对“网络教学资源获取和使用”教学服务的探索

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开放教育教学过程的很大一个特点是“基于网络”,但农村学生由于家庭经济,时代意识不够等原因,计算机的拥有率相对偏低,而且网络普及程度也不高。即使有的学生工作单位必要的计算机和网络,但由于工作关系,在工作时间仍然无法正常进行,开展网络学习和交流需要等到下班或休息时间到网吧等场所。因此,在学生中普及计算机知识,提高学生应用现代远程教育技术能,从而让学生轻松获取和使用网络教学资源,是开放教育中必不可少的一项工作。提供及时、优质的教学服务,是帮助新生迅速融入开放教育大家庭的关键。

1 开展“网络教学资源获取和使用”教学服务的基本策略

1.1 选择恰当时机,传授开放教育理念,开展技能培训

网络教学资源的获取和使用,必须让学生在开始自主学习之前就掌握,因此在正式的课程教学之前,就要让学生理解开放教育的基本理念、教学模式,掌握基本的学习技能。

最早的两次机会——报名、入学测试辅导

学生最早和开放教育这一概念接触,是在学生来校报名的时候,大多数的学生对这一新式的教学模式几乎一无所知,我们的工作人员需要在这个时候给学生讲解开放教育的教学理念,讲解新式的教学模式。这可以让学生了解开放教育,在思想上的做好准备,明确在开展学习时需要具备的技能,早日开展计算机、网络方面的学习,来适应新式学习挑战。

入学测试辅导是学生的第一堂开放教育课程,学生第一次到学校感受面授辅导的氛围,了解面授辅导“讲重点、难点”的特点,也能够进一步体会开放教育过程中获取和使用网络教学资源的重要性。而且入学测试辅导是一次大型的“公开课”,学生基本能够到校参加,如果能在教学的过程中穿插对学习方法的指导,也是能取得一定效果的。

《开放教育入学指南》这一课是入门

《开放教育入学指南》课程一般安排在新生开学的同一天,学生到校率高,而且又是第一次正式接受开放教育课程,学习情绪相对高涨,在这一次课程中开展学习资源获取的培训,效果是最好的。在课堂中,除了讲授开放教育的理论知识,让学生了解开放教育,还要给学生演示电大在线、临安电大网站等网站的使用,让他们初步掌握获取教学资源的技能。

虽然这一次课的时间是有限的,但能构在学生的头脑中构建一个学习模式的框架。“开放教育的教与学如何开展?”、“开展自主学习要获得哪些学习资源?”、“如何获取这些资源?”、“怎么样和老师、同学交流学习心得?”等等这样的问题,学生通过这一天的学习和上机实践,就能够给自己一个清晰的回答。

计算机基础课是重点,其他课程是强化

电大在线(中央电大在线、浙江电大在线、电大在线分校版)的使用、临安电大网站开放课堂的使用、临安电大邮局的使用、临安电大学生论坛的使用和其他网络学习资源的搜索,这五部分内容是这一天课程主要要学习的,我们也把这称为开放教育学习的“五项基本技能”。这五项内容中,电大在线和开放课堂是学生获取标准学习资源的渠道;搜索引擎是获取其他学习资源的手段;开放课堂也是师生在网络开展互动、监控学生学习进度的平台;而论坛、邮局又是学生进行学习和日常交流的手段。

“五项基本技能”的学习几乎涵盖了学生在开放教育学习过程中所需的全部网络操作技能,通过这一堂课的学习,学生能清楚的知道开展自主学习所能获得的课外资源,为今后的学习奠定扎实的基础。

1.2 提供多种学习资源,巩固学习效果

这些技能的学习,光靠一两堂课程,几次实践,可能还是不够的。特别是还有部分学生没有能够参加《开放教育入学指南》、“五项基本技能”课程的学习,为此,还需要提供其他手段,让所有学生学习并巩固这些技能,并贯穿到平时的学习中去。

