小电器管理制度

关键词：电器苏宁

小电器管理制度（通用11篇）

篇1：小电器管理制度

电器管理制度

为切实加强办公室电器管理，建设节约型企业，结合公司实际确保正常办公，特制定如下管理制度：

１、自来水随用随开、流量适中，不用时及时关紧，严禁长流水现象。遇有跑冒滴漏现象，要主动上前关紧或联系有关人员修理。

２、办公场所尽量采用自然光照明，杜绝白昼灯、长明灯，养成随手关灯断电习惯，做到人走灯熄电扇、空调停止运转。

夏季室外实时温度高于28℃，冬季室外实时温度低于5℃，方可允许开空调（以天气预报为准）。

空调开启时遥控器设置温度，夏季不得低于26℃，冬季不得高于16℃。严禁开门开窗开空调。

３、办公电脑。每天下班时通过正常关机程序关闭电脑，并关闭主电源开关，避免因电源不稳造成显示器、打印机等设备的损坏。严禁不通过程序关闭电脑而直接拔掉电源开关，避免造成硬盘或主板损坏。严禁在电脑上打游戏，利用电脑下载电影、游戏及与工作无关软件（值班期间除外）。

４、坚持打印机、复印机随用随开，尽量减少打印机、复印机等办公设备的待机时间，做到人走机停，减少待机消耗。

５、加强办公室电话管理，公司内部使用内线直拨。外部电话通话，语言要精炼、简短，一般不得超过３分钟。禁止使用电话聊天。

严禁公话私用，个人电话一律使用个人手机。公司对电话使用进行不定期地抽查，并打印电信局出具的话费详单。

６、其他电器。下班时，务必关闭办公室空调、电灯等电器开关。会议室及贵宾室的电器的使用由使用人或使用部门负责关闭。如有忘记，其他员工发现后应主动关闭。值班时，检查各办公室所有电器，并关闭电源开关。遇到雷电、暴

风等恶劣天气时，应关闭所有电器电源开关，并拔掉所有电源插头。

７、惩罚措施：如发现有员工非正常使用电话、电器、公司将予以严厉处罚。员工不按规定温度开空调或开门开空调，前三次口头教育批评。第四次罚款20元，随次数增加每次递增10%。如发现空调不关每次罚款100元，照明灯不关每次罚款50元，水龙头不关每次罚款100元，（各科室谁最后走负主要责任），同一办公室其他员工负责提醒，如未尽到提醒义务，则共同承担罚款。其他员工发现后应主动关闭。

篇2：小电器管理制度

1.机电科负责监督公司小型电器设备的领取、使用、维护与检修工作，并建立小型电器管理台账。机电科每周不少于一次对小型电器的安全使用，进行监督检查。

2.各使用单位负责小型电器的领取，使用、维护与检修工作，并建立小型电器管理台账，并上报机电科。

3.使用单位对使用的小型电器维护、检修、管理要设专人负责。

4.采掘工作面使用的小型电器，工作地点变更时，必须全部上井进行检修，其它地点使用的小型电器至少每年应上井检修一次。

5.工作面移交时，电气组负责组织交接双方共同进行，同时办理移交手续，一式三份，各持一份，凭移交手续到机电科办理结帐手续。

6.小型电器以及挂钩拆除或更换后，回收单位在十天内运上井交机修厂电器组。并办理移交手续。

7.本制度从2012年1月1日起由机电科监督执行。

机电科

篇3：浅谈防爆电器管理

1 防爆电器管理

防爆电气设备是安装和使用在爆炸危险环境中, 其防爆安全与生产安全有直接关系。因此, 作为技术人员必须对日常管理十分重视。要严格遵照有关标准和规定, 对防爆电器进行日常检查。在安全第一的前提下达到安全性与经济性的统一。当然在管理工作中, 我们可以有针对性的建立专人检查并包机到人, 使每个防爆电器与员工的工资挂钩。同时要紧跟国家防爆规范对员工进行技术培训, 使他们懂得如何检查, 怎样才算符合标准。

1.1 防爆电器设备管理中容易忽视的问题

在现实生活中, 我们有很多管理人员熟练掌握有关防爆电气设备的标准, 但却发现不了防爆电器失爆, 最终酿成因失爆而引起的重大事故。这往往是因为在实际的防爆电器检查中, 有一些细节问题被忽视。下面举几个容易因忽视而引发的失爆现象: (1) 在实际工作中, 麻痹大意认为12 V、36 V的低压电器不会引起火花。因此检查疏漏。在实际的检查中, 受现场条件或设备本身的限制无法进行测量, 只借凭外观靠自的眼睛而不借助工具判断是否失爆, 这样就埋下许多安全隐患。 (2) 设备安装不规范。在实际工作中, 由于一些安装人员粗心大意, 不按要求施工在压盘装置上的螺栓松、紧程度不一致, 使密封圈与外壁接触不严, 还有就是电缆接入的进线嘴太粗而电缆直径太小, 一般电缆直径不得大于进线嘴2 mm。另外有些生产厂家使用次品原材料导致生产出的橡胶密封圈的硬度不达标, 或者现场存放期过长, 使密封圈老化失去应有弹性, 或变质、变形, 致使与进线嘴的有效配合间隙达不到要求值, 起不到密封作用。还有一点就是空闲引入装置必须按要求堵死。挡板直径比引入装置内径不得小于2 mm, 厚度不得小于2 mm。 (3) 操作过程中存在问题。由于许多技术人员要求压线板不能松动, 这就造成操作人员就将电缆压的过紧, 大大超过电缆直径的10%;还有一些维修人员就将螺母式进线装置旋转过紧, 使得密封圈被压的过紧, 失去弹性。以上种种情况是造成防爆电器失爆的主要原因。

1.2 防爆电器检验标准规定

防爆电器检查案重点从几个方面, 根据常用设备及易出现问题分为几个方面进行讨论:如照明灯具、配电柜以及连接挠性管。

照明灯具检修时隔爆面应涂防锈油或磷化膏, 紧固件应设弹簧垫圈, 并充分拧紧。螺栓固定的隔爆结合面不得缺少螺栓或弹簧垫圈, 更不能用不合格的弹簧垫圈或螺栓。外部导线或电缆进入灯具必须按规范进行, 橡胶密封圈的内径应与引入电缆外径相适应。灯具配管必须使用专用防爆管件, 不得用水暖件代替。

配电柜同样隔爆面应涂防锈油或磷化膏, 紧固件应设弹簧垫圈, 并充分拧紧。通常我们使用的防爆配电柜为增安型配电柜。增安型电气设备进线一定要按照上述规定进线不得将电缆护套扒下只将导线引入配电柜, 图一时省事而酿成苦果。这种接线从外观看像个鸡爪子, 是防爆电气接线的大忌。富余的电缆接口应按照相关规定用盲垫进行堵封, 并封堵防爆泥。

不得随意在防爆柜内增加电器元件引起防电间距不足。进行修理时不得对防爆设备外壳进行切割、焊补, 更换零件是要符合相关规定。修理完要送专门检验机构进行防爆检验, 不符合要求的可以降级和作为一般非防爆设备使用。

挠性管的使用很多人只将它作为一个连接件, 而完全不按规范进行安装。现实中很多挠性管破裂没有引起管理人员和检修人员注意, 往往引发严重事故。挠性管作为连接件它的失爆将引起整台设备失爆。安装时两端必须紧固不得松扣、滑扣。一定要小心谨慎用蛮力可能将挠性管从两端紧固件中脱落造成失爆。另外电缆导管上端一定要用防爆泥封死, 防止雨季进水, 造成设备短路。

2 结论

防爆电气设备是安装和使用在爆炸危险环境中, 其防爆安全与生产安全有直接关系, 只有正确理解防爆的科学原理, 并认真运用到实际的生产中去, 才能保证生产的安全。

摘要：文系统的讲述了防爆电器的日常维护管理注意事项, 对防爆电器的管理起到一定的指导意义。为工程技术人员在处理防爆电气设备失爆现象时提供依据。

关键词：防爆电器,失爆,管理

参考文献

[1]孙本安.工厂用防爆电器的状况与分析[J].电气开关, 2001 (3) :1-6.

