乱收费保证书

关键词：

第一篇：2016乱收费保证书

2016乱收费整改报告

项城市正泰博文学校

关于开展2016年秋季教育收费检查工作的

整改报告

项城市教育体育局：

根据《周口市教育局关于开展2016年秋季教育收费检查工作的公职》(教监[2016]333号)文件的安排部署，2016年11月2日下午周口市教育局检查组莅临我校，深入班级开展问卷调查工作。就市教体局纪检监察室约谈反馈的问卷情况，学校立即行动起来，由校长带头再次开展了全校各班级问卷活动，落实后立即做好整改工作，现将此次市局反馈的问题进行整改情况汇报如下：

一、通过学校班级问卷、与学生代表座谈，经查学校政教处在给走读生及回家就餐的学生办理出入证时，代收10元出入证工本费。对此学校采取果断措施，立即纠正此行为，并申请学校董事会，用办公经费退还给学生。

二、通过问卷排查、与学生、班主任座谈，并未发现收取自行车存车费100元现象，对此学校将加强各方面的监督管好学生车辆。

三、经核实学校餐厅在办理饭卡、水卡时各收取5元押金，将在学生退卡时返还。经学校董事会、校委会研究，责成后勤处学生食堂管理办公室，把现有的5元押金转为饭卡水卡充值金额，并召开班级生活部长会议告知学生，从此学生在办理饭卡水卡时不再出现交押金行为。为了改善办学条件，本学期学校为每位学生新购置了衣柜。通过学校班级问卷、与学生代表座谈，经查个别生活老师为了管理好衣柜向学生收取10元押金。对此学校采取果断措施，对违纪生活老师进行批评教育，并把收取押金全部退还给学生。

四、对学生反映的饭菜不卫生、多扣费现象。学校立即召开全体餐厅管理人员会议并就食堂高标准管理提出了具体要求，后勤处与伙委会对各售饭窗口进行全方位监督检查，整改效果较好。就学生反映个别商贩随意进出教室推销商品现象，学校进一步加派门岗保卫力量，年级段、班主任加强巡查，保证杜绝此类现象再次发生。

总之，我们要以这次教训为镜，认真整改，使全体教师进一步充分认识到了廉洁从教的重大意义，以及规范办学行为、乱收费工作的重要性和必要性。在今后的工作中，我校将继续认真学习贯彻上级有关文件精神，理清工作思路，振奋精神，开拓前进，为学生、家长、社会做实事，办好事，加快教育发展，树学校光辉形象，展教师廉洁风格，办人民满意教育，赢社会良好口碑。

项城市正泰博文学校

二〇一六年十一月八日

第二篇：小学规范和治理教育乱收费实施方案2016

乌恰县实验小学规范教育治理乱收费工作实施方案

(2016年)

为认真落实关于“治理乱收费”的要求，强化教育行风建设，结合我校的实际，特制定本方案。

一、总体要求

2016年我校治理教育乱收费工作要全面学习贯彻党的十八大精神，努力实践科学发展观，深化开展党的群众路线教育实践活动的成果，坚持以人为本，关注民生，继续坚持“惩防并举、标本兼治、统筹兼顾、突出重点”的方针，把维护群众利益，促进社会和谐，促进教育公平摆在首要位置。充分发挥监督检查职能作用，从办人民满意教育的高度出发，认真解决好群众反映强烈的教育热点问题，坚决纠正在收费方面存在的不正之风。

二、领导责任分工

建立治理乱收费工作领导小组。

组长：校长

副组长：书记副校长

成员：中层领导及教职工代表

具体责任分工如下：

1.学校收费工作的部署、指导、审计，由学校财务室负责。

2.制止乱办班、乱补课由校办、教导处负责。

3.学校规范办学行为、治理教育乱收费组织协调等工作由办公室、教务处、工会负责。

三、治理工作重点

1.严格规范收费行为，严格执行物价局、财政局、教委收费文件。

2.继续实施收费“阳光工程”。通过收费公示牌、校务公开栏，向学生、家长、群众公开收费文件、项目、标准，保证公示内容看得见、信得过、留得住。收费前向学生家长通知收费项目和标准。

