学生管理问题及对策

关键词： 学生 高职 对策 管理

学生管理问题及对策（共6篇）

篇1：学生管理问题及对策

城市交通

Urban Transport of China 专稿速递 1999年第 3期 北京市区机动车停车管理现状 北京市区机动车停车管理现状、、问题及对策

北京市公安交通管理局 于春全 张伟 一、基本情况

据统计,市区现有各类机动车停车位约 48万

个, 其中公共停车位仅 7万个, 其余 41万个为单位、居民自用停车位,且近70%分布在单位院内,很难 供私人车辆或无停车位的其它单位车辆停放。市公安交通管理局作为道路交通管理行政执法 机关负责道路停车管理,凡属对社会开放的收费停 车场均由市交管局负责审批。经批准的收费停车场 由工商管理机关核发营业执照,按物价部门规定收 取停车费。非社会停车场由产权单位自己管理。占 路停车位由市交管局统一规划、统一设置,停车收 费由市有关单位负责。大中型公共建筑、居住小区 配套停车场(库在规划时,由市交管局和市规划 局负责审定,并确定车位数量。

现行停车管理法规包括以下几个方面 现行停车管理法规包括以下几个方面:: 88年国务院发布的 《中华人民共和国道路 交通管理条例》。

97年北京市发布的 《北京市道路交通管理 规定》。

89年北京市制定的 《北京市大中型公共建 筑停车场建设管理暂行规定》 , 并附发了 《北京市大 中型公共建筑停车场标准》。

最近经市政府办公厅发文对住宅小区配建 指标修订为:每 10户配建 3-5个停车位,高档住宅 和公寓每户配建一个停车位。

根据《北京市机动车和机动车驾驶员管理 办法》 的有关规定, 市交管局先后发出两个 《通告》 , 在北京市城八区开始实施停车泊位证明制度。

二、停车管理存在的主要问题及原因(一机动车停车场地及设施严重不足

基本停车位(即自用停车位严重短缺。市区自用停车位只占车辆拥有量的不足 60%。占全 市 68万辆小客车 54%的私人小客车自己真正有停 车位的廖廖无几。

市区公共停车位严重不足。在仅有的 7万 个公共停车位中,还有 1万多个是占路临时车位。

客货运输系统、汽修服务行业等缺少基本 的经营条件。城八区 800多家出租汽车公司拥有 5.7万辆车,只有不足 10%的出租车夜间停在公司停车 场内。公共汽车也有相当一部分占用道路停放。

现有停车场(库被挪用。

(二 停车管理力度不够, 管理手段相对落后, 管理失控问题较为突出。

管理力量严重不足。交管局警力主要还是以 控制路口为主, 巡逻警力也只局限于一些主要干道, 并以纠正处理车辆行驶违法行为为主。

管理执法力度不够。目前违规停车处罚对象 是驾驶员,但在实际执法过程中,往往难以找到当 时驾驶车辆的驾驶员。而对车辆所有人的处罚尚无 法律依据,造成执法效率大大降低。

对于违反管理法规,私自占用、改变停车场性 质的单位, 处罚力度明显不够, 只是罚单位 2000元, 法人 200元,远远起不到法律的约束作用。

规划建设执行缺乏必要监督管理。规划审批 的公共建筑、居民小区停车指标,由于建设过程中 不能同步建设、同步投入使用,竣工后又没有有效 的验收手续,造成停车位指标不能完全落实。

专业运输部门、汽修行业等单位在申请执照 前,按规定应对本身应配置的停车场在市交管局进 行审批后,再到有关部门办理执照,但一些主管部 门未能认真履行法律手续,造成事后被动局面。

由于没有统一的规定,目前, 住宅小区、居 民大院、单位大院对停车的管理较为混乱。(三停车意识及法制观念差

相当多的市民现代交通意识和法律意识薄弱。如许多市民头脑中依然保留着非机动车“门到门” 的传统观念,开车外出办事或购物,为了图自己便 利,随意乱停车。部分单位对内部或配建的停车设 施没有依法使用,反而违法随意占用、挪用。(四停车法规体系尚未健全

缺乏统一的停车管理法规,停车主管机关 在法律上应有的职责和权力未被有效确认。

管理不到位。由于没有法规规定,公安交 通管理机关对住宅小区、单位大院的停车管理,难 于统一掌握,只局限于政策的咨询和协调,不能很 好地发挥指导、监督、检查的职能。

因住宅小区、单位大院的停车主管部门不 明确,管理不规范,造成停车混乱。停车场的审批和建设一体化在现行法规中 没有明确规定。造成部分建设单位在配建停车设施

城市交通 专稿速递

Urban Transport of China

1999年 第 3期 11 时,主管部门无法有效地参与监督、验收,致使一 些公共建筑停车设施不足或流于形式。

(五停车收费标准低,道路资源浪费,停车 场建设未形成产业化。

北京市现行的机动车停车场收费标准,是 91年经市物价局批准执行的,目前已不能适应经济发 展需要。偏低的停车场收费标准,不仅使国家投巨 资修建的道路及停车设施,由于停车者无偿或低偿 占用,导致国有资源流失。而且,由于停车周转率 低,也造成了这些基础设施资源的浪费。同时,偏 低的收费标准也妨碍了停车场的建设与发展。(六停车无序造成治安秩序混乱 夜间许多机动车随意停在路边、居民楼下等处, 缺乏看管而造成车辆丢失,引发了治安、刑事案件 增多。

三、停车管理基本对策(一加快停车设施规划建设

应遵循布局合理、满足需求、保留用地、落实地域的原则,保证城市停车发展的必要空间。

市政府应给予停车场建设优惠政策,将其 纳入城市基础设施建设的范畴,扶植停车场建设走 产业化的道路。形成政府、集体、个人投资一齐上, 使市区规划的社会停车场逐步予以实施。

(二加大停车管理力度

逐步规范停车。对市区街道进行停车规范 化管理;对未经批准在道路上划设停车位的,坚决 取缔,对违法停车严格管理;对有条件的繁华大街 在不影响交通的前提下,适当划设一些停车位及设 立准许停车的标志解决购物停车难的矛盾。

借鉴香港、新加坡等发达国家、地区的做 法, 组建正规的道路交通协管员队伍参与交通管理, 协助交通民警维护停车秩序。目前,市交管局聘用近1000名以下岗职工为主的交通协管员, 协助民警 维护停车秩序,同时也解决了部分下岗职工就业问 题,取得了较好的社会效果。这些交通协管员的职 责和法律作用还需通过市政府正式授权,同时,这 支队伍的日常经费,应由市政府在收取的占路停车 费中,以收支两条线的形式予以拨付。

严格按规范要求配建停车场,凡规划审批 的停车场不能随意改变性质。规划、公安交通等部 门要进一步加大对已建成停车场使用的监督检查, 并与产权单位签定责任书,凡改变性质的要予以严 肃处理,与此同时,对公共建筑及居民区在投入使

用前,应在建委的统一组织下有公安交管部门参加 验收。凡未予验收或验收不合格的不能投入使用。

为实现“车有其位”的目标,坚持停车泊 位证明的做法。

专业客运、货运、汽车维修等行业,在申 报营业执照前,公安交通管理部门必须对其是否具 备滞留车辆的停车能力进行资格审查。工商行政管 理部门要坚持先由公安交通管理部门对停车设施予 以审验把关,再办理营业执照的原则。

各单位要按新实施的“门前三包”责任制 要求,将门前停车秩序纳入“三包”范围,并落到 实处,这也是全社会共同的责任。

(三健全停车管理法规

1、有关法规应尽快补充和明确停车管理主管机 关职责和权限;明确交通协管员的职责;明确占路 停车的性质;加大对违法停车车主的执法力度。

2、修改 《北京市大中型公共建筑停车场建设管 理暂行规定》 , 同时加大执法力度。应补充的主要内 容:一是除大中型公共建筑外其他影响交通严重的 公共建筑(如餐厅、娱乐场所等 ,也需确定配建停 车位指标;二是配建标准应予相应提高;三是对违 法行为加大处罚力度;四是对确无条件配建且经依 法审批的公共建筑, 对缺额部分收取停车位差额费, 以用于公共停车场的建设。

3、对居民住宅小区配建停车位应尽快立法, 不 能只是作为一般的技术性规范来要求。

(四调整停车收费标准

国内外许多城市的停车管理经验表明,依靠经 济杠杆,制定合理的收费标准,对缓解停车难有着 积极的作用。具体收费标准中要体现占路停车收费 高,以减少占路停车行为,保护国有资产的收益;不同地段的停车费用,按地级差价也应相应不同。(五利用科技手段和现代化设备管理

目前,北京市使用的停车计时收费系统,使北 京市停车管理产生了多方面的变化:通过规范停车 收费区域,以静制动,提高了道路通行能力;由过 去单一的收费型向管理型转变, 停车秩序得以改善;规范了停车收费行为和收费标准;提高了停车周转 率,缓解了部分地区停车难的问题。