[2]严昌东.煤矿防爆电器技术现状与分析[J].电气开关, 2008 (4) :60-62.

篇4：通用电器的便签管理

伍德伯恩是通用钻石工业部的负责人，他因为不想影响女儿的学业而委婉地拒绝了一项工作升迁。韦尔奇知道后，立即给他写了一张便笺：“比尔，我们喜欢你有很多原因，其中一点就在于你是一个非常特别的人，今天早上你又一次证明了这一点。这样做于你本人和家人都有好处，坚持你的优先考虑，将钻石生意经营成一项伟大的业务。”

对于自己的继任者伊梅尔特，韦尔奇同样给他写了许多便条。其中一张这样写到：“我非常赏识你一年来的工作，你准确的表达能力以及学习和付出的精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以，无论什么事，给我打电话就行。”

诸如此类的便签还有很多，有的是写给直接负责人的，也有的是给小时工的，他的下属甚至某个车间的工人，谁也不知道韦尔奇会在什么时候带给他们一张小纸条。“你遇到的最大挫折是什么？我能否给你提供帮助？”“你希望看到通用在哪些方面发生变化？”“如果你被任命为通用的CEO，你将做些什么？”这些都是可能出现在韦尔奇便笺上的内容。而对于不在总部的接收者，会有专人将韦尔奇用黑色墨水笔书写的便签传真给他们，并同时将原件寄出，这样无论员工在全球何地，都能够及时获得总裁的鼓励，又最终拿到总裁的亲笔留念。可以说，写便签是韦尔奇最擅长的非正式沟通方式，这些亲切而发自内心的话语，蕴藏着无比强大的影响力。

小小的便签就可以成就管理经典，写起来很难么？我们每人的办公桌上都有一沓便签纸，可以随手记下客户的咨询事项、自己的待办工作和同事的相关通知，但是我们仅仅将它作为一个记事的工具，而没有将它变成一种有效的、有人情味的沟通手段。有些时候，作为老板，想给员工写一封不完全关乎工作内容的留言、邮件或是短信真的很难。纵然是一名重视人才的老板，在想要表达对员工的关爱时，也不免会想到：这么多员工我写给谁？写些什么内容？我作为老板的身价是否会因此而降低？对方收到后会做何感想？会不会胡思乱想误会我的用意？这些无疑都将成为他们与员工真诚沟通的羁绊。

因此，在企业管理过程中与员工进行细致的交流需要勇气和诚意。如果仅仅是为了表达重视而表达，那只能流于形式，被当成是作秀。所以老板要将尊重并时刻激励员工作为一种习惯，这样所写出的便签应该是兴之所致、不假思索的，而这样饱含真情实感的文字自然也不会让员工想歪，他们只会有一个想法：“我在老板心目中有地位，老板尊重我！”

另一个侧面也可以证明在韦尔奇心目中，与员工进行有效沟通的重要性。韦尔奇在任的21年时间里，至少有一半的工作时间花在与员工的相处上，他先后与通用的18000名经理进行了直接面对面的沟通，认识他们并和他们谈论问题。他至少能叫出1000名通用电气员工的名字，知道他们的岗位和职责。每个星期，他都会突然造访某个工厂或办公室，临时安排与下属经理人员共进午餐。韦尔奇说：“我们应该创造一种气氛，任何人都可以在遇到问题的时候，与能够解决问题的人直接对话。”他写便签的目的就在于表明对员工的关怀，使员工感觉到他们已经从单纯的上下级关系升华为人与人之间的关系，从而释放每个员工的能量、智慧和自信，让他们感觉到自己是企业经营的直接参与者。每个通用电气员工都曾为收到韦尔奇的电子邮件而惊喜，但后来会感到很自然，因为他会经常把对公司的看法直接告诉接收者。这种非正式沟通让每个员工感到了韦尔奇无处不在的力量，那位婉拒了升职的伍德伯恩就认为，韦尔奇看中他，并非因为他是一名经理，而是作为一个人。这使他的内心获得了强大的激励，产生了更高度的归属感和责任感。伊梅尔特则说：“收到韦尔奇的纸条后，我大为感动，我觉得他是一个尊重他人付出、肯定他人成果、拥有宽广胸怀的人。”正是这些便签，在很大程度上激励了伊梅尔特成为通用电气新一任的掌门人。

值得一提的是，其实韦尔奇并不是一个和善的管理者。他极力提倡在组织中对员工绩效进行坚决地区分，主张和坚持实行末尾淘汰制。从他所做的一切中不难看出，他并非是故意去讨好员工或是降低身段，而是在奉行一种“无边界行为”的理念。他坚持认为无论何时何地，都有能够提出好想法的人存在，而当务之急是设法把他找出来，并以最快的速度付诸行动。他注重理念本身的价值，而不是依照提出理念的人所在层级来对其进行评价。因此，韦尔奇决心要做的，就是铲除所有影响沟通的障碍，让各层次的员工聚在一起，发泄他们的不满、提出各种建议，通过群策群力的方法大规模地清除企业的界限，减少那些不具有生产效率的环节。

篇5：电器安全管理制度

电器安全管理制度

一．电器设备必须由持合格证的电工负责进行安装,检查和维修保养。电工工作必须按“电工安全操作规程”就本企业安全生产规章制度执行。二．配电房的门须关闭，窗要加铁纱，以防小动物等进入乱窜而发生短路事故。三．四．闸门必须有盖，并按要求规格使用保险丝，严禁使用铜，铁丝代替。遇到机电修理时，闸刀处要挂警告牌，以免误伤，造成不必要的人为事故。五．六．所有电器安装，拆换均由电工负责，任何人不准擅自安装，拆除和移动。本单位照明，动力线路要根据电力部门规定进行装线，严禁乱接电源，乱接电线。七．架设临时电线须经企业安全部门同意，到期必须拆除，不得用临时线代替长期线。八．库房内不得设置移动式照明灯具，不得使用电炉，电烙铁。熨斗等电热器具和电视机，电冰箱等家用电器。九．电工应熟悉掌握灭火器材的使用方法，电气设备发生火灾时，通常应用干粉，二氧化碳，1211灭火器或黄砂等进行扑救。十．电气工作人员须熟悉掌握触电，窒息，急救方法及急救常识，一旦发生事故应施行现场急救。

义乌华富塑料制品有限公司

篇6：五小电器管理检查制度

2、新到的小型电器设备由小电器组和防爆检查员验收合格后入库，并编号，不经编号的五小电器不得入井使用，违者对发放者罚款50元。

3、小电器入井前要严格检查，达不到防爆要求一律不准入井使用，因不检查或检查不细而造成事故的对防爆检查员罚款100元，使用中的小电器因维修、保养不好造成失爆的查出一台罚款500元，并限期整改或更换，违者加倍罚款，丢失一台按原价赔偿并对责任单位处以50%罚款。

