银行保险业务分析论文提纲

关键词： 信任度 互联 保险 银行

论文题目：K银行保险业务的消费者购买意愿调查

摘要：银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司间的强强联合,互联互动。银行作为信任度较高的金融机构,首先消除了个人推销保险带来的负面影响,提高保险在群众心中的形象;其次,银行网点的广泛分布,相当于保险公司机构的延伸,为保险公司带来了巨大的客户群,扩大了保费来源;最后,银行的风险管理制度相对健全,比起代理人制度的保险业务和网络销售保险,大大降低了保险公司的道德风险和运营风险。同时在银行方面,银行保险业务为他们带来了丰厚的中间业务收入。随着行业规模的不断壮大,监管部门越来越重视银行保险的健康发展。自监管部门加大了监管力度以来,银行保险产品面临向中长期保障性产品的转型要求。这次的产品转型大大地增加了银行的销售难度。本文以K银行的银行保险业务作为研究基础,从消费者的角度出发,结合国内外学者的研究成果,通过问卷调查的方式,对K银行消费者保险购买行为的影响因素进行实证研究,并且通过对数据进行分析,最终提出关于K银行保险业务发展的若干意见和建议。本文通过阅读大量的国内外文献,设计出调查问卷的各个指标体系,通过预调研的形式,使用因子分析法对个人基本特征、保险认知、凤险认知、已有保障、未来保障考虑以及投资方向这六个维度进行分析,再检验了问卷的效度和信度的,从而对各项指标进行调整和改善,最终形成了大样本的调查问卷。通过对大样本调查问卷的数据收集,本文使用因子分析法对问卷的六个维度进行分析,然后与其它的显变量进行logistic回归分析,最终得出消费者购买银行保险意愿的显著影响因素。结论显示:经济基础、未来保障考虑、保险认知、风险偏好和消费者的购买经历对消费者银行保险购买意愿有显著的影响。最后,根据数据分析出来的结论,与K银行现在所处的经营环境和状况相结合,对K银行的保险产品销售提出一些意见和建议。

关键词：银行保险;因子分析;购买行为

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.3 文献综述

1.3.1 银行保险的定义

1.3.2 国外相关文献综述

1.3.3 国内相关文献综述

1.4 研究内容与方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

第二章 K银行保险业务概况

2.1 K银行发展的现状

2.2 K银行保险业务销售问题

第三章 调查问卷的设计

3.1 问卷的设计目的与意义

3.2 指标的选取

3.2.1 基本特征指标选取

3.2.2 消费者认知指标选取

3.2.3 已有保障的指标选取

3.2.4 生活保障考虑指标选取

3.2.5 投资方向指标选取

3.2.6 购买意愿指标选取

3.3 调查的对象、内容和方法

第四章 问卷预调研以及信度、效度分析

4.1 问卷预调研

4.2 问卷因子分析

4.3 问卷效度分析

4.4 问卷信度分析

4.5 问卷解释能力分析

第五章 K银行保险业务消费者行为分析

5.1 问卷各指标的样本分析

5.1.1 被访者基本特征样本分析

5.1.2 保险认识的样本分析

5.1.3 风险认知样本分析

5.1.4 现有保障样本分析

5.1.5 保障考虑样本分析

5.1.6 投资方向样本分析

5.2 显著影响因素分析

5.2.1 显著影响因素筛选

5.2.2 显著因素的影响程度

第六章 结论与建议

6.1 研究结论

6.2 给K银行关于保险业务的建议

参考文献

致谢

附录 K银行保险业务购买因素调查问卷

附件