关键词： 素质
煤矿安全心理学管理（共6篇）
篇1：煤矿安全心理学管理
大明矿“职工安全心理减负活动”纪实
——卸下包袱 敞开心扉
“思想决定行动，心理支配行为”。人的不安全行为时显于外的，而真正导致不安全行为的心理因素却是隐于内的。又资料显示，在众多的煤矿事故中，由于人的不安全心理而引发的不安全行为所导致的事故占总数的90%以上。从这个角度看，最大的安全隐患是思想隐患，而从根本上消除不安全行为的心理基础，则是防止煤矿事故的关键所在。为此，大明矿积极引入《安全心理学》，全面开展了“职工安全心理减负活动”，在消除职工的不安全行为上进行了积极的探索和有益的尝试，并取得了良好的效果。
打开心理闸门，“宣泄”有道
针对一些性格内向，不愿在人前表露心声的职工，2008年6月，大明矿开设了安全心理咨询室，配置了“哈哈镜、胶皮人”等设施，设立了安全心理咨询热线，为员工提供了一个释放心理压力的良好空间。在这里，前来安全心理咨询的员工说出了心理的积怨、不满，减轻了他们的心理负担和压力，从而保证他们以一种轻松愉快的心情投入到生产中。咨询室开设以来，已成功接待了一些员工。
卸下心理包袱，“减负”有方
大明矿将心理减负活动引入基层，将每周的周四定为“安全心理减负日”，由跟班干部主持，培训中心派专职教师协助，矿领导分系统参与，在班前会上对员工开展安全心理减负活动。通过跟班干部和培训中心教师对员工进行推心置腹的交谈及耐心细致的引导，员工们敞开心扉、畅所欲言，把自己内心的不良情绪及时释放出来，缓解了心理压力，从而身心愉悦投入到工作当中。同时，为使安全处罚更加公平公正，做到员工信服，大明矿每月召开一次“三违”处罚仲裁例会，由矿安全处长负责，各职能科室及小分队相关人员参加。基层单位对“三违”处罚有疑义的人员可参加仲裁会进行申诉，现场办公解决问题。
进行心理干预，“疏导”有力
大明矿培训中心把经常性“三违”的员工和特殊岗位员工做为重点对象，分专业按系统专门开设安全心理培训班，并邀请员工家属参与。培训中心教师针对各种违章心理，利用心理学理论，联系“三违”人员的各种违章行为，对号入座，让“三违”人员边听课边分析自己 “三
违”行为背后隐藏的不安全心理因素。在每期“三违”人员培训班上，大明矿矿长、党委书记及安监处长担当“心理医生”和“三违”人员进行面对面的交流。通过心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，从根源上彻底纠正不正确安全心理和不安全行为。同时，基层单位分别建立了员工“三违”走势图、员工心理干预晴雨表，及时掌握员工心理变化的规律，有针对性地进行思想疏导，化消极情绪为积极态度，从而减少不安全因素。2009年“三违”发生率与2008年同比下降29%。
引入源头活水，“滋润”有情
针对基层干部、安监人员这个特殊岗位、特殊群体因工作性质导致职业压力大这一情况，大明矿专门开设了专项心理减负班。通过“事故心理的识别、预测和控制”专题讲座和“红色轰炸”、“焦点访谈”、“辩论赛”心理测试、心理调节等多样的安全心理学培训，与职工面对面有效沟通，力求让职工掌握个人情绪波动周期，提高职工危险因素预知预测能力和危险因素的识别能力。在专项心理减负中，矿长、党委书记、安监处长、安全副总走进课堂担当“心理医生”，与区队长、支部书记、安监人员面对面进行交流和沟通。使他们放下思想包袱，逐步调整自己的心态，顾全大局，以更大的决心投入到今后的安全生产工作中。
为培养员工良好的安全心理素质，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应，用心理指导行为达到安全生产。大明矿聘请辽宁工大4名国家高级心理行为训练师，分别对矿领导班子、区队长、书记、班组长、采煤一线班组四个层次群体开展了“独木桥”、“生命之旅”、“众志成城”、“深情呐喊”等团队安全心里拓展训练，增进了工人和领导相互之间的了解，增强了团队的凝聚力。同时，这个矿还开展了区队“算经济账”、家属“三三整理”、子女“安全家书”等活动，营造“关注安全，关爱生命”的氛围，让职工在真情互动中牢固树立起自主保安的意识，推动着矿山的长治久安。
《钱营孜矿“心理疏导”保安全 》
皖北煤电钱营孜矿结合新员工多、单身多，夫妻长久不在一起的具体情况，通过开展员工心理状况调查、聘请“心理医生”、开设心理咨询室等形式，加强员工的心理疏导，保障员工的心理健康，推进安全生产。截至8月16日，安全生产长达480天，员工操作逐步规范。
钱营孜煤矿是一座刚刚投产的现代化矿井，新员工多、单身多，夫妻长久不在一起，针对上述情况引发种种“心理异常”现象，该矿及早“出手”，开展多种形式的员工心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助其尽早走出心理阴影，消除影响安全生产的心理因素。
该矿挑选富有经验的政工干部、党员干部和安监员骨干担任兼职“心理医生”，开设“安全心理诊所”，专为井下违章人员提供安全心理咨询和心理健康指导服务。各基层党支部建
立员工心理动态管理档案，动态掌握员工家庭社会关系、工作生活情况变化，尤其关注新、老、弱病员工、休假复工员工、性格急躁和经历大喜大悲的员工心理变化，建立“心理疏导站”，发现苗头，及时开展工作，做到“五清楚、六必访、七必谈”，引导员工排除一切干扰，把身心调节到最佳状态，精神饱满、心情愉快地工作，尊重自己的生命、保障自己的健康，增强安全生产的自觉性。
在实施心理疏导的同时，该矿引导教育员工进行“自我身心调适”。井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出较高要求。通过举办健康知识讲座，利用内部报纸、电视、网络，对员工进行“自我身心调适”教育，充分利用牌板、宣传栏、漫画、标语等形式，对员工进行安全知识和有关方针、政策、法律法规、制度的宣传教育，增强员工安全意识。班前话安全，班中抓安全，班后谈安全，让安全警钟在员工耳边长鸣。与此同时，该矿从思想源头入手，开展心理疏导活动，理顺员工情绪，增强员工自律意识。三年来，该矿区队干部对员工家访3000余次，解决问题2768件。
