详解小区物业管理中的10大常见问题

关键词： 城市 电力

详解小区物业管理中的10大常见问题（通用6篇）

篇1：详解小区物业管理中的10大常见问题

关于小区内物业与业主矛盾与对策问题的研究

——公民教育实践活动方案

学校：开福区中岭小学教师：汤迪帅

一、研究问题的确定

近年来，业主与物业之间矛盾重重，物业管理究竟该如何规范？业主往往认为，每个月交一定的物业管理费，出了问题理所当然要找物业解决；而作为物业公司则认为，物业管理费只是支付的小区基本管理的费用，比如小区卫生、环境维护、公共区域的监管等。而《物权法》和《物业管理条例》是针对全国范围制定的法律法规，没有对物业管理中的焦点矛盾问题作出具体的规定或界定；同时由于全国各地发展不平衡，物业管理中出现的矛盾也不尽相同，因此需要制定适合当地具体情况的更加细化的且具有可操作性的物业管理规范。

二、活动目标

为了住宅小区的安定和社会和谐，主要达到以下目的：一是很多小区的业主组织地位不明确，业主委员会运作不规范，所以小区最重要的就是成立业主委员会，维护业主的各项权益；二是制定适合当地具体情况的更加细化的且具有可操作性的物业管理规范。

三、活动对象及时间

活动对象：所采访小区物业及业主

活动时间：2013年10月

四、活动流程

1.去有针对性的若干个小区采访业主，在生活中与物业出现了哪些矛盾?认为物业有哪些不完善的地方？

2.去有针对性的若干个小区采访物业，面对业主提出的各种问题，物业采取哪些及时有效的措施？

3.咨询专业的律师关于物业管理方面的问题。

4.活动小组的成员整理自己的活动报告。

五、活动实施具体过程

1、活动准备：笔、笔记本；相机（手机也行，但要求像素高，拍得清楚）采访业主：

①交了物业费，却不知道物业费都干嘛了？

②小区有保安，却形同虚设，不管是业主还是陌生人都是随意进去，对小区安全造成了极大的安全隐患；

③小区的停车场价格太贵，造成公共区域的私家车很多，而且随意摆放，影响了行人的正常通行；

④有部分不良业主将垃圾随意丢在走廊或电梯等地；

⑤电梯出现故障时，未及时处理；

⑥物业保管着业主的详细信息以及房门的备用钥匙，有些工作人员以此牟利； ⑦出现过很多物业暴力执法的例子；

采访物业：根据业主提出的问题采访物业，是否采取了有效的措施？

2、人员分工：总共有3组，2组在小区的公共区域采访业主，有条件的话去业主家里；一组采访物业；

3、活动整理：把采访所出现的典型问题，摘抄记录下来，分为业主和物业两大块。

4、活动预期成果

通过此次活动，增强业主的权力意识，明白了物业和业主是平等的法律地位，懂得了成立业主委员会的重要性，以及制定适合当地具体情况的物业管理规范的必要性。

六、活动注意事项

①在采访过程中，懂得以最好的方式去沟通，对长辈要尊敬礼貌，先打招呼，然后进行此次活动的说明，如果对方同意参加这次活动，才能继续。

②并进行拍照、拍视频的方式去记录作为最原始的资料。

③参加此次活动的学生，最好在家长的陪同下进行，保证自身的人身安全。

篇2：详解小区物业管理中的10大常见问题

绩效管理分为组织绩效管理和员工绩效管理两类，组织绩效管理是组织战略目标的传递与管理过程，其最终目的是确保整个组织的员工行为围绕组织的战略目标展开，以达成组织战略目标的实现。员工绩效管理是管理者和员工围绕目标共同展开的管理活动。

他们之间的关系是：组织绩效管理和员工绩效管理所看的角度不一样，老板从全局、战略的角度来看，关注如何通过部门的绩效实现公司战略;人力资源部从专业的角度来看，关注公司目标如何通过员工来实现，管理者对员工的绩效管理实质上就是日常的员工管理;从理论上讲，组织绩效是组织内全体员工绩效的总和;从实践来看，组织绩效并非全体员工绩效的总和，因为存在着一些组织绩效关键影响因素，这些因素作用的结果，使得组织绩效有所放大或损耗。

2、绩效考核的目标和指标的关系是什么?

绩效考核的目标=绩效考核的指标+赋值

指标是一种工具体系，用来落实和传递目标，赋值后就成为可操作的目标。

目标是“落实”与“传递”，因为目标是整体的概念，不能简单分拆到部门。

指标是“分解”，因为指标是分块、分角度选择的，可以按部门分解。

3、平衡计分卡平衡了什么?

(1)外部与内部的平衡：平衡计分卡将评价的视线范围由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括股东、顾客;同时以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既着结果同时还注意企业内部流程及企业的学习和成长这种企业的无形资产。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。

(2)成果与动因的平衡：企业应当清楚其所追求的成果(如利润、市场占有率)和产生这些成果的原因——即动因(如新产品开发投资、员工训练、信息更新)。只有正确地找到这些动因，企业才可能有效地获得所要的成果。平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时结合了指标间相关性。

(3)定量与定性的平衡：定性指标由于其具有相当的主观性，甚至具有外部性，所以往往不具有准确性，有时还不容易获得，因而在应用中受到的重视不如定量指标。但这并不影响定性指标的相关性、可靠性，而这两个性质正是我们业绩评价中所需要的。平衡计分卡正是借由引人定性的指标以弥补定量指标的缺陷，使评价体系具有新的实际应用价值。

(4)短期与长期的平衡：一个骑自行车的人，他的眼睛只需要看前方的10米处就可以了，而一个驾驶汽车的人，他的眼睛至少要盯住前方100米处，同样一个飞行员，则需要盯住前方1000米的地方甚至更远一些。在先进的导航系统的帮助下视线可以更远。这说明随着速度的加快，所需要观察的范围越来越大。只有如此，才能在发现异常情况时有充足的时间处理。同样的道理也适用于企业。现实已经使企业不但要注意短期目标(如利润)，而且还必须将未来看得更远些，以制定出长期目标(如顾客满意度、员工培训等)，相应的需要有一套监督企业在向未来目标前进的过程中的位置和方向的指标，

平衡计分卡则正是根据这一情况的而设计的，它完全能够使企业了解自己在未来发展的全方位的情况。

4、什么样的企业适用平衡计分卡?