3.禁止并认真查处利用课余时间、双休日、节假日，特别是寒暑假组织学生在校内办班收费补课。重点治理班主任和任课教师将本班学生拉到校外集中收费补课行为。

4.严格禁止各种名目的乱收费行为。严禁任何部门、教职工以任何形式强制要求学生统一订购教辅材料、课外读物、报刊杂志等;严禁在岗教师组织或参与有偿家教活动。学校除自身不乱收费外，还要自觉抵制社会乱摊派行为。

5.切实加强对学校财务工作的审计监督，保证学校有限的资金全部用于学校的建设和发展。

四、具体做法

1.坚决执行教育收费公示制度。 2.禁止将教辅材料课外读物和报刊杂志列入收费项目。 3.通报教育收费内容、项目和收费标准，按教育局规定在公示栏内进行教育收费公示。

4.向学生发放“告家长书”、召开家长会，向学生家长通报和解释收费内容、项目、标准和收费用途。

5.由学校财务专管员向各班主任发放教育收费收据。

2016年3月1日乌恰县实验小学

第三篇：收费员工作总结2016

收费员工作总结2016 收费员工作总结2016

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。收费员工作总结2016收费员工作总结2016。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

收费员工作总结2016

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习"三个代表"重要思想、xx大和xx届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

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第二、在学习方面，做学习型员工。(2016最新综合实践活动工作总结)一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。收费员工作总结2016文章收费员工作总结2016出自wk-78500000564923.html，此链接!。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声"老大"，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。

收费员工作总结2016

时间一晃而过，弹指之间，XX已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结

首先.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五星级收费员。

第二.收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。收费员工作总结2016工作总结。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。

但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

第四篇：2016年银行收费服务自查报告

2016年银行行长个人述职报告

2016年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：

一、2016年银行业务经营情况

1、各项存款额持续上升

截至2016年月底，我银行自营网点余额达亿元，比2016年底新增万元，活期占比%，比2016年增加了个百分点。截至2016年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。

2、卡业务发展数量、额度提高

截至2016年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较2016年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划%，同比增长%。

3、中间业务取得新进展

截至2016年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。

4、商易通、pos商户有新的发展

截至2016年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos商户有新的发展。

5、贷款规模增长迅速

截至2016年月底，全累计发放贷款笔，金额万元。贷款结余笔，金额万元。实现利息收入万元，同比增长%，完成年计划的%，收入贡献率达到%。

6、财务运行情况较好

截至2016年月底完成银行收入万元，超上级行下达的收入指标万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入万元;完成利润万元，完成计划的%。

二、主要采取的工作措施

1、加强内部管理

管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服

务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题

1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。

四、改进措施

1、加快经营业务发展

今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治

思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色氛围，增强我银行自然吸储能力。在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。篇二：2012-2016年中国商业银行市场分析及投资前景研究报告 2012-2016年中国商业银行市场分析

及投资前景研究报告

从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，2003年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改<中华人民共和国商业银行法>的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”

中国产业信息网发布的《2012-2016年中国商业银行市场分析及投资前景研究报告》共十三章。首先介绍了中国商业银行行业市场发展环境、中国商业银行整体运行态势等，接着分析了中国商业银行行业市场运行的现状，然后介绍了中国商业银行市场竞争格局。随后，报告对中国商业银行做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国商业银行行业发展趋势与投资预测。您若想对商业银行产业有个系统的了解或者想投资商业银行行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章中国商业银行发展的影响因素分析