4、小电器设备实行以旧换新，旧的`在新的领出后24小时交回小电器组，否则按新价格罚款。

5、井下生产系统改变拆除的小电器要及时回收上井，交小电器管理组办理移交，清理帐务，不办理交接手续的仍由原使用单位进行维护保养，发现问题由原使用单位处理。

篇7：五小电器管理检查制度

1、现场平面布置要求

（1）施工过程中严格按照施工总平面布置，所使用地段需经甲方审核批准。

（2）施工现场进出口地面采用C10混凝土铺设厚10cm、长10米的硬路面，落实专人负责对进出场车辆进行清洗，防止车辆将建筑工地的渣土泥水带入城市街道、在工程基础完工后，重新平整场地并在建筑物周边2米以内和主要通道上采用C10混凝土铺设地面，才进行上部施工、

（3）施工现场实施围场作业，围场高度为2.1米，采用砖砌围墙并设有压顶，围墙外侧抹灰、刷白，并用正楷书写标语、工程名称、施工单位名称。现场大门设置铁制活动门，并设门卫和门卫制度，负责门前三包管理。

（4）派专人负责进入口与施工现场内的警卫，内外环境卫生工作。

（5）施工现场内主干道路面要平整、坚实、畅通、不阻塞、无泥浆，施工现场内无积水，场地清洁、无建筑垃圾、无污水。

（6）所有垃圾、废料，派专人负责从现场及时清除或归堆，每星期外运一次。

（7）在甲方同意下修建好施工地段排水沟沉淀池，并有专人及时清理，防止施工用水和雨水浸泡施工现场。

2、现场材料堆放要求

（1）钢结构构件要成垛放置并做到有计划进场。

（2）构件必须指定地点分门别类存放整齐，堆放平稳并挂好各类材料标识牌。

（3）专人负责材料发放工作，严格执行好限额领料规定。

3、施工机械、用具及用电管理要求

（1）所有进场施工机械必须配备单独电箱、漏电保护器及接零保护，电箱有编号、设门锁、有防潮保护与安全警告标志。

（2）施工机械清洁干净，按规定做好维修保养工作。

（3）施工机必须搭设操作及防护棚，防护棚整齐美观、牢固并真正起防护作用，棚内地面要硬化有排水设施。设备旁挂有安全操作规程牌和设备标牌。

（4）机械台座四周有排水渠，保证施工机械设备不注水

（5）现场机械零件使用后及时检查及收拾。

4、施工作业面要求

（1）主体工程质量要求观感良好，墙板、梁柱接头平整等质量事故现象出现。

（2）主体施工现场，无乱放现象。

（3）工作面上落地灰、半头砖、边角料及建筑垃圾等随做随清，做好三清五好，工完清场。

5、现场宣传与精神文明要求

（1）现场平面布置图应书写整齐，尺寸适合，设置在大门附近醒目处。

（2）现场设置宣传栏，每月要更新宣传内容，及时报道工程进展情况，报道表扬与奖励先进人物，批评与处罚违纪职工。

（3）施工场地内醒目处要挂有安全、质量的标语以及安全施工警示牌。

（4）所有职工进入施工现场必须戴好安全帽，严禁赤脚、光膀子、穿拖鞋上岗作业。严禁在施工现场及在建工程内随地大小便。

（5）所有管理人员必须挂牌上岗，出入甲方办公场所要衣冠整齐，礼貌待人。

（6）服从甲方有关人员及监理方对工程的监督指导。

二、“五小”搭设安全防护措施

1、办公室

采用甲方原有办公室。

2、工人宿舍

在施工现场的东北面，砌筑八大间宿舍并与施工区做明显隔离。每间宿舍可居住最多20人，基本满足本工程工人居住要求。墙体用红机砖砌筑3.6m高，盖石棉瓦屋顶，地面为水泥抹平，安装好门窗并设两个出口。室内用毛竹搭设上下二层床架，第一层床架距离地面0.5m，第二层床架距离顶棚不小于1m。室内要通风良好，有防蚊虫叮咬措施，床铺生活物品放置整齐，设专（兼）职人员负责打扫卫生。

各宿舍按工种划分居住，并设标志牌，宿舍门向外开安装门口宽度为1.2m。宿舍区内设置统一的晾衣架，每间宿舍设置一灭火器。严禁在室内乱接电线；严禁在宿舍内私自使用电炉、电饭煲、电热杯、煤油炉；不准在宿舍内使用60w以上的灯泡；不准在宿舍内搭设小包厢床架现象。

3、厨房

在办公室旁边利用原有厨房，配置五组灶台，以满足水工、模板工、钢筋工等各工种的伙食及烧水需要。灶、灶台面及灶台上部0.6m高以上贴白瓷砖。生熟食物要分开，厨房内设各种食品柜、防蝇罩、垃圾桶、剩菜缸等，垃圾桶、剩菜缸要加盖。厨房内做到无蝇、无鼠、无蛛网、无蚊滋生处，并设专人清扫保洁。

4、厕所、浴室

篇8：浅谈化工电器防爆安全管理

关键词：化工,防爆

化工设备的安全生产决定着化工企业的安全运营, 随着经济和科技的发展, 化工生产设备也在逐步向节约化、科技化发展。从而给化工设备的操作和管理也带来了新的要求, 促进了设备管理人员学习新的管理知识和技能, 同时也对全体员工提出了更高的安全生产意识。企业必须树立以人为本的观念, 以安全生产作为工作重心, 注重落实, 树立可持续发展的战略思想。

1 化工设备管理的“三违”行为

化工企业的生产常常是在高温、高压、易燃易爆。腐蚀、和有毒的环境中进行, 其工作环境比其他生产环节有更高的危险性, 因此, 设备的安全管理和员工安全意识尤为重要。“三违”行为是指“违章指挥, 违章作业, 违反劳动纪律”据统计, 70%以上的事故都是由于“三违”行为造成的, 大多数是由一线人员在设备的运行和检修过程中违反操作规程造成的。所以, 企业要进行安全生产, 必须杜绝“三违“行为, 减少和预防事故的发生, 保障劳动者的生命安全和合法权益。企业应该强化职工的安全意识和自我保护意识, 提高职工自我保护意识。着眼于重点区域、重点位置、重点环节, 全方面完善安全生产工作, 做到对事故的预防、可控应急。对于容易发生爆炸的高危环节、高危设备, 应建立特殊的管理机制。

2 现存化工设备管理的问题

2.1 防爆管理人员不够专业

经济的发展以及全球化过程, 带动了企业向大型化发展, 随着企业的不断发展壮大, 更多更先进的机械设备, 设备的更新也更加频繁, 设备管理所涉及的种类变多以及设备管理知识的纵深发展, 传统的按照专业和技术种类来划分管理范围的方法正和管理的各个环节脱节, 欠缺管理的效率和专业性。所以就要求设备管理人员不断学习新的知识和技能, 企业应该建立完善的设备管理机制, 从设备的采购、使用、维护等做到全程监控, 更新和掌握设备信息, 做到动态管理, 淘汰落后设备。在人员方面, 改革开放30年来, 我国的经济发展很大程度上是依靠廉价资源、人口需求和低成本劳动力的拉动, 人才竞争力是一个国家和地区的核心竞争力。人力资源优势是我国最具潜力、最可持续、最可依靠的优势, 靠人才支撑发展是一条越来越宽广可行的发展路径。化工生产这一产业更离不开人才, 企业应该积极引进先进管理人才, 继而开展安全管理工作, 让设备管理无漏洞、无死角。在一线员工方面, 要做到操作人员必须经过培训, 学习岗位操作方法和设备维护保养规程。经过手指口述等岗位技术培训, 对使用的设备达到“四懂”、“三会”, 并经过考试合格后才能上岗。