(1)面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知

市场化的不断深入的结果就是所有企业面临着不断加剧的竞争。竞争的压力是企业谋求发展的内在动力，这正好是平衡计分卡得以实施的内在原因。但采取行动必须以竞争被企业所感知为前提条件。如果竞争压力较大，但企业尚未感知，这种竞争也是不会形成发展动力的。对于这样的企业，如果为了赶时髦而引入平衡计分卡，则如同给牛车安上飞机用的轮胎，不会起到应有的积极作用。

(2)以目标、战略作为导向的企业

当我们为企业的长远发展树立了目标之后，战略的作用就是为解决“如何才能达到这个目标”的问题提供思路。平衡计分卡的成功之处就是将企业战略置于管理的中心，所以企业要应用平衡计分卡，须以战略作为企业的导向。即使企业还没有制定出有效的战略，引入平衡计分卡，也可以帮助企业重新认识和制定企业的战略。

5、管理者在绩效实施中有哪些责任?

(1)通过持续不断的沟通，了解员工合理的工作诉求并给予支持，适时修正工作任务与目标之间的偏差。

(2)记录工作过程中的绩效数据，为绩效评估提供依据。

6、什么是绩效改进?绩效改进计划主要内容包括哪些?

绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业和员工竞争优势的过程。

主要内容：(1)有待改进的方面;(2)发展这些方面的原因;(3)目前水平和期望达到的水平;(4)发展这些方面的方式;(5)设定达到目标的期限。

7、年度考核与阶段性考核有何不同?

年度考核是对阶段性考核结果的总结，年度考核一般还加上对员工的素质评估。

8、选择绩效评估主体的原则是什么?

评估主体对于员工具有行为导向作用，包括上级、下级、同事、自己、客户等。评估主体的选择要遵循以下原则：(1)绩效评估主体所评估的内容必须基于他可以掌握的情况;(2)绩效评估主体必须对评估职位的工作内容有一定了解;(3)有助于实现一定的管理目的。

9、绩效实施过程有哪些关键点?

(1)管理者需要针对不同的下属和权变因素，积极开展有效的绩效指导;

(2)管理者与下属之间沟通的有效性;

(3)绩效评估信息的有效性。

10、对管理者来说，绩效改进有几重含义?

篇3：10大问题情绪管理技巧

根据本刊最近进行的一项调查——

半数以上的人近期曾体验过心情低落、焦虑等情绪；1/4以上的人有过空虚、发怒、孤独。失望、伤心、懊悔等体验。

1/2以上的人认为消极的情绪对个人生活产生了较大或很大影响；不到1/4的人认为对生活影响较小或很小。

拥有一份好心情弥足珍贵!既然生活中心情不好在所难免，那么，出现消极情绪后，应该如何应对、调节呢?如何才能让自己重新拥有好的心情呢?

本刊根据调查结果，选出生活中常见的10大不佳情绪，特别邀请了国内知名的心理学专家，集思广益，提出多个有针对性、简单实用的改善情绪的建议和作业，相信能对调节不佳情绪有所帮助!

一.情绪低落、郁闷

情绪低落、郁闷是一种最常见的消极情绪，大多源于工作、学习压力，或生活中遭遇了挫折。人们在情绪低落时，常常会感到无精打采、压抑苦闷等，对周围事物兴趣减低，工作、学习效率明显下降，严重者还会影响日常的生活和人际关系。

调节建议：

1.接受现实 现实生活中没有人能够事事如意，对于某种不能改变的事实，试着慢慢地去接受它，改变一下自己看待问题的角度和心态，也许心情就会好一些。

2.做一点运动参加一些体育运动，如慢跑、散步、游泳等。运动有益于增加血液循环，调节心率，提高机体含氧量。研究表明，这样做对改善情绪状况有良好的作用。

3.回忆快乐的事适时地肯定自己，想想自己曾经取得的成绩和克服的困难，找找自己的优点和长处，回忆那些使自己感到快乐的事情。还可以写在纸上。列举出来，那样会更直观。

4.多接触乐观向上的人和事尝试和乐观积极的人去交往，学习他们看待事物的态度和方式。看两本内容乐观积极的书籍，或者去看部喜剧片，感受一下快乐的气氛。也可以给自己买个小礼物，鼓励一下自己。

5.释放压抑的情绪 和亲友、家人倾诉谈心，将自己的郁闷、压抑的情绪释放出来，不要总憋在心里。推心置腹的交流或倾诉不但可增强人们的友谊和信任，更能使你精神舒畅。条件许可的话，还可以出去旅游一段时间，放松一下，让自己的心灵歇息一会。

二.忧虑、紧张

忧虑、紧张都是一种对即将发生的事件的焦虑，害怕会有不好结果出现的一种心理状态。经常感到忧虑、担心的人，大多比较追求完美，不能忍受失败以及未来不确定的事件。

调节建议：

1.弄清忧虑对象 首先要知道你忧虑的是什么，你的担心是否可以使结果有所不同。还有，这个忧虑值不值得你去担心。每天用30分钟时间，写下你所担心的事由，一项项地写下来，然后放在一边，去做其他的事情。