第一节利率市场化对商业银行的影响

一、增大了银行面临的信用风险

二、增大银行面临的利率风险

三、是商业银行的发展机遇

第二节人民币升值对商业银行的影响

一、对授信业务的影响

二、对外汇资金业务及存贷款流动性管理的影响

三、对国际贸易结算业务的影响

第三节影子银行对商业银行发展的影响

一、影子银行的发展是对商业银行发展的有益补充

二、影子银行的发展对商业银行会产生不可避免的挤出

第四节第三方支付对商业银行的业务影响

一、使商业银行中间业务收入受到影响

二、使商业银行潜在客户减少

三、对银行存贷款具有分流效应

第五节我国银行监管框架的变化对商业银行的影响

第六节杠杆率监管对我国商业银行经营管理的影响

一、短期影响

二、长期影响

第七节 “十二五”时期我国融资结构发展趋势及对商业银行的影响

一、“十二五”时期我国融资结构发展趋势展望

二、未来融资结构变化对银行业的影响

第八节直接融资发展对商业银行的影响

一、直接融资影响下的银行业市场环境变化

二、直接融资的发展使得商业银行传统业务面临“去中介化”的挑战

三、直接融资的发展使得商业银行盈利增长面临利差收窄的挑战

四、直接融资的发展使得商业银行营销方式面临金融需求急剧变化的挑战

五、直接融资的发展使得商业银行组织体系面临市场深化的挑战

六、直接融资的发展使得商业银行风险管理面临客户结构变化和风险叠加的挑战

第二章中国商业银行发展环境分析

第一节国内商业银行经济环境分析

一、gdp历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2012年中国商业银行经济发展预测分析

第二节中国商业银行行业政策环境分析

第三章中国商业银行运行态势分析

第一节 2011年中国商业银行运行动态分析

一、2011年商业银行资产负债规模稳定增长

二、2011年商业银行盈利水平持续向好

三、2011年商业银行资本充足率稳步上升

四、2011年商业银行流动性趋紧状况有所缓解

五、2011年商业银行资产质量总体保持稳定

第二节 2012年中国商业银行整体发展形势分析

一、2012年商业银行资产质量将保持基本稳定

二、2012年商业银行理财业务将在规范中稳步发展

三、2012年商业银行社会融资规模和结构将呈现显著变化

四、2012年商业银行新监管框架将搭建成型

第三节 2012年中国商业银行盈利预测

一、2012年中国商业银行盈利增速将降至20%左右

二、2012年中国商业银行生息资产增速将小幅下降到14%左右

三、2012年中国商业银行净息差基本保持稳定

四、2012年中国商业银行信用成本基本稳定，部分银行有增提拨备的压力

五、2012年中国商业银行中间业务收入增速将有所回落

第四节 2012年中国商业银行存贷款规模预测

一、2012年信贷投放规模有所扩大，贷款收益率趋于下行

二、2012年存款增长有所回升，存款成本率有所下降

第四章中国商业银行市场细分分析第一节 2011-2012年中国国有大型商业银行发展分析

一、国有大型商业银行资产规模

二、国有大型商业银行负债规模

三、国有大型商业银行不良贷款情况

四、国有商业银行助力经济增长和结构调整

五、国有大银行加快产品创新缓解小微企业融资难

第二节 2011-2012年中国股份制商业银行发展分析

一、股份制商业银行资产规模

二、股份制商业银行负债规模

三、股份制商业银行不良贷款情况

四、当前我国股份制商业银行发展的主要特点

五、我国股份制商业银行面临的问题和障碍

六、股份制商业银行竞争实力大增

七、近50%股份制银行有民间资本介入

八、股份制银行经营环境发生深刻变化

九、股份制商业银行经营发展迈上新起点

十、股份制商业银行面临新挑战

第三节 2011-2012年中国城市商业银行发展分析

一、城市商业银行资产规模

二、城市商业银行负债规模

三、市商业银行不良贷款情况

四、城商行上市重启如箭在弦

五、城商行在同业竞争中的策略选择

六、“十二五”时期中国城市商业银行发展预测

第四节 2011-2012年中国农村商业银行发展分析

一、农村商业银行不良贷款情况

二、农村商业银行的成长与发展

三、加快发展农村商业银行中间业务

四、农商行经营管理要实现全方位转变

第五节 2011-2012年中国外资银行发展分析

一、外资银行资产负债表

二、外资银行不良贷款情况篇三：2016年银行工作计划七篇 2016年银行工作计划七篇

【2016年银行工作计划一】

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成2014年的各项目标任务作出自己的努力。

【2016年银行工作计划二】

一、狠抓贯彻落实适度宽松货币政策工作重点，积极支持经济平稳较快发展 (一)加大货币政策宣传力度。

一是通过开展货币政策及金融知识宣传等多种渠道，做好适度宽松货币政策的宣传解释工作，提高社会对金融宏观调控政策的认同度，争取各方面的理解和大力支持，共同促进地方经济发展; 二是进一步完善货币政策执行情况评价机制，并研究和推动出台促进金融机构加大信贷支持力度的激励政策，促进辖内金融机构及时满足辖区经济发展对信贷资金的合理需求; 三是做好票据兑付后的动态监测和实地考核工作，努力实现花钱买机制的改革目标; 四是引导金融机构按照市场化原则完善利率定价机制，增强贷款利率弹性，合理降低企业融资成本。