该矿通过让员工与家属签订安全合同，在会议室贴“员工笑脸”照片，动员家属、子女为员工送《安全贺卡》等，对员工进行亲情教育。同时区队班组各项业务、工资公开上墙，使员工感受到了尊重。人性化管理使员工充分认识到了自身安全对矿井、家庭的重要性，纷纷争做安全质量把关人、任务突击带头人、处理故障明白人。
《孟庄矿心理疏导夯实矿井安全思想基础》
皖北煤电集团孟庄矿从坚持以人为本、构建和谐关系的高度出发，把心理科学引入矿井安全管理实践，充分把握员工的心理动态、心理特征、心理倾向，做好心理疏导与调适工作，从试点到普及，在全矿各生产单位建立了心理疏导站，变“堵”为“疏”，有针对性地开展安全思想教育，理顺情绪、消除误会、化解矛盾，使员工认识到问题的根源和本质，从源头上杜绝可能对工作产生的影响，以良好的心态投入井下作业，进一步夯实了安全生产的基础，截至5月26日，实现安全生产1155天，瓦斯零超限874天。
该矿防突掘进区是最早引入心理疏导的单位，今年元月份，该区二队的队长向区领导反映，生产骨干高建最近不仅上班精神不好，还经常旷工。该区领导班子成员立即向高建的工友了解情况，得知高建的爱人得了乳腺癌，他因为精神和经济双重压力，不仅上班不正常还迷上了打老虎机。掌握了这些情况后，该区领导班子成员立即开始对他进行了心理疏导，和他多次谈心、交流。一方面鼓励高建树立战胜困难的信心、戒掉赌瘾，另一方面积极组织全区员工为他捐款，并在春节期间进行困难帮扶。坚持跟踪疏导及时跟进，多方向亲友、工友了解高建的思想状况，使他迷途知返，成为一名技术素质较高的生产骨干。该区党支部书记贾银华说：“心理疏导能及时地消除不安全的思想隐患，为安全生产保驾护航，自开展心理疏导以来，我们防突掘进区在防突、掘进任务重的情况下，实现杜绝了瓦斯超限事故，杜绝了轻伤以上人身事故，实现了安全生产，圆满地完成了矿交给的钻尺、掘进进尺计划。”
目前，该矿一、二线生产单位心理疏导站机构健全职能明确，疏导站的工作人员由各单位的党支部书记、车间分会主席、团支部书记担任，另外配备一名矿政工部门负责人进行总协调。主要是为本单位内的员工提供工资分配、福利待遇、安全管理、人际关系等方面的心理咨询，从另一个角度做好员工的思想政治工作，特别是从正面对员工心理问题进行疏导化解，解答员工的提问，指导员工消除心理困惑。心理疏导站实行“一对一”式服务，除工作人员每周五在心理疏导站“坐诊”外，还结合“员工动态档案”、班前会排查等方式，在把握员工心理特点的基础上，由疏导员利用谈心帮教及家访等形式，因人而异、因时而异，因事而异实行差异化心理辅导诊治。（张春梅）
《兴隆庄矿安全“心理诊所”井下开》
近日，兴隆庄矿传出一件新鲜事：开设安全“心理诊所”，专门为井下违章人员提供安全心理咨询和心理健康指导服务。
为更有效地做好职工的思想教育工作和安全教育工作，兴隆庄矿安监处不断拓宽安全管理的视野和思路，突出以人为本，对《煤矿安全管理心理学》、《安全心理学》、《人与工作》等书籍进行了潜心学习借鉴，把心理科学引入矿井的安全管理实践之中，深入研究矿工的心理动态、心理特征、心理倾向，专门成立了安全“心理诊所”，并挑选9名党员干部和安监员骨干组成“心理医生”，对较为典型的井下违章人员及时进行心理分析和心理疏导，然后对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，改变不良的思维方式，消除影响安全生产的心理状态。
今年7月份，该矿综采队职工小张在井下乘坐人行车时，随手把安全帽摘了下来，并把脚放在了车内的座椅上，被安监员逮个正着，并要按规定对小张进行违章罚款处理。而小张却认为是安监员在故意找他的茬，当场与安监员发生争执，班也没上就跑上了井，并扬言上井后要对安监员进行报复。得知情况后，“心理医生”、安监处党支部书记陈建峰立即将小张列为了自己的心理诊疗“患者”。经过心理咨询了解到，小张是家里的独生子，平时上班的表现还比较积极认真，就是性格较为内向，不喜欢跟别人交流。可能是这几天因为正在和女朋友闹矛盾的原因，情绪波动比较大，所以对待处罚的问题说话比较偏激。于是，陈建峰从个人违章做车对他人乘车带来的不便、违章可能造成的严重后果、到自己感情用事早升井对父母家庭、对班组工作整体安排造成的不良影响等等，与小张进行了心理沟通“诊疗”，使小张解开了心里的疙瘩，认识到了自己的错误，表示以后再不做愣头青了，并主动向处罚他的安监员承认了错误。
自今年8月份安全“心理诊所”开设以来，诊治对象和范围已逐步延伸到受到批评处罚、人际关系紧张、出现“三违”不理解、家庭产生纠纷、生活发生困难等方面的职工。目前，9名心理医师已先后“接诊”各类轻重“患者”50余名，有效地消除了违章人员的不安全心理和不
安全行为，对加强矿井的安全教育和安全管理产生了积极的促进作用。（董书民）
《书记“坐室把脉” 职工“愁进笑出”》
—————————武钢乌龙泉矿重视职工心理健康在一线设“谈心室”
本报讯“小付，怎么了？看你愁眉苦脸的，有么事想不开，去车间„谈心室‟看看，让书记给你„把把脉‟！”“没什么，昨晚跟妻子闹了一点儿矛盾，心情不好。”“走，我陪你去，别闷在心里。”说着，职工饶江林拉着付卫东直奔车间“谈心室”。这是8月23日，武钢乌龙泉矿活性车间“谈心室”外的一个镜头。
年初，该矿在对职工思想现状进行调研的时候发现：有一职工因心情不好上班，在岗位作业时走神，结果造成险肇事故。对此，该矿在进行可行性研究之后，果断作出决定：在一线车间设立“心理谈心室”，由车间党支部书记“坐室把脉”，与职工交流沟通，及时了解并调整职工的思想情绪，解除他们的思想包袱，让他们“轻装上阵”，确保每一名职工不带包袱上班，不带情绪上岗，为安全生产提供强大的思想政治保障。
