气、行为等, 不断地改进沟通方式, 提高沟通的能力。在沟通的过程中, 要重视企业文化的作用, 在共同的企业文化下进行沟通, 能够明显提高沟通的效果, 减少了沟通过程中的阻力。
四、结束语
在新时期下, 企业人力资源管理部门应当重视沟通的方式、内容等, 关注员工的感受和想法, 不断地提高员工的积极性, 进而提高企业的生产效率, 促进企业的发展。在人力资源管理的过程中, 通过进行有效的信息沟通, 能够使企业的管理和决策的效率更高, 能够使企业管理者更好地掌握企业的发展信息, 能够更好地维护员工的利益, 减少了企业发展过程中的内部阻力。良好的沟通能够避免企业决策的失误, 对于员工来说能够更好地理解企业的决策, 对于提高企业的管理效率具有积极的意义。
参考文献
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篇4:创新对于企业的重要性
摘要:企业的发展受到外在和内在因素的影响,学习型组织是一种全新的管理理论,它通过对企业内在环境的整合、变革,来实现组织的长效发展,本文通过对学习型组织理论的分析,找出其对企业创新能力发展产生的极大促进作用。
关键词:学习型组织创新能力环境
在资讯信息海量扩张、国家和企业竞争环境日趋激烈的当下,各组织都将“创新能力的培养”当作其在未来竞争中决胜的重要因素之一。而管理者和研究者在探索如何培养和建立“创新能力”的时候,分别从许多方面来探索,本文主要结合彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,从组织内环境出发,寻找学习型组织的建立与创新能力的培养之间的关系。
1 学习型组织的特征
在心理学中,环境和个体对环境的感知是其产生某种行为的根本原因。我国许多理论和时间研究者通过研究发现,组织气氛是一个组织区别于其它组织的某种相对稳定的内部环境特征,是一种本质的区别。因此,在分析组织或者企业、以及组织中的个体行为等问题时,组织或者企业所拥有的独特的环境、气氛是一个重要的前因变量,对企业和个体的发展都有着至关重要的影响。
《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》是美国著名的管理学家彼得·圣吉博士的一本关于建立学习型组织的管理学专著,在这本书中,可以看到一种全新的对于组织内部发展的思考,它将“系统思考”作为其理论额核心,它引导人们去发现自身的问题、凝聚团队的精神、寻求整体的发展。同时,这本书以学习为着眼点,通过不断地学习和探索使得员工能够实现自我超越、改变原有的心智模式、需找到共同愿景、通过团队的学习最终实现整个组织的发展。在这本书中处处体现出“学习”的氛围,而这个“学习”的特点,则是彼得·圣吉所提倡的学习型组织区别于其他组织内部环境或者氛围的本质。
2 “创新”理念的发展
1912年,美籍奥地利经济学家熊彼特在《经济发展理论》一书中,从经济学的角度,首次提出了“创新”,他认为创新应当包括五个“新”:即开辟新市场、组织新的组织方式、得到新的原材料、采用新方法、生产出新产品。当今著名的管理学大师汤姆·彼得斯也认为:组织能够持续竞争的唯一优势是超过竞争对手的创新能力。20世纪后期至今,世界环境处于总体相对稳定的状态,使得各国家和企业能够稳定、长期的实施自己的经济发展计划,未来使得自身的发展从激烈的环境中突出,纷纷加大了对创新的研究,也将创新能力作为衡量一个国家各企业水平的一个重要指标。
3 建立学习型组织对于创新能力培养的促进作用