2.2 防爆管理方式落后

传统的监管体制存在在设备管理方面存在很大的落后性, 出了在设备工作区域安装监控和设备运行指数仪器, 对当今先进的设备来说, 这些监控方式存在很大的问题。要提高企业设备管理能力, 专业技术的管理方式是必不可少的。现代设备管理, 必须建立风险评估系统已经实现了发声发射方法对人性储油罐安全性进行不停产在线检测的技术。在高温或腐蚀介质环境下承压设备声誉寿命预测也有不拆保温层承压设备壁厚和焊缝缺陷检测技术、局部减薄的射线成像检测技术等。

还有重要的压力容器与管道安全监与爆炸预防装置及应急抢险预案技术, 安全诊断与爆炸监控技术, 超高压容器人型球罐和多层爆炸高压容器等。这些都是非常先进的设备管理相关专业技术。需要通过研发、引进来掌握系统的管理方法。

3 解决策略

3.1 加强对高压容器、关系等易爆设备的管理

确立以人为本的可持续发展思想, 动员全员参与, 严格操作规程和开停车方案, 重要设备的开车实行开车确认, 填写开车确认单。开车过程严禁过快升温、升压;运行后, 严禁超温、超压、超速, 严禁负荷运行, 若有异常应立即处理, 确保安全。坚守岗位, 严格执行巡回检查规定。定时、定点按时巡回检查线路对设备进行仔细检查, 并认真填写设备巡回检查记录, 发现设备不正常情况, 要立即检查原因, 及时反映;在紧急情况下, 应及时采取措施, 并向生产调度报告;原因不清, 故障未排除不得擅自开车;对已处理、正在处理和未处理的问题应认真记录, 并向下一班交代清楚。

对于高压容器, 应当根据相关技术检查规定, 特别对在用压力容器的定期检查检验工作包括外部检查、内部检验和耐压试验、外部检查是指, 在用压力容器运行中的定期检查, 每年至少一次;定期检验是指在压力容器停机时进行的检验和安全状况等级评定。压力容器一般应当于投入使用后3年内进行首次定期检验, 建立重要的压力容器与高压管线的预防装置级应急预案, 定期进行安全诊断。

大力开展“完好设备”、“完好岗位”及“无泄漏”等活动, 加大安全生产的宣传力度, 是安全思想深入人心。实行专职负责和以化工为主的化, 机, 点, 仪器等各专业人员结合的设备管理制度

3.2 优化完善化工设备管防爆管理的策略方法

通过自主研发、引进等渠道, 采用先进的设备管理策略和方法, 不断完善化工设备的管理机制和方法。对于管理机制的优化, 必须完善化工设备安全管理系统, 可以从以下几方面抓起。一:建立健全企业的设备管理信息系统及体系, 对运行中的资产设备进行规范化、集中化管理。实时监控设备的运行状态, 发现问题立即处理。二:建立设备管理信息共享机制, 传统的设备管理仅仅局限于设备科后勤部等部门, 管理信息闭塞。信息共享可以提高管理效率, 确保设备安全运行。三:设备管理的计划性, 全面统筹各个部门, 安排合理的管理时间、检修时间, 科学管理检修人员的检修流程。四:根据检测数据, 正确评估设备运行状态, 改停车的就停车, 改检修的就检修, 杜绝设备带“病”运行, 有效降低管理的成本, 提高管理水平。五:结合管理信息的共享机制, 建立设备管理的查询系统, 并划分查询和管理的权限, 这样就能控制避免因权责混乱的现象发生, 有利于设备的管理

3.3 注重落实, 以人为本

化工企业的生产因其处在高危险系数的工作环境, 所以对设备的管理必须落到实处, 不能使相关管理规则体制留于形式, 是相关管理制度得到实际运用。这也需要相关领导的高度重视, 注重以人为本, 把一线员工的生命健康放到第一位。在实际操作过程中, 要做到随机应变, 制度是死的, 但通过实践不断总结经验, 根据实际的操作效果对制度进行改动, 不断完善制度, 是设备管理制度取得实际效果。

参考文献

[1]张双明, 设备管理是化工生产管理的墓础[J], 中小企业管理与科技, 2010.

[2]刘林, 化工设备安全检修的探讨[J], 中国新技术新产品, 2010.

[3]刘海, 张怀清, 林辉.森林经营可视化管理系统设计与实现[J], .科技资讯, 2010.

[4]李为为, 周汝胜.墓于RFID的物流过程监控及可视化管理系统分析与设计[J].物流科技, 2010.

篇9：小电器管理制度

关键词：家电；废旧；管理；处理；对策

中图分类号：X799 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 10-0001-01

我国对家用电器的生产以及消费能力向来不容质疑，随着近年来经济的发展，家电在社会中日益普及并且多样化。这种发展趋势带来的另一个显著表现就是我国的废旧家电在最近几年呈现出明显的增长，这种增长以很多种方式影响着我国的社会环境以及自然环境，已经到了不容忽视的地步。因此，为了我国能够在各个方面实现可持续发展，有必要对废旧家电投以必要的关注和整顿。

一、我国废旧家用电器处理的现状

对于家用电器的消费以及淘汰，在很大程度上依赖于我国的经济发展状况。我国人口基数较大，因此对于家用电器的消费水平也相对较高。目前洗衣机、电冰箱、空调、电视以及个人电脑是报废量居于榜首的废旧家电类目，同时各种小家电也成为报废家电的一大来源。

对于我国的废旧家电处理状态，同国外有着很大的差异。

首先从处理方式方法看，国外的环保产业链已经相对成熟，在西方发达国家，对于处理废旧家电的费用由废弃者负担，并且对于废旧家电的处理也都采用自动化机械设备进行分解，借以降低人力成本。但是对于我国而言，对废旧家电的处理则多采用手工操作，这一现象的主要起因是我国劳动力成本的相对低廉。然而另一个不能忽视的方面是我国对于废旧家电处理产业链的不完善，这种不完善不仅仅会直接影响到这一产业链的生产效率以及其自身发展和对于社会环境以及生态环境的影响。成熟的产业形态，无疑有助于产业中相应科技的发展，方便有关部门进行有效控制和管理，将对环境的危害降至最低，同时对于提高整个产业的生产力，提升经济效益大有裨益。

其次，从废旧家电的流向看，我国同发达国家也有着自身的特征。对于发达国家，由于已经经历了漫长的发展历程，因此经济的成熟，使得其全国上下对于家电的需求基本保持同步，这种同步进一步演变成了对家电淘汰步伐的一致，因此家电遭到淘汰废弃以后，基本只有一个处理方式就是拆分归类。但是对于我国而言，情况大不相同。我国地域广大，经济发展速度各异且经济发展水平差距较大，这就在很大程度上决定了废弃家电在我国的走向。相关统计表明，在我国只有大约20%的废旧电器进行了拆分归类处理，剩余月80%的废旧电器，都通过各种形式重返市场继续投入到消费过程中。

二、我国废旧家电处理过程中的问题以及改进建议

针对于上文中论述到的关于我国废旧家电的处理状况，不难发现在目前阶段，我国在废旧家电问题上存在的一些问题，针对这些问题，可以有针对性地提出相关建议如下：

（一）加强废旧家电循环监管

现在对于废旧家电的流向，在我国已经成为一个问题。进行拆分的家电难以实现产业经济效益，还会对环境造成污染。而对于未拆分的家电，其流向同样令人担忧。

未经拆分的家电通常都进行了一定的维护而后进一步投入市场，再一次进入消费环境中，但是对于这种再消费的过程，在很大程度上存在隐患。部分被淘汰的家电在进行必要的维护和翻新之后，直接进入流通领域以次充好，形成流通领域的欺诈行为，直接损害消费者利益，甚至在特殊情况下可能会造成对消费者的人身伤害。另外一些废弃家电，在淘汰以后经过维修，然后转卖到我国经济相对不发达的地区进行继续使用，这一类家电有的时候在功能方面虽然能够保持相对稳定，但是由于缺乏必要的售后维护服务，因此会降低其使用效果，损害消费者利益；更为严重的是，很多家用电器在超过正常的服役期限以后都存在有不同程度的安全隐患，这些家电直接进入二次消费，直接对经济水平较低地区的消费者构成潜在威胁。