2.放慢生活节奏 静下心来，放慢

三.空虚、无聊

空虚是指百无聊赖，闲散寂寞的消极心态，是不思追求、无所事事或不愿事事造成的。可以说，是失却了人生的奋斗目标，感到生活无聊、心灵空乏虚无等。空虚通常发生在这样两种情景之中：一种是物质条件优越，无需为生活烦恼和忙碌，习惯并满足于享受，看不到也不愿看到人生的真实意义，没有也不想有积极的生活目的。另一种是心比天高，对人们通常向往的目标不屑追求，而自己向往的目标又无法达到而难以追求，结果是无所追求，心灵虚无空荡，精神无从着落。

调节建议：

1.不要做让自己感觉更空虚的事长时间的上网。看电视会让空虚，无聊感更加明显，所以，要有意控制自己不采取这些消遣方式。

2.思想上要做改变 人生不一定非要辉煌才算过得充实。平平凡凡，实实在在地做些事，也照样过得快乐。

3.设定可以达到的目标 及时调整工作的脚步，投身到日常真切的生活中去，深入到自己内心世界中去，总结每一天的收获和体验，寻求安逸平静的内心感受。当新的情况和未知的变化来临时，你就能从容应对了。

3.只在乎此时此地学会把所有的精力都集中在此时此地，把自己的视觉、听觉、嗅觉，触觉、味觉等感觉都放到此时此地的事物上，全身心地体验此时此刻的生活现实。事实上，在这个时刻，这可能也是我们所能拥有的一切了。很多人感觉工作很累。其实可能是心思不仅在工作，还在同时挂念着家庭、婚恋，人际关系等种种问题。其实，如果我们只是全身心地做事，并不会感觉那么累。

4.掌握放松技巧学会一些放松的技巧，感到忧虑、紧张的时候，做几次深呼吸，慢慢地把肺里的空气全部呼出去，然后再深吸气，重复6-7次。也可以想像一个你喜欢的地方，如大海。田野、高山，把你的想像集中在你喜欢的环境中，并调动你的嗅觉。听觉、味觉一同去想像，你会很快感到心情的平静。

5.音乐可以消除忧虑听一些舒缓的音乐，轻快、舒畅的音乐不仅能给人美的熏陶和享受，而且还能使人的精神得到有效放松。生活目标，调动自己的潜力，可以想一些容易实现的愿望，让自己有所期盼。由于这些目标相对较为容易实现，达到目标后自己就会感觉到充实些。

4.找点切实的事情去做不要考虑得太多。“太长远”，想一想，自己今天能切实做点什么事情?比如，可做一些简单的家务，阅览一些有益的书籍，外出散散步，做些户外的体育运动：还可到郊外走走、或是去闹市逛逛。这些“小事”可让自己的生活充实起来。

5.帮助他人试着用心去关怀自己的亲人、朋友，力所能及地帮他们做一些事，在体会助人的快乐以及自我价值感的同时，空虚无聊的感觉也会慢慢远离你。

6.改变对生活的看法，面对空虚，还要培养对生活的热情。我们常说，生活是美好的，就看你以怎样的态度去对待它。一样的蓝天白云，一样的高山大海，只要你愿意，就可以从中感受到大自然的美丽。

四.发怒

发怒人人都会，但暴躁易怒，则是不良的性格和气质特征。如果压抑、控制怒气，长久可能会对健康不利。但是，经常的发脾气会影响人际关系，影响别人对自己的看法，也可能会伤害身边的人。比如，在家发脾气，有时可以伤害到家人，引起家庭矛盾。当然，如果家人能理解你的“脾气”，则没有什么问题。而如果是在外面发脾气，很可能造成一些不必要的纠纷。

调节建议：

1.发怒的时候不要讲话如果在发怒的时候讲话，很可能会导致形势急转直下，导致双方的对立。发怒的时候说话，你会发现对方也会用同样发怒的语气回应你，形成恶性循环。如果在外表上能保持平静，会留给我们时间让怒气消退一些。有人说：“当发怒的时候，数到10再说话；如果是大怒，要数到100”。

篇4：详解小区物业管理中的10大常见问题

数学一直是让很多同学头疼的问题，而其中的导数部分更是让一些同学思路不清，本次答疑过程中，众多同学对导数的解题思路提出了问题，另有多名同学询问了数学成绩应该如何学习和提高，下面是对本次答疑的情况汇总，希望对同学们的数学，尤其是导数部分的学习有所帮助。

一、数学应该怎样提高

问题1：数学0基础

姚瑶老师：如果0基础，那么我们就专攻几个简单易拿分的模块，比如复数、集合、线性规划、程序框图、三角函数与解三角形、简单的等差等比数列以及立体几何等，找出前几年的高考题，看看都考了哪些简单模块，一个模块练几十道，绝对会有效果的，别放弃，只要努力一定能看到进步!

问题2：老师，怎样构建数学知识模块体系，求方法

姚瑶老师：合上书本，拿出白纸，利用思维导图去整理数学中的知识点，以及你想起的和这个知识点有关的任何东西，比如常用的公式变型，考试考过的题型，这样会非常清晰的知道自己哪里熟练哪里薄弱哪里有漏洞，再拿着书本笔记去对照看看哪里漏了什么，把漏洞补上。这样就可以建立一个只属于你自己的个性化知识体系。建议可以一段时间整理一次，每一次都会有新的收获。

问题3：我大题都不会做

姚瑶老师：如果大题都不会做，那么选择填空问题可能也会比较多，我的建议是现在专攻几个简单易拿分的模块，比如复数、集合、线性规划、程序框图、三角函数与解三角形、简单的等差等比数列以及立体几何等，找出前几年的高考题，看看都考了哪些简单模块，一个模块练几十道，绝对会有效果的，别放弃，只要努力一定能看到进步!