在传统的创新研究主要集中于人格心理学领域、社会心理学领域,过多的关注人格特质、认知过程与动机,希望通过对个体的研究,来促进个人创新能力的突破,从而实现以个人的发展带动整体的发展。而近些年来,许多研究者则开始关注环境对企业创新行为的影响,以及环境和创新两者的的交互作用。
影响创新行为的环境因素有许多方面,如内部环境和外部环境,在实践中发现,一种类型的组织的本质特点决定了其存在和发展范围。彼得·圣吉博士《第五项修炼》主要从内部环境来展现学习型组织对于企业和组织的发展产生的作用,而学习型组织的最终目的,是要实现信息收集的全面准确性、信息传递的高效无损性和信息处理的决策最优性,这也是学习型组织和其他环境组织的根本区别。
3.1个体自身的创新
学习型组织通过“自我超越”和“心智模式”两项修炼塑造来实现对个体自身的创新。
第一,自我超越使个体有强烈的正向动机,使其能够努力地完成自我和组织的目标。在传统的心理学中可以将自我超越归为动机,而动机可以使得个体能够保持对目标的专注,自我超越使得组织个体能够给拥有创新的最根本的动力支持。
第二,通过心智模式修炼,来实现个体对于创新的突破,使得成员在理性的层面,避免用直觉得出结论和不合逻辑的假设等等,通过吸收别人和外界的新颖的、正确的因素来实现自己独立、独特的正确理论行动等。心智模式的改变,是学习型组织实现个体创新的有效手段,是促进企业创新发展的必经途径。
3.2 团队的创新
组织是由各个不同的个体组成的,为了使得松散的个体能够保持高度的紧密性,使信息高效无损地在组织内传播,学习型组织通过“团队学习”的方式,
一是努力为成员创造一个自由交换信息的环境,对于组织中不同的成员以及他们各自不同的意见采取兼容并包的态度,不去排斥;
二是通过采用“探询”的方法,尽量使个体能够“各抒己见”。圣吉希望通过“团体学习”这一修炼,使组织成员在一个不受批评的环境中将自己的意见充分表述,将通过“团体学习”为团队的创新提供源泉。
3.3 激励创新的产生
每个团队和个人在现实中,由于内在和外在环境的影响,都有着自己不同的愿景。而在企业现实管理过程中,这些不同的愿景通常存在着许多相互冲突或者矛盾的地方。在学习型组织中,组织希望为团队和成员个体树立“共同愿景”,将不同的成员的愿景统一到整个团队或者组织的愿景之中。通过“共同愿景”来激励团队成员,使得成员能够为之而奋斗,而且也通过实现这个“共同愿景”来激励成员和团队能力寻求新的创新。
4 “创新能力”对于“建立学习型组织”的反促进作用
通过上面的分析我们可以看到,在企业中培养“学习型组织”的氛围和环境,能够更好的促进企业创新能力的发展。同样两者之间又是相辅相成的作用。企业创新能力的培养和发展同样能够反过来促进学习型组织的进一步的发展,如:通过创新使得企业能够获得进一步的发展,这能够使得团队和成员的“共同愿景”得以实现,按照马斯洛的需求五层次理论来看,“共同愿景”的实现能够使得团队和成员获得极大地心理满足感,这会使得各成员能够更加主动积极地去加入和维护学习型组织的发展。
5 结束与展望
如今的企业竞争在于“核心竞争力”的竞争,而“核心竞争力“的产生在于“创新能力的培养和持续”,学习型组织氛围的建设在培养员工忠诚度、团队凝聚力、强化管理效用、培养创新能力上都有着不可忽视的作用,将学习型理念贯彻到企业的日常运行中,必将会对企业未来的发展起到积极地促进作用。
参考文献:
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[6]Amabile,T.M.Entrepreneurial creativity through motivational synergy[J].Journal of Creative Behavior,1997,31:18-31.