针对这一问题，应当针对于淘汰的废旧电器进行必要的流通控制，对其流向进行登记，确保安全性能。在可能的情况下设置必要的经济杠杆，带动相应生产厂充分参与，对相应的废旧家电进行检修，并且严格控制质量，在可能的情况下附加必要的服务。一方面使废旧电器得以充分利用，另一方面也能够确保消费者的人身安全。

（二）推动废旧电器产业链的完善

废旧电器在进行处理的过程中，如果产业链得不到完善，一方面相应的科技会出现停滞局面，造成环境的污染以及资源的浪费，阻碍生产力的前景；另一方面，产业链质量的提升也有利于迅速拉动经济的发展。

丹麦研究人员的分析结果显示，1吨随意搜集的电子线路板中，可以分离出286磅铜、1磅黄金、44磅锡，其回收利用具有广阔前景，而电子线路板在废旧家电中尚处于低价值产物。与此同时，环境的污染在我国而言更是刻不容缓的问题，一个有限的生态环境承载了太多的人口和经济发展的压力。从这两个方面看，我国废旧电器产业链亟待完善。

对于相关产业链的完善，首先是需要健全相应的法律法规。采用奖惩分明的手法，对环境进行保护，并且对参与产业链建设的企业进行必要的补贴。日本早在1998年6月就颁布了《家用电器资源回收法》，而我国的《电子信息产品污染控制管理办法》一直到2007年才开始施行，并且还并没有涵盖所有的废弃家电产品。此外，对于已有法律法规的落实也必须加以重视，唯有如此才能收到理想的治理效果。

其次，推动相应文化建设。文化的范围很大，其中包括了科技、宣传、认识方法等众多方面。对于废旧电器产业的相关方面而言，一方面应当出台相应的政策促进并且推动相应的科技发展，确保对废旧电器的拆分和抛弃过程不会对环境带来隐患。另一方面应当加大宣传力度，让全社会都对废旧电器走向有一个正确的认识，呼吁全面参与正确处理废旧电器，才能够获得良好效果。

三、结论

废旧电器的处理涉及到社会和生态的众多方面，因此应当慎重和妥善处理。唯有整个社会都充分认识到其重要性，才有可能使废旧电器获得妥善处理。

参考文献：

篇10：电器设备管理制度

⒈电工必须经过电业部门正式考核，发给上岗证后才能正式进入工作岗位。未考取上岗证的学徒工不得单独操作。电工必须严格执行电工手册的规定，并结合防火要求，进行各种安装维修工作，不得违反操作规程。

⒉安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工，新设备增设、更换必须经公司相关部门检查后方可使用。

⒊电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固，绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。

⒋所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。

⒌在储存易燃液体可燃气体钢瓶、石油及其它化学危险品库内铺设的照明线路，应使用金属套管，并采用防爆型灯具和开关。

⒍禁止在任何灯头上使用纸、布或其它可燃材料作灯罩。

⒎在任何部位安装、修理电器设备，在未做实验正式使用之前，工作人员离开现场时，必须切断电源。

⒏高低压配电室应保持清洁干燥，要有良好的通风及照明设备，禁止吸烟，在室内动火必须经保卫部批准，严格执行公司的动火管理有关规定。

篇11：电器仓储商品管理制度

一、入库规范

（一）共性要求

1、所有采购入库的商品必须要有采购订单和工厂出库单及我司的订单或订单号，在 ERP系统上查询定单。确认单据相符后进行收货，不允许无定单收货。

2、制入库单时，根据工厂出库单上的供货商名称、品牌型号、数量制单，要求一张入库单对应一张工厂的送货单，且工厂的一张送货单不可对应我司一张以上的定单。

3、所有商品在进入**物流体系各级仓库时应接受**检验人员的质量验收，其验收方式和验收标准按**质量检验条例执行。

4、商品入库验收由**仓库管理人员和质量检验人员执行，如发现来货存在质量问题必须按规定及时向上级反映，并会同有关部门处理。

5、所有供应商提供的商品，必须符合国家对商品质量及环保的各项标准和要求，电器商品必须通过3C认证，并在外包装上印有明显的3C认证标志。

6、外包装质量必须符合运输、储存的基本要求，不得有破损、发霉、受潮、脏污脚印、图画记号等，且包装箱必须保证封口严密。

7、外包装箱印刷清晰，产品商标、型号、出厂日期及编号等各项标记符合要求，不得有印刷不清及磨损现象。

8、包装内必须附件齐全，且泡沫、塑料袋完好无损。

9、随机礼品入库时，20元以上的必须有订单办理入库，采购礼品入ERP的礼品库区。20元以下的赠品或礼品不入ERP帐，但必须入手工帐，且必须在相应单据上备注所入数量及名称，同时将相应单号记在手工帐本上。

10、仓库验机时发现货物外包装不好以及机器损伤的，作为残次机拒绝入库。

（二）个性要求  空调类商品

1、无卡机空调入库时，必须在包装上作相应标记；

2、仓管员必须将每台空调的品牌型号、完整的内外机号、数量抄录交帐务稽核人员汇总后交售后结算部；  通讯类商品

1、为保证货物安全，手机收发货交接手续一律在手机仓库进行。

2、收货时，仓管员必须和送货人员一起，对实物仔细核对，要求开箱检查每一部手机是否附件齐全（包括电池、充电器、耳机、手写笔、皮套、说明书、售后服务指南、保卡等），有封条的不允许打开；双方确认无误后，在电脑制出的入库单上签字。

3、要求入库时对每一台手机进行扫码登记。

4、通过承运单位托运的手机，承运单位负责外包完好、重量相符、件数齐全。仓库收货时先称重，检查外包装是否破损，无误后签收《承运联》，有误的必须当即开箱验机。

5、手机收货仓库应在签收后12小时内安排检查并办理入库，有异常的应及时通知事业部协调处理。

二、商品发货规范

（一）共性要求

 仓管员在零售或批发发货前必须审核单据的有效性，确认其盖有“现金收讫章”或“支票收讫章”，或加盖配送部的“配送专用章”。 配送商品的发货遵守“编号发货”原则，严格执行“双签”制度，以降低发错、送错货的几率。

 仓库发货时必须根据提货单区别特价机、包销机，不得串发、混发。 顾客自提货时必须核对顾客的发票，要求顾客验机并在发货联上签收。 工厂到仓库来拉退厂的机器时，必须出具工厂授权书。

（二）个性要求  空调类商品

1、发货时，如需要抽卡时，仓管员必须在库内在不损坏包装的情况下将保卡及条码抽出，并在配送提单上记录空调内外机机号，同时注明“抽卡”字样与保卡一同交物流帐务稽核人员；

2、发货时，如有标记为无卡机时，必须在配送提单上记录空调内外机机号，同时注明“无卡”字样交物流帐务稽核人员；

3、帐务稽核人员核对无误后，修改电脑记录，登记后交售后结算部；  通讯类商品

1、仓管员根据提货联要求提出手机及随机礼品，开箱后要求营业员仔细检查机器外观及附件是否齐全。验机无误后，由仓管员将手机串码抄在发票上。如有修改，必须加盖印章（串码修改章）。