“黄书记，我就是有点想不通，我下班后到实业公司水厂做临时工送水，可我妻子就是反对。你也知道，我妻子没工作，父母年老多病，一家人就靠我的工资生活有点紧张，我不想心思赚点钱，补贴家用，行么？”付卫东一进“心理谈心室”，就开门见山地跟车间党支部书记黄雁权聊了起来。
“小付，你知道你妻子反对你下班后做临时工的良苦用心吗？她是怕你下班后休息不好，上班后精神不佳，上岗作业出事，你这家中的顶粱柱倒了，一家人靠谁啊？她是爱你，对这个家负责才反对你送水的，你说我的话有没有道理。你家的困难，我们车间向矿里反映，帮忙解决。”听着黄书记的话语，原本一脸愁容的付卫东，眉头的疙瘩顿开，带着一脸的笑容离去。
据悉，该矿七个生产车间都设立了“心理谈心室”。今年以来，共有47名职工忧心走进“心理谈心室”，舒心离开“心理谈心室”。
湖北省武汉市武钢乌龙泉矿：王开平、杨杰
篇2：煤矿安全心理学管理
刘云岗
（潞安集团古城煤矿建设管理处，山西 长治
046204）
摘要：针对当前煤矿安全形势本文从安全心理学的角度深刻剖析事故发生的原因，应用弗洛伊德提出的心理动力理论来阐述安全心理学在煤矿生产中的重要性。
【关键词】：煤矿安全心理学 以人为本 人---机----环境
事故是由隐患造成的，而分析事故原因的时候通常从两方面入手，一是分析事故的直接原因（人的不安全行为和物的不安全状态），二是分析事故的间接原因（技术上和设计上有缺陷；教育培训不够；身体的原因；精神的原因；管理上的缺陷；学校教育的原因；社会历史的原因），而其中对人的安全行为的协调、控制和管理尤为重要。针对我省乃至我国现今所面临的严峻煤矿安全生产形势，应从提高煤矿安全技术方面加以解决，才能真正实现煤矿安全生产的目的。煤矿安全管理是煤炭企业管理的重中之重，是“以人为本”的科学管理理念，它体现的是煤矿企业及从业人员的综合素质水平。煤矿生产安全与否，直接取决于人的安全行为和物的不安全状态，在现今煤矿井下物的状态改进缓慢的条件之下，突显出人的安全行为管理的重要性。而人的安全行为与人的安全心理密切相关。安全心理学是以企业组织中“人---机---环境”之间关系的正确处理为研究对象的一门科学。它在安全生产的管理工作中的应用，直接体现了煤矿安全系统工程管理的主要特点：事前预防。按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施，引入和运用安全心理学这个手段更好的为煤矿安全管理服
巷道断面的扩大，井下照明的增强，井下设备的位臵调整，适当增多井下其它标志等，均可增强井下作业人员的感知效果，以此提高井下场所的安全性，控制作业人员的不安全行为。
2、改变井下环境状态，增强事物对比性。为了使井下作业人员能在短时间内发现不安全的隐患，提前做出预防准备，在安全管理中要相应改变井下环境状态，增强事物对比性。例如：井下作业人员的服饰颜色，要选用色彩鲜艳，容易引起人们注意、警觉的颜色，如红色、橙色等，还有再如在井下大巷安设自动信号灯，（如红色：表示存在危险、紧急情况、故障错误和中断等；黄色：表示接近危险、临界状态、注意和缓行等；绿色：表示良好状态、继续进行）这样在井下就会增强色彩的对比性，在平时一般性操作中以至于已发生事故的抢险救灾时，均能起到预防及保护作用。另外还有不同的形状对比、不同的声音对比、不同的环境对比等，这些都可以增强事物对比性，实现预防事故发生的目的。
3、提高井下人员协调性，增强不同环境适应能力。这在以往的煤矿安全培训当中从未有过这方面的教育和指导，所以我们必须在今后的安全教育培训过程中，运用人体协调性原理，充分利用人体各种感官，可在模拟井下环境中进行感知运动训练，使人的感知更加有效。据研究表明，对于事物的认识，听到的可以记住15%，看到的可以记住25%。在搞安全教育培训时应做到形式多样化，开展感知运动训练，达到眼睛、耳朵、手脚的协调配合，不断增强井下人员在不同环境中的适应能力，避人为事故的发生。
以不同的个性去适应和服从煤矿井下不同时间和地点的工作，发挥其性格积极的一面，减少或消除事故的隐患，而实现我们所制定的安全目标。我们并不是要改变矿工的个性，而是要在其个性基础上，尽可能地发挥人的个性潜能，实现煤矿安全生产。因此，应从以下三点做起：
1、根据作业人员的不同性格，调配其工作岗位。人的性格从不同角度大致可分为：内向和外向型；怠滞和冒进型；冷静和急躁型；责任心强和责任心弱型等，通过对每位矿工性格的分析研究，运用科学的管理方法，建立良好的管理机制，根据作业人员的不同性格，为其选调有利于安全工作的岗位。例如：井下瓦斯检查员，就适合责任心强的人员来担任；放炮员就适合沉着冷静的人员担任。
2、根据作业人员不同的性格，选用不同的管理方式。在煤矿安全管理方面，由于作业人员性格的不同，从科学的技术角度而言，在处理安全与矿工的关系上，不可一视同仁，经过仔细分析讲究，按照不同的对象，其不同的性格，选用不同的管理方式，这样才能有效地发挥人员性格中积极方面的作用，做好安全生产工作。例如：煤矿应建立有效的井下人员安全心理配臵管理系统，对每位矿工的心理规律及变化进行研究分析，适时地做好岗位的调整，降低事故隐患的出现机率。
3、根据作业人员不同的性格，合理搭配班组成员。对于一个煤矿企业而言，每个班组是井下最基层安全生产单元，其工作稳定性如何，直接关系到全矿井的安全状况。在我们安全管理过程中，合理搭
矿企业现行管理制约了一些科学管理方法的实施，但我们相信随着我国煤矿企业用人制度的不断完善，能够很快使安全生产纳入到科学的轨道之中，真正实现“安全第一、预防为主”的目标。
作者介绍： 刘云岗（1976——）男 山西襄汾人 助理工程师 中国矿业大学安全工程专业毕业，现从事煤矿技术管理工作，发表过论文。
篇3：煤矿安全心理学管理