(二)有效发挥窗口指导和政策指引。

一是引导贷款投向重点行业和支柱产业。引导金融机构坚持区别对待、有保有压的原则，进一步优化信贷资金配置，主要是积极引导金融机构加大对县支柱产业如矿产冶练、制药业等和园区企业的信贷支持力度; 二是引导金融机构加大对经济薄弱环节的信贷支持力度。主要是引导金融机构落实小额担保贷款新政策，加强对小额担保贷款的经验总结和创新管理工作，降低小额担保贷款风险;同时，积极推进国家助学贷款业务的开展; 三是推进农村金融产品和服务方式创新。积极推进农村信贷担保机制，扩大农村有

效担保物范围，积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品，大力推动农村土地流转权、农村集体土地抵押贷款、林权抵押贷款、林农授信贷款、农户大额信用贷款、农户小额信用贴息贷款以及农村合作经济组织贷款、信用担保+农业信贷、保险+信贷等贷款品种和模式的出国留学网创新发展;同时，进一步改善农村金融生态环境，通过改善农村支付、信用环境，建立健全金融机构支持三农的激励机制;四是拓宽企业融资渠道。积极支持企业在商品交易中使用银行承兑汇票、商业承兑汇票等结算工具，鼓励金融机构及时向工商企业和中小企业开展票据贴现业务，降低企业融资成本;同时，规范和引导民间金融健康发展，发挥民间金融在支持中小企业发展、扩大民间多样化需求中的独特优势，拓展企业融资方式，破解资金瓶颈。 (一)关注国有商业银行分支机构改革进展情况。

一是进一步完善农业银行沟通协调机制，督促有关银行机构及时反映改革发展中的重大事件和新情况、新问题，加强指导和帮助; 二是支持培育和发展农村金融组织体系，加大地方金融资源整合力度，大力推动小额贷款公司试点工作，促进新型金融机构发展。 (二)关注金融危机下的辖区经济运行。

一是密切监测商业银行的流动性和资产质量状况，加强应急管理，及时完善相关应急预案; 二是进一步健全系统性金融风险评估体系，完善风险评估方法，提高金融风险监测和预判水平; 三是加强风险预警，引导金融机构按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策等加大项目评估力度，切实防范信贷风险。 (三)加快征信体系建设。

一是加强企业和个人征信系统的运维管理，做好非现场数据核对和现场检查工作，继续扩大非银行信息采集范围; 二是积极推动中小企业信用体系建设，加快推进部门间信息共享，搭建中小企业融资信用信息交流平台; 三是稳步有序推进农村信用体系建设，积极扩大农户信用档案建设范围，探索建立农户信用评价体系，培育和提高农户的信用意识，改善农村信用环境; 四是推进金融征信统一平台建设，深入开展征信宣传教育工作，培育社会公众诚信意识。 (四)完善反洗钱工作机制。

一是进一步完善反洗钱风险预防体系，加强反洗钱监测分析，提高对可疑交易报告的分析能力和水平; 二是依法开展反洗钱现场检查、行政调查和案件协查，加大打击洗钱行为的力度，争取在发现和破获案件方面取得更大成果;进一步密切与公安、海关等反洗钱联席会议成员单位的沟通协作，有效发挥反洗钱协调机制作用; 三是大力开展反洗钱宣传培训，着力提高反洗钱工作水平和社会公众反洗钱法律意识;四是根据上级行安排，拟在辖内选择一家金融机构适时组织综合执法大检查，促进各金融机构依法合规经营。

【2016年银行工作计划三】

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、liuxue86bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