2、批发、转仓发货时仓管员仔细核对单据的有效性，根据提单上的手机品牌、型号备货，所有发出手机均要电脑扫串码，以便于查询，有赠品或礼品的必须在装箱清单上备注品种数量。

3、批发、转仓发货时必须填写“装箱清单”，“装箱清单”需认真填写，并核对装箱单内容与实际装箱手机品牌、型号、数量是否一致。装箱及核对工作必须由二人以上进行操作，并分别在装箱单上签名，将装箱单随货联放于箱中进行封箱。封箱必须使用**专用胶带，封箱条上加盖“**电器连锁集团股份有限公司封箱专用章”，并在箱子的外面注明装箱单号及发运地点，对包装箱缝隙处要全部封严，不得留有缝隙。封箱完毕后，过磅，并在箱面和留存清单上注明重量，不得涂改。

4、仓管员对装箱清单汇总，与提单上数量、电脑中的串码数量核对一致后方可发货。

5、承运公司前来提货，要求承运公司清点包装箱数量，检查包装箱是否完好。填写承运单时（一式五联），要求详细注明到达站、件数、重量、收发货人姓名、地址、电话、传真等，交接货人及承运人签名后，留存寄件人联，承运人将货提走；物流仓库应妥善保管相关装箱清单及发运单据，并依据票号手工对应记录，以备查询。

6、要求物流手机仓库合理装箱，控制重量，以降低运输成本。

7、分公司的到货时间有可能延误的情况下，物流和事业部与承运单位沟通解决。

三、顾客或子公司退换货

（一）共性要求

1、对于不影响二次销售的商品顾客退换货，空调必须由售后维修工鉴定。

2、仓管员收货时，仓库必须开箱验机，检查外观、附件是否齐全，是否影响二次销售。

3、仓库收货后必须在24小时内，做帐务处理，保证帐实相符。

（二）个性要求  通讯类商品

1、顾客提机后对实体机不满意，提出退/换机要求，可直接为其换新机或办理退机（手机未使用，且保卡未填写（顾客未离柜））。

2、机器离库后出现的非人为的性能故障机器，及原装塑封机器在开箱后发现有外观问题，必须要求连锁店出具有手机督导签字的《开箱即坏机反馈表》；仓库凭此换发新机，将《开箱即坏机反馈表》放入坏机盒内，并将相应机器转入坏机库区。

3、顾客手机出现故障（顾客已离柜）换机，销售人员持《借机凭证》第二联到仓库借机。如仓库无货，则由仓管员在《借机凭证》上签“无货”后退给受理员。

4、顾客退机，仓库保管员必须凭销售人员开具的《借机凭证》第二联办理入库，开出手工入库单。

5、现场库和手机售后受理组必须每天定时统一将坏机及转仓单移至手机综合库。

四、工厂退换货

（一）共性要求

1、工厂至我司拖机时，要求必须出具工厂的《委托书》、有效证件及我司开据的《退厂单》拖机联。

2、仓库根据工厂提供的《退厂单》拖机联在电脑中核实后发货，并与工厂驾驶员双签，同时将工厂驾驶员的相关资料录入相应的《退厂单》的备注栏。

（二）个性要求  通讯类商品

1、仓库人员根据ＥＲＰ系统中已审核的退厂单发货，注意退厂单上的库区、品牌、型号、数量以及配件等（有赠品的要在退厂单上注明）。

2、发货时仓管员和供货工厂必须共同验货，对每一台手机进行检验，要注意手机的品牌、型号、数量以及配件是否齐全等情况，供货方与仓库双方签字确认。

第二节商品装卸

一、商品装卸规范

（一）共性要求

1、所有从事货物装卸的作业人员都必须经过严格的装卸培训，合格后方可上岗。

2、装卸作业必须小心谨慎，堆码整齐，前后平整，准时准确，无差错。

3、从高于人体的部位或肩扛机器落地时必须有人接应，商品落地处必须垫有缓冲物，防止商品受到强烈震动而损坏。

4、较沉重的商品水平移动时必须抬离地面，不允许顺地拖动。

5、装卸人员如需登上商品作业时必须使用垫板置于商品顶部，不得直接踏在机器上。

6、装卸堆码商品要遵循“重不压轻”的原则，对于易碎产品要采取特别保护措施，避免受压。

7、装卸空调时外机必须放置于底部，内机放在顶部，或内外机分开放，严禁将外机放在内机上。

8、所有有堆码朝向标志的商品一律不得横放或倒置。

9、商品装卸时必须轻拿轻放，大件商品（25寸以上彩电、冰箱、洗衣机、空调柜机等）必须多人参与装卸，严禁野蛮操作。

（二）个性要求  通讯类商品装箱须知：

1、手机库装箱必须仓管员在场，有监控系统的在监控系统下进行；

2、装箱清单必须和实物一起封在箱内手机库装箱时若货物不满必须用纸或泡沫等填充物将包装填满；

3、手机库装箱后必须称重，同时在外包装上注明重量、发货时间、收货地点；

4、纸箱四周必须用**专用封箱胶带封好；包装箱最多重复使用两次，严禁第三次使用同一包装箱；

二、商品搬运规范

1、仓储搬运作业时，必须认真按要求操作，如货物在仓库中造成损坏，由仓管人员和搬运工承担赔偿责任。

1、用手推车搬运商品时只能推行不得拉行；插铲货物时要紧贴地表，避免铲坏商品包装。

2、在搬运过程中，手推产品时倾斜角度不超过45度，并保持平衡。

3、搬运商品必须做到轻拿轻放，严禁野蛮强行拉扯打包带、超过规定堆码层数堆码,倒置及野蛮装卸。

第三节商品保管

一、商品保管规范

（一）共性要求

1、**系统所有贮存商品的库房应是保管条件好，管理严格的库房，库内使用的照明应是直流低电压或防爆灯，门窗必须设有防盗网；库区必须配备消防器材和设备；库内应保持通风、干燥。

2、对于特殊采购商品，如特价机、返修机等非正常机器，应单独存放。特价机在机身右上角贴红色标贴，包销机在机身右上角贴蓝色标贴，以示区别。

3、商品在仓库存放必须遵循以下原则： ① 面向通道原则：为了方便物品在仓库内移动、存放和取出，需将物品面向通道库存保管。② 分层堆放原则：为了提高仓库的利用效率，方便管理，商品应按层堆放，但应遵循商品自身的堆码要求。③ 先进先出原则：先入库的商品应先发货，主要为了防止库存商品因保管时间过长而发生损耗、老化、淘汰等现象。④ 周转频率对应原则：它是指依据商品进货发货的频率来确定商品存放位置。例如进货发货次数频繁的商品应放置在靠近仓库进出口的位置。⑤ 同一性原则：相同类型的商品应存放在相同的位置，便于提高物流效率。⑥ 相似性原则：相类似的商品应存放在相邻的位置，便于管理，提高效率。⑦ 重量对应原则：根据商品重量确定其存放位置和保管方法。比较重的商品应存放在底层且不宜堆码过高。⑧ 形状对应原则：按商品形状确定其存放位置和保管方法。⑨ 明确表示原则：对商品的品种、数量存放位置应清楚明晰地表示。如商品标识朝外，这样可使作业人员容易找到商品存放位置，提高作业效率。