(六关于停车经营管理

停车场的经营管理应本着谁投资谁收益的原 则,按市物价部门的有关规定予以合法经营,在经 营前应由公安交通管理机关对停车场经营条件予以

城市交通

Urban Transport of China 专稿速递

1999年第 3期 审批后,再由有关部门进行审批。

占路停车收费理论上应是政府财政收入的一部 分,经营单位可以是市、区政府授权一个部门统一 组织收取;也可由市、区政府指定一个单位作为业 主(政府的代表 , 按照公安交通管理部门统一规划 设定的道路停车位,采取市场竞标的方式分路或分 片公开向社会单位招标,所收取费用除支付日常管 理费用及微利外,一律上交同级财政,以防止国有 资产的流失。住宅小区的停车管理,产权单位应确 定物业管理部门并纳入安全文明小区建设中,统一

规划,统一收费标准,统一管理。现有居民区,有 条件停车的要统一规划对居民开放,凡条件不具备 的,可结合部分绿地或区内道路开辟停车场地。(七加强宣传教育

停车秩序是城市管理和社会秩序的一个重要组 成部分,要通过广泛的宣传教育,增强车辆拥有者

“车有其位”、“停车入位”和“有偿停车”的意识, 改变随意停车的陋习,提高现代化交通意识和遵守 法制的观念,从而改善首都交通整体环境。

学会工作

中国城市交通规划学术委员会 1999年年会暨学术研讨会

在兰州市政府、兰州市规划土地局的大力支持 和协助下,中国城市交通规划学术委员会于 9月 13~15日在兰州组织召开了 1999年年会暨学术研讨 会,来自全国各地的 98名委员及代表参加了会议, 建设部原副部长廉仲、国家设计大师任震英、甘肃 省建委主任屠锦敏、兰州市副市长宋乃娴、兰州市 人大副主任丁克勤等领导同志出席了开幕式。本次年会暨学术研讨会是在学委会成立二十周 年之际召开的,为进一步推动我国城市交通行业的 学术发展和技术进步,探索二十一世纪城市交通的 发展道路,促进相互交流和理论研究,学术委员会 在会前组织了以 “迈向 21世纪的中国城市交通” 为 主题的论文征集活动, 从应征的 70余篇论文中评选 出 35篇论文收

录到论文集,并评选出 10篇青年优 秀论文。学术委员会将在年内正式出版题为“迈向 21世纪的中国城市交通”学术论文集。

会议期间,张启成主任委员作了题为“努力探 索我国城市交通发展的规律”的主题报告,回顾了 20年来学委会走过的历程,对下一阶段学委会的学 术工作提出了要求。来自各地的 20余位委员和代表 交流了近年来完成的交通规划项目和建设实施项 目;香港的 3名特邀委员介绍了香港的城市交通发 展,以及政府、企业和学术团体在香港交通发展中 的作用及协调机制;兰州市规划土地局李曙光局长 全面介绍了兰州城市总体规划和交通规划的编制情 况;会议还组织考察了兰州市的城市建设和交通建 设。

世纪之交召开的本次会议具有两个明显的特

点,一是精心组织会议交流的项目和论文,突出了 交流内容的创新性和实用性,增加了项目实施后的 效果评价;二是项目交流采用了多媒体演示,交流 方式直观、新颖,具有吸引力。与会代表认为,本 次年会暨学术研讨会把学术委员会的学术活动推上 了一个新的台阶,拓展了新世纪城市交通研究的思 路。

会议期间,还分组讨论了学委会的自身建设, 以及对兰州市城市交通发展的建议。同时, 也对 “关 于城市交通发展与交通规划的建议”初稿进行了认 真的讨论和修改。会议通过了增补两名学术委员会 副主任委员的决议。

应南京市规划局的盛情邀请, 学术委员会 2000年的年会将于明年秋季在南京召开。

(建设部城市交通工程技术中心 马林 资料

中国城市交通规划学术委员会领导机构名单

主任委员 主任委员:: 张启成 副主任委员 副主任委员: 陈晓丽、李秉仁、武涌、王静霞、徐循初、钱连和、全永 燊、夏丽卿、冯容、戴逢 秘书长 秘书长:: 李晓江 副秘书长 副秘书长:: 马林、金东星、陆锡明、危素贞 秘书处联系电话 /传真 传真::(010 68343297(中国城市交通规划学术委员会秘书处提供

篇2：学生管理问题及对策

徐冰琪 政法学院094班 2090726110 摘要：嘉应学院是一所地方性本科院校。嘉应学院在学生管理上有许多可取之出，但是问题也不少。首先，它延袭了传统的学生日常管理模式，与中学管理模式无异，甚至更严格管理学生。其次，它的管理模式使大学生从一个以成绩为重的极端，发展到另一个以学分为重的极端。最后，嘉应学院在学生管理中缺少人文关怀，缺乏必要的人性沟通与关怀。这些问题是长期积累下来的，不是一朝一夕能解决的，嘉应学院如果想成为更高水平，更受欢迎的高等院校，就必须努力解决上述问题。关键词：自由开放，机械管理，情感管理，真正的家园。

一，嘉应学院概况

嘉应学院是一所经教育部批准的公办全日制本科大学，是经广东省学位委员会批准的学士学位授予单位。学校坐落于中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、著名的“文化之乡、华侨之乡、足球之乡”—广东省梅州市。学校设江北校区、江南校区、梅州师范分院校区和医学院校区。四个校区均在市区范围内，交通十分便利，校园内楼宇林立，花团锦簇，绿树葱茏，环境优雅，是理想的读书治学之地。学校拥有现代化的办学基础设施和完善的服务体系。嘉应学院已有90多年的办学历史。90多年的风雨兼程，使学校积淀了丰富的文化底蕴。嘉应学院秉承“勤俭诚信、立己树人”的校训，教育了一代又一代社会主义新人。

二，当前管理里中出现的问题

嘉应学院学生管理有着优良的传统，但是糟粕也不少。优良的传统在此我们就不一一列举，在此仅写如下三点糟粕：

（一），日常管理模式与大众所认同的大学模式大相径庭。嘉大依然延袭中学的严格管理模式，甚至更严格。梦想中的大学是一个无忧无虑，放飞梦想的天堂，它没有过多的束缚，也没有过多的形式主义，有的是自由开放的环境，梦想遨游的天空。幻想破灭，猛然想起大学原来与中学无异，只是课少了，内容更深了而已。大学一年级的时候，星期一星期二要早读，星期三要早操，星期四要宿检，除了星期五和周末，每天都要早起，有的二级学院每天还要早签，大学二年级要如此。其实早起不是问题，问题在与这样与中学无多大差异，学校说是为了学生好，为了学生更好地学习和生活。另一方面，学院还严格规定学生的作息时间，除了周五周六，每天晚上都准时十一点关灯，为的是让学生有更多的精力应付明天的学习。对于大学生来说，我们需要的不是学校以传统的方式来束缚我们，我们要的是自由的天堂。大学生已经是成年人了，有足够的能力去学习和生活，所以学校没有必要用机械的管理来教育学生。机械的管理只会只会制约学生的发展，与传统应试教育一起毁灭祖国的未来。机械的管理不可能达到素质教育的目标，不可能培养德才兼备、更有创新能力的大学生。

（二），传统的管理模式使学生走向以学分为重的极端，形式主义泛滥。

1，没有加分的活动不参加，加分少的活动也不参加，一切向学分看。几乎所有的活动都与加分有关，而学分又是关系到奖学金的问题和以后就业的问题，所以大部分学生每天都在为得到学分而努力。大一班际篮球赛的时候，需要每班有四位同学组成医疗小组来帮助球员，刚开始班长没说有加分，举手报名的人寥寥无几，班长见状，说参加者每人加一分，班长果然是老奸巨猾啊，举手的人那个多啊，真是让人啼笑皆非。

2，形式主义的泛滥或许和中国社会的大背景有关，但是对于大学生来说，形式主义会扼杀我们的积极性和创造性。形式主义会让我们觉得在这个社会立足只需要做表面功夫，无须过硬的真才实学。学院里很多讲座和报告都实行签到制度，被要求参加而没有参加的人则会被扣分。其实如果是有意义有吸引力的讲座还怕学生不去吗，没有必要严格要求学生参加，每个人都有自己的选择。

（三），人文关怀欠缺，人性缺失。人本原理是管理学的基本原理，是以人为中心的管理思想，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的。人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪和情感是人精神生活的核心成分，是人类所特有的，没有感情的人是不存在的，不为别人的感情所动的人也是绝对没有的。对于学院来说，建立良好的学校与学生的关系，享受人与人之间的温暖和快乐是学校管理的大事。在管理中融入情感，即所谓的情感管理。然而嘉大在情感管理方面做得有些欠缺。

1，大学生大都背井离乡来到人生地不熟的城市，学校也没有给予适当的关怀。只记得大一那年刚来学校时，辅导员有来宿舍进行十几分钟的慰问，班主任也有来过一次。其实大学生也不需要老师的过多的辅导和帮助，但是有时也需要心灵上的安慰。亲切的嘘寒问暖是必不可少的，生活中的点滴关怀更能加深学生对嘉大的影响，为嘉大加分不少。我们嘉大在师资力量和硬件设施上比不上其它高等学府，但是至少我们可以在人文关怀上下功夫，让嘉大成为真正的家园，一个让学子感激一生的家园。2，管理中出现了很多官僚主义作风，有人情好办事。虽然我没有遇过送礼给老师或辅导员的事，但是多多少少也听过一些。人家说大学是一个小型的社会，或许送礼是以后应付社会的手段吧。可是学校毕竟是学校，是教育学生明是非、知善恶、修身养性的地方，送礼只是不良的社会风气。虽然送礼是学生个人的行为，但是如果老师不收并加以劝导，或许这种情况会变少。另一方面，某些辅导员甚至任人为亲，把自己的个人情感融入到管理中来，所以我们有时候会听到某人做什么职位时，别人会说他和辅导员很亲近。很多学生都怕得罪辅导员，那个在新生眼里可爱可敬可亲的辅导员。其实这些现象何尝不是当代社会的普遍现象呢。