【2016年银行工作计划四】

新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下： (一)存款计划

1、人民币存款计划 4600万元

其中：对公 2700万元

储蓄 1900万元

2、同业存款计划 400万元

3、外币存款计划50万元 (二)不良资产

1、清收260万元

2、盘活130万元

3、保全340万元

(三)不良贷款控制余额

1、四级分类 5461万元

2、五级分类 5885万元 (四)客户退出

1、潜在风险退出491万元

2、事实风险退出138万元 (五)财务计划

1、账面利润 1000万元

2、消化包袱 15万元

3、实际利润 1015万元

4、中间业务收入50万元 (六)中间业务计划

1、代理手续费 12万元

2、国际结算量800万美元

今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以三比一管活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。为此制定以下工作计划。

一、全力推进三个创新

第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色。

第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。一站式服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。

二、采取七进策略

1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，采取差别服务。

①更新观念，提高认识，牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展的需要。

②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。

把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。

③以迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各科室发放计划任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。

2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进。

①要继续贯彻落实信贷新规则，在防范风险前提下，优化信贷业务流程，提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重点客户，如我市通讯项目贷款以提高信贷质量，增加利息收入。

②要强化贷后管理，健全贷后管理制度，规范贷后管理内容，设置贷后管理高压线，设置贷后管理高压线，定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系，化解风险，提高质量。

③另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础，明确退出客户具体范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成事实的风险贷款，要实行一把手工程行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理，相关行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神，实现大的突破。

3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓，增加收入，减轻财务压力，为保证利润计划完成而奋勇前进。

在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销，其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务，充分发挥潜能增加收入。

①我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户的基础，今年仍然要积极发掘新客户，本着虎口拔牙

的胆略，把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来，以办理结售汇业务龙头，吸引外币存款为基础，发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本，积极介入，优先办理，争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。

第五篇：2016就业保证书

就业保证书

在外实习期间，我清楚知道我既是实习单位的员工又是学校的学生，具有双重身份;我在外实习的目的是全面提高综合素质、努力练好各种技能。在外实习期间，我保证做到：

一、摆正自己的心态，以学技术和增强适应社会的能力为目的，不盲目攀比待遇、报酬。

二、严格遵守厂规厂纪，虚心学习;

三、坚决做到吃苦耐劳，专心练好技术;

四、坚决维护学校的声誉，为学校增光添彩;

五、每月写一份实习心得(字数不少于300字)，毕业时写一份不少于600字的实习文章;

六、如有紧急事项及时向班主任或学生处反映，不私自离职;

七、同学之间，互相团结、相互关心，在遇到困难和挫折时，多相互鼓励，争取共同圆满完成实习任务。

八、经常与父母、班主任保持联系(至少每周一次)，不让父母和老师牵挂。若违反上述条款，后果自负，情节严重时，愿意接受学校处理直至不予毕业。保证人：×××

日期：××××年××月××日提前就业学生保证书

本人严格遵守长春职业技术学院《学生管理规定》、《学生提前就业管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》及《毕业设计(论文)工作管理办法》，在提前就业期间做如下保证： 1.按规定学制，缴纳全部学费;如不按时缴费，视为自动放弃学籍。 2.提前就业期间，按规定完成毕业设计、顶岗实习两门课程学习任务。

3.提前就业期间，遵守国家法律、法规，遵守用人单位的各项管理制度。如有违纪，接受学院一切处分。

4.提前就业期间，因个人原因，给用工单位造成经济损失或其他严重后果，由学生本人和家长承担一切责任。

5.提前就业期间，严格遵守用工单位操作规程，如因本人违反操作规程而出现意外事故者，后果自负。在用工单位以外出现的一切伤亡事故均由学生本人负责。 6.因本人原因上岗后擅自离岗，按用人单位规定缴纳违约金。

7、提前就业后，由于个人原因自动离职或被用人单位辞退者，不再让学院推荐就业。学生签字：班级：班主任签字：联系电话：

家长签字：分院负责人签字(盖章)：年月日年月日就业实习申请保证书尊敬的领导：

本人就即将进行的就业实习提出申请，并就有关事宜保证如下：

1、本人确知学院的教学、实训、实习、考试、毕业生信息采集、毕业派遣等过程和时间安排及学分要求，并保证可通过个人努力完成以上各事项。(本人保证自愿参加2016届本、专科毕业过程，确认自己能取得合格学分、取得毕业证书及相关毕业手续，并确认由此造成的对本人学习及毕业造成的不利影响与学校无关。