问题4：数学明明好多题都做过!可是才考40多分

姚瑶老师：考试时发现很多题目都做过都很熟悉，但是自己不会做。有两种可能第一前一次做的时候会，现在不会了;第二前一次做的时候不会或者说是很不熟练半蒙半猜的做的，现在还不会。第一种情况看看是不是很长时间没有做过这个类型的题了，知识点有些遗忘，做题时有种心有余而力不足的感觉，这个时候我们要做的就是复习，把这个知识点涉及到的考试题型拿出来，大量练习找回感觉。如果是第二种，那就要问问自己当时有问题不会做，有没有弄懂，老师讲了或者看了答案之后是不是真的明白了，有没有合上答案自己重新做一遍，有没有做错题的“回访”，我们很多时候感觉自己会了并不是真的会，要在过一段时间之后，再做没有问题了才可以，因此要好好看看是不是之前的改错工作没有做到位。

问题5：老师，您好。对于第二轮复习，我是属于成绩较低下的学生，我就背公式，可实战效果还是不明显，最后的时间应如何实质信突破。谢谢。

姚瑶老师：公式确实要背，但是不能脱离题目去背，建议拿出前两年的高考题模拟题，把简单模块中每一道题考到的公式整理出来，看看是如何应用在解题过程中的。建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。看到你和一位同学都是广东文科，所以把这几个模块也回答在你这里。加油!这个时候必须要坚持大量练习!把基础模块把握住。

问题6：姚姐姐你好，小弟数学一直以来都是90分无法突破，选择题通常错4个，填空2个，很想求教如何提高数学成绩，在此小弟不甚感激

姚瑶老师：首先解决选填问题，看看出错的原因是什么，是知识点有漏洞题目就是不会，还是审题或者计算出现问题，因为低级错误导致失分。如果是前者那么弥补漏洞，大量练习就可以了;如果是后者就要看看为何会出现粗心不认真的情况，把出错的计算单独拿出来，我们不会算错，为什么放到这个题目里我们就错了，有很大的可能是这个题目考察的知识点我们存在一些细节上的问题，导致看到题目从心理上就有些畏惧，把注意力更多的集中到了思路方法层面上，而对计算有些轻忽，导致出错，那么我们要从问题的本质入手，把这个题目涉及的知识点好好总结复习是解决问题的关键。还要提高做题速度，也是先解决知识点不熟练的本质问题。如果就是做题慢，那么提高速度只能靠平时多练习。建议我们在平时做选择填空练习的时候掐时间，每天练一套，经过一段时间的训练，一定会有进步。 方法和思路总结出来只是一个开端，建议找往年的真题进行练习，重要的是坚持!加油!

问题7：老师，我数学一点也不会，能考20分，只剩40多天了，压力特大，该咋办啊?

姚瑶老师：首先平稳心态，越级越容易出错，学习的效果也不好，然后建议拿出前两年的高考题模拟题，把简单模块中每一道题考到的公式整理出来，看看是如何应用在解题过程中的。建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。加油，每种题型下功夫练上几十道，一定会有效果的。四十多天，那天每天只练会一个知识点做会一种题型，积累起来也是一个超级大的进步!别放弃，加油!

问题8：数学五六十分

姚瑶老师：这个时候专攻几个简单模块，建议拿出前两年的高考题模拟题，把简单模块中每一道题考到的公式整理出来，看看是如何应用在解题过程中的。建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。加油，每种题型下功夫练上几十道，一定会有效果的。嗯，当然也可以同学们相互帮助!(ˉ▽￣～) ~~

问题9：老师，现在大概100分左右的成绩应该把复习重点放在哪里?50天还可以提高到多少分?还有圆锥曲线总是不会怎么办?立体几何大题太耗时间了，如何可以快速做对做完?

姚瑶老师：100分，看看你出错的地方在哪里，肯定有基础题型没有拿到满分，建议先把这一部分处理一下。立体几何如果耗时间说明前面点线面位置关系的证明不够熟练，要把几个证明的定理在重新巩固复习一下。圆锥曲线第一问应该是必须拿分的，第二问根据题目判断是设直线还是设点，如果设直线，那么就联立，整理成一元二次方程形式，列出判别式和韦达定理，就能得到一半以上的分数，后面就是根据问题看如何使用韦达定理，进行运算，平时可以多总结需要联立的题型。如果是设点的题目，那么就根据题目里的已知条件和问题，写出数学式子，进行整理和变型。 五十天老师也不敢保证可以提高多少分，说一下老师自己的情况吧，高考，一模成绩600，高考成绩650。一切皆有可能!加油!