三，解决之道

（一），针对日常管理出现的问题，我认为应该适当改革一下管 理制度。

1，早签制度应该及早全面取缔，因为早签制度完全是没有必要 再继续下去。

2，早读采取自愿的原则。因为如果学生认为有必要去早读，他会很努

力地去早读，而一些觉得没必要的同学即使强迫他去，他也读不下去，这样既浪 费时间浪费精力，又还会惹来学生的埋怨。

3，取消早操。大学生知道如何锻炼身体，没必要强制学生参加早操。4，宿舍应该全天供电，这样方便学生的学习和生活。5，宿舍晚上应继续定时锁门，但是可适当调后关门时间，方便 学生的生活。

经过这么一改革，可以减少很多的用于查勤的人力，使这些人 有更多的时间去学习和做自己的事。

（二），针对学分问题，学校应该适当地教育学生不要太看重学 分。其实这个问题是长期积累的结果，和整个中国教育体制有关。中国的教育

体制不改革，嘉大的学分问题也改变不了。

（三），针对缺乏人文关怀和人性问题，我有如下建议：

1，学院领导应多走访宿舍，对于学生提出的问题认真考虑，提 出的建议认真评估和接受。学院应该让学生更多地参与到学院的管理中来。2，学院领导和老师应该多关心学生的心理健康，除了开设一些 相关的课程和讲座外，应该深入学生之中，了解学生的真实想法。

4，领导和老师应少些任人为亲，给学生平等的机会。3，在一些有特殊意义的节日，学院应该组织一些有意义的活动，一些深入人心的真正考虑到学生心里的活动。比如冬至的时候，很多地区都有吃汤圆的习惯（如潮汕地区，而嘉大的潮汕籍学生众多），学校可以在冬至那天，派发汤圆给学生，让学生感到家的温暖，或许也可以组织学生在一起做汤圆，吃汤圆。肇庆的某所高校就如此做过，效果不错。

以上是我对嘉大发展提出的意见，希望嘉大越办越好，越有人情味。

参考文献：

篇3：高校预算管理问题及对策

一、高校财务预算管理中存在的问题

(一)预算内容不全面

目前高校普遍存在经营收入、培训收入、赞助收入等少部分纳入预算或不纳入预算的现象。另外,预算内资金管理较严,而预算外资金管理较松。造成这些现象的原因有:一是认识原因,认为预算外收入是各单位的盈利,严管不利于调动积极性;二是收支渠道复杂,有些收入具有偶然性,预算涵盖不全;三是有意识地“打埋伏”,逃避监督和制约。

(二)预算管理意识淡薄

长期以来,高校办学经费基本上是依靠国家财政包揽,学校只是按上级批准的计划编制预算,按开支标准管理支出,校内各学院及部门只是被动地接受学校下达的预算,发挥不了主观能动性。高校未能建立科学合理有效的预算管理和监督机制,未能统筹安排使用资金,更未将预算管理中的责任层层落实到位。此外,一些高校预算管理的宣传力度不够,未能调动各方面理财的积极性,还有部分高校盲目扩大支出预算规模,编制赤字预算,违反量力而行和谨慎性原则。

(三)预算执行监督不力

现行的高校预算管理一直停留于制定预算和执行预算,没能对预算执行过程及时有效地实施监控、跟踪管理和指标考核,没能将各部门的预算执行情况和进度信息及时进行反馈。往往是编制预算和执行预算是两码事,在预算执行过程中往往缺乏审计,预算的调整具有随意性,造成有些部门随意开支,一旦超支就要求追加经费,甚至是任其超支,从而破坏了预算的严肃性。

(四)预算准确性较差

高校仍然沿用“基数+增长”的方法编制,容易出现公用支出编制不严谨的现象。在编制项目支出预算时,没有配合学校事业发展规划,缺乏量化分析和科学论证,容易引起校内各单位“讨价还价”的“博弈式”关系,甚至出现严重虚报部门项目预算的情况,影响预算支出的效率。

(五)绩效评价体系不健全

预算绩效评价工作是预算管理的重要环节,强调的是责任和绩效。目前各高校在预算执行中缺乏有效的绩效评价体系,也没有相应配套的奖惩措施,高校资金的使用效益缺乏应有的考核、监督和评价。在执行中没有将部门经费与工作目标捆绑,没有与工作绩效挂钩。由于节约没有奖励,超支没有惩罚,造成各部门争夺资金,加剧了资金短缺的矛盾,影响了资金使用效益,不利于学校事业的发展。

(六)预算审批时间不科学

我国预算法规定预算年度从1月1日起到12月31止,许多高校预算编制分成两部分:一是学校总的部门预算,一般每年10月份前上报主管部门;二是学校具体执行的部门分解预算,由于编制和审批过程复杂,通常到当年的3、4月份才能下达,实际上是预算年度开始后,预算还处在编制审批中,待预算获得正式批准后,预算执行差不多三四个月,有的时间更长。财务在较长时间里无预算运行,形成先执行、后编制、再审批的局面,是预算在立法上缺乏应有的严肃性和权威性,客观上限制了预算的约束力。一旦预算执行中出现问题,就缺乏追求有关人员责任的法律依据。

二、高校财务预算管理完善对策

(一)充分调动各级部门参与预算编制的积极性

预算管理是学校经济活动的指挥棒,预算编制是预算管理的核心和起点,预算编制应在充分考虑各项经济因素,摸清现有学校资源状况、真实反映学校事业需求的基础上,建立科学的预算管理体系和合理预算定额,确保预算编制的科学性、完整性和效益性。首先应当开展摸底调查,掌握基础资料。其次,在摸清家底的基础上,高校应当充分调动学校内部各方参与预算管理,为更好地实施预算管理献计献策。明确各部门在学校财务预算管理中的职责和地位。将预算责任层层分解落实到各部门,这样既可以提高各部门工作积极性,又可以促进信息更广泛的传递、交流和反馈,使预算编制更具科学性,预算项目更具合理性和操作性。同时,要强化对各部门负责人的会计业务培训,强化其预算管理意识,提高其预算管理技能,使其既能自觉重视预算管理工作,又具有一定的预算管理水平,为整个学校的预算编制和管理夯实基础,提高学校财务预算管理水平。

(二)建立预算编制、执行、监督相分离的预算管理新机制

传统预算管理编制、执行职责界定不清,将预算编制执行、监督三个环节工作职责划分清楚,相互分离,一脉相承但又彼此间相对独立运作。预算编制机构全权负责预算编制工作,统一掌握预算编制政策与标准,审核、编制、确定各部门预算;预算执行机构专职负责预算的执行,统一管理学校预算内外资金账户,办理资金拨付,管理预算资金使用编制预算内外总决算;监督机构负责预算编制执行、决算全过程的监督管理,确保预算管理纳入法制、规范的轨道。

(三)安排充足的预算编制时间及调整预算周期

(1)安排充足的时间是保证预算编制质量的重要条件。从大部分国家的实践看,预算正式编制之前的准备时间普遍较长,许多国家预算编制时间一般都在一年左右,在每一个预算年度开始之时,就着手下一年度的预算编制工作,使得预算的编制有较充分的筹备、测算、讨论过程保证了财务资料的搜集、指标测算、项目取舍等工作的质量,提高预算编制的准确性。

(2)现行的收入预算编制很难做到准确,编制时容易出现偏差,主要原因有:一是在高校实行生均综合定额拨款改革中,年底学生人数是编制第二年生均综合定额收入的依据。但是学校在年中时存在毕业及招生问题,且毕业生和招生人数常常不一致,所以,可以根据学校的实际情况调整会计预算周期,即将原1月1日到12月31日的会计预算周期调整至与学校同步的9月1日到8月31日,从而避免因在校学生人数变化影响生均定额拨款。

(四)引入零基预算法

高校要加强增收节支,提高学校的生财聚财理财能力,除了拓宽筹资渠道,增强学校创收能力以外,更重要是要充分发挥预算的抓手作用,改变以往传统的以投入为导向的财务管理模式,从预算源头上改变原来“基数+增长”的预算编制方法,推行零基预算法整合学校资源,优化支出结构。零基预算法对每个预算年度开始时对于所有的预算支出一切为零,不考虑以往情况如何,从根本上研究分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。这种预算根据事业发展需要,重新核定每项开支对实现目标的意义和效果,重新分配和安排各项支出活动的先后次序,并据此决定资金和其他资源的分配。

(五)加强预算执行力度、强化预算约束力

预算执行的刚性直接关系到高校预算管理的严肃性和权威性,首先,必须加强预算执行力度,以维护其权威性和严肃性。不允许随意调整、追加,以确保预算执行的结果能够同预算的初衷一致,从而保证预算的最终结果与质量以及政策目标和公共利益的实现。其次,应建立超预算预警机制,对超限额的项目需报分管校领导审批,再按严格的预算调整程序来确定。预算管理机构按照预算方案适时跟踪和监督资金投向及预算执行情况,随时把握预算执行进程和均衡性。最后,实行预算执行信息化管理,及时反馈预算执行情况和纠正执行偏差,化解预算和财务风险,保障预算管理顺利完成。