从煤矿事故分析来看, 人的不安全行为是引发事故的根源。从发生的一系列事故来看, 绝大多数是由于“三违”行为造成的, 因此, 遏制“三违”是实现安全的核心工作;要想降低“三违”事故的发生, 我们要认真研究矿工的不安全行为模式, 分析影响煤矿从业人员安全心理的因素。
1. 研究的内容、方法。
行为科学是专门研究人的行为规律, 以便实现预测和控制人的一门科学。行为科学认为, 人在生产生活及生存的过程中, 遵循着“人的原理”而行动。人的原理包括生物学、心理学、文化学及社会学等许多原理。人的行为模式可表示为S (刺激) ——O (人体) ———R (反应) , 这是一个不断循环的过程。
人是管理中的决定因素, 会对各种刺激做出反应, 而这种反应必然会对他从事的工作产生影响。当人的内在因素与外部环境相“匹配”时, 表现为“正确”, 当人的内在因素的某些要素与外部环境的某些要素发生冲突时, 其行为表现为“失误”。
2. 煤矿职工不安全心理因素的分析。
(1) 心理机能失调时的不安全因素。 (1) 心理疲劳。疲劳是人体一种复杂的暂时性心理状态, 警告人们要注意休息, 调节内部机能, 不能劳累过度。属体力疲劳的, 应稍作休息, 使体力得到恢复, 属病态疲劳的, 应根据医生意见及时处理, 属心理疲劳的则要解脱精神上的压力, 调节情绪, 如果无视这些疲劳, 很可能违章作业, 导致事故发生。 (2) 情绪失控。人有喜、怒、哀、乐等复杂而多变的丰富感情, 一般以激情、心境、热情、应激四种形态出现。美国心理学家在研究人的情绪时, 列出了生活事件的心理紧张等级表 (见表1) 。美国心理学家认为, 一年内心理紧张平均值超出150时, 很可能卷入事故中, 这一调查研究的结果, 虽不一定表现或符合我国的实际情况, 但煤矿职工的情绪失控能会引起煤矿事故是值得重视的。 (2) 心理挫折。造成矿工的心理挫折, 一是自然因素, 即煤矿安全生产不仅受时间、空间、作业条件的限制, 还受到五大灾害的威胁, 工作环境恶劣;二是社会原因, 即社会上各方面, 包括政治、经济、道德、风俗、习惯等等, 都可能和人的要求相冲突, 对个人的动机形成阻碍, 从而产生心理挫折。最常见的是人际关系的不协调, 包括领导与被领导之间、班组内工人之间的人际关系问题等。 (3) 其他不良心理状态。 (1) 侥幸心理。作业中容易出现以所谓“老经验”为定式的操作行为, 特别是一些文化程度不高的老工人, 认为自己一直都是这么干, 也没有事故发生, 将自己的错误经验当作正确的操作方法最终导致事故的发生。煤矿从业人Á员必须严格执行安全操作规程, 从根本上杜绝侥幸心理。 (2) 省能心理。省能心理是人类在长期生活中的一种心理习惯, 干任何事总希望以较少的能量获得最大效果。某矿一年轻矿工, 下班后身体疲劳, 不想走路就坐在运煤的皮带上, 结果被带入煤仓, 导致死亡。因此, 煤矿安全管理人员要强化职工安全意识, 克服非理智的省能心理。 (3) 从众心理。由于从众, 一些不安全的思想行为和动作很容易泛滥成灾, 严重威胁安全生产。例如, 甲看到乙将不便于操作的机器防护外壳拆掉, 自己也效仿, 结果不小心将自己的手挤伤。因此, 要提倡员工积极思考问题, 以规章制度规范安全行为, 防止从众违章行为的发生。
3. 导致异常心理的因素。
(1) 社会因素。社会经济和条件的好坏;社会福利待遇和工资制度, 社会的就业情况和失业率及社会交往中人与人的关系准则等。社会因素导致每个人的经历、受教育的程度不同, 对同一事物就有着不同的心理反应。 (2) 作业环境因素。煤炭生产特殊的开采方式和恶劣的作业环境造就了煤矿工人这个特殊的群体。井下环境复杂, 劳动强度大、安全系数低、工作时间长。 (3) 家庭因素。良好的家庭环境, 能使人产生乐观向上的心理情趣, 工作起来精力集中, 得心应手。如果家庭环境不佳, 会给人以创伤, 工作时心灰意冷, 漫不经心, 易酿成事故。矿工是社会群体中较为特殊的一部分, 家庭生活一般有以下特点:夫妻两地分居多, 农民工的家属一般均留在农村务农, 在矿上住单身宿舍;家庭负担重, 子女多;年轻人多, 处在婚恋期的人多;夫妻感情纠葛、住房、经济等问题突出。以上因素都易导致不安全的心理。
4. 人的不安全行为的调查分析及其分类。
人在发生事故时, 所具有的心理状态, 依事故发生频率、作业条件不同而各异。经过对377起煤矿管理的剖析, 事故发生前当事者的生理心理状态如2表所示 (见下页) 。
表中事故发生前的心理状态, 实际上是导致事故发生的最直接的心理原因, 换句话说, 它是在时间上离事故发生最近的心理情况。
二、控制煤矿工人不安全心理的管理对策
1. 不安全心理因素的管理对策。
(1) 创新观念、实抓教育。根据“三违”统计分析, 结合“三违”人员对安保意识的状况, 针对性的进行安全教育, 除了抓实各项安全培训外, 对新入井员工和转岗员工还要进行现场跟班教育, 要让他们了解作业场所情况、掌握岗位作业技能要领, 熟知岗位风险状况和应急处置措施。同时还要更新安全教育理念, 提高培训效果, 突出“以人为本”的现代教育理念, 唤醒职工对生命和亲情的重视与热爱, 增强育培训活动中职工的参与性和主动性, 唤醒他们麻木的安全意识和侥幸冒险心理, 让他们意识到安全生产、遵章守纪为了他们自己和家人的幸福。 (2) 创新手段、严格监管。安全管理工作的难点在一线、重点在现场、核心在员工、关键在管理, 因此在现场安全管理中, 要想得到广大基层员工的支持和理解, 就要做到对违章制止要坚决、隐患整改要迅速, 执法标准要统一, 处理结果要公开, 情绪疏导要及时, 员工申述要重视, 在此基础上还要创新管理手段, 对违章行为的处罚要视违章性质、后果、危害及事后的认识态度等给予处理, 可采取违章曝光批评、班前会上谈认识、罚款、以训代罚、训罚并举直至停工学习、开除等层次多样的处罚措施, 避免因简单的罚款方式而增加员工的抵触情绪, 产生逆反甚至报复心理。 (3) 造浓氛围、文化引导。