问题10：老师您好，我们是一名高一的理科生，但我的数学成绩非常差，每次总是倒数几名，我很担心自己，每次总是拿着一张低分数的试卷，默默的记着笔记，很伤心自卑，我想请教您，有没有可以学好数学的方法，谢谢

姚瑶老师：首先看看数学成绩不好是因为什么，不喜欢数学?哪个知识听不懂?计算容易出错?等等，希望你能先找到自己的问题所在，然后我们再一起研究如何解决。现在先提一个小建议，如果咱们数学考试成绩不好，那么能不能在改完错之后，隔一段时间重新做一遍整张卷子呢，也就是做一做错题的“回访”，看看是不是真的掌握了，咱们不要求以后的考试成绩必须考的多好，先把以前的错题真真正正的搞明白好吗?加油，刚刚高一，以后还有很长时间来让你进步的!千万不要放弃呀!加油!↖(^ω^)↗

问题11：老师，我数学一般都能有100多，就是选填55左右，后面4个大题至少有3个多的分，然后最后两个的第一问拿分，最后一个导数最后一个小题就直接扔了

姚瑶老师：建议选填在多加把劲，如果选择题出现了问题，首先要判断错误原因，是知识点有漏洞题目就是不会，还是审题或者计算出现问题，因为低级错误导致失分。如果是前者那么弥补漏洞，大量练习就可以了;如果是后者就要看看为何会出现粗心不认真的情况，把出错的计算单独拿出来，我们不会算错，为什么放到这个题目里我们就错了，有很大的可能是这个题目考察的知识点我们存在一些细节上的问题，导致看到题目从心理上就有些畏惧，把注意力更多的集中到了思路方法层面上，而对计算有些轻忽，导致出错，那么我们要从问题的本质入手，把这个题目涉及的知识点好好总结复习是解决问题的关键。 至于做题时间，也是先解决知识点不熟练的本质问题。如果就是做题慢，那么提高速度只能靠平时多练习。建议我们在平时做选择填空练习的时候掐时间，每天练一套，经过一段时间的训练，一定会有进步。 后面前四道大题问题不大，导数和圆锥曲线看看是不是因为时间不够，那先去提升前面选填的速度和正确率。

问题12：老师您好，我想问一下，怎么利用这段时间再提高一下数学，有什么方法吗?

姚瑶老师：如果是基础薄弱的同学，建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。 如果是本身成绩很好想拔高，可以做做往年的压轴题，这类题没有什么出题规律，但是可以通过往年的题目开拓一下思路。 最后就是要调整心态，加油!希望能帮到你!

问题13：最近注重公式和课本，但在实战依旧突破不了60??是我的方法错了，该如何调整?

姚瑶老师：注重课本是对的，我觉得你可能还是基础有问题，公式背下来还要背下来题型，建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。分模块练习，会看到进步的。

问题14：感觉不会变通，只是死记方法的一些题会做，着急。。。

姚瑶老师：要思考，我们做完题要反思要总结，看看题目用的方法是什么，想想为什么用到这个题目里，并且要把这个题用到的知识点都整理出来，有时候我们的不会变通只是因为对老题理解的不透彻，对新题分析的不到位，那么我们就要强迫自己去做总结反思的工作。

问题15：老师你好! 请问一下我考试成绩稳定不了怎么办? 特别是数学

姚瑶老师：考试成绩不稳定说明知识点有漏洞，建议把每次考试成绩低的时候的错误都分析一下，看看有没有相同的地方，把错误的知识点好好整理复习一下，一定会有进步的。

问题16：老师，我的数学只有二三十分，时间不多了，求你帮帮我吧!老师，你怎么不回复我?老师，教教我吧!

姚瑶老师：咱们这个时候专攻几个简单模块，建议拿出前两年的高考题模拟题，把简单模块中每一道题考到的公式整理出来，看看是如何应用在解题过程中的。建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。每种题型下功夫练上十几道二十道，一定会有效果的。而且越是到了关键的时候越是要放平心态，忙中出错呀!加油!希望你能在之后的这四十几天努力，还是有希望的!

问题17：老师我的数学很差有什么技巧可以提分么

姚瑶老师：建议把集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，不要失去信心，下狠心，把每一类题型都练个几十道一定有效果的，加油!

问题18：数学怎么样才能学好，多做题吗。请老师解说一下

姚瑶老师：多做题是一个方法，但是要理解要学会总结，找到做过的题目的共通的点，这样才能举一反三，毕竟我们的时间精力有限，不可能无限的做题，也总会遇到我们没有做过的，因此分析题目找共同点找方法是我们在学习中要做到的事情。

问题19：老师，文数应怎样复习～买了本真题～该怎样有效率的弄会呢

姚瑶老师：真题是套卷吗，如果现在时间比较紧张，可以把选填和大题分开来做。效率高是我们一直追求的，建议每次做题都要掐时间，判成绩，千万不要一道题不会就卡住想半天，或者看答案，把每一次做题都当做考试来对待，毕竟现在是考一次少一次了!加油!

问题20：老师我的数学真的好差好差，怎么办啊，只有60分，说出来都嫌丢人

姚瑶老师：什么时候都不要失去信心，这是第一件事。我们现在确实可能时间比较紧张，不要想着还有多少多少题不会做，从现在开始每天都多弄明白一个知识点多做对一道题，每一天都会有改进，到高考的时候一定会有很大的进步!给你一些模块的建议，集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系，这些模块比较基本，建议优先练习!萌萌哒妹纸，加油!

问题21：老师。考试的时候可以做不对但是到班级就算出来了，是紧张还是什么别的原因怎么才能克服呢

姚瑶老师：如果这种情况应该就是心理原因，我们高考考的不仅是知识点，更多的是心态，这件事老师帮不了你，你只能靠自己。平时在做题练习的时候尽量掐时间，模拟考试时的场景。对待错题更严格，保证错了的题认认真真的弄清楚，不要让自己心虚。有时候我们紧张也是因为一些知识点不熟练，可以看看到底是哪个题我们考试做不对，考完就会，平时对这些知识点多关照一些!我相信你是有实力也能够发挥出来的!加油!

问题22：老师，数学总是50多分，时间不多了，该怎么提高数学分数呢?教教我吧!