(六)建立预算绩效激励机制

对预算管理实施激励与约束机制,将预算管理纳入各部门的工作考核,并制定相应的配套奖惩措施。对积极增收节支将相关收入纳入学校预算管理、预算情况执行良好的部门,经考核给予一定的精神和物质奖励。对有隐匿收入、预算执行情况差的部门给予一定的批评或处理,如通报批评、取消部门评优资格等。通过考核与奖惩的结合,充分调动学校内部各方面参与预算管理的积极性逐步建立起管理规范、约束力强、讲求绩效,适应高校发展的预算管理新机制。

(七)建立绩效评价的指标体系

对预算项目进行准确的审计评价是高校预算执行绩效审计的重点和难点,必须建立一套符合高校特点、切实可行的指标体系,为准确进行审计评价和提高预算执行绩效服务。建立科学的指标体系要遵循一定的原则,如坚持通用化与个性化结合的原则;定性与定量相集合的原则;稳定性与灵活性相结合的原则;经济效益和社会效益相结合的原则。

预算管理在高校财务管理中具有重要的地位和作用,应该充分发挥预算管理的指导性、监督性、可调节性及预见性作用。在预算安排时,坚持预算管理原则,按管理层次把组织收入、控制支出的权利和责任落实到具体责任部门,做到责权利的良性结合,从而提高责任意识、效益意识和风险意识。在预算管理工作中必须依法理财、精打细算,用与时俱进和科学发展观的理念加强预算管理工作,保证学校稳键、全面、可持续的发展。

参考文献

[1]高静波:《高校财务预算管理的问题、原因及对策》,《黑龙江对外经贸》2009年第4期。

[2]苏少辉:《高校加强财务预算管理的措施与对策》,《金融经济》2009年第14期。

篇4：学生管理的问题及对策

随着九年义务教育的普及和社会改革开放步伐的加快，我校教育教学不断向前发展，在大部分学生积极进步的同时，我们也不可忽视，由于一些消极因素的影响，少数青少年学生不良行为发生率还是较高的。面对当前学生中出现的复杂形势，我们急需转变教育管理观念，探索出一套新的管理策略，让学生各方面素质得到全面的发展。

一、问题产生的主要原因

1、社会不良风气的影响。当今社会不断进步，在物质文化生活水平不断提高的同时，各种社会毒瘤也相应的滋生，“黄、赌、毒”现象普遍存在，而青少年的模仿能力强，抗干扰能力低，是非分辨不清，极易受到外界不良环境的侵害。他们一旦遇到挫折便悲观失望，无所适从，以至辍学，有的甚至走上违法犯罪的道路。

2、学困生增多。随着学习负担和压力的增大，有的学生出现对学习的不适应性，少数学生还有严重厌学的倾向，学校出现了较多的“学习困难学生”。

3、留守儿童的增多。他们家庭教育缺失，没有很好的监督与管理，使他们沾染不少坏习惯，并且学校与家庭的联系桥梁阻断，学生出现问题时不能及时与家长沟通，给学校教育增加了难度。

二、解决问题的四种策略

(一)教师要做到言传身教

教师工作的性质和条件决定了教书育人的重要使命。我国著名教育家孔子说得好，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。的确，一个品德高尚，为人正直，心胸宽广，心地善良，仪表端正，举止文明的教师，必定会赢得学生的尊重、爱戴和信任，能产生巨大的榜样力量。中学生正处在人生观、世界观和价值观形成的重要时期，他们可塑性很强，模仿性更强。教师尤其是班主任的言行举止时时刻刻都会影响学生，他的品德修养、行为举止时刻都被学生耳濡目染。所以，教师要注意自身的形象，做到处处是模范，事事皆表率，用教师自身的人格去塑造学生的人格。

(二)科学引导，培养良好习惯

有这样一句话：“播种信念，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”由此可知，好的习惯使人受益终生。而养成良好的行为和学习习惯，是促进学生智力、能力和身心健康全面发展的重要条件。好的习惯靠什么养成呢?

1、明确的规范教育。一入学，学校就要求各班组织学生认真学习学校有关规章制度，并根据本班的特点，增补制定适合本班的班规，正确指导他们的行为规范，使学生明白什么事该做，什么事不该做，为什么要这样做，以及如何去做等。这样统一要求，便于规范管理，也便于学生明确自己的责任，从而养成良好的习惯。

2、有效的督促机制。明确了规范，就要督促学生去做。任何规范的落实和习惯的养成，离开了督促，收效都不大。学生在习惯养成的过程中会有“反复”的特点，那么我们要采用“反复抓”、“抓反复”的方法，通过对他们强化训练来取得较好的效果。这个过程是艰巨的、长期的、细致的，必须坚持不懈，不断强化，最终变成自觉遵守。

3、制定多种形式的激励和评价机制。学生毕竟还是孩子，教师哪怕是一丁点的肯定表扬，对他们来讲都是一种荣誉，一份骄傲的资本。因此，在对学生进行良好行为习惯养成的教育时，我们应适当地采用多种形式的激励方式。要多从正面引导，以表扬为主，注意发现学生的闪光点，让学生多感受成功的喜悦，用成功的喜悦来强化学生良好的行为习惯，使学生产生一种强大的内在驱动力，进而内化为学生的自觉行为。

(三)科学管理，促进学风建设

1、培养正确舆论和良好的校风。要以正确的舆论导向和良好的校风去影响、制约每个学生，规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量，对每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。因此，要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对生活中一些现象进行议论、评价，形成“好人好事有人夸。不良现象有人抓”的风气。因此，要注重学生的行为规范，抓典型、树榜样，在学校开展评比激励机制，形成互争互赛的竞争氛围，让学生通过竞赛看到自己的闪光之处，明白自己的不足和今后努力的方向。

2、实现学校管理理念和管理方式的转变。首先是要实现学校管理理念由靠制度管理到靠道德力量的感化的转变。那么，我们需要什么样一种道德力量呢?我们是通过让学生了解人性本善的思想下公平、正义和礼仪来让学生始终相信自己的本性是善良的，自己所有行为的最终目标都是向善的，让学生明白我们正义、公平和各项规章制度的最终目标是为了他们的健康成长；礼仪是为了帮助他们赢得别人的尊重，达到身心的和谐。在此基础上自然而然地实现学校管理方式由教师管理到班委会管理再到自我管理的循序渐进的转变。

3、开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，又能充分体现素质教育。我们根据学生的兴趣、爱好，组织开展各种有意义的集体活动。通过活动，学生的合作能力得到了提高，增进了同学之间的友谊。

4、营造踏实严谨、刻苦钻研的良好学风。教育的目的不仅是要学生取得优异的学习成绩，还要帮助他们认识到塑造一生都受用不尽的良好习惯，养成踏实严谨、刻苦钻研的优异品质的重要性。我们通过营造踏实严谨、刻苦钻研的良好学风来培养学生良好的学习能力和学习习惯。

5、增强学生的使命感和责任感。“进德修业，弘毅笃行”，“勤学多思、立志成才”，我们通过营造以校训、校风、学风为主要精神的校园文化来培养学生的自豪感与光荣感，让他们深刻地感受到做一个有责任感、有使命感的人的精神实质，并将这种精神外化为行动。

(四)加强校园文化建设，形成良好的学习氛围

我校是一所旅游古镇的窗口学校。学校本着“面向全体、全面发展、整体优化、提高素质”的办学目标，以课改为载体，以“乐教、乐学、乐管”为策略，以师生的发展为本，加强校园文化建设，不断营造“文化育人”的校园氛围，让校园时时处处充满浓浓的文化气息，使学科建设、教学管理、教师培训、学生的学习能力等方面初步形成了优势。我们的做法是：

1、建设美丽校园，优化育人环境。为优化育人环境，树立鲜明的学校形象，形成有文化底蕴的浓厚的校园文化氛围，我们从办学观念、学校历史、师生规范、专业特色、校园标识等方面综合考虑，制定了校训、校标、校歌、校风、校规等，形成有鲜明特色、统一和谐的校园理念形象。

与此同时学校还加大投入进行校园设施建设。我们力求让校园自然环境和人文环境体现出学校文化的特有底蕴，让学校的一草一木、一砖一瓦都成为知识的载体。通过精心设计，把教育目的和科学文化知识，融进校园的每一个角落。我们本着“处处是教育之地，人人是教育之师”的原则开展环境建设，已初见成效。

2、重视第二课堂活动，占领校园文化阵地。我校一贯重视艺术教育和群体工作，积极开展第二课堂活动，培养学生的兴趣和特长。夏秋两季的运动会上，师生、家长共同参与，掀起了群体运动的高潮；大课间特色突出，广播操、球操、校园街舞、独轮车、手绢舞一应俱全，融传统与时尚为一体，跳运的旋律、飞扬的青春，体现了“我运动，我健康，我快乐”的群体活动理念……群体活动的开展增强了学生的体育素质，促进了学生的全面发展。同时，还通过开展“安全宣传月”、“法制教育专题课”、“先进事迹报告会”、“主题班会”、“手拉手，献爱心”等思想教育活动，“读书报告会”、“科技周”、“英语沙龙”、“文学社”等知识技能活动，“共青团志愿者行动”、“科技夏令营”等社会实践活动来丰富校园文化生活，进行思想道德教育。