着力培养良好的安全文化, 并纳入企业文化建设中, 浓厚的安全文化氛围潜移默化的渗透作用对员工安全意识和树立正确的安全是非观念的培养意义重大, 再结合对遵章守纪员工大张旗鼓地宣传表彰奖励, 对违章违纪现象的批评教育等奖罚分明, 鼓励奖励多于处罚的引导活动, 逐步使部分员工消极、被动的安全心态自觉转变到我要安全的积极、主动的安全心态。 (4) 人文关怀、提炼素质。随着社会的进步和职工个人意识的觉醒, 传统简单的安全管理思想和手段已经不能适应现代矿山管理, 因此管理人员除了要掌握必要的专业知识外, 还要学习掌握一些管理心理学和教育心理学知识, 用现代的科学管理取代传统的经验管理。把思想教育同科学管理有机地结合起来, 多与职工沟通, 及时掌握职工的思想动态, 对不同职工要采取差异化方法, 及时疏导各种不良心态, 切实帮助他们提高安全意识, 提升安全技能, 努力创造和谐安全的管理氛围。 (5) 减轻劳动强度, 合理安排时间。针对造成疲劳的各种因素, 采取有效的措施, 努力改善劳动条件, 减缓疲劳的产生, 严格控制加班延点;另一方面, 为职工提供良好的休息条件, 安排夜班人员与白班人员分开住宿, 保证职工充足的睡眠时间。 (6) 加强培训, 提高职工技术素质。针对职工素质参差不齐、多数职工工作时间段, 对矿山的危险因素无清楚的认识, 采取矿、部门、班组三级安全培训形式与职业技术培训相结合的培训理念, 提高职工素质, 从个体上控制不安全行为, 消除事故隐患。
2. 多姿多彩的安全培训教育和人性化的安全管理。
改变以往单调、枯燥的安全培训方式, 通过新鲜多样的形式 (如小品、话剧、有奖竞答、座谈会等形式) , 进行安全培训教育。使职工在轻松愉快的氛围中牢记相关的安全操作规程, 应用人性化的安全管理方式代替传统的简单粗暴的严惩严罚方式。多一些良言相劝, 少一些粗暴打骂, 使职工从心理上认识自己的错误, 并加以改正。应用安全警句、井口送温暖等亲情方式代替教条式教育。使职工真正意识到安全的重要性。
3. 及时的观察、调整。
日常的安全管理工作中, 发现职工的不安全心理, 要及时做出相应调整, 控制不安全心理因素。对个性心理特征不适应所从事工作岗位的, 可采取人事调配措施;对有显著的心理障碍或人格异常者, 应对其进行心理咨询和治疗等。
4. 增强煤矿职工的自我保护与相互保护意识。
职工自保和互保意识, 是日常对职工不断灌输有关安全生产的知识, 使其严格按章操作, 同时消除和纠正职工在安全生产中的不安全行为。
5. 煤矿应建立向事故学习的制度。
正视事故、尊重事故的客观性是安全科学发展和人类社会文明进步的重要体现。
向事故学习不仅作为一种安全警示教育, 其实质是把事故当作一种蕴含大量安全信息的有待挖掘的防灾减灾资源, 通过对这一资源善加学习利用, 客观总结导致事故发生的因素和规律, 并落实有关治理措施于实际生产中, 会防止或降低事故的发生。此外, 事故发生率既是安全管理制度合理、高效与否的重要尺度, 也是企业管理好坏的重要标志。
向事故学习除具有直接的警示教育作用之外, 还有利于摸清安全管理方面存在的问题、隐患及安全规律性;有利于事故防治及事故的应急处理;有利于加强深化并统对本单位灾害事故的认识;有利于安全投入决策;有利于安全法规、制度、政策的落实;有利于提高广大职工的安全生产知识, 进而有利于群众对事故调查的监督, 提高事故调查的公正性和客观性。
向事故学习重在对事故发生机制进行探讨和分析, 重在对事故防治机制进行创新和完善, 发现安全方面组织管理的漏洞、制度的欠缺、操作程序 (规程) 的不足以及安全技术的不适应性。例如, 可充分依靠安全技术专家、安全管理专家以及安监、工会、通风安全等部门, 调动和依靠矿工参与的积极性。
三、结论
1. 人的不安全行为引发的事故有心理、生理两种因素的影响。而人的心理上的隐患是内因, 是使不安全行为酿成事故的决定因素。因此, 管理者要有针对性地做好事故易发者的工作, 同时, 要根据人的生物规律现象, 合理安排职工的作业时间, 对精力不集中的职工安排休班, 真正体现人性化管理。
2. 导致煤矿事故的人的不安全因素主要有, 思想麻痹、注意分散、侥幸心理、过度疲劳、瞌睡、图省劲、逞能心理、丧失责任感、体力不支等因素。
3. 针对煤矿的不安全心理因素应作出相关的管理对策来制止和减少因人的不安全行为造成的煤矿事故, 其中加强煤矿安全教育工作, 增强煤矿安全文化建设, 提高煤矿职工工作生活管理以及建立向事故学习的制度等相关控制措施是减少煤矿事故发生的主要管理对策。
摘要：煤矿安全已成为影响社会和经济发展的重要因素。煤矿事故的发生, 大多是由人为因素造成的, 人的不安全心理是事故发生的根本原因。文章从多角度分析了影响煤矿从业人员安全心理的因素, 重点从心理和环境两方面, 系统地分析了影响煤矿职工存在的不安全行为的因素。根据分析得出的影响因素, 提出了通过加强从业人员的安全教育工作, 增强煤矿安全文化建设, 提高煤矿职工工作生活管理水平以及建立向事故学习的制度等相关控制措施。
篇4：煤矿安全心理学管理
摘要：我国是一个煤矿资源极其丰富的国家，煤炭资源在我国社会经济发展中占据了不可替代的重要地位。近几年我国煤矿开采强度不断加深，煤矿开采安全事故频发。导致煤矿安全事故发生的主要因素之一就是人为因素。为了进一步降低人为因素导致的煤矿安全事故，提高煤矿安全管理水平文章主要从安全心理学的角度来对煤矿安全管理进行分析，分析了煤矿安全事故中常见的心理隐患，并且根据实际情况从安全心理学的角度提出了煤矿安全管理的相关措施，以期能够为保证煤矿安全生产起到一定的积极作用。
关键词：安全心理学；煤矿安全管；策略研究
引言
煤矿安全运行管理主要就是在矿井下的开采作业中保证人、设备与环境的合理配置，从而实现生产安全的最佳状态。人员是煤矿安全运行生产核心因素，而安全管理的重点就是对具有自由度的人进行控制管理。在煤矿事故中除了外部环境与设备因素外，导致安全事故发生的最主要因素就是人为因素。要进一步避免人为因素导致的安全事故就应该从安全心理学的角度来提高煤矿开采人员的安全意识和专业操作技能，从而减少人员的不安全行为所导致的安全事故。