4、仓库管理人员要时刻检查商品储存情况，及时清扫商品上的灰尘。保持商品外包装清洁卫生。

5、商品堆码时必须小心谨慎、轻搬轻放，严禁野蛮操作。

6、根据外包装上规定的堆码标准和库房楼层的承载能力确定堆码层数；

7、有特殊堆码要求的商品（如藏天花机等）要严格按照其特殊要求堆码。

8、严格执行盘点制度，坚持日清、月结、季检查的盘点规则，确保帐物相符，帐帐相符（财务帐与保管帐）。

（二）个性要求  通讯类商品

1、手机库严禁非本库人员进出手机库（财务盘点，学员培训，例行检查除外），以确保仓库的货物安全。

2、指挥工人按手机品牌、型号、颜色等归类入库，所有的货物需要上架进行摆放。要做到：有序地进行堆码，轻拿轻放，不野蛮作业，对于比较重的货物要有人接应，以免损坏商品。随机的礼品随机摆放。

3、钥匙要随身携带，上班时有特殊情况要离开仓库的，须经上级批准，上锁后方可离开。下班后须将门窗关好、上锁后方可离开。

4、严禁将库房内的手机作为己用，严禁手机成品库进行借机操作；

5、保证货物在库期间安全，如果货物在仓库保存期间发生缺失，落实相关的责任人；

6、手机是一种特殊商品，具有小巧、易损坏、价值高、使用较普遍等特点；手机仓管为实施手机商品管理的关键岗位人员，因此在人员任用方面必须谨慎。

7、现场库出现手机及配件短少，相关责任人按价予以赔偿，并分别处以50~100元的罚款。现场库主管承担相应的管理责任，并给予100~500元/次的处罚。对情节严重的，将追究相关人员的法律责任。

第四节商品帐务制度

1、要求所有商品必须在ERP系统中登帐，20元以上的礼品必须在ERP系统中登帐，不足20元的礼品登手工帐；

2、保卡必须建立保卡帐；（１）空调库仓管员根据每天收发有卡机、无卡机、带卡机，核对《保卡发出明细表》，由仓管员与帐务稽核员分别签字确认后报于售后。（２）仓管员必须将每天及时上交保卡及客户资料。

（３）仓库每天应对库存有卡机及无卡机进行盘点，并与帐面余额进行核对。月末财务人员对库存有卡机及无卡机数量进行盘点，并进行核对。

3、盘点要求： ①日盘点： A、仓库每天收发完毕后或空闲时间内，帐务稽核人员在电脑里将实时盘点表打印出来对实物进行盘点，要求帐物相符，并与仓库手工帐相符。

B、在盘点过程中，要求盘点人员认真、仔细，不敷衍了事，如有外包装与其中机器不相符的，请在包装盒上注明实际情况。②物流帐务稽核员不定期抽盘： A、物流帐务稽核员监督和检查仓库平时的工作，将派人对各个仓库进行不定期抽盘和检查。B、盘点人员不定期地要求仓库打印出实际盘点表，盘点人员凭此盘点表对仓库库存商品进行抽盘核对。

C、在盘点过程中，要求盘点人员认真、仔细，不敷衍了事，并对仓库帐进行检查，要求帐务处理符合财务制度，进出手续符合财务规定，对不符合财务制度的、长时间挂帐的（一周）要核查清楚，及时帮助解决，并对相关责任人进行处罚。

第三篇不良商品管理制度第一节不良商品的概述

一、不良商品的定义

不良商品是指 A、因出厂质量原因造成影响正常使用顾客不能接受的机器；B、运输途中不规范操作造成机器严重受损的机器；C、人为造成的划伤、掉漆、瘪搪、质量原因等不合格的机器。

二、不良商品形成的原因和分类

不良商品的产生环节：A、工厂来货时就已经有问题，开箱检验不合格的（如外观有轻微损坏，影响整体形象和使用）；B、送到顾客家由于质量原因不能接受而退回的；C、保管不善造成商品损坏的；D、搬运过程中造成商品损坏的；E、配送运输过程中造成商品损坏的；F、售后安装不当造成商品损坏的。不良商品按性质分为售前机、售后机，电器商品由于无需安装基本属于售前机，空调、热水器等商品由于需要安装，划分较为明确。

售前机：

1、开箱问题（变形，瘪塘、划痕、掉漆、磨花、开裂、断裂、部件间封隙大、松动、污渍、陈旧、生锈、倒伏、外包装型号与实物型号不符、内外机不配套、开箱缺附件、开箱部件缺失或缺损等肉眼可发现问题）；

2、钠子头或室内机出水口开口前通电试机的性能问题（滚筒不作业、内机噪声大、电流声大、滚筒摩擦声等）；

3、顾客选购失误（安装前，因顾客的主观原因退换，如机型选错等；或顾客的客观原因无法安装，如无相应电源、电表太小，地方小等），一般换异型。

售后机：

1、钠子头开口或室内机出水口开口后安装时发现的问题（包括安装工错开口）；

2、已上墙后发现有问题机器（上墙后试机发现的问题或以后使用时发现的问题）；

三、不良商品的保管及处理

不良商品的管理统一由综合库负责，综合库的行政和业务管理执行公司对成品库的相关管理制度。所有不良商品入库后必须按品牌归类摆放，仓管人员要定期将不良商品机数据做出统计，分析结果及时汇总上报。

第二节不良商品进出管理制度

一、入库规范

（一）共性要求

1、仓库凭电脑打印的《退换机作业单》或《拆装机作业单》办理入库手续，入库前需对坏机进行开箱验机；

2、仓库验机时仔细检查机器外观和附件情况（具体的附件需根据装箱清单确认）；如检查时发现附件短缺，先办入库，在《退换机收货单》上注明附件缺少情况及相应责任人、机器编号；仓库将缺少附件的信息反馈给相关部门，并责成相关部门限时给予答复及处理办法。

3、仓库根据《退换机作业单》或《拆装机作业单》上注明的退机原因确认机器的故障原因办理入库，并将验机情况录入系统；

4、如果单据上所述原因与实际不符，仓库在《退换机收货单》上注明实际验机情况办理入库，并录入系统；

5、对于人为原因造成机器损坏，必须当即与相关部门进行联系，确定责任人及处理时间后办理入库。

6、退货或换异型售前机入库须凭冲红票号办理入库。

7、分公司退回机器必须根据分公司的《退货报告》验机办理入库，手续齐全的情况下仓库不得以任何理由不收货。

8、分公司退回机器要求必须顾客资料和厂家鉴定报告（手机除外）齐全。

9、分公司退回机器要求仓库及时提供商品明细给公司商务，商务办理“销货通知单”，仓库入帐。

10、对于没有按规定办理的分公司要进行处罚，仓库反馈给大区售后、结算部门经核实后给以处罚同时限期（一周内）补齐资料和厂家鉴定，同时处罚500元。

11、对于没有任何手续分公司退货的，仓库先收货办理暂存，然后反馈给大区售后、结算部门经核实后处于1000元罚款。

（二）个性要求  电器类商品

1、电器类商品验机主要是检查商品的外包装是否破损，内装泡沫是否齐全，附件是否齐全。彩电：遥控器、说明书、保修卡、合格证、电池等冰箱：说明书、保修卡、合格证、冰格、冰铲等洗衣机：说明书、保修卡、合格证、水管等小家电：说明书、保修卡、合格证等备注：附件明细（具体以装箱清单为准）

 空调类商品

1、空调售前机入库时需要经过售后鉴定间鉴定；

2、残损机入库必须将附件从包装中取出，上货架单独保管；

3、分公司退回机器附件和机器分开摆放、分开列明细回总部；

4、空调验机时必须检查机器的连接线、水管是否已经开口，是否有安装过的痕迹，且要求配管、遥控器、说明书、保修卡等附件齐全（具体的附件需根据装箱清单确认）；如检查时发现附件短缺，先办入库，在《退换机收货单》上注明附件缺少情况及相应责任人、机器编号；仓库将缺少附件的信息反馈给相关部门，并责成相关部门限时给予答复及处理办法。 空调：全套机器所带附件明细：说明书、遥控器、电池、水管、连接线、内置配管；  内机所带附件明细：说明书、遥控器、电池、水管、连接线；  外机所带附件明细：连接线、内置配管