在学校网站的论坛中,我们专门开辟了一个“计算机类”的版块,用于师生交流计算机及网络方面使用的话题。我们还针对学生们常用的“五项基本技能”发布了固顶的帖子,中间以图片的形式,详细的介讲解如何在电大在线注册、登录和使用其中的功能。由计算机老师把电大在线、开放课堂等网站操作的画面通过截图的方式保存下来,再使用图像处理软件在截图的重点部位,例如浏览器地址栏、网页表单,加上注释的文字。学生在上网的时候,就能一边论坛浏览这些帖子,参照这些图片,一边打开相应的网站,进行注册、下载等操作。

制作视频课件也是一种很好的辅助方法。我们利用屏幕录像软件,将“五项基本技能”操作的过程录制为视频,并将这些视频进行压缩,发布在学校的网站上,学生足不出户就能轻松的通过互联网下载或在线观看。我们还把上课的课件制作成幻灯片放映,在网站上提供下载。

通过BBS、在线视频、课件等手段,既解决了一部分学生无法到校参加学习的问题,又解决了由于内容较多,学生不能完全接受的问题。他们可以反复的使用这些资源,可以自主的掌握学习进度,有重点的解决自己的操作过程中的问题。

1.3 采取手段对学习效果进行检验

任何一种好的方法或技能,如果没有得到落实,那么它也就失去了存在的意义。在学习了《开放教育入学指南》和“五项基本技能”之后,学生是否利用这些技能去获取学习资源,开展自主学习了呢?这些我们都不得而知,因此,作为学校,还必须建立一个督促的机制,来检验学习的效果。

学生对电大在线、搜索引擎等的使用,我们没有办法作有效的统计,但作为自主开发的网站,却是可以加入监控功能的。

学生登录学校网站的开放课堂后,他(她)所做的一些操作都会被记录下来,例如联系班主任、课程提问、点击通知、下载文件等,网站还可以记录学生在线学习的时间。提问次数、点击率、在线时间等要素的积累,最终能形成一个有效数据,这个数据将是学生评定形成性考核成绩的重要依据。通过这样一种手段,能有效的引导和督促学生上网获取学习资源,主动开展基于网络的自主学习。

实践证明,这种方法取得的效果是明显的。

为了防止学生通过在短时间内频繁提问、反复点击、挂机等手段取得成绩,我们还在开放课堂系统中加入了反作弊机制,重复的点击会被视作无效,挂机而没有任何操作的时间将不被记录,而反复提和学习无关的问题不但得不到积分,反而会被扣除一定积分。

2 把握需求变化,完善支持服务

在几年的远程教育、开放教育教学的过程中,针对“网络教学资源获取和使用”这一问题,我们摸索出一套行之有效的办法,这是开放教育工作者在农村电大教学支持服务体系建设的过程中探索的成果。

随着时间的推移,教育大环境在发生着明显的变化。从近一两年的招生情况来看,年轻的学生群体所占比例在逐渐增大,学生的计算机水平不断提高,但总体的自主学习意识、能力却不如往届学生;社会的发展也推动着计算机和网络的普及,信息高速公路正在向乡村延伸,学生的分布也随着网络末端的延伸而变得更广;学生的文化层次也在逐年拉大……

环境的变化意味着需求的变化,新的教育环境要求我们提供多层次、多方位的教学支持服务。而“网络教学资源获取和使用”这一基础服务的完善,则成为真个服务体系变革的关键。我们开放教育工作者一定要充分把握学生需求的变化,不断完善教学基础服务,才能为整个开放教育教学服务体系的建立奠定基石。

摘要：在传统教学模式中,面授是学生开展学习必不可少的环节,学生习惯于和老师面对面的进行交流。但在开放教育模式中,面授仅仅成为了学生学习的辅助手段,取而代之的,则是多媒体课件、网络辅导、网络答疑等教学手段。

关键词：网络教学,服务