1.安全心理学概述
1.1安全心理学的概念
安全心理学是在安全生产活动和社会生产安全需求的发展中逐渐出现成熟的，其主要研究任务和目标就是在生产活动中分析劳动者的心理规律和心理特征，从而保证生产活动的安全性。安全心理学在煤矿安全生产管理中的应用体现了煤矿安全生产管理的事先预防的主特征。分析煤矿开采人员的心理规律和心理特征来制定相应的安全预防措施。
1.2安全心理学的意义
安全心理学应用在煤矿安全管理能够通过了解不同岗位的劳动者的心理活动和需求，从而对其未来思想动态和工作行为进行科学预测，进而制定相应的措施和策略来提高煤矿生产的效率和安全系数。给煤矿安全管理制度的制定提供可靠依据[1]。
2.煤矿安全事故中的常见心理隐患
2.1侥幸心理
人员对事物的需要总是会受到群体的影响，特别是在生产安全事故方面。在生产过程中人们总是会出现侥幸心理，惯性的认为其他人违规操作没有引发安全事故，那自己不不规范操作也可能不会引发安全事故。违规人员总是认为，就这么一次，不会那么巧的等等。这种侥幸心理的存在容易引发安全事故。
2.2敷衍心理
有的煤矿开采人员性格导致对工作十分敷衍，认为做什么只要带的过去就行，不按照规章制度办事，只想着怎样更快的结束工作。心浮气躁，没有责任心，质量和效果完全不重要。这种敷衍心理长期以往必然将会造成安全事故。
2.3无关心理
煤矿企业相关安全生产部门虽然一直强调安全生产的重要性，要求按照规章制度进行生产工作。但是部分煤矿开采人员依然我行我素，认为安全问题与自己没有关系，敷衍了事，不认真按照制度办事，看到有人违规操作视若无睹，也不向领导报告。
2.4从众心理
从众心理主要是指有工作人员发现其他人员不遵守规章制度操作时，没有被发现，也没有人及时制止，在未出现安全事故的情况下，该人员周围的工作人员也有可能会模仿其操作行为同样进行违规作业。
3.安全心理学在煤矿安全管理中的应用
3.1心理适应性与安全行为管理
要进一步实现煤矿安全生产的管理就应该时刻秉持安全第一的生产理念。安全心理学应用在煤矿安全管理中的主要对象就是煤矿开采人员，而煤矿开采人员的心理适应性与安全行行为有着密切的关系[2]。煤矿企业在制定矿井安全生产制度以及进行安全生产管理时要立足于人的基础，将人复杂化，提高煤矿开采人员的主观认同度，缓解其工作压力。做到合理安排工作，注意劳逸结合，有步骤、有重点、有计划的安排工作任务和岗位，做到有的放矢，从而提高煤矿开采人员的心理适应性，以便顺利的开展煤矿安全生产管理。
3.2感知与安全行为管理
人所进行的行为与其对客观事物的认知是有紧密联系的。准确的告知是人员安全行为的基础。煤矿开采人员在井下工作时要保证安全高效工作就是认知的过程。煤矿安全生产过程中的认知就是对矿井下的复杂情况和环境的感观理解，从而达到煤矿开采人员和生产安全之间的协调，主要表现在以下几个方面：1）改善矿井环境，增强感知效果。在矿井安全管理中需要改善矿井环境，提高被感知事物在煤矿开采人员中的清晰程度。除了要设立规定的安全标志外还应该改善矿井内部的环境，例如调整井下设备的位置，增多井下标志和照明等；2）转变井下环境状态，强化事物对比性。为了帮助煤矿开采人员能够在短时间内发现危险因素，及早做好预防措施在安全管理中要转变井下环境，强化事物之间的对比性。例如煤矿开采人员的服装颜色适合选择颜色艳丽，容易提高人员的警觉性；另外不同形状、声音和环境的对比都可以预防事故的产生[3]。
3.3心理个性与安全行为管理
3.3.1安全行为中的个性化
人的性格是多种多样的，对每一位煤矿开采人员的性格进行分析研究，采用科学的分配手段，构建科学的管理模式，按照煤矿开采人员的不同性格来进行岗位设定能够提高岗位工作的安全性。例如井下瓦斯检查人员就需要性格冷静，责任心气强的人担任。在煤矿安全管理过程中对于不同的煤矿开采人员的性格要采用不同的管理模式，只有这样才能够发挥不同性格的优势，将其有效的运用在煤矿开采的工作中。另外还要根据煤矿开采人员的性格合理搭配工作伙伴，将性格、爱好、工作习惯相似的人员组合为工作班组，以便在生产工作中能够充分发挥互补作用，达到相互帮助的目的，减少工作失误和误差，进而实现煤矿矿井的安全生产。
3.3.2培训员工安全心理意識
目前煤矿企业开展安全教育宣传一般都是对煤矿开采人员进行安全基础知识的培训，培训形式单一，只能够起到提高煤矿开采人员工作意识的效用，无法培养煤矿开采人员的安全心理素质。因此煤矿企业应该根据煤矿生产特殊需求制定合理的训练模式，将安全心理素质与专业职业素质共同培养作为培训的主要内容。心理学认为，工作环境越是危险，心理素质越强的人就更加能够发挥振奋人心的作用，煤矿开采人员的素质就会更好的体现。因此逐渐开展安全心理素质教育能够有效的控制煤矿开采人员的心理活动，帮助他们在生产过程中迅速的做出正确反应，及时处理安全事故。另外，煤矿企业还应该注重企业文化建设，其能够带动煤矿开采人员的工作积极性和创造性，挖掘煤矿开采人员的潜在价值，从而提高其在工作中的责任意识和安全意识。
4.结束语
在保证煤矿安全生产的工作中，煤矿开采人员是关键的核心环节。运用安全心理学对煤矿安全进行科学管理能够帮助煤矿管理实现规范和科学化，切实提高煤矿的安全管理水平。在煤矿企业人事管理制度不断完善的基础上运用安全心理学能够实现真正意义上的安全第一，预防为主，避免人为因素导致的煤矿安全事故所带来的经济损失。（作者单位：重庆华地工程勘察设计院）
参考文献
[1]赖成均.浅谈如何加强煤矿安全管理[J].科技致富向导，2013，（36）：167-168.
[2]柳转阳.安全心理学在石油企业安全管理中的应用与实践[J].石油教育，2012，（06）：40-43.