5、安装工开箱发现机器有外观问题时不可打开附件袋拿走保卡和条形码。

6、仓库验机发现为无卡机时将无卡情况通知售后结算，售后结算核实如安装工带回及将保卡抽回交仓库，如确为开箱无卡，依据顾客证明向厂家索赔。 通讯类商品

1、不良手机入库时鉴定报告必须随机，无鉴定报告不予以入库，且验机资料上需有售后理陪人员签字确认。对于缺少配件或附件的（说明书，电池等）或有严重外观损坏等的，必须附有售后主管级以上（含主管）人员签字的书面证明，处理办法，方可入库。

2、相关到重大投诉和特殊情况时，必须有事业部品管或手机售后负责人签字的书面签定证明、当时处理情况说明及换新所需时间方可入库，此类机器应由事业部或售后在限期内处理；所有售后出具的书面材料必须由售后专人汇总，跟进处理，定期予以解决撤除证明。

3、仓库根据鉴定单上的故障原因进行验机，确认机器内附件齐全（如果缺少附件需要有相关部门的证明），且确认除坏损部件以外的部件的外观完好（手机机头的退换、需确认手机的机身串码与鉴定单上的串码相符）。

a)通讯：说明书、保修卡、操作指南、耳机、电池、充电器、数据线、光盘等（具体以装箱清单为准）

4、所有坏机入库需进行串码的登记，已方便以后的查询；如果是机头的换新返回，必须要确认机头的机身串码，方可入库。

5、换新机收货时售后必须保证换回的手机串码应与包装盒的串码标帖一致，否则不得转入手机综合库；串码标贴的更换由综合库负责，如因更换出现包装、标贴损坏，由事业部、售后库共同负责解决；

6、换新机检验中发现有少配件或型号、产地、颜色不符时，一律不予入库；

7、换新机收货时，仓库根据转仓单的相应库区及串码对照表确认商品归属，如以后前台销售中发现问题(如：有通话记录、外观有损等)，由相应检查人员及部门承担责任(技术性问题由手机售后库及检查人员或进货事业部品牌负责；非技术性问题由货物保管部门及检查人员负责)。   

8、对维修机(即不属于公司资产的手机及附件)，不办理入综合库手续，一律交由手机售后统一处理，以便公司资产管理。

二、出库规范

不良商品出库主要有两种形式，一是退厂、二是借机、三是内用或低价销售、四是报废；

（一）共性要求

1、不良商品退厂

A、仓库必须凭售后理赔打印的《退厂、换机明细表》整理相应机器及附件，准备厂家鉴定拖机；

B、工厂至我司拖机必须持我司的《退厂单》或《换机单》拖机联和委托书，仓库依据《退厂单》或《换机单》拖机联发货；并与厂家双签，开出《退厂单》或《换机单》返还联盖章交工厂出门。

C、分公司坏机退货当地综合库与售后必须联系确认后办理退货。D、分公司退、换机必须提出“退换机申请“，”申请报告“需详细注明退回坏机状况及之前购机时开具的提单号码，经相关事业部、售后审批后，方可将坏机发回总部。

2、不良商品借机 A、换机作业：仓库凭售后理赔或配送作业部打印的《退换机作业单》或《拆装作业单》借机。

B、借机整理：售后整修间必须凭售后理赔打印的《借机汇总表》到综合库借机出库维修。借机整理出库时仓管员必须检查机器状况及所带附件后，在借机。

C、借机拆配件：售后借机拆配件时，仓管员必须仔细检查机器状况及所带附件，并监督售后维修人员规范拆件；配件还回时必须要求售后维修人员将配件安装到位，机器还原，不得散放。原则上不允许拆好机配件。

3、不良商品内用或低价销售

仓库凭财务开出的《内部提货单》或正式《提货单》，发货。参照执行成品出库流程。

4、不良商品报废

A、对于无法与工厂处理、无法修复使用的机器，以报告的形式向上级部门申请报废； B、报告批复后，与财务、审计等相关部门共同处理。具体参照集团下发的《报废流程》。

（二）个性要求  空调类商品

1、综合库如果有可配成套的好机时，须将相应的好机移至相应的成品库；  通讯类商品

1、不良手机借机后，仓库制转仓单至售后手机库；转仓单前两联由仓库留存，后两联交回售后手机库留存；以上ERP发接货必须在半小时内完成；

2、对于不良手机借机换配件或附件时，须凭手机售后库负责人签字的换件单，仓库制单转机器到手机售后库；

3、不良手机退厂时仓管员和供货厂家共同验货，对每一台手机进行检验，要注意手机的品牌、型号、数量以及配件是否齐全等情况，供货方与仓库双方确认无误后，发货人员和供货方人员双方在《退厂单》上签字确认；

4、分公司退、换不良手机时，必须有鉴定报告随机，分公司当地无检测点的，应附上“分公司坏机反馈表”（无检测单），否则仓库不予办理入库。如保换期内需换新机的坏机必须成套；

5、快运公司将坏机运至仓库后，由仓库通知手机售后相关人员，根据退货计划和装箱清单共同开箱验机，确认后双方在装箱清单上签字，符合入库手续的由综合库开转仓负卖并制单，扫码、验收无误后，物流及售后人员共同分拣出理赔换新机、维修机，根据验收情况，物流、售后及柜台人员各自在装箱清单上签收明细，并根据本地坏机入库流程作入库处理；

6、分公司退、换机，仓库检查不符的，双方共同签字，注明原因，当天退回相应分公司（所产生的费用由责任人承担）；

7、仓库每日上午10点前必须将前一日新产生的无法换新且无法销售的机器明细报事业部专人备案（事业部指定）。

8、仓库每周五上午10点前将库存坏机(无法二次销、少配件)的明细、入库时间等报售后确认，售后确认后每周一上午12点前报通讯事业部专人签收；(一式三联，物流、售后、事业部各存一份)。

i.不良商品保管制度

（一）共性要求

1、所有残损机在入库时必须经过严格检验，在附件及手续齐全的情况下，录入验机结果后方可入库；

2、仓库应对所有保管的商品建立台帐，对库内商品收发存作详细的记录，账目应清晰明了便于查对；

3、仓库应积极配合售后做好坏机的退厂工作，在接到售后退厂通知后整理和准备好附件并且通知售后配件库归还所拆机器的配件便于退厂。并负责对机器进行打包和装车；

4、仓库商品按品牌分类堆码，分好机、电器、售前、售后合理安排库区及库位；同品牌、同型号的机器应摆放在一起，售前机和售后机要有明显的区分标志，尽量做到堆码整齐；将“货位卡”放置在相应货位，并根据库存实际情况及时调整；

5、堆码时要按各产品各型号的包装上的堆码极限和堆码要求等进行堆码；

6、机器入库时要求将《退换机收货单》红联贴于内机两端侧面包装上方三分之一处、《退换机收货单》蓝联贴于外机包装侧面上方三分之一处，机器贴有《退换机收货单》一侧必须面向通道，以便于查看；

7、非本仓库人员不得随意进出仓库。售后相关部门需在仓库拆借配件时，应在手续齐全的前提下由仓库安排专人陪同实施；仓库对所借配件在系统中作详细记录，售后应在规定时间内归还所拆配件，并将没有归还的附件以书面形式通知仓库；