3、加强学校管理，营造文明规范氛围。师生的日常行为规范是校园文化建设的一个重要组成部分，是校园文化建设的归宿。我们按照“全面、人文”的要求，建立健全管理制度，加强对师生学习、生活、卫生方面等的管理。学校健全了德育工作制度、班主任管理办法、学生一日常规、安全管理、班级管理、食堂管理等制度，并日益修定、完善。在管理过程中，我们始终坚持“人文管理”，结合中学生身心特点创编了《学生一日常规歌谣》，学生读起来朗朗上口，便于指导行动，增强师生自我教育、自我管理、自我服务和自我约束的能力，养成自觉遵守纪律的良好行为习惯。

教育是事业，其意义在于奉献，教育是科学，其价值在于求真，教育是艺术，其生命在于创新。一所好的学校的标志应该是：“师生最向往的地方，是生动活泼的乐园，像家园那样充满亲情，像花园那样美丽，像文化宫那样时时吸引家长和学生”，这是我们的追求，也是我们为建设和谐社会做出的一份贡献。

篇5：问题学生五大特点及对策

随着改革开放的逐步深入，经济发展日益迅速，人们的价值观念发生了急剧的变化，不可避免的引起了许多家庭的变革，单亲家庭越来越多，孩子无父无母或父母常年在外的家庭越来越多；加之计划生育不断普及，以及人们生育观的变化，独生子女家庭越来越多，对孩子娇生惯养的家庭也越来越多。这一系列的变化，都导致了学校里问题学生越来越多。这些学生在家中或者是小皇帝或者是“没人管”。在校内小错误天天有，大错误三六九；在校外结伴打架、偷窃、游乐……。我们曾在校内作了一个小小的调查，将全校所有的问题学生罗列出来，再调查他们的家庭情况，令人吃惊的是，所有问题学生的家庭不外乎以上列举的几种情况。在这些学生身上，班主任所花的精力要比其他学生多几倍，有时还不一定见效，更有甚者还会遭到学生报复，这样的悲剧不用我多举，实在太多了，真是“教不成人结成怨”。这些老师常用的方法是“三批一停”“三批”：

1、在教室里批评，甚至发动学生对他们批斗；

2、带进办公室批评一顿，如果态度不好就进行武力镇压；

3、通知家长到学校，现在通讯发达，一个电话，家长立马到校，与家长一起批评。“一停”就是停课反省，站在办公室一站半天，然后写检 查写保证书。这些方法到底有没有效果？有时无效，他屁股一转，你还是你，他还是他；有时有效，不过只是暂时，而且这些方法只能用一次，多用全无效。因为这些方法治标不治根，有的不能触及学生的心灵，学生或许会一时服于老师的威力或武力，而承认错误，如方法

1、方法2；有的触及了心灵，但不能触及心灵的深处，只是应付性的写些“应景”的话，以求赶紧得到大赦，至于犯错误的真正的背景及动机，未必肯说。

其实每个学生好比一把锁，关键得找到开这把锁的钥匙。根据我长期的班主任工作经验及理论知识，发现要做好问题学生的工作，首先得摸清这些孩子的特点。苏霍姆林斯基说：“每个孩子在思想、观点、情感、感受、快乐、不安、悲伤、忧虑方面都有一个独特的世界。”然后再施以相应的对策，会有比较好的效果。我们总结了一下，问题学生有以下五大特点：

1、胆大妄为，目空一切。这种学生什么事都敢干，天不怕地不怕，一旦玩起来，什么校规班纪，什么家长老师、班干部，他统统忘了或者统统不在乎。等到事情闹大了，他也许还满不在乎，老师的教育左耳进右耳出，过后仍然我行我素。

2、自由散漫，自控力差。问题学生的自我约束能力极差，也许有时也想好好做人，但只有五分钟的热度，长期的恶习使他缺乏意志，想睡觉，不管什么课，照睡不误；想出去逛，只要有机可乘，就出去逛……反正只要没别人看住，他想怎么做就怎么做。

3“尊重他人”这个概念，他们一般只想到自己，不考虑别人。父母亲情、师生情、同学情他很少考虑。在同学中，什么粗俗难听的话都敢说，只要别人稍有冒犯，就大打出手，说得不客气一点是流氓地痞的雏形，什么外国的“绅士风度”、中国的“谦谦君子”，他一概不屑一顾，只考虑怎么让自己痛快，使自己有利可图。

4可以跨班跨校交往，甚至和社会上的小混混儿结成联盟，就是所谓的“物以类聚，人以群分”。放学后、节假日是他们交流来往的最佳时间，也是他们联手创实绩的黄金时间。

5、叛逆反抗，易走极端。家长老师越限制的事情，他越想干，不肯就偷偷的去做。不肯买地摊上的书吗？我就买来看看上面写些什么；不肯独自外出吗？我就出去看看外面的世界有多精彩；不肯谈恋爱吗？我就谈，写情书、约会；不肯上网吗？我就去，上它个昏天黑地……你们能怎样？他们有意跟班干部作对，有意气家长，气老师。他们的人生观、世界观极其偏激，诸如“游戏人生”，“弱肉强食”，“人不为己，天诛地灭”，甚至就打着“我青春，我叛逆”的旗帜，叛逆到底。

当然除了以上五点，还有其他的如胸无大志、怕苦畏难，好吃懒做等，以上仅是最明显也最让各个班主任头疼的毛病。

对问题学生的教育，首先是了解其家庭情况。如果是教养方法造成的，必须与家长交流沟通。有的家长对孩子娇生惯养或简单粗暴、苛刻严厉，班主任要能及时与家长碰头，“晓之以理，动之以情”,让他们掌握正确的教养方法，配合老师做好学生的思想工作，纠正孩子的不良习气，帮助孩子端正学习态度，做好孩子真正的监护人。对于出身特殊家庭的问题生，班主任对他们应做到“四多”：

1、多一份关注。这些孩子在家中无人过问，缺少温情，缺少约束，长期养成了懒散、放任、粗鲁的性格。在学校，如果教师再采取不闻不问、任其自流的态度，那这个孩子无疑会沦为社会残渣，成为社会的累赘。因此对这些孩子，教师应格外重视，从生活、学习到思想状态都应给予关注，让他们产生被重视的感觉。关注他们的行为，尤其是交际行为，观察他们所结交的朋友，要看一个人的本质，有时只要了解他的朋友就行。

2、多一点爱心。这些孩子本是十分可怜，由于养成了不良习气，又变得让人讨厌，因此一般的教师宁可多关心其他孩子，也不愿爱一点他们。作为富有责任心的班主任却不能袖手旁观，要把他们当作自己的孩子，多给他们一些微笑，多给他们一些帮助，不失时机的或询问，或纠正，或鼓励，语言委婉亲切，让他们有受尊重感，使他们时刻感觉到老师喜欢他们。在班级活动中，委以重任，这样

既能有效的约束他们的行为，又让他们有价值感、成功感。同时，发动班干部接近他们，主动帮助他们，从正面影响他们，使他们体验到集体的温暖和积极向上的力量。

3、多两回交谈。经常不定期的找他们谈话，谈话的地点尽量不要设在办公室，可以在教室里、操场上……总之，不要让他们有老师在教训他的感觉，了解他们的生活状况和学习情况，对他们生活中困难、学习上的障碍给以及时的帮助和真诚的指点，鼓起他们的生活热情和学习信心，教给他们为人处事的方法原则。徐某，父母常年在外做生意，很少过问他的学习和思想，只是定期给他不菲的生活费，长期养成了孤僻倔强、我行我素的性格，和别人常常三句话不到，就要打架，或跟老师顶牛。我定期每周跟他谈两次话，有时在操场上，有时在教室门口，有时在教室内，坚持了一年，使他终于成了一个举止文明，有忍耐力，开朗随和的孩子。毕业后还给每个老师送了纪念品，至今与我还有联系。

4、多几份宽容。“江山易改，本性难移”，长期养成的坏习惯想叫他们在很短的时间内改掉，那是不可能的。他们好过一段时间后，会反复发作。但只要他们知道错了，就别对他们失望，更别说一些使他们或绝望，或逆反对抗的话，否则会前功尽弃，认为老师虚情假意，并不喜欢他们。要始终相信他们总有一天会领悟老师的用心，成为受人尊重和喜欢的人。同时对他们提出可以达到的目标，可以要求他一周之内帮助别人几次，为班集体服务几回，使他们渐渐懂得给予别人比损害别人更快乐。周某，曾经屡次打群架，喜欢跟女孩子纠缠在一起，受到家长、老师、校领导多次教育批评，均无效。到了我班后，我采用先表扬后谈话的方法，使他一连几天都很正常，这让我知道他并不是不可救的孩子。可是有一次放假，他竟和社会上的小青年合伙卖赃车，被派出所逮住了。我配合派出所签字登记，然后对他说：“今天是你的耻辱，也是我的耻辱。不过让我们忘记它，今后咱们谁也不准提这事。我相信经过我们的共同努力，会用我们的辉煌来掩盖这个污点的，是吗？”他含着泪深深地点了点头说：“好！我一定做到！”果然，他以后再也没犯什么错，许多老师都不相信是真的。