姚瑶老师：集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系以及选做题等题型掌握，这些题型涉及到的公式定理知识点都属于比较容易掌握的类型。加油，每种题型下功夫练上几十道，一定会有效果的。时间越是紧张，我们越要稳，忙中出错!每天看一点，有一点进步就是成功，一定要坚持到最后!

问题23：徘徊在110左右 感觉基础很牢的。求解

姚瑶老师：如果基础牢固，看看是不是见到的题型少导致分数没有达到预期，可以看看往年的高考模拟真题练习，见的题型多了思路才能打开，有时候我们做题往往是卡在了一个点上想不到，希望你回去好好分析一下以往的试卷，看看都是在哪些题目上拿不到分，然后有针对性的练习。

问题24：老师,艺术生应该怎么攻题

姚瑶老师：大题按照题型去练习，把选做、三角函数、概率、立体几何这几道题练会，可以把往年的真题模拟题都翻出来，就做这些。小题关注集合、复数、程序框图、线性规划、简单函数奇偶性与单调性的判断、二项式定理、统计、积分，都是把往年的题目进行汇编，坚持练习，会有效果的。

问题25：老师，数学在哪里能够拿分多一点啊，那些大题不奢望，本来数学就是渣渣，老师都没正眼看过我

姚瑶老师：集合、复数、平面向量、函数的奇偶性与单调性判断、线性规划、导数求切线、等差等比数列的基本题型、圆锥曲线标准方程、三角函数、统计概率、解不等式、点线面位置关系等，微微凉!加油啊!不要放弃呀!

问题26：老师，怎么才能让数学学好

姚瑶老师：这个问题好大，我们从小学一年级就开始学习数学，到了大学一些专业还是会有高数，但是也经常有同学问我，现实生活真的用得到导数吗?真的用得到三角函数吗?其实我们学习的过程远比结果重要。首先你要找到一个适合你的学习方法，然后你要能够养成一个良好的学习习惯，最后就是坚持!到最后你会发现数学成绩好只是一个顺带的结果。如果你觉得老师说的太假大空，那么我就提一个小小的建议，如果你在每天都认真学习数学的基础上，能保证当天的问题当天解决，也就是不带着问题入睡，那么你的数学一定很不错了!

问题27：老师我脑子笨

姚瑶老师：是容易忘记公式，还是一些知识点理解不了呢?确实有的同学就是智商高，天赋好，但是有句话叫勤能补拙啊!我不知道你今年高几，但是我希望你千万别放弃，不和别人比，也别看自己还差多少，看看自己每天能做多少!每天多记一个公式，每天多会一道题，积少成多，量变产生质变!加油!

问题28：老师，数学应该怎么做，感觉每一道题都会，等到做的时候又做不出来了

姚瑶老师：说明有漏洞，自己仔细想想，做的时候是卡在哪里做不出来了，现在查缺补漏是关键，建议找出做过的试卷，把试卷上的每一道题目涉及到的知识点方法都进行总结，确保自己真的会了!而不是看着答案会了。加油!我相信你有潜力的!

问题29：老师，考试时怎么分配好时间啊?特别是做到后面就急了，会做的做错了。。

姚瑶老师：一般来讲选填大概五十分钟以内完成，大题导数和圆锥曲线每道留十五分钟左右，其他题目每道十分钟左右，如果平时做题慢看看是不是知识点有漏洞?有时候知识点掌握的熟练程度也影响了我们的做题速度，这个时候查漏补缺是关键。

高考数学复习中的10大典型问题

问题1：老师，为什么我每一次写题目看这题目不知从何下手，但我们老师一讲，我就会，麻烦您解答一下，谢谢。

刘熹老师：是的，一道题老师讲懂可能是他的水平，但只有你理解了并能做才能真正变成你的东西，不知从和下手时，先看看有没有做过类似的例题，当时是怎么做的，以及试着去理解题目后面给的书面解答。你可能是“听觉型”的学生，但需要强化“视觉”和“感觉”技能。

问题2：高考前两三个月数学要怎么去复习，怎样提高分数，避免高考出错?

刘熹老师：最后两三个月，重点磨合解题技巧，熟悉做题的流程策略，设计好各类意外的处理预案，最后再针对能够提升的部分强化一下，然后做好最后一刻复习或者考前提醒的准备。

问题3：是刷题海，还是该注重基础知识记忆?

刘熹老师：注重基础知识，但不是记忆，应该是理解，仅靠记忆做好的数学题，不能牢靠和长久。

问题4：老师，有什么好的方法可以有助于把庞杂的知识体系整理清楚吗?

刘熹老师：有，每次用一张白纸把知识模块以“思维导图”的形式梳理出来，我不建议总看书上的知识框架而是自己总结，因为你总结完了拿给老师，老师能够告诉你哪里有漏洞，然后再针对性强化。

问题5：老师，对于基础只有50左右的，最好在哪下手补?

刘熹老师：50左右，根据大考常考题型，强攻一道大题，一道大题10分左右呢。练20个类似的怎么也掌握了。

问题6：错题集感觉没什么用，看了当时记得过了一久就忘记了，刷题也是一样，应该如何学习才更有效率?求回复

刘熹老师：有些学生用错题集是没有太大用的，如果是容易忘记，其实你更需要的是笔记，以及自己去梳理知识框架。然后错题留着检验，考前再做一遍看看复习是否有效就好。

问题7：老师好，可以推荐一些好的教辅吗?

刘熹老师：这边一般用五年高考三年模拟，然后还有王后雄学案，也有学校用创新方案，低年级有名师一号啥的。不过据另一位数学老师说，“教辅是个伪命题”，你去挑一本最喜欢的，然后吃透就可以了。

问题8：数学成绩不稳定，忽高忽低，主要是选择填空有时候错的太多。而且经常答不完数学。怎么样才能在限定的时间内是正确率上去，多做题吗?现在高三，很紧张。很害怕考数学，老师，求回复!!!!