篇5:产品质量对于企业的重要性1
产品质量对于企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够,我们还要把他做好,求质量,更要落实到企业的每一名员工心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量。
没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。因此,质量才是硬道理!从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求,与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全,企业在质量管理方面已经以更高的起点,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督,在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的错误思想,实现了质量管理理念的转变。
企业必须在质量管理中推行全面质量管理模式,层层把关,人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头。在制造过程中必须严格控制成本,且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所用的辅助材料价格怎么样,成本怎样算都应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。在生产过程中减少质量问题,也能相对的降低生产成本。
质量管理没有永恒的答案,只有永远的问题,质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好,只有更好,是企业力求卓越的质量意识;打造著名品牌,奉献精品产品,是我们公司生产永恒的追求。
一、抓质量,质量意识是关键。
产品质量取决于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终取决于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视每位员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。
二、提高产品质量意义大。
篇6:创新对于企业的重要性
【摘 要】随着社会的发展进步,现代人们的法律意识越来越强,且法律在企业管理中发挥着越来越重要的作用,影响着企业各个方面的发展。法律在市场经济中一直发挥着引导、规范和安全保障的作用,从某种意义上而言,市场经济就是法制经济。在宏观的市场经济条件下,企业作为市场的主体,假如缺乏市场观念,就会面临着巨大的经营风险。本文针对依法治企对于企业管理的重要性做简要的表述。
【关键词】依法治企;企业管理;重要性
目前,在市场经济条件下,不可避免地要遵照市场法则,其中一条就要遵守法律的约束。依法治企就是企业依照国家法律法规对企业的要求,展开其经营管理活动,让企业的所有活动均符合国家的规章制度。依法治企是现代企业制度建立的必然要求,也是规范企业经营管理、提高企业竞争力、打造实力一流企业的有效途径。
一、依法治企在企业管理中的必要性
依法治企是现代企业管理制度建立的客观要求,同时也是适应新时期下管理企业的要求,实施依法治企能够有效推进企业持续健康发展。依法治企是一个企业进行长远发展的第一要务,它能够避免短期行为决策对企业发展带来的不良影响。企业管理是一个企业生存发展过程中不变的主题,但是如何管理是每一个企业都要面对的难题,通常在企业的管理中,由于各种各样的原因,导致企业在管理方面发生一定的失误,不能很好地贯彻落实企业的长远发展目标。但是如今在企业管理中实施依法治企,将企业的发展提上了新的高度,依法治企在企业管理中的必要性主要表现在以下两方面:其一,企业依法决策的需要,目前的企业在面对激烈的市场竞争以及市场客户变化的需求时,常常要根据企业的发展目标,对企业技术革新、市场营销等相关目标做出重大改变,而这些决策上的改变常常涉及到与法律相关的问题,因此,在企业决策时就需要按照法律的要求进行。其二,企业进行依法经营管理的需要,这主要包括两方面;第一方面:企业在制定管理制度上需要参考相关法律知识,作为依据。比如:在经营过程中要依法制定相关工作制度、其制度内容要体现出对特殊人群的法律保护,按照法律程序进行企业财产管理等,这种种问题都要求企业必须按照法律要求进行,才能确保企业安全发展。第二方面:企业在各种业务活动的执行过程中,必须按照法律的要求。比如:企业执行经济核算时,执行经营流程时都要坚持依法治企。总之,依法治企是企业适应法律环境变化的需要、是适应改革和发展的需要、同时也是企业获取最大经济利益的保障和提高内部管理水平的需要。企业只有实行全面的、完善的法治才能够保证企业又好又快的发展。因此我们从企业的长远发展角度来看,在企业的管理中实现依法治企具有一定的必要性。