总之，班主任以及其他任课老师应该为问题生营造多方面良好的环境。了解孩子所处的家庭环境、社会环境，尽自己所能改善这些环境，更要为他们创设美好的学校环境和班级环境，使他们时刻处于健康积极的氛围中，从而产生从善的欲望和行动。杜威在《民主主义与教育》中也说：“成年人有意识的控制未成熟者所受的教育，唯一方法是控制他们的环境，让他们在这个环境中行动、思考和感受。”

当然，人是复杂的，转变人的工作更是复杂的。但我们只要有一个信念：孩子毕竟是孩子，他们是可塑的，“精诚所至，金石为开”。魏书生老师也说过：“不

管多调皮的学生，他往你跟前一站，当班主任的就得学会钻到学生心里去，钻到他心灵世界中去，去真正爱他，尊重他，理解他。”其实就是讲的“真诚”二字。曾经跟一个大家公认的令人头疼的学生谈话，他说了一句话让我很吃惊，他说：“跟我谈话的老师很多，但是我发现真正想跟我谈话的老师不多，他们往往都是站在自己立场上说话，根本就没有从我这方面想过。”应该说这是一个思想较敏感的学生，他的话至少代表了一部分学生的思想，他不就是在责怪我们有的教师没有去“真正爱他，尊重他，理解他”吗？。所以，当我们在责怪孩子屡教不改，叛逆成性时，我们做老师的也该反省反省自己的行为。

篇6：浅析人本管理问题及对策

摘要................................................................1 Abstract............................................................1 引言................................................................2 1 企业人本管理的含义..............................................2 2 企业人本管理的特征..............................................3

2.1 依靠人是现代企业的管理理念.................................4 2.2 尊重人是现代企业管理的核心价值观...........................4 2.3 开发人的潜能是现代企业管理的核心内容.......................4 2.4 打造高素质的团队是企业可持续发展的基础.....................4 2.5 人的全面发展是现代企业管理的最高目标.......................4 2.6 凝聚人的活力是现代企业的核心竞争力.........................4 3 我国企业人本管理中存在的问题....................................5

3.1 人本管理的理念没有确立.....................................5 3.2 缺乏企业文化的构建.........................................5 3.3 人力资源利用不充分.........................................6 3.4 缺乏有效的激励机制.........................................7 3.5 缺少人本管理在市场营销中的运用.............................7 4 我国企业实施人本管理的对策......................................8

4.1 塑造“以人为本”的企业理念.................................8 4.2 创建和谐的企业文化.........................................9 4.3 完善员工培训机制...........................................9 4.4 建立一支能和企业同甘共苦的队伍............................10 4.5 建立企业现代化的激励制度..................................10 4.6 实施以人为本的现代管理方式................................11 结论...............................................................12 参考文献...........................................................12 致谢...............................................................14

浅论我国企业人本管理存在的问题及其解决对策

周海超

西南大学经济管理学院，重庆400715

摘要：以人为本作为企业文化的核心，是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素, 以充分发掘人的潜能为己任的管理模式。在现代社会之中，企业的成功很大程度上取决于企业文化建设战略，研究和倡导“以人为本”的企业文化，具有重大的现实意义。本文对现实企业管理中的人本管理的含义及特征做出简明分析，提出企业在实施人本管理过程中存在的一系列问题，并为企业发展提供值得参考的相应的人本管理对策。

关键词：企业；人本管理；问题；对策

On the management of enterprise human problems and solutions

Zhou Haichao College of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715, China

Abstract: People-oriented corporate culture as the core, is a management process across the enterprise full attention to human factors in order to fully tap the human potential responsibility of management.In modern society, business success depends largely on the corporate culture-building strategy, research, and promote “people-oriented ”enterprise culture, is of great practical significance.In this paper, the reality people in enterprise management and the importance of the meaning of the management to make concise analysis, entrepreneurs, people in the implementation process of the management of a series of problems, and provide valuable reference for the business development of appropriate human management measures.Key words: enterprise;human management;problems;solutions 引言

人本管理，就是以人为中心的管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用，把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，把员工看作围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现企业目标和员工目标。在企业中实行人本管理是创建优秀企业的根本保证。[1]企业人本管理的含义

人本管理就是坚持以人为本，以人为中心的管理。人本管理是指把人视作管理的主要对象和企业最重要的资源，在管理过程中以人为中心和出发点，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。人本管理的最核心任务之一，就是充分调动员工的积极性和创造性以达到个人的自我价值的实现和企业的经营目标的实现。[2]现代企业人本管理的特点表现在：以人为核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位；尊重人，关心人，以激发全体员工的创造性和能动性；追求企业目标和个人目标的共同实现。

按照马克思主义的观点，“以人为本”其根本出发点是现实的人，“是从事活动的，进行物质生产的，因而是在一定的物质的、不受他们任意支配的界限、[3]前提和条件下能动地表现自己的人”。实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能完全代替人员的现代化和管理思想现代化。就企业来而言，就是在生产力和生产关系的运动中，为企业创造物质财富，推动生产力和社会发展的从事物质实践活动的员工。人本管理是新经济条件下企业生存和实现可持续发展的基石，而新经济的重要特征之一就是网络化，网络化在带给人们极大便利的同时，也对沟通提出了全新的挑战。我们在企业管理中的各个环节，不管是绩效管理、薪酬管理还是招聘、培训、晋升等，沟通都在其过程中起着至关重要的作用，也是员工正确认识自我，提高工作绩效的一个转折点，换而言之，企业有效沟通的程度直接关系到企业发展和企业目标的实现。人本管理的思想要求摆正企业与员工的关系，即企业为人而存在，企业为人而发展，要在企业目标、企业设计、企业制度等方面符合个性化的要求，在员工个人能力建设、团队能力建设、收益分配、个人贡献界定等方面建立公平、公正、和谐的关系，帮助员工提高工作能力、改进工作业绩、创造价值、提高生活水平。特别是在以下几方面要多关注人的发展要求、创造要求，从而实现人与企业的共同发展，做到良性互动。[1]树立以人为本的理念，要把增长每个人的利益作为评价和衡量企业的制度、规范等各项发展措施的标准。对于企业来说，人的全面发展应该理解为一个整体，是指企业应该为人的潜在才能的发展、对人的个性的发挥、对人的整体素质的优化提供一个良好的平台。

人类社会的发展迄今已经历三种经济形态，即农业经济、工业经济和知识经济。这三种经济形态同时也代表了三个不同的时代。在农业经济和工业经济时代，在生产力各个要素中，人们往往更关注的是物体，可以说，这个时期的劳动对于劳动者而言是毫无意义而言的苦役，人性是被严重扭曲的。[2]21世纪是科技高速发展的社会，是信息化的时代，也就是知识经济的时代。现今社会，由于知识资源的特性以及知识型人才作用的凸显，人才被摆在了首要位置，相比物而言，其重要性非比寻常。

比尔·盖茨坦言：“如果把我们公司20个顶尖人才挖走，Microsoft就会变成一家无足轻重的公司。”这种“人”重于“物”的观念从日益人性化的现代企业文化中有诸多体现，如格兰仕的“人气是企业最大的财富”；荣事达的“营造‘和商’人文环境，规范员工行为”；联想的“办公司就是育人”；长虹的“尊重每一个人”；TCL的“企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞争”„„可见，人本管理，不同于把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：回归生命的价值；点亮人性的光辉；共创繁荣和幸福，这也是对人本管理的最精辟的解释。2 企业人本管理的特征

随着市场竞争的日益激烈，是否具有良好的积极向上的企业文化，企业文化的内涵、核心能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生关系人群的需求，直接关系到企业能否适应市的场需求，与企业的经营和发展密切相关。因此，能否坚持人本管理和不断提升企业文化建设水平，在很大的程度上决定着企业的未来和发展。人本管理是以人的能力作为管理的对象和管理的核心，提倡能力本位，建立起以能力为本位的核心价值观，以人的全面的自在的发展，创造相应的环境和条件，以个人自我管理为基础，以企业目标为共同愿景，实现人和企业的共同发展和进步。

2.1 依靠人是现代企业的管理理念

传统的管理中，企业片面追求产值和利润，却忘记了创造价值和财富的人和使用产品的人。在管理实践中企业更加认识到，决定一个企业发展和壮大的并不是以财物为主，而是以人拥有的知识、智慧、才能为核心。人是企业的主体，财产、物资、时限、信息都是在人的掌控和管理中发挥最大的作用。人没有活力，企业便没有活力和竞争力。因此，在企业中，必须坚信依靠人的思想，培养个人具有企业发展所需要的能力作为头等管理对象。2.2 尊重人是现代企业管理的核心价值观

人是企业的灵魂，每个独立人格的人，都有做人的应有权利和做人的尊严。企业中严禁有侮辱人格，侵害人权的现象存在。一个有尊严的人，一个人权充分满足的人，他会严于律已，高标准，严要求的遵守规章制度，积极主动，认真负责的完成工作任务，充分体现自身价值。2.3 开发人的潜能是现代企业管理的核心内容

解放生产力，发展生产力是管理中的重要任务。如何最大限度地调动员工的积极性，激励员工发挥聪明才智，为企业低物耗、高产出提供一流的产品和服务是现代企业管理探索的课题。

2.4 打造高素质的团队是企业可持续发展的基础

企业应把培育人、提高人的素质作为企业的战略目标。在当今时代，科学技术日新月异，产品和服务竞争日益激烈，新技术的生命周期不断缩短，知识更新速度愈来愈快，每个人，每个企业都需要不断学习，不断的推陈出新，才能适应环境和社会的变化和发展。