刘熹老师：成绩不稳定，其实最需要的是稳定，选填错的太多，一般我给的建议都是练30套选填，关键是执行力!!!别害怕，我给你举个励志的例子，我新接了一个学生，给他分析了他的问题后，在期末考试中提高了40-50分，我就讲了一个小时，我和他说，你看你这几次竟然填空第一个都错了，那我就一个要求，你下次注意考试时，这道题必须做对，做不对，别来见我!

问题9：还剩140天左右，现在是刷综合卷重好呢，还是分考点专项训练比较好?

刘熹老师：其实是都要做的，每5套卷子，建议以3选填，1综合，3简单大题，3复杂大题，1综合的节奏，据测效率比较高。可以混合着刷的呀，然后要注意总结哦。

问题10：讨厌数学的要怎样学?

篇5：详解小区物业管理中的10大常见问题

回到口语这事上来，也是这样的。其实绝大多数考友所面临的问题，应该是2个：

第一个是自己的发音不准确。这里的不准确包含很多层面，比如说单词的发音本来就是错的，有的是单词的重音有错，有的是句子缺乏起伏。这是第一个层面，也就是发音不准确这个层面。

第二个是缺乏答题的能力。很多考友在准备托福口语的时候，仅是在纸上谈兵，有的是仅仅把答案写下来，有的是拿机经想一下思路，有的是看看别人的答案。但是这里面统统面临一个相似的问题，也就是口语考试考查的是你的用嘴即时表达的能力，这不是一个写作考试，你写出来并不能证明你的口语就好了，口语是要说的!因此，单纯地把内容写下来，对于你的口语的表达不会有多大的提升。

当我们知道这2点之后，其实就应该对症下药!

发音不准怎么办?听读!

缺乏答题能力怎么办?复述!

因为之前的“听读”系列，很多考友将“听读”作为提升自己听力的一种方法，但是实际上，听读这种方式还是对于提升口语最为有效，换句话说，会读一定会听，但是会听不一定就要会读。举个例子，很多生活在广州的外地人，虽然可以听懂广东当地的粤语，但是依然不能开口说，就是一个典型的会听不一定能更需要会说的体现。换句话说，想会说，必然会听;但是听懂，不一定要求会说。因此听读本身，应该是对于听力提升的一个补充，而不应该是一个最好的方法，提升听力最好的办法，还是听写本身。

回到口语本身来看，口语要发音准，就一定要知道怎样正确的发音是准确的，自己才能正确的发音。也就是说，想要矫正自己的发音，就应该通过听读的方式去跟随和模仿正确的发音，并且在听读的过程中，将自己的发音录下来，与原文的发音进行比对，找出差别与不同，然后再模仿，知道自己感觉无法更接近原文的发音为止，再去跟读下一句。这才是校正自己发音的捷径!

复述，其实复述并不是简单的将前面的已经跟读了的答案再重新背一遍，复述要做的是用自己的语言，将原文之中的内容再表述一遍。换句话说这里练习的是你的即时反应以及表达的能力，而这也就是在真正考试的时候，所需要的即时组织语言并且清晰表达出来的能力。

口语练习，确实挺辛苦的，而且有时很难评价自己的进步，因此不如找个一同准备的考友，每天进行练习，应该会给你很大的前进的动力。

如何提高托福口语表达的流利度?

托福口语考试模式，采取人机对话的考试模式，由于对托福口语考试模式的不熟悉，考生在考场上，常会结结巴巴。托福口语考试对考生流利度的要求还是相当高的。

练习是托福口语技巧中最重要的部分。消除了心理的说英语恐惧，也积累了一定的材料并总结出了自己的答题思路，这个时候就要通过实践自我考察了。

其次是准备因素，就是没有准备好要说什么内容。口语的题目涉及生活各个方面，笔者经常笑称这是对自己生活的一次大回顾、大反思。如果你没有准备，没有什么话可以说，最容易犯的错误就是重复刚才自己说的话，为自己争取时间想下面要说什么，正好犯了流利的大忌。

篇6：详解小区物业管理中的10大常见问题

关键词：住宅小区；10 kV配网规划；解决方案

中图分类号：TM715 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）35-0094-01住宅小区的配网规划方案，采用科学的理论指导电网规划。不仅能够满足电力运行与投资的经济性，供电的安全性、稳定性与可靠性，还能保证自身小区与市政建设中长期规划的平衡性与适应性。因此，在进行住宅小区10 kV配网规划时，应该正确的认识10 kV配网规划存在的问题，然后采取有效的解决方案，满足住宅小区建设需求的同时，体现规划的超前性与科学性。

1 住宅小区10 kV配网建设中存在的问题

1.1 管理中的问题

住宅小区10 kV配网建设管理中存在的问题主要包括：歧义，工询方案的制定流程存在问题；项目立项、排序、评估体制不完善；没有形成10 kV配网的主推接线方式，也没有考虑变电层的运行问题；没有定期进行规划，也没有制定统一的10 kV负荷预测与配网规划方案。

1.2 网架方面的问题

住宅小区10 kV配网建设网架方面的问题包括：停电户相对集中，计划停电占总停电户数比例较大；分段装接容量过大、用户数量过多，架空线联络不足，灵活性不高；K型站分布不合理，转供条件不好；小容量用过过多等。

2 住宅小区10 kV配网规划的步骤

2.1 了解小区配网总体规划的主要原则与目标

住宅小区配网规划应该适应于当地的电网发展，并且小区配网的定位应该有远景饱和的规划。此外，小区配网的发展计划，应该与城市发展计划一样具备良好的供电性能，例如在保证供电稳定、安全、可靠的基础上，实现资金与运行的平衡。