二、依法治企在企业管理中的重要性
(一)依法治企能够推动企业和谐稳定发展
依法治企在企业的发展过程中非常的重要,能够推动企业和谐稳定的发展,这主要体现在以下两个方面;第一方面依法治企能够保护企业员工的合法权益,保障企业员工的合法权益就能够保证企业员工在企业发展中发挥作用,如果企业能够在员工的福利、制度等问题上,严格按照法律的要求来实行,保障员工的合法权益不受侵犯,那么员工对于企业的付出就是巨大的,特别是企业在对于妇女的一些利益上的保护,让这一部分员工能够感受到企业的温暖与文化内涵,这样才能保证企业在员工心中的地位与价值,对员工的维护就是对企业发展的维护,因此维护员工的切身利益是企业长远发展、和谐稳定发展的前提;第二方面依法治企能够保证企业生产发展的完善,企业的生产是一个企业生存的灵魂,因此在企业的发展过程中,能够有效的保证企业生产过程中的合法性,就能够很好的保证企业的领导、员工各个阶层按照规章制度依法办事,这样企业在生产上才能不断的完善提高,这样社会对于企业的认可度也将不断的提升,因此在企业的发展中,企业能够依法管理就能够实现和谐稳定的发展目标。
(二)依法治企适应了市场变化的需求现阶段,我国社会主义市场经济体制已经完全确立,然而随着社会意识形态的不断发展,市场经济体制也在不断更新,随着改革开放越来越深入,市场经济环境下的各种经济活动以及各个经济利益主体的关系变得越来越复杂,企业面临的各种风险越来越多。如果一个企业在发展过程中不能根据市场的发展,不断地完善企业中和法律相关的各种制度,在这样的环境形势下是不能有效规避自己的不合理行为的。而且一个企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,进一步发展壮大,必须知法懂法,在法律规定的范围内开展经营活动。对于即将被淘汰的企业从法律角度上讲,其在依法管理上肯定存在很多的漏洞,因此,只有不断完善法制建设的企业才能够在市场中做大做强,进而形成一定的规模,实现规模化效益,获取利润。企业只有维护好自身在广阔的市场中的形象,才能实现其发展目标。
(三)依法治企能够维护企业权益
依法治企在一定的程度上是为了改进企业现行管理制度,同时也具有维护企业合法权益的作用。随着近几年来我国经济的快速发展,有关企业管理的法律文件也在不断的出台。比如:《物权法》、《企业破产法》、《劳动合同法》、《反垄断法》等等,这些法律文件对企业的管理有着深刻的影响。每一个法律文件都需要企业对自身的要求不断加强。比如:企业在发展的过程中,如果在劳动合同的管理方面出现了问题,就会对企业的发展带来不利的影响。在不断完善的法律环境中,企业按照法律的规定开展各项活动,在某种程度上也维护了自身权益。同时,企业进行内部管理的目的主要是为了保证外部经营活动的有序开展,进而获得最大经济效益,这就需要企业从法律层面严格要求自己,然后才能顺利开展外部经营活动。在企业发展的过程中,只有切实提高企业依法管理的水平,才能确保企业的合法权益得到正常维护。
(四)依法治企为企业管理保驾护航
在市场经济条件下,实现依法治企是每个企业管理发展的必经之路,同时也能为企业管理保驾护航。在市场经济体制下,每个企业发展的最终目的是最大程度的获取利润,企业的各种经营管理行为和活动都是围绕着这个核心进行的。然而很多企业对依法治企的认识陷入了一个误区,他们认为法律限制了企业获取更大的利润,因此无视法律法规,进行违法经营。事实上,法律治理的主要目的也是为了确保企业自身利益通过合法的途径得以实现。法律体系的构建为企业的发展保驾护航主要体现在两个方面;第一方面完善的法律制度体系为企业运行提供了一个健康发展的环境,企业与其他企业进行公平竞争,可以凭借自身的优势在竞争中获取更好的生存和发展的机会。第二方面法律法规能够在一定程度上带动企业整体经济的发展,帮助企业解决一些单纯依靠市场力量无法解决的问题,进一步推动企业相关产业的发展。因此,遵循相关法律法规不仅能够促进企业的稳步发展,还能为企业带来更高更多的收益。
(五)依法治企提高了企业内部管理水平
企业不仅是市场经济的重要组成部分,同时也是社会的有机组成细胞,遵守法律法规是企业实现经济利益的客观要求,也是企业依法履行社会责任的必然要求。企业经营管理的全部活动,比如:合同管理、对外授权、规章制定、工商登记、纠纷管理等都与法律有着千丝万缕的联系。提高企业法治程度,能够提高企业的内部管理水平,促使企业形成依法治企的经营模式,转变企业经济利润增长模式,提高企业的市场竞争力,让企业在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