篇5：构建煤矿职工安全心理导航系统
安全生产是制约煤炭企业均衡、协调、可持续发展的重要因素，直接影响煤炭企业的经济效益、思想稳定和自身形象。据统计，全国工伤事故最多的是煤炭行业，而其中８０％以上的事故是由违章作业、违章指挥造成的，且不安全行为又在煤炭事故中占有决定性的地位，煤矿职工的不良安全心理又是导致不安全行为的重要原因。联系到近几年我矿安全生产过程中出现的影响安全生产的１６种灰色心理以及所造成的不良后果，张双楼矿党委认为，组织煤矿生产，除了要重视安全设施投入、安全制度建设外，还必须重视提高职工心理素质，建立良好的心理防御机制。作为煤矿思想政治工作者，理应把研究探索环境对职工安全心理的影响和职工对环境的心理反应与需求作为重要的研究课题，并通过课题的实践与应用，从而转变职工的安全观念，提高职工心理适应能力，建立人与环境和谐共存、协调发展的关系。
二、课题研究关键概念界定
１．煤矿职工安全心理导航系统。旨在通过多视角、多层面的研究环境（仅限于与煤矿职工生活工作紧密相关联的硬环境和软环境，即生产工作现场环境和社会、家庭与职工个体的心理环境）对职工安全心理的影响和职工对环境和心理反应与心理需要，采取针对性措施，科学、有效、系统地对职工安全心理进行导航。
２．心理环境。指职工个体的心理和生理品质，如：意志、性格、品质、情感、思维、个性倾向、行为习惯等的总称。
三、课题研究对象和目的
１．研究对象。煤矿井下采掘、辅助单位职工和地面单位从事安全生产及后勤服务职工。以井下采掘职工为主。
２．研究目的。（１）通过研究，将从心理学角度剖析职工产生不良心态的起因，促使其改变安全观念，调整安全心理，建立起人与环境和谐、协调的发展关系，促进矿井安全工作，实现人的本质安全。（２）将理论研究成果运用于安全实践，帮助煤炭企业管理者转变安全管理理念、改进管理方式，有目的、有创造性的改善矿井安全环境，实现物和系统的本质安全，从而实现管理的本质安全。（３）进一步完善煤炭企业安全工作的系统理论。
四、课题研究主要内容
围绕建立煤矿职工安全心理导航系统，从不同层面和不同维度，深入了解环境（包括硬环境和软环境）对职工安全心理和客观刺激和职工个体对环境刺激的主观反应，并根据心理学和行为科学原理，结合煤矿企业生产特点和职工个体心理特征，对此进行深入的探索与研究，揭开职工安全心理的实质，掌握其发展和变化规律，找到影响安全生产的不利因素，通过采取针对性措施，改善环境、改变职工心智模式和进行心理疏导，对职工进行安全心理导航，建立起人与环境和谐、协调发展的关系，促进矿井生产安全，并将其各个层面的研究过程上升为系统的客观模式，建立起构成煤矿职工安全心理导航系统的６个子系统。&nbs
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１．安全文化导航。研究安全文化（包括理念层文化、制度层文化和安全文化氛围）对职工安全心理的影响和职工对安全文化的心理反应及心理需要，摸清二者之间相互作用的规律，针对性、创造性的打造企业安全文化，利用安全文化为职工进行心理导航，建立起安全文化导航子系统。
２．安全教育导航。研究安全教育对职工安全心理的影响和职工对安全教育的心理反应及心理需要，不断创新教育内容和形式，做到因材施教，按需施教，达到安全教育促进安全的目的，建立起安全教育导航子系统。
３．心理环境导航。研究个性心理和群体心理，分析不安全心理状态，从而根据工作需要适当调整工作岗位或工作时间，从职工个体的心理因素角度对职工进行安全心理导航，建立起心理环境导航子系统。
４．生产系统导航。研究生产系统（主要指生产设备）对职工安全心理的影响，职工对生产系统的心理反应与心理需要，通过改善系统的科学性、安全性，提高设备的性能和提高职工对设备的性能掌握熟练程度，对职工进行安全心理导航，建立起生产系统导航子系统。
５．生产环境导航。研究生产现场环境（主要指现场隐患与矿井自然构造隐患）对职工安全心理的影响和职工对生产环境的心理反应与心理需要，通过科学的改善生产环境，提高职工对隐患预警的自觉性和敏感性，对职工进行安全心理导航，建立起生产环境导航系统。
６．社会环境导航。研究社会环境（包括家庭环境）对职工安全心理的影响和职工对社会环境的心理反应与心理需要，来改善社会环境、调和职工心理和控制职工行为，并以此对职工进行安全心理导航，建立起社会环境导航子系统。
五、课题研究方法步骤
１．成立机构、组织班子。为加强对课题研究的组织协调，成立了以矿党委书记为组长的课题研究领导小组和由１６名理论骨干组成的研讨班子，并对每名成员所分担的研究内容、所负的文笔责任，作了明确要求。
２．制定计划、编写方案。根据课题要求和我矿工作实际，课题组决定把课题研究划分为三个阶段。第一阶段拟订方案，开展调研。课题组成员根据分工深入基层作不同层次、侧面的调研，集思广益，把发散的思维聚集起来。第二阶段在广泛调研的基础上，选准课题切入点和研究点，建立起煤矿职工安全心理导航的框架模式，开展课题研究。第三阶段总结研究成果，初步推广研究成果，撰写研究论文或研究报告，或以其他的载体形式表达研究成果。
３．深入调研，总结应用。课题研究小组按课题研究需要开展调查研究和资料的收集整理，根据研究的初步意见探索性地进行实践试验，总结试验和反馈信息，进一步调整研究方向和思路。与此同时，课题组坚持边研究边应用的原则，将研究成果及时应用于矿井安全工作，而后再总结研究成果撰写研究论文和研究报告。
４．请进走出，博学广引。为开阔课题组成员眼界，打开研究思路，使研究成果更具有系统性，课题研究领导小组先后多次邀请中国矿业大学井渌、段鑫星、胡伟等多位教授专家来矿作学术指导，与此同时，组织课题组成员到矿大等高校参观、学习、考察。
篇6：人的心理因素与煤矿安全生产论文
摘要：近年来随着我国煤矿开采强度的加大，煤矿重大事故频繁发生，其原因大多是由于人为因素导致的，而人的不安全行为又受不安全心理的控制。为了减少事故发生，提高安全管理水平，安全心理学全面分析了导致事故的不安全心理因素的原因并提出相应对策，为促进煤矿的安全生产，提高安全管理水平提供参考。本文从人的心理特征，人的心理变化，人的个性和安全管理中的亲情管理方面分析人的心理对安全生产的影响，揭示了运用安全心理学提高安全生产水平的途径和方法。
关键字：安全心理学 心理特征 心理变化 不安全行为 亲情管理
近年来我国煤矿开采强度的加大，煤矿重大事故频繁发生，因此，研究煤矿事故发生的机理，最大限度地减小伤亡事故，已经成为煤矿工作者和全社会面临的重要课题。职工的不安全行为、设备和设施的不安全状态以及不安全的生产环境是造成我国煤矿事故的直接原因，但管理失误是导致煤矿事故发生的本质原因。由于在煤矿生产过程中存在着管理方而的失误，产生了人员、物质、环境和信息中的一项或数项的缺陷，最终导致事故的发生。在管理过程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤矿安全管理中最为重要的因素。在煤矿生产过程中，人的违章行为的产生，可以看作是一连串错误的结果，由错误的认识，形成错误的思维定势，并强化了错误的需要，从而导致一个错误的行为。在众多的错误中，作业者的心理作用占有十分重要的地位。所以安全生产水平的提高在更大程度上依赖于员工的工作态度、群体的行为准则、人际关系、领导威信等社会心理因素。