2.5 人的全面发展是现代企业管理的最高目标

人只有在不断满足不同层次的需求后才能充分调动积极性，向更高的目标前进，追求自身更高的价值和实现自己更大的理想。现代企业管理必须将人的全面发展同企业的发展战略有机的结合才能实现。2.6 凝聚人的活力是现代企业的核心竞争力 企业是一个有活力的生命体，企业中的每个人都是有机生命体的一部份。现代企业管理不但要调动人的积极性，创新力，而且要调动企业凝聚力与向心力，形成团体的合力。因此，现代企业必须将个人目标和企业目标保持一致，才能有统一的思想和统一的行动，最终实现个人和企业双赢的结果。3 我国企业人本管理中存在的问题

实行以人为本的管理是现代企业制度的本质要求。现代企业制度是以产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学作为特征的。如果企业管理不以人为本，就会导致失败的企业经营。员工是企业之本，人本管理是管理科学的核心。企业内部管理秩序的建立与实施、发展与完善，无不取决于全体员工的团队意识和敬业精神。当前，尽管许多企业管理者都意识到了实施人本管理对企业发展的重要意义，但在管理理念和具体实施中还存在一些需要改进的问题。3.1 人本管理的理念没有确立

在传统企业管理中, 行政管理是组织指挥生产的一种常用手段,在统一集中加强管理方面,确实起到了一定的作用。但是,如果管理者过多地依赖于行政管理手段管理员工,定然会逐步抹杀员工积极性和对劳动的热情。同时,管理者过于依赖物质激励进行管理, 也会带来很大的负面影响。[4]通过勤奋劳动、积极创新,获取相应的报酬本也无可厚非,但仅靠物质刺激,只能换来一时的积极和劳动热情,缺乏长效性和持久性。特别是在当今市场经济的条件下,容易在职工思想上产生金钱至上的思想,以至于偏离企业精神文明建设方向, 最终导致员工积极性的下降。只有树立人本管理的理念,把人看成具有思维和主观能动作用的人, 才能激发和调动广大员工的积极性和创造性,企业才能在市场经济中保持和发挥旺盛的竞争力。还有就是，一些企业在追求人本管理过程中，由于缺乏对人本管理理论内涵、重要性及实施方法的深入探讨，出现了缺乏个性化的问题。即使是制定了一些人本管理方法和人本管理方案，依然没有达到切实提高企业自身管理水平，增强企业自身活力和竞争力的目的。这样的企业精神很难在职工的头脑中产生深刻的影响，在心理上产生强烈的震撼和共鸣，形成一致的认同感。3.2 缺乏企业文化的构建

企业文化作为企业的灵魂，企业文化建设是当今企业发展的先进管理方法，相当数量的企业对企业文化缺乏了解，或者只是初步开展，而有成效地进行企业文化建设的企业仍属少数。特别是一些企业领导者，只注重企业的制度文化建设，而忽视了企业文化的主要层次——行为文化和精神文化建设的培育，忽视了把正确的价值观渗透到每一名职工，没有形成共同的价值观念，缺乏凝聚职工力量的核心价值观。从而导致企业文化建设不能很好的融入人本管理之中，职工缺乏动力和活力。

企业文化是企业可持续发展的力量源泉。从整体来看,当代企业文化建设仍存在以下几个问题:一是相当数量的企业主管对企业文化缺乏认识,在企业文化对企业发展的重要性方面认识不足,积极地、卓有成效地进行企业文化建设的企业仍属少数；二是只注重企业文化的制度文化和物质文化层面的建设，而忽视了企业文化中企业精神和企业价值观的培育；三是企业文化与企业目标不一致，从而导致企业文化建设不能与企业人本管理很好地结合，员工缺乏精神活力和工作的动力。

3.3 人力资源利用不充分

当前我国企业人力资源开发和利用工作存在着许多不尽人意的地方,主要表现在以下两个方面：

第一，培训机制不健全。据调查，许多企业的培训实施率都在50%以下，也就是说企业有近一半的生产技术人员、设计人员、研究开发人员、管理人员没有机会参加必要的教育培训，而日本企业的比率近80%。之所以会出现这样的现象，主要有以下原因：首先，企业高层管理人员认识不到培训工作对人力资源开发的重要作用,其精力全部放在了工程投标、成本利润、质量、安全效益和经营管理的硬指标上,而培训工作是短期内收不到立竿见影效果的软指标,可有可无,可抓可不抓并且“无碍大局”。[8]因此得不到重视,提不到议事日程。其次，企业效益不佳, 生产经营投人大,流动资金占用率高等诸多因素制约和影响着员工培训工作,与生产经营相比, 企业不愿意花费人力、物力、财力和时间在培训工作上进行长远投人,培训费用得不到保证。再次，生产经营是企业的中心工作在生产任务紧张时,培训工作处于弱势由于看不到培训工作对企业长远发展的重要作用, 导致培训方向不明确,保证措施不得力,工作落不到实处,培训工作无计划、无目标、无标准、无内容,不但提不到议事日程,反而成为“负担”。至于对怎样围绕生产经营开展培训,怎样提高员工素质、优化人力资源结构,为企业发展战略服务等诸多问题,没有整体设计和长远规划。

第二，人才流失严重。由于金融危机的影响、物价飙升，部分企业的待遇偏低，而原有的能够吸引人才的优势如公费医疗、失业保险、养老保险、住房公积金等已经取消。从经济收入的角度看，这些企业在人才竞争中处于劣势，跳槽已成为企业中一个时髦的名词。技术人才之所以在此条件下流失，主要是由于没有做好人本管理理念的落实，没有在员工思想中树立一种与企业同生死共存亡的精神。

3.4 缺乏有效的激励机制

目前，关于企业对人的有效激励，人们更多关注的是企业对员工的直接激励。而对于企业的整体激励机制，关注的比较少但企业的整体激励机制往往更具有决定性意义。

第一，员工的有效激励理论概念模糊。企业已经习惯于一种员工激励的模糊理论：只要满足员工的需求，就能产生激励，认为员工需要更多的奖励和福利。但是这样容易使员工之间嫉妒不断，摩擦丛生。随着我国市场经济的不断发展和稳定，很多企业经营者形成了“金钱是万能的”的思想理念，甚至有些企业经营者认为只有奖金发足了才能调动职上的积极性。[7]

第二，企业对于员工的精神激励显失公平。人们作为社会的成员，不但有物质方面的需求，更有精神方面的需求。在企业中，企业经营者往往看重员工对上司的“忠诚度”，而并不在乎员工的工作能力和效果。因此，这种观念必然体现为现实的行为准则：对上司“忠诚”者频频受到重视、嘉奖、晋升；有能力者反受冷落[9]。理所当然，企业对人员、工作的评价也会受此准则的约束，形成一种激励机制：激励对上司的“忠诚”行为，抑制有能力和有效果的行为。导致企业的“激励机制”所激励的不是员工的工作热情，而是结派系、搞摩擦的“积极性”，最终形成了人人混日子的可悲状态。3.5 缺少人本管理在市场营销中的运用

在产品设计中缺乏研究消费者的心理, 在许多企业的产品设计中没有体现人本管理的理念,使产品不能满足消费者的要求,造成产品滞销,影响企业的发展。产品形态设计没有从消费者的角度进行全面扎实的市场调研工作,没有仔细研究消费者微妙的消费心理,不能实现产品设计市场化，很快就被淘汰。在产品销售中缺乏以人为本的营销,产品销售中没有制定以人为本的销售方案,顾客至上的营销理念只停留在悬挂牌匾、标语等形式中。由于销售人员不够熟识和了解顾客在销售中的不同要求和偏好,并在销售中不能满足顾客暗含的要求,从而降低了顾客对产品的需求。

在产品服务中缺乏售后跟踪,产品服务包括一切能满足顾客某种需求和利益

[15]的物质产品和非物质形态的服务,服务对企业而言就是为销售提供软环境。某些企业一味追求产品的生产和销售, 只重视营销带来的企业利润,而没有认识到未来市场竞争的关键在于不是企业能够提供什么产品,而是能提供附加值的多少, 而售后服务是提高产品附加值的一种最有效途径。4 我国企业实施人本管理的对策

企业实行人本管理是提高生产效率，保证企业可持续发展的前提条件。以人为本不是一句空洞的口号而是渗透于企业的内外，企业不仅要尊重每一名员工，发挥每一位员工的积极性和创造性，还要想着每一位消费者和每一位客户，这是实施人本管理的必然要求。如何把企业的人本管理落到实处，本文认为应做好以下工作：

4.1 塑造“以人为本”的企业理念

思想观念陈旧是企业改革发展的最大障碍，不打破旧的思想束缚，不实现观念创新，就不能做好对企业的改革。一直以来，多数企业始终注重调动广大员工的积极性，但员工的积极性仍然处在一个相对较低的水平上，还有很大的挖掘潜力，公司的人本管理还有许多不完善的地方。为此，要从思想上转变观念，从以人为本的角度出发，培养人才，促进企业发展；要合理进行工作设计，尽可能把工作安排得具有激发个人的能力，使个人在工作中得到一种满足感和责任感，从而喜欢自己的工作。只有当工作中包含了挑战性和责任感，自主性和发展可能性等因素时，才会对员工产生激励。与此同时，还要注重员工的个性差别，采取各种方式激发员工的工作激情。企业管理者还要加强对人本管理观念的理解和认识，根据本企业的具体发展状况，制定符合自己的一套人本管理制度。有了这样的工作环境，员工才能更好地进行工作创新和革新，在既定的企业目标和自我考核体系框架下，自主地完成任务，充分调动员工的积极性和创造性，使企业得到更有效的发展。4.2 创建和谐的企业文化