2、本人确认已受过系统、完整的毕业教育，通读过《2016届山东高校毕业生就业信息网使用及就业指导手册》，完全了解本人在毕业过程中的全部国家、学校政策及相关程序，并保证遵照国家及学校的规定办理，特别保证能及时与就业单位进行网上签约，达成就业意向。

3、本人确认在校期间受过系统完整的安全教育，确切了解就业实习单位的性质、网上签约的资格、岗位职责、相关待遇、安全防护知识及安全操作规程等情况，确切了解在该单位就业后本人的发展前景。本人自愿与用人单位达成就业实习意向，并遵守实习单位的规定，遵守安全操作规程。如果因为特殊原因需要返校学习，必须及时通知班主任及指导教师，按照公司规定办理离厂手续，并及时回校就读，擅自离岗者将按照自动退学处理。

4、本人保证离校前对本人使用或参与使用的学校公物情况进行了清查，对参与使用的教室、宿舍等场所的卫生进行清扫。

5、本人确认已将本人实习期的有效联系方式告知班主任老师，并保证此联系方式的更改时能及时通知班主任老师，本人确知班主任的有效联系方式，并保证主动的、经常的与班主任取得联系，实习期间能够经常的浏览学校及机械学院的网站，登陆各班级的qq群及时了解学校的相关政策和重要通知。

6、本人确认在校期间已受过系统全面的法制教育，在就业实习期间，保证遵守法律法规，不参加非法社团活动及传销组织。

7、本人特别保证在就业实习前和就业实习过程中按学校要求及时上交各项费用和照片，如实填写完成并上交“毕业实习申请表”“毕业实习鉴定表”“毕业实习协议书”“毕业生推荐表”等各种文件，按时参加各种考试和信息采集，按时返校办理正式毕业离校手续。

8、本人特别保证实习返校期间遵守校规校纪，爱惜公物、清扫卫生。

9、本人自愿作出上述保证，并愿意专门就因未能实现保证而导致出现的以下问题由自己承担责任，与学校无关。 (1)、就业实习期间发生的安全事故。 (2)、就业实习期间本人发生的违法乱纪事件。 (3)、未能达到合格毕业、毕业派遣或推荐就业标准，不能取得毕业证书和毕业派遣手续文件。 (4)、就业实习期间为解决关于本人的遗留问题所产生的费用，由本人承担。家长姓名：家庭电话：

申请保证人：个人联系方式：时间：单位名称：单位联系方式：第1 / 1页

提前试岗就业保证书

级专业班学生，已联系到专业对口工作岗位单位岗位，自20 年月日开始试岗就业。本人及家长做出如下保证：

1. 试岗就业期间发生的人身意外伤害、患病及个人财务损失均由本人负责。

2. 提前试岗就业期间，如作息时间与学校作息时间不符，学生不得在校内住宿，但宿费须正常交纳。

3. 提前试岗学生要有足够的时间完成毕业前学校安排的学习任务(包括完成老师的作业、实训手册等)，详细填写实习周记，按时参加学校的各项考试和论文答辩及毕业教育工作。

4. 毕业前能够保证用人单位与学生签订“高校毕业生就业协议书”。学生签字：学生电话：家长签字：家长电话：

2016年月日第1 / 1页

顶岗实习就业安全保证书-第1页- 为了树立学生在顶岗实习或提前就业期间的安全意识，避免不安全事故发生，保证实习工作顺利进行，特签订此安全保证书。顶岗实习或提前就业期间(从学校出发到返校领取毕业证)，参加顶岗实习或提前就业的学生应自觉做到以下几点。

1、参加顶岗实习或提前就业的学生必须首先征求家长同意，应于实习离校前将家长同意离校实习或提前就业的安全保证书交至系部。

2、实习或工作期间，严格遵守实习单位或就业单位的各项规章制度，自觉树立安全意识、团结协作意识和纪律观念。

3、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。实习期间不得擅自离开实习地点(单位或宿舍)或中途停止实习，如遇到特殊情况应以书面的形式向单位提出申请，并电话联系辅导员后，经同意后才能离开。