安全心理学是研究人的心理活动规律与企业安全生产的科学。心理学与安全生产有十分重要的联系。一方面，人在生产作业中经常受到各种心理因素的影响，如紧张、疲劳、反抗等直接反映到工作效率与安全生产上；另一方面，生产作业过程中的生产机械、作业环境又对操作者的心理状况发生作用，使人的心理状态发生变化，最终影响到工作效率与安全。要搞好企业的安全管理工作，必须分析安全管理中的群体社会心理因素，考虑员工的心理特点和心理需要，采取相应的措施进行补救。
1、心理特征与煤矿安全生产
认的心理特征包括心理过程，心理状态和个性心理。它们都与企业安全生产密切相关。知觉在安全防范方面具有重要作用。因为知觉对客观事物属性的认知程度如何，对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工们在井下作业，要做到高效和安全，便是一个特殊的认识过程，主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。只有清晰地感知到井下的客观环境，才能为排除不安全隐患奠定认识基础。同时，只有矿工知觉出不安全隐患才能在行为上、技术上做到预防，及时消除不安全隐患，实现安全生产。
在作业环境中有效地利用感知觉特性来帮助认识和观察井下环境是安全心里学在煤矿安全生产中较典型的应用。，被知觉的事物必须要有一定的强度才能达到知觉的清晰。一般来说强烈刺激容易被知觉；微弱刺激容易被忽略。在井下安全管理中，适当运用知觉对强度的敏感特征，使工人更容易感知环境中存在的危险。如设臵红色安全警戒信号灯等。使危险事物与其他失误形成对比，提高感知强度。安全教育培训过程中，要充分调动工人学员各感官，使认知更充分。
然而，如果一个人的感觉能力差，或者注意力在别处，那么即使有足够明显的警告信号，也可能未被察觉。由于个体感觉能力存在差异，因此我们可以通过筛选或训练来改善从业人员的感觉能力和抗干扰能力。
情感也与安全生产息息相关。它是一种十分复杂的心理现象，它是人的喜、怒、哀、乐、悲、愤的心理表现，也是人对待客观事物态度的一种反映。情感对现场作业者的观察、分析、判断和操作有着极大的影响，与企业的安全生产有着密切的关系。尤其是情感的两极性，对人的思维活动和分析判断能力有着不同的作用。比如，随着开采深度的增加，煤层瓦斯压力增高，地压增大，总体上向着不利于安全生产的方向发展，煤矿工人工作环境恶劣，工作条件艰苦，这些都是安全事故隐患；而且职工思想文化素质偏低，以农民协议工和轮换工为多，易发生情绪的波动，针对安全教育的事情，或者安全规章等会产生忽视的心理。
另一方面的心理因素是意志。意志是人在实践中的意识能动作用的表现，是人们自觉地确定目标，并以目标作为方向，调节自己的行为，去克服各种困难，达到行为目的的心理过程。具有良好的意志品质是现场作业人员避免事故发生的一个有利因素。一种情感，究竟对人的安全生产起增力作用还是减力作用，不可绝对而言，还得看其意志品质如何，有的人即使遇到了忧愁的事，但能以大局为重，克制自己的情感，冲破心理故障，调节自已的行为，使减力情感起到增力的作用。因此，一个作业人员不仅要有精湛的操作技能，还必须有良好的意志品质，胜不骄，败不馁，在最顺心的时候，要乐而自持；在遇到不顺心的事时，要不为逆境所困。这样才能做到操作准确无误，保证安全生产。
2、心理变化与煤矿安全生产
在生产过程中人在与生产环境、生产工具、机器设备、其他人员相互作用时，在心理上将发生一系列变化，正确分析引导这些变化对安全生产有重要意义。劳动强度、劳动组织或制度不合理、过度紧张、单调乏味、重复性工作、长时间处于某种不良体位、使用不合理工具等都会影响安全和健康。疲劳、紧张等将导致心理发生消极变化，对人体产生负面效应，使人健康水平下降出现不安全行为，以致发生安全事故。如实施爆破前紧张导致爆破点火失误造成过早爆破等。
所以，针对心理变化的特点，应该避免疲劳，减少重复单一工作，合理安排工作时间，使用合理工具。及时调节工人情绪使之保持较平稳状态。以减少安全方面隐患。
职位的合适与否也会引起心理变化。合适的螺丝钉用在合适的地方，人是复杂的，不仅人与人之间存在个性的差异，即使是同一个人，在不同年龄、不同时闻段、不同地点也会有不同的表现。人的需要和潜力也会随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变而有所变化，因此用人不能生搬硬套。在煤矿安全管理过程中，要求安全管理人员在保证基本安全管理组织形式和规章制度的基础上，应根据生产作业的情况采取动态的安全组织管理；善于发现职工在需要、动机、能力、个性等方面的个别差异，因人、因时、因地制宜地采取灵活多变的安全管理方式与奖惩措施。这样也有利于安全生产。
3、人的个性与煤矿安全生产
据调查，美国矿上85%的事故由人的不安全行为导致。人对于安全有主导作用。人的行为受人的内在心理、生理与环境因素相互作用影响。掌握人的行为规律就可能预测和控制人的行为，减少不安全行为在生产过程中的出现。
人的情绪水平失调、个性、人的行为退化、注意力、行为失误等都会引起人的不安全行为。
煤矿中，个性、注意力等因素引起是不安全行为较为常见。矿工有不同的个性，这是客观存在的事实，我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是，就实现煤矿安全生产来说，我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从这个总目标，在安全管理上应发挥人的个性。因此，需要做到以下三点：
根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究，根据不同的对象，不同的性格，采取不同的方式，这样才能有效地发挥性格的作用，做好各项工作。
根据性格在社会倾向上的优劣，要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格，哪些是内向型的？哪些是外向型的？哪些是冷静的？哪些是急躁的？最好让工作岗位与性格协调起来。比如看守工、机车司机、电工等，最好安排沉着冷静的职工担任。
根据性格的相对稳定性，我们管理者要有耐心，因势利导，不要激化矛盾。比如对急躁和有冒险性格的人，不要简单的批评，要让他们干自己适当的工作，随时提醒他们遵守《安全规程》，以利于他们发挥热情和积极性。
4、煤矿安全生产中的亲情管理
亲情管理充分体现了安全心理学在安全管理方面的作用。
人是企业得以存在的根本，对人的亲情关怀，是企业以人为本的最现实的体现。如果管理者对员工能够悉心关照，想员工所想，急员工所急，就会有较大的功效。从人作为感情动
物的特性来说，你关注我，我也会想着你，形成员工与公司忧乐与共，共同进退。
这种亲情感化方式实际上是满足了马斯洛层次需求理论中提出的员工安全、社交、尊重的需要：有了亲情的感化，就有了工作的动力，就会克服对井下工作的盲目恐惧感；亲情是人的社会交往的基础，亲情管理可以满足员工的社交需要，可以增强员工的归属感和改善员工的工作情绪；面对家人的企盼和祝福，员工们心中充满了感激与对幸福的渴望，自然会在生产中珍爱自己的生命，确保安全生产，降低违章行为的发生率。
亲情管理不仅体现了一种人文关怀和以人为本的全新理念，同时，也充分体现了企业关爱员工的拳拳之心，可谓于无声处见真情。只有企业亲情管理员工，员工才会倾情奉献企业；只有企业有了家的温暖、爱的亲情，员工有了归属感、稳定感与成就感，企业才会有凝聚力、向心力和竞争力。
总之