以企业精神为核心内容的企业文化建设，属于企业人本管理体系中的最新管理模式。这就要求现代企业在管理过程中，要十分注重企业价值观建设，要求管理组织的变革适应员工参与民主管理的实施，管理手段的运用既要突出责任目标，又要变硬化管理为软化管理，以培养独具特色的企业精神，塑造良好的企业形象，使企业在市场竞争中立于不败之地。[11]目前最重要的工作就是构筑以企业精神为核心的现代企业文化。我们既要在吸取传统文化合理内核的基础上纳入以企业精神为核心的企业文化，使传统文化在当代得以丰富、完善和发展，又要在现代企业文化建设中吸纳传统文化中对德的注重的合理思想，构筑独有的特色企业文化，形成具有现代企业管理精髓的文化。

可口可乐公司年销售总额为90亿美元，利润为30%。其中22.5亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌作为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。4.3 完善员工培训机制

在现金经济社会环境变化非常迅速的时代，就要求企业和员工必须不断地学习，不断地充实自己，才能适应环境的变化。从企业的角度出发，要适应环境的变化，就必须加强对员工的培训教育。针对多数企业的现状，加强员工培训应从完善培训机制入手，重点是做好以下几方面的工作：在培训的目的上，企业为员工提供的培训不仅在于提高员工对岗位的适应性，更要提高员工对外部环境的适应性以及在市场经济中的竞争能力；在培训内容上，要把企业、员工和社会的实际需求作为出发点，既着眼于现在，又着眼于未来。[17]在此原则下设置培训课程时，还要考虑企业发展方向和目标、企业文化建设、员工个人素质、企业现存主要问题等因素；在培训方法上，要针对不同的内容采用不同的方法。

在我们积极开展教育培训工作的同时，还要采用“送出去请进来”的作法，或从优秀的企业中邀请某一方面专业技术人员、高层管理人员对本企业的员工进行培训教育，帮助提高，从而达到推动全体员工业务技能的目的；或将少数员工送出去到别的企业实地考察学习，学习他人先进技能的同时，切身感受他们的治企管企方略，不断开阔思维，从而发现本企业的不足，为以后的企业发展奠定基础。

4.4 建立一支能和企业同甘共苦的队伍

企业员工中的基本队伍是企业的核心力量，也是企业人力资源开发的重点和难点。随着劳动用工体制的改革，社会保险机制的进一步完善，人们的思想观念彻底冲破了传统观念的束缚，不再似过去那样无论企业条件好坏与否，经济效益高低与否死抱一个单位不松手。[16]现在的人们思想活跃，“跳槽”的念头在大脑中频现。面对这种形势，在建立现代企业中，企业拥有忠于自己的核心队伍尤为重要。企业可以利用这支队伍来影响和带动流动性大的员工，使其能与公司企业达到融合，更好地实现企业目标。如果企业效益暂时低迷，员工会以宽容的心态去理解，他们会以满腔的热情尽自己最大的努力为企业出谋划策，帮助企业走出困境，共同实现双赢。要让员工参与企业或部门目标的制订，切实可行并具有挑战性的工作目标本身就对员工具有较强的激励作用。要采用宽严适度的领导方式，一些优秀的企业家在实践中认识到，要把严厉和关心结合起来，加强管理者与被管理者的互动沟通，在相互交流中相互理解、相互支持，顺利达到企业的发展目标。

4.5 建立企业现代化的激励制度

现代企业人本管理的主导方式是激励，就是激发人的动机、诱导人的行为、发挥人的内在潜力，其根本目的就是调动员工的积极性，保证企业生产经营一直处于最佳状态。因此激励的过程就是调动人的积极性的过程。

企业发展的后劲，企业活力的大小主要取决于劳动积极性、创造性、智慧和才能的发挥。在当今科学技术飞速发展的信息社会里，企业中从事劳力劳动的比重越来越大。企业活力的大小主要取决于企业智力的开发，而企业智力是一个很大的变量，蕴含着巨大的潜能。心理学研究表明，通常人们在工作中只要发挥29%~30%的能力就足以应付，但当他们一旦处于激励状态，其能力则可以发挥到[18]80%~90%。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯用一个数学公式表示了激励的作用：工作绩效=F(能力、激励）。这就是说，人的工作绩效取决于他的能力与水平即积极性的高低，能力固然是取得绩效的基本保证，但是不管能力多强，如果激励水平低，就将难以取得好的绩效。可见，人的潜力主导方式上正确发挥激励功能，根据人的心理和行为规律去不断地调动、提高和保持员工工作的积极性、主动性和创造性，以创造出最佳工作绩效。激励是全方位的，不仅有物质形态的还有精神形态的，单纯的物质激励和精神激励都不能解决企业动力不足的问题。在市场经济条件下，既要遵循市场经济规律，建立符合本企业特点的物质激励机制，又要结合中华民族的传统文化，建立起符合国情和本企业实际的精神激励机制。

荣获2008 中国大学生最佳雇主第二名的华为技术有限公司的首要人才秘籍就是高薪起点。在最近几年的校园招聘中，华为能够屡屡得手，从国际巨头手中抢人才，大量招聘国内各所名牌大学的优秀学生，完全得益于它的“杀手锏”——高薪起点，福利可观。员工的需求是多种多样的，只谈精神激励、情感激励是不够的，物质激励也是不能忽视的。企业在设计薪酬制度时，应采取积极应对人才竞争的措施，逐步加大物质激励力度。4.6 实施以人为本的现代管理方式

在产品设计中,企业必须以顾客的需求为依据向顾客提供满意的产品,而经过设计的,作为产品设计综合表述的产品概念能让产品传播,产生市场效应,要让消费者通过使用产品感受到概念宣传的真实性,才能保障企业的经营与发展。优

[20]秀的产品形态市场化设计要更加人性化,要体贴消费者,赢得他们的偏好。并且,企业在进行产品形态设计时必须要以扎实的市场调研工作为基础,要仔细研究消费者的微妙消费心理,只有这样,才能不断改进,设计好产品,才能实现产品设计市场化,许多成功的企业如微软、海尔等都证明了这一点。

在产品销售中,现代市场理论明确提出,市场就是顾客,没有顾客就没有市场，从卖方来看,买方是它的市场,产品销售的首要任务就是创造顾客。美国著名管理学家杜拉克认为:“任何企业只有两个基本功能,就是贯彻销售观点和创新,因为它们能创造顾客”。贯彻销售观点就是以顾客的需求作为推动企业一切活动的中心。创新包括观念、技术和产品的创新。实际上创新是销售观点的核心,是满足顾客不断变化的体现,满足顾客需求是企业一切活动的最高准则。产品销售中要以顾客为本,销售人员应熟识并了解预期的顾客在销售中的不同要求和偏好,并在销售中满足顾客合理的、暗含的要求和明确的要求。制定“以人为本”的销售方案,使顾客明白产品对他们的价值,从而增加顾客的需求。

[22]在产品服务中,随着市场竞争的加剧,服务的价值在整个企业价值的比重越来越大,应努力在服务中体现“以人为本”的思想。产品服务包括一切能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务,如果说产品本身是硬件,服务就是软件。如今我国企业已认识到未来市场竞争的关键不在于企业能够提供什么产品,而是能提供附加值的多少,而服务就是提高产品附加值的一种最有效途径。产品服务包括设计阶段物尽所需,制造阶段物尽所能,销售阶段物尽所有,坚持实行售前、售中、售后全过程一体化服务。售前服务是在设计开发和生产过程不拿顾客当试验品；售中服务为消费者提供咨询设计及专业化服务；售后服务则通过大力开展各种服务活动,科学合理布置各地售后网点,提高各网点的服务质量和服务水平,并且严格要求全体售后工作人员及时为消费者提供优质服务。完善的服务能树立企业的良好形象,带动产品的销售,对整个企业来说,其潜在的价值不可估量。结论

实施“以人为本”的企业管理，把人作为企业管理活动的出发点和归宿是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。我们一定要结合人的发展和企业的发展，进行命运共同体的建设，形成企业和谐发展的氛围，增强职工作为主人翁的责任感、紧迫感。只有认真落实人本管理思想，形成独具特色企业管理模式，企业才能兴旺发展、长盛不衰。

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经过几个月的忙碌，本次毕业论文已经接近尾声，作为一个本科生，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，如果没有导师的督促指导，想要完成论文的写作是难以想象的。

首先，要感谢我的导师黄军老师。黄老师平日里工作繁多，但在我写论文的每个阶段，从查阅资料到写提纲，提纲的确定和修改，初稿的检查修改到最后的定稿，等整个过程中都给予了我悉心的指导和指正。除了敬佩黄老师的专业水平外，在修改论文的过程中也向黄老师学到了很多论文写作方面的知识，相信这些知识在今后的学习工作中会对我产生深远影响。

其次，要感谢这些年来所有的老师，为我们打下工商管理方面专业知识的基础；同时还要感谢学校为我们提供优秀的资料库，让我们能够及时查到自己需要的资料，此次毕业设计才会顺利完成。