2.2 数据调查

住宅小区配网的发展计划存在不确定性，通过建立建筑的详细用地与供电密度控制计划，有助于分析不确定因素对住宅小区供电的影响，因此应该手机配网规划区的详细说明书，例如建筑的负荷指标、详细的土质、地图等。

2.3 小区、区分与规划

根据小区的用地发展标准与配套规划，将住宅小区分为不同类型的小区，对不同的小区进行负荷预测，然后选择变电站的位置，并根据不同小区的负荷密度进行定容，完成对整个小区10 kV配网规划。

3 住宅小区10 kV配电网的解决方案

3.1 优化选择网络接线模式

在进行住宅小区配电网规划的时候，应该重视接线模式的研究，根据住宅小区的具体状况，不论是经济状况还是周边环境，然后选择最优的网络接线模式。进行接线模式选择时，应该遵循安全、可靠、运行稳定、运费较低、基建投资较少、方式灵活、有利于配电网自动化、有发展空间的等原则，其中最终要的就是考虑网络接线模式的投资经济性与安全可靠性方面的平衡，这直接关系到小区所有住户包括开发商的直接利益。

3.2 明确小区10 kV配电网规划的作用

住宅小区中的10 kV配电网规划方案不仅只满足供电投资的经济性、运行的可靠性与安全性、电力供需的平衡性这几方面的原因，当地的通信部门、城市美化部门、市政规划部门等都应该予以充分的重视，了解配电网规划对整个城市的美化建设中的作用，将其作为一项利国利民的政策来进行规划和管理。

3.3 优化开关站的选择

住宅小区电网规划在进行开关站的选择时，必须重视下面几点原则：接线遵循简化原则；留有发展余地；方便减少敷设并减少配电网电缆长度，节约投资成本；操作简单、便于管理与维护；尽可能靠近符合中心。通过上述几个原则建造的开关站，不仅能够解决开关站配电网络接线不灵活、线路出现走廊不足、高压配电站变电站出现开关紧张等方面的问题。

3.4 优化选择变电站的地址

住宅小区10 kV配电变电站的选址应该遵循《城市电力网规划设计原则》与当地的电网规划章程，同时还应该根据自己住宅小区的特点进行，例如负荷密度高的住宅小区，器配网规划应该选择容量超过800 kVA的配电变电站，而负荷密度不是很大的小区，则应该选择小容量配电变压器优势更大。在10 kV配电变电站选址的过程中，值得注意的问题包括：变电站的选址应该考虑上一级电源的状况与住宅小区周边的环境状况，尽可能保证去与上一级电源与周边环境的协调与统一；变电站选址在不破换周边环境的前提下，是应该尽可能靠近负荷中心，并且当通过相关市政规划部门的同意后才能进行配电网规划；通常变电站的负荷预测存在不确定性的问题，这就要求10 kV配网规划应该尽可能适应不同的负荷增长，这样变电站的容量选择与选址才能满足负荷不确定性变化的需求。此外，住宅小区中负荷密度不高的地方，小容量多布点的中压变压器也成为发展的趋势，其具有的优势包括：便于统一管理；在市场经济条件下，配网规划能够从客户的角度出发；小容量变压器的低压线路可靠性高、变压器电压水平好，并且发生故障后其影响的范围相对较小，造成的损失也相对较小；小容量变压器能够有效的缩短低压线路的长度，这样能够有效的降低线路中不必要的电能损耗，较大容量变压器运行更经济。

3.5 确定住宅小区的负荷指标

住宅小区一方面应该根据用户的需求以及小区的实际状况，另一方面应该根据相关的总体电力负荷指标的标准，确定小区的负荷指标。住宅小区根据用途可以分为居住及商业用地，这两者的负荷指标的选择不仅相同。首先是居住用地的负荷指标，配网规划人员应该先进行居住用地负荷分布的预测，注意选取最大负荷同时系数与负荷指标的同时，还应该根据小区居民的生活水平与发展状况，通过分析所有住宅用户的电气用电状况，例如空调、电扇、照明、电视、电脑等用电，在根据居民的住宅面积，最终确定小区居民的用电负荷密度；其次是工业用电的负荷指标，工业用电的负荷指标与居住用电的评定方法与标准存在一定的差异，其应该根据实际状况，综合考虑工业的盈利状况与发展状况，准确的预测和分析用电负荷，进而确定其负荷密度，然后根据相关的标注去顶其负荷指标。此外，住宅小区的10 kV配网规划中可以利用高低两种方案来预测，低方案指的是对负荷密度估计较低的方案，高方案指的是对负荷密度估计较低的方案，应用这种负荷指标确定方法，能够有效的提高小区负荷预测的精度。

4 结 语

总而言之，在进行住宅小区10 kV配网规划时，应该重视规划方案的灵活性，如果负荷密度发生变化，变电站的规划方案也应该随之进行相应的调整。因此，在配网规划的过程中，所有的环节都应该由相关部门的工作人员、专家、规划管理人员等进行反复的推敲与论证，采用有效的解决方案，尽可能避免规划中出现的众多问题，确保住宅小区供电的可靠性、稳定性与安全性。

参考文献：

[1] 杨仕锋.浅谈小区10 kV配网规划存在的问题及处理办法[J].科技论坛，2012，（15）：39.

[2] 李开红.10 kV配网优化与研究[J].中国新技术新产品，2013，（10）：157-158.

[3] 吴洪瑾.浅谈城镇小区10 kV中压配电网规划[J].科技风，2013，（24）：93.