三、如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为
(一)把依法治企与经营管理相结合,保护企业经济权益
把企业经营管理中的各项活动都纳入法制规范的轨道,加大企业普法的开展力度,实施依法治企,能够改善企业管理现状,对保护企业的合法权益有着相当重要的意义。近年来,与国有企业密切相关的一系列法律法规的出台,对我国国有企业的发展有着广泛而又深刻的影响。新的法律法规中,不少条款都有了质的变化,需要企业在维护企业利益和保障企业规范之间找到最佳的平衡点。同时,为贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会,当前企业的安全生产、节能减排等方面的标准也在日益规范起来。越来越严格的法律环境直接影响了企业内部的管理秩序,要求我们从法律的角度出发,提高企业的经营管理水平,维护企业的合法权益。当企业的合法权益受到损害时,要通过有效的法律知识,采取适当的措施予以排除或者补救,使矛盾得以化解,确保企业恢复正常的经营管理。
(二)把依法治企与企业制度相结合,规范企业各种经济行为
具有可行性的规章制度是依法治企的基础。企业应该注重管理机制的建立和完善,把国家相关法律法规与企业的规章制度高度统一起来,用规范化的制度来对企业的各种经济行为进行有效的约束。通过制定完善的规章制度,规范企业经营管理行为,强化企业内部管理,规避经营风险,填补经营漏洞,为公司的决策提供法律依据,从制度上促进和保障企业的改革和发展。其次,健全全方位的财务管理、安全环保以及物资采购制度,形成上下联系紧密的制度系统,让企业的制度管理规范化、科学化,达到人人负责、事事有准的标准。在制定规章制度时,在遵守国家法律法规的前提下,还要切实维护企业员工的合法利益,不能单方面强调企业的利益,而不考虑员工的利益,通过把依法治企与企业制度相结合,规范企业各种经济行为,保证企业相关人员依法获得应得利益。
(三)把依法治企与员工利益相结合,促使企业向着法治化方向发展
依法治企离不开企业每一位员工的努力,依靠企业员工集体的力量,能够大大推动企业法治化进程。因此,企业可以设立普法教育部门进行日常普法教育工作,讲解《劳动合同法》、《职业病防治法》等和员工利益密切相关的法律条款,充分调动员工学习法律知识的积极性,同时企业还要积极贯彻落实与职工切身利益相关的各项法律法规,使他们充分享有自身合法权益。其次,积极拓展员工学习法律知识的渠道,方便他们利用各种学习渠道进行学习,促使其掌握丰富的法律知识,增强法律意识和法制观念,养成自觉守法的良好习惯。最后,企业还要不断加强完善员工工参与企业民主管理与监督的权利的渠道,建立职工健康档案等,加大劳动保障监督力度,维护员工权益,从而发挥员工在依法治企中的监督和贯彻作用,使员工能够全心全意为企业服务,进一步推动企业向着法治化方向发展。
(四)把依法治企与企业文化相结合,增强企业凝聚力要想科学管理企业,必须加强企业文化建设过程中的法制文化建设,把依法治企和企业文化建设相结合,不断加强企业文化建设,增强企业凝聚力。企业的文化是一个企业长远发展的重要动力源泉,对企业的员工和企业的发展而言,以法制文化为主要内容的企业文化可以鼓励、约束企业向着更好的方向发展。在浓浓的法制文化氛围内,企业和员工都会以守法为荣、企业开展各项活动也会合乎法律的要求。而为了更好地建设企业法制文化,必须根据企业自身的实际情况进行。比如:可以开展以企业管理创新、企业员工法律知识讲座;以及以法制图片、图画为主体的展示类型活动等等各种和法治相关活动,扩大教育面,营造浓厚的依法治企文化氛围,增强企业凝聚力。
(五)设立法律服务机构,实行企业法律顾问制度这是确保依法治企的重要途径,通常而言,设立法律顾问制度主要有两种方式:一种聘请社会中的专职律师担任企业常年法律顾问,在企业进行投资、分立以及签订合同时律师要全程参与。因为律师具有相对完备的法律知识,可以为企业提供更加周到的法律咨询服务,有效预防企业出现违法违规等不良现象。二种实行企业法律顾问制度,主要是由考取企业执业法律资格证的员工担任企业的法律顾问,全程参与到企业的经营管理过程中来,为企业的发展提供全方位的法律服务。由于员工和企业的经济效益密切相关,这样更容易全身心投入为企业提供完备的法律服务。进而实现依法治企,规范企业经营管理行为。
四、结束语
总而言之,依法治企在企业管理过程中具有十分重要的作用和深远的意义,随着我国经济的发展和世界接轨、企业现代化经营管理制度的建立,依法治企不仅能够确保企业适时规避法律风险,提高经济效益,还能有效改善企业内部不合理的违法经营现象,改革落后的经营管理模式,让企业以饱满的姿态适应激烈的市场竞争,进一步促使企业健康稳步快速向前发展。
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